公司正在要求一种新的管理形象，更符合新的趋势，并在拥有技术知识、积极听取工人意见和对自己的工作进行自我批评方面表现突出” 

为什么在TECH学习？

TECH是世界上最大的100%在线商业学校。它是一所精英商学院，具有最大的学术需求模式。一个国际高绩效和管理技能强化培训的中心。   

TECH是一所站在技术前沿的大学，它将所有资源交给学生支配，以帮助他们取得商业成功”

TECH科技大学

创新

该大学提供一种在线学习模式，将最新的教育科技与最大的教学严谨性相结合。一种具有最高国际认可度的独特方法，将为学生提供在不断变化的世界中发展的钥匙，在这个世界上，创新必须是所有企业家的基本承诺。

“由于在节目中加入了创新的互动式多视频系统，被评为”微软欧洲成功案例。 

最高要求

TECH的录取标准不是经济方面的。在这所大学学习没有必要进行大量投资。然而，为了从TECH毕业，学生的智力和能力的极限将受到考验。该机构的学术标准非常高。  

95% TECH学院的学生成功完成学业。  

联网

来自世界各地的专业人员参加TECH，因此，学生将能够建立一个庞大的联系网络，对他们的未来很有帮助。  

+100.000 每年培训的管理人员, +200 不同国籍的人。 

赋权

学生将与最好的公司和具有巨大声望和影响力的专业人士携手成长。TECH已经与7大洲的主要经济参与者建立了战略联盟和宝贵的联系网络。  

+500 与最佳公司的合作协议 。  

人才

该计划是一个独特的建议，旨在发挥学生在商业领域的才能。这是一个机会，你可以利用它来表达你的关切和商业愿景。 

TECH帮助学生在这个课程结束后向世界展示他们的才华。 

多文化背景

通过在TECH学习，学生将享受到独特的体验。你将在一个多文化背景下学习。在一个具有全球视野的项目中，由于该项目，你将能够了解世界不同地区的工作方式，收集最适合你的商业理念的创新信息。 

TECH的学生来自200多个国家。  

向最好的人学习

TECH教学团队在课堂上解释了导致他们在其公司取得成功的原因，在一个真实,活泼和动态的环境中工作。全力以赴提供优质专业的教师，使学生在事业上有所发展，在商业世界中脱颖而出。 

来自20个不同国籍的教师。 

TECH追求卓越，为此，有一系列的特点，使其成为一所独特的大学:   

分析报告

TECH探索学生批判性的一面，他们质疑事物的能力，他们解决问题的能力和他们的人际交往能力。  

优秀的学术成果

TECH为学生提供最好的在线学习方法。大学将 再学习方法（国际公认的研究生学习方法） 与哈佛大学商学院的案例研究相结合。传统和前卫在一个艰难的平衡中，在最苛刻的学术行程中。   

规模经济

TECH是世界上最大的网上大学。它拥有超过10,000个大学研究生课程的组合。而在新经济中， 数量+技术=颠覆性价格.这确保了学习费用不像在其他大学那样昂贵。   

在TECH，你将有机会接触到学术界最严格和最新的案例研究” 

国际高级管理人员高级硕士课程是一个量身定制的课程，以100%的在线形式授课，因此你可以选择最适合你的时间、日程和兴趣的时间和地点。这是一个为期2年的课程，旨在提供独特和刺激的经验，为成为一名经理和企业家奠定成功的基础。 

一个结构非常好的课程，由于它的存在，你将能够参观国际商业管理的最新概念”  

教学大纲

TECH科技大学的国际高级管理人员高级硕士课程是一个强化课程，为你面对国内和国际上的挑战和商业决策做好准备。其内容旨在促进管理技能的发展，使你能够在不确定的环境中更严格地做出决策。 

在3,000小时的学习中，你将通过个人和团队工作分析大量的实际案例。因此，它是一个真正的沉浸在真实的商业环境中。  

这个国际高级管理人员高级硕士课程深入处理了公司的主要领域，旨在让管理人员从战略、国际和创新的角度理解国际商业管理。 

一个旨在提高专业水平的计划，使你准备好在管理和商业管理领域取得优异成绩。一个通过基于最新趋势的创新内容了解你和你公司需求的课程，并得到最佳教育方法和杰出师资的支持，这将赋予你创造性和高效地解决关键情况的技能。  

该课程为期2年，分为17个模块： 

模块1 领导力、道德和企业社会责任
模块2 战略管理和执行管理 
模块3 人员和人才管理
模块4 经济和财务管理
模块5 业务和物流管理 
模块6 信息系统管理  
模块7 商业管理、市场营销和企业沟通 
模块8 创新和项目管理 
模块9 国际公司的领导和管理
模块10 国际金融与投资一 
模块11 国际金融与投资二
模块12 人员的国际管理和多样性管理
模块13 国际业务。应用精益物流
模块14 国际市场和销售 
模块15 国际法和税收
模块16 数字营销和电子商务
模块17 国际创新与发展

在哪里、什么时候、如何进行？

TECH提供了完全在网上制定这一方案的可能性。在2年的培训期间，可以随时访问该课程的所有内容，这将允许自我管理学习时间。 

模块1.领导力、道德和企业社会责任

1.1. 全球化和治理  

1.1.1. 全球化和趋势：国际化市场
1.1.2. 经济环境和公司治理
1.1.3. 问责制或者责任制

1.2. 领导人

1.2.1. 跨文化环境
1.2.2. 领导力和商业管理
1.2.3. 管理角色和责任

1.3. 可持续发展

1.3.1. 商业和可持续发展
1.3.2. 社会、环境和经济影响
1.3.3. 2030年议程和可持续发展目标

1.4. 企业社会责任 

1.4.1. 企业社会责任
1.4.2. 角色和责任
1.4.3. 企业社会责任的实施

模块2.战略管理和行政管理

2.1. 组织分析和设计

2.1.1. 组织文化
2.1.2. 组织分析
2.1.3. 组织结构设计

2.2. 公司战略

2.2.1. 公司层面的战略
2.2.2. 公司层面战略的类型
2.2.3. 公司战略的确定
2.2.4. 公司战略和声誉形象

2.3. 战略规划和制定

2.3.1. 战略思维
2.3.2. 战略制定和规划
2.3.3. 可持续发展和企业战略

2.4. 战略模式和模式

2.4.1. 财富、价值和投资回报
2.4.2. 公司战略：方法论
2.4.3. 增长和巩固公司战略

2.5. 战略方向

2.5.1. 使命、愿景和战略价值
2.5.2. 平衡记分卡/记分卡
2.5.3. 对公司战略的分析、监测和评估
2.5.4. 战略方向和报告

2.6. 战略实施和执行

2.6.1. 战略实施：目标、行动和影响
2.6.2. 战略调整和监督
2.6.3. 持续改进方法

2.7. 管理管理

2.7.1. 将职能战略纳入整体业务战略
2.7.2. 管理政策和流程
2.7.3. 知识管理

2.8. 案例/问题分析和解决

2.8.1. 解决问题的方法
2.8.2. 案例方法
2.8.3. 定位和决策

模块3.人员和人才管理

3.1. 组织行为

3.1.1. 组织理论
3.1.2. 组织变革的关键因素
3.1.3. 公司战略、类型学和知识管理

3.2. 战略性人员管理

3.2.1. 工作设计、招聘和选择
3.2.2. 人力资源战略计划：设计和实施
3.2.3. 工作分析；设计和选择人员
3.2.4. 培训和职业发展

3.3. 管理发展和领导力

3.3.1. 管理技能：21世纪的能力和技能
3.3.2. 非管理技能
3.3.3. 能力和技能地图
3.3.4. 领导力和人员管理

3.4. 变革管理

3.4.1. 性能分析
3.4.2. 战略方针
3.4.3. 变革管理：关键因素、流程设计和管理
3.4.4. 持续改进方法

3.5. 谈判和冲突管理  

3.5.1. 谈判目标：有区别的要素
3.5.2. 有效的谈判技巧
3.5.3. 冲突：因素和类型
3.5.4. 高效的冲突管理：谈判和沟通

3.6.管理沟通

3.6.1. 性能分析
3.6.2. 领导变革。对变革的抵制
3.6.3. 管理变革进程
3.6.4. 多文化团队的管理

3.7. 团队管理和人员表现

3.7.1. 多文化和多学科的环境
3.7.2. 团队和人员管理
3.7.3. 教练和人员表现
3.7.4. 管理会议：计划和时间管理

3.8. 知识和人才管理

3.8.1. 识别组织中的知识和人才
3.8.2. 企业知识和人才管理模式
3.8.3. 创造性和创新性

模块4.经济和财务管理

4.1. 经济环境

4.1.1. 组织理论
4.1.2. 组织变革的关键因素
4.1.3. 公司战略、类型学和知识管理

4.2. 管理会计

4.2.1. 国际会计框架
4.2.2. 会计周期介绍
4.2.3. 公司的会计报表
4.2.4. 财务报表的分析：决策

4.3. 预算和管理控制

4.3.1. 预算规划
4.3.2. 管理控制：设计和目标
4.3.3. 监督和报告

4.4. 公司财政责任

4.4.1. 公司财政责任
4.4.2. 税收程序：案例-国家方法

4.5. 公司控制体系

4.5.1. 控制的类型
4.5.2. 合规性/合规
4.5.3. 内部审计
4.5.4. 外部审计

4.6. 财务管理  

4.6.1. 财务管理简介
4.6.2. 财务管理和公司战略    
4.6.3. 首席财务官（CFO）：管理能力

4.7. 财务规划

4.7.1. 商业模式和融资需求
4.7.2. 财务分析工具
4.7.3. 短期财务规划
4.7.4. 长期财务规划

4.8. 公司财务战略

4.8.1. 企业金融投资
4.8.2. 战略增长：类型学

4.9. 宏观经济背景

4.9.1. 宏观经济分析
4.9.2. 短期指标
4.9.3. 经济周期

4.10. 战略融资 

4.10.1. 银行业务：当前环境
4.10.2. 风险分析和管理

4.11. 货币和资本市场

4.11.1. 固定收益市场
4.11.2. 股票市场
4.11.3. 公司估价

4.12. 案例/问题分析和解决

4.12.1. 解决问题的方法
4.12.2. 案例方法

模块5.业务和物流管理 

5.1. 业务管理

5.1.1. 确定运营战略
5.1.2. 供应链规划和控制
5.1.3. 指示器系统

5.2. 采购管理 

5.2.1. 库存管理
5.2.2. 仓库管理
5.2.3. 采购和采购管理

5.3. 供应链管理(一)

5.3.1. 供应链的成本和效率
5.3.2. 需求模式的变化
5.3.3. 业务战略的改变

5.4. 供应链管理(二)执行

5.4.1. 精益生产/精益思维
5.4.2. 物流管理
5.4.3. 采购

5.5. 物流流程

5.5.1. 流程组织和管理
5.5.2. 采购、生产、分配
5.5.3. 质量、质量成本和工具
5.5.4. 售后服务

5.6. 物流和客户 

5.6.1. 需求分析和预测
5.6.2. 销售预测和规划
5.6.3. 协作规划 预测和替换

5.7. 国际物流

5.7.1. 海关、出口和进口流程
5.7.2. 国际支付方式和支付方法
5.7.3. 国际物流平台

5.8. 从业务中竞争 

5.8.1. 作为企业竞争优势的运营创新
5.8.2. 新兴技术和科学
5.8.3. 业务中的信息系统

模块6.信息系统管理 

6.1. 信息系统局

6.1.1. 商业信息系统
6.1.2. 战略决策
6.1.3. 首席信息官的作用

6.2. 信息技术和商业战略

6.2.1. 公司和行业部门分析
6.2.2. 基于互联网的商业模式
6.2.3. IT在企业中的价值

6.3. IS战略规划  

6.3.1. 战略规划过程
6.3.2. IS战略的制定
6.3.3. 战略实施计划

6.4. 信息系统和商业智能

6.4.1. 客户关系管理和商业智能
6.4.2. 商业智能项目管理
6.4.3. 商业智能架构

6.5. 基于TIC的新商业模式

6.5.1. 基于技术的商业模式
6.5.2. 创新的能力
6.5.3. 重新设计价值链流程

6.6. 电子商务

6.6.1. 电子商务战略计划
6.6.2. 电子商务中的物流管理和客户服务
6.6.3. 电子商务是国际化的一个机会

6.7. 电子商务战略

6.7.1. 社会媒体战略
6.7.2. 优化服务渠道和客户支持
6.7.3. 数字化监管

6.8. 数字业务

6.8.1. 移动电子商务
6.8.2. 设计和使用性
6.8.3. 电子商务运营

模块7.商业管理、市场营销和企业沟通 

7.1. 商业管理

7.1.1. 销售管理
7.1.2. 商业战略
7.1.3. 销售和谈判技巧
7.1.4. 销售团队管理

7.2. 市场营销

7.2.1. 营销和商业影响
7.2.2. 营销基础知识
7.2.3. 营销计划

7.3. 战略营销管理

7.3.1. 创新的来源
7.3.2. 当前的营销趋势
7.3.3. 营销工具
7.3.4. 营销策略和与客户的沟通

7.4. 数字营销战略 

7.4.1. 数字营销的方法
7.4.2. 数字营销工具
7.4.3. Inbound营销和数字营销的演变

7.5. 销售和沟通策略

7.5.1. 定位和推广
7.5.2. 公共关系
7.5.3. 销售和沟通策略

7.6. 企业沟通

7.6.1. 内部和外部沟通
7.6.2. 通讯部门
7.6.3. 传播经理（DIRCOM）：管理能力和责任

7.7. 企业沟通战略

7.7.1. 企业沟通战略
7.7.2. 沟通计划
7.7.3. 新闻发布/剪辑/宣传写作

模块8.创新和项目管理

8.1. 创新

8.1.1. 创新的概念框架
8.1.2. 创新类型
8.1.3. 持续和非连续的创新
8.1.4. 培训和创新

8.2. 创新战略

8.2.1. 创新和公司战略
8.2.2. 全球创新项目：设计和管理
8.2.3. 创新研讨会

8.3. 商业模式设计和验证

8.3.1. 精益创业方法论
8.3.2. 创新业务举措：阶段
8.3.3. 融资方式
8.3.4. 模型工具：同理心地图、Canvas模型和衡量标准
8.3.5. 增长和忠诚度

8.4. 项目指导和管理

8.4.1. 创新机会
8.4.2. 可行性研究和建议的具体化
8.4.3. 项目的定义和设计
8.4.4. 项目执行
8.4.5. 项目结束

模块9.国际公司的管理

9.1. 跨文化管理

9.1.1. 国际管理的文化层面
9.1.2. 企业管理中的全球化
9.1.3. 跨文化领导力
9.1.4. 商业、政府和社会

9.2. 管理控制 

9.21. 战略规划
9.2.2. 管理控制过程
9.2.3. 预算编制和绩效衡量

9.3. 国际业务的战略管理

9.3.1. 新的世界秩序中的国际化
9.3.2. 文化对国际商业的影响
9.3.3. 市场和国家的选择
9.3.4. 离岸和离岸外包

9.4. 国际化战略

9.4.1. 进入国外市场的原因和要求
9.4.2. 国际扩张过程中的战略联盟
9.4.3. 进入新国际市场的方法

9.5. 国际化的决定

9.5.1. 市场研究和决策
9.5.2. 地点和运作模式的选择
9.5.3. 选择适当的法律形式

9.6. 国际化进程的各个阶段

9.6.1. 国际需求分析
9.6.2. 对出口潜力的诊断
9.6.3. 国际化规划
9.6.4. 出口的各个阶段

9.7. 根据公司的类型进行国际化

9.7.1. 产品和服务企业
9.7.2. 国际化的公司和多国公司
9.7.3. 中小企业及其国际化模式

9.8. 国际化的障碍

9.8.1. 法律限制
9.8.2. 物流、财务和商业障碍
9.8.3. 直接投资的障碍

模块10.国际金融与投资一

10.1. 商业和国际战略 

10.1.1. 国际化
10.1.2. 新兴市场的增长和发展
10.1.3. 国际货币体系

10.2. 宏观经济和货币政策

10.2.1. 国内生产总值
10.2.2. 金融平衡
10.2.3. 公共部门的作用
10.2.4. 货币政策和财政政策

10.3. 当前的金融危机

10.3.1. 国际金融体系的失败
10.3.2. 会计准则和创造性会计
10.3.3. 银行业的不良行为
10.3.4. 避税天堂

10.4. 外汇市场

10.4.1. 外汇交易
10.4.2. 远期外汇市场
10.4.3. 用于对冲外汇和利率风险的衍生工具
10.4.4. 货币升值和贬值

10.5. 金融市场的自由化

10.5.1. 欧洲美元和欧洲债券
10.5.2. 新的国际证券
10.5.3. 全球化

10.6. 金融市场

10.6.1. 金融市场的特点
10.6.2. 金融市场的功能
10.6.3. 金融市场的组成部分

10.7. 国际支付和收款方式

10.7.1. 纸币、个人支票和银行支票
10.7.2. 转账、支付令和汇款
10.7.3. 单证条款和单证信用证
10.7.4. 保理、国际互换和其他方式

10.8. 国际市场上的融资交易

10.8.1. 国际贸易术语解释通则
10.8.2. 用于对冲潜在商品价格波动的衍生工具
10.8.3. 官方支持的出口信贷
10.8.4. 掉期套期保值(swap)
10.8.5. 经合组织的共识

模块11.国际金融与投资二

11.1. 国际金融机构

11.1.1. 公司国际化的基金
11.1.2. 世界银行集团
11.1.3. 美洲开发银行
11.1.4. 加勒比开发银行

11.2. 汇率的形成

11.2.2. 利率平价理论
11.2.3. 汇率的期望值理论
11.2.4. 购买力平价（PPP）理论
11.2.5. 资本市场平衡

11.3. 债务转换方案

11.3.1. 法律框架
11.3.2. 运作
11.3.3. 债务转换为公共投资
11.3.4. 债务转换为私人投资

11.4. 对公司的投资

11.4.1. 概念和分类
11.4.2. 投资项目研究的各个阶段
11.4.3. 投资是一种金融业务

11.5. 经济估价的方法

11.5.1. 投资回报期
11.5.2. 每个承诺货币单位的总现金流和平均现金流
11.5.3. 净现值和内部收益率
11.5.4. 折现的投资回收期和回报率
11.5.5. 预期净现值回报

11.6. 技术和基本面分析

11.6.1. 定义和适用范围
11.6.2. 研究图表和趋势
11.6.3. 基本分析中的部门和股票市场研究
11.6.4. 比率和基本分析

11.7. 风险环境下的投资分析

11.7.1. 贴现率的调整
11.7.2. 将现金流减少到确定的条件
11.7.3. 模拟情景

11.8. 国际股票市场

11.8.1. 华尔街市场（纽约）
11.8.2. 黄金市场
11.8.3. 世界外债
11.8.4. 巴黎俱乐部
11.8.5. ADR和GDR证券市场

模块12.人员的国际管理和多样性管理

12.1. 国际公司的人才管理

12.1.1. 人才管理的全球视野
12.1.2. 组织的人才地图
12.1.3. 文化和国际化趋势
12.1.4. 人才管理的国际化

12.2. 国际职业管理

12.2.1. 国际专业人员的概况
12.2.2. 全球移动性
12.2.3. 外派人员管理

12.3. 多元化管理

12.3.1. 工作的多样性
12.3.2. 多样性、企业社会责任和教练
12.3.3. 平等和多样性管理
12.3.4. 多文化团队的管理

12.4. 新的劳资关系框架

12.4.1. 劳动改革
12.4.2. 集体谈判
12.4.3. 与工会的战略关系
12.4.4. 劳资关系和公司结构调整

12.5. 人力资源营销：国际视野

12.5.1. 雇主品牌建设
12.5.2. 人力资源客户体验

12.6. 跨国公司与人权

12.6.1. 全球化、人权和多国公司
12.6.2. 跨国公司与国际法的关系
12.6.3. 具体法律文书

12.7. 离职管理

12.7.1. 离职程序的管理
12.7.2. 遣返
12.7.3. 成功执行国际任务的个人能力

12.8. 外籍人士的薪酬

12.8.1. 财务报酬
12.8.2. 支付的地点和货币
12.8.3. 税收政策

模块13.国际业务。实施精益物流

13.1. 全球供应链 

13.1.1. 全球供应链规划
13.1.2. 全球供应链管理：物流和国际市场
13.1.3. 供应链的三条轴线

13.2. 进口管理 

13.2.1. 海关、出口和进口流程
13.2.2. 国际贸易机构和协议
13.2.3. 海关立法
13.2.4. 工厂管理和国际采购

13.3. 国际物流配送 

13.3.1. 国际运输运营商
13.3.2. 枢纽和分配

13.4. 国际贸易术语解释通则和国际文件管理 

13.4.1. 出口或执行
13.4.2. 代理、分销和国际销售及采购合同
13.4.3. 工业和知识产权
13.4.4. 关税分类

13.5. 国际支付形式和手段

13.5.1. 付款方式的选择
13.5.2. 跟单信用证
13.5.3. 银行担保和跟单信用证

13.6. 国际精益物流

13.6.1. 精益基本原理在国际物流中的应用
13.6.2. 消除物流浪费的策略
13.6.3. 主要影响和要求
13.6.4. 其他流程改进方法

13.7. 操作精益

13.7.1. 决定精益
13.7.2. 精益工具
13.7.3. 精益和供应链管理的持续改进

13.8. 价值创造

13.8.1. 国际物流战略的定义
13.8.2. 经济增加值
13.8.3. 国际项目

模块14.国际市场和销售

14.1. 国际市场研究

14.1.1. 新兴市场营销
14.1.2. PES分析
14.1.3. 出口什么，如何出口，在哪里出口？
14.1.4. 国际营销组合战略

14.2. 国际细分市场

14.2.1. 国际层面的市场细分标准
14.2.2. 市场利基
14.2.3. 国际细分战略

14.3. 国际定位

14.3.1. 在国际市场上建立品牌
14.3.2. 国际市场的定位战略
14.3.3. 全球、区域和地方品牌建设

14.4. 国际市场的产品战略

14.4.1. 产品修改、调整和多样化
14.4.2. 全球标准化的产品
14.4.3. 产品组合

14.5. 定价和出口

14.5.1. 出口价格的计算
14.5.2. 国际贸易术语解释通则
14.5.3. 国际定价策略

14.6. 国际市场营销的质量

14.6.1. 质量和国际营销
14.6.2. 标准和认证
14.6.3. CE标志

14.7. 在国际一级的推广

14.7.1. 国际推广活动MIX
14.7.2. 广告和广告
14.7.3. 国际贸易展览会
14.7.4. 国家品牌

14.8. 通过国际渠道分销

14.8.1. 渠道和贸易营销
14.8.2. 出口联合体
14.8.3. 出口和对外贸易的类型

模块15.国际法和税收

15.1. 国际贸易的法律制度

15.1.1. 国际商业法
15.1.2. 跨国贸易关系的监管
15.1.3. 市场自律
15.1.4. 跨国商法中软法的范围

15.2. 工业产权和国际贸易

15.2.1. 国际注册和合作机制
15.2.2. 国际监管和全球贸易管理的影响
15.2.3. 超国家的权利

15.3. 知识产权和不公平竞争

15.3.1. 权利的目的和内容
15.3.2. 知识产权的跨国界执行
15.3.3. 不公平竞争和内部市场
15.3.4. 反垄断法

15.4. 国际公司法

15.4.1. 公司的成立
15.4.2. 在注册国之外设立公司
15.4.3. 公司的流动性和转型
15.4.4. 公司法和欧盟

15.5. 国际商业合同

15.5.1. 国际商业和合同法的意义
15.5.2. 合同的形成和内容
15.5.3. 法律制度的确定

15.6. 国际销售和辅助合同 

15.6.1. 国际货物销售
15.6.2. 国际货物运输合同
15.6.3. 支付手段
15.6.4. 保险、担保和融资合同

15.7. 协作合同

15.7.1. 商业分销
15.7.2. 技术转让和工业产权
15.7.3. 电子商务和电信网络

15.8. 破产法和国际商业仲裁

15.8.1. 预算和招标程序的进行
15.8.2. 破产程序的域外效力和程序之间的协调
15.8.3. 国际仲裁活动和仲裁协议的配置
15.8.4. 仲裁程序和司法干预
15.8.5. 仲裁裁决的司法审查

15.9. 国际税务规划

15.9.1. 混合金融工具
15.9.2. 外国投资规划
15.9.3. 国际房地产交易的税收问题
15.9.4. 转移定价

15.10. 国际税收义务

15.10.1. 某些国家的税收
15.10.2. 国际流动政策
15.10.3. 对赚取的收入负有预扣义务
15.10.4. 双重征税协议中的反避税措施

模块16.数字营销和电子商务

16.1. 数字营销战略

16.1.1. 竞争环境中的细分和定位
16.1.2. 产品和服务的新营销策略
16.1.3. 从创新到现金流

16.2. 技术战略

16.2.1. 网站开发基础知识
16.2.2. 托管和云计算
16.2.3. 内容管理系统(CMS)
16.2.4. 数字媒体和格式
16.2.5. 电子商务技术平台

16.3. 数字化监管

16.3.1. 隐私政策和LOPD
16.3.2. 篡改虚假资料和追随者的行为
16.3.3. 营销、广告和数字内容领域的法律问题

16.4. 在线市场研究

16.4.1. 在线市场中的定量研究工具
16.4.2. 动态定性的客户研究工具

16.5. 数字电子商务管理

16.5.1. 新的电子商务商业模式
16.5.2. 规划和制定电子商务战略计划
16.5.3. 电子商务的技术结构

16.6. 电子商务中的运营和物流

16.6.1. 如何管理履行职责
16.6.2. 销售点的数字化管理
16.6.3. 联络中心管理
16.6.4. 流程管理和监测的自动化

16.7. 实施电子商务技术

16.7.1. 社会媒体和整合到电子商务计划中
16.7.2. 多渠道战略
16.7.3. 自定义仪表板

16.8. 数字定价

16.8.1. 在线支付方法和网关
16.8.2. 电子促销活动
16.8.3. 价格的数字时间
16.8.4. 电子拍卖

16.9. 社会媒体战略

16.9.1. 企业沟通计划2.0
16.9.2. 企业公共关系和社会媒体
16.9.3. 对结果的分析和评价

16.10. 社区管理

16.10.1. 社区经理角色、任务和责任
16.10.2. 社交媒体经理
16.10.3. 社会媒体战略家

模块17.在国际舞台上的创新和发展

17.1. 创造性思维：创新

17.1.1. 技术公司的创新
17.1.2. 促进创造力的技巧
17.1.3. 创新理念的构思过程

17.2. 工业和知识产权 

17.2.1. 工业地产
17.2.2. 商标和域名

17.2.3. 知识产权

17.3. 过程工程
17.3.1. 创新战略
17.3.2. 开放式创新
17.3.3. 创新的组织和文化
17.3.4. 跨职能的团队

17.4. 创新和产品工程

17.4.1. 产品开发管理
17.4.2. 原型

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