了解并知道如何应用冲突解决工具是儿童心理学家最与众不同的技能之一，也是好老师与其他老师的区别所在”

这项教育行动旨在培养更有能力和准备在各种社会教育和心理教育环境中工作的心理学家，在解决儿童和青少年之间的冲突时充分了解最有效的技术。因此，在完成专业学习后，专业人员将为迎接这方面的挑战做好充分准备，随时采取合格的行动。

教学人员是由该部门的活跃专业人士组成的。通过这种方式，，我们确保为您提供我们所期望的教育知识更新。一个由不同环境中训练有素和经验丰富的专业教师人员组成的多学科团队，他们将以有效，的方式发展理论知识，但最重要的是，他们将把从自己的经验中获得的实践知识服务于该方案：这是该培训的一个与众不同的品质。 

对主题的掌握，与此专科文凭的设计方法及有效性相辅相成。由一个多学科的网络学习 专家团队开发并整合了教育技术的最新进展。通过这种方式，你将能够利用一系列方便又多功能的多媒体工具进行学习，这将使你在培训领域获得所需的可操作性。

该课程的设计是基于问题的侧重于方法将学习变成一个明显的实践过程。为了远程实现这一目标，我们将使用远程教学。  在创新的互动视频系统的帮助下， 向专家学习, 你将能够获得知识，就像你在实景学习一样。一个能让你以更现实和持久的方式整合和固定学习的概念。

学习如何通过熟练和成功地管理不同的突发事件使你的实践成为发展和成长的地方”

这个课堂上解决冲突的技巧专科文凭包含了市场上最完整和最新的方案。主要特点是：

• 由调解和冲突检测专家在课堂上提出的不同案例研究的发展
• 其图形化,示意图和突出的实用性内容，以其为构思为看重专业实践的学科提供科学并贴近实践的信息
• 咨询室调解和冲突检测的新发展
• 可以进行自我评估过程的实践，以推进学习
• 特别强调在咨询室的调解和冲突检测中的创新方法
• 理论课,向专家提问,关于有争议问题的讨论区和个人反思性论文
• 可以从任何有互联网连接的固定或便携式设备上获取内容

一个实用和真实的课程，将给你提供必要的工具，帮助你的病人和他们的家人以积极和丰富的方式从冲突中前进”

该课程的教学人员包括来自心理学领域的专业人士，他们将自己的工作经验带到了这一培训中，还有来自主要协会和著名大学的公认专家。

多媒体内容是用最新的教育技术开发的，将允许专业人员进行情景式学习，即一个模拟的环境，提供一个身临其境的培训，为真实情况进行培训。

该课程的设计重点是基于问题的学习，通过这种方式，专业人员必须尝试解决整个学年出现的不同专业实践情况。为此，专业人员将得到由公认的,经验丰富的冲突解决技术专家创建的创新互动视频系统的帮助。  

这个培训有最好的教材，这将使你做背景研究，促进你的学习"

这个100%在线的专科文凭学位将使你在增加这一领域的知识的同时，将你的学习与专业工作结合起来o"

在这个课程期间，你将能够遵循一条非常完整的道路，引导你以一种渐进和持续的方式实现你的目标。这种培训是为了使你的目标可以实现保持一种激励水平，促使你从课程开始到结束都能成长和提高。所有这些都将意味着，在完成培训后，你将能够在社会教育环境中成功地使用最有效的冲突解决技术，并从与病人的会谈中获得最大的收益。

在攻读专科文凭期间，你将获得识别问题情况并以专业方式采取行动的能力，成为任何社会和保健实体增长机会的创造者” 

总体目标

• 发现那些表现出与行为和/或家庭困难相适应的特征的病人，这些特征可能会导致对调解的需要
• 使用主要的评估工具，以及标准来完成确定具体的教育需求的过程，这些需求来自于这种教育的可变性和可能出现的行为问题
• 管理教育干预的技术和策略，以及在课堂上有行为问题的不同领域的反应方向
• 管理课堂上的冲突和不良行为的情况，以及在教育项目和中心的调解计划中合作或促进整体方案
• 重视心理学家在教育背景下的冲突解决和调解中的积极作用
• 鼓励在学校促进共存的习惯和行为
• 提高学生对自己在认识,避免和控制学校共存冲突方面的积极作用和参与意识
• 发现并正视导致不容忍和暴力的问题

具体目标

模块1.教师的教育风格

• 学习建立双赢的协议
• 学习明确需要满足的最低要求
• 学习恢复受侵害者的痛苦

模块2.冲突中的沟通   

• 学习自信地沟通
• 学习与我的最低要求相联系，以得到尊重
• 学习以非攻击性的方式设定限制

模块3.表达协议的方式 

• 学习表达协议的技巧
• 培养创造力
• 学习享受主动结束冲突的乐趣  

将你在冲突情况下的个人工具提升到一个自信的水平，使你在心理学领域得到发展”