一个高性能的课程，将给你的职业带来巨大的推动作用"

在药房发展的具体需求中，与顾客/病人的关系是其中之一，需要更具体的审查，所以这个专科文凭是对这种更新需求的回应。目前，这主要是为了应对职业的发展和公共部门对药房的需求，这使得这次更新成为行政和管理职位的药学专业人员的机会。 

专业人员的知识不应再局限于药理学和药剂师的医疗保健知识，而是要求具备在商业世界中稳定而有竞争力的能力。

在这个意义上，经济领域是本专科文凭将广泛涉及的另一个领域。

通过行之有效的学习方法，你将能够获得领导和管理方面的能力以及商业发展的基本领域。

该课程在药房办公室管理: 负责任，经济和客户/病人管理将为你提供关于该部门的现实和新技术及工作方式的最完整的更新"

这个药房办公室管理:负责任，经济和客户/病人管理专科文凭包含了市场上最完整和最新的科学课程。主要特点是： 

• 由专家提出的案例研究的发展 
• 其图形化，示意图和突出的实用性内容，以其为构思，为看重专业实践的学科提供科学并贴近实践的信息
• 该领域的新情况
• 可以利用自我评估过程来改善学习的实际练习
• 其对创新方法的强调
• 理论课，向专家提问，关于有争议问题的讨论区和个人反思性论文
• 可以从任何有互联网连接的固定或便携式设备上获取内容

培训的目的是在所有方面都是最佳的，考虑到全球的卓越标准" 

它的教学人员中包括专业人员，他们将自己的工作经验带到培训中，以及来自主要协会和著名大学的公认专家。 

它的多媒体内容是用最新的教育技术开发的，将允许专业人员进行情景式学习，即一个模拟的环境，提供一个沉浸式的学习程序，为真实情况进行培训。 

该课程的设计重点是基于问题的学习，即药剂师必须尝试解决出现的不同专业实践情况。为此，专家将得到一个由公认的，经验丰富的药学领域专家创建的创新互动视频系统的帮助。 

一个非常完整和专业的培训，将使你的学习与你的日常生活没有兼容问题"

利用这个机会，让你的能力让你在药房管理和行政领域更有效和安全地行动"

这一综合课程的目的是在专业成长的过程中陪伴和鼓励学生，使他们的表现达到一个新的水平。掌握当前最有趣和最新的知识 在一个以实践为导向的密集培训中。

该培训的主要目的是引导你获得必要的能力，以促进你的专业实践达到最高质量水平"

总体目标

• 掌握承担和组织药房办公室的组织职责的基本知识和技术
• 了解负责任的管理
• 学习客户/病人的各方面情况

具体目标

模块1.药房办公室的负责任管理

• 了解社区药房的作用
• 学习社区药房的健康促进技术
• 学习如何在社区药房实施良好实践
• 深化医药产品和医疗器械的合理使用
• 了解职业保密的情况
• 分析适用于药房办公室的企业社会责任
• 了解药房的组织情况

模块2.药局的经济-财务管理

• 分析药学管理的基本原理
• 药学的财务和经济了解
• 知道如何管理存货

模块3.客户/患者管理

• 分析与客户/患者的沟通
• 识别客户细分
• 学习消费心理学知识
• 知道如何实施客户忠诚度计划

现实的目标将立即转化为你工作中的进展"