掌握必要的技能，了解课堂上的关系流，在冲突爆发前进行干预，作为一个高效的专业人员"

这所专科文凭回应了对教育工作者持续培训的需求，主要针对幼儿、小学、中学和义务教育后的教师。

它对课堂上的冲突解决提供了一个全面的视野，以及成功的方法模式，提供了这一领域的工具、经验和进展，这些也是该课程的教学人员所保证的，他们都是在这一领域工作。每位教师都会根据专业经验以及循证教学法进行学习，这使得学习者培训更加有效和准确。

调解员所拥有的技能与教师必须培养的技能相同，作为学习者和学习过程之间的载体。其目的是促进和推动这一过程，以使学习者实现他或她的目标。教育系统中的调解是一个新兴的元素，能够加强教师和学生的沟通发展过程和支持系统，从而使结果能够实现学术学习和平衡的人类成长，考虑和平衡在这个环境中建立的关系。

新兴教育范式的视角必须具有包容性，并且必须从一种生物心理社会模型开始，该模型从针对整个教育社区的综合方法关注多样性。不同教育阶段的教师以及教育领域的其他专业人员需要了解不同学生的特点，知道如何识别他们的需求，并拥有在个人、社会-家庭，尤其是教育层面进行干预的知识和工具。

通过这一教育行动，教师将获得管理课堂上的冲突情况和教育背景下的多样性的能力，调整关注多样性的计划和中心的教育项目，以及在教育中心设计调解计划。

我们不满足于理论：我们把你带到最实用和最有能力的诀窍"

这个调解和发现课堂上的冲突专科文凭包含市场上最完整和最新的课程。主要特点是：

• 学习软件的最新科技
• 强烈的视觉教学系统，由易于吸收和理解的图形和示意图内容支持
• 学习由从业的专家提出的案例研究
• 最先进的互动视频系统
• 由远程实践支持的教学
• 持续更新和再培训系统
• 自我调节的学习：与其他职业完全兼容 
• 用于自我评估和验证学习效果的实际练习
• 支持小组和教育协同：向专家提问，讨论论坛和知识
• 与老师的沟通和个人的反思工作
• 可以从任何有互联网连接的固定或便携式设备上获取内容
• 即使在课程结束后，也可以永久地获得补充文件库

一个实用的、现实生活中的方案，将为你提供所需的工具，帮助你的学生、学校工作人员和家庭以积极和丰富的方式从冲突中向前迈进”

教学人员是由在职的专业人士组成。通过这种方式，TECH确保为您提供您正在寻找的更新目标。一支由不同环境中训练有素、经验丰富的专业人员组成的多学科骨干队伍，他们将有效地发展理论知识，但最重要的是，他们将把从自己的经验中获得的实践知识服务于该方案：这是该培训的一个与众不同的品质。

对这一主题的掌握与本大学课程的方法设计的有效性相得益彰。由一个多学科的网络学习专家团队开发它整合了教育技术的最新进展通过这种方式能够利用一系列方便又多功能的多媒体工具进行学习，让你在培训过程进行操作。

课程的设计重点是基于问题的学习:这种方法将学习设想为一个明显的实践过程。为了远程实现这一目标，将使用远程实践：在创新的互动视频系统的帮助下，以及向专家学习，你将能够获得知识，就像你在那一刻面临你正在学习的情况。一个能让你以更现实和永久的方式整合和固定学习的概念。

现实的学习，充满了需要解决的案例，给你带来你需要的实际洞察力"

结合实际情况的真实学习，让你通过新的技能和能力将你的知识付诸实践"

在这个专科文凭期间，你将能够遵循一个完整的课程，引导你以渐进和持续的方式实现你的目标。这种规划的目的是通过保持一种激励水平，促使你自始至终地成长和提高，使你的目标可以实现。 

在这个专科文凭期间，你将获得识别问题情况并以专业方式采取行动的能力，成为任何学校成长机会的创造者"

总体目标

• 检测那些出现与行为和/或家庭困难相适应的特征的学生，这些特征可能会导致需要进行调解
• 使用主要的评估工具，以及标准来完成识别这种教育变异性所产生的具体教育需求，并可能出现行为问题
• 管理教育干预的技术和策略，以及在课堂上出现行为问题的不同领域的反应方向
• 处理课堂上的冲突情况和不良行为，以及在学校的教育项目和调解计划中合作或促进整体方案
• 重视教师在教育背景下解决和调解冲突的积极作用
• 鼓励在学校促进共存的习惯和行为
• 提高学生对自己在认识、避免和控制学校中的共存冲突方面的积极作用和参与意识
• 找出并解决导致不容忍和暴力的问题

具体目标

模块1.介绍

• 发现冲突的成分
• 学习处理冲突的原则

模块2.分析所发生的事情的方法

• 学习如何客观地记录所发生的事情
• 学习分析参与冲突的各方
• 学习分析环境如何介入

模块3.验证情绪并发现基本情绪

• 要意识到我的过去如何影响我的日常生活
• 要意识到我的过去如何影响背包 
• 学会说出我需要的东西 
• 学会沟通我所需要的东西 

将你在冲突情况下的个人工具提升到能让你在教学领域成长的水平"