Por medio de este Diplomado 100% online, adquirirás habilidades avanzadas destinadas a la implementación y gestión de proyectos en Salesforce”

Gracias a la Experience Cloud y las comunidades para usuarios externos en Salesforce, los informáticos crean espacios en línea donde las organizaciones pueden tanto interactuar como colaborar con clientes, socios e incluso empleados. De esta forma, las compañías fortalecen relaciones sólidas con sus clientes al proporcionar un entorno donde puedan relacionarse de un modo más cercano y personalizado. A su vez, esto contribuye a fomentar la lealtad de los consumidores y aumentar las posibilidades de retención a largo plazo. También estas comunidades pueden servir como plataforma para generar oportunidades de ventas al posibilitar que los usuarios externos expresen interés en productos o servicios específicos, que se registren para recibir más información o interactúen con contenido relacionados con ventas.

En este escenario, TECH crea un completísimo programa en Plataforma Salesforce. El plan de estudios profundizará en la administración de sites en Experience Cloud, así como en la gestión de permisos y visibilidad para usuarios externos. Asimismo, los contenidos académicos abordarán la importancia del Custom Labels para que los desarrolladores creen etiquetas personalizadas que contienen texto y traducciones en varios idiomas. En este sentido, el temario ahondará en el Modelo de Visibilidad de Registros, lo que hará que los egresados asignen permisos de acceso basados en roles para que cada usuario tenga acceso solo a la información necesaria para realizar su trabajo. Por otro lado, el programa examinará los beneficios del AppExchange para enriquecer las funcionalidades de las plataformas.

TECH empleará el revolucionario sistema del Relearning para afianzar todos estos contenidos. Este método de aprendizaje se centrará en la reiteración de los conceptos más importantes, garantizando que el alumnado su asimilación natural y progresiva. Lo único que necesitarán los estudiantes es un dispositivo con acceso a Internet para acceder a sus materiales de modo personalizado, sin ninguna restricción y durante las 24 horas del día. Además, tendrán la posibilidad de descargarse todo el temario para almacenarlo y visualizarlo en el futuro.

Contarás con el respaldo TECH, la mejor universidad online del mundo según Forbes”

Este Diplomado en Plataforma Salesforce contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Programación en Salesforce
• Los contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que está concebido recogen una información completa y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
• Su especial hincapié en metodologías innovadoras
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Profundizarás en la Gestión de Permission Sets para administrar los accesos de los usuarios a diversas funcionalidades y datos dentro de la Plataforma Salesforce”

El programa incluye en su cuadro docente a profesionales del sector que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio.

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará una capacitación inmersiva programada para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el profesional deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen a lo largo del curso académico. Para ello, contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos.

TECH pone a tu disposición innovadores formatos didácticos multimedia para que tu proceso de enseñanza sea ameno"

¡Olvídate de memorizar con el Relearning! Este sistema te permitirá disfrutar de un aprendizaje completamente progresivo y natural"

Esta titulación desarrollará los conceptos más relevantes del ecosistema Salesforce. El itinerario académico profundizará en el Modelo de Programación, teniendo presentes factores como los metadatos o contextos de ejecución. Asimismo, el temario ahondará en el multilenguaje y localización para permitir que los alumnos adapten sus aplicaciones para satisfacer las necesidades de los usuarios que hablan diferentes idiomas. También los materiales didácticos examinarán la Arquitectura multitenant, que optimizará el uso de recursos al compartir infraestructura y capacidad de cómputo. Además, el programa brindará las herramientas más avanzadas del Experience Cloud para que los egresados mejoren la interacción con los clientes.

Un temario actualizado que incorpora todos los conocimientos que necesitas para dar un paso hacia la máxima calidad informática”

Módulo 1. Programación en Salesforce

1.1. Modelo Software-as-a-Service Salesforce

1.1.1. Modelo de licenciamiento Salesforce
1.1.2. Governor Limits
1.1.3. Tipos de entornos existentes

1.2.  Modelo de Programación Salesforce

1.2.1. Modelo basado en metadatos
1.2.2. Contextos de ejecución
1.2.3. Modelo API RESTFul Salesforce

1.3. Multilenguaje y Localización en Salesforce

1.3.1. Localización
1.3.2. Gestión multilenguaje en Salesforce
1.3.3. Uso de Custom Labels en Salesforce
1.3.4. Translation Workbench

1.4. Gestión de Accesos y Permisos en Salesforce

1.4.1. Gestión de perfiles en Salesforce
1.4.2. Gestión de Permission Sets en Salesforce
1.4.3. Gestión de Permission Sets Groups en Salesforce

1.5. Modelo de visibilidad de registros en Salesforce

1.5.1. Tipos de acceso a datos
1.5.2. Modelo de visibilidad Salesforce
1.5.3. Compartición de registros en el modelo de visibilidad

1.6. Arquitectura multitenant

1.6.1. Arquitectura multitenant en Salesforce
1.6.2. Desarrollo de aplicaciones sobre arquitectura multitenant
1.6.3. Procesamiento interno de peticiones

1.7. Arquitectura de bases de datos en Salesforce

1.7.1. Platform Data Layer
1.7.2. Particiones de la base de datos por tenant
1.7.3. Estructura de las bases de datos
1.7.4. Gestión de índices y relaciones en bases de datos

1.8. Experience Cloud y comunidades para usuarios externos

1.8.1. Administración de sites en Experience Cloud
1.8.2. Gestión de permisos y visibilidad para usuarios externos
1.8.3. Digital Experience Platform (DXP)
1.8.4. Ligthning Web Runtime (LWR)

1.9. AppExchange

1.9.1. Ecosistema de partners en Salesforce
1.9.2. Tipos de paquetes
1.9.3. Independent Software Vendor (ISV)

1.10. Infraestructura Salesforce

1.10.1. Gestión de dominios en Salesforce
1.10.2. Modelo Hyperforce
1.10.3. Modelo Edge Network

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