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L'expansion des marchés internationaux et l'évolution rapide des technologies exigent des experts qu'ils actualisent fréquemment leurs connaissances afin de garantir une gestion optimale de leurs projets. À cet égard, ils doivent adopter une approche multidisciplinaire combinant des aspects stratégiques, financiers et même culturels. C'est seulement ainsi que les professionnels seront en mesure de renforcer leurs compétences en matière de leadership dans des contextes multiculturels, d'améliorer leurs performances commerciales et de stimuler leur expansion sur les marchés mondiaux. De plus, cela garantira aux entreprises un avantage concurrentiel hautement durable. 

Dans ce contexte, TECH lance un Mastère spécialisé MBA International de pointe. Conçu par de véritables références dans ce secteur, le programme académique approfondira des matières allant des outils modernes pour la construction de marques ou la gestion des processus de changement organisationnel à la négociation interculturelle. Dans cette optique, le programme proposera diverses stratégies de gestion du capital humain à travers des politiques favorisant l'égalité et la diversité.  De même, les supports pédagogiques approfondiront les particularités de la finance d'entreprise en proposant des techniques sophistiquées pour optimiser la gouvernance d'entreprise. Les diplômés seront ainsi prêts à diriger avec succès des organisations dans des environnements internationaux dynamiques, en appliquant des stratégies qui renforcent la compétitivité et la durabilité des entreprises. 

D'autre part, TECH utilise sa méthode disruptive intitulée Relearning pour favoriser un apprentissage naturel et progressif. Grâce à cela, les étudiants n'auront pas à consacrer de longues heures à l'étude ni à recourir à des méthodes coûteuses telles que la mémorisation. Il convient de souligner qu'un Directeur Invité International de renom dispensera des Masterclasses approfondies. 

De plus, TECH étant membre de la Business Graduates Association (BGA), les étudiants pourront accéder à des ressources exclusives et actualisées qui renforceront leur formation continue et leur développement professionnel, ainsi qu’à des réductions sur des événements professionnels qui faciliteront le contact avec des experts du secteur. En outre, vous pourrez élargir votre réseau professionnel, en vous connectant avec des spécialistes de différentes régions, ce qui favorisera l’échange de connaissances et de nouvelles opportunités d’emploi.

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Vous approfondirez la formulation, la mise en œuvre et l'évaluation de stratégies commerciales sur les marchés mondiaux”

Le corps enseignant comprend des professionnels internationaux qui apportent à ce programme leur expérience professionnelle, ainsi que des spécialistes reconnus issus d'entreprises de référence et d'universités prestigieuses.

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La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel l’étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, le professionnel aura l'aide d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus.

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Grâce au système révolutionnaire Relearning utilisé par TECH, vous réduirez les longues heures d'étude et de mémorisation. Inscrivez-vous dès maintenant !"

Les supports pédagogiques de ce programme ont été développés par des experts en Gestion d'Entreprise. Ainsi, le programme d'études approfondira des aspects allant de la gestion d'équipes de travail multiculturelles ou des fondements de la culture d'entreprise au contrôle des finances. Dans le même ordre d'idées, le programme approfondira les techniques analytiques les plus modernes afin d'optimiser la prise de décisions stratégiques hautement informées. Les supports pédagogiques analyseront également diverses stratégies visant à promouvoir l'innovation, la diversité et la durabilité organisationnelle. Les étudiants seront ainsi en mesure de diriger efficacement dans des environnements institutionnels complexes.  

Vous favoriserez une culture organisationnelle cohérente, motivante et inclusive qui soutient les valeurs des entreprises”

Module 1. Compétences en matière de gestion

1.1. Discours et formation de porte-parole

1.1.1. Communication interpersonnelle
1.1.2. Compétences communicatives et l’influence
1.1.3. Obstacles à la communication

1.2. Communication et leadership

1.2.1. Leadership et styles de leadership
1.2.2. Motivation
1.2.3. Capacités et compétences du dirigeant 2.0

1.3. Branding personnel

1.3.1. Stratégies pour développer le personal branding
1.3.2. Loi branding personal
1.3.3. Outils de construction du Personal Branding

1.4. Gestion des équipes

1.4.1. Groupes de travail et direction des réunions
1.4.2. Gestion des processus de changement
1.4.3. Gestion d'équipes multiculturelles
1.4.4. Coaching

1.5. Négociation et résolution des conflits

1.5.1. Techniques de négociation efficaces
1.5.3. Conflits interpersonnels
1.5.3. Négociation interculturelle

1.6. Intelligence émotionnelle

1.6.1. Intelligence émotionnelle et communication
1.6.2. Affirmation, empathie et écoute active
1.6.3. Estime de soi et langage émotionnel

1.7. Capital relationnel: coworking

1.7.1. Gestion du capital humain
1.7.2. Analyse des performances
1.7.3. Gestion de l’égalité et de la diversité
1.7.4. L'innovation dans la gestion des personnes

1.8. Gestion du temps

1.8.1. Planification, organisation et contrôle
1.8.2. Méthodologie de gestion du temps
1.8.3. Plans d’action
1.8.4. Outils pour une gestion efficace du temps

1.9. La théorie des jeux
1.10. Gestion du changements stratégique

Module 2. Organisation, personnel et culture organisationnelle

2.1. Organisations, typologie et aspects clés

2.1.1. Taxonomie des organisations selon leur taille/échelle et leurs fonctions grande entreprise vs. moyenne entreprise
2.1.2. Cas particulier : startup

2.2. La fonction Ressources humaines

2.2.1. Place dans l'organisation
2.2.2. Principales contraintes de la fonction RH

2.2.2.1. Légaux
2.2.2.2. Organisationnels
2.2.2.3. Talent

2.2.3. Principales attributions

2.3. Départements internes

2.3.1. Gestion des talents
2.3.2. Gestion des performances
2.3.3. Formation et développement
2.3.4. Formation et développement

2.4. Dimensionnement des départements

2.4.1. Chaîne de valeur
2.4.2. Gap analysis people - emplois
2.4.3. Charge de travail et dimensionnement
2.4.4. Leviers d'efficacité

2.4.4.1. Redéfinir le catalogue de services
2.4.4.2. Consolidation
2.4.4.3. Automatisation
2.4.4.4. Outsourcing

2.5. Productivité, attraction, rétention et activation des talents

2.5.1. Productivité
2.5.2. Les leviers de la productivité
2.5.3. Leviers d'attraction, de rétention et d'attraction des talents

2.6. Rémunération monétaire ou non monétaire

2.6.1. Modèles d'échelons salariaux
2.6.2. Modèles de compensation non monétaires

2.6.2.1. Modèle de travail
2.6.2.2. Communauté d'entreprises
2.6.2.3. Image de l'entreprise

2.6.3. Rémunération monétaire ou non monétaire

2.7. Culture d'entreprise

2.7.1. Alignement de la culture et des objectifs stratégiques
2.7.2. Structure d'un projet typique
2.7.3. La culture d'entreprise et sa mise en œuvre

2.8. Gestion du changement

2.8.1. Les composantes de l'analyse dans la gestion du changement
2.8.2. Importance de la gestion du changement dans les projets complexes
2.8.3. Structure d'un projet typique

2.9. Transformation dans des environnements d'entreprise complexes

2.9.1. La transformation
2.9.2. Structure d'un projet typique
2.9.3. Facteurs de transformation

2.10. Transformation vs gestion du changement

2.10.1. Principales différences entre les projets
2.10.2. Rôle de gestionnaire du changement ou de gestionnaire de la transformation
2.10.3. Outils de gestion

Module 3. Finances des entreprises I

3.1. Introduction à la finance corporative

3.1.1. L'environnement financier des entreprises

3.1.1.1. L'objectif financier de l'entreprise
3.1.1.2. Les besoins financiers de l'entreprise

3.1.2. Les Papier de la gestion financière

3.2. Investissement dans l'entreprise

3.2.1. Classification des investissements dans la société
3.2.2. Les étapes de l'analyse des investissements

3.3. Évaluation de l'investissement

3.3.1. Évaluation de l'investissement : VAN, TIR et récupération

3.3.1.1. Le critère de la valeur actuelle nette (VAN)
3.3.1.2. Le critère du taux de rendement interne (TRI)
3.3.1.3. L'acceptation et le classement des projets d'investissement en fonction des critères NPV et IRR 3.3.1.4.
3.3.1.4. Le critère du délai de récupération (récupération)

3.4. Analyse des variables intervenant dans les décisions d'investissement

3.4.1. Critères de détermination des flux de trésorerie

3.4.1.1. Critères de construction des flux de trésorerie
3.4.1.2. Structure générale pour la construction des flux de trésorerie
3.4.1.3. Classification des flux de trésorerie
3.4.1.4. Valeur résiduelle ou de rebut

3.5. Le financement de l'entreprise

3.5.1. Sources de financement
3.5.2. Types de coûts de financement

3.5.2.1. Le coût des fonds propres
3.5.2.2. Le coût de la dette
3.5.2.3. Le coût moyen pondéré du capital (WACC) dans l'évaluation des projets d'investissement

3.6. Structure du capital

3.6.1. Capital optimal, actionnaires et impôts

3.6.1.1. Structure du capital : théories et concepts
3.6.1.2. Maximiser la valeur de l'entreprise et maximiser les intérêts des actionnaires
3.6.1.3. L'influence de la fiscalité sur la décision relative à la structure du capital
3.6.1.4. Limites à l'utilisation de la dette

3.7. Évaluation des obligations

3.7.1. Stratégies d'investissement en obligations

3.7.1.1. Concepts, classification et stratégies d'investissement en obligations.
3.7.1.2. Comportement des taux d'intérêt du marché
3.7.1.3. Modèle d'évaluation des obligations de base
3.7.1.4. Mesures du rendement et de la rentabilité

3.8. Évaluation des actions

3.8.1. Marché boursier
3.8.2. Évaluation des actions

3.9. Investissements à risque

3.9.1. Classification des risques
3.9.2. Le portefeuille d'investissement optimal de Markowitz
3.9.3. Risque et rendement. Le modèle CAPM

Module 4. Finances des entreprises II

4.1. La vision stratégique de la finance d'entreprise

4.1.1. Les stratégies de financement des entreprises dans un monde globalisé
4.1.2. Levier d'exploitation et levier d'exploitation

4.1.2.1. Levier d'exploitation
4.1.2.2. Levier financier

4.2. Politique de paiement des dividendes

4.2.1. Politique de dividendes

4.3. Types de dettes

4.3.1. Financement interne

4.3.1.1. Court terme
4.3.1.2. A long terme

4.3.2. Financement externe

4.3.2.1. Court terme
4.3.2.2. A long terme

4.4. États financiers et utilisation des ratios financiers

4.4.1. Importance des états financiers

4.4.1.1. États financiers et utilisation de ratios financiers
4.4.1.2. L'utilisation des ratios financiers

4.4.1.2.1. Ratios de liquidité
4.4.1.2.2. Ratios d'activité
4.4.1.2.3. Ratios d'endettement
4.4.1.2.4. Ratios de rentabilité
4.4.1.2.5. Ratios du marché

4.5. Investissements à risque

4.5.1. Classification des risques

4.5.1.1. Mesure et classification des risques
4.5.1.2. Bêta
4.5.1.3. Théorie du portefeuille de Markowitz
4.5.1.4. Le ratio de Sharpe
4.5.1.5. Risque et rendement. Le modèle CAPM

4.6. Fusions et acquisitions

4.6.1. Motivations pour les fusions et acquisitions
4.6.2. Formules financières pour l'acquisition d'entreprises

4.6.2.1. Le processus d'acquisition
4.6.2.2. Le processus de fusion

4.7. Gouvernance d'entreprise

4.7.1. Objectif et fonctions de la gouvernance d'entreprise

4.7.1.1. Gouvernement d'entreprise et coûts d'agence
4.7.1.2. Supervision par le conseil d'administration
4.7.1.3. Politiques de rémunération
4.7.1.4. Gestion des conflits au sein de l'agence

4.8. Finance d'entreprise internationale

4.8.1. Marchés des capitaux

4.8.1.1. Intégration internationale
4.8.1.2. Segmentation internationale

4.8.2. Risque de taux de change

4.9. Valorisation et prélèvements internationaux
4.10. Autofinancement

Module 5. Finance internationale

5.1. Business & international strategy

5.1.1. Internationalisation
5.1.2. Mondialisation
5.1.3. Growth & development in emerging markets
5.1.4. Système monétaire International

5.2. Marché des changes

5.2.1. Opérations de change
5.2.2. Le marché des changes à terme
5.2.3. Instruments dérivés pour la couverture des risques de change et de taux d'intérêt
5.2.4. Appréciation et dépréciation des devises

5.3. Moyens de paiement et de recouvrement internationaux

5.3.1. Billets de banque, chèques personnels et chèques bancaires
5.3.2. Transfert, ordre de paiement et remise
5.3.3. Clauses et crédits documentaires
5.3.4. Facturation, échange International et autres moyens

5.4. Financement d'opérations sur les marchés internationaux

5.4.1. Incoterms
5.4.2. Instruments dérivés pour la couverture des fluctuations potentielles du prix des matières premières
5.4.3. Crédits à l'exportation bénéficiant d'un soutien officiel
5.4.4. Couverture avec contrat d’échange (swap)
5.4.5. Le consensus OCDE

5.5. Institutions financières internationales

5.5.1. Le fonds pour l'internationalisation des entreprises
5.5.2. Le Groupe de la Banque Mondiale
5.5.3. La Banque Interaméricaine de Développement
5.5.4. La Banque de Développement des Caraïbes

5.6. Formation du taux de change

5.6.1. Théorie de la parité des taux d'intérêt
5.6.2. La théorie des anticipations de taux de change
5.6.3. Théorie de la parité du pouvoir d'achat (PPA)
5.6.4. Équilibre du marché des capitaux

5.7. Programmes de conversion de la dette

5.7.1. Cadre juridique
5.7.2. Fonctionnement
5.7.3. Conversion de la Dette en Investissements Publics
5.7.4. Conversion de la dette en investissements privés

5.8. Marché boursier International

5.8.1. Wall Street Market (New York)
5.8.2. Marché de l'or
5.8.3. Dette extérieure mondiale
5.8.4. Club de Paris
5.8.5. Marché des titres ADR et GDR

Module 6. Gestion Internationale des personnes et gestion de la diversité

6.1. Leadership stratégique
6.2. Audit et contrôle de la gestion des ressources humaines
6.3. Gestion des talents dans les entreprises internationales

6.3.1. Vision globale de la gestion des talents
6.3.2. Carte des talents dans l'organisation
6.3.3. Tendances culturelles et d'internationalisation
6.3.4. Internationalisation de la Gestion de Talent

6.4. Gestion des carrières internationales

6.4.1. Le profil du professionnel International
6.4.2. Global mobility
6.4.3. Gestion des expatriés

6.5. Gestion de la diversité

6.5.1. Travailler avec la diversité
6.5.2. Diversité, RSE et coaching
6.5.3. Gestion de l’égalité et de la diversité
6.5.4. Gestion d'équipes multiculturelles

6.6. Nouveau cadre de relations industrielles

6.6.1. Réforme du travail
6.6.2. Négociation collective
6.6.3. Relations stratégiques avec les syndicats
6.6.4. Relations industrielles et restructuration des entreprises

6.7. Marketing RH : une vision Internationale

6.7.1. Employer branding
6.7.2. HR customer experience

6.8. Multinationales et droits humains

6.8.1. Mondialisation, droits de l'homme et les entreprises multinationales
6.8.2. Les multinationales face au droit International
6.8.3. Instruments juridiques spécifiques

6.9. Gestion des expatriations

6.9.1. Gestion du processus d'expatriation
6.9.2. Rapatriement
6.9.3. Compétences individuelles pour réussir une mission internationale

6.10. Paquet de rémunération pour les expatriés. Principales indemnités et prestations

6.10.1. Rémunération financière
6.10.2. Lieu et monnaie de paiement
6.10.3. Politiques fiscales

Module 7. Gestion des opérations internationales

7.1. Aperçu général. Commerce international

7.1.1. Introduction
7.1.2. Aperçu historique des concepts
7.1.3. Institutions internationales.

7.2. Analyse des Marchés Internationaux

7.2.1. Formules d'études de marché
7.2.2. Facteurs à prendre en compte : le macro-environnement
7.2.3. Facteurs culturels et juridiques
7.2.4. Facteurs politiques

7.3. Approche axée sur la présence sur les marchés étrangers et le commerce électronique

7.3.1. Introduction
7.3.2. Exportations directes et indirectes
7.3.3. Commerce électronique

7.4. Protectionnisme commercial : douanes

7.4.1. Évaluation en douane
7.4.2. Codes douaniers et coopération internationale
7.4.3. Chiffres liés aux droits de douane

7.5. Coopération internationale en matière de mesures non tarifaires

7.5.1. Mesures traditionnelles
7.5.2. Coopération internationale en matière de mesures non tarifaires
7.5.3. Mesures de défense commerciale : droits antidumping
7.5.4. Nouvelles questions : protection des droits de propriété intellectuelle, commerce des services et protection de l'environnement

7.6. Formules contractuelles

7.6.1. Contrat de vente internationale
7.6.2. Réglementation Internationale du contrat de vente
7.6.3. Autres contrats utilisés dans les relations commerciales internationales

7.7. Flux d'investissements directs à l'étranger

7.7.1. Entreprises multinationales
7.7.2. Coopération Internationale en matière d'Investissements directs à l'étranger (IDE)
7.7.3. Évaluation des aspects à prendre en compte dans les décisions d'investissement à l'étranger

7.8. Analyse des règles commerciales internationales (incoterms) de la Chambre de Commerce Internationale (CCI)

7.8.1. Que sont les incoterms?
7.8.2. Quels sont les aspects réglementés par les incoterms?
7.8.3. Analyse des incoterms de la CCI
7.8.4. Documentation associée aux contrats internationaux

7.9. Gestion de la chaîne d'approvisionnement Internationale

7.9.1. Qu'entend-on par logistique Internationale ? 
7.9.2. Gestion de la chaîne logistique 
7.9.3. Gestion de la chaîne logistique

7.10. Marketing international

7.10.1. Adaptation du produit
7.10.2. Politiques de prix
7.10.3. Distribution et communication internationales
7.10.4. Gestion du marketing International

Module 8. Marketing et Ventes Internationales

8.1. La fonction marketing et vente dans le secteur du conseil

8.1.1. Marketing et positionnement
8.1.2. Relation entre le marketing et les ventes
8.1.3. Ventes dans le domaine du conseil

8.2. Transformer une idée en proposition commerciale

8.2.1. Le processus
8.2.2. L'offre
8.2.3. Validation et faisabilité
8.2.4. La taille du marché : TAM, SAM, SOM
8.2.5. Le client cible
8.2.6. Étude de marché

8.3. Structurer le processus de vente

8.3.1. La structure générale du processus de vente
8.3.2. Le funnel de ventes
8.3.3. Phases et étapes de chaque partie du processus

8.4. Le processus de création

8.4.1. Sources d'origine
8.4.2. Respect des délais
8.4.3. Prochaines étapes

8.5. Qualification des opportunités

8.5.1. L'activité de votre client
8.5.2. Opportunités de qualification : processus et critères
8.5.3. L'importance de générer de la valeur

8.6. Interaction avec les différentes parties prenantes

8.6.1. L'acheteur et le reste des parties prenantes
8.6.2. Interaction avec eux : stratégies
8.6.3. Profils d'interaction humaine : l'importance d'adapter le message à l'audience

8.7. Principaux éléments d'une proposition

8.7.1. Structure et contenu minimaux
8.7.2. Résumé exécutif
8.7.3. Portée et gestion des risques

8.8. L'importance de la génération de valeur dans une proposition de marché

8.8.1. Comment parler de valeur
8.8.2. Différence entre valeur et prix
8.8.3. Différents modèles de tarification : implications et risques

8.9. Négociation et processus de clôture

8.9.1. Étapes typiques d'une négociation
8.9.2. L'importance de générer des alternatives
8.9.3. Gestion des risques et des contrats

8.10. Diriger un processus de vente

8.10.1. Durée et gestion du processus de vente
8.10.2. La technologie dans le processus de vente
8.10.3. Suivi du processus
8.10.4. L’importance du feedback

Module 9. Marketing international

9.1. Études de marché internationales

9.1.1. Emerging markets marketing
9.1.2. Analyses PESTEL
9.1.3. Quoi, comment et où exporter ?
9.1.4. Stratégies de marketing mix International

9.2. Segmentation Internationale

9.2.1. Critères de segmentation du marché International
9.2.2. Niches de marché
9.2.3. Stratégies de segmentation Internationale

9.3. Positionnement international

9.3.1. Branding sur les marchés internationaux
9.3.2. Stratégies de positionnement sur les marchés internationaux
9.3.3. Marques mondiales, régionales et locales

9.4. Stratégies de produits sur les marchés internationaux

9.4.1. Modification, adaptation et la diversification des produits
9.4.2. Produits standardisés au niveau mondial
9.4.3. Le portefeuille de produits

9.5. Prix et exportation

9.5.1. Calcul des prix à l'exportation
9.5.2. Incoterms
9.5.3. Stratégie Internationale en matière de prix

9.6. Qualité en marketing International

9.6.1. Qualité et marketing International
9.6.2. Normes et Certifications
9.6.3. Marquage CE

9.7. Promotion au niveau International

9.7.1. Le MIX de promotion Internationale
9.7.3. Advertising et publicité
9.7.4. Foires internationales
9.7.5. Marque Pays

9.8. Distribution par les canaux internationaux

9.8.1. Channel & trade marketing
9.8.2. Consortiums d'exportation
9.8.3. Types d'exportation et de commerce extérieur

Module 10. Fiscalité Internationale

10.1. Principes de base de la fiscalité Internationale

10.1.1. Introduction à la fiscalité Internationale
10.1.2. Principe de la résidence ou de la source
10.1.3. Double imposition internationale, concepts, types et solutions

10.2. Sources de la fiscalité Internationale. Traités internationaux et conventions sur la double Imposition

10.2.1. Sources de la fiscalité Internationale
10.2.2. Qu'est-ce qu'un traité International ?
10.2.3. Traités de double imposition
10.2.4. Les modèles de convention de l'OCDE et de l'ONU
10.2.5. Soft law
10.2.6. Droit de l'Union Européenne
10.2.7. Droit interne

10.3. Interprétation des conventions de double imposition

10.3.1. Primauté de la convention de double imposition sur le droit interne
10.3.2. Interprétation des conventions de double imposition
10.3.3. Champ d'application des CDI

Module 11. Planification des projets

11.1. Gestion intégrée des projets

11.1.1. Le projet et sa relation avec la direction

11.1.1.1. Le projet
11.1.1.2. La gestion
11.1.1.3. Le cycle de vie
11.1.1.4. Rôles dans la gestion de projet
11.1.1.5. Avantages de la gestion de projet

11.1.2. Typologie des projets

11.1.2.1. Processus
11.1.2.2. Intégration et technologie
11.1.2.3. Stratégie

11.1.3. Organisation du projet

11.2. Considérations pertinentes en matière de gestion de projet

11.2.1. PMBOK

11.2.1.1. Aspects pertinents
11.2.1.2. Principaux avantages

11.2.2. Value realization office

11.2.2.1. Aspects pertinents
11.2.2.2. Principaux avantages

11.2.3. Waterfall

11.2.3.1. Aspects pertinents
11.2.3.2. Principaux projets visés par cette méthodologie
11.2.3.3. Principaux avantages

11.2.4. AGILE

11.2.4.1. Aspects pertinents
11.2.4.2. Principaux projets visés par cette méthodologie
11.2.4.3. Principaux avantages

11.3. Gestion de la portée et des attentes

11.3.1. Plan de gestion de la portée

11.3.1.1. Portée
11.3.1.2. Principales caractéristiques
11.3.1.3. Vérification de la portée

11.3.2. Gestion des attentes

11.3.2.1. Identifier les attentes des clients
11.3.2.2. Matrice portée vs attentes
11.3.2.3. Vérifier et clôturer le périmètre final

11.3.3. Risques et avantages

11.4. Planification du projet

11.4.1. Planification d'un projet

11.4.1.1. Planification des objectifs, des activités et des étapes clés
11.4.1.2. Planification des principaux éléments livrables
11.4.1.3. Outils de planification(dashboard)

11.4.2. Planification de l'équipe

11.4.2.1. Techniques et outils d'estimation des ressources (Top-down, Bottom up estimation Delphi, estimation paramétrique, etc.)
11.4.2.2. Estimation des ressources : rôles, responsabilités et coûts
11.4.2.3. Plan de continuité des services

11.4.3. Planification du temps

11.4.3.1. Séquence des activités
11.4.3.2. Élaboration du calendrier de travail
11.4.3.3. Contrôle de l'horaire de travail

11.5. Gestion de l'équipe (RH)

11.5.1. Plan d'équipe

11.5.1.1. Plan d'action pour le personnel
11.5.1.2. Sélection de l'équipe de projet
11.5.1.3. Systèmes d'évaluation des performances

11.5.2. Développer l'équipe de projet

11.5.2.1. Acquisition d'équipements
11.5.2.2. Affectation des équipements au projet

11.5.3. Gestion de l'équipe de projet

11.5.3.1. doit coordonner et diriger l'équipe de manière efficace
11.5.3.2. Des outils pour gérer le travail des équipes de manière collaborative
11.5.3.3. Gestion de conflits
11.5.3.4. Plan de continuité des services
11.5.3.5. Feedback et évaluation des performances de l'équipe

11.6. La gestion des coûts

11.6.1. Estimation des coûts

11.6.1.1. Plan de gestion des coûts
11.6.1.2. Estimation du coût du projet
11.6.1.3. Techniques et outils de gestion des coûts

11.6.2. Le budget

11.6.2.1. Détermination du budget
11.6.2.2. Méthodes de sélection des budgets
11.6.2.3. Techniques et outils pour la définition du budget

11.6.3. Contrôle des coûts

11.6.3.1. Objectifs du contrôle des coûts
11.6.3.2. Mesure de l'avancement des coûts du projet
11.6.3.3. Techniques et outils de contrôle des coûts

11.7. Gestion des communications 

11.7.1. Identification des parties prenantes (stakeholders)

11.7.1.1. Identification des parties prenantes internes et externes
11.7.1.2. Identification des attentes des parties prenantes
11.7.1.3. Techniques et outils pour l'identification et la catégorisation des parties prenantes

11.7.2. Le plan de communication

11.7.2.1. Identification des messages clés pour chaque typologie de parties prenantes
11.7.2.2. Identification et définition des principaux canaux de communication
11.7.2.3. Analyse des besoins de communication
11.7.2.4. Typologie des communications : verbal-écrit / formel-informel
11.7.2.5. Techniques et outils de communication

11.7.3. Contrôle des actions de communication

11.7.3.1. Planification des actions (calendrier, ressources, délais, résultats attendus, etc.)
11.7.3.2. Outils de suivi des actions de communication
11.7.3.3. Mesurer les résultats des actions de communication

11.8. Gestion de la qualité

11.8.1. Analyse de la qualité et contrôle de la qualité (quality analysis - QA)

11.8.1.1. Gestion de la qualité
11.8.1.2. . Résultats escomptés
11.8.1.3. Indicateurs (normes) pour la mesure de la qualité

11.8.2. Actions d'assurance qualité

11.8.2.1. Planification des activités de révision : rapports mensuels, annuels, etc.
11.8.2.2. Audits de qualité
11.8.2.3. Amélioration continue

11.8.3. Contrôle de la qualité du projet

11.8.3.1. Outils de feedback de la qualité des produits livrables
11.8.3.2. Gestion de la conformité et de la non-conformité des livrables
11.8.3.3. Le«Peer Review» et ses principaux avantages
11.8.3.4. Mesurer la qualité des produits livrables

11.9. Gestion des risques

11.9.1. Planification des risques

11.9.1.1. Planification de la gestion des risques
11.9.1.2. Identification des risques
11.9.1.3. Outils de catégorisation des risques

11.9.2. Suivi du plan d'urgence

11.9.2.1. Analyse quantitative et qualitative des risques
11.9.2.2. Évaluation de la probabilité et de l'impact
11.9.2.3. Outils de suivi

11.9.3. Suivi et contrôle des risques

11.9.3.1. Registre des risques : propriétaires, actions, symptômes, niveaux de risque.
11.9.3.2. Planification des mesures d'atténuation
11.9.3.3. Audit et surveillance des risques
11.9.3.4. Suivi des résultats des plans d'action mis en œuvre
11.9.3.5. Réévaluation du risque

11.10. Clôture du projet et gestion du changement

11.10.1. Gestion du changement

11.10.1.1. Transfert de connaissances
11.10.1.2. Phases du transfert de connaissances
11.10.1.3. Planifier le transfert de connaissances : formation, matériel, Etc

11.10.2. Clôture du projet

11.10.2.1. Collecte d'informations
11.10.2.2. Analyse finale et principales conclusions
11.10.2.3. La réunion de clôture
11.10.2.4. L'analyse des prochaines étapes

11.10.3. L'impact du projet

11.10.3.1. L'importance de mesurer les impacts obtenus
11.10.3.2. Impact au sein de l'organisation
11.10.3.3. Gérer l'impact sur les clients

Module 12. Bussiness & Internacional strategy

12.1. Business & International Strategy

12.1.1. Internationalisation
12.1.2. Growth & development in emerging markets
12.1.3. Système monétaire International

12.2. Gestion stratégique des affaires internationales

12.2.1. L'internationalisation dans le nouvel ordre mondial
12.2.2. L'influence de la culture sur le commerce international
12.2.3. Sélection des marchés et des pays
12.2.4. Délocalisation et Offshoring

12.3. Stratégies d'internationalisation

12.3.1. Raisons et exigences de l'entrée sur les marchés étrangers
12.3.2. Les alliances stratégiques dans le processus d'expansion Internationale
12.3.3. Les moyens de pénétrer de nouveaux marchés internationaux

12.4. Décisions d'internationalisation

12.4.1. Études de marché et prise de décision
12.4.2. Choix du lieu et du mode d'exploitation
12.4.3. Choix de la forme juridique appropriée

12.5. Les étapes du processus d'internationalisation

12.5.1. Analyse de la demande Internationale
12.5.2. Diagnostic du potentiel d'exportation
12.5.3. Planification de l'internationalisation
12.5.4. Les étapes de l'exportation

12.6. L'internationalisation en fonction du type d'entreprise

12.6.1. Entreprises de produits et de services
12.6.2. Entreprises internationalisées et entreprises multinationales
12.6.3. Les PME et leur modèle d'internationalisation

12.7. Obstacles à l'internationalisation

12.7.1. Restrictions légales
12.7.2. Obstacles logistiques, financiers et commerciaux
12.7.3. Obstacles à l'investissement direct

12.8. Cross-cultural management

12.8.1. Dimension culturelle du management International
12.8.2. La mondialisation dans la gestion des entreprises
12.8.3. Leadership interculturel

12.9. La diversité Internationale et la performance
12.10. Diversité des produits et des marchés

Module 13. Leadership, éthique et responsabilité sociale des entreprises

13.1. Mondialisation et Gouvernance

13.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'Entreprise
13.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'Entreprise dans les entreprises
13.1.3. Le Rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise

13.2. Éthique des affaires

13.2.1. Éthique et morale
13.2.2. Éthique des affaires
13.2.3. Leadership et éthique dans l'entreprise

13.3. Durabilité

13.3.1. Durabilité et développement durable
13.3.2. Agenda 2030
13.3.3. Entreprises durables

13.4. Responsabilité Sociale des entreprises

13.4.1. Dimension Internationale de la responsabilité sociale des entreprises
13.4.2. Mise en œuvre de la responsabilité sociale des entreprises
13.4.3. Impact et mesure de la responsabilité sociale des entreprises

13.5. Systèmes et outils de gestion responsables

13.5.1. RSE : Responsabilité sociale des entreprises
13.5.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable
13.5.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises
13.5.4. Outils et normes en matière de RSE

13.6. Multinationales et droits de l'homme

13.6.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme
13.6.2. Entreprises multinationales et droit International
13.6.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans le domaine des droits de l'homme

13.7. Environnement juridique et corporate governance

13.7.1. Normes internationales en matière d'importation et d'exportation
13.7.2. Propriété intellectuelle et industrielle
13.7.3. Droit International du travail

Module 14. Gestion des personnes et des talents

14.1. La direction stratégique des personnes

14.1.1. Direction stratégique et Ressources Humaines
14.1.2. La direction stratégique des personnes

14.2. Gestion des Ressources Humaines basée sur les compétences

14.2.1. Analyse du potentiel
14.2.2. Politique de rémunération
14.2.3. Plans de carrière/succession

14.3. Évaluation et gestion des performances

14.3.1. Gestion des performances
14.3.2. Gestion des performances : objectifs et processus

14.4. Innovation dans la gestion des talents et des personnes

14.4.1. Modèles de gestion stratégique des talents
14.4.2.  Identification, formation et développement des talents
14.4.3. Fidélisation et rétention
14.4.4. Proactivité et innovation

14.5. Motivation

14.5.1. La nature de la motivation
14.5.2. La théorie de l'espérance
14.5.3. Théories des besoins
14.5.4. Motivation et compensation économique

14.6. Développer des équipes performantes

14.6.1. Équipes performantes : équipes autogérées
14.6.2. Méthodologies de gestion des équipes autogérées très performantes

14.7. La communication managériale

14.7.1. Communication interne et externe dans l'environnement professionnel
14.7.2. Département Communication
14.7.3. Le responsable de la communication de l'entreprise. Le profil du Dircom

14.8. Productivité, attraction, rétention et activation des talents

14.8.1. Productivité
14.8.2. Leviers d'attraction et de rétention des talents

Module 15. Direction d'entreprise et marketing stratégique

15.1. Gestion commerciale

15.1.1. Cadre conceptuel de la gestion commerciale
15.1.2. Stratégie et planification commerciales
15.1.3. Le rôle des responsables commerciaux

15.2. Marketing

15.2.1. Concept de marketing
15.2.2. Éléments de base du marketing
15.2.3. Activités de Marketing de l'entreprise

15.3. Gestion Stratégique du marketing

15.3.1. Concept de marketing stratégique
15.3.2. Concept de planification stratégique du marketing
15.3.3. Les étapes du processus de planification stratégique du marketing

15.4. Marketing numérique et e-commerce

15.4.1. Objectifs du marketing numérique et du commerce électronique
15.4.2. Marketing Numérique et médias utilisés
15.4.3. Commerce électronique. Contexte général
15.4.4. Catégories de commerce électronique
15.4.5. Avantages et inconvénients d'E-commerce par rapport au commerce traditionnel

15.5. Marketing numérique pour renforcer la marque

15.5.1. Stratégies en ligne pour améliorer la réputation de votre marque
15.5.2. Branded content & storytelling

15.6. Marketing numérique pour attirer et fidéliser les clients

15.6.1. Stratégies de fidélisation et de liaison par Internet
15.6.2. Visitor relationship management
15.6.3. Hyper-segmentation

15.7. Gestion des campagnes numériques

15.7.1. Qu'est-ce qu'une campagne de publicité numérique ?
15.7.2. Étapes du lancement d'une campagne de marketing en ligne
15.7.3. Erreurs dans les campagnes de publicité numérique

15.8. Stratégie de vente

15.8.1.  Stratégie de vente
15.8.2. Méthodes de vente

15.9. Communication d'entreprise

15.9.1. Concept
15.9.2. Importance de la communication dans l'organisation
15.9.3. Type de communication dans l'organisation
15.9.4. Fonctions de la communication dans l'organisation
15.9.5. Éléments de communication
15.9.6. Problèmes de communication
15.9.7. Scénarios de communication

15.10. Communication et réputation numérique

15.10.1. Réputation en ligne
15.10.2. Comment mesurer la réputation numérique ?
15.10.3. Outils de réputation en ligne
15.10.4. Rapport sur la réputation en ligne
15.10.5. Branding online

Module 16. Management directif

16.1. Général management

16.1.1.  Concept général management
16.1.2. L'action du manager général
16.1.3. Le directeur général et ses fonctions
16.1.4. Transformation du travail de la direction

16.2. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

16.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

16.3. Direction des opérations

16.3.1.  Importance de la gestion
16.3.2. La chaîne de valeur
16.3.3. Gestion de qualité

16.4. Outils de communication personnels et organisationnels

16.4.1. Communication interpersonnelle
16.4.2. Outils de communication interpersonnelle
16.4.3.  La communication dans l'organisation
16.4.4. Outils dans l'organisation

16.5. La communication en situation de crise

16.5.1. Crise
16.5.2. Phases de la crise
16.5.3. Messages : contenu et calendrier

16.6. Préparer un plan de crise

16.6.1. Analyse des problèmes potentiels
16.6.2. Planification
16.6.3. Adéquation du personnel

Vous aurez accès à la bibliothèque de ressources multimédias et à l'ensemble du programme dès le premier jour. Pas d'horaires fixes !”