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Dieses Intensivprogramm der TECH Technologischen Universität bereitet Sie auf die Herausforderungen und Entscheidungen im Bereich des Marketingmanagements und der politischen Kommunikation vor. Der Inhalt ist so konzipiert, dass er die Entwicklung der beruflichen Kompetenzen fördert, die eine rigorosere Entscheidungsfindung in unsicheren Umgebungen ermöglichen. 

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Dieser Privater masterstudiengang befasst sich eingehend mit Marketingmanagement und politischer Kommunikation aus einer strategischen, internationalen und innovativen Perspektive. 

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Dieses Programm erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Monaten und ist in 12 Module unterteilt:

Módulo 1. Gesellschaft, Bürgerschaft und Politik 
Módulo 2. Management und Strategie von Unternehmen und Organisationen 
Módulo 3. Strategisches und operatives Marketing
Módulo 4. Unternehmenskommunikation 
Módulo 5. Organisationen: Krisenmanagement und soziale Verantwortungl 
Módulo 6. Marketing und institutionelle Kommunikation
Módulo 7. Politisches Marketing 
Módulo 8. Wahlkampfmarketing 
Módulo 9. Führungsqualitäten und persönliche Kommunikation   
Módulo 10. Aufbau politischer und wahlpolitischer Strategien    
Módulo 11. Wahlkampf: Konventionelle Instrumente für Aktionen
Módulo 12. Wahlkampf: Online-Instrumente für Aktionen

Wo, wann und wie wird unterrichtet?

TECH bietet die Möglichkeit, dieses Programm vollständig online zu entwickeln. Während der 12-monatigen Fortbildung wird der Student in der Lage sein, jederzeit auf alle Inhalte dieses Programms zuzugreifen, was ihm ermöglicht, seine Studienzeit selbst zu verwalten. 

Modul 1. Gesellschaft, Bürgerschaft und Politik 

1.1. Bürger und Gesellschaft

1.1.1. Konzept der Gesellschaft
1.1.2. Arten von Bürgern

1.2. Sozialer Wandel

1.2.1. Konzept des sozialen Wandels
1.2.2. Faktoren des sozialen Wandels
1.2.3. Transformation des sozialen Wandels

1.3. Bürgerbeteiligung

1.3.1. Soziale und Bürgerbeteiligung
1.3.2. Kollektive Beschlussfassung
1.3.3. Arten der Bürgerbeteiligung

1.4. Öffentliche Meinung

1.4.1. Arten der öffentlichen Meinung
1.4.2. Interessengruppen
1.4.3. Bevölkerungsgruppen in der öffentlichen Meinung

1.5. Gesellschaft, Politik und Macht

1.5.1. Macht in der Gesellschaft
1.5.2. Realität der Politik
1.5.3. Politische Verhaltensfaktoren

1.6. Ideologien und politisches Handeln

1.6.1. Konzept und Dimension der Ideologien
1.6.2. Ideologische Gruppen
1.6.3. Manifestationen der Ideologie

1.7. Dimensionen der Politik

1.7.1. Politische Regime
1.7.2. Politische Systeme
1.7.3. Faktoren der öffentlichen Politik

1.8. Politische Systeme

1.8.1. Konzept und Merkmale
1.8.2. Arten von politischen Systemen

1.9. Demokratie: Vertretung und Beteiligung

1.9.1. Definition von Demokratie
1.9.2. Arten von Demokratie
1.9.3. Ebenen der Bürgerbeteiligung
 
1.10. Internationale politische Szenarien

1.10.1. Politische Szenarien in Europa
1.10.2. Politische Szenarien in Nordamerika
1.10.3. Politische Szenarien in Mittelamerika
1.10.4. Politische Szenarien in Lateinamerika

Modul 2. Management und Strategie von Unternehmen und Organisationen 

2.1. General Management 

2.1.1. Konzept des General Management
2.1.2. Die Aktion des Generaldirektors
2.1.3. Der Generaldirektor und seine Aufgaben
2.1.4. Transformation der Arbeit der Direktion

2.2. Managemententwicklung und Führung 

2.2.1. Konzept der Managemententwicklung
2.2.2. Konzept der Führung
2.2.3. Theorien zur Führung
2.2.4. Führungsstile
2.2.5. Intelligenz in der Führung
2.2.6. Die Herausforderungen der Führung heute

2.3. Planung und Strategie 

2.3.1. Der Plan in einer Strategie
2.3.2. Strategische Positionierung
2.3.3. Strategie im Unternehmen
2.3.4. Planung

2.4. Strategisches Management

2.4.1. Das Konzept der Strategie
2.4.2. Der Prozess des strategischen Managements
2.4.3. Ansätze für das strategische Management

2.5. Digitale Strategie

2.5.1. Technologische Strategie und ihre Auswirkungen auf die digitale Innovation
2.5.2. Strategische Planung von Informationstechnologien
2.5.3. Strategie und Internet

2.6. Unternehmensstrategie

2.6.1. Konzept der Unternehmensstrategie
2.6.2. Arten der Unternehmensstrategie
2.6.3. Instrumente zur Definition von Unternehmensstrategien

2.7. Unternehmensstrategie und technologische Strategie

2.7.1. Wert schaffen für Kunden und Aktionäre
2.7.2. Strategische IS/IT-Entscheidungen
2.7.3. Unternehmensstrategie vs. Technologische und digitale Strategie

2.8. Implementierung der Strategie

2.8.1. Indikatorensysteme und Prozessansatz
2.8.2. Strategische Karte
2.8.3. Differenzierung und Anpassung

2.9. Finanzmanagement

2.9.1. Chancen und Bedrohungen in diesem Sektor
2.9.2. Das Konzept von Wert und Wertschöpfungskette
2.9.3. Szenarioanalyse, Entscheidungsfindung und Notfallplanung

2.10. Strategisches Human Resources Management

2.10.1. Arbeitsplatzgestaltung, Einstellung und Auswahl
2.10.2. Schulung und berufliche Entwicklung
2.10.3. Strategischer Ansatz für das Personalmanagement
2.10.4. Gestaltung und Umsetzung der Personalpolitik und -praxis

Modul 3. Strategisches und operatives Marketing 

3.1. Grundlagen des Marketings

3.1.1. Marketingkonzept
3.1.2. Grundlagen des Marketings
3.1.3. Marketingaktivitäten des Unternehmens

3.2. Marketingmanagement

3.2.1. Konzept des Marketingmanagement
3.2.2. Neue Marketing-Realitäten
3.2.3. Ein neuer Markt: Fähigkeiten für Verbraucher und Unternehmen
3.2.4. Ganzheitliche MK-Orientierung
3.2.5. Aktualisierung der 4Ps des Marketings
3.2.6. Aufgaben des Marketingmanagements

3.3. Die Rolle des strategischen Marketings

3.3.1. Konzept des strategischen Marketings
3.3.2. Konzept der strategischen Marketingplanung
3.3.3. Phasen des Prozesses der strategischen Marketingplanung

3.4. Dimensionen der Marketingstrategie

3.4.1. Marketingstrategien
3.4.2. Arten der Marketingstrategien

3.5. Marketing Mix

3.5.1. Konzept des Marketing Mix
3.5.2. Produktstrategien
3.5.3. Strategien zur Preisgestaltung
3.5.4. Vertriebsstrategien
3.5.5. Kommunikationsstrategien 

3.6. Digitales Marketing

3.6.1. Konzept des digitalen Marketings
3.6.2. Vermarktungsstrategien im digitalen Marketing

3.7. Inbound marketing

3.7.1. Wirksames Inbound-Marketing
3.7.2. Vorteile des Inbound-Marketing.
3.7.3. Messung des Inbound-Marketing-Erfolgs

3.8. Entwicklung des Marketingplans

3.8.1. Konzept des Marketingplans
3.8.2. Analyse und Diagnose der Situation
3.8.3. Strategische Marketingentscheidungen
3.8.4. Operative Marketingentscheidungen

3.9. Verwaltung von Marketinggruppen

3.9.1. Marketinggruppen
3.9.2. Erstellung der von Marketinggruppen
3.9.3. Leitlinien für die Verwaltung einer Marketinggruppe
3.9.4. Zukunft der Marketinggruppen

3.10. Social business

3.10.1. Strategische Vision des Web 2.0 und seine Herausforderungen
3.10.2. Konvergenzmöglichkeiten und IKT-Trends
3.10.3. Wie macht man Web 2.0 und soziale Netzwerke profitabel?
3.10.4. Mobilität und digitale Wirtschaft

Modul 4. Unternehmenskommunikation 

4.1. Kommunikation in Organisationen 

4.1.1. Organisationen, Menschen und Gesellschaft
4.1.2. Historische Entwicklung des Organisationsverhaltens
4.1.3. Bidirektionale Kommunikation
 

4.2. Trends in der Unternehmenskommunikation

4.2.1. Erstellung und Verteilung von Unternehmensinhalten
4.2.2. Unternehmenskommunikation im Web 2.0
4.2.3. Einführung von Metriken in den Kommunikationsprozess

4.3. Werbekommunikation

4.3.1. Integrierte Marketingkommunikation
4.3.2. Kommunikationsplan für Werbung
4.3.3. Merchandising als Kommunikationstechnik

4.4. Medieneffekte

4.4.1. Wirksamkeit von Marketing und Werbekommunikation
4.4.2. Theorien über Medieneffekte
4.4.3. Soziale und Co-Creation-Modelle

4.5. Agenturen, Medien und Online-Kanäle

4.5.1. Integrierte, kreative und Online-Agenturen
4.5.2. Traditionelle und neue Medien
4.5.3. Online-Kanäle
4.5.4. Andere digitale players

4.6. Krisenkommunikation

4.6.1. Definition und Arten von Krise
4.6.2. Phasen der Krise
4.6.3. Nachrichten: Inhalt und Momente

4.7. Kommunikation und digitaler Ruf

4.7.1. Online-Reputationsbericht
4.7.2. Netiquette und gute Praktiken in sozialen Netzwerken
4.7.3. Branding und Networking 2.0 

4.8. Interne Kommunikation

4.8.1. Programme für Motivation, soziales Engagement, Partizipation und Weiterbildung mit HR
4.8.2. Interne Kommunikationsmittel und Medien
4.8.3. Der interne Kommunikationsplan

4.9. Branding

4.9.1. Die Marke und ihre Funktionen
4.9.2. Markenbildung (Branding)
4.9.3. Markenarchitektur

4.10. Umfassender Kommunikationsplan

4.10.1. Audits und Diagnose
4.10.2. Ausarbeitung des Kommunikationsplans
4.10.3. Ergebnisse messen: KPIs und ROI

Modul 5. Organisationen: Krisenmanagement und soziale Verantwortung 

5.1. Organisatorische Gestaltung 

5.1.1. Konzept der Organisationsgestaltung
5.1.2. Organisatorische Strukturen
5.1.3. Arten von Organisationsformen

5.2. Struktur der Organisation

5.2.1. Wichtigste Koordinierungsmechanismen
5.2.2. Abteilungen und Organigramme
5.2.3. Autorität und Verantwortung
5.2.4. Empowerment

5.3. Soziale Verantwortung der Unternehmen

5.3.1. Soziales Engagement
5.3.2. Nachhaltige Organisationen
5.3.3. Die Ethik in Organisationen

5.4. Soziale Verantwortung in Organisationen

5.4.1. CSR-Management in Organisationen
5.4.2. CSR gegenüber Mitarbeitern
5.4.3. Nachhaltiges Handeln

5.5. Reputationsmanagement 

5.5.1. Verwaltung der Unternehmensreputation
5.5.2. Fokus auf Markenreputation
5.5.3. Management der Reputation von Führungskräften

5.6. Management von Reputationsrisiken und Krisen 

5.6.1. Zuhören und Wahrnehmungen steuern
5.6.2. Verfahren, Krisenhandbuch und Krisenpläne
5.6.3. Schulung von Pressesprechern für Krisenfälle

5.7. Konflikte in Organisationen

5.7.1. Interpersonelle Konflikte
5.7.2. Konfliktbedingungen
5.7.3. Folgen des Konflikts

5.8. Lobbys und Interessengruppen

5.8.1. Meinungsgruppen und ihre Rolle in Unternehmen und Institutionen
5.8.2. Institutionelle Beziehungen und Lobbying
5.8.3. Interventionsbereiche, Regulierungsinstrumente, Strategie und Mittel zur Verbreitung

5.9. Verhandlung

5.9.1. Interkulturelle Verhandlung
5.9.2. Ansätze zur Verhandlung
5.9.3. Wirksame Verhandlungstechniken
5.9.4. Umstrukturierung

5.10. Strategie der Unternehmensmarke

5.10.1. Öffentliches Image und Stakeholder
5.10.2. Strategie und Management des Corporate Branding
5.10.3. Strategie der Unternehmenskommunikation im Einklang mit der Markenidentität

Modul 6. Marketing und institutionelle Kommunikation 

6.1. Politisches Handeln in Institutionen

6.1.1. Konzept der Institution
6.1.2. Arten von Institutionen und sozialen Gruppen
6.1.3. Institutionelle Maßnahmen

6.2. Institutionelles Marketing

6.2.1. Institutionelle Märkte: Bürger und Unternehmen
6.2.2. Institutionelles Angebot
6.2.3. Zufriedenheit der Bürger

6.3. Marketingpläne in den Institutionen

6.3.1. Analyse des institutionellen Umfelds
6.3.2. Ziele der Institution
6.3.3. Strategische und operative Maßnahmen

6.4. Öffentliche Kommunikation

6.4.1. Akteure der politischen Kommunikation
6.4.2. Formelle Medien: Presse und Institutionen
6.4.3. Informelle Medien: Netzwerke und Meinungsmacher

6.5. Institutionelle Kommunikationsstrategien

6.5.1. Inhalt der institutionellen Informationen
6.5.2. Institutionelle Kommunikationsziele
6.5.3. Wichtigste Kommunikationsstrategien

6.6. Planung der institutionellen politischen Agenda 

6.6.1. Erstellung der institutionellen Agenda
6.6.2. Gestaltung von institutionellen Kampagnen
6.6.3. Zielgruppen der Kampagnen

6.7. Kommunikation der Regierung: Offene Regierung

6.7.1. Konzept der offenen Regierung
6.7.2. Die Medien
6.7.3. Arten von Nachrichten

6.8. Politische Kommunikation in Demokratien

6.8.1. Die Nachfrage nach Informationen in demokratischen Gesellschaften
6.8.2. Institutionen als Informationsquellen 
6.8.3. Die Medien 

6.9. Digitale Demokratie

6.9.1. Konzept des digitalen Demokratie
6.9.2. Sozialer Dialog im Internet
6.9.3. Elemente der Nutzung im Internet 

6.10. Soziale Verantwortung in Institutionen

6.10.1. Menschenrechte und soziale Verantwortung
6.10.2. Klimawandel und soziale Verantwortung
6.10.3. Institutionelle Ethik

Modul 7. Politisches Marketing 

7.1. Soziales Marketing 

7.1.1. Soziales Marketing
7.1.2. Soziales verantwortungsbewusstes Marketing
7.1.3. Marketing für soziale Belange

7.2. Einführung in Politik- und Wahlkampfmarketing 

7.2.1. Politisches Marketing
7.2.2. Wahlkampf Marketing
7.2.3. Politische Marktkomponenten

7.3. Bürger 

7.3.1. Soziale Organisationen
7.3.2. Organisationen und Parteien
7.3.3. Mitglieder und Anhänger

7.4. Soziale und politische Forschung 

7.4.1. Inhalte der sozialen und politischen Forschung
7.4.2. Soziale Forschungstechniken
7.4.3. Ergebnisse der sozialen und politischen Forschung

7.5. Diagnose der sozialen und politischen Situation 

7.5.1. Analyse der sozialen und politischen Nachfrage
7.5.2. Analyse der politischen Angebote
7.5.3. Soziale und politische Erwartungen

7.6. Politischer Marketingplan 

7.6.1. Einführung
7.6.2. Vorteile des politischen Marketingplans
7.6.3. Phasen des politischen Marketingplans

7.7. Analyse der politischen Organisation 

7.7.1. Interne Analyse der politischen Organisation
7.7.2. Analyse des politischen Wettbewerbs
7.7.3. Analyse des sozialen und politischen Umfelds
7.7.4. SWOT der politischen Organisation

7.8. Ziele und Strategien des politischen Marketingplans 

7.8.1. Definition der Ziele
7.8.2. Festlegung der Strategien

7.9. Aktionsplan der politischen Strategie 

7.9.1. Inhalt des Aktionsplans
7.9.2. Messkriterien für Aktionen
7.9.3. Kontrollindikatoren

7.10. Implantation des politischen Marketingplans 

7.10.1. Aufgaben des Lenkungsausschusses
7.10.2. Umsetzung des Aktionsplans
7.10.3. Eventualitäten des Plans

Modul 8. Wahlkampfmarketing

8.1. Politische Marktkomponenten 

8.1.1. Einführung in den Wahlmarkt
8.1.2. Wählerverzeichnis
8.1.3. Das Wahlangebot: Parteien und Koalitionen

8.2. Wahlverhalten 

8.2.1. Einführung
8.2.2. Trends bei der Stimmabgabe
8.2.3. Gründe für die Stimmabgabe 

8.3. Marktforschung für Wahlen 

8.3.1. Inhalt der Forschung
8.3.2. Qualitative Techniken
8.3.3. Quantitative Techniken

8.4. Studien zur Wahlabsicht 

8.4.1. Studien vor den Wahlen
8.4.2. Exit-Umfragen
8.4.3. Schätzungen zur Stimmabgabe

8.5. Diagnose der Wahlsituation 

8.5.1. Analyse der Wahlnachfrage
8.5.2. Analyse des Parteiangebots
8.5.3. Analyse des Kandidatenangebots

8.6. Wahlkampfplan 

8.6.1. Einführung
8.6.2. Phasen des Wahlkampfs
8.6.3. Fristen im Wahlkampf

8.7. Wahlprodukt 

8.7.1. Wahlprogramm
8.7.2. Kandidaten
8.7.3. Politische Marken

8.8. Organisation des Wahlkampfes 

8.8.1. Wahlkampfausschuss
8.8.2. Arbeitsgruppen

8.9. Aktionsplan für den Wahlkampf 

8.9.1. Persönliche Aktionen
8.9.2. Virtuelle Aktionen
8.9.3. Aktionen zur Wahlwerbung
8.9.4. Überwachung von Wahlaktionen

8.10. Das Wahlergebnis 

8.10.1. Analyse nach der Wahl
8.10.2. Interpretation der Wahlergebnisse
8.10.3. Politische und wahltaktische Folgen des Ergebnisses

Modul 9. Führungsqualitäten und persönliche Kommunikation  

9.1. Kommunikation und Führung 

9.1.1. Leadership und Führungsstile
9.1.2. Motivation
9.1.3. Fähigkeiten und Fertigkeiten der Führungskraft 2.0

9.2. Interpersonelle Kommunikation 

9.2.1. Körpersprache
9.2.2. Selbstbewusste Kommunikation
9.2.3. Interviews

9.3. Persönliche Fähigkeiten und Einfluss 

9.3.1. Wirkung und Einfluss
9.3.2. Stressbewältigung
9.3.3. Zeitmanagement

9.4. Strategische Führung 

9.4.1. Führungsmodelle
9.4.2. Coaching
9.4.3. Mentoring
9.4.4. Transformationelle Führung

9.5. Rhetorik und Schulung von Pressesprechern 

9.5.1. Interpersonelle Kommunikation
9.5.2. Kommunikationsfähigkeit und Einflussnahme
9.5.3. Hindernisse für die persönliche Kommunikation 

9.6. Macht in der Organisation 

9.6.1. Macht in Organisationen
9.6.2. Strukturelle Machtquellen
9.6.3. Politische Taktiken

9.7. Management und CSR 

9.7.1. Strategische Vision der sozialen Verantwortung der Unternehmen
9.7.2. Systeme und Modelle für die Implementierung von CSR
9.7.3. Organisation der CSR. Rollen und Verantwortlichkeiten

9.8. Emotionale Intelligenz 

9.8.1. Emotionale Intelligenz und Kommunikation
9.8.2. Durchsetzungsvermögen, Einfühlungsvermögen und aktives Zuhören
9.8.3. Selbstwertgefühl und emotionale Sprache

9.9. Psychologisches Profil des Kandidaten 

9.9.1. Psychologie der Führungsrolle
9.9.2. Persönlichkeitstypologie von Politikern
9.9.3. Erwartungen an den idealen Kandidaten

9.10. Persönliches Branding 

9.10.1. Strategien für persönliches Branding
9.10.2. Regeln des Personal Branding
9.10.3. Instrumente zum Aufbau einer persönlichen Marke

Modul 10. Aufbau politischer und wahlpolitischer Strategien  

10.1. Wahlsysteme 

10.1.1. Wahlordnung

10.2. Data Science & Big Data 

10.2.1. Business Intelligence
10.2.2. Methodik und Analyse von großen Datenmengen
10.2.3. Extraktion, Verarbeitung und Laden von Daten

10.3. Politisches Coaching 

10.3.1. Konzept des Coachings
10.3.2. Methodik des politischen Coachings
10.3.3. Vorteile des politischen Coachings

10.4. Politische Innovation 

10.4.1. Vorteile der Innovation
10.4.2. Quellen der Ideenfindung
10.4.3. Innovative Ideen und Medien

10.5. Wählerverhalten 

10.5.1. Verarbeitung politischer Informationen
10.5.2. Bewertung von Nachrichten
10.5.3. Modelle für Abstimmungsentscheidungen
10.5.4. Zeiten für Abstimmungsentscheidungen

10.6. Segmentierung der Wähler 

10.6.1. Merkmale der Wähler
10.6.2. Mobilisierte Wähler: loyal und unbeständig
10.6.3. Targeting und Microtargeting

 10.7. Politisches Branding 

10.7.1. Politische Markenbildung
10.7.2. Bedeutung des politischen Brandings
10.7.3. Politisches Branding und Kandidaten-Branding

10.8. Politische Führung 

10.8.1. Definition
10.8.2. Führungsstile in der Politik
10.8.3. Positionierung der Kandidaten

10.9. Politische Nachrichten 

10.9.1. Kreativer Prozess im Wahlkampf
10.9.2. Zentrale Aussage: Positionierung der Organisation
10.9.3. Taktische Aussage: positiv und negativ

10.10. Inhaltsstrategie und storytelling 

10.10.1. Corporate Blogging
10.10.2. Content-Marketing-Strategie
10.10.3. Erstellung eines Inhaltsplans
10.10.4. Strategie zur Aufbereitung von Inhalten

Modul 11. Wahlkampf: Konventionelle Instrumente für Aktionen

11.1. Wahlkommunikation 

11.1.1. Image im Wahlkampf
11.1.2. Politische Werbung
11.1.3. Kommunikationsplan für Wahlen
11.1.4. Audits der Wahlkommunikation

 
11.2. Kommunikationsbüros 

11.2.1. Identifizierung von Informationsbedarf und -möglichkeiten
11.2.2. Verwaltung von Berichten und Interviews mit Pressesprechern
11.2.3. Virtueller Press-Room und E-Kommunikation
11.2.4. Kauf von Werbeflächen

11.3. Öffentlichkeitsarbeit 

11.3.1. PR-Strategie und -Praxis
11.3.2. Veranstaltungsorganisation und kreatives Management

11.4. Politischer Diskurs 

11.4.1. Narrative Struktur
11.4.2. NLP-basiertes Storytelling
11.4.3. Die politische Redekunst

11.5. Wahldebatten 

11.5.1. Vorbereitung: Themen, Interventionen und Antworten
11.5.2. Das Image des Kandidaten
11.5.3. Verbale und nonverbale Kommunikation

11.6. Treffen mit Wählern 

11.6.1. Zentrales Meeting der Kampagne
11.6.2. Sektorale Veranstaltungen
11.6.3. Segmentierte Treffen

11.7. Wahlwerbung: 360º-Kampagnen 

11.7.1. Claim Central und Kampagnenergänzungen
11.7.2. Wahlfotos und -videos
11.7.3. Medien

11.8. Logistik der Kampagne 

11.8.1. Organisation von Veranstaltungen
11.8.2. Physische Verteilung von Inhalten
11.8.3. Humanressourcen in der Wahlkampflogistik

11.9. Wahlpropaganda und Merchandising 

11.9.1. Institutionelle Ankündigungen
11.9.2. Wahl-Mailing
11.9.3. Geschenkmaterial

11.10.  Mittelbeschaffung und Fondsmanagement für Kampagnen 

11.10.1.  Argumente für die Mittelbeschaffung
11.10.2.  Aktivitäten zur Mittelbeschaffung
11.10.3.  Crowdfunding-Plattformen
11.10.4.  Ethische Verwaltung von Geldern

Modul 12. Wahlkampf: Online-Instrumente für Aktionen 

12.1. Plattformen für Social Media 

12.1.1.  Allgemeine, professionelle und Mikroblogging-Plattformen
12.1.2. Video-, Bild- und Mobilitätsplattformen

12.2. Strategien für Social Media 

12.2.1. Öffentlichkeitsarbeit und soziale Medien für Unternehmen
12.2.2. Festlegung der für jedes Medium zu verfolgenden Strategie
12.2.3. Analyse und Bewertung der Ergebnisse

12.3. Social Web 

12.3.1. Die Organisation im Zeitalter der Konversation
12.3.2. Web 2.0 sind Menschen
12.3.3. Digitales Umfeld und neue Kommunikationsformate

12.4. Entwicklung von E-Mailing-Kampagnen 

12.4.1. Abonnentenlisten, leads und Kunden
12.4.2. Tools und Ressourcen für das E-Mail-Marketing
12.4.3. Online-Texterstellung für EMail-Marketingkampagnen

12.5. Mobile marketing 

12.5.1. Neue Verbrauchergewohnheiten und Mobilität
12.5.2. SoLoMo-Modell
12.5.3. Die 4 P des Marketing-Mix in der Mobilität

12.6. Trends im mobile Marketing 

12.6.1. Mobile publishing
12.6.2.  Advergaming und Gamification
12.6.3. Mobile Geolokalisierung
12.6.4. Augmented Reality

12.7. Gegenkommunikation: Fake News 

12.7.1. Ziele der Fake News im Wahlkampf
12.7.2. Erstellen von Fake News
12.7.3. Verbreitung von Fake News

12.8. Politisches Inbound-Marketing 

12.8.1. Funktionsweise von politischem Inbound-Marketing
12.8.2. Traffic für politisches Branding anziehen
12.8.3. Content Marketing
12.8.4. Umwandlung von Leads in Wähler

12.9. Web-Analyse 

12.9.1. Grundlagen der Web-Analyse
12.9.2. Klassische Medien vs. Digitale Medien
12.9.3. Grundlegende Methodik des Web-Analysten

12.10 Digitale Metriken 

12.10.1. Grundlegende Metriken
12.10.2. Verhältnisse
12.10.3. Festlegung von Zielen und KPIs

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