Universitäre Qualifikation
Mit dieser praktischen Ausbildung machen Sie den endgültigen Schritt in Ihrer Karriere.”
Präsentation
Dank dieser praxisnahen Ausbildung werden Sie außergewöhnliche Erlebnisse schaffen, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Kundenbindung zu erhöhen“
Das Kundenerlebnis ist zu einem Schlüsselelement für die Nachhaltigkeit und das Wachstum von Unternehmen geworden. Mit dem Aufkommen digitaler Plattformen und der globalen Vernetzung haben die Verbraucher Zugang zu einer Vielzahl von Wahlmöglichkeiten und sind daher anspruchsvoller geworden, was die Qualität der Interaktionen mit Marken angeht. Aus diesem Grund müssen die Experten die modernsten Strategien entwickeln, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Markentreue zu erhöhen.
In diesem Zusammenhang präsentiert TECHeine revolutionäre Praktische ausbildung, die aus einem 120-stündigen Vor-Ort-Aufenthalt in einer Referenzeinrichtung für Customer Experience besteht. Auf diese Weise werden die Studenten drei Wochen lang Teil eines Teams von Spezialisten auf höchstem Niveau sein, mit denen sie aktiv an den von ihnen durchgeführten Projekten arbeiten werden. Dadurch erwerben die Studenten Fähigkeiten, die es ihnen ermöglichen, ihre tägliche Praxis zu optimieren und ihren beruflichen Horizont zu erweitern.
Während des gesamten Praktikums werden sie von einem Tutor unterstützt, der dafür sorgt, dass alle Anforderungen, für die das Praktikum konzipiert wurde, erfüllt werden. Darüber hinaus wird dieser Experte den Studenten helfen, ihre Beherrschung der komplexesten Konzepte und Aufgaben zu festigen. Auf diese Weise verfügen sie nach Abschluss des Kurses über alle erforderlichen Ressourcen, um sich den Herausforderungen im Bereich Customer Experience zu stellen.
Die von diesen Fachleuten ausgearbeiteten didaktischen Materialien dieses Studiengangs haben vollständig auf Ihre Berufserfahrung anwendbare Inhalte"
Warum bei TECH studieren?
TECH ist die größte digitale Universität der Welt. Mit einem beeindruckenden Katalog von über 14.000 Hochschulprogrammen, die in 11 Sprachen angeboten werden, ist sie mit einer Vermittlungsquote von 99% führend im Bereich der Beschäftigungsfähigkeit. Darüber hinaus verfügt sie über einen beeindruckenden Lehrkörper mit mehr als 6.000 Professoren von höchstem internationalem Prestige.
Studieren Sie an der größten digitalen Universität der Welt und sichern Sie sich Ihren beruflichen Erfolg. Die Zukunft beginnt bei TECH”
Die beste Online-Universität der Welt laut FORBES
Das renommierte, auf Wirtschaft und Finanzen spezialisierte Magazin Forbes hat TECH als „beste Online-Universität der Welt“ ausgezeichnet. Dies wurde kürzlich in einem Artikel in der digitalen Ausgabe des Magazins festgestellt, in dem die Erfolgsgeschichte dieser Einrichtung „dank ihres akademischen Angebots, der Auswahl ihrer Lehrkräfte und einer innovativen Lernmethode, die auf die Ausbildung der Fachkräfte der Zukunft abzielt“, hervorgehoben wird.
Eine disruptive Studienmethode, ein hochmoderner Lehrkörper und seine praktische Ausrichtung: der Schlüssel zum Erfolg der TECH.
Die umfassendsten Lehrpläne in der Universitätslandschaft
TECH bietet die vollständigsten Lehrpläne in der Universitätslandschaft an, mit Lehrplänen, die grundlegende Konzepte und gleichzeitig die wichtigsten wissenschaftlichen Fortschritte in ihren spezifischen wissenschaftlichen Bereichen abdecken. Darüber hinaus werden diese Programme ständig aktualisiert, um den Studenten die akademische Avantgarde und die gefragtesten beruflichen Kompetenzen zu garantieren. Auf diese Weise verschaffen die Abschlüsse der Universität ihren Absolventen einen bedeutenden Vorteil, um ihre Karriere erfolgreich voranzutreiben
TECH verfügt über die vollständigsten und intensivsten Lehrpläne im aktuellen Hochschulpanorama.
Die besten internationalen Top-Lehrkräfte
Der Lehrkörper der TECH besteht aus mehr als 6.000 Professoren von höchstem internationalen Ansehen. Professoren, Forscher und Führungskräfte multinationaler Unternehmen, darunter Isaiah Covington, Leistungstrainer der Boston Celtics, Magda Romanska, leitende Forscherin am Harvard MetaLAB, Ignacio Wistumba, Vorsitzender der Abteilung für translationale Molekularpathologie am MD Anderson Cancer Center, und D.W. Pine, Kreativdirektor des TIME Magazine, um nur einige zu nennen.
Zum Lehrkörper der TECH gehören Experten von internationalem Rang, die auf verschiedene Bereiche der Gesundheit, Technologie, Kommunikation und Wirtschaft spezialisiert sind.
Eine einzigartige Lernmethode
TECH ist die erste Universität, die Relearning in allen ihren Studiengängen einsetzt. Es handelt sich um die beste Online-Lernmethodik, die mit internationalen Qualitätszertifikaten renommierter Bildungseinrichtungen ausgezeichnet wurde. Darüber hinaus wird dieses disruptive akademische Modell durch die „Fallmethode“ ergänzt, wodurch eine einzigartige Online-Lehrstrategie entsteht. Es werden auch innovative Lehrmittel eingesetzt, darunter ausführliche Videos, Infografiken und interaktive Zusammenfassungen.
TECH kombiniert Relearning und die Fallmethode in allen ihren Hochschulprogrammen, um ein hervorragendes theoretisches und praktisches Studium zu gewährleisten, wann und wo immer Sie wollen.
Die größte digitale Universität der Welt
TECH ist die weltweit größte digitale Universität. Wir sind die größte Bildungseinrichtung mit dem besten und umfangreichsten digitalen Bildungskatalog, der zu 100% online ist und die meisten Wissensgebiete abdeckt. Wir bieten weltweit die größte Anzahl eigener Abschlüsse sowie offizieller Grund- und Aufbaustudiengänge an. Insgesamt sind wir mit mehr als 14.000 Hochschulabschlüssen in elf verschiedenen Sprachen die größte Bildungseinrichtung der Welt.
TECH verfügt über den umfangreichsten Katalog akademischer und offizieller Programme der Welt und bietet ihn in mehr als 11 Sprachen an.
Google Partner Premier
Der amerikanische Technologieriese hat TECH mit dem Logo Google Partner Premier ausgezeichnet. Diese Auszeichnung, die nur 3% der Unternehmen weltweit erhalten, unterstreicht die effiziente, flexible und angepasste Erfahrung, die diese Universität den Studenten bietet. Die Anerkennung bestätigt nicht nur die maximale Präzision, Leistung und Investition in die digitalen Infrastrukturen der TECH, sondern positioniert diese Universität auch als eines der modernsten Technologieunternehmen der Welt.
Google hat TECH durch die Verleihung des Logos Google Partner Premier in die Top 3% der weltweit führenden Technologieunternehmen aufgenommen.
Die offizielle Online-Universität der NBA
TECH ist die offizielle Online-Universität der NBA. Durch eine Vereinbarung mit der größten Basketball-Liga bietet sie ihren Studenten exklusive Universitätsprogramme sowie eine breite Palette von Bildungsressourcen, die sich auf das Geschäft der Liga und andere Bereiche der Sportindustrie konzentrieren. Jedes Programm hat einen einzigartig gestalteten Lehrplan und bietet außergewöhnliche Gastredner: Fachleute mit herausragendem Sporthintergrund, die ihr Fachwissen zu den wichtigsten Themen zur Verfügung stellen
TECH ist von der NBA, der weltweit führenden Basketball-Liga, als ihre offizielle Online-Universität anerkannt worden
Die von ihren Studenten am besten bewertete Universität
Die Studenten haben TECH auf den wichtigsten Bewertungsportalen als die am besten bewertete Universität der Welt eingestuft, mit einer Höchstbewertung von 4,9 von 5 Punkten, die aus mehr als 1.000 Bewertungen hervorgeht. Diese Ergebnisse festigen die Position der TECH als internationale Referenzuniversität und spiegeln die Exzellenz und die positiven Auswirkungen ihres Bildungsmodells wider
TECH ist die von ihren Studenten am besten bewertete Universität der Welt.
Führend in Beschäftigungsfähigkeit
TECH ist es gelungen, die führende Universität im Bereich der Beschäftigungsfähigkeit zu werden. 99% der Studenten finden innerhalb eines Jahres nach Abschluss eines Studiengangs der Universität einen Arbeitsplatz in dem von ihnen studierten Fachgebiet. Ähnlich viele erreichen einen unmittelbaren Karriereaufstieg. All dies ist einer Studienmethodik zu verdanken, die ihre Wirksamkeit auf den Erwerb praktischer Fähigkeiten stützt, die für die berufliche Entwicklung absolut notwendig sind.
99% der TECH-Absolventen finden innerhalb von knapp einem Jahr nach Abschluss ihres Studiums eine Anstellung.
Praktische Ausbildung in Customer Experience
Customer Experience ist heute zu einer der wichtigsten Säulen des Geschäftserfolgs geworden. In einer Welt, in der die Erwartungen der Kunden immer höher werden, ist die Bereitstellung außergewöhnlicher Erfahrungen an jedem Kontaktpunkt entscheidend, um ihre Loyalität und Zufriedenheit zu erhalten. Vor diesem Hintergrund bietet die TECH Technologische Universität diese Praktische Ausbildung in Customer Experience an, ein Programm, das sich auf die Entwicklung von Schlüsselkompetenzen zur Verwaltung und Verbesserung der Kundenerfahrung in realen Umgebungen konzentriert. Der praktische Ansatz und die Präsenzveranstaltungen ermöglichen es Ihnen, Ihr Wissen direkt in Alltagssituationen anzuwenden und Ihre beruflichen Kompetenzen zu erweitern. Der Kurs deckt eine breite Palette von Schlüsselthemen ab, vom Verständnis des Kundenverhaltens bis zur Umsetzung von Personalisierungsstrategien. Während der praktischen Ausbildung lernen Sie, wie Sie Daten analysieren, um kritische Punkte in der Customer Journey zu identifizieren und Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu entwickeln. Darüber hinaus werden Sie sich mit Omnichannel befassen, einem wesentlichen Aspekt der Verwaltung konsistenter Interaktionen über mehrere Plattformen und Kommunikationskanäle hinweg.
Optimieren Sie jeden Kundenkontaktpunkt
Möchten Sie die Tools beherrschen, die Sie benötigen, um die Wahrnehmung und Erfahrung der Benutzer direkt zu beeinflussen? Diese praktische Ausbildung bei TECH ist die ideale Gelegenheit für Sie. Hier absolvieren Sie ein Praktikum vor Ort, bei dem Sie mit spezialisierten Teams im Bereich der Kundenerfahrung zusammenarbeiten und sich echten Herausforderungen stellen, die Ihr Wissen auf die Probe stellen. Darüber hinaus werden Sie sich im Laufe des Studiums mit grundlegenden Themen wie der Analyse der Kundenzufriedenheit, der Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen und dem Online-Reputationsmanagement befassen. Nach Abschluss des Kurses werden Sie in der Lage sein, innovative und wirksame Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbeziehungen umzusetzen. Entscheiden Sie sich und schreiben Sie sich jetzt ein!