Werden Sie ein erfolgreicher Profi im Management und in der Leitung von veterinärmedizinischen Zentren und verschaffen Sie Ihrem Unternehmensprojekt eine größere Sichtbarkeit, während Sie gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Pflege anbieten" 

Die Unternehmensführung in veterinärmedizinischen Zentren ist ein Bereich, der an den veterinärmedizinischen Fakultäten so gut wie gar nicht studiert wird. Dort konzentriert man sich auf die Diagnose und Behandlung von Tieren und erwirbt die am weitesten entwickelten Kompetenzen in deren Pflege.

Aus diesem Grund möchten wir Ihnen bei TECH die umfassendste Spezialisierung auf die Verwaltung dieser Art von Zentren anbieten, denn der Erfolg eines jeden Unternehmens, einschließlich der veterinärmedizinischen Zentren, hängt zu einem großen Teil von seiner Geschäftsführung ab. Auf diese Weise haben wir einen sehr kompletten Weiterbildender Masterstudiengang entworfen, der die umfassendste Spezialisierung auf den MBA und auf das Management und die Leitung von veterinärmedizinischen Zentren beinhaltet.

Während dieser Spezialisierung wird der Student mit allen aktuellen Ansätzen zur Bewältigung der verschiedenen Herausforderungen seines Berufs vertraut gemacht. Ein Schritt auf hohem Niveau, der nicht nur beruflich, sondern auch persönlich zu einem Verbesserungsprozess wird. Darüber hinaus hat TECH ein soziales Engagement: hochqualifizierte Fachkräfte sollen sich spezialisieren und während ihres Studiums ihre persönlichen, sozialen und beruflichen Fähigkeiten entwickeln können. 

Wir vermitteln Ihnen nicht nur das theoretische Wissen, sondern zeigen Ihnen eine andere Art des Studiums und der Weiterbildung, die organischer, einfacher und effizienter ist. Wir werden daran arbeiten, Sie zu motivieren und in Ihnen eine Leidenschaft für das Lernen zu wecken. Wir werden Sie zum Nachdenken anregen und kritisches Denken entwickeln.

Dieser Weiterbildender Masterstudiengang wurde entwickelt, um Ihnen das spezifische Wissen dieser Disziplin auf intensive und praktische Weise zu vermitteln. Es ist von großem Wert für jede Fachkraft. Da es sich außerdem um eine 100%ige Online-Spezialisierung handelt, entscheidet der Student selbst, wo und wann er studiert. Es gibt keine festen Stundenpläne und keine Notwendigkeit, zum Klassenzimmer zu kommen, was es einfacher macht, Beruf und Familie zu vereinbaren. 

Eine Spezialisierung auf hohem wissenschaftlichem Niveau, unterstützt durch die fortschrittliche technologische Entwicklung und die Lehrerfahrung der besten Fachleute"

Dieser Weiterbildender Masterstudiengang MBA in Management und Leitung von Veterinärmedizinischen Zentren enthält das vollständigste und aktuellste wissenschaftliche Programm auf dem Markt. Die wichtigsten Merkmale sind:

• Neueste Technologie in der Online-Lehrsoftware
• Intensiv visuelles Lehrsystem, unterstützt durch grafische und schematische Inhalte, die leicht zu erfassen und zu verstehen sind
• Entwicklung von Fallstudien, die von erfahrenen Experten präsentiert werden
• Hochmoderne interaktive Videosysteme
• Unterstützung des Unterrichts durch Telepraxis
• Ständige Aktualisierung und Recycling-Systeme
• Selbstgesteuertes Lernen, das eine vollständige Kompatibilität mit anderen Berufen ermöglicht
• Praktische Übungen zur Selbstbeurteilung und Überprüfung des Gelernten
• Selbsthilfegruppen und Bildungssynergien: Fragen an den Experten, Diskussions- und Wissensforen
• Kommunikation mit der Lehrkraft und individuelle Reflexionsarbeit
• Die Verfügbarkeit des Zugangs zu Inhalten von jedem festen oder tragbaren Gerät mit Internetanschluss
• Datenbanken mit ergänzenden Unterlagen, die auch nach dem Kurs ständig verfügbar sind

Eine Spezialisierung, die sich an Fachleute richtet, die nach Spitzenleistungen streben, und die es Ihnen ermöglicht, neue Kompetenzen und Strategien auf fließende und effiziente Weise zu erwerben"

Unser Lehrkörper setzt sich aus berufstätigen Fachleuten zusammen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir Ihnen das von uns angestrebte pädagogische Update bieten. Ein multidisziplinärer Kader von Fachleuten, die in verschiedenen Umgebungen vorbereitet und erfahren sind, die das theoretische Wissen effizient erarbeiten, aber vor allem das praktische Wissen aus ihrer eigenen Erfahrung in den Dienst der Spezialisierung stellen.

Diese Beherrschung des Themas wird durch die Wirksamkeit der methodischen Gestaltung dieses Weiterbildender Masterstudiengang ergänzt. Er wurde von einem multidisziplinären Team von E-Learning-Experten entwickelt und integriert die neuesten Fortschritte in der Bildungstechnologie. So können Sie mit einer Reihe bequemer und vielseitiger Multimedia-Tools studieren, die Ihnen die nötige Handlungsfähigkeit in Ihrem Fachgebiet verleihen.

Das Design dieses Programms konzentriert sich auf problemorientiertes Lernen, ein Ansatz, der Lernen als einen eminent praktischen Prozess begreift. Um dies aus der Ferne zu erreichen, werden wir die Telepraxis nutzen. Mit Hilfe eines innovativen interaktiven Videosystems und dem Learning from an Expert können Sie sich das Wissen so aneignen, als wären Sie in dem Moment mit der Situation konfrontiert, die Sie gerade lernen. Ein Konzept, das es Ihnen ermöglichen wird, das Gelernte auf realistischere und dauerhaftere Weise zu integrieren und zu fixieren. 

Der Leiter einer veterinärmedizinischen Einrichtung muss über ein breites betriebswirtschaftliches Wissen verfügen, damit er alle verfügbaren Instrumente in seiner täglichen Praxis anwenden kann"

Wir bieten Ihnen die derzeit beste Spezialisierung an, damit Sie sich eingehend mit dem Management und der Leitung von veterinärmedizinischen Kliniken befassen können"

Unser Ziel ist es, hochqualifizierte Fachkräfte für die Berufspraxis vorzubereiten. Ein Ziel, das im Übrigen global durch die Förderung der menschlichen Entwicklung ergänzt wird, die die Grundlage für eine bessere Gesellschaft bildet. Dieses Ziel wird dadurch erreicht, dass die Fachleute Zugang zu einem viel höheren Maß an Kompetenz und Kontrolle erhalten. Ein selbstverständliches Ziel, mit hoher Intensität und präziser Spezialisierung.

Wenn es Ihr Ziel ist, sich beruflich weiterzuentwickeln und eine Qualifikation zu erwerben, die es Ihnen ermöglicht, mit den Besten zu konkurrieren, dann sind Sie hier genau richtig: Willkommen bei TECH"

Allgemeine Ziele

• Neue Trends und Entwicklungen in der Unternehmensführung zu definieren
• Erstellung eines Plans zur Entwicklung und Verbesserung der persönlichen und unternehmerischen Fähigkeiten
• Entwicklung von Strategien zur Entscheidungsfindung in einem komplexen und instabilen Umfeld
• Entwickeln der Fähigkeit Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu lösen
• Entwicklung der wesentlichen Kompetenzen für das strategische Management der Unternehmenstätigkeit
• Präsentieren des Unternehmens aus globaler Sicht sowie die Zuständigkeiten der einzelnen Bereiche des Unternehmens
• Entwicklung innovativer Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung der Management- und Geschäftseffizienz
• Formulierung und Umsetzung von Wachstumsstrategien, die das Unternehmen an die Veränderungen im nationalen und internationalen Umfeld anpassen
• Erkennen der Komplexität des Veterinärsektors im derzeitigen sozioökonomischen Kontext
• Erarbeitung von Fachwissen über den Sektor der tierärztlichen Dienstleistungen: Umfeld, Herausforderungen und Trends
• Zusammenstellung und Analyse der Innovationsbereiche im Veterinärsektor
• Ermittlung des Bildungsbedarfs im Bereich der Veterinärdienste in einem sich wandelnden Umfeld
• Festlegung einer Methodik für die Ausarbeitung eines jährlichen Geschäftsplans
• Identifizierung und Analyse der verschiedenen Abschnitte
• Analyse der Quellen für die Beschaffung der Daten und Informationen, die für die Vervollständigung der relevanten Dokumente erforderlich sind
• Vermittlung von Fachwissen, damit die Inhaber eines Veterinärzentrums in der Lage sind, dieses schriftliche Dokument selbst zu erstellen
• Wir müssen uns klarmachen, dass es sich um ein dynamisches Dokument handelt, das uns das ganze Jahr über begleiten sollte
• Prüfung der Finanzkonzepte, die für den erfolgreichen Betrieb eines Tierarztzentrums erforderlich sind
• Entwicklung von Finanzinstrumenten für die Verwaltung eines Veterinärzentrums
• Identifizierung und Bewertung des Verhaltens und der Verbrauchertrends der Kunden eines Tierarztzentrums
• Zusammenstellung der für die Erstellung einer Finanz-Scorecard erforderlichen Daten
• Entwurf, Erstellung und Interpretation der Ergebnisse einer Finanz-Scorecard
• Entwicklung einer wirksamen und systematischen Methodik zur Formulierung einer dynamischen und innovativen Geschäftsstrategie in einer Tierarztpraxis
• Nützliche und praktische Arbeitsinstrumente für die Innovationsforschung vorschlagen
• Schaffung von Fachwissen über Innovation als Mittel zur Schaffung eines differenzierten Wertangebots für die Nutzer
• Ein dynamisches Geschäftsmodell zu entwickeln und vorzuschlagen, das es dem Unternehmen ermöglicht, sich an das sich verändernde globale Umfeld anzupassen
• Analyse und Definition der verschiedenen Arten von Kunden/Nutzern eines Tierarztzentrums
• Identifizierung und Bewertung der für den Erfolg mit Kunden erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Eine Methode für den effektiven Umgang mit Klienten mit verzerrten Emotionen vorschlagen
• Entwicklung von Loyalitätsprozessen
• Untersuchung der verschiedenen Marketinginstrumente, die zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen eingesetzt werden
• Über die Notwendigkeit einer effektiven Kommunikation mit Kunden nachdenken
• Festlegen, wie eine tierärztliche Dienstleistung zu gestalten und zu bepreisen ist
• Die Bedeutung von Cross-Selling erfassen
• Analyse der Merchandising-Tools
• Untersuchung der Kohärenz zwischen Online- und Offline-Marketing
• Entwicklung der für ein gutes Personalmanagement erforderlichen Fähigkeiten
• Eine Methodik für einen guten Einstellungs- und Integrationsprozess vorschlagen
• Förderung und Befähigung der Mitarbeiter mit dem größten Talent und dem größten Wert für das Unternehmen
• Bereitstellung der Schlüssel zur Bindung dieser Mitarbeiter
• Entwicklung der für eine gute Führungskraft erforderlichen Fähigkeiten
• Vorschlag einer Methodik zur Gewährleistung der erforderlichen Effizienz und Effektivität eines Managers
• Förderung und Stärkung professioneller Hochleistungsteams
• Schulung von Managern für den erfolgreichen Umgang mit Konflikten in professionellen Teams
• Untersuchung und Entwicklung der Produktionsprozesse eines Veterinärzentrums
• Analyse bestehender Prozesse und Ermittlung von Engpässen
• Entwicklung und Umsetzung von Lean Business Management in einem Veterinärzentrum
• Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung der Unternehmensführung
• Bewertung der rechtlichen Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor ein veterinärmedizinisches Zentrum eröffnet werden kann
• Angabe der Rechtsform des zu gründenden Unternehmens, mit den jeweiligen Besonderheiten, von der Personengesellschaft bis zur Genossenschaft von Gesellschaftern
• Entwicklung einer korrekten Verwaltung der Einkäufe und der Beziehungen zu den Lieferanten

Spezifische Ziele

Modul 1. Führung, Ethik und CSR 

• Analyse der Werte, die ein Manager entwickeln sollte 
• Vorschlag für eine Methode, um eine gute Führungskraft zu werden 
• Einem Verhandlungsprozess mit Zuversicht und Sicherheit begegnen 
• Vertrauen in die Menschen, mit denen eine Führungskraft zusammenarbeitet, und in sich selbst zu schaffen 
• Entwicklung der notwendigen Fähigkeiten für ein hervorragendes Zeitmanagement 

Modul 2. Strategisches Management und Unternehmensführung 

• Eine geeignete Methode vorschlagen, um die Produktivität des Managers zu optimieren 
• Aufbau und Zusammenführung professioneller Spitzenteams 
• Identifizierung und Analyse interner Konflikte in einem veterinärmedizinischen Zentrum 
• Leitung professioneller Teams, um ihnen zu helfen, Lösungen für ihre internen Konflikte zu finden 
• Analyse der verschiedenen Produktionsprozesse in veterinärmedizinischen Zentren 
• Ermittlung und Bewertung von "Engstellen" in den Produktionsprozessen 
• Vertiefung der Kenntnisse über die Geschäftsmodelle eines veterinärmedizinischen Zentrums 

Modul 3. Personal- und Talentmanagement 

• Demonstration von Gesprächsführungskompetenzen in einem Auswahlverfahren 
• Entwicklung eines Einführungsprozesses für jede der zu besetzenden Stellen 
• Den Mitarbeitern des Unternehmens Karrierepläne vorschlagen 
• Bewertung der Leistung der Mitarbeiter des Unternehmens 
• Entwicklung von Anreizprogrammen für die Mitarbeiter des Unternehmens 
• Anerkennung und Belohnung der talentiertesten und wertvollsten Mitarbeiter des Unternehmens 

Modul 4. Wirtschaftlich-finanzielle Verwaltung 

• Identifizierung der verschiedenen Arten von Arbeitsgesellschaften, die es gibt 
• Festlegung der Berufskategorien und Funktionen, die von jedem Mitglied unseres Mitarbeiterteams unter Einhaltung des Tarifvertrags für veterinärmedizinische Zentren ausgeübt werden
• Bewertung, wie alle Arbeitsverfahren unseres Zentrums unter Beachtung der korrekten Berufsethik und Deontologie gegenüber unseren Kunden und unserem Team eingerichtet werden können 
• Aufbau eines korrekten Verhältnisses zu den Zulieferern, indem man weiß, wie man mit ihnen umgeht und wie man für beide Seiten zufriedenstellende Geschäftsbedingungen, Zahlungsbedingungen und -modalitäten festlegt 
• Festlegung und Erstellung eines wirksamen Protokolls für die Verwaltung von Schuldnern und unbezahlten Schulden, von den zu unterzeichnenden Vollmachten bis zur Anerkennung von Schulden, Verwaltung von Stundungen, Finanzierungen und gegebenenfalls Mahnverfahren 

Modul 5. Betriebs- und Logistikmanagement    

• Vorstellung des Lean-Management-Modells, das in einem veterinärmedizinischen Zentrum angewandt wird 
• Zusammenstellung der Vorteile und des Nutzens des Lean-Management-Modells 
• Eine Methodik für die Umsetzung des Lean-Management-Modells vorschlagen 
• Vorstellung praktischer Beispiele für die Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensführung nach dem Lean-Management-Modell 

Modul 6. Verwaltung von Informationssystemen  

• Fortbildung darin, immer alles zu berechnen, was gemacht und in Rechnung gestellt wird
• Ermittlung der am besten geeigneten Werbemittel für jede Aktion 
• Die Bedeutung von Zufriedenheitsumfragen, um herauszufinden, was unsere Kunden über uns denken

Modul 7. Kaufmännisches Management, Marketing und Unternehmenskommunikation      

• Analyse und Ausarbeitung des idealen Nutzerbesuchs des veterinärmedizinischen Zentrums 
• Analyse der Entwicklung des Marketings und seiner Bedeutung für das heutige Erlebnismarketing

Modul 8. Innovation und Projektleitung 

• Vorschlag einer Arbeitsmethodik für die Erforschung innovativer Alternativen, die einen Mehrwert für den Nutzer bieten 
• Entwicklung und Umsetzung von Design Thinking als ergänzende Technik zu kreativem und innovativem Denken 

Modul 9. Der Wirtschaftssektor der veterinärmedizinischen Zentren 

• Definition und Analyse der neuen Herausforderungen in einem grünen und sozialwirtschaftlichen Umfeld
• Spezifizierung und Analyse der Informationen über den Klimawandel und seine Auswirkungen auf den Veterinärsektor
• Bestimmung des "One Health"-Konzepts und Spezifizierung seiner gemeinsamen Entwicklung als Marktchance
• Untersuchung der digitalen Tiergesundheit und Analyse ihres disruptiven Potenzials für Tierarztpraxen 
• Untersuchung der neuen Herausforderungen für die öffentliche Gesundheit, die durch den Klimawandel, den Verlust der biologischen Vielfalt, die Globalisierung, den internationalen Handel mit exotischen Tieren, usw. entstehen

Modul 10. Der Geschäftsplan für die veterinärmedizinischen Zentren 

• Unterscheidung zwischen den verschiedenen Akteuren in der Haustierbranche und den Wechselbeziehungen innerhalb desselben Marktes
• Einigung über die Bedeutung von Unternehmensverbänden und Analyse der Möglichkeiten, in einem Sektor, der hauptsächlich aus Kleinstunternehmen besteht, als Hebel für Veränderungen zu fungieren
• Ermittlung neuer Konzepte und Bedürfnisse, neuer Formen der Kommunikation und Interaktion zwischen Kunden und Arbeitnehmern des Sektors

Modul 11. Finanzierung der veterinärmedizinischen Zentren 

• Überlegungen zur Notwendigkeit und Verpflichtung, ein solches Dokument zu erstellen
• Die einzelnen Teile des Dokuments in logischer und begründeter Weise entwickeln
• Vorschlag einer Methodik zur Durchführung der Analyse des Umfelds und der externen Wettbewerbsanalyse

Modul 12. Unternehmensstrategie und Innovation in veterinärmedizinischen Zentren 

• Durchführung einer SWOT-Analyse und der entsprechenden CAME-Analyse 
• Festlegung einer Methodik für die Festlegung von SMART-Zielen 
• Prüfung einer Methodik zur Festlegung einer Strategie und zur Umsetzung jeder Strategie in mindestens eine spezifische Maßnahme
• Maßnahmen auf der Grundlage von Prioritäten in Bezug auf das Geschäft zu planen 

Modul 13. Der Kunde/Nutzer der veterinärmedizinischen Zentren 

• Definition der Kundentypen eines Tierarztzentrums und die Kommunikationsstile, die am besten zu ihnen passen 
• Entwicklung der erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten in einem veterinärmedizinischen Zentrum 
• Einfühlungsvermögen in einer Tierarztpraxis zeigen und entwickeln 
• Situationen mit verzerrten Emotionen und Beschwerden analysieren, um sie wirksam zu bewältigen 
• Verwaltung und Bewertung der Qualität der Kundenbetreuung in einer Tierarztpraxis 
• Aufbau und Entwicklung von Kundenportfolios mit Hilfe praktischer Instrumente 
• Entwerfen und Entwickeln von Modellen für die Kundenerfahrung (CX), um die bestmögliche Benutzererfahrung (UX) zu erreichen 
• Nachdenken über die Notwendigkeit und Verpflichtung, gute Klienten und Kunden zu halten

Modul 14. Marketing in veterinärmedizinischen Zentren 

• Ermittlung der praktischen Grundlage für eine Umsatzsteigerung durch Cross-Selling
• Überzeugung von der Notwendigkeit von Merchandising im Geschäft
• Verschiedene Instrumente der Kundenbindung aufzeigen
• Überzeugen, dass digitales Marketing das gleiche Gewicht haben sollte wie analoges Marketing
• Vorlagen vorschlagen, die bei der Kontrolle von Marketingaktionen helfen 

Modul 15. Verwaltung der Personalressourcen in veterinärmedizinischen Zentren 

• Überlegungen zur Notwendigkeit einer regelmäßigen Kontrolle des Geschäftsplans
• Festlegung einer praktischen Methodik für die Kontrolle und Überwachung des Geschäftsplans
• Analyse der Bedingungen, unter denen ein Notfallplan entwickelt werden muss, und der Vorgehensweise bei der Entwicklung eines solchen Plans 
• Überprüfen einer Reihe von Vorlagen zur Unterstützung bei der Dateneingabe und der Erstellung des Geschäftsplans 

Modul 16. Führungs- und Managementfähigkeiten in veterinärmedizinischen Zentren 

• Definition und Abgrenzung der Aufgaben eines Inhabers/Managers einer veterinärmedizinischen Praxis 
• Definition des Auftrags, der Vision und der Werte eines Unternehmens im Bereich der Tiergesundheitszentren 
• Recherche, Analyse und Erstellung eines idealen Nutzerprofils für das vorgeschlagene Geschäftsmodell 
• Recherche, Analyse und Vorschlag eines "attraktiven" Wertangebots für das ideale Nutzerprofil für das Geschäftsmodell und Vorschlag von alternativen oder ergänzenden Geschäftsmodellen zu den herkömmlichen, die ein oder mehrere Nutzersegmente ansprechen 

Modul 17. Produktionsprozesse der veterinärmedizinischen Zentren

• Untersuchung des Unterschieds zwischen dem Verkauf von Dienstleistungen und Produkten
• Bestimmung des Preises für eine tierärztliche Dienstleistung
• Vorschlag einer Methodik zur Preisgestaltung für tierärztliche Dienstleistungen 
• Entwicklung einer praktischen Methodik für den telefonischen Kundendienst 

Hochwertige Spezialisierung für hervorragende Studenten. Bei TECH haben wir die perfekte Gleichung für Spezialisierung auf hohem Niveau”