Apprenez à connaître les nouveaux scénarios qui permettent d'avoir une excellente gestion des soins de santé et positionnez-vous comme un professionnel infirmier de haut niveau pour mener un hôpital vers l'excellence”

La gestion d'un hôpital ou d'un centre de santé est une tâche complexe qui requiert des professionnels responsables, car c'est d'eux que dépendent l'organisation et la gestion des ressources humaines, matérielles et financières du centre. C'est pourquoi il est essentiel de posséder des compétences en matière de leadership, de communication, de sensibilité et de responsabilité sociale. Des caractéristiques qui, en tant qu'infirmières, sont développées tout au long de leur carrière professionnelle.

Dans ce sens, un programme a été développé qui se concentre sur la couverture des besoins des futurs diplômés pour prendre une position de gestion. Pour cette raison, et en suivant les stratégies décrites dans le document Leadiership Competencies for Healthcare Services Managers, (un document produit par un groupe distingué International Hospital Federation), un enseignement pratique basé sur les problèmes de ce travail sera possible.

Au fur et à mesure de leur progression dans le programme, les infirmières seront en mesure de décrire, comparer et interpréter les caractéristiques et les données de performance de différents modèles et systèmes de soins de santé. Ils seront également capables de comprendre, d'interpréter, de transmettre et d'appliquer les normes réglementaires relatives aux activités et aux fonctions des professionnels de la santé en matière de gestion clinique, conformément au cadre juridique du secteur de la santé.

Tout le contenu est disponible dans une modalité 100% en ligne qui offre à l'étudiant la facilité de pouvoir l'étudier confortablement, où et quand il le souhaite. Vous n'aurez besoin que d'un appareil avec accès à Internet pour faire avancer votre carrière. Une modalité qui correspond à la situation actuelle et qui présente toutes les garanties pour positionner les infirmières professionnelles dans un secteur très demandé.

Vous apprendrez à réaliser une analyse économique du fonctionnement des institutions de santé et du comportement économique des agents qui interviennent dans les systèmes de santé”

Ce mastère avancé MBA en Gestion Supérieure des Hôpitaux et des Services de Santé en Infirmerie contient le programme scientifique le plus complet et le plus actuel du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

• Les dernières technologies en matière de software d'enseignement en ligne
• Le système d'enseignement, surtout visuel, s'appuie sur des contenus graphiques et schématiques faciles à assimiler et à comprendre
• Le développement d'études de cas présentées par des experts en exercice
• La dernière génération de systèmes vidéo interactifs
• Enseignement soutenu par la télépratique
• Systèmes de mise à jour et de recyclage continus
• Apprentissage autorégulé: compatibilité totale avec d'autres professions
• Exercices pratiques pour l'auto-évaluation et la vérification de l'apprentissage
• Groupes de soutien et synergies éducatives: questions à l'expert, forums de discussion et de connaissances
• Communication avec l'enseignant et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet
• Des banques de documentation complémentaire disponibles en permanence et cela-même après le la formation

Développer les compétences méthodologiques et instrumentales pour utiliser de manière adéquate les différents systèmes d'information sanitaire dans les décisions de gestion et d'administration des unités cliniques”

Le programme comprend, dans son corps enseignant, des professionnels du secteur qui apportent à cette formation l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus de grandes sociétés et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra de les professionnels un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire un environnement simulé qui fournira une formation immersive programmée pour s'entraîner à des situations réelles.

La conception de ce programme est basée sur l'Apprentissage par Problèmes. Ainsi le Professionnel devra essayer de résoudre les différentes situations de pratique professionnelle qui se présentent à lui tout au long du programme académique. Pour ce faire, l’étudiant sera assisté d'un innovant système de vidéos interactives créé par des experts reconnus. 

Développer des compétences méthodologiques et instrumentales en matière de recherche épidémiologique et d'évaluation des centres, services, technologies et programmes de santé"

Comprendre, interpréter et appliquer de manière appropriée les outils les plus appropriés dans chaque contexte pour l'évaluation clinique et la prise de décision"

La gestion d'un hôpital requiert un professionnel concentré et de haut niveau. En ce sens, le programme du MBA en Gestion Supérieure des Hôpitaux et des Services de Santé en Infirmerie permettra aux étudiants de comprendre, d'interpréter, de transmettre et d'appliquer les normes réglementaires relatives aux activités et aux fonctions des professionnels de la santé en matière de gestion clinique, conformément au cadre juridique du secteur de la santé. À l'issue du programme, ils seront en mesure de renforcer leurs compétences et leurs aptitudes managériales, ainsi que leur esprit critique qui leur permettra de prendre des décisions en suivant un jugement de valeur impartial et juste.

Analyser les théories et modèles sur l'organisation et le fonctionnement des Systèmes de Santé et dynamiser votre candidature à la direction d'un centre hospitalier”

Objectifs généraux

• Définir les dernières tendances et évolutions en matière de gestion d'entreprise
• Construire un plan de développement et d'amélioration des compétences personnelles et managériales
• Développer des stratégies de prise de décision dans un environnement complexe et instable
• Développer la capacité à détecter, analyser et résoudre les problèmes
• Développer les compétences essentielles pour gérer stratégiquement l'activité commerciale
• Expliquez l'entreprise d'un point de vue global, ainsi que les responsabilités de chaque secteur de l'entreprise
• Concevoir des stratégies et des politiques innovantes pour améliorer en gestion et efficacité commerciale
• Formuler et mettre en œuvre des stratégies de croissance qui adaptent l'entreprise aux changements de l'environnement national et international
• Analyser les théories et modèles sur l'organisation et le fonctionnement des systèmes de santé, en se concentrant sur leurs fondements politiques, sociaux, juridiques et économiques et sur leur structure organisationnelle
• Améliorer les connaissances et les compétences professionnelles en gestion de la santé du point de vue de la gestion clinique, en connaissant les outils méthodologiques pratiques à appliquer dans les domaines critiques de la gestion et de la direction de la santé, tant au niveau institutionnel que dans le secteur privé
• Aborder la gestion clinique à partir des critères d'efficacité, d'efficience, d'efficacité, d'équité, de performance et de rentabilité et la résolution des problèmes par l'utilisation appropriée des systèmes d'information
• Montrer et évaluer les initiatives et expériences avancées en matière de Gestion Clinique et sanitaire
• Permettre grâce aux compétences de base nécessaires d'améliorer la résolution des problèmes et la prise de décision dans la gestion quotidienne des cliniques et des soins

Objectifs spécifiques

Module 1. Leadership, éthique et RSE 

• Définir les dernières tendances en matière de gestion des entreprises, en tenant compte de l'environnement mondialisé qui régit les critères des cadres supérieurs
• Développer les compétences clés de leadership qui devraient définir les professionnels en activité

Module 2. Orientation stratégique et Management directif 

• Suivez les critères de durabilité fixés par les normes internationales lors de l'élaboration d'un plan d'affaires
• Développer des stratégies de prise de décision dans un environnement complexe et instable 
• Créer des stratégies d'entreprise qui définissent le scénario que l'entreprise doit suivre pour être plus compétitive et atteindre ses propres objectifs. 

Module 3. Gestion des personnes et des talents 

• Développer les compétences essentielles pour gérer stratégiquement l'activité commerciale 
• Concevoir des stratégies et des politiques innovantes pour améliorer gestion et efficacité commerciale 
• Comprendre la meilleure façon de gérer les ressources humaines de l'entreprise, en obtenant une meilleure performance de celles-ci en faveur des bénéfices de l'entreprise 
• Acquérir les compétences en communication nécessaires à un chef d'entreprise pour faire entendre et comprendre son message aux membres de sa communauté 

Module 4. Gestion économique et financière 

• Comprendre l'environnement économique dans lequel l'entreprise opère et développer des stratégies appropriées pour anticiper les changements 
• Être capable de gérer le plan économique et financier de l'entreprise 

Module 5. Gestion des opérations et de la logistique  

• Comprendre les opérations logistiques qui sont nécessaires dans l'environnement de l'entreprise afin de développer une gestion adéquate de celles-ci
• Identifier les protocoles de surveillance pour tous les processus opérationnels de l'entreprise

Module 6. Gestion des systèmes d’information  

• Être capable d'appliquer les technologies de l'information et de la communication aux différents domaines de l'entreprise 
• Effectuer une mise à jour complète des processus et les faire entrer dans le domaine technologique
• Identifier les outils de première main pour la croissance personnelle dans l'entreprise

Module 7. Gestion commerciale, marketing et communication d'entreprise  

• Réaliser la stratégie de marketing qui nous permet de faire connaître notre produit à nos clients potentiels et de générer une image appropriée de notre entreprise 
• Réaliser différentes campagnes publicitaires qui intensifient la croissance de l'entreprise sur laquelle on travaille

Module 8. Innovation et gestion de projet 

• Être capable de développer toutes les phases d'une idée d'entreprise: conception, plan de faisabilité, exécution, suivi 
• Créer des stratégies innovantes en accord avec nos projets 

Module 9. Planification et contrôle des organisations de santé

• Décrire, comparer et interpréter les caractéristiques et les données de performance de différents modèles et systèmes de santé
• Appliquer les concepts et méthodes essentielles de planification, d'organisation et de gestion des établissements de soins de santé
• Contextualiser le pôle soins et santé dans l'équipe interdisciplinaire et s'informer sur les nouveaux défis du secteur de la santé
• Étudier en profondeur le concept de durabilité du système national de santé et les facteurs qui influencent positivement et négativement sa solvabilité
• Décrire les conflits d'intérêts existants dans l'interrelation entre les différents acteurs du système de santé

Module 10. Systèmes et politiques de santé

• Décrire les principaux modèles de systèmes de santé 
• Intégrer les nouvelles technologies de l'information comme moteur de la transformation des systèmes de santé

Module 11. La division Médicale et Gestion des soins dans le système de santé

• Décrire comment réaliser la transformation susmentionnée du système de santé et du modèle de soins actuel, afin de garantir qu'il offre des soins de meilleure qualité et qu'il soit durable à moyen et long terme
• Surmonter la fragmentation des soins en intégrant davantage les soins et l'intégration des soins, non seulement entre les soins primaires et les hôpitaux, mais aussi entre les hôpitaux et les services sociaux
• Développer des mécanismes pour rendre effective la participation des patients au système de santé
• Intégrer les TIC comme un élément fondamental de la transformation du modèle, comme un véritable levier de transformation, en soutenant la stratégie de partage des informations cliniques

Module 12. Gestion clinique

• Faciliter la coordination nécessaire entre les unités et le suivi
• Être une priorité claire de la direction, car, si elle est correctement développée, elle est la base d'une véritable amélioration continue de la qualité
• Connaître et comprendre les modèles et les points clés des unités inter-hospitalières de gestion clinique
• Comprendre les caractéristiques des unités inter-hospitalières de gestion clinique (ICMU)
• Comprendre l'importance du leadership et du profil organisationnel dans les unités de soins intensifs
• Comprendre les besoins des patients 
• Comprendre les points clés de la gestion des ressources humaines
• Comprendre comment les processus sont organisés dans l'unité de soins intensifs
• Le tableau de bord. Identifier et intégrer les synergies 
• Savoir mettre en œuvre la gestion par objectifs et la vision d'amélioration

Module 13. Gestion de la chronicité et la télémédecine

• Comprendre la définition et l'origine de la télémédecine, son évolution au fil des ans et les différents types de télémédecine actuellement disponibles
• Comprendre les aspects clés pour l'introduction de projets de télémédecine dans votre organisation de soins de santé, en étudiant à la fois les aspects les plus appréciés par les patients et ceux qui peuvent garantir le succès de la mise en œuvre d'un projet de télémédecine
• Découvrez des exemples de services de télémédecine actuellement mis en œuvre dans le monde, ainsi que quelques réflexions finales qui vous invitent à réfléchir aux avantages et aux risques que peut comporter la mise en œuvre à grande échelle d'un système de soins de santé qui ne connaît pas de frontières géographiques

Module 14. Gestion des personnes et des talents

• Acquérir des connaissances de base en matière d'évaluation des personnes, de développement des talents et de climat organisationnel, qui leur permettront d'améliorer les résultats de leur travail
• Mettre en œuvre des systèmes d'évaluation, acquérir des compétences en matière de renforcement des capacités et s'engager à améliorer le climat organisationnel

Module 15. Gestion et évaluation économiques

• Comprendre, interpréter, transmettre et appliquer les normes réglementaires relatives aux activités et fonctions des professionnels de la santé en matière de gestion clinique, conformément au cadre juridique du secteur de la santé
• Reconnaître et savoir appliquer et interpréter le droit de la santé afin de contextualiser la pratique clinique en termes de responsabilité professionnelle et sociale, ainsi que les aspects éthiques associés à la fourniture de soins de santé
• Effectuer une analyse économique du fonctionnement des institutions de santé et du comportement économique des agents impliqués dans les systèmes de santé 
• Appliquer les concepts fondamentaux des techniques et instruments d'évaluation économique appliqués aux systèmes de santé
• Déterminer les techniques, les styles et les méthodes pour définir, conduire et animer les politiques de gestion des professionnels et des talents dans les établissements de santé
• Reconnaître, appliquer et savoir évaluer l'utilité dans le contexte clinique des différents outils de gestion pouvant être appliqués dans le cadre de la pratique des soins 

Module 16. Gestion de la qualité

• Développer la capacité d'analyser différents services de soins de santé 
• Diriger les systèmes de qualité et de sécurité des patients, appliqués au contexte des unités de gestion clinique 
• Développer les capacités méthodologiques et instrumentales en matière de recherche épidémiologique et d'évaluation des centres, services, technologies et programmes de santé 
• Appliquer les approches de l'accréditation sanitaire à différents types d'organisations et d'établissements de santé
• Développer les capacités méthodologiques et instrumentales pour faire un usage approprié des différents systèmes d'information sanitaire dans les décisions de gestion des unités cliniques
• Comprendre, interpréter et appliquer de manière appropriée les outils les plus appropriés dans chaque contexte pour l'évaluation clinique et la prise de décision 
• Concevoir et diriger des processus d'amélioration, d'innovation et de transformation dans les unités, les services et les centres

Module 17. Gestion des processus Lean-Healthcare

• Intégrer les connaissances nécessaires à un gestionnaire de la santé sur ce qu'est un processus, comment il est géré et comment la gestion des processus est mise en œuvre dans une organisation
• Acquérir les connaissances nécessaires à un gestionnaire de la santé sur l'amélioration des processus
• Acquérir les connaissances nécessaires aux gestionnaires de la santé sur les différentes manières de définir "comment" les processus sont réalisés

Module 18. Gestion par les compétences

• Définir le concept de compétence selon différentes perspectives 
• Développer une procédure d'évaluation des performances et comment procéder à sa mise en œuvre 
• Apprenez à donner du feed-back aux professions pour améliorer leurs performances, leur auto-évaluation et accroître leurs résultats
• Appliquer des méthodes pour améliorer les performances par le biais de la motivation intrinsèque et extrinsèque
• Apprendre les stratégies de communication en appliquant différentes techniques

Module 19. Sécurité des patients

• Décrire le contexte et la situation actuelle de la sécurité des patients dans le système de santé
• Identifier le patient sans équivoque au moyen de systèmes de traçage et de traçabilité
• Décrire les risques d'infections associés aux soins infirmiers, ainsi que les soins d'accès veineux et les risques de chutes
• Revoir la définition et la classification de l'infection nosocomiale
• Établir des soins infirmiers pour l'infection nosocomiale par le biais de différentes activités de surveillance et de protocoles et procédures écrits relatifs à l'infection

Module 20. Accréditation de la qualité dans le domaine de la santé

• Comprendre le rôle de l'accréditation dans les programmes de gestion de la qualité de la santé
• Examiner l'histoire de l'accréditation de la qualité de la santé 
• Connaître les critères des modèles d'excellence et le schéma logique de Reder
• Apprendre à intégrer les normes utilisées comme standard pour la certification, ainsi que leurs principaux conflits théoriques et pratiques

Module 21. Gestion du leadership

• Décrire le concept de leadership et établir les étapes de la réussite, ainsi que les qualités et les activités qu'un leader doit mener à bien
• Étudier les sept habitudes communes aux personnes qui réussissent et au leadership 
• Examiner la motivation intrinsèque et extrinsèque pour établir les différences entre la motivation, la satisfaction et leurs différentes théories
• Apprendre à évaluer la délégation de tâches et à reconnaître les fonctions non délégables

Module 22. Changement, prise de décision et gestion du temps

• Identifier, comprendre et intégrer les compétences managériales dans les processus quotidiens de la gestion de la santé
• Gérer des bases de données scientifiques pour réaliser l’examen et la recherche bibliographique d'études scientifiques 
• Réaliser une étude critique et approfondie sur l'attention portée à la complexité et à la chronicité et sur les soins dans le système de santé 
• Communiquer les résultats d'une étude de recherche après avoir analysé, évalué et synthétisé les données 

Module 23. La communication interne dans le management 

• Connaître la théorie fondamentale de la communication 
• Connaître et identifier les difficultés d'une communication interne efficace au sein d'une organisation de soins de santé
• Valoriser l'importance de la transparence interne de l'organisation
• Identifier les clés de la communication verbale lors de rencontres en face à face avec des professionnels
• Apprendre à tirer le meilleur parti des outils technologiques et à les gérer efficacement
• Connaître les techniques de base de la Communication non verbale 
• Considérer correctement l'utilisation de la réunion comme un élément de communication interne et de participation au sein de l'organisation de soins de santé
• Connaître les clés d'une utilisation efficace des réunions en tant que ressource
• Identifier les aspects fondamentaux de la structure des comités cliniques
• Comprendre les possibilités de travail asynchrone grâce aux nouvelles technologies
• Développer des compétences pour tirer le meilleur parti des réunions 
• Connaître les clés pour identifier et anticiper les conflits au sein de l'organisation 
• Internaliser les aspects spécifiques des conflits au sein des organisations de soins de santé
• Comprendre les principales causes des conflits 
• Acquérir des compétences en matière de gestion du changement afin d'éviter les conflits liés à la résistance au changement
• Apprendre la méthodologie de base de la médiation des conflits

Module 24. Créer une marque personnelle 

• Établir une stratégie de promotion de la marque personnelle, entendue comme l'ensemble des stratégies de marketing axées sur la personne qui veut atteindre certains objectifs personnels et/ou professionnels
• Apprenez à mener un entretien d'embauche productif et à intégrer des méthodes pour le réussir

Module 25. Communication et Marketing dans le domaine de la santé

• Connaître les concepts de base du marketing 
• Identifier les principales références historiques et actuelles
• Identifier les particularités du marketing dans le monde des soins de santé
• Visualiser la communication comme un élément essentiel dans l'organisation des soins de santé
• Intérioriser que dans le contexte actuel, la communication interne et externe sont des concepts entremêlés
• Établir la stratégie de communication dans le cadre de la stratégie de gestion des connaissances
• Comprendre les fondamentaux du marché
• Identifier les agents du marché de la santé dans le contexte espagnol
• Comprendre le rôle de chaque agent dans les transactions liées aux services de santé

Module 26. Gestion de l'enseignement et de la recherche 

• Initier l'étudiant à l'intérêt de la méthode épidémiologique appliquée aux questions cliniques, et comprendre ainsi le concept d'épidémiologie clinique
• Définir la caractéristique la plus importante des essais cliniques comme un plan expérimental
• Décrire les principales études observationnelles et leurs principales mesures de la fréquence des maladies et de l'association exposition-maladie Définir la particularité des études d'évaluation diagnostique et leurs indicateurs 
• Décrire les différentes modalités des études pronostiques 
• Expliquer les principaux biais possibles dans les études épidémiologiques
• Décrire les fonctions, les activités et les centres de l'Institut de la santé Carlos III
• Présenter aux étudiants la recherche actuelle basée sur des programmes, la recherche translationnelle et la recherche coopérative
• Expliquer l'importance du nouveau paradigme du big data et de la médecine systémique
• Faire prendre conscience aux étudiants de l'importance de la conception d'un projet de recherche, tant en termes de structure que de rigueur
• Décrire brièvement les options de financement de la recherche biomédicale
• Indiquer la valeur du transfert technologique des résultats de la recherche en santé 

Il fait partie d'un programme visant à vous fournir les techniques, styles et méthodes pour définir, conduire et animer les politiques de gestion des professionnels et des talents dans les établissements de santé”