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Le MBA en Gestion des Ventes dans l'Industrie Pharmaceutique offrira un large éventail de contenus, conçus pour fournir aux professionnels une compréhension complète et spécialisée du secteur. Il comprendra des modules axés sur la gestion stratégique et tactique des ventes, couvrant des sujets tels que la planification commerciale, le développement de produits pharmaceutiques, l'analyse de marché et la gestion de la clientèle. En outre, des aspects spécifiques à l'industrie tels que la réglementation gouvernementale, l'éthique dans le marketing pharmaceutique, la gestion des risques et la conformité seront explorés. 

Le contenu de ce Mastère avancé 100% en ligne est conçu pour vous doter des compétences et des connaissances nécessaires pour exceller dans un domaine hautement spécialisé et en constante évolution" 

Plan d’études

Le MBA en Gestion des ventes pharmaceutiques de TECH Université Technologique est un programme intensif qui prépare les étudiants à faire face aux défis et aux décisions commerciales, au niveau international. Son contenu est conçu dans le but de favoriser le développement de compétences managériales permettant une prise de décision plus pertinente dans des environnements incertains.   

Tout au long des études, les étudiants analyseront une multitude de cas pratiques par le biais d'un travail individuel, réalisant ainsi un apprentissage de haute qualité qu'ils pourront appliquer dans leur pratique quotidienne. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations commerciales réelles.    

Ce programme aborde en profondeur les principaux domaines de la gestion des ventes dans l'industrie pharmaceutique et est conçu pour que les managers comprennent la gestion des affaires d'un point de vue stratégique, international et innovant.   

Un plan conçu pour les étudiants, axé sur leur perfectionnement professionnel et qui les prépare à atteindre l'excellence dans le domaine de la gestion des ventes dans l'industrie pharmaceutique. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières avancées et soutenu par la meilleure méthodologie éducative ainsi que par un corps professoral exceptionnel. Cette formation vous permettra ainsi d'acquérir les compétences nécessaires pour être en mesure de résoudre des situations critiques de manière créative et efficace.   

Ce programme se déroule sur 24 mois et est divisé en 20 modules:   

Module 1. Leadership, Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises
Module 2. Direction stratégique et Management Exécutif 
Module 3. Gestion des personnes et des talents
Module 4. Gestion économique et financière
Module 5. Gestion des opérations et de la logistique
Module 6. Gestion des systèmes d’information
Module 7. Gestion Commerciale, Marketing Stratégique et Communication d’Entreprise
Module 8. Études de marché, publicité et gestion du marketing
Module 9. Innovation et Gestion de Projet
Module 10. Management Directif
Module 11. l'Industrie Pharmaceutique
Module 12. Structure de l'Industrie Pharmaceutique
Module 13. Étude de Marché dans l'Industrie Pharmaceutique
Module 14. Processus de Vente dans l'Industrie Pharmaceutique
Module 15. Leadership et Gestion d'Equipe dans l'Industrie Pharmaceutique  
Module 16. Plan de Marketing Pharmaceutique
Module 17. Gestion du Marketing appliquée à l'industrie Pharmaceutique
Module 18. Nouvelles Technologies appliquées au Secteur Pharmaceutique 
Module 19. Finances pour le Département Marketing 
Module 20. Le Consommateur

Où, quand et comment cela se déroule?

TECH offre la possibilité de développer ce MBA en Gestion des Ventes dans l'Industrie Pharmaceutique entièrement en ligne. Pendant les 24 mois que dure la spécialisation, les étudiants pourront accéder à tout moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce qui leur permettra de gérer eux-mêmes leur temps d'étude. 

Module 1. leadership Éthique et Responsabilité sociale des entreprises

1.1. Mondialisation et Gouvernance 

1.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'entreprise 
1.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'entreprise dans les sociétés 
1.1.3. Le rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise 

1.2. Leadership 

1.2.1. Leadership Une approche conceptuelle 
1.2.2. Le Leadership dans l'entreprise 
1.2.3. L'importance du dirigeant dans la gestion de l'entreprise 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concept de Cross Cultural Management
1.3.2. Contributions à la Connaissance des Cultures 
1.3.3. Gestion de la diversité 

1.4. Développement de la gestion et le leadership 

1.4.1. Concept de développement de la gestion 
1.4.2. Le concept de leadership 
1.4.3. Théories du leadership 
1.4.4. Styles de leadership 
1.4.5. L'intelligence dans le leadership 
1.4.6. Les défis du leadership aujourd'hui 

1.5. Éthique des affaires 

1.5.1. Éthique et Moralité 
1.5.2. Éthique des Affaires 
1.5.3. Leadership et éthique dans les Entreprises 

1.6. Durabilité 

1.6.1. Durabilité et Développement Durable 
1.6.2. Agenda 2030 
1.6.3. Entreprises durables 

1.7. Responsabilité Sociale des entreprises 

1.7.1. La dimension internationale de la Responsabilité Sociale des Entreprises 
1.7.2. Implémentation de la Responsabilité Sociale des Entreprises 
1.7.3. Impact et mesure de la Responsabilité Sociale des Entreprises 

1.8. Systèmes et outils de Gestion responsable 

1.8.1. RSC: Responsabilité sociale des entreprises 
1.8.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable 
1.8.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises 
1.8.4. Outils et normes du RSC 

1.9. Multinationales et Droits de l'homme 

1.9.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme 
1.9.2. Entreprises multinationales face au droit international 
1.9.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans la législation sur les droits de l'homme 

1.10. Environnement juridique et Corporate Governance 

1.10.1. Importation et exportation 
1.10.2. Propriété intellectuelle et industrielle 
1.10.3. Droit international du travail

Module 2. Direction stratégique et Management Exécutif 

2.1. Analyse et design organisationnelles 

2.1.1. Cadre conceptuel
2.1.2. Facteurs clés du Design organisationnel
2.1.3. Modèles de base de l’organisation
2.1.4. Design organisationnel: typologies 

2.2. Stratégie d’entreprise 

2.2.1. Stratégie analytique concurrentielle
2.2.2. Stratégies de croissance: Typologie
2.2.3. Cadre conceptuel 

2.3. Planification et formulation stratégiques 

2.3.1. Cadre conceptuel
2.3.2. Éléments de la planification stratégique
2.3.3. Formulation stratégique: Processus de Planification Stratégique 

2.4. Réflexion stratégique 

2.4.1. L’entreprise comme système
2.4.2. Concept d'organisation

2.5. Diagnostic Financier 

2.5.1. Concept de Diagnostic Financier
2.5.2. Étapes du Diagnostic Financier
2.5.3. Méthodes d'Évaluation du Diagnostic Financier 

2.6. Planification et Stratégie 

2.6.1. Le plan dans une Stratégie
2.6.2. Positionnement Stratégique
2.6.3. La stratégie dans l'Entreprise 

2.7. Modèles et Motifs Stratégiques 

2.7.1. Cadre conceptuel
2.7.2. Modèles stratégiques
2.7.3. Modèles stratégiques: Les cinq P de la stratégie 

2.8. Stratégie concurrentielle 

2.8.1. L’Avantage Concurrentiel
2.8.2. Choix d'une stratégie concurrentielle
2.8.3. Stratégies selon le Modèle de l'Horloge Stratégique
2.8.4. Types de stratégies en fonction du cycle de vie du secteur industriel 

2.9. Direction Stratégique 

2.9.1. Le concept de Stratégie
2.9.2. Le processus de la direction stratégique
2.9.3. Approches de la gestion stratégique 

2.10. Mise en œuvre de la Sratégie 

2.10.1. Systèmes d'indicateurs et approche par les processus
2.10.2. Carte stratégique
2.10.3. Alignement stratégique 

2.11. Management Exécutif 

2.11.1. Cadre conceptuel du Management Exécutif
2.11.2. Management Exécutif. Le rôle du Conseil d'Administration et outils de gestion d'Entreprise 

2.12. Communication Stratégique 

2.12.1. Communication Interpersonnel 
2.12.2. Compétences communicatives et l’influence 
2.12.3. Communication interne 
2.12.4. Obstacles à la communication dans l’entreprise

Module 3. Gestion des Personnes et des Talents 

3.1. Comportement Organisationnel 

3.1.1. Comportement Organisationnel Cadre conceptuel
3.1.2. Principaux facteurs du comportement organisationnel 

3.2. Les personnes dans les organisations 

3.2.1. Qualité de la vie professionnelle et bien-être psychologique
3.2.2. Travail en équipe et conduite de réunions
3.2.3. Coaching et gestion d’équipes
3.2.4. Gestion de l’égalité et de la diversité 

3.3. La direction Stratégique des personnes 

3.3.1. Direction Stratégique et Ressources Humaines
3.3.2. La direction stratégique des personnes 

3.4. Évolution des Ressources Une vision intégrée 

3.4.1. La Importance de RH
3.4.2. Un nouvel environnement pour la gestion des personnes et le leadership
3.4.3.  Gestion stratégique des RH

3.5. Sélection, dynamique de groupe et recrutement RH 

3.5.1. Approche en matière de recrutement et de sélection
3.5.2. Le recrutement
3.5.3. Le processus de sélection 

3.6. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences 

3.6.1. Analyse du potentiel
3.6.2. Politique de rémunération
3.6.3. Plans de carrière/succession 

3.7. Évaluation et gestion des performances 

3.7.1. Gestion des performances
3.7.2. La gestion des performances: Objectifs et Processus 

3.8. Gestion de la formation 

3.8.1.  Théories de l'apprentissage
3.8.2. Détection et rétention des talents
3.8.3. Gamification et gestion des talents
3.8.4. Formation et obsolescence professionnelle 

3.9. Gestion des talents 

3.9.1. Les clés d'un management positif
3.9.2. Origine conceptuelle du talent et son implication dans l'entreprise
3.9.3. Carte des talents dans l'organisation 
3.9.4. Coût et valeur ajoutée 

3.10. Innovation dans la gestion des talents et des personnes 

3.10.1. Modèles de gestion stratégique des talents
3.10.2. Identification, formation et développement des talents
3.10.3. Fidélisation et rétention 
3.10.4. Proactivité et innovation 

3.11. Motivation 

3.11.1. La nature de la motivation 
3.11.2. La théorie de l'espérance
3.11.3. Théories des besoins
3.11.4. Motivation et compensation économique 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer Branding en RH 
3.12.2. Personal Branding pour les professionnels en RH 

3.13. Développer des équipes performantes

3.13.1. Le site équipes performantes: Équipes agiles
3.13.2. Méthodes de gestion des équipes autogérées haute performance

3.14. Développement des compétences managériales 

3.14.1. Que sont les compétences de Directive? 
3.14.2. Éléments des compétences 
3.14.3. Connaissances 
3.14.4. Compétences en gestion 
3.14.5. Attitudes et valeurs des managers 
3.14.6. Compétences en matière de gestion 

3.15. Gestion du temps 

3.15.1. Bénéfices
3.15.2. Quelles peuvent être les causes d'une mauvaise gestion du temps? 
3.15.3. Temps 
3.15.4. Les illusions du temps 
3.15.5. Attention et mémoire
3.15.6. État mental
3.15.7. Gestion du temps
3.15.8. Proactivité
3.15.9. Être clair sur l'objectif
3.15.10. Ordre 
3.15.11. Planification 

3.16. Gestion du changement 

3.16.1. Gestion du changement
3.16.2. Les étapes du processus de gestion du changement
3.16.3. Les composantes de l'analyse dans la gestion du changement 

3.17. Négociation et gestion des conflits 

3.17.1 Négociation 
3.17.2 Gestion des Conflits 
3.17.3 Gestion de Crise 

3.18. La communication managériale 

3.18.1. Communication internes et externes dans l'environnement des entreprises 
3.18.2. Département de communication 
3.18.3. Le Responsables de Communication dans l'Entreprise. Le profil du Dircom 

3.19. les équipes de gestion des ressources humaines et Équipement de santé et sécurité au travail 

3.19.1. Gestion des ressources humaines et Équipement
3.19.2.  Prévention des risques professionnels

3.20. Productivité, attraction, rétention et activation des talents 

3.20.1. Productivité 
3.20.2. Leviers d'attraction et rétention des talents 

3.21. Compensation monétaire vs Non-monétaire

3.21.1. Compensation monétaire vs . Non-monétaire 
3.21.2. Modèles d'échelons salariaux 
3.21.3. Modèles de compensation non monétaires 
3.21.4. Modèle de travail 
3.21.5. Communauté d'entreprises 
3.21.6. Image de l'entreprise 
3.21.7. Rémunération émotionnelle 

3.22. Innovation dans la gestion des talents et des personnes II 

3.22.1. Innovation dans les Organisations
3.22.2. Recrutement et département des Ressources Humaines
3.22.3. Gestion de l'innovation
3.22.4. Outils de Innovation

3.23. Gestion des connaissances et du talent 

3.23.1. Gestion des connaissances et du talent
3.23.2. Mise en œuvre de Gestion des Connaissances 

3.24. Transformer les ressources humaines à l'ère du numérique 

3.24.1. Le contexte socio-économique
3.24.2. Les nouvelles formes d'organisation des entreprises
3.24.3. Nouvelles méthodes

Module 4. Gestion Économique et Financière 

4.1. Environnement Économique 

4.1.1. Environnement macroéconomique et système financier 
4.1.2. Institutions financières 
4.1.3. Marchés financiers 
4.1.4. Actifs financiers 
4.1.5. Autres entités du secteur financier 

4.2. Le financement de l'entreprise 

4.2.1. Sources de financement 
4.2.2. Types de coûts de financement 

4.3. Comptabilité de gestion 

4.3.1. Concepts de base 
4.3.2. Actif de l'entreprise 
4.3.3. Passif de l'entreprise 
4.3.4. Le Capitaux propres de l'entreprise 
4.3.5. Compte de résultat 

4.4. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique 

4.4.1. Éléments de la comptabilité analytique 
4.4.2. Dépenses en comptabilité générale et analytique 
4.4.3. Classification des coûts 

4.5. Systèmes d’information et Business Intelligence 

4.5.1. Principes fondamentaux et classification 
4.5.2. Phases et méthodes de répartition des coûts 
4.5.3. Choix du centre de coûts et de l'effet 

4.6. Budget et Contrôle de Gestion 

4.6.1. Le modèle budgétaire 
4.6.2. Le budget d'investissement 
4.6.3. Le budget de fonctionnement 
4.6.5. Le budget de trésorerie 
4.6.6. Le suivi budgétaire 

4.7. Gestion de la trésorerie 

4.7.1. Fonds de roulement comptable et besoins en fonds de roulement 
4.7.2. Calcul des besoins de trésorerie d'exploitation 
4.7.3. Gestion du crédit 

4.8. Responsabilité fiscale des entreprises 

4.8.1. Concepts Fiscaux de base 
4.8.2. Impôt sur les sociétés 
4.8.3. Taxe sur la valeur ajoutée 
4.8.4. Autres taxes liées à l'activité commerciale
4.8.5. L'entreprise en tant que facilitateur du travail de l'État 

4.9. Systèmes de contrôle des entreprises 

4.9.1. Analyse des états financiers 
4.9.2. Balance de l'entreprise 
4.9.3. Le compte de Profits et Pertes 
4.9.4. Tableau des flux de trésorerie 
4.9.5. Analyse des ratios 

4.10. Direction Financière 

4.10.1. Les Décision financiers de l'entreprise 
4.10.2. Département financier 
4.10.3. Les excédents de trésorerie 
4.10.4. Les risques liés à la gestion financière 
4.10.5. Gestion des risques liés à la gestion financière 

4.11. Planification Financière 

4.11.1. Planification financière 
4.11.2. Actions à entreprendre dans le cadre de la planification financière 
4.11.3. Créer et établir la stratégie de l'entreprise 
4.11.4. Le tableau des Cash Flow 
4.11.5. Le tableau des fonds de roulementLe tableau des fonds de roulement 

4.12. Stratégie financière de l'entreprise 

4.12.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement 
4.12.2. Produits de financement des entreprises 

4.13. Contexte Macroéconomique 

4.13.1. Contexte Macroéconomique 
4.13.2. Indicateurs économiques pertinents 
4.13.3. Mécanismes de suivi des grandeurs macroéconomiques 
4.13.4. Cycles économiques 

4.14. Financement Stratégique 

4.14.1. Autofinancement 
4.14.2. Augmentation des fonds propres 
4.14.3. Ressources hybrides 
4.14.4. Financement par des intermédiaires 

4.15. Marchés monétaires et des capitaux 

4.15.1. Le marché Monétaire 
4.15.2. Marché des titres à Revenu fixe 
4.15.3. Marché des Actions 
4.15.4. Le marché des Changes 
4.15.5. Le marché des Produits dérivés 

4.16. Analyse et planification financières 

4.16.1.  Analyse du Bilan 
4.16.2. Analyse du Compte de Résultat 
4.16.3. Analyse de la Rentabilité 

4.17. Analyses et résolution de cas/problèmes 

4.17.1. Informations financières sur Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Module 5. Gestion des opérations et de la logistique 

5.1. Direction et Gestion d’Opérations

5.1.1. La Fonction des opérations 
5.1.2. L'impact des opérations sur la gestion de l'entreprise 
5.1.3. Introduction à la Stratégie des opérations 
5.1.4. Le sens de la Opérations

5.2. Organisation industrielle et logistique 

5.2.1. Département de l’Organisation Industrielle
5.2.2. Département logistique

5.3. Structure et types de production (MTS, MTO, ATO, ETO, etc) 

5.3.1. Systèmes de production 
5.3.2. Stratégie de production 
5.3.3. Système de gestion des stocks
5.3.4. Indicateurs de production 

5.4. Structure et types d’approvisionnement 

5.4.1. Fonction de l’approvisionnement 
5.4.2. Gestion de l’approvisionnement
5.4.3. Types d'achats 
5.4.4. Gestion efficace des achats d'une entreprise 
5.4.5. Étapes du processus de décision d'achat 

5.5. Contrôle économique des achats 

5.5.1. Influence économique des achats
5.5.2.  Centres de coûts 
5.5.3. La budgétisation
5.5.4. Budgétisation vs. dépenses réelles
5.5.5. Outils de contrôle budgétaire

5.6. Contrôle des opérations d'entrepôt 

5.6.1. Contrôle de l’inventaire
5.6.2. Système de localisation
5.6.3. Techniques de gestion des stocks
5.6.4. Systèmes de stockage

5.7. Gestion stratégique des achats

5.7.1. Stratégie d'entreprise
5.7.2. Planification stratégique
5.7.3. Stratégie d'achat

5.8. Typologie de la chaîne d'approvisionnement (SCM) 

5.8.1. Chaîne d'approvisionnement
5.8.2. Avantages de la gestion de la chaîne approvisionnement
5.8.3. Gestion logistique de la chaîne d'approvisionnement

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concept de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
5.9.2. Coûts et efficacité de la chaîne opérationnelle
5.9.3. Modèles de demande
5.9.4. Stratégie opérationnelle et changement

5.10. Interactions de la SCM avec tous les secteurs

5.10.1. Interaction de la chaîne d'approvisionnement 
5.10.2. Interaction de la chaîne d'approvisionnement. Intégration par parties
5.10.3. Problèmes d'intégration de la chaîne d'approvisionnement 
5.10.4. Chaîne d'approvisionnement 4.0

5.11. Coûts logistiques 

5.11.1. Coûts logistiques
5.11.2. Problèmes de coûts logistiques
5.11.3. Optimisation des coûts logistiques 

5.12. Rentabilité et efficacité des chaînes logistiques: KPIs 

5.12.1. Chaîne logistique
5.12.2. Rentabilité et efficacité de la chaîne logistique
5.12.3. Indicateurs de rentabilité et d'efficacité de la chaîne logistique

5.13. Gestion des processus

5.13.1.  Gestion du processus 
5.13.2. Approche basée sur les processus: carte des processus 
5.13.3. Amélioration de la gestion des processus 

5.14. Distribution et transport

5.14.1. Distribution dans la chaîne d'approvisionnement 
5.14.2. La logistique du transport 
5.14.3. Les systèmes d'information Géographique en tant que soutien à la Logistique 

5.15. Logistique et clients

5.15.1. Analyse de la demande 
5.15.2. Prévision de la demande et ventes 
5.15.3. Planification des ventes et des opérations
5.15.4. Planification, prévision et réapprovisionnement participatifs (CPFR) 

5.16. Logistique internationale 

5.16.1.  processus d'exportation et d'importation 
5.16.2. Douanes 
5.16.3. Formes et moyens de paiement internationaux
5.16.4. Plateformes logistiques internationales

5.17. Outsourcing des opérations

5.17.1. Gestion des opérations et Outsourcing 
5.17.2. Mise en œuvre de l'Outsourcing dans les environnements logistiques 

5.18. Compétitivité des opérations

5.18.1. Gestion des opérations 
5.18.2. Compétitivité opérationnelle 
5.18.3. Stratégie des opérations et avantages concurrentiels 

5.19. Gestion de la qualité

5.19.1. Clients internes et externes
5.19.2. Coûts de la qualité
5.19.3. L'amélioration continue et la philosophie de Deming

Module 6. Gestion des systèmes d’information

6.1. Environnements technologiques

6.1.1. Technologie et mondialisation 
6.1.2. Environnement économique et technologie 
6.1.3. L'environnement technologique et son impact sur les entreprises 

6.2. Systèmes et technologies de l'information dans les entreprises 

6.2.1. Évolution du modèle informatique
6.2.2. Organisation et département IT
6.2.3. Technologies de l'information et environnement économique

6.3. Stratégie d'entreprise et stratégie technologique 

6.3.1. Création de valeur pour les clients et les actionnaires
6.3.2. Décisions stratégiques en matière de SI/TI
6.3.3. Stratégie d'entreprise vs. stratégie technologique et numérique

6.4. Gestion des systèmes d’information

6.4.1. Le gouvernement d'entreprise en matière de technologies et de systèmes d'information 
6.4.2. Gestion des systèmes d'information dans les entreprises 
6.4.3. Gestionnaires experts en systèmes d'information: rôles et fonctions 

6.5. Planification stratégique des systèmes d'information

6.5.1. Systèmes d’information et Stratégie d’entreprise
6.5.2. Planification stratégique des systèmes d'information 
6.5.3. Phases d'une planification Stratégique des systèmes d'information 

6.6. Systèmes d'information pour la prise de décision

6.6.1. Business intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC ou Tableau de Bord Prospectif

6.7. Explorer l'information

6.7.1. SQL: Base de données relationnelles Concepts de base
6.7.2. Réseaux et communications
6.7.3. Système opérationnel: modèles de données normalisés 
6.7.4. Système stratégique: OLAP, modèle multidimensionnel et Dashboards graphiques 
6. 7.5. Analyse stratégique du BBDD et composition du rapport 

6.8. Business Intelligence dans l’entreprise

6.8.1. Le monde des données
6.8.2. Concepts pertinents
6.8.3. Caractéristiques principales
6.8.4. Solutions actuelles du marché
6.8.5. Architecture globale d'une solution BI
6.8.6. La cybersécurité dans la BI et Data Science

6.9. Nouveau concept commercial 

6.9.1. Pourquoi BI?
6.9.2. Obtenir l'information
6.9.3. BI dans les différents départements de l'entreprise
6.9.4. Raisons d'investir dans la BI

6.10. Outils et solutions de BI 

6.10.1. Comment choisir le meilleur outil?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy et Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI et Qlikview
6.10.4. Prometeus

6.11. Planification et gestion de projets BI 

6.11.1. Premières étapes pour définir un projet de BI
6.11.2.  Solution BI pour l'entreprise
6.11.3. Exigences et objectifs 

6.12. Applications de gestion d'entreprise 

6.12.1. Systèmes d’information et Gestion d’entreprise 
6.12.2. Applications pour la gestion d'entreprise 
6.12.3. Systèmes Enterprise Resource Planning o ERP 

6.13. Transformation Numérique

6.13.1.  Cadre conceptuel de la la transformation numérique 
6.13.2. Transformation Numérique ; éléments clés, avantages et inconvénients 
6.13.3. La transformation numérique dans les entreprises 

6.14. Technologies et tendances

6.14.1. Les grandes tendances technologiques qui modifient les modèles d'entreprise 
6.14.2. Analyse des principales technologies émergentes 

6.15. Outsourcing de TI

6.15.1. Cadre conceptuel de l'Outsourcing 
6.15.2. L'Outsourcing informatique et son impact sur les entreprises
6.15.3. Les clés de la mise en œuvre des projets d'Outsourcing informatique des entreprises

Module 7. Gestion Commerciale, Marketing Stratégique et communication d’entreprise

7.1. Gestion commerciale

7.1.1. Cadre conceptuel du Gestion commerciale
7.1.2. Stratégie et planification Commercial
7.1.3. Le rôle du Directeur Commerciale

7.2. Marketing 

7.2.1. Concept de marketing
7.2.2. Éléments de base du Marketing
7.2.3. Activités de Marketing de l'entreprise

7.3. Gestion Sratégique du Marketing

7.3.1. Concept de Marketing stratégique
7.3.2. Concept de planification stratégique du Marketing
7.3.3. Les étapes du processus de planification stratégique du marketing

7.4. Marketing Numérique et commerce électronique

7.4.1. Objectifs du Marketing Numérique et e-commerce 
7.4.2. Marketing Numérique et médias utilisés 
7.4.3. Commerce électronique. Contexte général 
7.4.4. Catégories de commerce électronique 
7.4.5. Avantages et inconvénients du E-commerce par rapport au commerce traditionnel 

7.5. Managing digital business

7.5.1. Stratégie concurrentielle face à la numérisation croissante des médias 
7.5.2. Design et création d'un plan de Marketing Numérique 
7.5.3. Analyse du retour sur investissement dans un plan de Marketing Numérique 

7.6. Marketing Numérique pour renforcer la marque

7.6.1. Stratégies en ligne pour améliorer la réputation de votre marque
7.6.2. Branded Content & Storytelling

7.7. Stratégie de Marketing Numérique

7.7.1. Définir la stratégie de Mrketing Numérique 
7.7.2. Outils d'une stratégie de Marketing Numérique 

7.8. Marketing Numérique pour attirer et fidéliser les clients

7.8.1. Stratégies de fidélisation et de liaison par Internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Hyper-segmentation

7.9. Gestion des campagnes numériques

7.9.1.  Qu'est-ce qu'une campagne de publicité numérique?
7.9.2. Étapes du lancement d'une campagne de marketing en ligne
7.9.3. Erreurs dans les campagnes de publicité numérique

7.10. Plan de marketing en ligne

7.10.1. Qu'est-ce qu'un plan de Marketing en ligne?
7.10.2. Étapes du créer un plan de marketing en ligne
7.10.3. Qu'est-ce qu'un plan de Marketing en ligne

7.11. Blended marketing

7.11.1. Qu'est-ce que le Blended Marketing?
7.11.2. Différence entre le marketing online et offline
7.11.3. Aspects à prendre en compte dans la stratégie de Blended Marketing 
7.11.4. Caractéristiques d'une stratégie de Blended Marketing
7.11.5. Recommandations en Blended Marketing
7.11.6. Bénéfices du Blended Marketing

7.12. Stratégie de vente 

7.12.1. Stratégie de vente 
7.12.2. Méthodes de vente

7.13. Communication d’Entreprise 

7.13.1 Concept
7.13.2. Importance de la communication dans l'organisation
7.13.3. Type de la communication dans l'organisation
7.13.4. Fonctions de la communication dans l'organisation
7.13.5 Éléments de Communication
7.13.6 Problèmes de la communication
7.13.7 Scénario de la communication

7.14. Stratégie de la Communication d’entreprise 

7.14.1. Programmes de motivation, d’action sociale, de participation et de formation avec les RH 
7.14.2. Instruments et supports de communication interne
7.14.3. Le plan de communication interne

7.15. Communication et réputation Numérique 

7.15.1. Réputation en ligne 
7.15.2. Comment mesurer la réputation numérique? 
7.15.3. Outils de réputation en ligne 
7.15.4. Rapport sur la réputation en ligne 
7.15.5. Branding online

Module 8. Études de marché, publicité et gestion du marketing

8.1. Étude de Marché 

8.1.1. Études de marché: origine historique 
8.1.2. Analyse et évolution du cadre conceptuel de l'étude de marché 
8.1.3. Éléments clés et contribution à la valeur de l'étude de marché 

8.2. Méthodes et techniques de recherche quantitative 

8.2.1. Taille de l'échantillon 
8.2.2. Échantillonnage 
8.2.3. Types de techniques quantitatives  

8.3. Méthodes et techniques de recherche qualitative 

8.3.1. Types de recherche qualitative 
8.3.2. Techniques de recherche qualitative 

8.4. Segmentation du marché 

8.4.1. Concept de la segmentation du marché 
8.4.2. Utilité et exigences de la segmentation 
8.4.3. Segmentation des marchés de consommation 
8.4.4. Segmentation des marchés industriels 
8.4.5. Stratégies de segmentation 
8.4.6. Segmentation sur la base des critères du Marketing - mix 
8.4.7. Méthodologie de la segmentation du marché 

8.5. Gestion de projets de recherche 

8.5.1. Les études de Marché comme un processus 
8.5.2. Les étapes de la planification d'une Étude de Marché 
8.5.3. Les étapes de l'Exécution d'une Étude de Marché 
8.5.4. Gestion d'un Projet de Recherche 

8.6. L’investigation des marché internationaux 

8.6.1. investigation des Marché Internationaux 
8.6.2. Processus d'Études de Marché Internationales 
8.6.3. L'importance des sources secondaires dans la recherche Marché internationale 

8.7. Études de faisabilité  

8.7.1. Concept et utilité 
8.7.2. Schéma d'études de faisabilité 
8.7.3. Développement d'études de faisabilité 

8.8. Publicité 

8.8.1. Historique de la publicité 
8.8.2. Cadre conceptuel de la publicité ; principes, concept de briefing et de positionnement 
8.8.3. Agences de publicité, agences de médias et professionnels de la publicité 
8.8.4. Importance de la publicité pour les entreprises 
8.8.5. Tendances et défis en matière de publicité 

8.9. Développement du plan de Marketing 

8.9.1. Concept du Plan de Marketing 
8.9.2. Analyse et diagnostic de la situation 
8.9.3. Décisions de marketing stratégique 
8.9.4. Décisions de marketing opérationnel 

8.10. Stratégies de promotion et Merchandising 

8.10.1. Communication Marketing Intégrée 
8.10.2. Plan de Communication Publicitaire 
8.10.3. Le Merchandising comme technique de Communication 

8.11. Planification des médias 

8.11.1. Origine et évolution de la planification des médias  
8.11.2. Moyens de communication 
8.11.3. Plan média 

8.12. Principes fondamentaux de la gestion commerciale 

8.12.1.  Le rôle de la Gestion Commerciale 
8.12.2. Systèmes d'analyse de la situation concurrentielle commerciale de l'entreprise/du marché 
8.12.3. Systèmes de planification commerciale de l'entreprise 
8.12.4. Principales stratégies concurrentielles 

8.13. Négociation commerciale 

8.13.1. Négociation commerciale  
8.13.2. Les enjeux psychologiques de la négociation 
8.13.3. Principales méthodes de négociation 
8.13.4. Le processus de négociation 

8.14. La prise de décision dans la gestion commerciale 

8.14.1. Stratégie commerciale et stratégie concurrentielle 
8.14.2. Modèles de prise de décision 
8.14.3.  Outils décisionnels et analytiques 
8.14.4. Comportement humain dans la prise de décision 

8.15. Direction et gestion du réseau de vente 

8.15.1.  Sales Management. Gestion des ventes 
8.15.2. Des réseaux au service de l'activité commerciale 
8.15.3. Politiques de sélection et de formation des vendeurs 
8.15.4. Systèmes de rémunération des réseaux commerciaux propres et externes 
8.15.5. Gestion du processus commercial. Contrôle et assistance au travail du personnel commercial sur la base de l'information 

8.16. Mise en œuvre de la fonction commerciale 

8.16.1. Recrutement de personnel commercial propre et d'agents commerciaux 
8.16.2. Contrôle de l'activité commerciale 
8.16.3. Le code de déontologie des agents commerciaux 
8.16.4. Conformité: 
8.16.5. Normes de conduite des affaires généralement acceptées 

8.17. Gestion des comptes clés 

8.17.1. Concept de gestion de comptes clés  
8.17.2. Key Account Manager 
8.17.3. Stratégies de la Gestion des Comptes Clés 

8.18. Gestion financière et budgétaire 

8.18.1. Seuil de rentabilité 
8.18.2. Variations du budget des ventes. Contrôle de gestion et du plan de vente annuel 
8.18.3. Impact financier des décisions stratégiques des entreprises 
8.18.4.  Gestion des cycles, rotations, rentabilité et liquidité 
8.18.5. Compte de résultat

Module 9. Innovation et gestion de projet

9.1. Innovation

9.1.1. Introduction à l'innovation 
9.1.2. L'innovation dans l'écosystème entrepreneurial 
9.1.3. Instruments et outils pour le processus d'innovation entrepreneuriale 

9.2. Stratégie de l’Innovation

9.2.1. Intelligence stratégique et innovation 
9.2.2. Stratégies d’innovation 

9.3. Project Management pour startups

9.3.1.  Concept start up
9.3.2. Philosophie du Lean Startup
9.3.3. Étapes du développement d'une startup
9.3.4. Le rôle d'un chef de projet dans une startup

9.4. Design et validation du modèle d'entreprise

9.4.1. Cadre conceptuel d'un modèle d'entreprise 
9.4.2. Design et validation du modèle d'entreprise 

9.5. Direction et Gestion des projets

9.5.1. Gestion de projet: identification des opportunités de développement de projets d'innovation d'entreprise 
9.5.2. Principales étapes ou phases de la direction et de la gestion des projets d'innovation 

9.6. Gestion du changement dans les projets: gestion de la formation 

9.6.1. Concept de gestion du changement
9.6.2. Processus de gestion du changement
9.6.3. Mise en œuvre du changement

9.7. Gestion de la communication de projets

9.7.1. Gestion de la communication des projets
9.7.2. Concepts clés pour la gestion des communications
9.7.3. Tendances émergentes
9.7.4. Adaptations des équipements
9.7.5. Planification de la gestion des communications
9.7.6. Gestion des communications
9.7.7. Suivi des communications

9.8. Méthodologies traditionnelles et innovantes

9.8.1. Méthodes d'innovation
9.8.2. Principes de base du Scrum
9.8.3. Différences entre les principaux aspects de Scrum et les méthodologies traditionnelles

9.9. Création d'une start-up

9.9.1. Création d'une start-up 
9.9.2. Organisation et culture
9.9.3. Les 10 principales raisons de l'échec des start-ups 
9.9.4. Aspects juridiques

9.10. Planification de la gestion des risques dans les projets

9.10.1.  Planification des risques
9.10.2. Éléments pour la création d'un plan de gestion des risques
9.10.3. Outils pour l'élaboration d'un plan de gestion des risques
9.10.4. Contenu du plan de gestion des risques

Module 10. Management exécutif

10.1. General Management

10.1.1.  Concept General Management 
10.1.2. L'action du Manager General 
10.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions 
10.1.4. Transformation du travail de la direction 

10.2. Le manager et ses fonctions La culture organisationnelle et ses approches 

10.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches 

10.3. Direction des opérations 

10.3.1.  Importance de la gestion 
10.3.2. La chaîne de valeur 
10.3.3. Gestion de qualité 

10.4. Discours et formation de porte-parole 

10.4.1. Communication interpersonnelle 
10.4.2. Compétences communicatives et l’influence 
10.4.3. Obstacles à la communication 

10.5. Outils de communication personnels et organisationnels 

10.5.1. Communication interpersonnelle 
10.5.2. Outils de communication interpersonnelle 
10.5.3.  La communication dans l'organisation 
10.5.4. Outils dans l'organisation 

10.6. La communication en situation de crise 

10.6.1. Crise 
10.6.2. Phases de la crise 
10.6.3. Messages: contenu et calendrier 

10.7. Préparer un plan de crise 

10.7.1. Analyse des problèmes potentiels 
10.7.2. Planification 
10.7.3. Adéquation du personnel 

10.8. Intelligence émotionnelle 

10.8.1. Intelligence émotionnelle et communication 
10.8.2.  Affirmation, empathie et écoute active 
10.8.3. Estime de soi et Communication émotionnel 

10.9. Branding Personnel 

10.9.1. Stratégies d'image de Branding Personal 
10.9.2. Les lois de l'image de marque personnelle 
10.9.3. Outils de construction de la marque personnelle 

10.10. Leadership et gestion d’équipes 

10.10.1. Leadership et styles de leadership 
10.10.2. Capacités et défis du Leader 
10.10.3. Processus de gestion du Changement 
10.10.4. Gestion d'Équipes Multiculturelles

Module 11. l'Industrie Pharmaceutique

11.1. Marché pharmaceutique 

11.1.1. Structure du marché pharmaceutique 
11.1.2. Acteurs du marché pharmaceutique 
11.1.3. Les fondamentaux du marché pharmaceutique 
11.1.4. Évolution du marché pharmaceutique 

11.2. Types de produits 

11.2.1. Médicaments à usage oral 
11.2.2. Médicaments injectables 
11.2.3. Médicaments topiques 
11.2.4. Médicaments inhalés 

11.3. Essais cliniques et approbation réglementaire 

11.3.1. Conception des essais cliniques 
11.3.2. Planification des essais cliniques 
11.3.3. Sélections participant à des essais cliniques 
11.3.4. Méthodologie des essais cliniques 

11.4. Chaîne d'approvisionnement 

11.4.1. Systèmes d'information dans des chaînes d'approvisionnement 
11.4.2. Technologie dans la chaîne d'approvisionnement 
11.4.3. Gestion de la chaîne du froid 
11.4.4. Gestion du transport et de la logistique 

11.5. Distribution de médicaments 

11.5.1. Canaux de distribution 
11.5.2. Gestion des inventaires 
11.5.3. Gestion des commandes 
11.5.4. Gestion des risques 

11.6. Commercialisation 

11.6.1. Principes fondamentaux de la Commercialisation 
11.6.2. Analyse de concurrence 
11.6.3. Positionnement 
11.6.4. Relations avec les professionnels de la santé 

11.7. Innovations technologiques dans l'industrie pharmaceutique 

11.7.1. Technologies de rupture 
11.7.2. Intelligence artificielle 
11.7.3. Big Data 
11.7.4. Bioinformatique 

11.8. Prix 

11.8.1. Analyse des coûts 
11.8.2. Stratégies de fixation des prix 
11.8.3. Politiques de tarification 
11.8.4. Prix différentiels 

11.9. Fabrication de médicaments 

11.9.1. Bonnes pratiques de fabrication 
11.9.2. Processus de fabrication 
11.9.3. Techniques de stérilisation 
11.9.4. Validation du processus 

11.10. Contrôle de la qualité des médicaments 

11.10.1. Bonnes pratiques de laboratoire 
11.10.2. Méthodes d'analyse physico-chimiques 
11.10.3. Méthode d'analyse 
11.10.4. Analyse microbiologique

Module 12. Structure de l'industrie pharmaceutique

12.1. Développement pharmaceutique 

12.1.1. Découverte de médicaments 
12.1.2. Pharmacocinétique 
12.1.3. Pharmacodynamie 
12.1.4. Essais précliniques 

12.2. Le laboratoire pharmaceutique 

12.2.1. Bonnes pratiques de laboratoire 
12.2.2. L'équipement de laboratoire 
12.2.3. Instruments de laboratoire 
12.2.4. Analyse microbiologique 

12.3. R&D 

12.3.1. Techniques de criblage 
12.3.2. Techniques de validation 
12.3.3. Conception rationnelle 
12.3.4. Chimie médicinale 

12.4. Brevets 

12.4.1. Bases de la propriété intellectuelle 
12.4.2. Procédures de demande de brevet 
12.4.3. Analyse de la brevetabilité 
12.4.4. Stratégies de protection 

12.5. Génériques 

12.5.1. Équivalence thérapeutique 
12.5.2 Bioéquivalence 
12.5.3 Processus de Développement 
12.5.4. Processus de fabrication 

12.6. Gestion des stocks 

12.6.1. Contrôle des stocks 
12.6.2. Gestion des stocks 
12.6.3. Méthodes de prévision de la demande 
12.6.4. Logiciels de gestion des stock 

12.7. Les remises 

12.7.1. Remises sur volume 
12.7.2. Remises pour paiement rapide 
12.7.3. Remises de fidélité 
12.7.4. Analyse de rentabilité des escomptes 

12.8. Chaîne de valeur industrie pharmaceutique 

12.8.1. Gestion des risques 
12.8.2. Technologies de l'information 
12.8.3. Durabilité 
12.8.4. Responsabilités sociale 

12.9. Alliances stratégiques 

12.9.1. Collaborations 
12.9.2. Accords de licence 
12.9.3. Entreprises communes 
12.9.4. Négociation d'alliances stratégiques 

12.10. Organismes de réglementation 

12.10.1. Surveillance post-commercialisation 
12.10.2. Audits réglementaires 
12.10.3. Harmonisation réglementaire 
12.10.4. Reconnaissance mutuelle des enregistrements 

Module 13. Étude de Marché dans l'Industrie Pharmaceutique 

13.1. Types d'études de marché 

13.1.1. Recherche qualitative 
13.1.2. Recherche quantitative 
13.1.3. Types de collecte 
13.1.4. Conception de l'étude de marché 

13.2. Business Intelligence 

13.2.1. Gestion des données 
13.2.2. Outils de BI 
13.2.3. Extraction des données 
13.2.4. Téléchargement des données 

13.3. Analyse de la demande 

13.3.1. Analyse statistique 
13.3.2. Analyse des modèles 
13.3.3. Analyse par segment 
13.3.4. Analyse des facteurs 

13.4. Segmentation du marché 

13.4.1. Avantages de la segmentation 
13.4.2. Méthodes de segmentation 
13.4.3. Techniques de segmentation 
13.4.4. Analyse des variables démographiques 

13.5. Recherche concurrentielle 

13.5.1. Analyse de la structure concurrentielle 
13.5.2. Analyse des concurrents directs 
13.5.3. Évaluation de la position concurrentielle 
13.5.4. Avantages concurrentiels 

13.6. Analyse des tendances 

13.6.1. Sources d'information 
13.6.2. Outils d’analyse 
13.6.3. Suivi des tendances 
13.6.4. Tendances technologiques 

13.7. Image de l'entreprise 

13.7.1. Avantages de l'image de l'entreprise 
13.7.2. Éléments clés de l'image de marque 
13.7.3. Gestion de la réputation 
13.7.4. Communication d'entreprise 

13.8. Tendances en matière de prix 

13.8.1. Analyse de la tendance des prix 
13.8.2. Outils d'analyse de l'évolution des prix 
13.8.3. Analyse des prix internationaux 
13.8.4. Évaluation de la valeur 

13.9. Étude d'accès au marché 

13.9.1. Facteurs clés 
13.9.2. Analyse des systèmes de santé 
13.9.3. Modèles de financement 
13.9.4. Stratégies de pricing 

13.10. Dernières tendances technologiques en matière d'études de marché 

13.10.1. Machine Learning 
13.10.2. Analyse des données massive 
13.10.3. Analyse des réseaux sociaux 
13.10.4. Réalité virtuelle 

Module 14. Processus de Vente dans l'Industrie Pharmaceutique

14.1. Structure du département des ventes 

14.1.1. Structure hiérarchique 
14.1.2. Design organisationnel 
14.1.3. Responsabilité du service commercial 
14.1.4. Gestion des talents 

14.2. La visite médicale 

14.2.1. Responsabilités du visiteur de santé 
14.2.2. Éthique du visiteur de santé 
14.2.3. Une communication efficace 
14.2.4. Connaissance des produits 

14.3. Actions promotionnelles sur le lieu de vente 

14.3.1. Objectifs des actions 
14.3.2. Visuel merchandising 
14.3.3. Gestion des matériaux 
14.3.4. Évaluation de l'impact 

14.4. Techniques de vente 

14.4.1. Principe de persuasion 
14.4.2. Aptitudes à la négociation 
14.4.3. Actualisation scientifique 
14.4.4. Traitement des objections 

14.5. Communication en ventes 

14.5.1. Analyse des différents canaux 
14.5.2. Communication verbale 
14.5.3. Communication non verbale 
14.5.4. Communication écrite 

14.6. Stratégie de fidélisation 

14.6.1. Programme de fidélisation 
14.6.2. Service client personnalisé 
14.6.3. Programmes de suivi 
14.6.4. Programmes d'observance thérapeutique 

14.7. Suivi du client 

14.7.1. Outils de suivi du client 
14.7.2. La satisfaction 
14.7.3. Techniques de communication 
14.7.4. L'utilisation des données 

14.8. L'analyse du cycle de vente 

14.8.1. Interprétation des données 
14.8.2. Analyse du cycle 
14.8.3. Planification du cycle de vente 
14.8.4. Gestion du cycle de vente 

14.9. Évaluation des performances de vente 

14.9.1. Indicateurs de performance KPI 
14.9.2. Analyse de l'efficacité 
14.9.3. Évaluation de la productivité 
14.9.4. Évaluation du rapport coût-efficacité des produits 

14.10. Outils technologiques pour la vente 

14.10.1. CRM 
14.10.2. Automatisation de la force de vente 
14.10.3. Optimisation des itinéraires 
14.10.4. Plateformes de commerce électronique 

Module 15. Leadership et Gestion d'Equipe dans l'Industrie Pharmaceutique

15.1. Leadership dans l'industrie pharmaceutique 

15.1.1. Tendances et défis en matière de leadership 
15.1.2. Leadership transformationnel 
15.1.3. Leadership de la gestion de risques 
15.1.4. Leadership en matière d'amélioration continue 

15.2. Gestion des talents 

15.2.1. Stratégies de recrutement 
15.2.2. Développement de profils 
15.2.3. Planification de la relève 
15.2.4. Rétention des talents 

15.3. Développement et formation des équipes 

15.3.1. BPF. Bonnes Pratiques de Fabrication 
15.3.2. Développement des compétences techniques 
15.3.3. Formation à la sécurité 
15.3.4. Développement de la R&D 

15.4. Stratégies de communication interne 

15.4.1. Développement d'une culture de communication ouverte 
15.4.2. Communication des objectifs et des stratégies 
15.4.3. Communiquer les changements organisationnels 
15.4.4. Communication des politiques et des procédures 

15.5. Gestion des performances 

15.5.1. Fixation de buts et d'objectifs clairs 
15.5.2. Définir des indicateurs de performance 
15.5.3. Un retour d'information continu 
15.5.4. Évaluation des performances 

15.6. Gestion du changement 

15.6.1. Diagnostic du besoin de changement 
15.6.2. Communication efficace du changement 
15.6.3. Créer un sentiment d'urgence 
15.6.4. Identifier les leaders du changement 

15.7. Gestion de qualité 

15.7.1. Définition des normes de qualité 
15.7.2. Implémentation des systèmes de gestion de la qualité 
15.7.3. Contrôle de la qualité en production 
15.7.4. Gestion des fournisseurs 

15.8. Gestion du budget de Marketing 

15.8.1. Planification stratégique du Marketing 
15.8.2. Établissement du budget Marketing total 
15.8.3. Répartition du budget par canaux de Marketing 
15.8.4. Analyse du retour sur investissement (ROI) 

15.9. Planification et exécution des campagnes de Marketing 

15.9.1. Analyse du marché et du public cible 
15.9.2. Définition des objectifs de la campagne 
15.9.3. Élaboration de stratégies de Marketing 
15.9.4. Sélection des canaux de Marketing 

15.10. Actualisation de l'évolution du marché 

15.10.1. Analyse des tendances du marché 
15.10.2. Surveillance des concurrents 
15.10.3. Suivi de l'évolution du secteur 
15.10.4. Participation à des événements et à des conférences 

Module 16. Plan de Marketing Pharmaceutique

16.1. Base du plan de Marketing pharmaceutique 

16.1.1. Analyse de l'environnement 
16.1.2. Opportunités 
16.1.3. Menaces 
16.1.4. Mise en œuvre 

16.2. Les objectifs du plan Marketing 

16.2.1. Objectifs SMART 
16.2.2. Objectifs de pénétration du marché 
16.2.3. Objectifs de croissance des ventes 
16.2.4. Objectif de fidélisation de la clientèle 

16.3. La stratégie globale du plan Marketing 

16.3.1. Définition de la vision 
16.3.2. Fixation des objectifs 
16.3.3. Outils du plan Marketing 
16.3.4. Conclusions 

16.4. Marketing OTC 

16.4.1. Analyse du marché des produits OTC 
16.4.2. Développement de la stratégie 
16.4.3. Conception de l'emballage 
16.4.4. Développement de la stratégie d'expansion 

16.5. Marketing des consumer care 

16.5.1. Branding 
16.5.2. Utilisation du Marketing Numérique 
16.5.3. Définition des Stratégies clés 
16.5.4. Conclusions 

16.6. Marketing médical 

16.6.1. Besoins spécifiques 
16.6.2. Relations publiques 
16.6.3. Gestion des conférences médicales 
16.6.4. Stratégies pour les cliniques 

16.7. Commercialisation des composants nutritionnels 

16.7.1. Mesure des performances 
16.7.2. Tendances du Marketing nutritionnel 
16.7.3. Progrès en matière de Marketing nutritionnel 
16.7.4. Conclusions 

16.8. Marketing des produits génériques 

16.8.1. Éducation des consommateurs 
16.8.2. Branding et étiquetage 
16.8.3. PPV 
16.8.4. Conclusion 

16.9. Marketing des produits hospitaliers 

16.9.1. Identifier le marché cible 
16.9.2. Collaboration avec les fournisseurs 
16.9.3. Démonstrations 
16.9.4. Conclusion 

16.10. Marketing numérique dans l'industrie Pharmaceutique 

16.10.1. Optimisation des moteurs de recherche 
16.10.2. PPC 
16.10.3. Stratégies de Marketing mobile 
16.10.4. Email Marketing 

Module 17. Gestion du Marketing appliquée à l'industrie Pharmaceutique

17.1. Communication 

17.1.1. Communication efficace et effective 
17.1.2. Participation aux événements 
17.1.3. Équipe communicative 
17.1.4. Communication interne 

17.2. Publicité 

17.2.1. Annonces imprimées 
17.2.2. Annonces télévisées 
17.2.3. Publicité à la radio 
17.2.4. Annonces dans les médias sociaux 

17.3. Marketing direct 

17.3.1. Le publipostage 
17.3.2. Messagerie textuelle 
17.3.3. Appels téléphoniques 
17.3.4. Programmes de fidélisation 

17.4. Le Marketing électronique 

17.4.1. Site Web 
17.4.2. Marketing des partenaires 
17.4.3. Marketing de contenu 
17.4.4. Publicité en ligne

17.5. Étude des tendances du marché 

17.5.1. Innovations technologiques 
17.5.2. Changements épidémiologiques 
17.5.3. Accès aux marchés émergents 
17.5.4. Numérisation dans le domaine de la santé 

17.6. Différenciation 

17.6.1. Médicaments innovants 
17.6.2. Formulations améliorées 
17.6.3. Approche de la sécurité 
17.6.4. Services d'aide aux patients 

17.7. Campagnes de publicité 

17.7.1. Got Milk 
17.7.2. Share a coke 
17.7.3. The truth 
17.7.4. Like a girl 

17.8. Création de contenu 

17.8.1. Publications scientifiques 
17.8.2. Matériel pédagogique 
17.8.3. Contenu en ligne 
17.8.4. Séminaires en ligne 

17.9. Besoins des consommateurs 

17.9.1. Sécurité 
17.9.2. Efficacité 
17.9.3. Qualité 
17.9.4. Accessibilité 

17.10. Comportement des consommateurs 

17.10.1. Problèmes de santé 
17.10.2. Influence de la médecine 
17.10.3. Recherche d'informations 
17.10.4. Expériences antérieures

Module 18. Nouvelles technologies appliquées au secteur pharmaceutique

18.1. Intelligence artificielle (IA) 

18.1.1. Découverte de médicaments 
18.1.2. Recherche clinique 
18.1.3. Analyse médicale 
18.1.4. Thérapie personnalisée 

18.2. Technologie de la Blockchain 

18.2.1. Chaîne d'approvisionnement 
18.2.2. Traçabilité 
18.2.3. Authenticité 
18.2.4. Gestion des données 

18.3. Big Data 

18.3.1. Données génomiques 
18.3.2. Données moléculaires 
18.3.3. Données cliniques 
18.3.4. Analyse des données 

18.4. La santé en ligne 

18.4.1. Applications mobiles 
18.4.2. Télémédecine 
18.4.3. Consultations virtuelles 
18.4.4. Communautés en ligne 

18.5. Dispositifs médicaux intelligents 

18.5.1. Pompes à insuline intelligentes 
18.5.2. Glycomètres connectés 
18.5.3. Inhalateurs intelligents 
18.5.4. Dispositifs de surveillance cardiaque 

18.6. Impression 3D 

18.6.1. Fabrication de médicaments personnalisés 
18.6.2. Formulation de médicaments 
18.6.3. Conception de formes posologiques complexes 
18.6.4. Modèles anatomiques 

18.7. Nanotechnologie 

18.7.1. Thérapie génique 
18.7.2. Détection des maladies 
18.7.3. Thérapie photothermique 
18.7.4. Nanomédecine régénératrice 

18.8. Robotique 

18.8.1. Automatisation des lignes de production 
18.8.2. Synthèse de médicaments 
18.8.3. Pharmacie automatisée 
18.8.4. Chirurgie assistée par robots 

18.9. Biocapteurs 

18.9.1. Biocapteurs de glucose 
18.9.2. Biocapteurs de PH 
18.9.3. Biocapteurs d'oxygène 
18.9.4. Biocapteurs de lactate 

18.10. Réalité augmentée 

18.10.1. Promotion des produits 
18.10.2. Formation des professionnels 
18.10.3. Guide de dosage 
18.10.4. Visualisation des données médicales

Module 19. Finances pour le Département Marketing 

19.1. Le Budget Marketing 

19.1.1. La publicité traditionnelle 
19.1.2. Marketing Numérique 
19.1.3. Les relations avec les médias 
19.1.4. Relations publiques 

19.2. Analyse coûts-bénéfices 

19.2.1. ACE 
19.2.2. ACU 
19.2.3. ACB 
19.2.4. ACM 

19.3. Mesure des performances 

19.3.1. Part de marché 1
19.3.2. Retour sur investissement 
19.3.3. Recherche et développement 
19.3.4. Efficacité opérationnelle 

19.4. Planification financière 

19.4.1. Budget 
19.4.2. Gestion des stocks 
19.4.3. Gestion des risques 
19.4.4. Capitalisation 

19.5. Gestion des risques financiers 

19.5.1. Diversification des produits 
19.5.2. Gestion de la chaîne d'approvisionnement 
19.5.3. Couverture des risques financiers 
19.5.4. Conclusions 

19.6. Rentabilité 

19.6.1. Efficacité de la production 
19.6.2. Stratégies de commercialisation 
19.6.3. Expansion géographique 
19.6.4. Conclusions 

19.7. Investissements futurs 

19.7.1. Analyse des risques 
19.7.2. Opportunité de marché 
19.7.3. Le choix du moment 
19.7.4. Conclusions 

19.8. Les ressources financières de l'entreprise 

19.8.1. Les fonds propres 
19.8.2. Financement par l'emprunt 
19.8.3. Capital-risque 
19.8.4. Subventions 

19.9. Retour sur investissement 

19.9.1. Brevets 
19.9.2. Recherche 
19.9.3. Analyse 
19.9.4. Conclusion 

19.10. Faisabilité des nouveaux produits 

19.10.1. Efficacité et sécurité 
19.10.2. Demande 
19.10.3. Offre 
19.10.4. Propriété intellectuelle 

Module 20. Le consommateur

20.1. Connaître le consommateur 

20.1.1. Analyse des données de vente 
20.1.2. Profil du consommateur 
20.1.3. Recherche sur l'opinion publique 
20.1.4. Étude sur la satisfaction des clients 

20.2. L'évolution de la demande 

20.2.1. Vieillissement de la population 
20.2.2. Sensibilisation à la santé 
20.2.3. Développements technologiques 
20.2.4. La médecine préventive 

20.3. Une communication efficace 

20.3.1. Messages clairs 
20.3.2. Informations scientifiques  
20.3.3. Communication à double sens 

20.4. Expérience antérieure 

20.4.1. Fabrication de produits pharmaceutiques 
20.4.2. Pharmacovigilance 
20.4.3. Remboursement 
20.4.4. Analyse des données 

20.5. Accessibilité des produits 

20.5.1. Emballage du produit 
20.5.2. Informations en braille 
20.5.3. Conditionnement en doses unitaires 
20.5.4. Adaptation des formats 

20.6. Éducation des consommateurs 

20.6.1. Promotion de l'adhésion 
20.6.2. Utilisation sûre des médicaments en vente libre 
20.6.3. Éducation sur les maladies chroniques 
20.6.4. Effets secondaires 

20.7. Développement de produits 

20.7.1. Développement préclinique 
20.7.2. Essais cliniques 
20.7.3. Fabrication 
20.7.4. Packaging et étiquetage 

20.8. La relation médecin-patient 

20.8.1. Informations pour les parents sur le diagnostic suspecté 
20.8.2. Communication transparente 
20.8.3. Prise de décision partagée 
20.8.4. Respect et empathie 

20.9. Responsabilité sociale 

20.9.1. Éthique 
20.9.2. Responsabilités sociale 
20.9.3. Durabilité environnementale 
20.9.4. Transparence et responsabilité 

20.10. Influence technologique 

20.10.1. Recherche et développement 
20.10.2. Médecine de précision 
20.10.3. Sécurité des données 
20.10.4. Apprentissage automatique 

Vous en apprendrez davantage sur le leadership et la gestion des équipes de vente, la négociation et la résolution des conflits, ainsi que sur l'utilisation des technologies émergentes dans la vente et le Marketing pharmaceutiques"