Présentation

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Programme

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Module 1. l'Industrie Pharmaceutique

1.1. Marché pharmaceutique

1.1.1. Structure du marché pharmaceutique
1.1.2. Acteurs du marché pharmaceutique
1.1.3. Les fondamentaux du marché pharmaceutique
1.1.4. Évolution du marché pharmaceutique

1.2. Types de produits

1.2.1. Médicaments à usage oral
1.2.2. Médicaments injectables
1.2.3. Médicaments topiques
1.2.4. Médicaments inhalés

1.3. Essais cliniques et approbation réglementaire

1.3.1. Conception des essais cliniques
1.3.2. Planification des essais cliniques
1.3.3. Sélection des participants aux essais 
1.3.4. Méthodologie des essais cliniques

1.4. Chaîne d'approvisionnement

1.4.1. Systèmes d'information dans des chaînes d'approvisionnement
1.4.2. Technologie dans la chaîne d'approvisionnement
1.4.3. Gestion de la chaîne du froid
1.4.4. Gestion du transport et de la logistique

1.5. Distribution de médicaments 

1.5.1. Canaux de distribution
1.5.2. Gestion des inventaires
1.5.3. Gestion des commandes
1.5.4. Gestion des risques

1.6. Commercialisation

1.6.1. Principes fondamentaux de la Commercialisation
1.6.2. Analyse de concurrence
1.6.3. Positionnement
1.6.4. Relations avec les professionnels de la santé

1.7. Innovations technologiques dans l'industrie Pharmaceutique

1.7.1. Technologies perturbatrices
1.7.2. Intelligence artificielle
1.7.3. Big Data
1.7.4. Bioinformatique

1.8. Prix

1.8.1. Analyse des coûts
1.8.2. Stratégies de fixation des prix
1.8.3. Politiques de tarification
1.8.4. Prix différentiels

1.9. Fabrication de médicaments

1.9.1. Bonnes pratiques de fabrication
1.9.2. Processus de fabrication
1.9.3. Techniques de stérilisation
1.9.4. Validation du processus

1.10. Contrôle de la qualité des médicaments

1.10.1. Bonnes pratiques de laboratoire
1.10.2. Méthodes d'analyse physico-chimiques
1.10.3. Méthode d'analyse
1.10.4. Analyse microbiologique

Module 2. Structure de l'industrie pharmaceutique

2.1. Développement pharmaceutique

2.1.1. Découverte de médicaments
2.1.2. Pharmacocinétique
2.1.3. Pharmacodynamie
2.1.4. Essais précliniques

2.2. Le laboratoire pharmaceutique

2.2.1. Les bonnes pratiques de laboratoire
2.2.2. L'équipement de laboratoire
2.2.3. Instruments de laboratoire
2.2.4. Analyse microbiologique

2.3. R&D

2.3.1. Techniques de criblage
2.3.2. Techniques de validation
2.3.3. Conception rationnelle
2.3.4. Chimie médicinale

2.4. Brevets 

2.4.1. Bases de la propriété intellectuelle
2.4.2. Procédures de demande de brevet
2.4.3. Analyse de la brevetabilité
2.4.4. Stratégies de protection

2.5. Génériques

2.5.1. Équivalence thérapeutique
2.5.2. Bioéquivalence
2.5.3. Processus de développement 
2.5.4. Processus de fabrication

2.6. Gestion des stocks

2.6.1. Contrôle des stocks
2.6.2. Gestion des stocks
2.6.3. Méthodes de prévision de la demande 
2.6.4. Logiciels de gestion des stock

2.7. Les remises

2.7.1. Remises sur volume
2.7.2. Remises pour paiement rapide
2.7.3. Remises de fidélité
2.7.4. Analyse de rentabilité des escomptes

2.8. Chaîne de valeur industrie Pharmaceutique

2.8.1. Gestion des risques
2.8.2. Technologies de l'information
2.8.3. Durabilité
2.8.4. Responsabilités sociale

2.9. Alliances stratégiques

2.9.1. Collaborations
2.9.2. Accords de licence
2.9.3. Entreprises communes
2.9.4. Négociation d'alliances stratégiques

2.10. Organismes de réglementation

2.10.1. Surveillance post-Commercialisation 
2.10.2. Audits réglementaires
2.10.3. Harmonisation réglementaire
2.10.4. Reconnaissance mutuelle des enregistrements

Module 3. Étude de marché dans l'Industrie Pharmaceutique

3.1. Types d'études de marché

3.1.1. Recherche qualitative
3.1.2. Recherche quantitative
3.1.3. types de collecte
3.1.4. Conception de l'étude de marché

3.2. Business Intelligence

3.2.1. Gestion des données
3.2.2. Outils de BI
3.2.3. Extraction des données
3.2.4. Charge des données

3.3. Analyse de la demande 

3.3.1. Analyse statistique
3.3.2. Analyse des modèles
3.3.3. Analyse par segment
3.3.4. Analyse des facteurs

3.4. Segmentation du marché

3.4.1. Avantages de la segmentation
3.4.2. Méthodes de segmentation
3.4.3. Techniques de segmentation
3.4.4. Analyse des variables démographiques

3.5. Recherche concurrentielle

3.5.1. Analyse de la structure concurrentielle
3.5.2. Analyse des concurrents directs
3.5.3. Évaluation de la position concurrentielle
3.5.4. Avantages concurrentiels

3.6. Analyse des tendances

3.6.1. Sources d'information
3.6.2. Outils d’analyse
3.6.3. Suivi des tendances
3.6.4. Tendances technologiques

3.7. Image de l'entreprise 

3.7.1. Avantages de l'image de l'entreprise
3.7.2. Éléments clés de l'image de marque
3.7.3. Gestion de la réputation
3.7.4. Communication d'entreprise

3.8. Tendances en matière de prix

3.8.1. Analyse de la tendance des prix
3.8.2. Outils d'analyse de l'évolution des prix
3.8.3. Analyse des prix internationaux
3.8.4. Évaluation de la valeur

3.9. Étude d'accès au marché 

3.9.1. Facteurs clés
3.9.2. Analyse des systèmes de santé
3.9.3. Modèles de financement 
3.9.4. Stratégies de pricing

3.10. Dernières tendances technologiques en matière d'études de marché

3.10.1. Machine Learning
3.10.2. Analyse des données massive
3.10.3. Analyse des réseaux sociaux
3.10.4. Réalité virtuelle

Module 4. Processus de vente dans l'Industrie Pharmaceutique

4.1. Structure du département Commercial

4.1.1. Structure hiérarchique
4.1.2. Design organisationnel
4.1.3. Responsabilité du service Commercial
4.1.4. Gestion des talents

4.2. La visite médicale

4.2.1. Responsabilités du visiteur de santé
4.2.2. Éthique du visiteur de santé
4.2.3. Une communication efficace
4.2.4. Connaissance des produits

4.3. Actions promotionnelles sur le lieu de vente

4.3.1. Objectifs des actions
4.3.2. Visual merchandising
4.3.3. Gestion des matériaux
4.3.4. Évaluation de l'impact

4.4. Techniques de vente

4.4.1. Principe de persuasion
4.4.2. Aptitudes à la négociation
4.4.3. Actualisation scientifique
4.4.4. Traitement des objections

4.5. Communication en ventes

4.5.1. Analyse des différents canaux
4.5.2. Communication verbale
4.5.3. Communication non verbale
4.5.4. Communication écrite

4.6. Stratégie de fidélisation

4.6.1. Programme de fidélisation
4.6.2. Service client personnalisé
4.6.3. Programmes de suivi
4.6.4. Programmes d'observance thérapeutique

4.7. Suivi du client

4.7.1. Outils de suivi du client
4.7.2. La satisfaction
4.7.3. Techniques de communication
4.7.4. L'utilisation des données

4.8. L'analyse du cycle de vente

4.8.1. Interprétation des données
4.8.2. Analyse du cycle
4.8.3. Planification du cycle de vente
4.8.4. Gestion du cycle de vente

4.9. Évaluation des performances de vente

4.9.1. Indicateurs de performance KPI
4.9.2. Analyse de l'efficacité
4.9.3. Évaluation de la productivité
4.9.4. Évaluation du rapport coût-efficacité des produits

4.10. Outils technologiques pour la vente

4.10.1. CRM 
4.10.2. Automatisation de la force de vente
4.10.3. Optimisation des itinéraires
4.10.4. Plateformes de commerce électronique

Module 5. Leadership et gestion d'équipe dans l'Industrie Pharmaceutique

5.1. Leadership dans l'industrie Pharmaceutique

5.1.1. Tendances et défis en matière de leadership
5.1.2. Leadership transformationnel
5.1.3. Leadership de la gestion de risques
5.1.4. Leadership en matière d'amélioration continue

5.2. Gestion des talents

5.2.1. Stratégies de recrutement
5.2.2. Développement de profils
5.2.3. Planification de la relève
5.2.4. Rétention des talents

5.3. Développement et formation des équipes

5.3.1. Bonnes pratiques de fabrication (BPF)
5.3.2. Développement des compétences techniques
5.3.3. Formation à la sécurité
5.3.4. Développement de la R&D

5.4. Stratégies de communication interne

5.4.1. Développement d'une culture de communication ouverte
5.4.2. Communication des objectifs et des stratégies
5.4.3. Communiquer les changements organisationnels
5.4.4. Communication des politiques et des procédures

5.5. Gestion des performances

5.5.1. Fixation de buts et d'objectifs clairs
5.5.2. Définir des indicateurs de performance
5.5.3. Un retour d'information continu
5.5.4. Évaluation des performances

5.6. Gestion du changement 

5.6.1. Diagnostic du besoin de changement
5.6.2. Communication efficace du changement
5.6.3. Créer un sentiment d'urgence
5.6.4. Identifier les leaders du changement

5.7. Gestion de qualité

5.7.1. Définition des normes de qualité
5.7.2. Mise en œuvre des systèmes de gestion de la qualité
5.7.3. Contrôle de la qualité en production
5.7.4. Gestion des fournisseurs

5.8. Gestion du budget Marketing

5.8.1. Planification stratégique du Marketing
5.8.2. Établissement du budget Marketing total
5.8.3. Répartition du budget par canaux de Marketing
5.8.4. Analyse du retour sur investissement (ROI)

5.9. Planification et exécution des campagnes de Marketing 

5.9.1. Analyse du marché et du public cible
5.9.2. Définition des objectifs de la campagne
5.9.3. Élaboration de stratégies de Marketing
5.9.4. Sélection des canaux de Marketing

5.10. Actualisation de l'évolution du marché

5.10.1. Analyse des tendances du marché
5.10.2. Surveillance des concurrents
5.10.3. Suivi de l'évolution du secteur
5.10.4. Participation à des événements et à des conférences

Module 6. Plan de Marketing pharmaceutique

6.1. Base du plan de Marketing pharmaceutique

6.1.1. Analyse de l'environnement
6.1.2. Opportunités
6.1.3. Menaces
6.1.4. Mise en œuvre

6.2. Les objectifs du plan Marketing

6.2.1. Objectifs SMART
6.2.2. Objectifs de pénétration du marché
6.2.3. Objectifs de croissance des ventes
6.2.4. Objectif de fidélisation de la clientèle

6.3. La stratégie globale du plan Marketing

6.3.1. Définition de la vision
6.3.2. Fixation des objectifs
6.3.3. Outils du plan Marketing
6.3.4. Conclusions

6.4. Marketing OTC

6.4.1. Analyse du marché des produits OTC
6.4.2. Développement de la stratégie
6.4.3. Conception de l'emballage
6.4.4. Développement de la stratégie d'expansion

6.5. Marketing des consumer care

6.5.1. Branding
6.5.2. Utilisation du Marketing Numérique
6.5.3. Définition des stratégies clés
6.5.4. Conclusions

6.6. Marketing médical

6.6.1. Besoins spécifiques
6.6.2. Relations publiques
6.6.3. Gestion des conférences médicales
6.6.4. Stratégies pour les cliniques

6.7. Commercialisation des composants nutritionnels

6.7.1. Mesure des performances
6.7.2. Tendances du Marketing nutritionnel
6.7.3. Progrès en matière de Marketing nutritionnel
6.7.4. Conclusions

6.8. Marketing des produits génériques

6.8.1. Éducation des consommateurs
6.8.2. Branding et étiquetage
6.8.3. PPV
6.8.4. Conclusion

6.9. Marketing des produits hospitaliers

6.9.1. Identifier le marché cible
6.9.2. Collaboration avec les fournisseurs
6.9.3. Démonstrations
6.9.4. Conclusion

6.10. Marketing numérique dans l'industrie Pharmaceutique

6.10.1. Optimisation des moteurs de recherche
6.10.2. PPC
6.10.3. Stratégies de Marketing mobile
6.10.4. Nutrition et pathologies digestives dans l'Email MarketingModuloinfancia 

Module 7. Nutrition et pathologies digestif de l'enfance

7.1. La nutrition chez les enfants présentant une pathologie orale

7.1.1. Communication efficace et effective
7.1.2. Participation aux événements
7.1.3. Équipe communicative
7.1.4. Communication interne

7.2. Publicité

7.2.1. Annonces imprimées
7.2.2. Annonces télévisées
7.2.3. Publicité à la radio
7.2.4. Annonces dans les médias sociaux

7.3. Marketing direct

7.3.1. Le publipostage
7.3.2. Messagerie textuelle
7.3.3. Appels téléphoniques
7.3.4. Programmes de fidélisation 

7.4. Le Marketing électronique

7.4.1. Marketing des partenaires
7.4.2. Marketing de contenu
7.4.3. Publicité en ligne

7.5. Étude des tendances du marché

7.5.1. Innovations technologiques
7.5.2. Changements épidémiologiques
7.5.3. Accès aux marchés émergents
7.5.4. Numérisation dans le domaine de la santé

7.6. Différenciation

7.6.1. Médicaments innovants
7.6.2. Formulations améliorées
7.6.3. Approche de la sécurité
7.6.4. Services d'aide aux patients

7.7. Campagnes de publicité

7.7.1. Got Milk
7.7.2. Share a coke
7.7.3. The truth
7.7.4. Like a girl

7.8. Création de contenu

7.8.1. Publications scientifiques
7.8.2. Matériel pédagogique
7.8.3. Contenu en ligne
7.8.4. Séminaires en ligne

7.9. Besoins des consommateurs

7.9.1. Sécurité
7.9.2. Efficacité
7.9.3. Qualité
7.9.4. Accessibilité

7.10. Comportement des consommateurs

7.10.1. Problèmes de santé
7.10.2. Influence de la médecine
7.10.3    Recherche d'informations
7.10.4. Expériences antérieures

Module 8. Nouvelles technologies appliquées au secteur pharmaceutique

8.1. Intelligence Artificielle IA

8.1.1. Découverte de médicaments
8.1.2. Recherche clinique
8.1.3. Analyse médicale
8.1.4. Thérapie personnalisée

8.2. Technologie Blockchain

8.2.1. Chaîne d'approvisionnement
8.2.2. Traçabilité
8.2.3. Authenticité
8.2.4. Gestion des données

8.3. Big Data

8.3.1. Données génomiques
8.3.2. Données moléculaires
8.3.3. Données cliniques
8.3.4. Analyse des données

8.4. La santé en ligne

8.4.1. Applications mobiles
8.4.2. Télémédecine
8.4.3. Consultations virtuelles
8.4.4. Communautés en ligne

8.5. Dispositifs médicaux intelligents

8.5.1. Pompes à insuline intelligentes
8.5.2. Glycomètres connectés
8.5.3. Inhalateurs intelligents
8.5.4. Dispositifs de surveillance cardiaque

8.6. Impression 3D

8.6.1. Fabrication de médicaments personnalisés
8.6.2. Formulation de médicaments
8.6.3. Conception de formes Pharmaceutiques complexes
8.6.4. Modèles anatomiques

8.7. Nanotechnologie

8.7.1. Thérapie génique
8.7.2. Détection des maladies
8.7.3. Thérapie photothermique
8.7.4. Nanomédecine régénératrice

8.8. Robotique 

8.8.1. Automatisation des lignes de production
8.8.2. Synthèse de médicaments
8.8.3. Pharmacie automatisée
8.8.4. Chirurgie assistée par robots

8.9. Biocapteurs

8.9.1. Biocapteurs de glucose
8.9.2. Biocapteurs de PH
8.9.3. Biocapteurs d'oxygène
8.9.4. Biocapteurs de lactate

8.10. Réalité augmentée

8.10.1. Promotion des produits
8.10.2. Formation des professionnels
8.10.3. Guide de dosage
8.10.4. Visualisation des données médicales

Module 9. Finances pour le département Marketing 

9.1. Le Budget Marketing

9.1.1. La publicité traditionnelle
9.1.2. Marketing Numérique
9.1.3. Les relations avec les médias
9.1.4. Relations publiques

9.2. Analyse coûts-bénéfices

9.2.1. ACE
9.2.2. ACU
9.2.3. ACB
9.2.4. ACM

9.3. Mesure des performances

9.3.1. Part de marché
9.3.2. Retour sur investissement
9.3.3. Recherche et développement
9.3.4. Efficacité opérationnelle

9.4. Planification financière

9.4.1. Budget
9.4.2. Gestion des stocks
9.4.3. Gestion des risques
9.4.4. Capitalisation

9.5. Gestion des risques financiers

9.5.1. Diversification des produits
9.5.2. Gestion de la chaîne d'approvisionnement
9.5.3. Couverture des risques financiers
9.5.4. Conclusions

9.6. Rentabilité

9.6.1. Efficacité de la production 
9.6.2. Stratégies de Commercialisation
9.6.3. Expansion géographique
9.6.4. Conclusions

9.7. Investissements futurs

9.7.1. Analyse des risques
9.7.2. Opportunité de marché
9.7.3. Le choix du moment
9.7.4. Conclusions

9.8. Les ressources financières de l'entreprise 

9.8.1. Les fonds propres
9.8.2. Financement par l'emprunt
9.8.3. Capital-risque
9.8.4. Subventions

9.9. Retour sur investissement

9.9.1. Brevets
9.9.2. Recherche
9.9.3. Analyse
9.9.4. Conclusion

9.10. Faisabilité des nouveaux produits

9.10.1. Efficacité et sécurité
9.10.2. Demande
9.10.3. Offre
9.10.4. Module sur la Propriété Intellectuelle 

Module 10. Le consommateur 

10.1. Connaître le consommateur

10.1.1. Analyse des données de vente
10.1.2. Profil du consommateur
10.1.3. Recherche sur l'opinion publique
10.1.4. Étude sur la satisfaction des clients

10.2. L'évolution de la demande

10.2.1. Vieillissement de la population
10.2.2. Sensibilisation à la santé
10.2.3. Développements technologiques
10.2.4. La médecine préventive

10.3. Une communication efficace

10.3.1. Messages clairs
10.3.2. Informations scientifiques
10.3.3. Transparence
10.3.4. Communication à double sens

10.4. Expérience antérieure

10.4.1. Fabrication de produits Pharmaceutiques
10.4.2. Pharmacovigilance
10.4.3. Remboursement
10.4.4. Analyse des données

10.5. Accessibilité des produits

10.5.1. Emballage du produit
10.5.2. Informations en braille
10.5.3. Conditionnement en doses unitaires 
10.5.4. Adaptation des formats

10.6. Éducation des consommateurs

10.6.1. Promotion de l'adhésion
10.6.2. Utilisation sûre des médicaments en vente libre
10.6.3. Éducation sur les maladies chroniques
10.6.4. Effets secondaires

10.7. Développement de produits

10.7.1. Développement préclinique
10.7.2. Essais cliniques
10.7.3. Fabrication
10.7.4. Packaging et étiquetage

10.8. La relation médecin-patient

10.8.1. Informations pour les parents sur le diagnostic suspecté
10.8.2. Communication transparente
10.8.3. Prise de décision partagée
10.8.4. Respect et empathie

10.9. Responsabilité sociale

10.9.1. Éthique
10.9.2. Responsabilités sociale    
10.9.3. Durabilité environnementale
10.9.4. Transparence et responsabilité

10.10. Influence technologique

10.9.1. Recherche et développement
10.9.2. Médecine de précision    
10.9.3. Sécurité des données
10.9.4. Apprentissage automatique

Module 11. Leadership, Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises 

11.1. Mondialisation et Gouvernance 

11.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'Entreprise
11.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'Entreprise dans les entreprises
11.1.3. Le Rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise 

11.2. Cross Cultural Management 

11.2.1. Concept de Cross Cultural Management
11.2.2. Contributions à la Connaissance des Cultures Nationales
11.2.3. Gestion de la Diversité 

11.3. Développement de la gestion et le leadership 

11.3.1. Concept de développement de la gestion
11.3.2. Le concept de Leadership
11.3.3. Théories du Leadership
11.3.4. Styles de Leadership
11.3.5. L'intelligence dans le Leadership
11.3.6. Les défis du leadership aujourd'hui 

11.4. Éthique des affaires 

11.4.1. Éthique et Morale
11.4.2. Éthique des Affaires
11.4.3. Leadership et éthique dans les affaires 

11.5. Durabilité

11.5.1. Durabilité et développement durable
11.5.2. Agenda 2030
11.5.3. Entreprises durables 

11.6. Systèmes et outils de Gestion responsables 

11.6.1. RSC: Responsabilité sociale des entreprises
11.6.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable
11.6.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises
11.6.4. Outils et normes en matière de RSE 

11.7. Multinationales et droits de l'homme 

11.7.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme 
11.7.2. Entreprises multinationales et droit international     
11.7.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans le domaine des droits de l'homme

11.8. Environnement juridique et Corporate Governance 

11.8.1. Importation et exportation 
11.8.2. Propriété intellectuelle et industrielle
11.8.3. Droit international du travail 

Module 12. Gestion des Personnes et des Talents 

12.1. La Direction Stratégique des personnes 

12.1.1. Direction Stratégique et Ressources Humaines 
12.1.2. La direction stratégique des personnes 

12.2. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences 

12.2.1. Analyse du potentiel
12.2.2. Politique de rémunération
12.2.3. Plans de carrière/succession 

12.3. Évaluation et gestion des performances 

12.3.1. Gestion des performances
12.3.2. Gestion des performances: objectifs et processus

12.4. Innovation dans la gestion des talents et des personnes 

12.4.1. Modèles de gestion stratégique des talents
12.4.2. Identification, formation et développement des talents 
12.4.3. Fidélisation et rétention 
12.4.4. Proactivité et innovation 

12.5. Développer des équipes performantes 

12.5.1. Équipes performantes: équipes autogérées 
12.5.2. Méthodologies de gestion des équipes autogérées très performantes 

12.6. Gestion du changement 

12.6.1. Gestion du changement
12.6.2. Types de processus de gestion des changements 
12.6.3. Étapes ou phases de la gestion du changement 

12.7. Négociation et gestion des conflits 

12.7.1. Négociation 
12.7.2. Gestion des Conflits 
12.7.3. Gestion de Crise 

12.8. La communication managériale 

12.8.1. Communication interne et externe dans l'environnement professionnel 
12.8.2. Département de communication 
12.8.3. Le responsable de la communication de l'entreprise. Le profil du Dircom 

12.9. Productivité, attraction, rétention et activation des talents 

12.9.1. Productivité 
12.9.2. Leviers d'attraction et de rétention des talents 

Module 13. Gestion Économique et Financière 

13.1. Environnement Économique

13.1.1. Environnement macroéconomique et système financier
13.1.2. Institutions financières
13.1.3. Marchés financiers
13.1.4. Actifs financiers
13.1.5. Autres entités du secteur financier

13.2. Comptabilité de Gestion

13.2.1. Concepts de base 
13.2.2. Les Actifs de l'entreprise     
13.2.3. Le Passif de l'entreprise 
13.2.4. La Valeur Nette de l'entreprise 
13.2.5. Le Compte de Résultat

13.3. Systèmes d’information etbusiness intelligence

13.3.1. Principes fondamentaux et classification
13.3.2. Phases et méthodes de répartition des coûts
13.3.3. Choix du centre de coûts et de l'effet

13.4. Budget et Contrôle de Gestion

13.4.1. Le modèle budgétaire 
13.4.2. Budget d’Investissement
13.4.3. Le Budget de Fonctionnement 
13.4.5. Le Budget de Trésorerie 
13.4.6. Le Suivi Budgétaire

13.5. Direction Financière

13.5.1. Les décisions financières de l'entreprise
13.5.2. Département financier 
13.5.3. Les excédents de trésorerie 
13.5.4. Les risques liés à la gestion financière
13.5.5. Gestion des risques liés à la gestion financière 

13.6. Planification Financière

13.6.1. Définition de la planification financière
13.6.2. Mesures à prendre dans le cadre de la planification financière
13.6.3. Création et mise en place de la stratégie d'entreprise 
13.6.4. Le schéma Cash Flow
13.6.5. Le tableau des fonds de roulement

13.7. Stratégie Financière de l'Entreprise

13.7.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement 
13.7.2. Produits de financement des entreprises 

13.8. Financement Stratégique

13.8.1. Autofinancement
13.8.2. Augmentation des fonds propres 
13.8.3. Ressources Hybrides 
13.8.4. Financement par des intermédiaires 

13.9. Analyse et planification financières

13.9.1. Analyse du Bilan
13.9.2. Analyse du Compte de Résultat
13.9.3. Analyse de la Rentabilité

13.10. Analyses et résolution de problèmes

13.10.1. Informations financières de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Module 14. Management Exécutif 

14.1. General Management 

14.1.1. Concept General Management 
14.1.2. L'action du Directeur Général
14.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions
14.1.4. Transformation du travail de la Direction

14.2. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches 

14.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches 

14.3. Discours et formation de porte-parole

14.3.1. Communication interpersonnelle
14.3.2. Compétences communicatives et l’influence
14.3.3. Obstacles à la communication

14.4. Outils de communication personnels et organisationnels

14.4.1. Communication interpersonnelle
14.4.2. Outils de communication interpersonnelle
14.4.3. La communication dans l'organisation
14.4.4. Outils dans l'organisation

14.5. La communication en situation de crise

14.5.1. Crise
14.5.2. Phases de la crise
14.5.3. Messages: contenu et calendrier

14.6. Préparer un plan de crise

14.6.1. Analyse des problèmes potentiels
14.6.2. Planification
14.6.3. Adéquation du personnel

14.7. Intelligence émotionnelle

14.7.1. Intelligence émotionnelle et communication 
14.7.2. Affirmation, empathie et écoute active 
14.7.3. Estime de soi et communication émotionnelle

14.8. Branding Personnel

14.8.1. Stratégies pour développer le personal branding
14.8.2. Les lois de l'image de marque personnelle
14.8.3. Outils de construction du personal branding

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