Grâce à ce Certificat 100% en ligne, vous utiliserez l'Intelligence Artificielle pour automatiser les tâches répétitives, telles que la gestion des stocks, le traitement des commandes et le service à la clientèle’’

L'automatisation des processus d'e-Commerce grâce à l'Intelligence Artificielle apporte des avantages significatifs. Tout d'abord, il permet une gestion plus efficace et plus précise des stocks, en optimisant la logistique et en réduisant les coûts liés au stockage et à la manipulation des produits. En outre, l'IA peut analyser les données en temps réel pour personnaliser l'expérience client, en proposant des recommandations et des promotions ciblées, ce qui augmente les taux de conversion et de fidélisation.

C'est ainsi qu'est né ce Certificat de TECH, qui offrira une perspective complète sur la façon d'intégrer l'Intelligence Artificielle dans l'entonnoir de conversion afin d'optimiser les ventes. Les professionnels pourront utiliser des outils avancés pour analyser les données relatives aux ventes et aux performances à tous les stades du processus d'achat, ce qui leur permettra de prendre des décisions plus éclairées et plus stratégiques.

Le programme d'études se concentrera également sur la mise en œuvre de chatbots et d'assistants virtuels pour un service à la clientèle 24/7. En outre, les participants acquerront des compétences pour utiliser l'IA afin de générer des réponses automatisées et de recueillir les feedbacks, améliorant ainsi l'expérience client et augmentant la satisfaction et la fidélisation des clients.

La détection et la prévention des fraudes dans les transactions d'e-Commerce, seront également abordées, à l'aide d'outils tels que Sift. Ainsi, les étudiants utiliseront l'IA pour détecter les anomalies, vérifier les identités et effectuer des analyses en temps réel, garantissant des transactions sécurisées et protégeant la réputation des entreprises.

Ainsi, ce programme 100% en ligne s'engage à fournir un accès illimité, de n'importe où et à n'importe quel moment. Avec un simple appareil électronique et une connexion Internet, les diplômés disposeront de toutes les ressources nécessaires pour mener à bien le programme. En outre, la méthodologie Relearning est à la base du diplôme et se concentre sur la répétition de concepts clés pour faciliter une compréhension plus profonde et une assimilation plus efficace du contenu.

L'automatisation grâce à l'Intelligence Artificielle libérera le temps et les ressources de votre entreprise pour qu'elle se concentre sur des activités stratégiques telles que l'innovation et l'expansion, favorisant ainsi la croissance à long terme’’

Ce Certificat en Automatisation des Processus d’E-Commerce avec Intelligence Artificielle contient le programme le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes:

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Automatisation des Processus d’E-Commerce avec Intelligence Artificielle
• Les contenus graphiques, schématiques et éminemment pratiques avec lesquels ils sont conçus fournissent des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
• Des exercices pratiques permettant de réaliser le processus d'auto-évaluation afin d'améliorer l’apprentissage
• Il met l'accent sur les méthodologies innovantes 
• Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder au contenu à partir de n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion Internet

Vous explorerez les tendances futures de l'Intelligence Artificielle dans le domaine du Marketing et le Commerce Électronique, en acquérant une vision avancée des possibilités et des défis auxquels vous serez confrontés’’

Le corps enseignant du programme comprend des professionnels du secteur qui apportent à cette formation leur expérience professionnelle dans cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus de sociétés et d'organismes de premier plan de sociétés de référence et d'universités prestigieuses. 

Grâce à son contenu multimédia développé avec les dernières technologies éducatives, les spécialistes bénéficieront d’un apprentissage situé et contextuel, ainsi, ils se formeront dans un environnement simulé qui leur permettra d’apprendre en immersion et de s’entrainer dans des situations réelles. 

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel le professionnel doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme académique. Pour ce faire, l’étudiant sera assisté d'un innovant système de vidéos interactives, créé par des experts reconnus.

Vous soulignerez l'importance de promouvoir l'éthique et la responsabilité dans l'utilisation de l'Intelligence Artificielle, en garantissant la transparence dans la collecte et l'utilisation des données"

Vous apprendrez à détecter et à prévenir la fraude dans les transactions d'e-Commerce grâce à l'Intelligence Artificielle, à détecter les anomalies, à vérifier les identités et à maintenir la sécurité"

De l'intégration de l'Intelligence Artificielle dans l'entonnoir de conversion à la mise en œuvre de chatbots et d'assistants virtuels pour un service client 24 heures sur 24, ce diplôme universitaire couvrira des techniques avancées pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. En outre, des aspects cruciaux tels que la détection et la prévention de la fraude seront abordés, en utilisant des outils d'IA sophistiqués pour garantir la sécurité et la fiabilité des transactions commerciales. L'aspect éthique sera également abordé, en promouvant des pratiques transparentes et responsables dans la collecte et l'utilisation des données.

Cette qualification vous fournira un large éventail de contenus conçus pour vous doter des compétences dont vous avez besoin pour mener à bien la transformation numérique du Commerce Électronique’’

Module 1. Intelligence Artificielle pour automatiser les processus dans l'e-Commerce

1.1. Automatisation du Commerce Électronique avec Algolia

1.1.1. Automatisation du service à la clientèle
1.1.2. Optimisation des prix
1.1.3. Personnalisation des recommandations de produits

1.2. Automatisation des processus d'achat et de gestion des stocks grâce au flux Shopify

1.2.1. Gestion des stocks et logistique
1.2.2. Détection et prévention de la fraude
1.2.3. Analyse des sentiments

1.3. Intégration de l'Intelligence Artificielle dans l'entonnoir de conversion 

1.3.1. Analyse des données relatives aux ventes et aux performances
1.3.2. Analyse des données au stade de la sensibilisation
1.3.3. Analyse des données au stade de la conversion

1.4. Chatbots et assistants virtuels pour le service client 

1.4.1. Intelligence Artificielle et assistance 24/7
1.4.2. Feedbacks et réponses 
1.4.3. Génération de requêtes/réponses à l'aide d'outils d'Intelligence Artificielle

1.5. Optimisation des prix en temps réel et recommandation de produits grâce à l'Intelligence Artificielle avec Google Cloud AI Platform

1.5.1. Analyse des prix et segmentation de la concurrence 
1.5.2. Optimisation dynamique des prix
1.5.3. Prévoir la sensibilité au prix

1.6. Détection et prévention des fraudes dans les transactions d'e-commerce avec Sift 

1.6.1. Détection d'anomalies assistée par l'Intelligence Artificielle
1.6.2. Vérification de l'identité
1.6.3. Surveillance en temps réel grâce à l'Intelligence Artificielle
1.6.4. Mise en œuvre de règles et de politiques automatisées

1.7. Analyse de l'Intelligence Artificielle pour détecter les comportements suspects

1.7.1. Analyse des schémas suspects
1.7.2. Modélisation comportementale à l'aide d'outils d'Intelligence Artificielle
1.7.3. Détection de la fraude en temps réel 

1.8. Éthique et responsabilité dans l'utilisation de l'Intelligence Artificielle dans le Commerce Électronique

1.8.1. Transparence dans la collecte et l'utilisation des données à l'aide d'outils d'Intelligence Artificielle avec Watson
1.8.2. Sécurité des données
1.8.3. Responsabilité de la conception et du développement avec l'Intelligence Artificielle

1.9. Prise de décision automatisée grâce à l'Intelligence Artificielle avec Watson Studio

1.9.1. Transparence du processus décisionnel
1.9.2. Responsabilité des résultats
1.9.3. Impact social 

1.10. Tendances futures de l'Intelligence Artificielle dans le Marketing et le Commerce Électronique avec REkko

1.10.1. Automatisation du Marketing et Publicité
1.10.2. Analyse prédictive et prescriptive 
1.10.3. Commerce électronique visuel et recherche
1.10.4. Assistants d'achat virtuels

Ce Certificat vous fournira une base théorique et pratique solide pour tirer profit du potentiel de l'Intelligence Artificielle et automatiser efficacement les processus dans l'e-Commerce’’