Karoliina Rissanen é especialista em Turismo, Recursos Humanos e Relações Trabalhistas, o que a torna uma profissional multidisciplinar na área de Atendimento ao Cliente e Gestão de Talentos Organizacionais e Corporativos. Ela também é especialista em Protocolo e Relações Externas. Para atingir o mais alto nível técnico em cada uma das áreas mencionadas, realizou um trabalho acadêmico muito importante, passando por vários mestrados e cursos, além de certificados com qualificação internacional.  

Além disso, trabalhou em empresas renomadas, como IATA, Sinebrychoff e Hexagon Manufacturing Intelligence, ocupando cargos como Gerente de Serviços, Especialista em Recursos Humanos e Especialista em Aquisição de Talentos. Ela também é instrutora certificada pela Associação Internacional de Transporte Aéreo. 

• Especialista em Aquisição de Talentos da EMEA na Hexagon Manufacturing Intelligence
• Especialista em Recursos Humanos na Oy Sinebrychoff Ab, Grupo Carlsberg
• Vice-diretora de Pessoas, Desempenho e Desenvolvimento no Centro de Entrega Global da IATA  
• Gerente de atendimento ao cliente no IATA Global Delivery Center
• Diploma em Turismo pela Universidade Haaga-Helia
• Formada em Recursos Humanos e Relações Trabalhistas pela UNIR
• Mestrado em Protocolo e Relações Externas pela Universidade Camilo José Cela
• Diploma em Gestão de Recursos Humanos pelo Chartered Institute of Personnel and Development
• Instrutora pela International Air Transport Association