Qualidade e Segurança do Paciente

Com este Mestrado, você incorporará os procedimentos mais avançados e atuais para o manejo da Qualidade e da Segurança do Paciente"

Atualmente, há um amplo consenso sobre os critérios de qualidade dos serviços de saúde: eficiência, segurança, centrado nas pessoas, oportuno, equitativo, integrado e eficiente. Implementá-las e aplicá-las diariamente contribui para a segurança do próprio paciente e para a satisfação com o atendimento recebido.

Dada a sua relevância, é necessário que os médicos conheçam as metodologias mais recentes, as ferramentas tecnológicas e os elementos incorporados nos diferentes centros hospitalares para realizar o aprimoramento contínuo da assistência médica. Por esse motivo, a TECH criou o Mestrado em Qualidade e Segurança do Paciente, que oferece uma atualização completa dos conhecimentos nesse campo por meio de um programa desenvolvido por uma equipe de professores com experiência excepcional no setor.

É um programa que oferece os mais recentes desenvolvimentos em cuidados integrados por meio de metodologias que aprimoram a humanização da assistência médica, incorpora a ética da assistência médica e promove a pesquisa. Assim, essa jornada acadêmica permitirá o aprofundamento na incorporação de Big Data e Machine Learning em organizações clínicas e os modelos preditivos usados para aumentar a segurança, os erros comuns e os eventos adversos no atendimento clínico. 

Além disso, nesse programa de 12 meses, o aluno estudará em profundidade, com o material didático mais inovador, o manejo de riscos clínicos, a segurança do paciente pediátrico, a segurança de medicamentos e os avanços na segurança do paciente em blocos cirúrgicos e pediátricos. 

Dessa forma, os profissionais possuem uma excelente oportunidade de obter uma qualificação atualizada por meio de um programa universitário flexível e adaptado às necessidades reais dos médicos. Os alunos só precisam de um dispositivo eletrônico com conexão à Internet para ver o conteúdo desse programa a qualquer hora do dia. Uma oportunidade ideal para estudar um programa de qualidade na vanguarda da academia.

Você está diante de um programa flexível que é compatível com suas responsabilidades diárias mais exigentes"

Este Mestrado em Qualidade e Segurança do Paciente conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:

• O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas na área de Qualidade em Saúde e Segurança do paciente
• O conteúdo gráfico, esquemático e extremamente útil fornece informações científicas e práticas sobre aquelas disciplinas indispensáveis para o exercício da profissão
• Exercícios práticos onde o processo de autoavaliação é realizado para melhorar a aprendizagem
• Destaque especial para as metodologias inovadoras 
• Lições teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre temas controversos e trabalhos de reflexão individual
• Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com conexão à Internet

Você encontrará resumos em vídeo de cada tópico e pílulas multimídia que facilitarão esse processo de atualização em Qualidade e Segurança do Paciente"

O corpo docente do curso conta com profissionais do setor, que transferem toda a experiência adquirida ao longo de suas carreiras para esta capacitação, além de especialistas reconhecidos de sociedades de referência e universidades de prestígio. 

O conteúdo multimídia, desenvolvido com a mais recente tecnologia educacional, permitirá ao profissional uma aprendizagem contextualizada, ou seja, realizada através de um ambiente simulado, proporcionando uma capacitação imersiva e programada para praticar diante de situações reais. 

A estrutura deste programa se concentra na Aprendizagem Baseada em Problemas, através da qual o profissional deverá resolver as diferentes situações de prática profissional que surgirem ao longo do curso acadêmico. Para isso, contará com a ajuda de um inovador sistema de vídeo interativo realizado por especialistas reconhecidos nesta área.

Você estará por dentro do uso de Big Data e Machine Learning para a definição de modelos preditivos em Segurança do Paciente"

Este programa o levará mais a fundo no desafio da humanização como um elemento determinante da qualidade da assistência médica"

O objetivo deste Mestrado é garantir que o aluno obtenha uma atualização completa de seus conhecimentos sobre Qualidade e Segurança do Paciente em um período de 12 meses. Uma atualização que permitirá que os alunos se mantenham a par dos processos mais recentes usados na gestão de saúde, da abordagem de situações de risco, dos princípios de melhoria contínua implementados e da incorporação de princípios bioéticos no atendimento clínico. Uma meta que será muito mais fácil de alcançar graças aos estudos de caso e aos inúmeros materiais didáticos que compõem este programa.

Obtenha uma atualização eficaz sobre a avaliação atual da tecnologia da saúde e as perspectivas futuras"

Objetivos gerais

• Analisar a importância da humanização na área da saúde, a necessidade de respeito à vida, a dignidade humana e uma compreensão abrangente da pessoa vulnerável pela doença 
• Identificar situações e fatores de risco em pacientes pediátricos
• Determinar as principais medidas preventivas implementadas na segurança do paciente pediátrico
• Justificar a importância e as diretrizes da segurança cirúrgica na área da saúde pública, definindo um conjunto mínimo de providências
• Promover ambientes de trabalho seguros para pacientes e profissionais
• Incentivar a pesquisa, a inovação e o treinamento na segurança do paciente
• Avaliar o gerenciamento de eventos adversos e os planos de melhoria para evitá-los
• Aprofundar os conceitos, métodos e estratégias para melhorar a segurança do paciente nas instituições de saúde
• Conhecer os fundamentos das melhores evidências sobre segurança em biobancos e técnicas de segurança transfusional
• Examinar as estratégias de segurança do paciente abordadas em diferentes áreas da saúde

Objetivos específicos

Módulo 1.  Sistemas de Gestão da Qualidade nos Estabelecimentos de Saúde 

• Analisar os diferentes modelos e sistemas de gestão da qualidade
• Atualizar os conhecimentos especializados sobre a gestão dos processos assistenciais
• Propor técnicas e ferramentas para melhorias na qualidade
• Desenvolver as ferramentas para se implementar um ciclo de melhoria contínua da qualidade
• Determinar os diferentes modelos de certificação de qualidade em estabelecimentos de saúde
• Estabelecer elementos essenciais para a excelência nos estabelecimentos de saúde
• Identificar os aspectos essenciais para o desenvolvimento de uma liderança eficiente nas equipes de profissionais da saúde

Módulo 2.  Gerenciamento de Risco Clínico 

• Fornecer uma visão abrangente de todos os elementos que podem afetar a segurança do paciente
• Explorar as diferentes fases que compõem o gerenciamento de riscos clínicos
• Estabelecer ações para evitar a ocorrência de eventos adversos, tendo o conhecimento necessário para minimizá-los
• Identificar medidas de prevenção e controle que reduzam as infecções associadas à assistência à saúde.
• Propor ações voltadas à participação do usuário na segurança do paciente
• Desenvolver medidas corretivas destinadas a minimizar o risco clínico
• Analisar o conceito de satisfação e qualidade observada Identificar as ferramentas para feedback dos usuários 

Módulo 3. Qualidade do Atendimento e Ética nos Estabelecimentos de Saúde 

• Desenvolver os quatro princípios da bioética
• Atualizar o conhecimento sobre a aplicação do processo deliberativo nas decisões clínicas
• Analisar à aplicação da bioética nas decisões sobre os cuidados com a saúde no fim da vida
• Aplicar a ética na pesquisa médica
• Aprofundar nos pontos principais para respeitar o paciente
• Analisar condutas éticas em situações de conflito
• Valorizar o papel dos cuidados paliativos
• Estabelecer a importância dos valores éticos na doação de órgãos 

Módulo 4. Avaliação de Tecnologias em Saúde

• Avaliar as tecnologias na área da saúde no cenário internacional Situação atual e perspectivas de futuro
• Analisar as tecnologias da área da saúde, o impacto e os custos associados
• Estudar a importância do Registro Eletrônico de Saúde na Segurança do Paciente e na Qualidade do Atendimento
• Implementar o Big Data e a Inteligência Artificial
• Explorar a fundo o registro eletrônico de saúde para a segurança do paciente e o processamento de linguagem natural para a extração de conhecimento em segurança do paciente 

Módulo 5. Segurança de Medicamentos e Dispositivos Médicos Farmácia e Hematologia 

• Determinar os efeitos adversos de medicamentos de alto risco e as estratégias para a prevenção de erros
• Atualizar o conhecimento sobre a monitoração por meio da farmacocinética
• Analisar o sistema de farmacovigilância
• Realizar uma revisão dos erros dos sistema de farmacovigilância
• Investigar os sistemas automatizados para a embalagem e distribuição de medicamentos e os sistemas para fabricação e distribuição de doses unitárias e reembalagem, sistemas automatizados e convencionais
• Indicar a segurança dos biobancos e a segurança transfusional
• Desenvolver protocolos de segurança de medicamentos 

Módulo 6. Erros na Assistência à Saúde e Eventos Adversos

• Fundamentar os diferentes modelos e sistemas de gerenciamento de eventos adversos.
• Atualizar o conhecimento sobre segurança do paciente
• Propor técnicas e ferramentas para melhorar a segurança do paciente
• Desenvolver as ferramentas para executar um plano de segurança
• Analisar os diferentes modelos de guias de prática clínica e avaliar a adesão a eles
• Explorar as peças fundamentais para a segurança do paciente no âmbito hospitalar 

Módulo 7. Segurança nos Estabelecimentos de Saúde

• Identificar os risco de segurança na gestão de informações de saúde
• Analisar as diferentes estruturas organizacionais para promover a segurança do paciente
• Implementar novas metodologias de treinamento em segurança, mais atraentes e modernas
• Avaliar o impacto da segurança em termos de eficiência
• Detectar os principais aspectos a serem monitorados para um controle seguro das instalações
• Promover o conhecimento da segurança ambiental na área da saúde
• Colocar o paciente como elemento-chave na segurança dele 

Módulo 8. Segurança do Paciente no Bloco Cirúrgico Áreas de Alto Risco

• Atualizar as características funcionais e estruturais do Bloco Cirúrgico diretamente relacionadas à segurança do paciente
• Analisar as intervenções que os profissionais devem realizar para garantir a segurança dos pacientes que recebem tratamento cirúrgico, essenciais para contribuir na redução dos efeitos adversos relacionados ao tratamento
• Analisar as situações do local  da cirurgia que possam ser suscetíveis a riscos para o paciente e quais são os riscos mais comuns
• Examinar as diferentes atividades, métodos e ferramentas para o aprimoramento da segurança cirúrgica
• Desenvolver os diferentes programas e estratégias como uma ferramenta para a melhoria da segurança cirúrgica, bem como seu nível de implementação na área cirúrgica
• Identificar o papel dos profissionais da saúde nas estratégias de melhoria da segurança cirúrgica dos pacientes
• Estabelecer diferentes controles de segurança que possam ser executados em qualquer sala de operação

Módulo 9. Segurança do Paciente Pediátrico 

• Desenvolver a capacidade de identificar pacientes pediátricos como vulneráveis
• Elaborar mapas de risco para detectar os eventos adversos mais frequentes em pacientes pediátricos
• Identificar com precisão situações de risco em pacientes neonatais e no seu ambiente
• Considerar a segurança do paciente pediátrico na pesquisa clínica
• Analisar os processos diagnósticos e os testes funcionais como causadores de incidentes de segurança com crianças
• Identificar as situações de risco à segurança no paciente pediátrico crítico e em seu ambiente
• Rever o processo cirúrgico e anestésico pediátrico como um ambiente seguro
• Saber como detectar ameaças à segurança em pacientes pediátricos especialmente vulneráveis: tratamento paliativo, oncológico e da dor

Módulo 10. Humanização dos Serviços de Saúde 

• Promover a humanização na assistência à saúde
• Analisar os eixos fundamentais para um atendimento humanizado: o paciente e sua família, a equipe de saúde e a estrutura organizacional
• Investigar a humanização da assistência à saúde para pacientes particularmente vulneráveis.Investigar a humanização dos cuidados da saúde em pacientes particularmente vulneráveis
• Atualizar os conhecimentos para a elaborar um Programa de Humanização
• Examinar o modelo de gestão baseado em valor

Você estará atualizado com os diferentes modelos de melhoria contínua da qualidade aplicados nas organizações de saúde"