Qualificação universitária
A maior faculdade de jornalismo e comunicação do mundo”
Porquê estudar no TECH?
Este programa irá ajudá-lo a conhecer a aplicação das principais ferramentas de Marketing Digital para Social Media , o que permitirá obter os maiores benefícios possíveis"

As estratégias de marketing estão intimamente relacionadas à comunicação, pois a transmissão de uma determinada mensagem é a peça fundamental para ambas. Nesse sentido, é necessário considerar que a comunicação publicitária transformou-se nos últimos vinte anos com a criação do chamado ecossistema digital, que altera os diferentes modos de comunicação graças às possibilidades abertas pela tecnologia. O ambiente digital gera diferentes fatores fundamentais para o comportamento social, que requer novas linguagens e modifica as relações entre emissores e receptores de mensagens. Isso também implica novos padrões de contextualização e interpretação de conteúdos.
Por todos esses motivos, é importante compreender o papel da comunicação nos processos de marketing e, principalmente, aprimorar a qualificação do jornalista nessa área, considerando que o uso adequado da linguagem garante um perfil de destaque nesse setor. Diante desse cenário, a TECH desenvolveu o Programa avançado de Marketing Digital para Social Media que marcará um antes e um depois na formação desses profissionais, fornecendo-lhes os recursos mais inovadores e conhecimentos avançados sobre essa disciplina. Ao longo desses meses, o aluno aprenderá a analisar, interpretar e estruturar informações digitais para criar campanhas de marketing adequadas para alcançar os objetivos das empresas.
Trata-se de um programa que ensinará o aluno a desenvolver-se com sucesso na gestão de ferramentas deMarketing Digital para Social Media . A aprendizagem é alcançada pela combinação do ensino prático e teórico, oferecendo uma opção única para dar maior visibilidade ao CV.
Integre-se a equipes de destaque na área de marketing digital e agregue seus conhecimentos para obter sucesso no setor"
Este Programa avançado de Marketing Digital para Social Media conta com o conteúdo mais completo e atualizado do mercado. Suas principais características são:
- O uso da mais recente tecnologia em software de ensino online
- O sistema de ensino, intensamente visual, apoiado por conteúdos gráficos e esquemáticos de fácil assimilação e compreensão
- O desenvolvimento de estudos de caso apresentados por especialistas em prática
- Sistemas de vídeo interativo de última geração
- Ensinamentos apoiados pela prática online
- Sistemas de atualização e requalificação contínua
- Aprendizagem autorregulada, o que permite total compatibilidade com outras ocupações
- Exercícios práticos para autoavaliação e verificação da aprendizagem
- Grupos de apoio e sinergias educacionais: perguntas aos especialistas, fóruns de discussão e conhecimento
- A comunicação com a equipe de professores e o trabalho de reflexão individual
- Disponibilidade de acesso a todo o conteúdo a partir de qualquer dispositivo, fixo ou portátil, com conexão à Internet
- Bancos de documentação de apoio permanentemente disponíveis
Um Programa avançado que lhe permitirá trabalhar em todas as áreas do marketing digital, com
a desenvoltura de um profissional de alto nível"
O corpo docente deste programa é composto por profissionais de diferentes áreas relacionadas a esta especialidade Desta forma a TECH garante seu objetivo de atualização acadêmica. Uma equipe multidisciplinar de profissionais experientes em diferentes ambientes, que desenvolverão os conhecimentos teóricos, de forma eficiente, mas, acima de tudo, colocarão a serviço dos estudantes os conhecimentos práticos derivados de sua própria experiência.
Este domínio do assunto é complementado pela eficácia do desenho metodológico. Desenvolvido por uma equipe multidisciplinar de especialistas em e-learning, esta capacitação integra os últimos avanços da tecnologia educacional. Desta forma, o estudante poderá estudar com uma gama de ferramentas multimídia confortáveis e versáteis que lhe darão a operabilidade de que necessita para seu processo de estudo
A estrutura deste programa se concentra na Aprendizagem Baseada em Problemas. Uma abordagem que concebe a aprendizagem como um processo eminentemente prático. Para consegui-lo remotamente, utilizamos a prática online. Com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo e do Learning From an Expert o aluno poderá adquirir os conhecimentos como se estivesse diante de um caso real. Um conceito que lhe permitirá integrar e fixar a aprendizagem de uma forma mais realista e permanente.
Uma experiência única, fundamental e decisiva para impulsionar seu crescimento profissional"

Com a inovadora metodologia didática da TECH , você aprenderá de forma dinâmica todas as informações apresentadas nesse Programa avançado "
Plano de estudos
Os professores desse Programa avançado de Marketing Digital para Social Media elaboraram esse plano de estudos incluindo os mais recentes conceitos e estratégias que o profissional de jornalismo e comunicação poderá aplicar em suas atividades diárias no setor publicitário. Um conteúdo totalmente inovador que proporcionará os conhecimentos necessários sobre as diferentes aplicações tecnológicas que serão fundamentais para seu desenvolvimento profissional, possibilitando a competitividade em uma área com grande demanda.

Um programa de estudos completo, estruturado em unidades didáticas muito bem desenvolvidas, orientado para uma aprendizagem compatível com sua vida pessoal e profissional"
Módulo 1. Fundamentos da comunicação no ambiente digital
1.1. Web 2.0 ou web social
1.1.1. Organização na era da conversação
1.1.2. A web 2.0 são pessoas
1.1.3. Ambiente digital e novos formatos de comunicação
1.2. Comunicação e reputação digital
1.2.1. Relatório de reputação online
1.2.2. Netiqueta e boas práticas em redes sociais
1.2.3. Marcas e redes 2.0
1.3. Projetando e planejando um plano de reputação online
1.3.1. Visão geral das principais Social Media
1.3.2. Plano de reputação da marca
1.3.3. Métricas gerais, ROI e CRM social
1.3.4. Crise online e SEO reputacional
1.4. Plataformas generalistas, profissionais e de microblogging
1.4.1. Facebook
1.4.2. LinkedIn
1.4.3. Twitter
1.5. Plataformas de vídeo, imageme mobilidade
1.5.1. YouTube
1.5.2. Instagram
1.5.3. Flickr
1.5.4. Vimeo
1.5.5. Pinterest
1.6. Estratégia de conteúdo e Storytelling
1.6.1. Blogging corporativo
1.6.2. Estratégia de marketing de conteúdo
1.6.3. Criação de um plano de conteúdo
1.6.4. Estratégia de curadoria de conteúdo
1.7. Estratégias em Mídia Social
1.7.1. Relações públicas corporativas e mídia social
1.7.2. Definição da estratégia a ser seguida em cada meio
1.7.3. Análise e avaliação dos resultados
1.8. Administração comunitária
1.8.1. Papéis, tarefas e responsabilidades da administração comunitária
1.8.2. Gerente de Mídias Sociais
1.8.3. Estrategista de mídia social
1.9. Plano de mídia social
1.9.1. Elaboração de um plano de social media
1.9.2. Calendário, orçamento, expectativas e monitoramento
1.9.3. Protocolo de contingência em caso de crise
1.10. Ferramentas de monitoramento online
1.10.1. Ferramentas de gestão e aplicações desktop
1.10.2. Ferramentas de monitoramento e pesquisa
Módulo 2. Pesquisa em meios digitais
2.1. O método científico e suas técnicas
2.1.1. Introdução
2.1.2. O método científico e suas técnicas
2.1.3. Método científico e técnicas metodológicas
2.1.4. Projeto e fases de pesquisa
2.1.5. Regras básicas para seleção, verificação, citação e referência bibliográfica
2.1.6. Abordagens e perspectivas de pesquisa
2.1.7. Normas éticas e deontológicas
2.2. Metodologia |
2.2.1. Introdução
2.2.2. Aspectos mensuráveis: o método quantitativo
2.2.3. Técnicas quantitativas
2.2.4. Tipos de enquete
2.2.5. A preparação do questionário e a apresentação dos resultados
2.3. Metodologia II
2.3.1. Introdução
2.3.2. Aspectos mensuráveis: o método qualitativo
2.3.3. Técnicas quantitativas
2.3.4. Entrevistas individuais e seu tipo
2.3.5. A entrevista em grupo e suas variáveis: grupos de discussão ou Focus Groups
2.3.6. Outras técnicas de conversação: Philips 66, brainstorming, Delphi, clusters de intervenção participativa, árvore de problemas e soluções
2.3.7. Pesquisa-ação participativa
2.4. Metodologia III
2.4.1. Introdução
2.4.2. Revelando comportamentos e interações comunicativas: observação e suas variantes
2.4.3. Observação como um método científico
2.4.4. O procedimento: planejamento da observação sistemática
2.4.5. Diferentes modos de observação
2.4.6. Observação online: etnografia digital
2.5. Metodologia IV
2.5.1. Introdução
2.5.2. Descobrir o conteúdo das mensagens: análise do conteúdo e do discurso
2.5.3. Introdução à análise de conteúdo quantitativo
2.5.4. A seleção da amostra e o design das categorias
2.5.5. Processamento de dados
2.5.6. Análise crítica do discurso
2.5.7. Outras técnicas para análise de textos de mídia
2.6. Técnicas de coleta de dados digital
2.6.1. Introdução
2.6.2. Conhecer as reações: experimentar na comunicação
2.6.3. Introdução aos experimentos
2.6.4. O que é um experimento em comunicação?
2.6.5. A experimentação e suas tipologias
2.6.6. O projeto prático do experimento
2.7. Técnicas de organização de dados digitais
2.7.1. Introdução
2.7.2. A informação digital
2.7.3. Problemas e propostas metodológicas
2.7.4. A imprensa online: características e uma abordagem para sua análise
2.8. Serviços instrumentais participativos
2.8.1. Introdução
2.8.2. A Internet como objeto de estudo: critérios para avaliar a qualidade e a fiabilidade de seus conteúdos
2.8.3. Internet como objeto de estudo
2.8.4. Critérios para avaliar a qualidade e confiabilidade do conteúdo na internet
2.9. A qualidade da Internet como fonte: estratégias para validação e confirmação
2.9.1. Introdução
2.9.2. Pesquisa na internet e plataformas digitais
2.9.3. Procura e navegação no ambiente online
2.9.4. Abordagem para a pesquisa de formatos digitais: blogs
2.9.5. Abordagem dos métodos das pesquisa de redes sociais
2.9.6. Pesquisa dos hiperlinks
2.10. Divulgação da atividade de pesquisa
2.10.1. Introdução
2.10.2. Tendências de pesquisa em comunicação
2.10.3. Introdução ao panorama contemporâneo da pesquisa em comunicação
2.10.4. A readaptação dos objetos clássicos da pesquisa em comunicação
2.10.5. O surgimento de objetos clássicos de pesquisa
2.10.6. Em direção à interdisciplinaridade e à hibridização metodológica
Módulo 3. Comunicações Integradas de Marketing
3.1. Introdução e tipologia das redes sociais
3.1.1. Mídia social versus mídia tradicional
3.1.2. O que é uma rede social?
3.1.3. Evolução das redes sociais na internet
3.1.4. As redes sociais na atualidade
3.1.5. Características das redes sociais na internet
3.1.6. Tipologia de mídia social
3.2. Funções do Community Manager
3.2.1. A figura do Community Manager e seu papel na empresa
3.2.2. Guia do Comunnity Manager
3.2.3. O perfil do Community Manager
3.3. Rede social dentro da estrutura da empresa
3.3.1. A importância das mídias sociais nos negócios
3.3.2. Os diferentes perfis que trabalham com redes sociais
3.3.3. Como escolher a melhor estrutura para a gestão das mídias sociais?
3.3.4. Atendimento ao cliente em redes sociais
3.3.5. Relacionamento da equipe de Social Media com outros departamentos da empresa
3.4. Introdução ao Marketing Digital
3.4.1. Internet: O marketing torna-se infinito
3.4.2. Objetivos do Marketing na Internet
3.4.3. Principais conceitos na Internet
3.4.4. Marketing operacional na web
3.4.5. Otimização de motores de busca
3.4.6. As redes sociais
3.4.7. Community Manager
3.4.8. O e-commerce
3.5. Plano estratégico para redes sociais e Social Media .
3.5.1. A importância de ter um plano de mídia social alinhado com o plano estratégico da empresa
3.5.2. Análise preliminar
3.5.3. Objetivos
3.5.4. Estratégias
3.5.5. Ações
3.5.6. Orçamentos
3.5.7. Calendário
3.5.8. Plano de Contingência
3.6. Reputação online
3.7. Principais redes sociais I
3.8. Facebook: aumentando a presença da marca
3.8.1. Introdução: O que é o Facebook e como ele pode nos ajudar?
3.8.2. Principais elementos no campo profissional
3.8.3. Promoção de conteúdo
3.8.4. Analíticas
3.9. Twitter: 140 caracteres para atingir os objetivos
3.9.1. Introdução: O que é Twitter e como ele pode nos ajudar?
3.9.2. Principais elementos
3.9.3. Promoção de conteúdo
3.9.4. Analíticas
3.10. LinkedIn A rede social profissional por excelência
3.10.1. Introdução: O que é o LinkedIn e como ele pode nos ajudar?
3.10.2. Principais elementos
3.10.3. Promoção de conteúdo
3.11. Principais redes sociais II
3.11.1. YouTube: o segundo maior mecanismo de busca na internet
3.11.2. Principais elementos
3.11.3. Publicidade
3.11.4. YouTube Analytics
3.11.5. Casos de sucesso
3.11.6. Instagram e Pinterest O poder da imagem
3.11.7. Instagram
3.11.8. Casos de sucesso
3.11.9. Pinterest
3.12. Blogs e marca pessoal
3.12.1. Definição
3.12.2. Tipologia
3.13. Ferramentas para o Community Manager
3.13.1. Monitoramento e programação Hootsuite
3.13.2. Ferramentas específicas para cada rede social
3.13.3. Ferramentas para a escuta ativa
3.13.4. Ferramentas de encurtamento de URL
3.13.5. Ferramentas para geração de conteúdo

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Programa Avançado de Marketing Digital para Social Media
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