Aplicarás la IA en la Comunicación y Gestión de Relaciones Comerciales, potenciando la eficiencia, la personalización y la capacidad predictiva, e impulsando el crecimiento y la competitividad empresarial”

Por que estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de negócios 100% online do mundo. Trata-se de uma  Escola de Negócios de elite, um modelo com os mais altos padrões acadêmicos. Um centro internacional de alto desempenho e de capacitação intensiva das habilidades de gestão.   

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade Tecnologica

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a tecnologia educacional mais recente com o máximo rigor acadêmico. Um método único, com o mais alto reconhecimento internacional, que proporcionará ao aluno os elementos-chave para se desenvolver em um mundo que está em constante mudança, onde a inovação deve ser a principal aposta de todos os empresários.

Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema de multivídeo interativo.

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para concluir os cursos da TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...  

95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.

Networking

Os cursos da TECH sao realizados por profissionais de todo o mundo, permitindo que os alunos possam criar uma grande rede de contatos que será útil para seu futuro.  

+100.000 gerentes capacitados cada ano. +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O aluno crescerá ao lado das melhores empresas e dos profissionais mais prestigiosos e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes.

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas 

Talento

Nosso programa é uma proposta única para revelar seu talento no mundo dos negócios. Uma oportunidade para demonstrar suas inquietudes e sua visão de negócios. 

A TECH contribui para que os alunos possam mostrar seu talento ao mundo ao finalizarem o programa de estudos. 

Contexto Multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno irá desfrutar de uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, reunindo as informações mais atuais que melhor se adaptam à sua idéia de negócio. 

A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades. 

Aprenda com os melhores

Em sala de aula, a equipe de professores da TECH explica o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, animado e dinâmico. Professores que se envolvem ao máximo para oferecer uma capacitação de qualidade, permitindo que o aluno cresça profissionalmente e que se destaque no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes. 

A TECH prima pela excelência e, para isso, conta com uma série de características que a tornam uma universidade única:

Análise

A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, sua capacidade de resolução de problemas e suas habilidades interpessoais.   

Excelência acadêmica

A TECH oferece aos alunos a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda em um equilíbrio desafiador, com o itinerário acadêmico mais rigoroso.  

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Conta com um portfólio de mais de 10.000 cursos de pós-graduação. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Assim, garantimos aos alunos uma alternativa de capacitação não tão cara como as de outras universidades. 

Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados do cenário acadêmico" 

O Programa avançado de Comunicação e Gerenciamento de Relacionamento Comercial usando Inteligência Artificial foi projetado para abordar tópicos exclusivos e avançados. A inclusão de módulos específicos, como “Automação e Otimização de Processos de Marketing com IA” e “Vendas e Geração de  Leads com Inteligência Artificial”, proporcionará uma profundidade inigualável em áreas-chave. Um programa que se desenvolve ao longo de 6 meses e tem o objetivo de ser uma experiência única e estimulante que estabelecerá as bases para seu sucesso profissional. 

Graças a esse Programa avançado 100% online, o aluno controlará a medição do retorno sobre o investimento, o que é essencial no ambiente de negócios atual. Faça sua matrícula hoje mesmo!"

Plano de estudos

O Programa avançado de Comunicação e Gestão de Relacionamentos Comerciais por meio de Inteligência Artificial foi projetado para abordar tópicos exclusivos e avançados. Ele abrangerá a automação em vários aspectos do Marketing, desde o design de campanhas publicitárias até o gerenciamento eficaz de CRM e a otimização de preços. Os empreendedores também explorarão como implementar chatbots, analisar sentimentos e aplicar análises preditivas para aprimorar a tomada de decisões estratégicas e enriquecer as interações com os clientes. 

O curso também abordará o gerenciamento de Big Data, bem como a visualização de informações e o desenvolvimento de modelos preditivos, para que os alunos adquiram as habilidades necessárias para aplicar esse conhecimento à pesquisa de mercado, à segmentação e à otimização das estratégias de Marketing. 

Por fim, serão discutidas a geração de leads, a pontuação de leads, escoring de leads, a personalização de ofertas e a análise da concorrência usando Inteligência Artificial. Dessa forma, os alunos anteciparão as necessidades dos clientes, implementarão chatbots no processo de vendas e usarão a IA para melhorar o gerenciamento do relacionamento com o cliente. 

A TECH revoluciona a maneira como o ensino e a aprendizagem ocorrem, com uma abordagem centrada na inovadora metodologia Relearning, a base fundamental de todas as graduações. Esse processo garantirá uma aquisição progressiva e orgânica de habilidades, facilitando assim a assimilação e a retenção do conteúdo. Esse processo garantirá uma aquisição progressiva e orgânica de habilidades, facilitando assim a assimilação e a retenção do conteúdo.

Este Programa avançado tem a duração de 6 meses e está dividido em 3 módulos: 

Módulo 1. Automatização e Otimização dos Processos de Marketing com IA
Módulo 2. Análise dos dados de comunicação e Marketing para a Tomada de Decisão
Módulo 3. Vendas e Geração de Leads com Inteligência Artificial

Onde, quando e como é ensinado?

A TECH oferece a possibilidade do aluno desenvolver este Programa avançado de Comunicação e Gestão de Relações Comerciais através da Inteligência Artificial de forma totalmente online. Ao longo dos 6 meses de capacitação , o aluno poderá acessar todo o conteúdo do programa a qualquer momento, o que lhe permitirá autogerenciar seu tempo de estudo. 

Módulo 1. Automatização e Otimização dos Processos de Marketing com IA

1.1. Automação de Marketing com IA Através do Hubspot

1.1.1. Segmentação de Audiências Baseada em IA
1.1.2. Automação de Workflows ou Fluxos de Trabalho
1.1.3. Otimização Contínua de Campanhas Online

1.2. Integre dados e plataformas em estratégias de Marketing Automatizado

1.2.1. Análise e unificação de dados multicanal
1.2.2. Interconexão entre Diferentes Plataformas de Marketing
1.2.3. Atualização dos Dados em Tempo Real

1.3. Otimização de Campanhas Publicitárias com IA através do Google Ads

1.3.1. Análise Preditiva do Desempenho dos Anúncios
1.3.2. Personalização Automática dos Anúncios de Acordo com o Público-Alvo
1.3.3. Ajuste Automático do Orçamento com Base nos Resultados

1.4. Personalização de Audiências com IA

1.4.1. Segmentação e Personalização de Conteúdo
1.4.2. Recomendações Personalizadas de Conteúdo
1.4.3. Identificação Automática de Audiências ou Grupos Homogêneos

1.5. Automatização de Respostas a Clientes com IA

1.5.1. Chatbots  e Aprendizado de Máquina
1.5.2. Geração Automática de Respostas
1.5.3. Solução Automatismo de problemas

1.6. IA em Email Marketing para Automação e Personalização

1.6.1. Automação de Sequências de emails
1.6.2. Personalização Dinâmica do Conteúdo de Acordo com Preferências
1.6.3. Segmentação Inteligente de Listas de Correio

1.7. Análise de Sentimentos com IA em Redes Sociais e Feedback de Clientes através do Lexalytics

1.7.1. Monitoramento Automático de Sentimentos em Comentários
1.7.2. Respostas Personalizadas a Emoções
1.7.3. Análise Preditiva da Reputação

1.8. Otimização de Preços e Promoções com IA através do Vendavo

1.8.1. Ajuste Automático de Preços Baseado em Análise Preditiva
1.8.2. Geração Automática de Ofertas Adaptadas ao Comportamento do Usuário
1.8.3. Análise Competitiva e de Preços em Tempo Real

1.9. Integração de IA em Ferramentas de Marketing Existentes

1.9.1. Integração de Capacidades de IA com Plataformas de Marketing Atuais
1.9.2. Otimização de Funcionalidades Existentes
1.9.3. Integração com Sistemas CRM

1.10. Tendências e Futuro da Automação com IA em Marketing

1.10.1.  IA para Melhorar a Experiência do Usuário
1.10.2.  Abordagem Preditiva nas Decisões de Marketing
1.10.3.  Publicidade Conservacional

Módulo 2. Domine tecnologias específicas para a análise de dados de Comunicação e Marketing.  

2.1. Tecnologias e Ferramentas Específicas para Análise de Dados de Comunicação e Marketing com Google Analytics 4

2.1.1. Ferramentas para analisar as conversas e as tendências nas redes sociais
2.1.2. Sistemas para Identificar e Avaliar Emoções em Comunicações
2.1.3. Utilização de Big Data para Analisar Comunicações

2.2. Aplicações de IA na Análise de Grandes Volumes de Dados de Marketing como Google BigQuery

2.2.1. Processamento Automático de Dados Massivos
2.2.2. Identificação de Padrões de Comportamento
2.2.3. Otimização de Algoritmos para Análise de Dados

2.3. Ferramentas para Visualização de Dados e Reporting de Campanhas e Comunicações com IA

2.3.1.  Desenvolvimento de dashboards interativo
2.3.2.  Geração Automática de Relatórios
2.3.3.  Visualização preditiva dos resultados da campanha

2.4. Aplicação da IA nos estudos de mercado através da Quid

2.4.1. Processamento Automático de Dados de pesquisas
2.4.2. Identificação Automatismo de Segmentação de Audiência
2.4.3. Predição das tendências de mercado

2.5. Análise em Marketing para a Tomada de Decisões

2.5.1. Modelos preditivos de comportamento do consumidor
2.5.2. Previsão do desempenho da campanha.
2.5.3. Previsão de desempenho de campanhas

2.6. Segmentação de Mercado com IA através do Meta

2.6.1. Análise automatizada de dados demográficos
2.6.2. Identificação de grupos de interesse
2.6.3. Personalização dinâmica da Oferta

2.7. Otimização da Estratégias de Marketing com IA

2.7.1.  Uso da IA para medir a eficácia de canais
2.7.2.  Ajuste automático estratégico para maximizar resultados
2.7.3.  Simulação de cenários Estratégica

2.8. IA na Medição do ROI de Marketing com GA4

2.8.1.  Modelos de atribuição de conversões
2.8.2.  Análise do retorno do investimento (IA
2.8.3.  Estimativa do valor do tempo de vida do cliente

2.9. Histórias de sucesso na análise de dados com IA

2.9.1. Demonstração através de estudos de casos em que a IA melhorou os resultados
2.9.2. Otimização dos custos e recursos
2.9.3. Vantagem competitiva e inovação

2.10. Desafios e considerações éticas na análise de dados com IA

2.10.1. Vieses nos dados e nos resultados
2.10.2. Considerações éticas no tratamento e análise de dados sensíveis
2.10.3. Desafios e soluções para tornar os modelos de IA transparentes

Módulo 3. Vendas e Geração de Leads com Inteligência Artificial  

3.1. Aplicação de IA no Processo de Vendas através do Salesforce

3.1.1. Automatização de tarefas de vendas
3.1.2. Análise preditiva do Ciclo de Vendas
3.1.3. Otimização de estratégias de preços

3.2. Técnicas e Ferramentas para Geração de Leads com IA através do Hubspot

3.2.1. Identificação automatizada de prospectos
3.2.2. Análise do comportamento de dos usuários
3.2.3. Personalização do conteúdo para captação

3.3. Scoring de Leads com IA através do uso do Hubspot

3.3.1. Avaliação automatizada da qualificação de Leads
3.3.2. Análise de imagem com base em Interação
3.3.3. Otimização do modelos de Scoring de Leads

3.4. IA na Gestão de Relacionamento com Clientes

3.4.1. Acompanhamento automatizado para melhorar relacionamentos com clientes.
3.4.2. Recomendações personalizadas para clientes
3.4.3. Automatização de comunicações personalizadas

3.5. Implementação e Casos de Sucesso de Assistentes Virtuais em Vendas

3.5.1. Assistentes virtuais para suporte de vendas
3.5.2. Melhoria da experiência do Clientes
3.5.3. Otimização de conversões e fechamento de vendas

3.6. Previsão de Necessidades do Cliente com IA

3.6.1. Análise do comportamento de compra
3.6.2. Segmentação dinâmica da Oferta
3.6.3. Sistemas de recomendação personalizadas

3.7. Personalização da de Vendas com IA

3.7.1. Segmentação dinâmica de ofertas
3.7.2. Sistemas de recomendação personalizados
3.7.3. Desenvolvimento de Pacotes personalizados

3.8. Análise de Concorrência com IA

3.8.1. Monitoramento automatizado de concorrentes
3.8.2. Análise comparativa automatizada de preços
3.8.3. Vigilância competitiva preditiva

3.9. Integração de IA em Ferramentas de Vendas

3.9.1. Compatibilidade com Sistemas CRM
3.9.2. Integração de IA em Ferramentas de Vendas
3.9.3. Análise preditiva em plataformas de Vendas

3.10. Compatibilidade com Sistemas CRM

3.10.1. Potencialização de ferramentas de vendas
3.10.2. Análise preditiva em plataformas de vendas
3.10.3. Inteligência emocional nas interações de vendas

O senhor aprofundará a transformação do processo de vendas, preparando-o para liderar em ambientes digitais e tecnologicamente avançados, tudo por meio dos mais inovadores recursos multimídia”