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Por que estudar na TECH?

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A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial”

Na TECH Universidade Tecnologica

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com alto reconhecimento internacional que proporcionará aos alunos o conhecimento necessário para se desenvolverem em um mundo dinâmico, onde a inovação deve ser a principal aposta de todo empresário.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema interativo de multivídeo. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para concluir os cursos da TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...  

95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.

Networking

Os cursos da TECH são realizados por profissionais de todo o mundo, permitindo que os alunos possam criar uma ampla rede de contatos que será útil para seu futuro.  

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Empowerment

O aluno crescerá ao lado das melhores empresas e dos profissionais mais prestigiosos e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes.  

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Talento

Este programa é uma proposta única para revelar o talento do aluno no mundo dos negócios. Uma oportunidade para demonstrar suas inquietudes e sua visão de negócio. 

Ao concluir este programa, a TECH ajuda o aluno a mostrar ao mundo o seu talento. 

Contexto Multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno irá desfrutar de uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, reunindo as informações mais atuais que melhor se adaptam à sua ideia de negócio. 

A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

Em sala de aula, a equipe de professores da TECH explica o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, animado e dinâmico. Professores que se envolvem ao máximo para oferecer uma capacitação de qualidade, permitindo que o aluno cresça profissionalmente e se destaque no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes. 

A TECH prima pela excelência e, para isso, conta com uma série de características que a tornam uma universidade única:   

Análise

A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, suas habilidades interpessoais e de resolução de problemas.  

Excelência acadêmica

A TECH coloca à disposição do aluno a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda em um equilíbrio desafiador, com o itinerário acadêmico mais rigoroso.   

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Conta com um portfólio de mais de 10.000 cursos de pós-graduação. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Dessa forma, garantimos que estudar não seja tão caro quanto em outra universidade.   

Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atuais do mundo acadêmico" 

O Mestrado MBA em Gestão de Projetos Tecnológicos é um programa de estudos feito sob medida para o aluno, oferecido em formato 100% online. Desta forma, o graduado poderá escolher a hora e o lugar que melhor se adapte à sua disponibilidade, horário e interesses, tornando o aprendizado mais eficaz.

Um programa realizado durante 12 meses visando ser uma experiência única e motivadora, estabelecendo as bases para uma carreira de sucesso como gestor de projetos tecnológicos. 

Apostamos em aprimorar e desenvolver as habilidades de gestão e liderança que lhe permitirá selecionar, capacitar e motivar equipes de alto desempenho para a elaboração de projetos tecnológicos"  

Plano de estudo

O conteúdo deste MBA foi elaborado por diretores de grandes projetos tecnológicos, que trazem para este programa sua experiência e uma visão mais próxima da realidade profissional.

Ao longo do programa de estudos, serão explicados e analisados todos os aspectos da gestão de projetos, onde serão abordados os conceitos-chave desta área, os processos de identificação, definição, unificação e coordenação.

Uma jornada acadêmica que permitirá aos alunos analisar os elementos-chave para o sucesso de projetos em diferentes contextos, refletindo sobre a necessária da gestão do tempo no caminho para a eficiência, a gestão de custos, a qualidade, os recursos, a comunicação, a avaliação de riscos, a gestão de compras e as certificações.

Tudo isso acompanhado por profissionais reconhecidos internacionalmente, para que os alunos aprendam com a melhor equipe e com o melhor sistema de aprendizagem, através de um processo educacional motivador e atrativo.

Outra das características fundamentais para o sucesso deste programa é a liberdade que os alunos possuem para organizar sua aprendizagem: desde o tempo, o local e o ritmo de estudo. Desta maneira, a TECH garante que este esforço seja totalmente compatível com sua vida pessoal e profissional. Assim o aluno nunca perderá sua motivação.

Este programa tem uma duração de 12 meses e está dividido em 15 módulos:   

Modulo 1. Introdução ao Design e Gestão de Projetos Tecnológicos e Gestão da Integração de Projetos de Tecnologia
Modulo 2. Gestão do Escopo de Projetos Tecnológicos
Modulo 3. Gestão do Tempo de Projetos Tecnológicos
Modulo 4. Gestão dos Custos de Projetos Tecnológicos
Modulo 5. Gestão de Qualidade de Projetos Tecnológicos
Modulo 6. Gestão dos Recursos de Projetos Tecnológicos
Modulo 7. Gestão da Comunicação e Partes Interessadas (Stakeholders) de Projetos Tecnológicos
Modulo 8. Gestão dos Riscos de Projetos Tecnológicos
Modulo 9. Gestão de Aquisições de Projetos Tecnológicos
Modulo 10. Certificação PMP® ou CAPM® e Código de Ética. Tendências e Práticas Emergentes na Gestão de Projetos Tecnológicos
Modulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa 
Modulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos
Modulo 13. Gestão Econômico-Financeira 
Modulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico 
Modulo 15. Gestão Executiva

Onde, quando e como é ensinado?

A TECH oferece a você a possibilidade de desenvolver este Mestrado em MBA em Gestão de Projetos Tecnológicos totalmente online. Durante os 12 meses de capacitação, o aluno terá acesso a todo o conteúdo do curso a qualquer momento, o que lhe permitirá autogerenciar seu tempo de estudo. 

Módulo 1. Introdução ao Design e Gestão de Projetos Tecnológicos e Gestão da Integração de Projetos de Tecnologia

1.1. Introdução à Gestão de Projetos Tecnológicos

1.1.1. O papel do Gerente de Projetos
1.1.2. Definição do projeto
1.1.3. Estruturas organizacionais

1.2. Direção de Projetos, Gestão de Programas e Gestão de Portfólio 

1.2.1. Portfólios, Programas e Projetos
1.2.2. Gestão estratégica

1.3. Normas e Boas Práticas para a Gestão de Projetos Tecnológicos

1.3.1. Prince 2
1.3.2. PMP
1.3.3. ISO 21500:2012

1.4. Influências organizacionais no design e gestão de projetos tecnológicos

1.4.1. Fatores ambientais de uma empresa
1.4.2. Ativos de processos em uma organização

1.5. Processos da Gestão de Projetos Tecnológicos 

1.5.1. Ciclo de vida de um projeto tecnológico
1.5.2. Grupos de Processo: 
1.5.3. Dinâmica de grupos de processos

1.6. Desenvolvimento da Lei de Constituição de Projetos Tecnológicos

1.6.1. Definição da Lei de Constituição de Projetos Tecnológicos
1.6.2. Ferramentas e técnicas

1.7. Desenvolvimento do Plano para a elaboração e gestão dos Projetos Tecnológicos

1.7.1. Definição do Plano para a elaboração e gestão dos Projetos Tecnológicos
1.7.2. Ferramentas e técnicas

1.8. Gestão do conhecimento de projetos tecnológicos

1.8.1. Importância da Gestão do Conhecimento em Projetos Tecnológicos 
1.8.2. Ferramentas e técnicas

1.9. Monitoramento do trabalho dos projetos tecnológicos

1.9.1. Monitoramento e Controle dos trabalhos
1.9.2. Relatórios de monitoramento de projetos tecnológicos
1.9.3. Ferramentas e técnicas

1.10. Controle integrado de mudanças em projetos tecnológicos

1.10.1. Objetivos e benefícios do controle de mudanças em projetos
1.10.2. O CCB (Change Control Board)
1.10.3. Ferramentas e técnicas

1.11. Entrega e conclusão de projetos tecnológicos

1.11.1. Objetivos e benefícios da conclusão de projetos
1.11.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 2. Gestão do Escopo de Projetos Tecnológicos

2.1. Introdução à gestão do escopo 

2.1.1. Alcance do projeto
2.1.2. Alcance do produto

2.2. Fundamentos da gestão do escopo

2.2.1. Conceitos básicos
2.2.2. Linha de base do alcance

2.3. Benefícios da gestão do escopo 

2.3.1. Gestão das expectativas das partes interessadas
2.3.2. Scoop Creep e Gold Plating

2.4. Considerações para ambientes adaptáveis

2.4.1. Tipos de projetos adaptativos
2.4.2. Definição do alcance em projetos adaptativos

2.5. Planejamento da gestão do escopo

2.5.1. Plano de gestão do escopo
2.5.2. Plano de gestão de requisitos
2.5.3. Ferramentas e técnicas

2.6. Coleta de requisitos

2.6.1. Coleta e negociação de requisitos
2.6.2. Ferramentas e técnicas

2.7. Definição do escopo  

2.7.1. Descrição do escopo do projeto
2.7.2. Ferramentas e técnicas

2.8. Criação da estrutura de desmembramento de trabalhos (EDT)

2.8.1. Estrutura de desmembramento de trabalhos (EDT)
2.8.2. Tipos de EDT
2.8.3. Rolling Wave
2.8.4. Ferramentas e técnicas

2.9. Validação do escopo

2.9.1. Qualidade vs. Validação
2.9.2. Ferramentas e técnicas

2.10. Controle do escopo

2.10.1. Dados e informações de gestão de projetos 
2.10.2. Tipos de relatórios de desempenho de trabalho
2.10.3. Ferramentas e técnicas

Módulo 3. Gestão do Tempo de Projetos Tecnológicos

3.1. Estimativa da duração das tarefas do projeto

3.1.1. Estimativa por três valores

3.1.1.1. O mais provável (tM)
3.1.1.2. Otimista (tO)
3.1.1.3. Pessimista (tP)

3.1.2. Estimativa análoga
3.1.3. Estimativa paramétrica
3.1.4. Estimativas ascendentes
3.1.5. Tomada de decisões
3.1.6. Opinião de especialistas

3.2. Definição das atividades e da decomposição do trabalho do projeto

3.2.1. Decomposição
3.2.2. Definir as atividades
3.2.3. Decomposição dos trabalhos do projeto
3.2.4. Atributos da atividade
3.2.5. Lista de marcos

3.3. Sequenciamento de atividades 

3.3.1. Lista de atividades
3.3.2. Atributos das atividades
3.3.3. Método de diagramação da proveniência
3.3.4. Determinação e integração das dependências
3.3.5. Avanços e atrasos
3.3.6. Diagrama de rede do cronograma do projeto

3.4. Estimativa dos recursos das atividades

3.4.1. Registro de suposições
3.4.2. Lista de atividades
3.4.3. Atributos das atividades
3.4.4. Registro de suposições
3.4.5. Registro das lições aprendidas
3.4.6. Designações da equipe do projeto
3.4.7. Estrutura de decomposição de recursos

3.5. Estimativa da duração as atividades

3.5.1. Lei dos rendimentos decrescentes
3.5.2. Número de recursos
3.5.3. Avanços e tecnologia
3.5.4. Motivação do pessoal
3.5.5. Documentação de projeto

3.6. Desenvolvimento do cronograma 

3.6.1. Análise de rede do cronograma
3.6.2. Método do caminho crítico
3.6.3. Otimização de recursos

3.6.3.1. Nivelamento de recursos
3.6.3.2. Estabilização de recursos

3.6.4. Avanços e atrasos
3.6.5. Compressão do cronograma

3.6.5.1. Intensificação
3.6.5.2. Execução rápida

3.6.6. Linha de base do Cronograma
3.6.7. Cronograma do projeto
3.6.8. Dados do cronograma
3.6.9. Calendário do projeto

3.7. Tipos de relações e tipos de dependências entre todas as atividades do projeto

3.7.1. Dependências obrigatórias
3.7.2. Dependências discricionárias 

3.7.2.1. Lógica preferida
3.7.2.2. Lógica preferencial 
3.7.2.3. Lógica soft

3.7.3. Dependências externas
3.7.4. Dependências internas

3.8. Software de gestão de tempo em projetos tecnológicos

3.8.1. Análise de diferentes software
3.8.2. Tipos de software
3.8.3. Funcionalidades e coberturas
3.8.4. Utilidade e vantagens

3.9. Controle do Cronograma

3.9.1. Informações sobre o desempenho do trabalho
3.9.2. Previsões do cronograma
3.9.3. Solicitações de mudança
3.9.4. Atualização do Plano de Gestão do Tempo 
3.9.5. Atualizações dos documentos do projeto

3.10. Recálculo dos tempos

3.10.1. Caminho crítico 
3.10.2. Cálculo de tempos mínimos e máximos
3.10.3. Folga de projeto

3.10.3.1. O que é isso?
3.10.3.2. Como utilizá-la?

3.10.4. Folga total
3.10.5. Folga Livre

Módulo 4. Gestão dos Custos de Projetos Tecnológicos

4.1. O que é o plano de gestão de custos? 

4.1.1. Ferramentas e técnicas de planejamento
4.1.2. Resultados do planejamento de custos

4.2. Estimativa de custos Tipos de estimativas Análise de reserva

4.2.1. Informações úteis para a estimativa de custos
4.2.2. Ferramentas e técnicas para a estimativa de custos
4.2.3. Resultados da elaboração do orçamento de custos

4.3. Tipos de custos do projeto

4.3.1. Custos diretos e indiretos
4.3.2. Custos fixos e variáveis

4.4. Avaliação e seleção de projetos 

4.4.1. Dimensões financeiras de um projeto
4.4.2. VAN
4.4.3. TIR e RRN
4.4.4. Prazo de recuperação ou payback

4.5. Definição do orçamento

4.5.1. Informações úteis para a elaboração do orçamento do projeto
4.5.2. Ferramentas e técnicas para a elaboração de orçamentos de custos
4.5.3. Resultados da elaboração do orçamento do projeto

4.6. Projeções de custos

4.6.1. Dados e informações de gestão de custos 
4.6.2. Tipos de relatórios de desempenho de custos

4.7. A técnica do valor agregado (EVM)

4.7.1. Variáveis de base e variáveis de estado
4.7.2. Prognóstico
4.7.3. Técnicas e práticas emergentes

4.8. O fluxo de caixa do projeto

4.8.1. Tipos de fluxo de caixa
4.8.2. Estimativa de fluxo de caixa líquido associado a um projeto
4.8.3. Preparação de fluxos de caixa
4.8.4. Aplicação de risco ao fluxo de caixa

Módulo 5. Gestão de Qualidade de Projetos Tecnológicos

5.1. Importância da gestão de qualidade dos projetos

5.1.1. Conceitos fundamentais
5.1.2. Diferença entre qualidade e grau
5.1.3. Precisão
5.1.4. Exatidão
5.1.5. Métrica

5.2. Teóricos da qualidade

5.2.1. Edwards Deming

5.2.1.1. Ciclo de Shewart-Deming (Plan Do-Check-Act)

5.2.2. Melhoria contínua
5.2.3. Joseph Juran Princípio de Pareto

5.2.3.1. Teoria da "adequação ao uso” 

5.2.4. Teoria da "gestão da qualidade total”
5.2.5. Kaoru Ishikawa (Espinha de peixe)
5.2.6. Philip Crosby (custo de baixa qualidade)

5.3. Normas: ISO 21500

5.3.1. Introdução
5.3.2. Antecedentes e história
5.3.3. Objetivos e características
5.3.4. Grupo de processos - Grupo de matérias
5.3.5. ISO 21500 vs. PMBok
5.3.6. O futuro da norma

5.4. Tendências e práticas emergentes na gestão de qualidade

5.4.1. Conformidade de políticas e auditoria
5.4.3. Melhoria contínua
5.4.4. Envolvimento dos Stakeholders (partes interessadas)
5.4.5. Retrospectivas recorrentes
5.4.6. Retrospectivas posteriores

5.5. Planejamento de gestão da qualidade

5.5.1. Análise de custo-benefício
5.5.2. Análise de decisão multicritério
5.5.3. Planejamento de testes e inspeção
5.5.4. Diagramas de fluxo
5.5.5. Modelo de dados lógicos
5.5.6. Diagrama matricial
5.5.7. Dígrafos de inter-relações

5.6. Custos de conformidade e não conformidade da qualidade 

5.6.1. Custos de cumprimento
5.6.2. Custos de incumprimento ou não-conformidade
5.6.3. Custos de prevenção 
5.6.4. Custos de avaliação
5.6.5. Falhas internas 
5.6.6. Falhas externas
5.6.7. Custo marginal de qualidade
5.6.8. Qualidade ótima

5.7. Gestão da Qualidade

5.7.1. Listas de verificação
5.7.2. Análise de alternativas
5.7.3. Análise de documentos
5.7.4. Análise do processo
5.7.5. Análise causa raiz
5.7.6. Diagramas de causa– efeito
5.7.7. Histogramas
5.7.8. Diagramas de dispersão
5.7.9. Design para X
5.7.10. Métodos de melhoria da qualidade

5.8. Auditorias de qualidade

5.8.1. O que é uma auditoria interna de qualidade?
5.8.2. Diferentes tipos de auditorias
5.8.3. Objetivos de uma auditoria interna
5.8.4. Benefícios das auditorias internas
5.8.5. Atores envolvidos na auditorias interna
5.8.6. Procedimento de uma auditoria interna

5.9. Controle de qualidade

5.9.1. Folhas de verificação
5.9.2. Amostragem estatística 
5.9.3. Questionários e pesquisas
5.9.4. Avaliações de desempenho
5.9.5. Inspeções
5.9.6. Testes/avaliações de produtos 
5.9.7. Retrospectivas e lições aprendidas

Módulo 6. Gestão dos Recursos de Projetos Tecnológicos

6.1. Responsabilidades e Papel dos Recursos Humanos do Projeto: 

6.1.1. Diretor do Projeto
6.1.2. Patrocinadores
6.1.3. Diretor Funcional
6.1.4. Diretor do Programa
6.1.5. Diretor de Portfólio
6.1.6. Membros da equipe

6.2. Gestão de recursos tecnológicos 

6.2.1. O que são Recursos Tecnológicos? 
6.2.2. Otimização
6.2.3. Valorização
6.2.4. Proteção

6.3. Planejamento e gestão de recursos humanos e estimativa de recursos para atividades

6.3.1. Plano de Gestão de Recursos

6.3.1.1. Representação de dados
6.3.1.2. Teoria da Organização

6.3.2. Requisitos de recursos
6.3.3. Base das estimativas
6.3.4. Estrutura de divisão de recursos
6.3.5. Atualizações dos documentos em matéria de Recursos

6.4. Diferentes Poderes do Diretor de Projeto

6.4.1. Poder e influência
6.4.2. Poder de recompensa
6.4.3. Poder de Punição
6.4.4. Poder Especializado
6.4.5. Poder de referência
6.4.6. Poder Formal
6.4.7. Exercícios práticos para saber usar os diferentes poderes do Diretor de Projetos

6.5. Aquisição do equipamento correto para o nosso projeto 

6.5.1. O que é Aquisição de Equipamento?
6.5.2. Meios de Aquisição de Equipamentos

6.5.2.1. Contratação
6.5.2.2. Subcontratação

6.5.3. Tomada de decisões

6.5.3.1. Disponibilidade
6.5.3.2. Custos
6.5.3.3. Experiência
6.5.3.4. Habilidades
6.5.3.5. Conhecimentos
6.5.3.6. Capacidades
6.5.3.7. Atitudes
6.5.3.8. Fatores internacionais

6.5.4. Pré-atribuição
6.5.5. Equipes virtuais

6.6. Desenvolvimento de habilidades interpessoais (soft skills): 

6.6.1. Liderança
6.6.2. Motivação 
6.6.3. Comunicação
6.6.4. Influência
6.6.5. Facilitação de grupos
6.6.6. Criatividade
6.6.7. Inteligência emocional
6.6.8. Tomada de decisões

6.7. Desenvolvimento da equipe de projeto

6.7.1. Reconhecimento e recompensas

6.7.1.1. Pré-condições a serem cumpridas para aplicá-lo
6.7.1.2. Criar um sistema de reconhecimento e recompensa

6.7.2. Capacitação
6.7.3. Co-localização (tight-matrix)
6.7.4. Tecnologia das comunicações
6.7.5. Atividades de Desenvolvimento do Espírito de Equipe (Team Bulding)

6.8. Gestão da equipe de projeto. Avaliações de desempenho, gestão da equipe de projeto

6.8.1. Planejamento
6.8.2. Tipos avaliações 

6.8.2.1. Avaliações pessoais. Avaliações de 360º
6.8.2.2. Avaliações de equipes

6.8.3. Definição de variáveis
6.8.4. Projeto do sistema de avaliação de desempenho 
6.8.5. Implantação e capacitação de avaliadores

6.9. Técnicas de Gestão e Resolução de Conflitos 

6.9.1. Quais são os conflitos de um projeto? Tipos
6.9.2. Cooperar e resolver problemas (Collaborate/Problem Solve)
6.9.3. Compromisso/consentimento (compromise/reconcile)
6.9.4. Afastar-se/evitar (withdraw/avoid)
6.9.5. Suavizar acomodar (smooth/accommodate)
6.9.6. Forçar/Dirigir (Dorce/Direct)
6.9.7. Exercícios práticos sobre quando usar cada técnica de resolução de conflitos

6.10. Tendências e práticas emergentes na gestão de recursos de projetos tecnológicos

6.10.1. Métodos para a gestão de recursos
6.10.2. Inteligência Emocional (IE)
6.10.3. Equipes auto-organizadas
6.10.4. Equipes Virtuais/Equipes Distribuídas
6.10.5. Considerações para a adaptação
6.10.6. Considerações para ambientes ágeis/adaptativos 

Módulo 7. Gestão da Comunicação e Partes Interessadas (Stakeholders) de Projetos Tecnológicos

7.1. Planejamento de gestão de comunicações

7.1.1. Por que é importante um plano de gestão de comunicações?
7.1.2. Introdução à gestão das comunicações
7.1.3. Análise e requisitos de comunicações
7.1.4. Dimensões das comunicações
7.1.5. Técnicas e ferramentas

7.2. Habilidades de comunicação

7.2.1. Emissão consciente
7.2.2. Escuta dinâmica
7.2.3. Empatia
7.2.4. Evite gestos ruins
7.2.5. Ler e escrever
7.2.6. Respeito
7.2.7. Persuasão
7.2.8. Credibilidade

7.3. Comunicação eficaz/eficiente e tipos de comunicação

7.3.1. Definição
7.3.2. Comunicação eficaz
7.3.3. Comunicação eficiente
7.3.4. Comunicação formal
7.3.5. Comunicação informal
7.3.6. Comunicação escrita 
7.3.7. Comunicação verbal
7.3.8. Exercícios práticos sobre o uso de tipos de comunicação em um projeto

7.4. Gestão e controle das comunicações

7.4.1. Gestão das comunicações do projeto
7.4.2. Modelos de comunicação
7.4.3. Métodos de comunicação
7.4.4. Canal de comunicação de um projeto

7.5. Tendências e práticas emergentes na gestão de comunicação 

7.5.1. Avaliação dos estilos de comunicação
7.5.2. Consciência política
7.5.3. Consciência cultural
7.5.4. Tecnologia das comunicações

7.6. Identificação e análise das partes interessadas (stakeholders) 

7.6.1. Por que é importante gestionar stakeholders?
7.6.2. Análise e registro de stakeholders
7.6.3. Interesses e preocupações dos stakeholders
7.6.4. Considerações para ambientes ágeis e adaptativos

7.7. Planejamento da gestão das partes interessadas (stakeholders) 

7.7.1. Estratégias adequadas de gestão
7.7.2. Ferramentas e técnicas

7.8. Gestão do engajamento das partes interessadas (stakeholders) Estratégia de gestão

7.8.1. Métodos para incrementar o apoio e minimizar a resistência
7.8.2. Ferramentas e técnicas

7.9. Acompanhamento do engajamento das partes interessadas (stakeholders) 

7.9.1. Relatório de desempenho dos Stakeholders
7.9.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 8. Gestão dos Riscos de Projetos Tecnológicos

8.1. Introdução a gestão de riscos 

8.1.1. Definição de riscos

8.1.1.1. Ameaças
8.1.1.2. Oportunidades

8.1.2. Tipos de riscos

8.2. Conceitos básicos

8.2.1. Severidade
8.2.2. Atitudes diante de riscos
8.2.3. Risco individual Vs. Risco geral
8.2.4. Categorias de riscos

8.3. Gestão de riscos: Benefícios
8.4. Tendências na gestão de riscos

8.4.1. Riscos não relacionados com eventos
8.4.2. Capacidade de Recuperação do Projeto
8.4.3. Riscos em ambientes ágeis e adaptativos

8.5. Planejamento da gestão de riscos

8.5.1. Desenvolvimento do plano de gestão de riscos
8.5.2. Ferramentas e técnicas

8.6. Identificação de riscos

8.6.1. O registro de riscos em projetos
8.6.2. Ferramentas e técnicas

8.7. Conduzir análise qualitativa de riscos

8.7.1. Análise qualitativa de riscos

8.7.1 1. Definição
8.7.1.2. Representação

8.7.2. Ferramentas e técnicas

8.8. Conduzir análise quantitativas de riscos
8.8.1. Análise quantitativa de riscos: definição e representação
8.8.2. Ferramentas e técnicas
8.8.3. Modelagem e simulação
8.8.4. Análise de sensibilidade
8.8.5. Cálculo de reserva de contingência

8.9. Planejamento e implementação de respostas em situações de riscos

8.9.1. Desenvolver um plano de resposta à riscos
8.9.2. Tipos de estratégias para ameaças
8.9.3. Tipos de estratégias para oportunidades
8.9.4. Gestão de reservas
8.9.5. Ferramentas e técnicas
8.9.6. Implementação de respostas em situações de riscos

8.10. Monitoramento de riscos

8.10.1. Conceitos de monitoramento de riscos
8.10.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 9. Gestão de Aquisições de Projetos Tecnológicos

9.1. Introdução à Gestão de Compras 

9.1.1. Definição de Contrato

9.2. Conceitos básicos

9.2.1. Definição de Contrato
9.2.2. O Diretor de Projeto e o Contrato
9.2.3. Atividades principais
9.2.4. Contratação Centralizada e Descentralizada

9.3. Gestão de Compras: Benefícios

9.3.1. Definição da estratégia de aquisições
9.3.2. Tipos de Estratégias

9.4. Aquisições em ambientes adaptativos
9.5. Tipos de contrato

9.5.1. Contratos de preço fixo
9.5.2. Contratos de Custo Reembolsável
9.5.3. Contratos de tempo e material

9.6. Documentação de aquisições

9.6.1. Tipos de documentos no âmbito de uma aquisição
9.6.2. Fluxos de documentos na Gestão de Compras

9.7. Negociação com fornecedores

9.7.1. Objetivos da negociação com fornecedores
9.7.2. Técnicas negociação com fornecedores

9.8. Planejamento da Gestão de Compras

9.8.1. Plano para da Gestão de Compras
9.8.2. Ferramentas e técnicas

9.9. Efetuar as aquisições

9.9.1. Pesquisa, seleção e avaliação de ofertas
9.9.2. Ferramentas e técnicas
9.9.3. Matriz de Ponderação de Licitações

9.10. Monitoramento e Controle das Aquisições

9.10.1. Pontos de Monitoramento e Controle de Compras por tipo de contrato
9.10.2. Ferramentas e técnicas

Módulo 10. Certificação PMP® ou CAPM® e Código de Ética. Tendências e Práticas Emergentes na Gestão de Projetos Tecnológicos

10.1. O que é PMP®, CAPM® e PMI®?

10.1.1. O que é o PMP®
10.1.2. CAPM® 
10.1.3. PMI®
10.1.4. PMBok

10.2. Vantagens e benefícios da obtenção da certificação PMP® e CAPM®

10.2.1. Técnicas e dicas para passar no exame de certificação PMP® e CAPM® (na primeira tentativa) 
10.2.2. PMI-ismos

10.3. Relatório de experiência profissional para o PMI® (Project Management Technology Institute)

10.3.1. Registrar-se como membro do PMI®
10.3.2. Requisitos de acesso à certificação PMP® e CAPM®
10.3.3. Análise da experiência profissional do aluno
10.3.4. Modelo de ajuda para o relatório de experiência de trabalho do aluno
10.3.5. Relatório de experiência do software PMI®

10.4. Exame de Certificação PMP® ou CAPM®

10.4.1. Prova de Certificação PMP® ou CAPM®?
10.4.2. Número de questões com e sem pontuações
10.4.3. Duração da prova
10.4.4. Umbral do aprovado
10.4.5. Número de perguntas por grupo de processo
10.4.6. Metodologia de classificação

10.5. Metodologias Ágeis 

10.5.1. Agilidade
10.5.2. SCRUM
10.5.3. Kanban
10.5.4. Lean
10.5.5. Comparativo com as certificações PMI®

10.6. Desenvolvimento de software em metodologias ágeis

10.6.1. Análise dos diferentes softwares disponíveis no mercado
10.6.2. Vantagens e benefícios

10.7. Vantagens e limitações da implantação de metodologias ágeis em seus projetos tecnológicos

10.7.1. Vantagens
10.7.2. Limitações
10.7.3. Metodologias ágeis x. Ferramentas tradicionais

Módulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa

11.1. Globalização e Governança

11.1.1. Governança e Governo Corporativo
11.1.2. Fundamentos da Governança Corporativa em empresas
11.1.3. O papel do Conselho de Administração na estrutura da Governança Corporativa

11.2. Liderança

11.2.1. Liderança. Uma abordagem conceitual
11.2.2. Liderança nas Empresas
11.2.3. A importância do líder na direção de empresas

11.3. Cross Cultural Management

11.3.1. Conceito de Cross Cultural Management
11.3.2. Contribuições para o conhecimento das culturas nacionais
11.3.3. Gestão de Diversidade

11.4. Desenvolvimento de gestão e liderança

11.4.1. Conceito de desenvolvimento gerencial
11.4.2. Conceito de liderança
11.4.3. Teorias de liderança
11.4.4. Estilos de liderança
11.4.5. Inteligência na liderança
11.4.6. Os desafios da liderança atualmente

11.5. Ética empresarial

11.5.1. Ética e moral
11.5.2. Ética empresarial
11.5.3. Liderança e ética nas empresas

11.6. Sustentabilidade

11.6.1. Sustentabilidade e desenvolvimento sustentável
11.6.2. Agenda 2030
11.6.3. Empresas Sustentáveis

11.7. Responsabilidade Social da Empresa

11.7.1. Dimensão Internacional da Responsabilidade Social das Empresas
11.7.2. Implementação da Responsabilidade Social da Empresa
11.7.3. Impacto e Medição da Responsabilidade Social da Empresa

11.8. Sistemas e ferramentas de gerenciamento responsável

11.8.1. RSC: Responsabilidade social corporativa
11.8.2. Aspectos essenciais para implementar uma estratégia de gestão responsável
11.8.3. Passos para a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social corporativa
11.8.4. Ferramentas e padrões de Responsabilidade Social Corporativa (RSC)

11.9. Multinacionais e direitos humanos

11.9.1. Globalização, empresas multinacionais e direitos humanos
11.9.2. Empresas multinacionais perante o direito internacional
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionais em matéria de direitos humanos

11.10. Entorno legal e Corporate Governance

11.10.1. Regras internacionais de importação e exportação
11.10.2. Propriedade intelectual e industrial
11.10.3. Direito Internacional do Trabalho

Módulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos

12.1. Gestão estratégica de pessoas

12.1.1. Gestão estratégica e recursos humanos
12.1.2. Gestão estratégica de pessoas

12.2. Gestão de recursos humanos por competências

12.2.1. Análise do potencial
12.2.2. Política de remuneração
12.2.3. Planos de carreira/sucessão

12.3. Avaliação de performance e gestão de desempenho

12.3.1. Gestão de desempenho
12.3.2. Gestão de desempenho: objetivos e processo

12.4. Inovação na gestão de talentos e as pessoas

12.4.1. Modelos de gestão de talento estratégico
12.4.2. Identificação, capacitação e desenvolvimento de talento
12.4.3. Lealdade e retenção
12.4.4. Proatividade e inovação

12.5. Motivação

12.5.1. A natureza da motivação
12.5.2. Teoria das expectativas
12.5.3. Teorias de necessidades
12.5.4. Motivação e compensação financeira

12.6. Desenvolvimento de equipes de alto desempenho

12.6.1. Os times de alto desempenho: os times autogerenciados
12.6.2. Metodologias de gestão de times autogerenciados de alto desempenho

12.7. Gestão de mudanças

12.7.1. Gestão de mudanças
12.7.2. Tipo de processos na gestão de mudanças
12.7.3. Estágios ou fases na gestão de mudanças

12.8. Negociação e gestã de conflitos

12.8.1. Negociação
12.8.2. Gestão de conflitos
12.8.3. Gestão de crises

12.9. Comunicação gerencial

12.9.1. Comunicação interna e externa no nível empresarial
12.9.2. Departamento de Comunicação
12.9.3. O responsável pelas comunicações da empresa. O perfil do Dircom (Diretor de Comunicação)

12.10. Produtividade, atração, retenção e ativação de talentos

12.10.1. Produtividade
12.10.2. Estratégias de atração e retenção de talentos

Módulo 13. Gestão Econômico-Financeira

13.1. Ambiente Econômico

13.1.1. Ambiente macroeconômico e sistema financeiro nacional
13.1.2. Instituições financeiras
13.1.3. Mercados financeiros
13.1.4. Ativos financeiros
13.1.5. Outras entidades do setor financeiro

13.2. Contabilidade Gerencial

13.2.1. Conceitos básicos
13.2.2. O Ativo da empresa
13.2.3. O Passivo da empresa
13.2.4. O Patrimônio Líquido da empresa
13.2.5. A Demonstração de Resultados

13.3. Sistemas de informação e Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos e classificação
13.3.2. Fases e métodos de alocação de custos
13.3.3. Escolha do centro de custo e efeito

13.4. Orçamento e Controle de Gestão

13.4.1. O modelo orçamentário
13.4.2. O orçamento de capital
13.4.3. O orçamento operacional
13.4.4. Orçamento de Tesouraria
13.4.5. Controle orçamentário

13.5. Gestão Financeira

13.5.1. As decisões financeiras da empresa
13.5.2. O departamento financeiro
13.5.3. Excedentes de tesouraria
13.5.4. Riscos associados à gestão financeira
13.5.5. Gestão de riscos na direção financeira

13.6. Planejamento Financeiro

13.6.1. Definição do planejamento financeiro
13.6.2. Ações a serem realizadas no planejamento financeiro
13.6.3. Criação e estabelecimento da estratégia empresarial
13.6.4. Demonstrativo de Cash Flow
13.6.5. Demonstrativo de Capital Circulante

13.7. Estratégia Financeira Corporativa

13.7.1. Estratégia corporativa e fontes de financiamento
13.7.2. Produtos financeiros para financiamento empresarial

13.8. Financiamento Estratégico

13.8.1. Autofinanciamento
13.8.2. Aumento de fundos próprios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiamento por meio de intermediários

13.9. Análise e planejamento financeiro

13.9.1. Análise de Balanço de Situação
13.9.2. Análise da Conta de Lucros e Perdas
13.9.3. Análise de Rentabilidade
13.10. Análise e resolução de casos/problemas
13.10.1. Informações financeiras da Indústria de Design e Têxtil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico

14.1. Gestão Comercial

14.1.1. Estrutura Conceitual para Gestão Comercial
14.1.2. Estratégia e Planejamento Comercial
14.1.3. O papel dos gerentes comerciais

14.2. Marketing

14.2.1. Conceito de Marketing
14.2.2. Noções básicas de marketing
14.2.3. Atividades de marketing da empresa

14.3. Gestão estratégica de Marketing

14.3.1. Conceito de marketing estratégico
14.3.2. Conceito de planejamento estratégico de marketing
14.3.3. Etapas do processo de planejamento estratégico de marketing

14.4. Marketing digital e e-commerce

14.4.1. Objetivos do Marketing digital e e-Commerce
14.4.2. Marketing Digital e os meios que utiliza
14.4.3. Comércio eletrônico: contexto geral
14.4.4. Categorias do comércio eletrônico
14.4.5. Vantagens e desvantagens do E-commerce em relação ao comércio tradicional

14.5. Marketing digital para fortalecer a marca

14.5.1. Estratégias online para melhorar a reputação da sua marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing Digital para atrair e fidelizar clientes

14.6.1. Estratégias de fidelização e engajamento via internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentação

14.7. Gerenciamento de campanhas digitais

14.7.1. O que é uma campanha de publicidade digital?
14.7.2. Passos para lançar uma campanha de marketing online
14.7.3. Erros comuns em campanhas de publicidade digital

14.8. Estratégia de Vendas

14.8.1. Estratégia de Vendas
14.8.2. Métodos de Vendas 

14.9. Comunicação Corporativa

14.9.1. Conceito
14.9.2. Importância da comunicação na organização
14.9.3. Tipo de comunicação na organização
14.9.4. Função da comunicação na organização
14.9.5. Elementos da comunicação
14.9.6. Problemas de comunicação
14.9.7. Cenários da comunicação

14.10. Comunicação e reputação digital

14.10.1. Reputação online
14.10.2. Como medir a reputação digital?
14.10.3. Ferramentas de reputação online
14.10.4. Relatório de reputação online
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Gestão Executiva

15.1. Geral Management

15.1.1. Conceito de Geral Management
15.1.2. A ação do gerente geral
15.1.3. O Gerente Geral e suas funções
15.1.4. Transformação do trabalho de gestão

15.2. Gestores e suas funções A cultura organizacional e suas abordagens

15.2.1. Gestores e suas funções A cultura organizacional e suas abordagens

15.3. Gestão operacional

15.3.1. Importância da gestão
15.3.2. A cadeia de valor
15.3.3. Gestão de Qualidade

15.4. Oratória e capacitação do porta-voz

15.4.1. Comunicação interpessoal
15.4.2. Habilidades de comunicação e influência
15.4.3. Obstáculos à comunicação

15.5. Ferramentas de comunicações pessoais e organizacionais

15.5.1. A comunicação interpessoal
15.5.2. Ferramentas da comunicação interpessoal
15.5.3. A comunicação na organização
15.5.4. Ferramentas na organização

15.6. Comunicação em situações de crise

15.6.1. Crise
15.6.2. Fases da crise
15.6.3. Mensagens: conteúdo e momentos

15.7. Preparando um plano de crise

15.7.1. Análise de problemas potenciais
15.7.2. Planejamento
15.7.3. Adequação de pessoal

15.8. Inteligência emocional

15.8.1. Inteligência emocional e comunicação
15.8.2. Assertividade, Empatia e Escuta Ativa
15.8.3. Autoestima e Comunicação Emocional

15.9. Branding personal

15.9.1. Estratégias para o branding pessoal
15.9.2. Leis de branding pessoal
15.9.3. Ferramentas pessoais de construção de marca

15.10. Liderança e gestão de equipes

15.10.1. Liderança e estilos de liderança
15.10.2. Competências e desafios do líder
15.10.3. Gestão de processos de Mudança
15.10.4. Gestão de Equipes Multiculturais

UUm programa muito completo que vai te levar pelo conhecimento necessário para competir entre os melhores”