Um programa acadêmico de alto impacto especialmente projetado para capacitar os melhores profissionais em gestão industrial" 

Por que estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de negócios 100% online do mundo. Trata-se de uma  Escola de Negócios de elite, um modelo com os mais altos padrões acadêmicos. Um centro internacional de alto desempenho e de capacitação intensiva das habilidades de gestão.   

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade Tecnologica

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a tecnologia educacional mais recente com o máximo rigor acadêmico. Um método único, com o mais alto reconhecimento internacional, que proporcionará ao aluno os elementos-chave para se desenvolver em um mundo que está em constante mudança, onde a inovação deve ser a principal aposta de todos os empresários.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema de multivídeo interativo.

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para concluir os cursos da TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...  

95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.

Networking

Os cursos da TECH sao realizados por profissionais de todo o mundo, permitindo que os alunos possam criar uma grande rede de contatos que será útil para seu futuro. 

+100.000 gerentes capacitados cada ano, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O aluno crescerá ao lado das melhores empresas e dos profissionais mais prestigiosos e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes. 

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas.

Talento

Nosso programa é uma proposta única para revelar seu talento no mundo dos negócios. Uma oportunidade para demonstrar suas inquietudes e sua visão de negócios. 

A TECH contribui para que os alunos possam mostrar seu talento ao mundo ao finalizarem o programa de estudos. 

Contexto Multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno irá desfrutar de uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, reunindo as informações mais atuais que melhor se adaptam à sua idéia de negócio. 

A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

Em sala de aula, a equipe de professores da TECH explica o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, animado e dinâmico. Professores que se envolvem ao máximo para oferecer uma capacitação de qualidade, permitindo que o aluno cresça profissionalmente e que se destaque no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes.

A TECH prima pela excelência e, para isso, conta com uma série de características que a tornam uma universidade única: 

Análise

A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, sua capacidade de resolução de problemas e suas habilidades interpessoais.

Excelência acadêmica

A TECH coloca à disposição do aluno a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário acadêmico mais exigente. 

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Conta com um portfólio de mais de 10.000 cursos de pós-graduação. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Assim, garantimos aos alunos uma alternativa de capacitação não tão cara como as de outras universidades.   

Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados do mundo acadêmico” 

O MBA em Gestão Industrial é um programa projetado com base nas necessidades dos estudantes do século XXI, e é ensinado em um formato 100% online para que os profissionais possam escolher a hora e o lugar que melhor se adapte à sua disponibilidade, horários e interesses. Além disso, estudando este programa, o estudante terá acesso ao mais completo e atualizado compêndio de conteúdos do mercado. Tudo isso, em um plano de estudos desenvolvido ao longo de 12 meses e que visa ser uma experiência única e estimulante que estabelece as bases do sucesso profissional do estudante.

Nosso plano de estudos lhe proporcionará os conhecimentos necessários para ter sucesso na gestão de projetos industriais" 

Plano de estudos

O atual cenário altamente globalizado e marcado pela concorrência forçou as empresas a estabelecerem ambientes de trabalho extremamente eficientes para alcançar seus objetivos. Para isso, as empresas devem utilizar as melhores ferramentas para alcançar um nível de gestão competitivo e eficiente, a fim de poderem se adaptar a todo momento às necessidades do mercado. Este Mestrado proporcionará as ferramentas e conhecimentos necessários para conseguir esta adaptação e poder competir com as melhores condições. 

Devido à necessidade de adaptação constante às mudanças que ocorrem no ambiente, e que podem ser de todos os tipos, é necessário que uma empresa aja como um sistema adaptável. E por isso, é imprescindível que todo profissional, mesmo que seja responsável por apenas uma área da empresa, conheça o impacto nas outras áreas e, principalmente, no cliente final. Ou seja, ele precisa ter conhecimentos transversais.  

Por este motivo, este Mestrado aprofunda em todos os aspectos relacionados à gestão industrial e proporciona uma melhor visão do conjunto, a fim de tomar melhores decisões. Para isso, disponibilizamos profissionais conceituados, com amplo conhecimento e experiência com o intuito de agregar um grande valor aos ensinamentos ministrados.

Seu conteúdo combina aspectos teóricos e uma abordagem eminentemente prática que proporciona ao engenheiro um conhecimento detalhado da realidade da empresa industrial. Isto permitirá que o profissional tenha a capacidade e as ferramentas necessárias para administrar com eficiência todos os aspectos relacionados à gestão industrial, a fim de poder competir adequadamente tanto no presente quanto no futuro, enfrentando inúmeros desafios, oportunidades e mudanças. 

O conhecimento real de cada um dos docentes em seu campo de gestão na indústria faz com que o conteúdo ministrado seja de alta qualidade e esteja ligado ao dia a dia da profissão, com uma visão de adaptação ao futuro. Tudo isso possibilita que o quadro de conteúdos seja especialmente pensado para adaptar os conhecimentos à realidade da profissão e às ferramentas que todo profissional deve dominar para enfrentar adequadamente as mudanças contínuas.  

Dessa forma, este programa proporcionará uma renovação de conhecimentos aos profissionais, colocando-os na vanguarda das últimas novidades em cada uma das áreas de conhecimento. 

Este Mestrado tem duração de 12 meses e é dividido em 15 módulos:

Módulo 1. Soluções estratégicas para melhorar a competitividade 
Módulo 2. Gerenciamento de projetos 
Módulo 3. Liderança e gestão de pessoas  
Módulo 4. As Finanças Empresariais. Uma abordagem econômica e financeira   
Módulo 5. Design e desenvolvimento de produto
Módulo 6. Planejamento e controles da produção 
Módulo 7. Lean manufacturing
Módulo 8. Gestão da qualidade   
Módulo 9. A função logística, fundamental para competir
Módulo 10. Industria 4.0 e a Inteligencia de Negócio. A empresa digitalizada
Módulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa 
Módulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos
Módulo 13. Gestão Econômico-Financeira  
Módulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico
Módulo 15. Gestão Executiva 

Onde, quando e como é ensinado?

A TECH oferece a possibilidade de realizar este MBA em Gestão Industrial totalmente online. Durante os 12 meses de capacitação, o aluno terá acesso a todo o conteúdo do curso a qualquer momento, o que lhe permitirá autogerenciar o tempo de estudo. 

Módulo 1. Soluções estratégicas para melhorar a competitividade

1.1. A excelência na empresas atual

1.1.1. Adaptação aos ambientes VUCA
1.1.2. Satisfação das partes interessadas (Stakeholders)
1.1.3. World Class Manufacturing
1.1.4. Medida da Excelência: Net Promoter Score

1.2. Design da estratégia empresarial

1.2.1. Processo geral de definição da estratégia
1.2.2. Definição da situação atual Modelos de posicionamento
1.2.3. Possíveis movimentos estratégicos
1.2.4. Modelos estratégicos a seguir
1.2.5. Estratégias funcionais e organizacionais
1.2.6. Análise do ambiente e da organização Metodologia SWOT para a tomada de decisão

1.3. Implantações da estratégia Balanced Scorecard

1.3.1. Missão, visão, valores e princípios de ação
1.3.2. A necessidade de um balanced scorecard equilibrado
1.3.3. Perspectivas a serem usadas no CMI
1.3.4. O mapa estratégico
1.3.5. Fase para implementar um bom CMI
1.3.6. O mapa geral de um CMI

1.4. A gestão de processos

1.4.1. Descrição do processo
1.4.2. Tipos de processos Processos principais
1.4.3. Priorização de processos
1.4.4. Representação de um processo
1.4.5. Processos de medição para a melhoria
1.4.6. Mapa de processos
1.4.7. Reengenharia de processos

1.5. Tipologias estruturais. As organizações ágeis. ERR

1.5.1. Tipologias estruturais
1.5.2. A empresa vista como um sistema adaptativo
1.5.3. A empresa horizontal
1.5.4. Características e fatores essenciais das Organizações Ágeis (ERR)
1.5.5. As organizações do futuro: a organização TEAL

1.6. Design de um modelo de negócios

1.6.1. Modelo Canvas para o projeto do modelo comercial
1.6.2. Metodologia Lean Startup na criação de novos negócios e produtos
1.6.3. A Estratégia do Oceano Azul

1.7. Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade

1.7.1. Responsabilidade social corporativa (RSC): ISO 26000
1.7.2. Objetivos de Desenvolvimento Sustentável ODS
1.7.3. A agenda 2030

1.8. Customer Management

1.8.1. A necessidade de gerenciar as relações com os clientes
1.8.2. Elementos do Customer Management
1.8.3. A tecnologia e o Customer Management Os CRM

1.9. A gestão nos meios internacionais

1.9.1. A importância da Internacionalização
1.9.2. Diagnóstico do potencial de exportação
1.9.3. Elaboração do Plano de Internacionalização
1.9.4. Implementação do plano de Internacionalização
1.9.5. Ferramentas de assistência à exportação

1.10. Gerenciamento de mudanças

1.10.1. A dinâmica da mudança nas empresas
1.10.2. Obstáculos à mudança
1.10.3. Fatores de adaptação às mudanças
1.10.4. A metodologia de Kotter para a gestão da mudança

Módulo 2. Gerenciamento de projetos

2.1. O projeto

2.1.1. Elementos fundamentais do projeto
2.1.2. O diretor de projeto
2.1.3. O ambiente em que os projetos operam

2.2. Gerenciamento do escopo do projeto

2.2.1. Análise de escopo
2.2.2. Planejamento do escopo do projeto
2.2.3. Controles do escopo do projeto

2.3. Gestão de cronograma

2.3.1. A importância do planejamento
2.3.2. Gestão planejamento de projetos Project Schedule
2.3.3. Tendências na gestão de riscos

2.4. Gestão de custos

2.4.1. Análise de custo do projeto
2.4.2. Seleção financeira de projetos
2.4.3. Planejamento de custo do projeto
2.4.4. Controles dos custos do projeto

2.5. Qualidade, recursos e aquisições

2.5.1. Qualidade total e direção de projetos
2.5.2. Recursos do projeto
2.5.3. Aquisições O sistema de contratação

2.6. Projetos de partes interessadas e suas comunicações

2.6.1. A importância dos Stakeholders
2.6.2. Gestão de partes interessadas no projeto
2.6.3. As comunicações de projeto

2.7. Gerenciamento dos riscos do projeto

2.7.1. Princípios fundamentais na gestão de riscos
2.7.2. Processos de gestão para gerenciamento de riscos de projetos
2.7.3. Tendências na gestão de riscos

2.8. Gestão integrada de projetos

2.8.1. Planejamento estratégico e direção de projetos
2.8.2. Plano para a gestão do projeto
2.8.3. Processos de execução e controle
2.8.4. Encerramento do projeto

2.9. Metodologías ágeis I: Scrum

2.9.1. Princípios de Ágil e Scrum
2.9.2. Equipe Scrum
2.9.3. Eventos de Scrum
2.9.4. Artefatos de Scrum

2.10. Metodologias ágeis II: KANBAN

2.10.1. Princípios do kanban
2.10.2. Kanban e Scrumban
2.10.3. Certificações

Módulo 3. Liderança e gestão de pessoas

3.1. O papel do líder

3.1.1. A liderança na gestão efetiva de pessoas
3.1.2. Tipos de estilo de decisão na gestão de pessoas
3.1.3. O líder coach
3.1.4. As equipes auto-dirigidas e o empowerment

3.2. Motivação da equipes

3.2.1. Necessidades e expectativas
3.2.2. O reconhecimento eficaz
3.2.3. Como melhorar a coesão da equipe?

3.3. Comunicação e resolução de conflitos

3.3.1. A comunicação inteligente
3.3.2. Gestão construtiva de conflitos
3.3.3. Estratégias de resolução de conflitos

3.4. Inteligência emocional na gestão de pessoas

3.4.1. Emoção, sentimento e estado de espírito
3.4.2. A inteligência emocional
3.4.3. Modelo de habilidade (Mayer e Salovey): identificar, usar, entender e gerenciar
3.4.4. A inteligência emocional e a seleção de pessoas

3.5. Indicadores na gestão de pessoas

3.5.1. Produtividade
3.5.2. Rotatividade de pessoal
3.5.3. Taxa de retenção do talento
3.5.4. Índice de satisfação dos funcionários
3.5.5. Tempo médio de vagas pendentes
3.5.6. Tempo médio de treinamento
3.5.7. Tempo médio para atingir metas
3.5.8. Níveis de absenteísmo
3.5.9. Acidentes no trabalho

3.6. Avaliação de desempenho

3.6.1. Componentes e ciclo de avaliação de desempenho
3.6.2. Avaliações 360º
3.6.3. Gestão de desempenho: um processo e um sistema
3.6.4. Gestão por objetivos
3.6.5. Funcionamento do processo de avaliação de desempenho

3.7. Plano de Capacitação

3.7.1. Princípios fundamentais
3.7.2. Identificação das necessidade de formação
3.7.3. Plano de Capacitação
3.7.4. Indicadores de treinamento e desenvolvimento

3.8. Identificação de potencial

3.8.1. O potencial
3.8.2. Soft skills como um iniciador fundamental de alto potencial
3.8.3. Metodologias para identificação de potencial: avaliação da agilidade de aprendizagem (Lominger) e fatores de crescimento

3.9. O Mapa do talento

3.9.1. Matrix George Odiorne-4 quadrantes
3.9.2. Matriz de 9 quadrantes
3.9.3. Ações estratégicas para alcançar resultados efetivos de talentos

3.10. Estratégia de desenvolvimento e ROI de talentos

3.10.1. Modelo de aprendizagem 70-20-10 para soft skills
3.10.2. Rutas de carreira e sucessão
3.10.3. ROI de talento

Módulo 4. As Finanças Empresariais. Uma abordagem econômica e financeira

4.1. A empresa em nosso ambiente

4.1.1. Os custos de produção
4.1.2. As empresas nos mercados competitivos
4.1.3. A competição monopolística

4.2. Análise das demonstrações financeiras I: o Balanço

4.2.1. O ativo. Os Recursos para CP e LP
4.2.2. O passivo. As obrigações para CP e LP
4.2.3. O patrimônio líquido Rentabilidade para os acionistas

4.3. Análise das demonstrações financeiras II: A demonstração de resultados

4.3.1. A Estrutura da Conta de Resultados Receitas, custos, despesas e lucros e perdas
4.3.2. Principais índices de análise da Conta de Lucros e Perdas
4.3.3. Análise da rentabilidade

4.4. Gestão de tesouraria

4.4.1. Cobranças e pagamentos Previsão de Cash - Forecast
4.4.2. Impacto e gestão dos déficits/explorações de tesouraria Medidas corretivas
4.4.3. Análise dos fluxos de equipe
4.4.4. Gestão e impacto do portfólio de dívidas incobráveis

4.5. Fontes de financiamento da CP e LP

4.5.1. Financiamento da CP, instrumentos
4.5.2. Financiamento da LP, instrumentos
4.5.3. Os tipos de juros e sua estrutura

4.6. Interação entre as empresas e os bancos

4.6.1. O sistema financeiro e os negócios bancários
4.6.2. Produtos bancários para as empresas
4.6.3. A empresa analisada pelo banco

4.7. Contabilidade analítica ou de custos

4.7.1. Classes de custo Decisões baseadas em custos
4.7.2. O Full Costing
4.7.3. O Direct Costing
4.7.4. Modelo de custos por centros e por atividades

4.8. Análise e avaliação de investimentos

4.8.1. A empresa e as decisões de investimento. Cenários e situações
4.8.2. Avaliação do investimento
4.8.3. Avaliação de empresas

4.9. Contabilidade de sociedades

4.9.1. Ampliação e redução de capital
4.9.2. Dissolução, liquidação e transformação de sociedades
4.9.3. Combinações de sociedades: fusões e aquisições

4.10. Finanças de comércio exterior

4.10.1. Os mercados estrangeiros: a decisão de exportar
4.10.2. O mercados de divisas
4.10.3. Meios de pagamento e cobrança internacionais
4.10.4. Transportes, incoterms e seguros

Módulo 5. Design e desenvolvimento de produto

5.1. QFD no design e no desenvolvimento de Produto (Quality Function Deployment)

5.1.1. Da voz do cliente aos requisitos técnicos
5.1.2. A casa da qualidade/fases para seu desenvolvimento
5.1.3. Vantagens e limitações

5.2. Design Thinking (pensamento de design)

5.2.1. Design, necessidade, tecnologia e estratégia
5.2.2. Etapas do processo
5.2.3. Técnicas e ferramentas utilizadas

5.3. Engenharia concorrente

5.3.1. Fundamentos da engenharia concorrente
5.3.2. Metodologias da engenharia concorrente
5.3.3. Ferramentas utilizadas

5.4. Programa Planejamento e definição

5.3.1. Exigências. Gestão da qualidade
5.3.2. Fases de desenvolvimento Gerenciamento do tempo
5.4.3. Materiais, viabilidade, processos Gestão de custos
5.3.4. Equipe de projeto Gestão de Recursos Humanos
5.3.5. Informação. Gestão das comunicações
5.3.6. Análise de risco Gestão de riscos

5.5. Produto Seu design (CAD) e desenvolvimento

5.4.1. Gestão da informação/PLM/ Ciclo de vida do produto
5.4.2. Modos e efeitos de falha do produto
5.4.3. Construção em CAD Revisões
5.4.4. Planos de produtos e fabricação
5.4.5. Verificação do design

5.6. Prototipagem Seu desenvolvimento

5.5.1. Prototipagem rápida
5.5.2. Plano de controle
5.5.3. Projeto de experimentos
5.5.4. Análise dos sistemas de medida

5.7. Processos produtivos Projeto e desenvolvimento

5.7.1. Modos de falha e efeitos do processo
5.7.2. Design e construção de ferramental de fabricação
5.7.3. Design e construção de ferramentais de verificação (medidores)
5.7.4. Fase de ajustes
5.7.5. Colocando em produção
5.7.6. Avaliação inicial do processo

5.8. Produto e processo Sua validação

5.8.1. Avaliação dos sistemas de medição
5.8.2. Testes de validação
5.8.3. Controle estatístico de processos (CEP)
5.8.4. Certificação de produto

5.9. Gestão de mudanças. Melhorias e ações corretivas

5.9.1. Tipo de mudança
5.9.2. Análise de variabilidade, melhoria
5.9.3. Lições aprendidas e práticas comprovadas
5.9.4. Processo de mudança

5.10. Inovação e transferência de tecnologia

5.9.1. Propriedade intelectual
5.9.2. Inovação
5.9.3. Transferência de tecnologia

Módulo 6. Planejamento e controles da produção

6.1. Fases do planejamento da produção

6.1.1. Planejamento avançado
6.1.2. Previsão de vendas, métodos
6.1.3. Definição de Takt-Time
6.1.4. Plano de Material-MRP-Estoque Mínimo
6.1.5. Plano de Pessoas
6.1.6. Necessidades de equipamento

6.2. Plano de Produção (PDP)

6.2.1. Fatores a serem levados em conta
6.2.2. Planejamento push
6.2.3. Planejamento pull
6.2.4. Sistemas mistos

6.3. Kanban

6.3.1. Tipos de Kanban
6.3.2. Usos do Kanban
6.3.3. Planejamento autônomo: 2 Bin Kanban

6.4. Controle da produção

6.4.1. Desvios do PDP e relatórios
6.4.2. Monitoramento do desempenho da produção: OEE
6.4.3. Monitoramento da capacidade total: TEEP

6.5. Organização da produção

6.5.1. Equipe de produção
6.5.2. Engenharia de processos
6.5.3. Manutenção
6.5.4. Controle de materiais

6.6. Manutenção Produtiva Total (TPM)

6.6.1. Manutenção corretiva
6.6.2. Manutenção autônoma
6.6.3. Manutenção preventiva
6.6.4. Manutenção preditiva
6.6.5. Indicadores de Eficiência de Manutenção MTBF-MTTR

6.7. Layout da planta

6.7.1. Fatores condicionantes
6.7.2. Produção em linha
6.7.3. Produção em células de trabalho
6.7.4. Aplicações
6.7.5. Metodologia SLP

6.8. Just-In-Time (JIT)

6.8.1. Descrição e origens do JIT
6.8.2. Objetivos
6.8.3. Aplicações JIT Sequenciamento de produtos

6.9. Teoria das Restrições (TOC)

6.9.1. Princípios fundamentais
6.9.2. Os 5 passos do TOC e sua aplicação
6.9.3. Vantagens e Desvantagens

6.10. Quick Response Manufacturing (QRM)

6.10.1. Descrição
6.10.2. Pontos fundamentais para a estruturação
6.10.3. Implementação do QRM

Módulo 7. Lean manufacturing

7.1. O pensamento LEAN

7.1.1. Estrutura do sistema LEAN
7.1.2. Os principios do LEAN
7.1.3. Lean frente aos processos tradicionais de fabricação

7.2. A liderança na empresa

7.2.1. Valor vs. Desperdícios em ambientes LEAN
7.2.2. Tipos de desperdício (MUDAS)
7.2.3. O processo de pensamento LEAN

7.3. Os 5 S

7.3.1. Os princípios dos 5S e como eles podem ajudar a melhorar a produtividade
7.3.2. Os 5 S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke
7.3.3. Implementação dos 5S na empresa

7.4. Ferramentas de diagnóstico LEAN. VSM. Mapas de fluxo de valor

7.4.1. Atividades que agregam valor (VA), atividades necessárias (NNVA) e atividades que não agregam valor (NVA)
7.4.2. As 7 ferramentas do Value Stream mapping (Mapa de fluxo de valor)
7.4.3. Mapeamento das atividades do processo
7.4.4. Mapeamento da resposta da Supply chain
7.4.5. O funil da variedade de produção
7.4.6. Mapeamento do filtro de qualidade
7.4.7. Mapeamento de amplificação da demanda
7.4.8. Análise dos pontos de decisão
7.4.9. Mapeamento da estrutura física

7.5. Ferramentas operacionais LEAN

7.5.1. SMED
7.5.2. JIDOKA
7.5.3. POKAYOKE
7.5.4. Redução de lotes
7.5.5. POUS

7.6. Ferramentas LEAN para monitoramento, planejamento e controle da produção

7.6.1. Gerenciamento visual
7.6.2. Padronização
7.6.3. Nivelamento da produção (Heijunka)
7.6.4. Fabricação em células

7.7. O método Kaizen para a melhoria contínua

7.7.1. Princípios do Kaizen
7.7.2. Metodologias Kaizen: Kaizen Blitz, Gemba Kaizen, Kaizen Teian
7.7.3. Ferramentas de resolução de problemas. A3 report
7.7.4. Principais obstáculos para a implementação do Kaizen

7.8. Roteiro para a implementação do LEAN

7.8.1. Aspectos gerais da implementação
7.8.2. Fases da implementação
7.8.3. As tecnologias da informação na implementação LEAN
7.8.4. Fatores de sucesso na implementação LEAN

7.9. KPIs para medir o desempenho Lean

7.9.1. OEE - Eficiência geral do equipamento
7.9.2. TEEP - Desempenho total efetivo do equipamento
7.9.3. FTT -  Fazer Certo da Primeira Vez
7.9.4. DTD - Tempo entre docas
7.9.5. OTD - Entrega no prazo
7.9.6. BTS - Fabricação de acordo com o programa
7.9.7. ITO - Taxa de rotatividade do estoque
7.9.8. RVA - Razão Valor Agregado
7.9.9. PPMs - Partes por milhão de defeitos
7.9.10. FR - Taxa de desempenho de entregas
7.9.11. IFA - Índice de Frequência de Acidentes

7.10. A dimensão humana do LEAN Sistemas de participação da equipe

7.10.1. A equipe no projeto LEAN Aplicação do trabalho em equipe
7.10.2. Versatilidade dos operadores
7.10.3. Grupos de melhoria
7.10.4. Programas de sugestão

Módulo 8. Gestão da qualidade

8.1. A qualidade total

8.1.1. A gestão da qualidade total
8.1.2. Cliente externo e cliente interno
8.1.3. Os custos da qualidade
8.1.4. A melhoria contínua e a filosofia Deming

8.2. Sistema de gestão de qualidade ISO 9001:15

8.2.1. Os 7 princípios de gestão da qualidade em ISO 9001:15
8.2.2. A abordagem do processo
8.2.3. Requisitos Norma ISO 9001: 9001
8.2.4. Etapas e recomendações para sua implementação
8.2.5. Implementando de alvos em um modelo do tipo Hoshin-Kanri
8.2.6. Auditorias de certificação

8.3. Sistemas de gestão integrada

8.3.1. Sistemas de gestão ambiental: ISO 14000
8.3.2. Sistema de gestão de riscos ocupacionais: ISO 45001
8.3.3. Integração de sistemas de gestão

8.4. A excelência na gestão: modelo EFQM

8.4.1. Princípios e fundamentos do modelo EFQM
8.4.2. Os novos Critérios de comunicação do modelo EFQM
8.4.3. Ferramenta de diagnóstico EFQM: matrizes REDER

8.5. Ferramentas de qualidade

8.5.1. As ferramentas básicas
8.5.2. CEP Controle estatístico de processos
8.5.3. Plano de controle e diretrizes de controle para a gestão da qualidade do produto

8.6. Ferramentas avançadas e ferramentas de solução de problemas

8.6.1. AMFE:
8.6.2. Relatórios 8D
8.6.3. Os 5 Porquês?
8.6.4. Os 5W + 2H
8.6.5. Benchmarking

8.7. Metodologia de melhoria contínua I: PDCA

8.7.1. O ciclo PDCA e suas etapas
8.7.2. Aplicando o ciclo PDCA ao desenvolvimento do Lean Manufacturing
8.7.3. Dicas para de projetos PDCA de sucesso

8.8. Metodologia de melhoria contínua II: Seis Sigma

8.8.1. Descrição do Seis-Sigma
8.8.2. Princípios do Seis-Sigma
8.8.3. Seleção de projetos Six-Sigma
8.8.4. Etapas de um projeto Six-Sigma Metodologia DMAIC
8.8.5. Funções no Six-Sigma
8.8.6. Seis-Sigma e Lean Manufacturing

8.9. Fornecedores de qualidade. Auditorias Ensaios e laboratório

8.9.1. Qualidade de recepção. Qualidade concertada
8.9.2. Auditorias Internas sistemas de gestão
8.9.3. Auditorias de produtos e processos
8.9.4. Fases na realização de auditorias
8.9.5. Perfil do auditor
8.9.6. Ensaios, laboratório e metrologia

8.10. Aspectos organização na gestão da qualidade

8.10.1. O papel da administração na gestão da qualidade
8.10.2. Organização da área de qualidade e o relacionamento com outras áreas
8.10.3. Os círculos da qualidade

Módulo 9. A função logística, fundamental para competir

9.1. A função logística e a cadeia de abastecimento

9.1.1. A logística é a solução para o sucesso de uma empresa
9.1.2. Desafios da logística
9.1.3. Atividades logísticas fundamentais. Como obter valor da função logística
9.1.4. Tipos de cadeia de abastecimento
9.1.5. O gerenciamento da cadeia de fornecimento
9.1.6. Custos da função logística

9.2. Estratégias de otimização em logística

9.2.1. Estrategia do cross-docking
9.2.2. Aplicando a metodologia agile à gestão logística
9.2.3. Outsourcing de processos logísticos
9.2.4. O picking ou a preparação eficiente de pedidos

9.3. Lean logistics

9.3.1. LEAN logistics no gerenciamento da cadeia de suprimentos
9.3.2. Análise de resíduos na cadeia logística
9.3.3. Aplicação de um sistema enxuto no gerenciamento da cadeia de suprimentos

9.4. A gestão de depósitos e sua automação

9.4.1. A função dos depósitos
9.4.2. A gestão de um armazém
9.4.3. Gestão de Estoque
9.4.4. Tipos de depósitos
9.4.5. Unidades de carga
9.4.6. Organização de um depósito
9.4.7. Equipamento de armazenamento e manutenção

9.5. A gestão da execução

9.5.1. O papel da distribuição como parte essencial da logística. Logística interna vs. Logística externa
9.5.2. A relação tradicional com os fornecedores
9.5.3. O novo paradigma das relações com os fornecedores
9.5.4. Como classificar e selecionar nossos fornecedores?
9.5.5. Como desenvolver uma gestão de compras eficaz?

9.6. Sistemas de informação e controle logístico

9.6.1. Requisitos para um sistema de informação e controle logístico
9.6.2. 2 tipos de sistemas de informação e controle logístico
9.6.3. Aplicações do Big Data na gestão logística
9.6.4. A importância dos dados na gestão logística
9.6.5. O Balanced Scorecard aplicado à logística. Principais indicadores de gestão e controles

9.7. A logística reversa

9.7.1. Atualizações da logística reversa
9.7.2. Atualizações da logística reversa vs. Direta
9.7.3. Operações no âmbito da logística reversa
9.7.4. Como implementar um canal de distribuição reverso?
9.7.5. Alternativas finais para produtos no canal reverso
9.7.6. Custos de logística reversa

9.8. Novas estratégias logísticas

9.8.1. Inteligência artificial e robotização
9.8.2. Logística verde e sustentabilidade
9.8.3. Internet das coisas aplicadas à logística
9.8.4. O armazém digitalizado
9.8.5. E-business e novos modelos de distribuição
9.8.6. A importância da logística da última milha

9.9. Benchmarking da cadeia de suprimentos

9.9.1. Pontos em comum das cadeias de valor bem sucedidas
9.9.2. Análise da cadeia de valor do grupo Inditex
9.9.3. Análise da cadeia de valor Amazon

9.10. A logística da pandemia

9.10.1. Cenário geral
9.10.2. Questões críticas da cadeia de abastecimento em um cenário pandêmico
9.10.3. Implicações das exigências da cadeia de frio para o estabelecimento da cadeia de fornecimento de vacinas
9.10.4. Tipos de cadenas de suministro para la distribución de las vacunas

Módulo 10. Industria 4.0 e a Inteligencia de Negócio. A empresa digitalizada

10.1. Automação e robótica industrial

10.1.1. Fases na automatização de processo
10.1.2. Hardware industrial para automação e robótica
10.1.3. O ciclo de trabalho e sua programação de software

10.2. Automatização de processos: RPA

10.2.1. Processos administrativos automatizáveis
10.2.2. Estrutura de software
10.2.3. Exemplos de aplicação

10.3. Sistemas MES, SCADA, GMAO, SGA, MRPII

10.3.1. Controle de produção com sistemas MES
10.3.2. Engenharia e manutenção: SCADA e GMAO
10.3.3. Compras e logística: SGA e MPRII

10.4. Software de Business Intelligence

10.4.1. Fundamentos do BI
10.4.2. Estrutura de software
10.4.3. Possibilidades de sua implementação

10.5. Software ERP

10.5.1. Descrição do ERP
10.5.2. Alcance do uso
10.5.3. Principais ERP no mercado

10.6. IoT e Business Intelligence

10.6.1. IoT: o mundo conectado
10.6.2. Fontes de dados
10.6.3. Controle total através de IoT + BI
10.6.4. Blockchain

10.7. Principais software BI no mercado

10.7.1. Power Bi
10.7.2. Qlik
10.7.3. Tableau

10.8. Microsoft Power Bi

10.8.1. Características
10.8.2. Exemplos de aplicação
10.8.3. O futuro do Power Bi

10.9. Machine learning, inteligência artificial, otimização e previsão na empresa

10.9.1. Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
10.9.2. Otimização de processos
10.9.3. A importância do forecasting orientada por dados

10.10. Big Data  aplicados ao ambiente de negócios

10.10.1. Aplicações no ambiente de produção
10.10.2. Aplicações em nível de gestão estratégica
10.10.3. Aplicações de marketing e vendas

Módulo 11. Liderança, Ética e Responsabilidade Social Corporativa

11.1. Globalização e Governança 

11.1.1. Governança e Governo Corporativo 
11.1.2. Fundamentos da Governança Corporativa em empresas 
11.1.3. O papel do Conselho de Administração na estrutura da Governança Corporativa 

11.2. Liderança 

11.2.1. Liderança. Uma abordagem conceitual 
11.2.2. Liderança nas Empresas 
11.2.3. A importância do líder na direção de empresas 

11.3. Cross Cultural Management 

11.3.1. Conceito de Cross Cultural Management 
11.3.2. Contribuições para o conhecimento das culturas nacionais 
11.3.3. Gestão de Diversidade 

11.4. Desenvolvimento de gestão e liderança 

11.4.1. Conceito de desenvolvimento gerencial 
11.4.2. Conceito de liderança 
11.4.3. Teorias de liderança 
11.4.4. Estilos de liderança 
11.4.5. Inteligência na liderança 
11.4.6. Os desafios da liderança atualmente 

11.5. Ética empresarial 

11.5.1. Ética e moral 
11.5.2. Ética empresarial 
11.5.3. Liderança e ética nas empresas 

11.6. Sustentabilidade 

11.6.1. Sustentabilidade e desenvolvimento sustentável 
11.6.2. Agenda 2030 
11.6.3. Empresas Sustentáveis 

11.7. Responsabilidade Social da Empresa 

11.7.1. Dimensão Internacional da Responsabilidade Social das Empresas 
11.7.2. Implementação da Responsabilidade Social da Empresa 
11.7.3. Impacto e Medição da Responsabilidade Social da Empresa 

11.8. Sistemas e ferramentas de gerenciamento responsável 

11.8.1. RSC: Responsabilidade social corporativa 
11.8.2. Aspectos essenciais para implementar uma estratégia de gestão responsável 
11.8.3. Passos para a implementação de um sistema de gestão de responsabilidade social corporativa 
11.8.4. Ferramentas e padrões de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) 

11.9. Multinacionais e direitos humanos 

11.9.1. Globalização, empresas multinacionais e direitos humanos 
11.9.2. Empresas multinacionais perante o direito internacional 
11.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionais em matéria de direitos humanos 

11.10. Entorno legal e Corporate Governance 

11.10.1. Regras internacionais de importação e exportação 
11.10.2. Propriedade intelectual e industrial 
11.10.3. Direito Internacional do Trabalho

Módulo 12. Gestão de Pessoas e Gestão de Talentos

12.1. Gestão estratégica de pessoas

12.1.1. Gestão estratégica e recursos humanos
12.1.2. Gestão estratégica de pessoas

12.2. Gestão de recursos humanos por competências

12.2.1. Análise do potencial
12.2.2. Política de remuneração
12.2.3. Planos de carreira/sucessão

12.3. Avaliação de performance e gestão de desempenho

12.3.1. Gestão de desempenho
12.3.2. Gestão de desempenho: objetivos e processo

12.4. Inovação na gestão de talentos e
e as pessoas

12.4.1. Modelos de gestão de talento estratégico
12.4.2. Identificação, capacitação e desenvolvimento 
de talento
12.4.3. Lealdade e retenção
12.4.4. Proatividade e inovação

12.5. Motivação

12.5.1. A natureza da motivação
12.5.2. Teoria das expectativas
12.5.3. Teorias de necessidades
12.5.4. Motivação e compensação financeira

12.6. Desenvolvimento de equipes de alto desempenho

12.6.1. Os times de alto desempenho: os times autogerenciados
12.6.2. Metodologias de gestão de times autogerenciados de alto desempenho

12.7. Gestão de mudanças

12.7.1. Gestão de mudanças
12.7.2. Tipo de processos na gestão de mudanças
12.7.3. Estágios ou fases na gestão de mudanças

12.8. Negociação e gestão de conflitos

12.8.1. Negociação
12.8.2. Gestão de conflitos
12.8.3. Gestão de crises

12.9. Comunicação gerencial

12.9.1. Comunicação interna e externa no nível empresarial
12.9.2. Departamento de Comunicação
12.9.3. O responsável pelas comunicações da empresa. O perfil do Dircom (Diretor de Comunicação)

12.10. Produtividade, atração, retenção e ativação de talentos

12.10.1. Produtividade
12.10.2. Estratégias de atração e retenção de talentos

Módulo 13. Gestão Econômico-Financeira

13.1. Ambiente Econômico

13.1.1. Ambiente macroeconômico e sistema financeiro nacional
13.1.2. Instituições financeiras
13.1.3. Mercados financeiros
13.1.4. Ativos financeiros
13.1.5. Outras entidades do setor financeiro

13.2. Contabilidade Gerencial

13.2.1. Conceitos básicos
13.2.2. O Ativo da empresa
13.2.3. O Passivo da empresa
13.2.4. O Patrimônio Líquido da empresa
13.2.5. A Demonstração de Resultados

13.3. Sistemas de informação e Business Intelligence

13.3.1. Fundamentos e classificação
13.3.2. Fases e métodos de alocação de custos
13.3.3. Escolha do centro de custo e efeito

13.4. Orçamento e Controle de Gestão

13.4.1. O modelo orçamentário
13.4.2. O orçamento de capital
13.4.3. O orçamento operacional
13.4.5. Orçamento de Tesouraria
13.4.6. Controle orçamentário

13.5. Gestão Financeira

13.5.1. As decisões financeiras da empresa
13.5.2. O departamento financeiro
13.5.3. Excedentes de tesouraria
13.5.4. Riscos associados à gestão financeira
13.5.5. Gestão de riscos na direção financeira

13.6. Planejamento Financeiro

13.6.1. Definição do planejamento financeiro
13.6.2. Ações a serem realizadas no planejamento financeiro
13.6.3. Criação e estabelecimento da estratégia empresarial
13.6.4. Demonstrativo de Cash Flow
13.6.5. Demonstrativo de Capital Circulante

13.7. Estratégia Financeira Corporativa

13.7.1. Estratégia corporativa e fontes de financiamento
13.7.2. Produtos financeiros para financiamento empresarial

13.8. Financiamento Estratégico

13.8.1. Autofinanciamento
13.8.2. Aumento de fundos próprios
13.8.3. Recursos Híbridos
13.8.4. Financiamento por meio de intermediários

13.9. Análise e planejamento financeiro

13.9.1.  Análise de Balanço de Situação
13.9.2. Análise da Conta de Lucros e Perdas
13.9.3. Análise de Rentabilidade

13.10. Análise e resolução de casos/problemas

13.10.1. Informações financeiras da Indústria de Design e Têxtil, S.A. (INDITEX)

Módulo 14. Gestão Comercial e Marketing Estratégico

14.1. Gestão Comercial

14.1.1. Estrutura Conceitual para Gestão Comercial
14.1.2. Estratégia e Planejamento Comercial
14.1.3. O papel dos gerentes comerciais

14.2. Marketing

14.2.1. Conceito de Marketing
14.2.2. Noções básicas de marketing
14.2.3. Atividades de marketing da empresa

14.3. Gestão estratégica de Marketing

14.3.1. Conceito de marketing estratégico
14.3.2. Conceito de planejamento estratégico de marketing
14.3.3. Etapas do processo de planejamento estratégico de marketing

14.4. Marketing digital e e-commerce

14.4.1. Objetivos do Marketing digital e e-Commerce
14.4.2. Marketing Digital e os meios que utiliza
14.4.3. Comércio eletrônico: contexto geral
14.4.4. Categorias do comércio eletrônico
14.4.5. Vantagens e desvantagens do E-commerce em relação ao comércio tradicional

14.5. Marketing digital para fortalecer a marca

14.5.1. Estratégias online para melhorar a reputação da sua marca
14.5.2. Branded Content & Storytelling

14.6. Marketing Digital para atrair e fidelizar clientes

14.6.1. Estratégias de fidelização e engajamento via internet
14.6.2. Visitor Relationship Management
14.6.3. Hipersegmentação

14.7. Gerenciamento de campanhas digitais

14.7.1. O que é uma campanha de publicidade digital?
14.7.2. Passos para lançar uma campanha de marketing online
14.7.3. Erros comuns em campanhas de publicidade digital

14.8. Estratégia de Vendas

14.8.1.  Estratégia de Vendas
14.8.2. Métodos de Vendas

14.9. Comunicação Corporativa

14.9.1. Conceito
14.9.2. Importância da comunicação na organização
14.9.3. Tipo de comunicação na organização
14.9.4. Função da comunicação na organização
14.9.5. Elementos da comunicação
14.9.6. Problemas de comunicação
14.9.7. Cenários da comunicação

14.10. Comunicação e reputação digital

14.10.1. Reputação online
14.10.2. Como medir a reputação digital?
14.10.3. Ferramentas de reputação online
14.10.4. Relatório de reputação online
14.10.5. Branding online

Módulo 15. Gestão Executiva

15.1. Management

15.1.1. Conceito de Geral Management
15.1.2. A ação do gerente geral
15.1.3. O Gerente Geral e suas funções
15.1.4. Transformando o trabalho de gestão

15.2. Gestores e suas funções 
A cultura organizacional e suas abordagens

15.2.1. Gestores e suas funções A cultura organizacional e suas abordagens

15.3. Gestão operacional

15.3.1. Importância da gestão
15.3.2. A cadeia de valor
15.3.3. Gestão de Qualidade

15.4. Oratória e capacitação do porta-voz

15.4.1. Comunicação interpessoal
15.4.2. Habilidades de comunicação e influência
15.4.3. Obstáculos à comunicação

15.5. Ferramentas de comunicações pessoais e organizacionais

15.5.1. A comunicação interpessoal
15.5.2. Ferramentas da comunicação interpessoal
15.5.3. A comunicação na organização
15.5.4. Ferramentas na organização

15.6. Comunicação em situações de crise

15.6.1. Crise
15.6.2. Fases da crise
15.6.3. Mensagens: conteúdo e momentos

15.7. Preparando um plano de crise

15.7.1. Análise de problemas potenciais
15.7.2. Planejamento
15.7.3. Adequação de pessoal

15.8. Inteligência emocional

15.8.1. Inteligência emocional e comunicação
15.8.2. Assertividade, Empatia e Escuta Ativa
15.8.3. Autoestima e Comunicação Emocional

15.9. Branding personal

15.9.1. Estratégias para o branding pessoal
15.9.2. Leis de branding pessoal
15.9.3. Ferramentas pessoais de construção de marcas

15.10. Liderança e gestão de equipes

15.10.1. Liderança e estilos de liderança
15.10.2. Competências e desafios do líder
15.10.3. Gestão de processos de Mudança
15.10.4. Gestão de Equipes Multiculturais

Aproveite a oportunidade para conhecer os últimos avanços nesta área e aplicá-los em sua prática diária”