Capacite-se em Comunicação e Marketing e faça sua empresa crescer através de seus conhecimentos específicos nestas áreas" 

Por que estudar na TECH?

A TECH é a maior escola de negócios 100% online do mundo.

Trata-se de uma instituição de elite, um modelo com os mais altos padrões acadêmicos. Um centro internacional de alto desempenho e de capacitação intensiva das habilidades de gestão.  

A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do aluno para ajudá-lo a alcançar o sucesso empresarial"

Na TECH Universidade Tecnologica

Inovação

A universidade oferece um modelo de aprendizagem online que combina a tecnologia educacional mais recente com o máximo rigor acadêmico. Um método único, com o mais alto reconhecimento internacional, que proporcionará ao aluno os elementos-chave para se desenvolver em um mundo que está em constante mudança, onde a inovação deve ser a principal aposta de todos os empresários.

“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar aos cursos um inovador sistema de multivídeo interativo. 

Máxima exigência

O critério de admissão da TECH não é econômico. Você não precisa fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para concluir os cursos da TECH, os limites de inteligência e capacidade do aluno serão testados. O padrão acadêmico desta instituição é muito alto...  

95% dos alunos da TECH finalizam seus estudos com sucesso.

Networking

Os cursos da TECH sao realizados por profissionais de todo o mundo, permitindo que os alunos possam criar uma grande rede de contatos que será útil para seu futuro.  

+100.000 gerentes capacitados cada ano, +200 nacionalidades diferentes.

Empowerment

O aluno crescerá ao lado das melhores empresas e dos profissionais mais prestigiosos e influentes. A TECH desenvolveu parcerias estratégicas e uma valiosa rede de contatos com os principais agentes econômicos dos 7 continentes.  

+500 Acordos de colaboração com as melhores empresas. 

Talento

Nosso programa é uma proposta única para revelar seu talento no mundo dos negócios. Uma oportunidade para demonstrar suas inquietudes e sua visão de negócios. 

A TECH contribui para que os alunos possam mostrar seu talento ao mundo ao finalizarem o programa de estudos. 

Contexto Multicultural

Ao estudar na TECH, o aluno irá desfrutar de uma experiência única. Estudará em um contexto multicultural. Em um curso com visão global, através do qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, reunindo as informações mais atuais que melhor se adaptam à sua idéia de negócio. 

A TECH conta com alunos de mais de 200 nacionalidades.  

Aprenda com os melhores

Em sala de aula, a equipe de professores da TECH explica o que os levou ao sucesso em suas empresas, trabalhando a partir de um contexto real, animado e dinâmico. Professores que se envolvem ao máximo para oferecer uma capacitação de qualidade, permitindo que o aluno cresça profissionalmente e que se destaque no mundo dos negócios. 

Professores de 20 nacionalidades diferentes. 

A TECH prima pela excelência e, para isso, conta com uma série de características que a tornam uma universidade única:    

Análise

A TECH explora o lado crítico do aluno, sua capacidade de questionar as coisas, sua capacidade de resolução de problemas e suas habilidades interpessoais.   

Excelência acadêmica

A TECH coloca à disposição do aluno a melhor metodologia de aprendizagem online. A universidade combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem de pós-graduação mais bem avaliada internacionalmente) com o Estudo de Caso. Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário acadêmico mais exigente. 

Economia de escala

A TECH é a maior universidade online do mundo. Conta com um portfólio de mais de 10.000 cursos de pós-graduação. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Assim, garantimos aos alunos uma alternativa de capacitação não tão cara como as de outras universidades.   

Na TECH você terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados do mundo acadêmico” 

O Programa avançado de Comunicação e Marketing é um programa feito sob medida, ministrado 100% online para que os estudantes possam escolher a hora e o lugar que melhor se adapte à sua disponibilidade e interesses. Um programa desenvolvido durante 6 meses e que pretende ser uma experiência única e estimulante que estabelece os fundamentos para seu sucesso na gestão da comunicação no marketing empresarial. 

Conheça as estratégias mais recentes de marketing e aplique com sucesso em sua empresa"

Plano de estudos

O Programa avançado de Comunicação e Marketing da TECH Universidade Tecnologica é uma capacitação intensiva que prepara os estudantes para enfrentar decisões na comunicação e o manejo da reputação empresarial.

O conteúdo do Programa avançado de Comunicação e Marketing foi pensado para fomentar o desenvolvimento de habilidades de gestão que permitem uma tomada de decisão mais rigorosa em ambientes incertos.

Ao longo de 375 horas de capacitação, os alunos analisarão uma infinidade de casos práticos através de trabalho individual, alcançando um nível de formação que será fundamental para seu perfil profissional. É, portanto, uma verdadeira imersão em situações reais de negócios.

Este Programa avançado aborda em profundidade todas as áreas da comunicação empresarial e foi desenvolvido para capacitar gestores que entendem a comunicação a partir de uma perspectiva estratégica, internacional e inovadora.

Um plano pensado para o aluno, focado em seu aperfeiçoamento profissional e que lhe prepara para alcançar a excelência no campo da gestão e administração empresarial. Um programa que compreende suas necessidades e as de sua empresa através de conteúdo inovador baseado nas últimas tendências, apoiado pela melhor metodologia educacional e um corpo docente excepcional, que lhe dará as competências necessária para resolver situações críticas de forma criativa e eficiente.

Este Programa avançado se desenvolve durante 6 meses e está dividido em 4 módulos:  

Módulo 1. Habilidades de gestão
Módulo 2. Marketing e comunicação
Módulo 3. Customer relationship management
Módulo 4. Estratégia de comunicação no ambiente digital

Onde, quando e como é ensinado?

A TECH oferece a possibilidade de realizar este programa completamente online. Durante os 6 meses de duração da capacitação, o aluno poderá acessar todo o conteúdo deste programa a qualquer momento, o que lhe permitirá autogerenciar seu próprio tempo de estudo. 

Módulo 1. Habilidades de gestão

1.1. Oratória e capacitação do porta-voz

1.1.1. Comunicação interpessoal
1.1.2. Habilidades de comunicação e influência
1.1.3. Obstáculos à comunicação

1.2.  Comunicação e Liderança

1.2.1. Liderança e estilos de liderança
1.2.2. Motivação
1.2.3. Capacidades e habilidades do líder 2.0

1.3. Branding personal

1.3.1. Estratégias para o branding pessoal
1.3.2. Leis de Branding pessoal
1.3.3. Ferramentas pessoais de construção de marca

1.4.  Gestão de equipes

1.4.1. Equipes de trabalho e a gestão de reuniões
1.4.2. Gestão de processos de mudança
1.4.3. Gestão de equipes multiculturais
1.4.4. Coaching

1.5.  Negociação e resolução de conflitos

1.5.1. Técnicas de negociação efetiva
1.5.2. Conflitos interpessoais
1.5.3. Negociação intercultural

1.6.  Inteligência Emocional

1.6.1. Inteligência emocional e comunicação
1.6.2. Assertividade, Empatia e Escuta Ativa
1.6.3. Autoestima e Linguagem Emocional

1.7.  Capital relacional: Coworking

1.7.1. Gestão do capital humano
1.7.2. Análise de desempenho
1.7.3. Gestão da igualdade e diversidade
1.7.4. Inovação na gestão de pessoas

1.8.  Gestão do tempo

1.8.1. Planejamento, organização e controle
1.8.2. Metodologia de gestão do tempo
1.8.3. Planos de ação
1.8.4. Ferramentas para a gestão eficaz do tempo

Módulo 2. Marketing e comunicação

2.1.  Product Placement e Branded Content

2.1.1. Formas únicas de comunicação e posicionamento de marca 
2.1.2. Conceitos, produtos e serviços em mídias de fácil utilização

2.2.  Planejamento e contratação de mídia digital

2.2.1. Real Time Biding
2.2.2. Planejamento de campanha digital integrado 
2.2.3. Quadro de pontuação de controle de gastos com publicidade

2.3.  Marketing promocional

2.3.1. Promoções ao consumidor
2.3.2. Força de vendas, canal, ponto de venda e promoções especiais 
2.3.3. Sucesso e rentabilidade das ações promocionais

2.4.  Planejamento, execução e medição de campanhas SEM

2.4.1. Marketing dos motores de busca 
2.4.2. Conversão do tráfego em tráfego qualificado 
2.4.3. Gestão de projetos SEM

2.5.  Métricas e análise de desempenho em campanhas publicitárias digitais

2.5.1. Adservers
2.5.2. Métricas tradicionais e GRP’s digitais
2.5.3. Crossmedia e interações

2.6.  Display Advertising, Rich Media e Publicidade Viral

2.6.1. Mídia, formatos e suportes 
2.6.2. O funil de conversão
2.6.3. Buzz Marketing e WOM

2.7.  Mobile Marketing, Geolocalização e Internet TV

2.7.1. Novas aplicações de Mobile Marketing
2.7.2. Geolocalização
2.7.3. Aplicações que integram webs, geotagging e movél

2.8.  Eficácia publicitária

2.8.1. Técnicas de pesquisa e tracking de campanhas 
2.8.2. Cobertura efetiva e análise de freqüência
2.8.3. Notoriedade e padrões de distribuição de tempo da pressão publicitária

Módulo 3.  Gerenciamento do relacionamento com o cliente

3.1.  CRM e Marketing Relacional

3.1.1. Filosofia empresarial ou orientação estratégica
3.1.2. Identificação e diferenciação do cliente
3.1.3. A empresa e suas Stakeholders
3.1.4. Clientela

3.2.  Database Marketing e Customer Relationship Management

3.2.1. Aplicações de Database Marketing
3.2.2. Leis e regulamentos
3.2.3. Fontes de informação, armazenamento e processamento

3.3.  Psicologia e comportamento do consumidor

3.3.1. O estudo do comportamento do consumidor
3.3.2. Fatores internos e externos do consumidor
3.3.3. Processo de decisão do consumidor
3.3.4. Consumismo, sociedade, Marketing e ética

3.4.  Marketing Centrado no Consumidor

3.4.1. Segmentação 
3.4.2. Análise da rentabilidade
3.4.3. Estratégias de fidelização do cliente

3.5.  Técnicas de CRM Management

3.5.1. Marketing direto
3.5.2. Integração multicanal
3.5.3. Marketing viral

3.6.  Vantagens e armadilhas da implementação do CRM

3.6.1. CRM, vendas e custos
3.6.2. Satisfação e lealdade do cliente
3.6.3. Implementação tecnológica
3.6.4. Erros estratégicos e de gestão

Módulo 4. Estratégia de comunicação no ambiente digital

4.1.  Web 2.0 ou web social

4.1.1. Organização na era da conversação
4.1.2. A Web 2.0 são pessoas
4.1.3. Ambiente digital e novos formatos de comunicação

4.2.  Comunicação e reputação digital

4.2.1. Informe de reputación online
4.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
4.2.3. Branding y Networking 2.0

4.3.  Elaborando e planejando um plano de reputação online

4.3.2. Plano de reputação da marca
4.3.3. Métricas gerais, ROI e CRM social
4.3.4. Crise online e SEO reputacional

4.4.  Plataformas generalistas, profissionais e de Microblogging

4.4.1. Facebook
4.4.2. LinkedIn
4.4.3. Twitter

4.5. Plataformas de vídeo, imagem e mobilidade

4.5.1. YouTube
4.5.2. Instagram
4.5.3. Flickr
4.5.4. Vimeo
4.5.5. Pinterest

4.6.  Estratégia de conteúdo e Storytelling

4.6.1. Blogging corporativo
4.6.2. Estratégia de marketing de conteúdo
4.6.3. Criação de um plano de conteúdo
4.6.4. Estratégia de curadoria de conteúdo

4.7.  Estratégias em Mídia Social

4.7.1. Relações públicas corporativas e Social Media
4.7.2. Definição da estratégia a ser seguida em cada meio
4.7.3. Análise e avaliação dos resultados

4.8.  Community management

4.8.1. Funções, tarefas e responsabilidades do community manager
4.8.2. Social Media Manager
4.8.3. Social Media Strategist

4.9.  Social Media Plan

4.9.1. Elaboração de um Plano de Social Media
4.9.2. Calendário, orçamento, expectativas e monitoramento
4.9.3. Protocolo de contingência em caso de crise

4.10.  Ferramentas de monitoramento online 

4.10.1. Ferramentas de gestão e aplicações desktop 
4.10.2. Ferramentas de monitoramento e pesquisa

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