Qualificação universitária
Apresentação
Com esta Gestão Comercial e Vendas, você obterá uma visão muito mais objetiva e real da atual transformação da área Comercial e de Vendas de uma empresa”
A globalização possibilitou um desenvolvimento comercial impressionante nas últimas décadas, impulsionado pelo comércio eletrônico e pelo domínio da complexidade logística em um mundo interconectado. Progressos que permitem que as empresas adotem uma abordagem muito mais internacional e expansiva.
Diante desse cenário, os profissionais que desejam se manter atualizados nas tendências atuais no campo comercial e de vendas precisam fazê-lo por meio de uma imersão real nessa área. Por esse motivo, a TECH elaborou este programa, que oferece um estágio de 3 semanas em uma empresa líder no mundo dos negócios e que domina perfeitamente as estratégias a serem desenvolvidas em um setor influenciado por mudanças tecnológicas e socioeconômicas.
Trata-se de um estágio intensivo, no qual o profissional poderá ver de perto como o trabalho é realizado diariamente por especialistas na gestão de equipes comerciais e de vendas: uma tarefa que também envolve colocar em prática habilidades excelentes de comunicação com fornecedores e clientes nas diferentes fases da comercialização de produtos. Assim, a TECH oferece uma experiência única no panorama acadêmico, que busca impulsionar a carreira de profissionais que desejam prosperar nessa área ou iniciar seu próprio negócio.
Desfrute de uma estadia intensiva de três semanas em um centro de prestígio e atualize-se nos procedimentos mais recentes no campo comercial e de vendas para crescer profissionalmente”
Planeamento do ensino
O mundo globalizado torna fundamental que os profissionais de negócios estejam atualizados sobre as últimas novidades no setor comercial. Por isso, a TECH oferece este programa de Capacitação prática em Gestão Comercial e Vendas. Esta capacitação consiste em um estágio prático de 3 semanas em uma empresa de prestígio, onde o aluno será orientado por especialistas nessa área.
O programa aborda em profundidade diversas áreas, como logística, relacionamento com fornecedores, atendimento ao cliente e digitalização. Tudo isso projetado para especializar gestores que desejam se manter atualizados nesses campos, com uma perspectiva estratégica, internacional e inovadora.
Nessa proposta de capacitação, de caráter totalmente prático, as atividades visam desenvolver e aperfeiçoar as competências necessárias para a prestação de serviços de gestão na área comercial e de vendas e condições que exigem um alto nível de qualificação, e que são orientadas para a capacitação específica para o exercício da atividade, em um ambiente de negócios competitivo e influenciado por novas tecnologias.
O ensino prático será realizado com a participação ativa do aluno executando as atividades e procedimentos de cada área de competência (aprender a aprender e aprender a fazer), com o acompanhamento e orientação de professores e outros colegas de capacitação que facilitam o trabalho em equipe e a integração multidisciplinar como competências transversais para a prática da gestão comercial e de vendas (aprender a ser e aprender a conviver).
Os procedimentos descritos abaixo constituirão a base da parte prática da capacitação, e sua implementação estará sujeita à disponibilidade e carga de trabalho do próprio centro, sendo as atividades propostas as seguintes:
Logística e gestão econômica
- Analisar a concorrência com uma análise comparativa
- Colaborar com o gerenciamento de estoques, armazenamento e compras no departamento de logística de compras
- Oferecer suporte ao serviço pós-venda
- Realizar análise e previsão de demanda para logística
- Contribuir para o planejamento de vendas
Gestão comercial
- Realizar análises SWOT, setoriais e competitivas
- Auxiliar no planejamento da campanha de vendas
- Realizar o controle da atividade comercial
- Fornecer suporte no acompanhamento do plano anual de vendas
Organização comercial e equipe de vendas
- Auxiliar na organização da cadeia de vendas por meio de um organograma departamental
- Realizar análise da qualidade do serviço
- Aplicar estratégias de aquisição e serviços em vendas
- Utilizar ferramentas de supervisão para controlar a atividade comercial
- Implementar o método balanced scorecard e ações pós-venda
Integração dos canais digitais na estratégia comercial
- Participar da equipe que desenvolve o planejamento e implementação de um plano estratégico de comércio eletrônico.
- Contribuir para o planejamento de uma estratégia de gerenciamento do relacionamento com o cliente
- Monitorar e analisar os resultados das mídias sociais da estratégia comercial
- Colaborar na elaboração de um plano de mídia social
Processo da atividade comercial
- Preparar uma visita comercial após realizar um estudo do cliente e preparação para a entrevista
- Implementar estratégias de negociação e fechamento da venda
- Aplicar conceitos de psicologia no processo de venda
- Realizar uma análise final da visita comercial
Treine em uma empresa que pode lhe oferecer todas essas possibilidades, com um programa acadêmico inovador e uma equipe humana capaz de desenvolvê-lo ao máximo”
Capacitação Prática em Gestão Comercial e Vendas
Os constantes avanços tecnológicos e de comunicação tornaram o comércio um dos setores mais bem posicionados dos últimos tempos. Isso fez com que os profissionais relacionados aos processos de compra e venda se mantivessem em constante atualização acadêmica, com o objetivo de dominar os novos conceitos, processos, metodologias e ferramentas do mercado. Diante desse panorama, a TECH Global University elaborou uma Capacitação Prática em Gestão Comercial e Vendas, focada nas técnicas mercantis e administrativas mais inovadoras. Este programa enfatiza aspectos fundamentais como logística e gestão econômica, pesquisa de mercado, planejamento de campanhas publicitárias e a integração de canais digitais na estratégia comercial.
Da mesma forma, você se aprofundará nas técnicas de marketing, rentabilidade de projetos de investimento, criação de valor e decisões de impacto financeiro. Com essa preparação, você potencializará suas soft skills e habilidades de liderança para gerenciar adequadamente a área comercial.
Estude um programa sobre gestão comercial e vendas
O atendimento ao cliente destaca-se como um dos elementos mais importantes no desenvolvimento dos acordos comerciais modernos, tornando necessária a especialização dos profissionais na área gerencial e comercial. Assim, a TECH implementou neste programa os conceitos mais relevantes do setor. Aqui, você contará com uma metodologia única, complementada por recursos educacionais de alto nível. Durante a capacitação, você terá acompanhamento contínuo de especialistas na área, que o guiarão para que você obtenha um aprendizado imersivo, progressivo e eficiente.
Por meio de nossa abordagem teórico-prática, você se especializará em tudo relacionado à gestão comercial e de vendas, abrangendo desde marketing internacional, gestão de relacionamento com o cliente e organização comercial e estratégica, até auditorias mercantis e técnicas de coaching em negociações. Tudo isso será reforçado ao longo de três semanas, distribuídas em jornadas de oito horas diárias de segunda a sexta-feira. Com isso, você conseguirá liderar e gerenciar equipes de vendas multidisciplinares.