La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

El Programa de Desarrollo Directivo en Investigación de Mercados es un programa a la medida de los profesionales, que se imparte en formato 100% online para que elijan el momento y lugar que mejor se adapte a su disponibilidad, horarios e intereses.  

Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para su éxito como directivos y emprendedores. 

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres es lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este, créenos...” 

Plan de estudios

El Programa de Desarrollo Directivo en Investigación de Mercados de TECH Global University es un programa intenso que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. 

El contenido del Programa de Desarrollo Directivo en Investigación de Mercados está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos. 

A lo largo de 900 horas de capacitación, el alumno analiza multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.  

Este Programa de Desarrollo Directivo en Investigación de Mercados trata en profundidad todas las áreas financieras de la empresa y está diseñado para capacitar a directivos que entiendan la Dirección Estratégica desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora. 

Un plan pensado para ellos, enfocado en su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de sus empresas mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.     

Este programa se desarrolla a lo largo de 6 meses y se divide en 6 módulos:  

Módulo 1. Introducción a la Investigación de Mercados
Módulo 2. Técnicas de investigación cualitativa
Módulo 3. Técnicas de investigación cuantitativa 
Módulo 4. Producción de la Investigación de Mercados 
Módulo 5. Análisis y métricas en internet 
Módulo 6. Análisis de resultados y aplicaciones de la investigación de mercados 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte? 

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Programa de Desarrollo Directivo en Investigación de Mercados de manera totalmente online. Durante los 6 meses que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio. 

Módulo 1. Introducción a la Investigación de Mercados

1.1. Fundamentos de la Investigación de Mercados

1.1.1. Concepto de Investigación de Mercados y Marketing   
1.1.2. Utilidad de la Investigación de Mercados  
1.1.3. La ética de la Investigación de Mercados

1.2. Aplicaciones de la Investigación de Mercados

1.2.1. El valor de la investigación para los directivos  
1.2.2. Factores de la decisión de investigar el mercado 
1.2.3. Principales objetivos de la Investigación de Mercados 

1.3. Tipos de Investigación de Mercados

1.3.1. Investigaciones exploratorias 
1.3.2. Investigaciones descriptivas 
1.3.3. Investigaciones causales 

1.4. Tipos de información

1.4.1. Elaboración: primaria y secundaria 
1.4.2. Naturaleza cualitativa 
1.4.3. Naturaleza cuantitativa  

1.5. Organización de la Investigación de Mercados

1.5.1. El departamento interno de Investigación de Mercados 
1.5.2. La contratación externa de la investigación 
1.5.3. Factores de decisión: interna vs. Externa 

1.6. Gestión de proyectos de investigación

1.6.1. La Investigación de Mercados como un proceso 
1.6.2. Etapas de planificación en la Investigación de Mercados 
1.6.3. Etapas de ejecución en la Investigación de Mercados 
1.6.4. Gestión de un proyecto de investigación  

1.7. Los estudios de gabinete

1.7.1. Objetivos de los estudios de gabinete 
1.7.2. Fuentes de información secundaría 
1.7.3. Resultados de los estudios de gabinete 

1.8. El trabajo de campo

1.8.1. Obtención de información primaria 
1.8.2. Organización de la obtención de información 
1.8.3. Control de entrevistadores  

1.9. Investigación de Mercados online

1.9.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online
1.9.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

1.10. La propuesta de Investigación de Mercados 

1.10.1. Objetivos y Metodología 
1.10.2. Plazos de ejecución 
1.10.3. Presupuesto 

Módulo 2. Técnicas de investigación cualitativa

2.1. Introducción a la investigación cualitativa

2.1.1. Objetivos de la investigación cualitativa 
2.1.2. Fuentes de información cualitativa 
2.1.3. Características de la información cualitativa 

2.2. La dinámica de grupos

2.2.1. Concepto y objetivos  
2.2.2. Organización y realización 
2.2.3. Resultados de la dinámica de grupos 

2.3. La entrevista en profundidad

2.3.1. Concepto y objetivos  
2.3.2. El proceso de la entrevista en profundidad 
2.3.3. Aplicación de las entrevistas en profundidad  

2.4. Técnicas proyectivas

2.4.1. Concepto y objetivos 
2.4.2. Principales técnicas proyectivas 

2.5. Técnicas de creatividad

2.5.1. Concepto y objetivos  
2.5.2. Técnicas intuitivas: brainstorming 
2.5.3. Técnicas formales: Método Delphi 
2.5.4. Otras técnicas de creatividad 

2.6. Observación como técnica cualitativa

2.6.1. Concepto y aplicaciones  
2.6.2. Escenarios de observación 
2.6.3. Medios técnicos 
2.6.4. Valoración de la observación 

2.7. Neuromarketing: las respuestas del cerebro

2.7.1. Concepto y aplicaciones  
2.7.2. Escenarios de observación en Neuromarketing 
2.7.3. Técnicas de Neuromarketing 

2.8. La pseudocompra

2.8.1. Concepto y aplicaciones  
2.8.2. Escenarios de pseudocompra 
2.8.3. El Mistery Shopper 

2.9. La investigación cualitativa digital

2.9.1. Descripción y características   
2.9.2. Principales técnicas cualitativas on line 

2.10. Aplicación de la investigación cualitativa

2.10.1. Estructura de resultados de la investigación cualitativa 
2.10.2. Proyección de los resultados de la investigación cualitativa 
2.10.3. Aplicaciones a la toma de decisiones 

Módulo 3. Técnicas de investigación cuantitativa

3.1. Introducción a la investigación cuantitativa 

3.1.1. Objetivos de la investigación cuantitativa 
3.1.2. Fuentes de información cuantitativa 
3.1.3. Características de la información cuantitativa 

3.2. La encuesta personal  

3.2.1. Concepto y características  
3.2.2. Tipos de encuesta personal 
3.2.3. Ventajas e inconvenientes de la encuesta personal 

3.3. La encuesta telefónica 

3.3.1. Concepto y características  
3.3.2. Tipos de encuesta personal 
3.3.3. Ventajas e inconvenientes de la encuesta personal 

3.4. La encuesta autoadministrada 

3.4.1. Concepto y características 
3.4.2. Encuesta por internet 
3.4.3. Encuestas por correo postal y electrónico 
3.4.4. Encuesta por entrega personal 

3.5. El ómnibus 

3.5.1. Concepto y características 
3.5.2. Resultados del ómnibus 
3.5.3. Tipos de ómnibus 

3.6. El panel 

3.6.1. Concepto y características 
3.6.2. Resultados del panel 
3.6.3. Tipos de panel 

3.7. El Tracking 

3.7.1. Concepto y características 
3.7.2. Resultados del Tracking 
3.7.3. Tipos de Tracking 

3.8. Observación como técnica cuantitativa 

3.8.1. Concepto y utilidad  
3.8.2. Escenarios de observación 
3.8.3. Medios técnicos 
3.8.4. Resultados de la observación cuantitativa 

3.9. La experimentación  

3.9.1. Concepto y características 
3.9.2. Test de producto 
3.9.3. Test de mercado 

3.10. Aplicación de la investigación cuantitativa 

3.10.1. Estructura de resultados de la investigación cuantitativa 
3.10.2. Proyección de los resultados de la investigación cuantitativa 
3.10.3. Aplicaciones a la toma de decisiones 

Módulo 4. Producción de la Investigación de Mercados

4.1. El cuestionario cuantitativo  

4.1.1. Concepto, funciones y tipos 
4.1.2. Fases en el diseño del cuestionario 
4.1.3. Estructura del cuestionario

4.2. Formulación de las preguntas 

4.2.1. Tipos de preguntas 
4.2.2. Jerarquización de las preguntas 
4.2.3. Pretest del cuestionario 

4.3. Escalas de medida 

4.3.1. Finalidad y tipos de escalas 
4.3.2. Escalas básicas, comparativas y no comparativas 
4.3.3. Creación y evaluación de escalas 
4.3.4. Escalas estandarizadas  

4.4. Diseño de cuestionarios en internet 

4.4.1. Características del cuestionario en internet 
4.4.2. Estructura del cuestionario online 
4.4.3. Principales soportes de encuesta online 

4.5. Guiones y entrevistas cualitativas 

4.5.1. Concepto y tipos  
4.5.2. Estructura de guiones y entrevistas 
4.5.3. Formulación de las preguntas  

4.6. El muestreo 

4.6.1. Concepto y proceso del muestreo 
4.6.2. Métodos de muestreo cuantitativo 
4.6.3. La selección de la muestra en la investigación cualitativa 

4.7. Muestreo probabilistico 

4.7.1. Muestreo simple 
4.7.2. Muestreo estratificado 
4.7.3. Muestreo por conglomerados 

4.8. Muestreo No probabilistico 

4.8.1. Ruta aleatoria 
4.8.2. Cuotas 
4.8.3. Disponibilidad 
4.8.4. Otros métodos no probabilisticos 

4.9. Tamaño de la muestra 

4.9.1. Factores determinantes del tamaño muestral 
4.9.2. Cálculo del tamaño de la muestra 
4.9.3. El tamaño muestral en los mercados industriales 

4.10. Proceso de trabajo de campo 

4.10.1. Capacitación de entrevistadores 
4.10.2. Coordinación de la obtención de información 
4.10.3. Evaluación e incidencias 

Módulo 5. Análisis y métricas en internet

5.1. Sistemas de información para la toma de decisiones  

5.1.1. Business Intelligence
5.1.2. Data Warehouse
5.1.3. BSC o cuadro de mando integral

5.2. Análisis web 

5.2.1. Fundamentos de la analítica web
5.2.2. Medios clásicos vs. Medios digitales
5.2.3. Metodología de base del analista web

5.3.  Google Analytics  

5.3.1. Configuración de una cuenta
5.3.2. Tracking API Javascript
5.3.3. Informes y segmentos personalizados

5.4. Análisis cualitativo 

5.4.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web
5.4.2. Customer journey
5.4.3. Purchase funnel

5.5.  Métricas digitales 

5.5.1. Métricas básicas
5.5.2. Ratios
5.5.3. Establecimiento de objetivos y KPIs

5.6. Áreas de análisis de una estrategia 

5.6.1. Captación de tráfico
5.6.2. Activación
5.6.3. Conversión
5.6.4. Fidelización

5.7. Data Science & Big Data 

5.7.1. Business Intelligence
5.7.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
5.7.3. Extracción, tratamiento y carga de datos

5.8. Herramientas de analítica web 

5.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW
5.8.2. Logs y Tags
5.8.3. Etiquetado básico y adhoc

5.9. Visualización de datos 

5.9.1. Visualización e interpretación de dashboards
5.9.2. Transformación del dato en valor
5.9.3. Integración de fuentes
5.9.4. Presentación de informes

5.10. Análitica móvil 

5.10.1. Metodologías de medición y análisis móvil
5.10.2. Métricas en Mobile: principales KPIs
5.10.3. Análisis de rentabilidad
5.10.4. Mobile analytics

Módulo 6. Análisis de resultados y aplicaciones de la Investigación de Mercados

6.1. Plan de análisis de la información 

6.1.1. Preparación de datos 
6.1.2. Etapas del plan de análisis 
6.1.3. Esquema del plan de análisis 

6.2. Análisis descriptivo de la información 

6.2.1. Concepto de análisis descriptivo 
6.2.2. Tipos de análisis descriptivo 
6.2.3. Programas estadísticos en el análisis descriptivo 

6.3. Análisis bivariante 

6.3.1. Contraste de hipótesis 
6.3.2. Tipos de análisis bivariantes 
6.3.3. Programas estadísticos en el análisis bivariantes 

6.4. Análisis multivariantes de dependencia 

6.4.1. Concepto y características 
6.4.2. Tipos de análisis multivariantes de dependencia 

6.5. Análisis multivariantes de interdependencia 

6.5.1. Concepto y características 
6.5.2. Tipos de análisis multivariantes de interdependencia 

6.6. Conclusiones de la Investigación de Mercados 

6.6.1. Diferenciación de los análisis de información  
6.6.2. Interpretación conjunta de las informaciones 
6.6.3. Aplicación de las conclusiones al objeto de la investigación 

6.7. Elaboración del informe 

6.7.1. Concepto, utilidad y tipos 
6.7.2. Estructura del informe 
6.7.3. Normas de redacción 

6.8. La Investigación de Mercados internacionales  

6.8.1. Introducción a la Investigación de Mercados internacionales 
6.8.2. Proceso de la Investigación de Mercados internacionales 
6.8.3. La importancia de las fuentes secundarias en la Investigación internacional 

6.9. Los estudios de viabilidad   

6.9.1. Obtención de información de comportamientos y motivos de compra 
6.9.2. Análisis y valoración de la oferta competitiva 
6.9.3. Estructura y potencial de mercado 
6.9.4. Intención de compra 
6.9.5. Resultados de viabilidad 

6.10. Estudios de intención de voto 

6.10.1. Estudios previos a las elecciones 
6.10.2. Encuestas a pie de urna 
6.10.3. Estimaciones de voto 

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