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Asimismo, gracias al método Relearning, basado en la reiteración del contenido durante el recorrido académico, el alumnado verá como reduce las largas horas de estudio y de memorización. 

Una oportunidad única de especialización a través de una titulación flexible y cómoda de cursar. Y es que, el profesional tan solo necesita de un dispositivo digital con conexión a internet para poder visualizar, en cualquier momento del día, el contenido alojado en la plataforma virtual. Así, sin presencialidad, ni clases con horarios encorsetados, el egresado dispone de una mayor libertad para autogestionar su tiempo de aprendizaje.

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El temario de esta Maestría Oficial ha sido diseñado por un excelente equipo docente ampliamente conocedores del mundo de la Neuromercadotecnia, su utilidad y los estudios científicos más recientes. Para facilitar este aprendizaje avanzado, el egresado dispone de herramientas pedagógicas en las que TECH ha utilizado la última tecnología aplicada a la enseñanza. De esta forma, conseguirá incrementar su campo de acción en este campo y cumplir sus aspiraciones profesionales. 

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Plan de estudios

El programa de la Maestría Oficial se imparte en formato 100% en línea, para que el profesional pueda elegir cuando y donde desea acceder al temario alojado en la plataforma virtual. Una metodología pensada para adaptarse a su disponibilidad, horarios e intereses. Este programa, que se desarrolla a lo largo de 20 meses, pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para el éxito profesional. 

Durante los 10 módulos del programa, el estudiante analizará multitud de casos prácticos mediante los escenarios simulados planteados en cada uno de ellos. Ese planteamiento práctico se completará con actividades y ejercicios, acceso a material complementario, vídeos in focus, videos de apoyo, lecturas especializadas y presentaciones multimedia, para hacer sencillo lo más complejo y establecer una dinámica de trabajo que permita al estudiante la correcta adquisición de competencias.  

Módulo 1. Implementación de Neuromercadotecnia en la empresa 
Módulo 2. Bases de Psicología aplicadas a la práctica de la Neuromercadotecnia 
Módulo 3. Psicología del consumidor: impacto de la memoria y la personalidad en los procesos de compra 
Módulo 4. Fundamentos y herramientas en la investigación de mercados en interacción con la Neuromercadotecnia 
Módulo 5. Bases neurológicas y tecnología de Neurociencia aplicada a la Neuromercadotecnia 
Módulo 6. La conexión con los sentidos del consumidor desde el ámbito de la Neuromercadotecnia 
Módulo 7. Neuromercadotecnia aplicada a la experiencia digital 
Módulo 8. Inteligencia en redes sociales y técnicas de crecimiento acelerado aplicadas a la Neuromercadotecnia 
Módulo 9. Neuromercadotecnia aplicada al desarrollo organizacional 
Módulo 10. Neuromercadotecnia aplicada a actividades comerciales presenciales, en línea, reuniones y negociaciones 

Dónde, cuándo y cómo se imparte

Esta Maestría Oficial se ofrece 100% en línea, por lo que alumno podrá cursarla desde cualquier sitio, haciendo uso de una computadora, una tableta o simplemente mediante su smartphone.   

Además, podrá acceder a los contenidos tanto online como offline. Para hacerlo offline bastará con descargarse los contenidos de los temas elegidos, en el dispositivo y abordarlos sin necesidad de estar conectado a internet.   

El alumno podrá cursar la Maestría Oficial a través de sus 10 módulos, de forma autodirigida y asincrónica. Adaptamos el formato y la metodología para aprovechar al máximo el tiempo y lograr un aprendizaje a medida de las necesidades del alumno.  

Si tienes un ordenador con conexión a internet podrás acceder al mejor material didáctico que complementa esta titulación” 

 

Módulo 1. Implementación de Neuromercadotecnia en la empresa 

1.1. La disciplina de Neuromercadotecnia  

1.1.1. Perímetro de la Neuromercadotecnia: identificar e implementar 
1.1.2. La neurociencia aplicada a la mercadotecnia 
1.1.3. Áreas de aplicación de las acciones de Neuromercadotecnia 

1.2. Coherencia entre la estrategia de Mercadotecnia y las acciones de1. Neuromercadotecnia 

1.2.1. Neuromercadotecnia en la estrategia como principio del proceso de actuación 
1.2.2. Análisis del contexto interno y externo de la empresa desde la Neuromercadotecnia 
1.2.3. La implementación de un plan estratégico de Neuromercadotecnia 

1.3. Definición de objetivos, medición de resultados y conexión con los clientes con visión de Neuromercadotecnia 

1.3.1. Los objetivos del plan de Neuromercadotecnia 
1.3.2. La medición de los resultados y su aplicación para la marca 
1.3.3. Las necesidades de los consumidores como base de su conexión emocional con la marca 

1.4. Comportamiento y psicología del consumidor 

1.4.1. Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
1.4.2. El proceso de decisión de compra en el canal físico  
1.4.3. El proceso de decisión de compra en el canal en línea 

1.5. El poder de las emociones en el comportamiento del consumidor 

1.5.1. Las emociones y su rol en las decisiones de compra 
1.5.2. Mercadotecnia de los sentimientos. La Activación de los cinco sentidos 
1.5.3. La experiencia como sexto sentido 

1.6. Mercadotecnia Experiencial: el espacio que debe construir la marca 

1.6.1. Innovación en la mezcla o mix de la comunicación que toma en cuenta a la Neuromercadotecnia 
1.6.2. La excelencia en el punto de venta físico  
1.6.3. La excelencia en los canales digitales  

1.7. La creación de valor de la marca que conecta con las emociones 

1.7.1. Estrategias de investigación para identificar los estímulos de atracción de los consumidores 
1.7.2. Definición de la propuesta de valor de la marca apoyada en datos científicos 
1.7.3. Limitaciones de Neuromercadotecnia según los canales físicos y en línea 

1.8. Transformación de la investigación de mercados desde la Neuromercadotecnia  

1.8.1. Tipos de acciones de Neuromercadotecnia basadas en el plan de mercadotecnia 
1.8.2. Combinación de métodos cualitativos y cuantitativos en el plan de acción de Neuromercadotecnia 
1.8.3. Trabajo exploratorio en laboratorios y trabajos de campo 

1.9. Marca y Neuromercadotecnia. Alianza de éxito 

1.9.1. Neuromercadotecnia al servicio de la creación de marcas fuertes  
1.9.2. Puntos de paridad y puntos de diferencia: cuando vender más es la consecuencia  
1.9.3. Selección de mercados-objetivo: cómo nos ayuda la Neuromercadotecnia  

1.10. La Ética en Neuromercadotecnia 

1.10.1. Principios éticos de Neuromercadotecnia como técnica de investigación de mercados 
1.10.2. Ventajas e inconvenientes de la implementación de las técnicas de Neuromercadotecnia 
1.10.3. Los retos de Neuromercadotecnia a medio y a largo plazo 

Módulo 2. Bases de Psicología aplicadas a la práctica de la Neuromercadotecnia 

2.1. Psicología y Neuromercadotecnia: Una alianza necesaria 

2.1.1. Psicología del consumidor 
2.1.2. La investigación en Psicología aplicada a Neuromercadotecnia 
2.1.3. La psicología de los Procesos esenciales aplicada a Neuromercadotecnia 

2.2. Sensaciones y Percepciones en los procesos de decisión de compra 

2.2.1. Las Leyes de las Sensaciones 
2.2.2. Mecanismos de percepción 
2.2.3. Atención en Contextos de Compra 

2.3. Psicología Cognitiva: Cómo procesa la información el consumidor y su relación con las actividades de una buena Neuromercadotecnia 

2.3.1. La Psicología Cognitiva en procesos de consumo 
2.3.2. Ciencia Cognitiva. Corrientes actuales que interaccionan los objetivos de consumidor con las propuestas que recibe como mercado objetivo 
2.3.3. Niveles de Análisis de los Procesos Cognitivos 

2.4. Memoria y Consciencia: qué recuerda y qué olvida un consumidor  

2.4.1. Memoria e intención 
2.4.2. Memoria y atención 
2.4.3. Automaticidad y memoria 

2.5. Cognición y Capacidades Mentales: Implicaciones en los Procesos de Consumo 

2.5.1. Psicología del pensamiento, procesamiento de la información en contextos de consumo 
2.5.2. Sesgos y heurísticos, cómo nos hacemos trampa con la mente 
2.5.3. Estudio de la inteligencia presente en procesos de compra, uso y consumo 

2.6. Neuromercadotecnia de la Comunicación: Uso del lenguaje 

2.6.1. Psicología del lenguaje 
2.6.2. Procesos de percepción y comprensión del lenguaje 
2.6.3. Lenguaje, pensamiento y cultura. El poder de las palabras en Neuromercadotecnia 

2.7. Motivación: Qué moviliza al Consumidor 

2.7.1. La motivación
2.7.2. Jerarquía de necesidades de Maslow 
2.7.3. Motivación intrínseca y extrínseca 
2.7.4. Los motivos sociales: Logro, poder, afiliación 

2.8. Emociones y Sentimientos en los Procesos de Consumo 

2.8.1. Comunicación de las expresiones faciales
2.8.2. De las emociones a los sentimientos 
2.8.3. Evaluación y experiencia subjetiva emocional  

2.9. Neuromercadotecnia en los Procesos de Elección y Toma de Decisiones 

2.9.1. Modelos clásicos de toma de decisiones
2.9.2. Emoción y toma de decisiones 
2.9.3. Elección, impulso y compulsión por la compra 

2.10. Aprendizaje por Condicionamiento: Implicaciones en los Procesos de Consumo  

2.10.1. Condicionamiento clásico 
2.10.2. Condicionamiento instrumental u operante 
2.10.3. Aplicaciones 

Módulo 3. Psicología del consumidor: impacto de la memoria y la personalidad en los procesos de compra 

3.1. Aspectos psicológicos relacionados con el Comportamiento del Consumidor 

3.1.1. Análisis y aportaciones de la Psicología al Comportamiento del Consumidor 
3.1.2. El núcleo psicológico: procesos de consumo internos 
3.1.3. Entendimiento y comportamiento del consumidor 

3.2. Teorías de la personalidad relacionadas con el comportamiento de compra  

3.2.1. Teoría psicodinámica
3.2.2. Teoría humanista 
3.2.3. Teoría de los rasgos 
3.2.4. Los rasgos de la personalidad y el comportamiento del consumidor 

3.3. Personalidad y Comportamiento del Consumidor 

3.3.1. El consumidor como individuo  
3.3.2. Facetas de la personalidad 
3.3.3. La personalidad y el entendimiento del comportamiento del consumidor 

3.4. Psicografía: Valores, personalidad y estilos de vida. Cómo influencia en el comportamiento de Consumo 

3.4.1. Valores como influencia en el comportamiento de consumo
3.4.2. Métodos de investigación de la personalidad 
3.4.3. Patrones de comportamiento y estilo de vida 
3.4.4. Psicografía: combinación de valores, personalidades y estilos de vida 

3.5. La Memoria como influencia interna en el comportamiento de consumo 

3.5.1. De qué manera codifica el cerebro la información 
3.5.2. Los sistemas de la memoria  
3.5.3. Asociaciones: De qué manera almacena la memoria la información 
3.5.4. Memoria y recuperación 

3.6. El rol de la Memoria en las Decisiones del Consumidor  

3.6.1. Evocación de recuerdos
3.6.2. Memoria y emoción  
3.6.3. Memoria y contexto 
3.6.4. Memoria y experiencia percibida de compra 

3.7. Formación y cambio de actitudes en el consumidor  

3.7.1. Las Actitudes
3.7.2. Modelos estructurales de actitudes 
3.7.3. Formación de actitudes 
3.7.4. Estrategias de cambio de actitud 

3.8. Los estudios sobre Atribución. Una mirada panorámica desde la percepción del consumidor 

3.8.1. Teoría de la atribución
3.8.2. Dinámica sensorial de la percepción 
3.8.3. Elementos de la percepción 
3.8.4. Formación de imágenes en el consumidor 

3.9. La conducta de ayuda como facilitador de bienestar en el comportamiento de consumo 

3.9.1. La conducta de ayuda
3.9.2. Costos y beneficios  
3.9.3. Prestar o solicitar ayuda 
3.9.4. La conducta de ayuda en el ámbito comercial 

3.10. La toma de decisiones en el consumidor

3.10.1. El componente cognitivo en la toma de decisiones del consumidor 
3.10.2. Implicaciones estratégicas en las decisiones de consumo 
3.10.3. Comportamiento de compra: Más allá de la decisión 

Módulo 4. Fundamentos y herramientas en la investigación de mercados en interacción con la Neuromercadotecnia  

4.1. Trayectoria de la investigación de mercados y el papel de la Neuromercadotecnia 

4.1.1. Investigación de mercados y Neuromercadotecnia en el panorama actual
4.1.2. Aportes de la Neurociencia a la Investigación de Mercados 
4.1.3. Neuromercadotecnia y el futuro de las investigaciones de mercado 

4.2. Inteligencia de Negocio aplicado a la investigación de mercados y Neuromercadotecnia 

4.2.1. De la investigación de mercados a la Inteligencia de Negocio 
4.2.2. Papel de la Neuromercadotecnia en la Inteligencia de Negocio 
4.2.3. Técnicas y herramientas aplicadas a la investigación de mercados en combinación con Neuromercadotecnia 

4.3. Técnicas de Investigación y su combinación con Neuromercadotecnia en la actualidad 

4.3.1. La encuesta junto con Neuromercadotecnia y su aplicación a la investigación de mercados
4.3.2. Las entrevistas y técnica “Grupo Enfocado” y su combinación con Neuromercadotecnia aplicado a la investigación de mercados 
4.3.3. La Triangulación y su importancia en el éxito de un proyecto de investigación de mercados 

4.4. Herramientas de Neuromercadotecnia. Aplicación a la investigación de mercados 

4.4.1. Codificación Facial 
4.4.2. Seguimiento Ocular 
4.4.3. Conductividad de la Piel 
4.4.4. Electroencefalograma 

4.5. Diseño de la investigación en Neuromercadotecnia 

4.5.1. Documento de información o Briefing y proyecto de la empresa  
4.5.2. Filtro de captación y reclutamiento de la muestra  
4.5.3. Trabajo de campo 
4.5.4. Análisis y la interpretación de los resultados 
4.5.5. Preparación y presentación de los resultados 
4.5.6. Aprendizajes y conclusiones 

4.6. Neuro-cualitativos experienciales y su aplicación a la investigación de mercados 

4.6.1. Conocimiento transformador 
4.6.2. Los neuro-cualitativos experienciales  
4.6.3. Utilidad de los neuro-cualitativos experienciales 
4.6.4. Herramientas utilizadas en los neuro-cualitativos experienciales 
4.6.5. Ejecución de un plan con neuro-cualitativos experienciales 

4.7. Investigación etnográfica y su combinación con la Neuromercadotecnia aplicada a la investigación de mercados 

4.7.1. La investigación etnográfica combinada con Neuromercadotecnia 
4.7.2. Objetivos de la etnografía y Neuromercadotecnia y su potente combinación desde la investigación de mercados 
4.7.3. Metodología en un proyecto de investigación de mercados: Investigación etnográfica y Neuromarketing 

4.8. Neuromercadotecnia y comunicación digital 

4.8.1. Construcción de marcas ganadoras gracias a la Neuromercadotecnia 
4.8.2. Neuromercadotecnia en la comunicación y plan de medios actual 
4.8.3. Las aportaciones de la Neuromercadotecnia a la comunicación tradicional 

4.9. Ética en Neuromercadotecnia 

4.9.1. La ética aplicada a Neuromercadotecnia 
4.9.2. Ética en la publicidad 
4.9.3. Código Ético del organismo global “Neuromarketing Sicence and Business Association” (NMSBA) 

4.10. Casos de éxito en proyectos de investigación de mercados con Neuromercadotecnia  

4.10.1. Las aportaciones de la Neuromercadotecnia al análisis de una marca
4.10.2. Proyecto de Neuromercadotecnia en el sector de la cosmética 
4.10.3. Proyecto de Neuromercadotecnia en el sector farmacéutico 

Módulo 5. Bases neurológicas y tecnología de Neurociencia aplicada a la Neuromercadotecnia 

5.1. El cerebro y sus funciones desde la perspectiva de la Neuromercadotecnia 

5.1.1. Neurociencia y conocimientos del cerebro enfocados en Neuromercadotecnia
5.1.2. El cerebro, su estructura y su efecto en Neuromercadotecnia 
5.1.3. Procesos cognitivos localizados en el cerebro relacionada con la toma de decisiones del comprador 

5.2. El sistema nervioso y las Neuronas: Papel en la Toma de Decisiones del Consumidor 

5.2.1. Sistema nervioso: Implicación en la toma de decisiones del comprador 
5.2.2. Sistema nervioso: tipos de células y cómo influyen en Neuromercadotecnia 
5.2.3. Sistema nervioso: funcionamiento y transmisión de información en la elección de productos del comprador 

5.3. Procesos cognitivos base: la atención y la consciencia del consumidor  

5.3.1. La atención y su aplicación a Neuromercadotecnia 
5.3.2. La consciencia y su funcionamiento relacionado con Neuromercadotecnia 
5.3.3. La relevancia de la atención y la consciencia con Neuromercadotecnia 

5.4. Procesos cognitivos base: la memoria del consumidor  

5.4.1. La memoria: Funcionamiento y clasificación. Implicación en la toma de decisiones del Consumidor 
5.4.2. Modelos de la memoria implicados en Neuromercadotecnia 
5.4.3. La memoria y su relevancia con Neuromercadotecnia 

5.5. Tecnologías de Neuroimagen en Neuromercadotecnia I: Tomografía por Emisión de Positrones (PET)  

5.5.1. Técnicas de Neuroimagen 
5.5.2. Tomografía por Emisión de Positrones: funcionamiento 
5.5.3. Tomografía por Emisión de Positrones: aplicabilidad a la Neuromercadotecnia 

5.6. Tecnologías de Neuroimagen en Neuromercadotecnia II: Imagen por Resonancia Magnética Funcional (fMRI) e Imagen por Resonancia Magnética (MRI)  

5.6.1. Funcionamiento fMRI 
5.6.2. Funcionamiento MRI 
5.6.3. Utilidad fMRI y MRI en Neuromercadotecnia 

5.7. Tecnologías de neuroimagen en Neuromercadotecnia II): Electroencefalograma (EEG) 

5.7.1. Funcionamiento y uso del EEG en la toma de decisiones del consumidor 
5.7.2. Aplicabilidad de EEG en Neuromercadotecnia 
5.7.3. Comparativa de las técnicas de neuroimagen 

5.8. Técnicas fisiológicas I: Respuesta Galvánica (GSR) en la elección de un producto  

5.8.1. Técnicas fisiológicas de neurociencia aplicada
5.8.2. GSR: funcionamiento 
5.8.3. GSR y su función en el Neuromercadotecnia 

5.9. Técnicas fisiológicas II: Seguimiento Ocular y Toma de decisiones del consumidor  

5.9.1. La vista: procesamiento de información enfocado en Neuromercadotecnia 
5.9.2. Seguimiento Ocular: funcionamiento y aplicabilidad en la toma de decisiones del comprador 
5.9.3. Seguimiento Ocular: impacto en Neuromercadotecnia 

5.10. Medidas del Comportamiento del Consumidor: Codificación Facial 

5.10.1. Emociones: función desde la Neurociencia
5.10.2. Medidas de la conducta 
5.10.3. Funcionamiento y Aplicabilidad en Neuromercadotecnia 

Módulo 6. La conexión con los sentidos del consumidor desde el ámbito de la Neuromercadotecnia 

6.1. La experiencia de compra a través de Neuromercadotecnia 

6.1.1. Neuromercadotecnia centrada en el ser humano
6.1.2. La experiencia de compra vista a través de Neuromercadotecnia 
6.1.3. La importancia de los sentidos en los procesos de decisión de compra 
6.1.4. Atención y consciencia en el comportamiento del consumidor 

6.2. Los sentidos y las emociones en el comportamiento de compra 

6.2.1. Procesos racionales y procesos emocionales en el proceso de compra 
6.2.2. Regla del pico y final 
6.2.3. Comportamiento de compra: cómo influyen las emociones en los sentidos 

6.3. El sistema sensorial y su repercusión en los procesos de compra y consumo 

6.3.1. Funcionamiento del sistema sensorial en el comportamiento de compra 
6.3.2. La comunicación persuasiva y los sentidos 
6.3.3. La sinestesia y la Mercadotecnia Sensorial 
6.3.4. ¿Hay otros sentidos? 
6.3.5. Efecto “Bouba/Kiki” 

6.4. Los sentidos: Mercadotecnia del tacto 

6.4.1. Los poderes del tacto 
6.4.2. La gran capacidad de las manos 
6.4.3. Mercadotecnia del tacto 

6.5. Los sentidos: Mercadotecnia Visual: El poder de la Visión en el Consumo 

6.5.1. La visión. Implicación en el Consumo
6.5.2. La influencia de la luz en las experiencias de compra 
6.5.3. Los colores en la marca y las ventas 
6.5.4. Una mirada a través de la Neuromercadotecnia 

6.6. Los sentidos: Mercadotecnia olfativa vista a través de Neuromercadotecnia 

6.6.1. El olfato: qué, pero no cómo 
6.6.2. La memoria y el olfato. Implicación en la experiencia de compra 
6.6.3. La influencia de los olores en las compras. Aplicación práctica 
6.6.4. Mercadotecnia olfativa y Neuromercadotecnia 

6.7. Los sentidos: Mercadotecnia Gustativa 

6.7.1. Propiedades funcionales del sabor 
6.7.2. Los sabores 
6.7.3. Elementos de Mercadotecnia Gustativa 

6.8. Los sentidos: Mercadotecnia Auditiva  

6.8.1. Cómo funciona la audición 
6.8.2. El sonido y sus cualidades 
6.8.3. Mercadotecnia Auditiva 

6.9. Mercadotecnia sensorial y Neuromercadotecnia 

6.9.1. Mercadotecnia Sensorial como protagonista en la experiencia de consumo 
6.9.2. El poder de la Neuromercadotecnia en el ámbito sensorial 
6.9.3. Neuromercadotecnia y Mercadotecnia Sensorial: diferenciadores de la experiencia de compra 

6.10. Mercadotecnia Sensorial en la práctica 

6.10.1. Mercadotecnia sensorial y marca
6.10.2. Pasos para la creación de una marca sensorial
6.10.3. Aplicación de la Mercadotecnia sensorial en empresas 
6.10.4. Casos de éxito 

Módulo 7. Neuromercadotecnia aplicada a la experiencia digital 

7.1. Comportamiento del Consumidor de Experiencias Digitales 

7.1.1. La Mercadotecnia 5.0 
7.1.2. El nuevo consumidor en Línea 
7.1.3. Psicología del comprador en Línea 

7.2. Neuromercadotecnia y experiencias digitales 

7.2.1. Cambios en el comportamiento de compra en Línea 
7.2.2. Neuromercadotecnia como innovación en Mercadotecnia Digital 
7.2.3. Herramientas digitales aplicadas a Neuromercadotecnia 

7.3. Técnicas de Neuromercadotecnia para medir la usabilidad y los niveles de satisfacción del usuario 

7.3.1. Neuromercadotecnia para medir entornos digitales 
7.3.2. Diseño de la investigación para ambientes digitales 
7.3.3. Interpretación de los resultados 

7.4. Comportamiento del consumidor en Redes sociales 

7.4.1. Comportamiento del usuario en redes sociales 
7.4.2. Evaluación emocional de una marca: Tono, Voz y estilo 
7.4.3. Estrategia de contenidos pensados para conectar con el usuario 

7.5. El actual comportamiento del usuario visto desde la Neuromercadotecnia 

7.5.1. Procesos no conscientes en el comportamiento del cliente en Línea 
7.5.2. Despertando el deseo de venta 
7.5.3. Identificando comportamientos: la jornada del cliente 

7.6. Neuromercadotecnia como herramienta digital aplicada al negocio 

7.6.1. Diseño de estrategias: Neuromercadotecnia, conocimiento empírico y diseño de pensamiento 
7.6.2. Neuromercadotecnia: un activo necesario para el kit de herramientas de la empresa 
7.6.3. Neuromercadotecnia como herramienta que potencia el Retorno de la Inversión de las campañas de mercadotecnia digital 

7.7. Técnicas de experiencia de usuario desde la Perspectiva de Neuromercadotecnia 

7.7.1. Técnicas de experiencia de usuario que fortalecen la experiencia emocional 
7.7.2. Experiencia de usuario con técnicas de Neuromercadotecnia 
7.7.3. Páginas web que funcionan: evitando experiencias confusas y frustrantes para el cliente 
7.7.4. Cómo el cerebro consume páginas web 
7.7.5. Neuro diseño aplicado a la mercadotecnia digital 

7.8. Neuromercadotecnia en la publicidad en Línea 

7.8.1. Publicidad en Línea y emociones 
7.8.2. Memoria implícita en la publicidad digital 
7.8.3. Neuromercadotecnia como herramienta para la publicidad online 

7.9. Una nueva mirada hacia la Neuromercadotecnia Digital 

7.9.1. Neuromercadotecnia digital: los sesgos cognitivos 
7.9.2. El ser humano al que llamamos “cliente” 
7.9.3. Sesgos cognitivos: una perspectiva distinta 

7.10. Neuromercadotecnia para investigar el comportamiento del usuario en redes sociales: Aplicación práctica 

7.10.1. Caso real: Investigación de Neuromercadotecnia en Instagram 
7.10.2. Definición de la investigación en Instagram 
7.10.3. Herramientas utilizadas en la investigación 
7.10.4. Análisis de los resultados de la investigación 

Módulo 8. Inteligencia en redes sociales y técnicas de crecimiento acelerado aplicadas a la Neuromercadotecnia 

8.1. Crecimiento y su interacción con Neuromercadotecnia  

8.1.1. Mercadotecnia que hace crecer  
8.1.2. Crecimiento y Neuromercadotecnia  
8.1.3. Puntos de encuentro de ambos espacios 

8.2. Neuromercadotecnia que hace crecer, la fusión del futuro 

8.2.1. Datos de crecimiento y los análisis de Neuromercadotecnia 
8.2.2. Estudio de mercado bajo los parámetros de Neuro Crecimiento 
8.2.3. Desarrollo de estrategia desde la fusión de Neuro Crecimiento 

8.3. Inteligencia en redes sociales y su relación con Neuromercadotecnia  

8.3.1. Análisis de mercado con enfoque transversal  
8.3.2. Comparación de marcas y Neuromercadotecnia 
8.3.3. El mercado, análisis, datos y primeros pasos de la estrategia  

8.4. Mercadotecnia y crecimiento acelerado y sus indicadores asociados a Neuromercadotecnia 

8.4.1. Crecimiento acelerado tradicional vs. Neuro crecimiento acelerado 
8.4.2. Indicadores, metas y accionables de la estrategia 
8.4.3. Determinación de objetivos y estrategia de la marca 

8.5. La Estrategia y el proceso de decisión de compra desde el enfoque Neuro crecimiento 

8.5.1. Datos y análisis sobre el disparador en el proceso de decisión de compra 
8.5.2. Experiencia como aliado en la estrategia 
8.5.3. Comercio digital y su función en el proceso de compra 

8.6. El comprador, su recorrido en el proceso de compra 

8.6.1. Investigar al consumidor objetivo desde Neuro crecimiento 
8.6.2. El comprador y la toma de decisiones en Neuro crecimiento 
8.6.3. Mapa de experiencia del cliente, las expectativas y nuestra propuesta de valor 

8.7. Ecosistema digital, presencia de la marca y Neuromercadotecnia 

8.7.1. Las expectativas del comprador en las Redes Sociales  
8.7.2. Generación de impacto más allá de los medios de pago 
8.7.3. Estrategia de contenido pensando en el comprador y su proceso de compra 

8.8. Contenido en redes sociales desde Neuromercadotecnia  

8.8.1. El contenido y su rol en la toma decisiones del comprador 
8.8.2. El tono de comunicación y la influencia en la decisión del consumidor 
8.8.3. Redes sociales, Omnicanalidad y la experiencia con mi marca 

8.9. Valor del tiempo de vida. La experiencia a largo plazo en Neuro crecimiento 

8.9.1. Comprensión del ciclo de vida de mi cliente y del producto 
8.9.2. El valor del tiempo de vida del cliente. Las experiencias como elementos determinantes 
8.9.3. Neuro crecimiento y la optimización del valor del tiempo de vida del cliente 

8.10. Análisis web y flujo de compra en el canal digital 

8.10.1. Análisis en Google y flujo del proceso de compra dentro de la web 
8.10.2. Interpretación y análisis de las fugas en el proceso bajo la mirada de Neuro crecimiento 
8.10.3. Datos de analítica web, análisis, optimizaciones y Neuro crecimiento 

Módulo 9. Neuromercadotecnia aplicada al desarrollo organizacional 

9.1. Psicología social y conformismo en los equipos de trabajo. Cultura de Neuromercadotecnia 

9.1.1. Cómo ayuda a la organización una buena cultura de Neuromercadotecnia 
9.1.2. Identificación e interiorización: El valor de compartir e implicar 
9.1.3. Persuasión Central y Periférica: Dos vías con un mismo propósito 

9.2. La cognición social y la Neuromercadotecnia 

9.2.1. Influencias del contexto en ámbitos sociales 
9.2.2. La heurística del juicio dentro de los grupos de trabajo 
9.2.3. Relaciones entre actitudes, creencias y conducta 

9.3. Los Procesos Internos de Comunicación en Mercadotecnia  

9.3.1. Empatía y humildad no están de moda
9.3.2. Pautar vs Improvisar 
9.3.3. Afectividad y Efectividad en los procesos de comunicación 

9.4. Diversidad Cognitiva: Pensar y razonar dentro de un buen desarrollo organizacional. El papel de la Neuromercadotecnia aplicada al cliente interno 

9.4.1. El valor de razonar en equipo 
9.4.2. El valor de crear en equipo 
9.4.3. El valor de aprender en equipo 

9.5. Síndrome de Apolo: Desarrollo de roles para el buen funcionamiento del equipo con enfoques de Neuromercadotecnia interna  

9.5.1. Desarrollo de estrategias de actuación con Neuromercadotecnia desde dentro de la organización hacia afuera 
9.5.2. El valor de mirar más por dentro para actuar mejor por fuera, también dentro de la empresa 
9.5.3. Inteligencia individual, inteligencia colectiva 

9.6. Talento de grupo, talentos individuales: La necesaria combinación para un buen desarrollo organizacional  

9.6.1. Equilibrio en la combinación de lo efectivo y lo afectivo 
9.6.2. Resultados vs. ventas 
9.6.3. Eficiencia vs. eficacia 

9.7. Organizaciones que aprenden de los consumidores: Activar equipos que no se auto justifican  

9.7.1. Asumiendo y gestionando los procesos de disonancia cognitiva en nuestros equipos 
9.7.2. Gestión del antes y el después de la toma de decisiones en el grupo 
9.7.3. Observación del mercado y metodología de aprendizaje de los errores 

9.8. Aspectos de Neuromercadotecnia que ayudan a entender el comportamiento de individuos y equipos de trabajo  

9.8.1. Gestionando la regla del 50/50 dentro del grupo
9.8.2. El cuidado del equipo como base del cuidado a los clientes
9.8.3. El valor de la empatía en plena era tecnológica

9.9. Neuromercadotecnia y comunicación interna  

9.9.1. Comunicación interna como inversión y no como gasto
9.9.2. Conocimiento y autoestima dentro del proceso de escucha al cliente y al equipo 
9.9.3. El arte de desarrollar un equipo emocionalmente 

9.10. Conocimiento experto y conocimiento vivencial, dos ingredientes a los que la Neuromercadotecnia facilita su desarrollo.  

9.10.1. Alineación de los enfoques de mercadotecnia y comunicación interna con otras áreas de la empresa
9.10.2. Cliente interno, cliente externo: dos caras de la misma moneda 
9.10.3. Límites de la tecnología y valores personales aplicados en la gestión del cliente interno 

Módulo 10. Neuromercadotecnia aplicada a actividades comerciales presenciales, en línea, reuniones y negociaciones 

10.1. Neuromercadotecnia en punto de venta: Diseño y ejecución de un trabajo de campo 

10.1.1. Trabajos de campo realizados en punto de venta y comercio minorista en general  
10.1.2. Diseñando la investigación y definiendo objetivos (metodología y contexto) 
10.1.3. Realización de los trabajos de campo y elaboración del informe 

10.2. Neuromercadotecnia en entornos digitales: Diseño y ejecución de un trabajo de campo 

10.2.1. Trabajos de campo realizados en entornos digitales 
10.2.2. Diseño de la investigación y definición de objetivos (Metodología y Contexto) 
10.2.3. Realización de los trabajos de campo y elaboración del informe 

10.3. Neuromercadotecnia Aplicada en entornos institucionales, sector público y ciudadanía: Diseño y ejecución de un trabajo de campo 

10.3.1. Trabajos de campo realizados en entornos institucionales públicos 
10.3.2. Diseño de la investigación y definición de objetivos (Metodología y contexto) 
10.3.3. Realización de los trabajos de campo y elaboración del informe 

10.4. Investigación con Neuromercadotecnia en el sector turístico  

10.4.1. Investigación en mercados turísticos emisores
10.4.2. Investigación en los lugares de destino turístico (Mercados receptores)  
10.4.3. Investigación en el canal profesional de Prescriptores, mediadores y mayoristas del sector turístico 

10.5. Conversión de resultados de la investigación con Neuromercadotecnia en actuaciones de Mercadotecnia dentro de la organización 

10.5.1. Diferencias entre elementos y áreas analizadas  
10.5.2. Metodología para integrar resultados de Neuromercadotecnia en los procesos y acciones de Mercadotecnia de la empresa  
10.5.3. Planificación y sistematización del uso de investigaciones de Neuromercadotecnia en la empresa  

10.6. Neuromercadotecnia Aplicada al Diseño y preparación de reuniones de trabajo efectivas 

10.6.1. El diálogo grupal para conseguir encuentros significativos  
10.6.2. Definición de los objetivos cognitivos y los aspectos emocionales inherentes 
10.6.3. El valor de determinar el cuándo y el cuánto 

10.7. Neuromercadotecnia Aplicada al Desarrollo de reuniones de trabajo efectivas 

10.7.1. Asistentes motivados: Aspectos emocionales relevantes 
10.7.2. Atención, interés, deseo y acción a través de Neuromercadotecnia 
10.7.3. Respuestas racionales y sentimientos que dan forma a una reunión 

10.8. Neuromercadotecnia Aplicada en la Gerencia de Ventas 

10.8.1. Construyendo una cultura de ventas orientada por la Neuromercadotecnia 
10.8.2. Reuniones de ventas productivas que igualan, protegen, orientan y fortalecen 
10.8.3. Estrategias para seleccionar objetivos de ventas tomando en cuenta lo que la Neuromercadotecnia nos cuenta de los clientes 

10.9. Los principios de la negociación a la luz de la Neuromercadotecnia 

10.9.1. Estilos de negociación con enfoques flexibles 
10.9.2. Escuchar, preguntar, interpretar. Lo que nos enseña la Neuromercadotecnia 
10.9.3. Superando obstáculos en los procesos de negociación bajo el enfoque de Neuromercadotecnia 

10.10. De la Teoría a la Práctica como fórmula de validación para Neuromercadotecnia 

10.10.1. Formatos de conversión de los datos en acciones de Mercadotecnia operativa 
10.10.2. Respuestas de Mercadotecnia que conectan con los sentidos del consumidor 
10.10.3. Neuromercadotecnia como medio para conseguir mejores resultados para consumidores y empresas 

Un programa intensivo que podrás adaptar a tus necesidades para hacer de tu aprendizaje un proceso flexible, eficaz y exitoso"