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¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

Este Grand Máster de TECH se ha estructurado de tal manera que los profesionales de los negocios sean capaces de realizar un aprendizaje profundo y completo a través de los conceptos más actualizados sobre la dirección de publicidad y relaciones públicas. Para ello, podrán realizar un estudio autoguiado que les llevará por las últimas aportaciones a estas áreas profesionales para que conozcan, en profundidad, esas técnicas y herramientas que podrán aplicar a su práctica diaria. Sin duda, un programa de última generación para los profesionales que buscan la excelencia.  

Un temario muy bien estructurado y en un formato totalmente digital que te permitirá autogestionar tu tiempo de estudio” 

Plan de Estudios

El Grand Máster en Alta Dirección en Publicidad y RRPP de TECH Global University es un programa intensivo que prepara al profesional para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.  

A lo largo de 3.000 horas de estudio, se analizarán multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.   

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la dirección de publicidad y relaciones públicas desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.  

Un plan enfocado en la mejora profesional y que prepara al profesional para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende las necesidades de sus estudiantes y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 18 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC
Módulo 2. Dirección estratégica y management directivo 
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento 
Módulo 4. Dirección económico-financiera 
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 
Módulo 6. Dirección de sistemas de información 
Módulo 7. Dirección comercial, marketing y comunicación corporativa 
Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos 
Módulo 9. Teoría de la publicidad 
Módulo 10. Fundamentos de las relaciones públicas 
Módulo 11. Historia de la publicidad y de las relaciones públicas 
Módulo 12. Empresa publicitaria y de las relaciones públicas 
Módulo 13. Introducción a la psicología de la comunicación 
Módulo 14. Opinión pública 
Módulo 15. Lenguaje publicitario 
Módulo 16. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital 
Módulo 17. Identidad corporativa 
Módulo 18. Creatividad en comunicación 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, ética y RSC

1.1. Globalización y Gobernanza  

1.1.1. Globalización y tendencias: Internacionalización de mercados  
1.1.2. Entorno económico y Gobernanza Corporativa  
1.1.3. Accountability o Rendición de Cuentas  

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Entorno intercultural  
1.2.2. Liderazgo y Dirección de Empresas  
1.2.3. Roles y responsabilidades directivas  

1.3. Ética empresarial  

1.2.1. Ética e integridad  
1.3.2. Comportamiento ético en las empresas  
1.3.3. Deontología, códigos éticos y de conducta  
1.3.4. Prevención del fraude y de la corrupción  

1.4. Sostenibilidad  

1.4.1. Empresa y Desarrollo Sostenible  
1.4.2. Impacto social, ambiental y económico  
1.4.3. Agenda 2030 y ODS  

1.5. Responsabilidad Social de la Empresa  

1.5.1. Responsabilidad Social de las empresas  
1.5.2. Roles y responsabilidades  
1.5.3. Implementación de la Responsabilidad Social Corporativa 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo

2.1. Análisis y diseño organizacional   

2.1.1. Cultura organizacional  
2.1.2. Análisis de las organizaciones  
2.1.3. Diseño de la estructura organizacional  

2.2. Estrategia Corporativa  

2.2.1. Estrategia de nivel corporativo  
2.2.2. Tipologías de estrategias de nivel corporativo  
2.2.3. Determinación de la estrategia corporativa  
2.2.4. Estrategia corporativa e imagen reputacional  

2.3. Planificación y Formulación Estratégica  

2.3.1. Pensamiento estratégico  
2.3.2. Planificación y Formulación Estratégica  
2.3.3. Sostenibilidad y Estrategia Corporativa  

2.4. Modelos y Patrones Estratégicos  

2.4.1. Riqueza, valor y retorno de las inversiones  
2.4.2. Estrategia Corporativa: Metodologías    
2.4.3. Crecimiento y consolidación de la estrategia corporativa  

2.5. Dirección Estratégica  

2.5.1. Misión, visión y valores estratégico  
2.5.2. Balanced Scorecard/Cuadro de Mando   
2.5.3. Análisis, monitorización y evaluación de la estrategia corporativa  
2.5.4. Dirección estratégica y Reporting  

2.6. Implantación y ejecución estratégica  

2.6.1. Implantación estratégica: objetivos, acciones e impactos  
2.6.2. Supervisión y alineación estratégica  
2.6.3. Enfoque de mejora continua    

2.7. Management Directivo  

2.7.1. Integración funcional de la estrategia corporativa   
2.7.2. Management directivo y desarrollo de procesos  
2.7.3. Knowledge Management  

2.8. Análisis y resolución de casos/problemas  

2.8.1. Metodología de Resolución de Problemas   
2.8.2. Método del Caso  
2.8.3. Posicionamiento y toma de decisiones  

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional   

3.1.1. Teoría de las organizaciones  
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones  
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento  

3.2. Dirección estratégica de personas  

3.2.1. Dirección de personas y alineación estratégica  
3.2.2. Plan Estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación  
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo; diseño y selección de personas   
3.2.4. Formación y desarrollo profesional  

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo  

3.3.1. Capacidades directivas: competencias y habilidades del siglo XXI  
3.3.2. Habilidades no directivas  
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades   
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas  

3.4. Gestión del cambio  

3.4.1. Análisis organizacional   
3.4.2. Planteamiento estratégico    
3.4.3. Gestión del cambio: factores clave, diseño y gestión de procesos  
3.4.4. Enfoque de mejora continua  

3.5. Negociación y gestión de conflictos  

3.5.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores  
3.5.2. Técnicas de negociación efectiva   
3.5.3. Conflictos: factores y tipologías  
3.5.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación  

3.6. Comunicación directiva  

3.6.1. Estrategia corporativa y comunicación directiva  
3.6.2. Comunicación interna: influencia e impacto  
3.6.3. Comunicación interpersonal: habilidades y gestión de equipos  

3.7. Gestión de equipos y desempeño de personas  

3.7.1. Entorno multicultural y multidisciplinar  
3.7.2. Gestión de equipos y de personas  
3.7.3. Coaching y desempeño de personas  
3.7.4. Reuniones directivas: planificación y gestión de tiempos  

3.8. Gestión del conocimiento y del talento  

3.8.1. Identificación del conocimiento y talento en las organizaciones   
3.8.2. Modelos corporativos de gestión del conocimiento y del talento  
3.8.3. Creatividad e innovación  

Módulo 4. Dirección Económico-financiera

4.1. Entorno Económico 

4.1.1. Teoría de las organizaciones  
4.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones  
4.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento  

4.2. Contabilidad Directiva  

4.2.1. Marco internacional de Contabilidad  
4.2.2. Introducción al ciclo contable  
4.2.3. Estados Contables de las empresas   
4.2.4. Análisis de los Estados Contables: toma de decisiones  

4.3. Presupuesto y Control de Gestión  

4.3.1. Planificación presupuestaria  
4.3.2. Control de Gestión: diseño y objetivos  
4.3.3. Supervisión y reporting  

4.4. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.4.1. Responsabilidad fiscal corporativa  
4.4.2. Procedimiento tributario: aproximación a un caso-país    

4.5. Sistemas de control de las empresas  

4.5.1. Tipologías de Control  
4.5.2. Cumplimiento Normativo/Compliance   
4.5.3. Auditoría Interna  
4.5.4. Auditoría Externa  

4.6. Dirección Financiera  

4.6.1. Introducción a la Dirección Financiera  
4.6.2. Dirección Financiera y estrategia corporativa    
4.6.3. Director financiero o Chief Financial Officer (CFO): competencias directivas  

4.7. Planificación Financiera  

4.7.1. Modelos de negocio y necesidades de financiación   
4.7.2. Herramientas de análisis financiero  
4.7.3. Planificación Financiera a corto plazo  
4.7.4. Planificación Financiera a largo plazo  

4.8. Estrategia Financiera Corporativa  

4.8.1. Inversiones Financieras Corporativas  
4.8.2. Crecimiento estratégico: tipologías  

4.9. Contexto Macroeconómico  

4.9.1. Análisis Macroeconómico  
4.9.2. Indicadores de coyuntura  
4.9.3. Ciclo económico  

4.10. Financiación Estratégica  

4.10.1. Negocio Bancario: entorno actual  
4.10.2. Análisis y gestión del riesgo  

4.11. Mercados monetarios y de capitales  

4.11.1. Mercado de Renta Fija  
4.11.2. Mercado de Renta Variable  
4.11.3. Valoración de empresas  

4.12. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.12.1. Metodología de Resolución de Problemas   
4.12.2. Método del Caso 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 

5.1. Dirección de las operaciones   

5.1.1. Definir la estrategia de operaciones   
5.1.2. Planificación y control de la cadena de suministro   
5.1.3. Sistemas de indicadores   

5.2. Dirección de compras   

5.2.1. Gestión de Stocks   
5.2.2. Gestión de Almacenes   
5.2.3. Gestión de Compras y Aprovisionamiento   

5.3. Supply chain Management (1)   

5.3.1. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones   
5.3.2. Cambio en los patrones de demanda   
5.3.3. Cambio en la estrategia de las operaciones   

5.4. Supply chain Management (2). Ejecución   

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking   
5.4.2. Dirección Logística   
5.4.3. Compras   

5.5. Procesos logísticos   

5.5.1. Organización y gestión por procesos  
5.5.2. Aprovisionamiento, producción, distribución   
5.5.3. Calidad, costes de calidad y herramientas   
5.5.4. Servicio posventa  

5.6. Logística y clientes   

5.6.1. Análisis de demanda y previsión   
5.6.2. Previsión y planificación de ventas  
5.6.3. Collaborative Planning Forecasting & Replacement   

5.7. Logística internacional   

5.7.1. Aduanas, procesos de exportación e importación   
5.7.2. Formas y medios de pago internacional   
5.7.3. Plataformas logísticas a nivel internacional   

5.8. Competir desde operaciones   

5.8.1. La innovación en las operaciones como ventaja competitiva en la empresa   
5.8.2. Tecnologías y ciencias emergentes  
5.8.3. Sistemas de información en las operaciones  

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Dirección de sistemas de información  

6.1.1. Sistemas de información empresarial   
6.1.2. Decisiones estratégicas   
6.1.3. Rol del CIO   

6.2. Tecnologías de la información y estrategia empresarial   

6.2.1. Análisis de empresa y sectores industriales   
6.2.2. Modelos de negocio basados en Internet   
6.2.3. El valor de la IT en la empresa   

6.3. Planificación estratégica de SI   

6.3.1. El proceso de planificación estratégica   
6.3.2. Formulación de la estrategia de SI   
6.3.3. Plan de implantación de la estrategia   

6.4. Sistemas de información y Business Intelligence   

6.4.1. CRM y Business Intelligence   
6.4.2. Gestión de Proyectos de Business Intelligence   
6.4.3. Arquitectura de Business Intelligence  

6.5. Nuevos modelos de negocio basados en las TIC   

6.5.1. Modelos de negocio de base tecnológica   
6.5.2. Capacidades para innovar   
6.5.3. Rediseño de los procesos de la cadena de valor   

6.6. Comercio electrónico   

6.6.1. Plan Estratégico de Comercio Electrónico   
6.6.2. Gestión logística y atención al cliente en el comercio electrónico   
6.6.3. E-Commerce como oportunidad de Internacionalización   

6.7. Estrategias de e-Business   

6.7.1. Estrategias en Social Media   
6.7.2. Optimización de canales de servicio y soporte al cliente   
6.7.3. Regulación digital  

6.8. Digital Business   

6.8.1. Mobile e-Commerce  
6.8.2. Diseño y Usabilidad   
6.8.3. Operaciones del Comercio Electrónico  

Módulo 7. Dirección Comercial, Marketing y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección Comercial  

7.1.1. Dirección de ventas  
7.1.2. Estrategia comercial  
7.1.3. Técnicas de venta y de negociación  
7.1.4. Dirección de equipos de ventas  

7.2. Marketing  

7.2.1. Marketing e impacto en la empresa  
7.2.2. Variables básicas del Marketing  
7.2.3. Plan de Marketing  

7.3. Gestión estratégica de Marketing  

7.3.1. Tendencias actuales en Marketing  
7.3.2. Herramientas de Marketing  
7.3.3. Estrategia de Marketing y comunicación con los clientes  

7.4. Estrategia de Marketing Digital  

7.4.1. Aproximación al Marketing Digital   
7.4.2. Herramientas de Marketing Digital    
7.4.3. Inbound Marketing y evolución del Marketing Digital  

7.5. Estrategia de ventas y de comunicación  

7.5.1. Posicionamiento y promoción  
7.5.2. Relaciones Públicas   
7.5.3. Estrategia de ventas y de comunicación  

7.6. Comunicación Corporativa  

7.6.1. Comunicación interna y externa  
7.6.2. Departamentos de Comunicación  
7.6.3. Directivos de Comunicación (DIRCOM): competencias directivas y responsabilidades  

7.7. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.7.1. Estrategia Corporativa de Comunicación    
7.7.2. Plan de Comunicación  
7.7.3. Redacción de Comunicados de Prensa/Clipping/Publicity  

Módulo 8. Innovación y dirección de proyectos

8.1. Innovación    

8.1.1. Marco conceptual de la innovación  
8.1.2. Tipologías de innovación  
8.1.3. Innovación continua y discontinua  
8.1.4. Formación e Innovación  

8.2. Estrategia de Innovación  

8.2.1. Innovación y estrategia corporativa  
8.2.2. Proyecto global de innovación: diseño y gestión   
8.2.3. Talleres de innovación  

8.3. Diseño y validación del modelo de negocio  

8.3.1. Metodología Lean Startup  
8.3.2. Iniciativa de negocio innovador: etapas  
8.3.3. Modalidades de financiación  
8.3.4. Herramientas del modelo: mapa de empatía, modelo Canvas y métricas  
8.3.5. Crecimiento y fidelización  

8.4. Dirección y Gestión de Proyectos  

8.4.1. Oportunidades de innovación   
8.4.2. Estudio de viabilidad y concreción de las propuestas  
8.4.3. Definición y diseño de los proyectos  
8.4.4. Ejecución de los proyectos  
8.4.5. Cierre de proyectos  

Módulo 9. Teoría de la publicidad

9.1. Fundamentos de la publicidad 

9.1.1. Introducción 
9.1.2. Nociones básicas sobre la publicidad y el Marketing 

9.1.2.1. El Marketing 
9.1.2.2. La publicidad 

9.1.3. Publicidad, relaciones públicas y propaganda 
9.1.4. Dimensiones y alcance social de la publicidad contemporánea 
9.1.5. La publicidad de éxito: KFC 

9.2. Historia de la publicidad  

9.2.1. Introducción 
9.2.2. Origen 
9.2.3. La Revolución Industrial y la publicidad 
9.2.4. El desarrollo de la industria publicitaria 
9.2.5. La publicidad en el mundo Internet 
9.2.6. Publicidad de éxito: estudio del caso Coca–Cola 

9.3. La publicidad y sus protagonistas I: El anunciante 

9.3.1. Introducción 
9.3.2. El funcionamiento de la industria publicitaria 
9.3.3. Tipos de anunciantes 
9.3.4. La publicidad en el organigrama de la empresa 
9.3.5. Publicidad de éxito: estudio del caso Facebook 

9.4. La publicidad y sus protagonistas II: las agencias de publicidad

9.4.1. Introducción 
9.4.2. La agencia de publicidad: profesionales de la comunicación publicitaria 
9.4.3. La estructura organizativa de las agencias de publicidad 
9.4.4. Tipos de agencias de publicidad 
9.4.5. La gestión de honorarios en las agencias de publicidad 
9.4.6. Publicidad de éxito: Nike 

9.5. La publicidad y sus protagonistas III: el receptor publicitario 

9.5.1. Introducción 
9.5.2. El receptor publicitario y su contexto 
9.5.3. El receptor publicitario como consumidor 
9.5.4. Necesidades y deseos en la publicidad 
9.5.5. Publicidad y memoria: sobre la eficacia publicitaria 
9.5.6. Publicidad de éxito: estudio del caso Ikea 

9.6. El proceso de creación publicitaria I: del anunciante a los medios  

9.6.1. Introducción 
9.6.2. Aspectos preliminares sobre el proceso de creación publicitaria 
9.6.3. El brief de publicidad o brief de comunicación 
9.6.4. La estrategia creativa 
9.6.5. Estrategia de medios 

9.6.5.1. Publicidad de éxito: Apple 

9.7. El proceso de creación publicitaria II: creatividad y publicidad 

9.7.1. Introducción  
9.7.2. Fundamentos del trabajo creativo de los publicitarios 
9.7.3. La creatividad publicitaria y su estatuto comunicativo 
9.7.4. La labor creativa en publicidad 
9.7.5. Publicidad de éxito: estudio del caso Real Madrid 

9.8. El proceso de creación publicitaria III: ideación y desarrollo del manifiesto publicitario 

9.8.1. Introducción 
9.8.2. La concepción creativa y la estrategia 
9.8.3. El proceso de la concepción creativa 
9.8.4. Los diez caminos básicos de la creatividad según Lluis Bassat: los géneros publicitarios 
9.8.5. Los formatos publicitarios 
9.8.6. Publicidad de éxito: Mc Donalds 

9.9. Planificación de medios publicitarios 

9.9.1. Introducción 
9.9.2. Los medios y la planificación 
9.9.3. Los medios publicitarios y su clasificación 
9.9.4. Herramientas para la planificación de medios 
9.9.5. Publicidad de éxito: Pepsi 

9.10. Publicidad, sociedad y cultura 

9.10.1. Introducción 
9.10.2. La relación entre publicidad y sociedad 
9.10.3. Publicidad y emociones 
9.10.4. Publicidad, sujetos y cosas 
9.10.5. Publicidad de éxito: Burger King

Módulo 10. Fundamentos de las relaciones públicas

10.1. Marco teórico de las relaciones públicas  

10.1.1. Introducción   
10.1.2. La investigación en relaciones públicas  
10.1.3. Principales teóricos de las relaciones públicas  
10.1.4. Relaciones públicas y elementos afines  
10.1.5. Definición de relaciones públicas  

10.2. Evolución histórica  

10.2.1. Etapas  
10.2.2. El origen de las relaciones públicas 
10.2.3. Las tendencias en relaciones públicas  

10.3. La comunicación externa  

10.3.1. Características y públicos  
10.3.2. Las relaciones con los medios de comunicación  
10.3.3. Suministro de información 

10.4. La comunicación interna  

10.4.1. Introducción  
10.4.2. Funciones y objetivos 
10.4.3. Tipos de comunicación interna  
10.4.4. Herramientas de comunicación interna  

10.5. Relaciones públicas y opinión pública  

10.5.1. Imagen poderosa de los medios  
10.5.2. La influencia limitada de los medios comunicativos  
10.5.3. Efectos estructurales sobre la sociedad  

10.6. Relaciones públicas internacionales  

10.6.1. Características de la sociedad internacional  
10.6.2. Definición  
10.6.3. El papel de las relaciones públicas internacionales  
10.6.4. Tipologías de actuación  

10.7. Relaciones públicas y crisis  

10.7.1. La organización ante una crisis  
10.7.2. Características de las crisis 
10.7.3. Tipologías de las crisis 

10.8. Etapas de las crisis  

10.8.1. Fase preliminar 
10.8.2. Fase aguda 
10.8.3. Fase crónica 
10.8.4. Fase post-traumática 

10.9. Preparación de un plan de crisis 

10.9.1. Análisis de posibles problemas 
10.9.2. Planificación 
10.9.3. Adecuación del personal 

10.10. Las tecnologías de la comunicación en las crisis 

10.10.1. Ventajas 
10.10.2. Desventajas 
10.10.3. Herramientas  

Módulo 11. Historia de la publicidad y de las relaciones públicas

11.1. La actividad anunciadora anterior a la imprenta 

11.1.1. La publicidad en sus formas más primitivas  
11.1.2. Primeras manifestaciones  
11.1.3. El Mundo Antiguo 

11.2. De la imprenta a la Revolución Industrial  

11.2.1. Algunos aspectos que contribuyeron a la aparición de la imprenta en Europa  
11.2.2. Primeras expresiones: folletos y carteles  
11.2.3. Marcas y etiquetas  
11.2.4. Los anuncios gritados y charlatanescos  
11.2.5. La enseña y el mural comercial  
11.2.6. El nacimiento de un nuevo medio  
11.2.7. Comunicación y poder: el control de la persuasión  

11.3. Las revoluciones  

11.3.1. La publicidad y la Revolución Industrial 
11.3.2. El largo y tortuoso camino de la libertad de prensa  
11.3.3. De la propaganda a la publicidad  
11.3.4. Propaganda y publicidad política: conceptos  
11.3.5. Características de esta propaganda 
11.3.6. La Revolución Industrial en el nacimiento de la publicidad comercial  

11.4. Nacimiento de la publicidad  

11.4.1. El origen de la publicidad comercial  
11.4.2. La revolución tecnológica  
11.4.3. Los sistemas de impresión  
11.4.4. El papel  
11.4.5. La fotografía  
11.4.6. El telégrafo  
11.4.7. La publicidad impresa 
11.4.8. Los carteles  

11.5. Consolidación de la actividad publicitaria  

11.5.1. Factores económicos entre 1848-1914 
11.5.2. Nuevas formas de comercialización  
11.5.3. Los periódicos  
11.5.4. Las revistas  
11.5.5. El arte del cartel  
11.5.6. Fundamentos de la publicidad moderna  
11.5.7. Las agencias de publicidad americanas  
11.5.8. Técnica y oficio publicitario 

11.6. La publicidad entre dos guerras  

11.6.1. Características del periodo 1914-1950 
11.6.2. La publicidad en la Primera Guerra Mundial  
11.6.3. Consecuencias de la Primera Guerra Mundial sobre la publicidad 
11.6.4. Las acciones publicitarias en la Segunda Guerra Mundial  
11.6.5. Consecuencias de la Segunda Guerra Mundial sobre la publicidad  
11.6.6. Los medios publicitarios  
11.6.7. El cartel y el diseño gráfico publicitario  
11.6.8. La publicidad exterior  
11.6.9. El cine  
11.6.10. El cine como medio de persuasión  
11.6.11. La radio  
11.6.12. La radio comercial 

11.7. El desarrollo de la técnica publicitaria  

11.7.1. La actividad publicitaria entre 1914 y 1950 
11.7.2. La organización de la publicidad  
11.7.3. Agencias y estilos  

11.8. La publicidad electrónica  

11.8.1. TV. La tercera dimensión de la publicidad  
11.8.2. La publicidad en las décadas de los 50 y los 60 
11.8.3. La llegada de la televisión 

11.9. La publicidad actual  

11.9.1. Introducción  
11.9.2. El contexto publicitario actual: una perspectiva tecnológica  
11.9.3. Principales retos de la comunicación publicitaria actual 
11.9.4. Principales oportunidades de la comunicación publicitaria actual  

11.10. Historia de las Relaciones Públicas  

11.10.1. Los orígenes  
11.10.2. Bernays y sus aportaciones  
11.10.3. La expansión: las RR.PP en la segunda mitad del siglo XX

Módulo 12. Empresa publicitaria y de las relaciones públicas

12.1. Estructura de las agencias de publicidad y/o relaciones públicas  

12.1.1. Estructura  
12.1.2. Funciones  
12.1.3. Selección de agencias 

12.2. Gestión económica de la agencia.  

12.2.1. Tipos de forma jurídica 
12.2.2. Modelo de negocio 
12.2.3. Desarrollo y control de proyectos 

12.3. Relaciones económicas en la empresa publicitaria 

12.3.1. Relaciones económicas con anunciantes 
12.3.2. Relaciones económicas con empleados y socios 
12.3.3. Empresario individual y autónomo 

12.4. La cuenta de explotación de la agencia de publicidad 

12.4.1. Inversión, ingresos y facturación 

12.4.1.1. Gastos  
12.4.1.2. Personal 
12.4.1.3. Alquiler 
12.4.1.4. Amortización  
12.4.1.5. Gastos no facturables 
12.4.1.6. Prospecciones 
12.4.1.7. Morosidad  
12.4.1.8. Gastos financieros   

12.4.2. Resultados 
12.4.3. Presupuesto anual 

12.5. Vínculo entre la publicidad y las relaciones públicas 

12.5.1. Con relación a los objetivos 
12.5.2. Con relación a los destinatarios de la actividad 
12.5.3. Sobre la selección de los medios y soportes 

12.6. Sistemas de retribución  

12.6.1. Retribución de las agencias  
12.6.2. Dimensión contable de la agencia  
12.6.3. Determinación del presupuesto 

12.7. Relaciones con los Stakeholders externos  

12.7.1. Relaciones agencia anunciante  
12.7.2. Relaciones agencia medios de comunicación  
12.7.3. Relaciones agencia consumidor final  

12.8. Estrategias de crecimiento organizacional  

12.8.1. Holdings  
12.8.2. Cadena de valor  
12.8.3. Desafíos del crecimiento organizacional  

12.9. Organigrama interno de una agencia de publicidad 

12.9.1. Modelo de gestión de agencia 
12.9.2. Departamento de cuentas 
12.9.3. Departamento creativo 
12.9.4. Departamento de medios 
12.9.5. Departamento de producción 

12.10. Gestión de equipos  

12.10.1. La motivación  
12.10.2. Gestión del cambio y liderazgo  
12.10.3. Comunicación interna 

Módulo 13. Introducción a la psicología de la comunicación

13.1. Historia de la Psicología 

13.1.1. Introducción 
13.1.2. Comenzamos con el estudio de la psicología 
13.1.3. La ciencia en evolución. Cambios históricos y paradigmáticos 
13.1.4. Paradigmas y etapas en la psicología 
13.1.5. La ciencia cognitiva 

13.2. Psicología social 

13.2.1. Introducción 
13.2.2. Comenzando con el estudio de la psicología social: la influencia 
13.2.3. Empatía, altruismo y conducta de ayuda 

13.3. Cognición social 

13.3.1. Introducción 
13.3.2. Pensar y conocer, necesidades vitales 
13.3.3. La cognición social 
13.3.4. Organizando la información 
13.3.5. El pensamiento: prototípico o categorial 
13.3.6. Los errores que cometemos al pensar: los sesgos inferenciales 
13.3.7. El procesamiento automático de la información 

13.4. Psicología de la personalidad 

13.4.1. Introducción 
13.4.2. ¿Qué es el yo? Identidad y personalidad 
13.4.3. La autoconciencia 
13.4.4. La autoestima 
13.4.5. El autoconocimiento 
13.4.6. Variables interpersonales en la configuración de la personalidad 
13.4.7. Variables macrosociales en la configuración de la personalidad 
13.4.8. Una nueva perspectiva en el estudio de la personalidad. La personalidad narrativa 

13.5. Las emociones 

13.5.1. Introducción 
13.5.2. ¿De qué hablamos cuando nos emocionamos? 
13.5.3. La naturaleza de las emociones 

13.5.3.1. La emoción como preparación para la acción 

13.5.4. Emociones y personalidad 
13.5.5. Desde otra perspectiva. Las emociones sociales  

13.6. Psicología de la comunicación. Persuasión y cambio de actitudes 

13.6.1. Introducción 
13.6.2. Las actitudes 
13.6.3. Modelos históricos en el estudio de la comunicación persuasiva 
13.6.4. El modelo de probabilidad de elaboración 
13.6.5. Los procesos de comunicación a través de los medios 

13.6.5.1. Una perspectiva histórica 

13.7. El emisor 

13.7.1. Introducción 
13.7.2. La fuente de la comunicación persuasiva 
13.7.3. Características de la fuente. La credibilidad 
13.7.4. Características de la fuente. El atractivo 
13.7.5. Características del emisor. El poder 
13.7.6. Procesos en la comunicación persuasiva. Mecanismos basados en la cognición primaria 
13.7.7. Nuevos procesos en la comunicación. Mecanismos basados en la cognición secundaria 

13.8. El mensaje 

13.8.1. Introducción 
13.8.2. Comenzamos estudiando la composición del mensaje 
13.8.3. Tipos de mensajes: mensajes racionales frente a mensajes emocionales 
13.8.4. Mensajes emocionales y comunicación: mensajes inductores de miedo  

13.9. El receptor 

13.9.1. Introducción 
13.9.2. El papel del receptor según el Modelo de Probabilidad de Elaboración 
13.9.3. Necesidades y motivos del receptor: su incidencia para el cambio de actitudes 
13.9.4. Necesidad de estima y comunicación 

13.10. Nuevas aproximaciones al estudio de la comunicación 

13.10.1. Introducción 
13.10.2. El procesamiento no consciente de la información. Los procesos automáticos 
13.10.3. La medición de los procesos automáticos en la comunicación 
13.10.4. Primeros pasos en los nuevos paradigmas 
13.10.5. Las teorías de sistemas de procesamiento duales 

13.10.5.1. Principales limitaciones de las teorías de sistemas duales

Módulo 14. Opinión pública

14.1. El concepto de Opinión Pública 

14.1.1. Introducción 
14.1.2. Definición 
14.1.3. La opinión pública como fenómeno racional y como forma de control social 
14.1.4. Fases del crecimiento de la opinión pública como disciplina 
14.1.5. El siglo XX 

14.2. Marco teórico de la opinión pública 

14.2.1. Introducción
14.2.2. Perspectivas de la disciplina de la opinión pública en el siglo XX 
14.2.3. Autores del siglo XX 
14.2.4. Walter Lippmann: la opinión pública sesgada 
14.2.5. Jürgen Habermas: la perspectiva político-valorativa 
14.2.6. Niklas Luhmann: la opinión pública como modalidad comunicativa 

14.3. Psicología social y opinión pública 

14.3.1. Introducción 
14.3.2. Variables psicosociales en la relación de los entes persuasivos con sus públicos 
14.3.3. El nombre 
14.3.4. El conformismo 

14.4. Modelos de influencia mediática 

14.4.1. Introducción 
14.4.2. Modelos de influencia mediática 
14.4.3. Tipos de efectos de los medios de comunicación 
14.4.4. La investigación de los efectos de los medios 
14.4.5. El poder de los medios 

14.5. Opinión pública y comunicación política 

14.5.1. Introducción 
14.5.2. La comunicación política electoral. La propaganda 
14.5.3. La comunicación política de los Gobiernos 

14.6. Opinión pública y elecciones 

14.6.1. Introducción  
14.6.2. ¿Influyen las campañas electorales en la opinión pública? 
14.6.3. El efecto de los medios en campaña electoral como refuerzo de las opiniones 
14.6.4. Los efectos bandwagon y underdog 

14.7. Gobierno y opinión pública 

14.7.1. Introducción 
14.7.2. Los representantes y sus representados 
14.7.3. Los partidos políticos y la opinión pública 
14.7.4. Las políticas públicas como expresión de la acción de gobierno 

14.8. La intermediación política de la prensa 

14.8.1. Introducción 
14.8.2. Los periodistas como intermediadores políticos 
14.8.3. Disfunciones de la intermediación periodística 
14.8.4. La confianza en los periodistas como intermediadores 

14.9. Esfera pública y modelos emergentes de democracia 

14.9.1. Introducción 
14.9.2. La esfera pública en la sociedad de la información 
14.9.3. La esfera pública en la sociedad de la información 
14.9.4. Modelos emergentes de democracia 

14.10. Métodos y técnicas de investigación de la opinión pública 

14.10.1. Introducción 
14.10.2. Las encuestas de opinión 
14.10.3. Tipos de encuestas 
14.10.4. Análisis 

Módulo 15. Lenguaje publicitario

15.1. Pensar y redactar: definición  

15.1.1. Definición de redacción publicitaria  
15.1.2. Antecedentes históricos de la redacción publicitaria y fases de profesionalización  

15.2. Redacción publicitaria y creatividad

15.2.1. Condicionantes de la redacción publicitaria  
15.2.2. Competencia lingüística  
15.2.3. Funciones del redactor publicitario  

15.2.3.1. Definición de las funciones del redactor publicitario  

15.3. El principio de coherencia y conceptualización de campaña  

15.3.1. El principio de unidad de campaña  
15.3.2. El equipo creativo  
15.3.3. El proceso de conceptualización: la creatividad oculta  
15.3.4. ¿Qué es un concepto?  
15.3.5. Aplicaciones del proceso de conceptualización  
15.3.6. El concepto publicitario   
15.3.7. Utilidad y ventajas del concepto publicitario  

15.4. Publicidad y retórica  

15.4.1. Redacción publicitaria y retórica  
15.4.2. Ubicación de la retórica  
15.4.3. Las fases de la retórica  

15.4.3.1. El discurso publicitario y los discursos retóricos clásicos  
15.4.3.2. Los topoi y la reason why como argumentación  

15.5. Fundamentos y características de la redacción publicitaria  

15.5.1. La corrección  
15.5.2. La adaptación  
15.5.3. La eficacia  
15.5.4. Características de la redacción publicitaria  
15.5.5. Morfológicas: la nominalización  
15.5.6. Sintácticas: la desestructuración  
15.5.7. Gráficas: la puntuación enfática  

15.6. Estrategias de la argumentación  

15.6.1. La descripción  
15.6.2. El entimema  
15.6.3. La narración  
15.6.4. La intertextualidad  

15.7. Estilos y eslogan en la redacción publicitaria  

15.7.1. La longitud de la frase  
15.7.2. Los estilos  
15.7.3. El eslogan  
15.7.4. Una frase de origen bélico  
15.7.5. Las características del eslogan  
15.7.6. La elocución del eslogan  
15.7.7. Las formas del eslogan  
15.7.8. Las funciones del eslogan  

15.8. Principios de la redacción publicitaria aplicada y el binomio Reason Why+USP  

15.8.1. Rigor, claridad, precisión  
15.8.2. Síntesis y simplicidad  
15.8.3. Condicionantes del texto publicitario 
15.8.4. Aplicación del binomio Reason Why + USP  

15.9. Redacción publicitaria en medios convencionales y no convencionales  

15.9.1. La división above-the-line/below-the-line  
15.9.2. Integración: superando la polémica ATL- BTL  
15.9.3. Redacción publicitaria en televisión  
15.9.4. Redacción publicitaria en radio  
15.9.5. Redacción publicitaria en prensa  
15.9.6. Redacción publicitaria en medio exterior  
15.9.7. Redacción publicitaria en medios no convencionales  
15.9.8. Redacción publicitaria en marketing directo  
15.9.9. Redacción publicitaria en medios interactivos  

15.10. Criterios para la evaluación de un texto publicitario y otros casos de redacción  

15.10.1. Modelos clásicos de análisis publicitario  
15.10.2. Impacto y relevancia  
15.10.3. El check-list del redactor  
15.10.4. Traducción y adaptación de textos publicitarios  
15.10.5. Nuevas tecnologías, nuevos lenguajes  
15.10.6. Redactar en la Web 2.0
15.10.7. Naming, publicidad de guerrilla y otros casos de redacción publicitaria 

Módulo 16. Fundamentos de la comunicación en el entorno digital

16.1. Web 2.0 o web social 

16.1.1.  La organización en la era de la conversación
16.1.2.  La Web 2.0 son las personas
16.1.3.  Entorno digital y nuevos formatos de comunicación

16.2. Comunicación y reputación digital 

16.2.1.  Informe de reputación online
16.2.2.  Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
16.2.3.  Marca y redes 2.0

16.3. Diseño y planificación de un plan de reputación en línea 

16.3.1.  Panorama de las principales social media
16.3.2.  Plan de reputación de la marca
16.3.3.  Métricas generales, ROI y social CRM
16.3.4.  Crisis on-line y SEO reputacional

16.4. Plataformas generalistas, profesionales y Microblogging 

16.4.1.  Facebook
16.4.2.  LinkedIn
16.4.3.  Twitter

16.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad 

16.5.1.  YouTube
16.5.2.  Instagram
16.5.3.  Flickr
16.5.4.  Vimeo
16.5.5.  Pinterest

16.6. Estrategia de contenidos y Storytelling 

16.6.1.  Blogging corporativo
16.6.2.  Estrategia de marketing de contenidos
16.6.3.  Creación de un plan de contenidos
16.6.4.  Estrategia de curación de contenidos

16.7. Estrategias en social media 

16.7.1.  Las relaciones públicas corporativas y social media
16.7.2.  Definición de la estrategia a seguir en cada medio
16.7.3.  Análisis y evaluación de resultados

16.8. Administración comunitaria 

16.8.1.  Funciones, tareas y responsabilidades de la administración comunitaria 
16.8.2.  Gerente de redes sociales
16.8.3.  Estratega de redes sociales

16.9. Plan de redes sociales 

16.9.1.  Diseño de un plan de social media
16.9.2.  Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
16.9.3.  Protocolo de contingencia en caso de crisis

16.10. Herramientas de monitorización en línea 

16.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
16.10.2. Herramientas de monitorización y estudio

Módulo 17. Identidad corporativa

17.1. La importancia de la imagen en las empresas   

17.1.1. ¿Qué es la imagen corporativa?  
17.1.2. Diferencias entre identidad e imagen corporativa  
17.1.3. ¿Dónde se puede manifestar la imagen corporativa?  
17.1.4. Situaciones de cambio de la imagen corporativas. ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa? 

17.2. Las técnicas de investigación en Imagen Corporativa  

17.2.1. Introducción  
17.2.2. El estudio de la imagen de la empresa  
17.2.3. Técnicas de investigación de la imagen corporativa  
17.2.4. Las técnicas cualitativas de estudio de la imagen  
17.2.5. Tipos de técnicas cuantitativas  

17.3. Auditoría y estrategia de imagen  

17.3.1. ¿Qué es la auditoría de imagen?  
17.3.2. Pautas  
17.3.3. Metodología de la auditoría  
17.3.4. Planificación estratégica  

17.4. Cultura corporativa  

17.4.1. ¿Qué es la cultura corporativa?  
17.4.2. Factores que intervienen en la cultura corporativa  
17.4.3. Funciones de la cultura corporativa  
17.4.4. Tipos de cultura corporativa  

17.5. Responsabilidad Social Corporativa y Reputación Corporativa  

17.5.1. RSC: concepto y aplicación de la empresa  
17.5.2. Directrices para integrar la RSC en las empresas  
17.5.3. La comunicación de la RSC  
17.5.4. Reputación corporativa  

17.6. La identidad visual corporativa y el Naming  

17.6.1. Estrategias de identidad visual corporativa 
17.6.2. Elementos básicos  
17.6.3. Principios básicos  
17.6.4. Elaboración del manual  
17.6.5. El Naming  

17.7. Imagen y posicionamiento de marcas  

17.7.1. Los orígenes de las marcas  
17.7.2. ¿Qué es una marca?  
17.7.3. La necesidad de construir una marca  
17.7.4. Imagen y posicionamiento de las marcas  
17.7.5. El valor de las marcas  

17.8. Gestión de la imagen a través de la Comunicación de Crisis  

17.8.1. Plan estratégico de comunicación  
17.8.2. Cuando todo sale mal: comunicación de crisis  
17.8.3. Casos  

17.9. La influencia de las promociones en la Imagen Corporativa  

17.9.1. El nuevo panorama del sector publicitario  
17.9.2. El marketing promocional  
17.9.3. Características  
17.9.4. Peligros  
17.9.5. Tipos y técnicas promocionales  

17.10. La distribución y la imagen del punto de venta  

17.10.1. Los principales protagonistas de la distribución comercial 
17.10.2. La imagen de las empresas de distribución comercial a través del posicionamiento 
17.10.3. A través de su nombre y logotipo 

Módulo 18. Creatividad en comunicación 

18.1. Crear es pensar  

18.1.1. El arte de pensar  
18.1.2. Pensamiento creador y creatividad  
18.1.3. Pensamiento y cerebro  
18.1.4. Las líneas de investigación de la creatividad: sistematización  

18.2. Naturaleza del proceso creativo  

18.2.1. Naturaleza de la creatividad  
18.2.2. La noción de creatividad: creación y creatividad  
18.2.3. La creación de ideas al servicio de una comunicación persuasiva  
18.2.4. Naturaleza del proceso creativo en publicidad  

18.3. La invención  

18.3.1. Evolución y análisis histórico del proceso de creación  
18.3.2. Naturaleza del canon clásico de la invention  
18.3.3. La visión clásica de la inspiración en el origen de las ideas  
18.3.4. Invención, inspiración, persuasión  

18.4. Retórica y comunicación persuasiva  

18.4.1. Retórica y publicidad  
18.4.2. Las partes retóricas de la comunicación persuasiva  
18.4.3. Figuras retóricas
18.4.4. Leyes y funciones retóricas del lenguaje publicitario  

18.5. Comportamiento y personalidad creativa  

18.5.1. La creatividad como característica personal, como producto y como proceso  
18.5.2. Comportamiento creativo y motivación  
18.5.3. Percepción y pensamiento creador  
18.5.4. Elementos de la creatividad  

18.6. Aptitudes y capacidades creativas  

18.6.1. Sistemas de pensamiento y modelos de inteligencia creativa  
18.6.2. Modelo tridimensional de estructura del intelecto según Guilford  
18.6.3. Interacción entre factores y capacidades del intelecto  
18.6.4. Aptitudes para la creación  
18.6.5. Capacidades creativas  

18.7. Las fases del proceso creativo  

18.7.1. La creatividad como proceso  
18.7.2. Las fases del proceso creativo  
18.7.3. Las fases del proceso creativo en publicidad  

18.8. La solución de problemas  

18.8.1. La creatividad y la solución de problemas  
18.8.2. Bloqueos perceptivos y bloqueos emocionales 
18.8.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos  

18.9. Los métodos del pensamiento creador  

18.9.1. El Brainstorming como modelo de creación de ideas  
18.9.2. Pensamiento vertical y pensamiento lateral  
18.9.3. Metodología de la invención: programas y métodos creativos 

18.10. Creatividad y comunicación publicitaria  

18.10.1. El proceso de creación como producto específico de la comunicación publicitaria  
18.10.2. Naturaleza del proceso creativo en publicidad: creatividad y proceso de creación publicitaria 
18.10.3. Principios metodológicos y efectos de la creación publicitaria  
18.10.4. La creación publicitaria: del problema a la solución  
18.10.5. Creatividad y comunicación persuasiva 

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