Titulación universitaria
La mayor escuela de negocios del mundo”
¿Por qué estudiar en TECH?
Nuestro programa de especialización impulsará tus competencias hasta el más alto nivel profesional, con la actualización en las últimas técnicas y planteamientos a nivel empresarial”
¿Por qué estudiar en TECH?
TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.
Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.
TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”
En TECH Global University
Innovación |
La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.
“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo.
Máxima exigencia |
El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...
95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.
Networking |
En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro.
+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.
Empowerment |
El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.
+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.
Talento |
Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.
TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.
Contexto multicultural |
Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.
Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.
Aprende con los mejores |
El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.
Profesores de 20 nacionalidades diferentes.
TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:
Análisis |
En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.
Excelencia académica |
En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.
Economía de escala |
TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad.
En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School”
Estructura y contenido
El Grand Máster en Alta Dirección de Compañías Digitales es un programa diseñado a tu medida que se imparte en formato 100% online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapten a tu disponibilidad, horarios e intereses. Un programa que se desarrolla a lo largo de 2 años y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siente las bases para tu éxito como directivo y emprendedor.
Nuestro plan de estudios ha sido diseñado estratégicamente para que adquieras unos profundos conocimientos en empresa digital que te permitan dirigir estratégicamente un negocio online”
Plan de Estudios
El Grand Máster en Alta Dirección de Compañías Digitales de TECH Global University es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.
A lo largo de 3.000 horas de estudio, analizarás multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, lo que te permitirá obtener un aprendizaje profundo que será de gran utilidad para tu práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.
Este Grand Máster en Alta Dirección de Compañías Digitales trata en profundidad diferentes áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la dirección de los negocios digitales desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.
Un plan pensado para ti, enfocado a tu mejora profesional y que te prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende tus necesidades y las de tu empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que te otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.
Este programa se desarrolla a lo largo de 2 años y se divide en 21 módulos:
Módulo 1. Entorno competitivo y estrategia
Módulo 2. Innovación e iniciativa emprendedora
Módulo 3. Marketing digital y e-Commerce
Módulo 4. Comunicación digital y reputación online
Módulo 5. Performance and Inbound Marketing
Módulo 6. Analítica web y Marketing analytics
Módulo 7. Innovación, e-Logistics y tecnología en la cadena de suministro
Módulo 8. Mobile e-Commerce
Módulo 9. Nuevas tendencias digitales
Módulo 10. Gestión del talento y habilidades directivas
Módulo 11. Dirección tecnológica
Módulo 12. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT
Módulo 13. Gestión de la Innovación
Módulo 14. Sistemas de seguridad de la información
Módulo 15. Estrategia de negocio digital
Módulo 16. Digital Marketing strategits
Módulo 17. Marketing en buscadores y search engine optimization (SEO)
Módulo 18. Search engine Marketing (SEM)
Módulo 19. Optimización de la conversión
Módulo 20. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario
Módulo 21. Data Science and Big Data
¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?
TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.
Módulo 1. Entorno competitivo y estrategia
1.1. Entorno económico global
1.1.1. Fundamentos de la economía global
1.1.2. La globalización de la empresa y los mercados financieros
1.1.3. Emprendimiento y nuevos mercados
1.2. Finanzas corporativas
1.2.1. Política financiera y crecimiento
1.2.2. Métodos de valoración de empresas
1.2.3. Estructura de capital y apalancamiento financiero
1.3. Análisis económico de decisiones
1.3.1. Control Presupuestario
1.3.2. Análisis de la competencia. Análisis comparativo
1.3.3. Toma de decisiones. La inversión o desinversión empresarial
1.4. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa
1.4.1. Evolución del modelo de IT
1.4.2. Organización y Departamento IT
1.4.3. Tecnologías de la información y entorno económico
1.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica
1.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
1.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
1.5.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital
1.6. Sistemas de información para la toma de decisiones
1.6.1. Business Intelligence
1.6.2. Data Warehouse
1.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral
1.7. Estrategia digital
1.7.1. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
1.7.2. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
1.7.3. Estrategia e internet
1.8. Modelos de negocio basados en internet
1.8.1. Análisis de empresas establecidas en el sector tecnológico
1.8.2. Sistemas de generación de modelos de negocio
1.8.3. Análisis de modelos de negocio innovadores en sectores tradicionales
1.8.4. Análisis de modelos de negocio innovadores en Internet
1.9. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet
1.9.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
1.9.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
1.9.3. Sistemas de comercio electrónico
1.10. Social business
1.10.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
1.10.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
1.10.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales
1.10.4. Movilidad y el negocio digital
Módulo 2. Innovación e iniciativa emprendedora
2.1. Design Thinking
2.1.1. La estrategia del Océano Azul
2.1.2. Innovación colaborativa
2.1.3. Open innovation
2.2. Inteligencia estratégica de la innovación
2.2.1. Vigilancia tecnológica
2.2.2. Prospectiva tecnológica
2.2.3. Coolhunting
2.3. Entrepreneurship & innovation
2.3.1. Estrategias de búsqueda de oportunidades de negocio
2.3.2. Evaluación de viabilidad de nuevos proyectos
2.3.3. Innovation management systems
2.3.4. Habilidades soft de un emprendedor
2.4. Gestión de Startups
2.4.1. Introducción a la gestión financiera en empresas de nueva creación
2.4.2. Métricas financieras para Startups
2.4.3. Planificación financiera: modelos de proyecciones y su interpretación
2.4.4. Métodos de valoración
2.4.5. Aspectos legales
2.5. El plan de negocio
2.5.1. Business Plan en la era digital
2.5.2. Modelo Canvas
2.5.3. Value Proposition Model
2.5.4. Contenido y presentación
2.6. Project management
2.6.1. Agile Development
2.6.2. Lean Management en Startups
2.6.3. Project tracking and project steering
2.7. Fases de crecimiento de una empresa de nueva creación
2.7.1. Fase de Seed
2.7.2. Fase de Startup
2.7.3. Fase de Growth
2.7.4. Fase de Consolidación
2.8. Financiación de Startups
2.8.1. Financiación bancaria
2.8.2. Subvenciones
2.8.3. Capital semilla y aceleradoras. Business Angels
2.8.4. Venture Capital. IPO
2.8.5. Public to Private Partnership
2.9. Entidades de capital riesgo y capital semilla nacionales e internacionales
2.9.1. Instituciones públicas: CDTI, ENISA
2.9.2. Entidades de Venture Capital nacionales e internacionales
2.9.3. Inversores privados: Caixa Capital Risc. Bstartup
2.9.4. FOND-ICO Global
2.9.5. Aceleradoras: Wayra, Lanzadera y Plug & play
2.10. Lean Management
2.10.1. Principios básicos de Lean Management
2.10.2. Grupos de mejora y resolución de problemas
2.10.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad
Módulo 3. Marketing digital y e-Commerce
3.1. Digital e-Commerce Management
3.1.1. Nuevos modelos de negocio e-Commerce
3.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
3.1.3. Estructura tecnológica en e-Commerce
3.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico
3.2.1. Cómo gestionar el fulfillment
3.2.2. Gestión digital del punto de venta
3.2.3. Contact center management
3.2.4. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos
3.3. Implementando técnicas de e-Commerce
3.3.1. Medios sociales e integración en el plan de comercio electrónico
3.3.2. Estrategia multichannel
3.3.3. Personalización de Dashboards
3.4. Digital pricing
3.4.1. Medios y pasarelas de pago online
3.4.2. Promociones electrónicas
3.4.3. Temporización digital de precios
3.4.4. e-Auctions
3.5. Del e-Commerce al m-Commerce y s-commerce
3.5.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces
3.5.2. S-Commerce y experiencia de marca
3.5.3. Compra a través de dispositivos móviles
3.6. Customer intelligence: del e-CRM al s-CRM
3.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor
3.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online
3.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente
3.7. Trade Marketing digital
3.7.1. Cross merchandising
3.7.2. Diseño y Gestión de Campañas en Facebook Ads
3.7.3. Diseño y Gestión de Campañas en Google Adwords
3.8. Marketing online para e-commerce
3.8.1. Inbound Marketing
3.8.2. Display y Compra Programática
3.8.3. Plan de Comunicación
Módulo 4. Comunicación digital y reputación online
4.1. Web 2.0 o web social
4.1.1. La organización en la era de la conversación
4.1.2. La web 2.0 son las personas
4.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación
4.2. Comunicación y reputación digital
4.2.1. Informe de reputación online
4.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
4.2.3. Branding y networking 2.0
4.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line
4.3.1. Panorama de las principales Social Media de España
4.3.2. Plan de reputación de la marca
4.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM
4.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional
4.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging
4.4.1. Facebook
4.4.2. Linkedin
4.4.3. Twitter
4.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad
4.5.1. You Tube
4.5.2. Instagram
4.5.3. Flickr
4.5.4. Vimeo
4.5.5. Pinterest
4.6. Estrategia de contenidos y storytelling
4.6.1. Blogging corporativo
4.6.2. Estrategia de Marketing de contenidos
4.6.3. Creación de un plan de contenidos
4.6.4. Estrategia de curación de contenidos
4.7. Estrategias en Social Media
4.7.1. Las relaciones públicas corporativas y socialmedia
4.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
4.7.3. Análisis y evaluación de resultados
4.8. Community management
4.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager
4.8.2. Social Media Manager
4.8.3. Social Media Strategist
4.9. Social Media plan
4.9.1. Diseño de un plan de Social Media
4.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento
4.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis
4.10. Herramientas de monitorización on-line
4.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio
4.10.2. Herramientas de monitorización y estudio
Módulo 5. Performance and Inbound Marketing
5.1. Permission Marketing
5.1.1. Cómo obtener el permiso del usuario
5.1.2. Personalización del mensaje
5.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in
5.2. Estrategia y técnicas de performance
5.2.1. Performance Marketing: resultados
5.2.2. Mix de medios en digital
5.2.3. La importancia del funnel
5.3. Desarrollo de campañas de afiliación
5.3.1. Agencias y programas de afiliación
5.3.2. Postview
5.3.3. Diseño de programas de afiliación
5.3.4. Display y optimización de campañas
5.4. Lanzamiento de un programa de afiliados
5.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa
5.4.2. Seguimiento y análisis de resultado
5.4.3. Control del fraude
5.5. Desarrollo de campañas de emailing
5.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes
5.5.2. Herramientas y recursos en email Marketing
5.5.3. Redacción online para campañas de email Marketing
5.6. Métricas en email Marketing
5.6.1. Métricas de listas
5.6.2. Métricas de envíos de newsletter
5.6.3. Métricas de conversión
5.7. Inbound Marketing
5.7.1. Inbound Marketing efectivo
5.7.2. Beneficios del Inbound Marketing
5.7.3. Medir el éxito de Inbound Marketing
5.8. Investigación del target
5.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
5.8.2. Customer Journey Mapping
5.8.3. Content strategy
5.9. Optimización de contenidos
5.9.1. Optimización de contenidos para buscadores
5.9.2. Generación de contenidos
5.9.3. Dinamización de contenidos
5.10. Conversión
5.10.1. Lead capturing & CRO
5.10.2. Lead nurturing & Marketing automation
Módulo 6. Analítica web y Marketing analytics
6.1. Análisis web
6.1.1. Fundamentos de la analítica web
6.1.2. Medios clásicos vs. medios digitales
6.1.3. Metodología de base del analista web
6.2. Google Analytics
6.2.1. Configuración de una cuenta
6.2.2. Tracking API Javascript
6.2.3. Informes y segmentos personalizados
6.3. Análisis cualitativo
6.3.1. Técnicas de investigación de aplicadas en analítica web
6.3.2. Customer journey
6.3.3. Purchase funnel
6.4. Métricas digitales
6.4.1. Métricas básicas
6.4.2. Ratios
6.4.3. Establecimiento de objetivos y KPIs
6.5. Áreas de análisis de una estrategia
6.5.1. Captación de tráfico
6.5.2. Activación
6.5.3. Conversión
6.5.4. Fidelización
6.6. Data science & Big data
6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Metodología y análisis de grandes volúmenes de datos
6.6.3. Extracción, tratamiento y carga de datos
6.7. Visualización de datos
6.7.1. Visualización e interpretación de dashboards
6.7.2. Transformación del dato en valor
6.7.3. Integración de fuentes
6.7.4. Presentación de informes
6.8. Herramientas de analítica web
6.8.1. Base tecnológica de una herramienta de AW
6.8.2. Logs y Tags
6.8.3. Etiquetado básico y adhoc
Módulo 7. Innovación, e-Logistics y tecnología en la cadena de suministro
7.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos
7.1.1. Estrategias de innovación
7.1.2. Innovación abierta
7.1.3. Organización y cultura innovadoras
7.1.4. Equipos multifuncionales
7.2. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos
7.2.1. Diseño de nuevos productos
7.2.2. Lean Design
7.2.3. Industrialización de nuevos productos
7.2.4. Fabricación y montaje
7.3. Digital e-Commerce Management
7.3.1. Nuevos modelos de negocio e-Commerce
7.3.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
7.3.3. Estructura tecnológica en e-Commerce
7.4. Operaciones y logística en el comercio electrónico
7.4.1. Gestión digital del punto de venta
7.4.2. Contact center management
7.4.3. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos
7.5. E-Logistics. B2C y B2B
7.5.1. E-Logistics
7.5.2. El B2C: e-Fulfilment, la última milla
7.5.3. El B2B: e-Procurement. Market Places
7.6. Digital pricing
7.6.1. Medios y pasarelas de pago online
7.6.2. Promociones electrónicas
7.6.3. Temporización digital de precios
7.6.4. e-Auctions
7.7. Aspectos legales del e-Commerce
7.7.1. Normativa de la UE y de España
7.7.2. Protección de datos
7.7.3. Aspectos fiscales del e-Commerce
7.7.4. Condiciones Generales de Venta
7.8. El almacén en el e-Commerce
7.8.1. Peculiaridades del almacén en el e-Commerce
7.8.2. Diseño y planificación del almacén
7.8.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles
7.8.4. Zonificación y ubicaciones
7.9. El diseño de la tienda online
7.9.1. Diseño y usabilidad
7.9.2. Funcionalidades más comunes
7.9.3. Alternativas tecnológicas
7.10. Supply chain management y tendencias de futuro
7.10.1. Futuro del e-Business
7.10.2. La realidad hoy y futuro del e-Commerce
7.10.3. Modelos Operativos SC para Empresas Globales
Módulo 8. Mobile e-Commerce
8.1. Mobile Marketing
8.1.1. Nuevos hábitos de consumo y movilidad
8.1.2. Modelo SoLoMo
8.1.3. Las 4 Ps del Marketing Mix en movilidad
8.2. Tecnología móvil
8.2.1. Operadores móviles
8.2.2. Dispositivos móviles y sistemas operativos
8.2.3. Aplicaciones móviles y webapps
8.2.4. Sensores e integración con el mundo físico
8.3. Tendencias en mobile Marketing
8.3.1. Mobile publishing
8.3.2. Advergaming y Gammification
8.3.3. Geolocalización Mobile
8.3.4. Realidad aumentada
8.4. Comportamiento de los usuarios móviles
8.4.1. Nuevos hábitos de búsqueda en los dispositivos móviles
8.4.2. Multi-Screen
8.4.3. El móvil como motor de compra
8.4.4. ASO, captación y fidelización de usuarios mobile
8.5. Interfaz de usuario y experiencia de compra
8.5.1. Reglas y plataformas de m-Commerce
8.5.2. Omnichannel
8.5.3. Mobile & Proximity Marketing
8.5.4. Gap entre consumidor y anunciante
8.5.5. Gestores de contenido en Mobile commerce
8.6. Apps y compras
8.6.1. Diseñando Apps Mobile commerce
8.6.2. Apps store
8.6.3. App Marketing para fidelización de clientes
8.6.4. App Marketing para comercio electrónico
8.7. Pagos móviles
8.7.1. Cadena de valor y modelos de negocio de los métodos de pagos móviles
8.7.2. Claves para mejorar la UX en el pago móvil
8.7.3. Estrategias de posicionamiento en el mercado de los pagos móviles
8.7.4. Gestión del fraude
8.8. Analítica móvil
8.8.1. Metodologías de medición y análisis móvil
8.8.2. Métricas en Mobile: principales KPIs
8.8.3. Análisis de rentabilidad
8.8.4. Mobile analytics
8.9. Mobile commerce
8.9.1. Servicios
8.9.2. Aplicaciones
8.9.3. Mobile social shopping
8.10. Mobile Social Media applications
8.10.1. Integración del móvil en Redes Sociales
8.10.2. Movilidad, relación, ubicuidad y publicidad
8.10.3. Facebook Places
8.10.4. Geolocalización, directorios móviles, recomendaciones online y compra
Módulo 9. Nuevas tendencias digitales
9.1. Internet de las cosas
9.1.1. Visiones y retos
9.1.2. Tecnologías clave
9.1.3. Proyectos pioneros
9.2. Gamificación
9.2.1. Técnicas de gamificación empresarial
9.2.2. Gamification design framework
9.2.3. Mecanismos de funcionamiento y motivación
9.2.4. Beneficios y retorno de la inversión
9.3. Big Data
9.3.1. Aplicación sectorial
9.3.2. Modelos de negocio
9.3.3. Nuevas profesiones
9.4. Inteligencia artificial
9.4.1. Aspectos Metodológicos en Inteligencia Artificial
9.4.2. Búsqueda Heurística
9.4.3. Métodos de Inferencia en Reglas
9.4.4. Redes semánticas
9.5. Robótica
9.5.1. Morfología del robot
9.5.2. Herramientas matemáticas para la localización espacial
9.5.3. Control cinemático
9.5.4. Criterios de implantación de un robot industrial
9.6. Modelado y simulación
9.6.1. Modelado mediante DEVS
9.6.2. Modelado de las entradas aleatorias
9.6.3. Generación de las entradas aleatorias
9.6.4. Diseño de experimentos y optimización
9.7. Implantación de la criptografía en proyectos tecnológicos
9.7.1. Firma electrónica
9.7.2. Certificado digital
9.7.3. Encriptación de datos
9.7.4. Aplicaciones prácticas de la criptografía
9.8. Otras tendencias
9.8.1. Impresoras 3D
9.8.2. Drones
9.8.3. Visión artificial
9.8.4. Realidad aumentada
Módulo 10. Gestión del talento y habilidades directivas
10.1. Desarrollo competencial directivo
10.1.1. El liderazgo
10.1.2. Inteligencia emocional
10.1.3. Organización: áreas, procesos y proyectos
10.2. Gestionando el talento como ventaja competitiva
10.2.1. Claves para la gestión positiva
10.2.2. Mapa de talento en la organización
10.2.3. Coste y valor añadido
10.3. Gestión de equipos
10.3.1. Desarrollo de equipos de alto desempeño
10.3.2. Los roles de las personas en los grupos
10.3.3. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso
10.3.4. Integrar un equipo de alto desempeño
10.4. Sistemas y cambios organizativos
10.4.1. El proceso de transformación
10.4.2. Anticipación y acción
10.4.3. El aprendizaje organizativo
10.4.4. Resistencia al cambio
10.5. Dirección y motivación
10.5.1. La naturaleza de la motivación
10.5.2. Teoría de las expectativas
10.5.3. Teorías de las necesidades
10.5.4. Motivación y compensación económica
10.6. Innovación en gestión del talento y las personas
10.6.1. Modelos de gestión del talento estratégico
10.6.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
10.6.3. Fidelización y retención
10.6.4. Proactividad e innovación
Módulo 11. Dirección tecnológica
11.1. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa
11.1.1. Evolución del modelo de IT
11.1.2. Organización y Departamento IT
11.1.3. Tecnologías de la información y entorno económico
11.2. Posicionamiento IT de la empresa
11.2.1. Percepción del valor añadido al negocio
11.2.2. Nivel de madurez de la estrategia
11.2.3. Gobierno IT y gobierno corporativo
11.3. Desarrollo de capacidades directivas
11.3.1. Función Directiva y roles directivos
11.3.2. El rol del CIO en la empresa
11.3.3. Visión y Misión del Director de IT
11.3.4. El e-Liderazgo, y la gestión holística de la innovación
11.4. Capacidades relacionales y políticas
11.4.1. Comités de dirección
11.4.2. Influencia
11.4.3. Stakeholders
11.4.4. Gestión de conflictos
11.5. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica
11.5.1. Creación de valor para clientes y accionistas
11.5.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
11.5.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital
11.6. Sistemas de información para la toma de decisiones
11.6.1. Business Intelligence
11.6.2. Data Warehouse
11.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral
Módulo 12. Planificación estratégica y gestión de proyectos IT
12.1. Proceso de planificación estratégica
12.1.1. Fases del plan
12.1.2. Visión conceptual
12.1.3. Organización del trabajo
12.2. Comprensión de la estrategia de negocio
12.2.1. Necesidades de información
12.2.2. Mapa de procesos
12.2.3. Aspiraciones o prioridades de negocio
12.3. Análisis de los SI/TI actuales
12.3.1. Análisis del nivel de recursos y gasto/ inversión
12.3.2. Análisis de la calidad percibida
12.3.3. Análisis de aplicaciones e infraestructuras
12.3.4. Análisis del entorno y los competidores
12.4. Formulación de la estrategia
12.4.1. Aspiraciones y directrices estratégicas del plan
12.4.2. El modelo de SI/TI objetivo
12.4.3. Iniciativas estratégicas
12.4.4. Implicaciones del plan
12.5. Plan de implantación
12.5.1. Enfoque de implantación
12.5.2. Plan de proyectos
12.6. Proyectos de sistemas de información
12.6.1. Planificación de proyectos informáticos
12.6.2. Seguimiento y cierre de un proyecto
12.6.3. Estrategias de gestión de proyectos
12.7. Gestión de los recursos tecnológicos
12.7.1. Oferta Tecnológica
12.7.2. Gestión de tiempo y costes
12.7.3. Gestión ágil de proyectos y productividad
12.8. Lean IT
12.8.1. Lean IT and Lean Thinking
12.8.2. Principios básicos de Lean Management
12.8.3. Grupos de mejora y resolución de problemas
12.8.4. Formas de gestión de mantenimiento y de calidad
Módulo 13. Gestión de la innovación
13.1. Pensamiento creativo: innovación
13.1.1. La innovación en la empresa tecnológica
13.1.2. Técnicas de fomento de la creatividad
13.1.3. Proceso de concepción de ideas innovadoras
13.2. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos
13.2.1. Estrategias de innovación
13.2.2. Innovación abierta
13.2.3. Organización y cultura innovadoras
13.2.4. Equipos multifuncionales
13.3. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos
13.3.1. Diseño de nuevos productos
13.3.2. Lean Design
13.3.3. Industrialización de nuevos productos
13.3.4. Fabricación y montaje
13.4. Sistemas de gestión de la I+D+i
13.4.1. Requisitos de un sistema de gestión de la I+D+i
13.4.2. Línea de acción, actividad, proceso y procedimiento
13.4.3. Marco recomendado para la gestión de la I+D+i
13.5. Auditoría y certificación de la I+D+i
13.5.1. Principios básicos de las auditorías de I+D+i
13.5.2. Fases de una auditoria de I+D+i
13.5.3. Certificaciones en el ámbito de la I+D+i
13.5.4. Certificación de sistemas de gestión de la I+D+i
13.6. Herramientas para la gestión de la I+D+i
13.6.1. Diagrama causa-efecto para I+D+i
13.6.2. Selección ponderada para I+D+i
13.6.3. Diagrama de Pareto para I+D+i
13.6.4. Matriz de prioridades para I+D+i
13.7. Benchmarking aplicado a I+D+i
13.7.1. Tipos de Benchmarking
13.7.2. El proceso de Benchmarking en I+D+i
13.7.3. Metodología del proceso de Benchmarking aplicado a la I+D+i
13.7.4. Ventajas del Benchmarking
13.8. Reingeniería para la innovación radical de los procedimientos de negocio de la empresa
13.8.1. Orígenes y evolución de la reingeniería de procesos
13.8.2. Objetivos de la reingeniería
13.8.3. Enfoque correcto de la reingeniería
13.9. Dirección y Management de proyectos de I+D+I
13.9.1. Elementos que componen un proyecto de I+D+i
13.9.2. Etapas más significativas de un proyecto de I+D+i
13.9.3. Procesos para la gestión de proyectos de I+D+i
13.10. Gestión de la calidad en proyectos de I+D+I
13.10.1. El sistema de gestión de la calidad en proyectos de I+D+i
13.10.2. Planes de calidad en los proyectos de I+D+i
13.10.3. Contenido de un plan de calidad de proyectos de I+D+i
Módulo 14. Sistemas de seguridad de la información
14.1. Introducción a la seguridad de la información
14.1.1. Tipos de ataques a un sistema informático
14.1.2. Medidas para garantizar la seguridad del sistema informático
14.1.3. Plan de riesgos, plan de seguridad y plan de contingencia
14.2. La seguridad en redes informáticas
14.2.1. Amenazas en la red
14.2.2. Virus informáticos
14.2.3. Ingeniería social
14.2.4. Hackers
14.3. Hacking ético
14.3.1. Consideraciones legales
14.3.2. Búsqueda de vulnerabilidades
14.3.3. Herramientas útiles
14.4. Diseño y gestión de redes seguras y gestión de riesgos
14.4.1. Sistemas operativos para servidores
14.4.2. Configuración de la red
14.4.3. Gobernanza TI, gestión del riesgo y cumplimiento normativo
14.5. Implantación de un SGSI según las normas iso 27000
14.5.1. Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información y beneficios
14.5.2. Estándares de gestión de la de la seguridad de la información
14.5.3. Etapas de implantación de un SGSI
14.6. La propiedad industrial e intelectual en el ámbito tecnológico
14.6.1. Propiedad industrial
14.6.2. Marcas y nombres de dominio
14.6.3. Propiedad intelectual
14.7. La contratación y el sector TIC
14.7.1. Gestión de las contrataciones y aspectos legales
14.7.2. Principales figuras contractuales relacionadas con el sector IT
14.8. Protección de datos, privacidad e intimidad
14.8.1. El régimen de protección de datos en España
14.8.2. Las relaciones laborales, la privacidad y el derecho a la intimidad
14.8.3. Principales derechos fundamentales
Módulo 15. Estrategia de negocio digital
15.1. Estrategia digital
15.1.1. Modelos de negocio basados en internet
15.1.2. Estrategia tecnológica y su impacto sobre la innovación digital
15.1.3. Planificación estratégica de las tecnologías de la información
15.1.4. Estrategia e internet
15.2. Estrategia de sourcing
15.2.1. Herramientas para desarrollar la estrategia de sourcing
15.2.2. Cloud Computing
15.2.3. IT sourcing management
15.3. IT governance
15.3.1. Análisis de tendencias actuales y best practices en la función de TI
15.3.2. Retos y decisiones clave en la gestión
15.3.3. Procedimientos de gestión, requisitos, estrategias y modelos de outsourcing
15.4. Social business
15.4.1. Visión estratégica de la Web 2.0 y sus retos
15.4.2. Oportunidades de la convergencia y tendencias TIC
15.4.3. Como rentabilizar la Web 2.0 y las redes sociales
15.4.4. Movilidad y el negocio digital
15.5. Business process management
15.5.1. La gestión de la empresa por procesos
15.5.2. Reingeniería de procesos
15.5.3. Los sistemas de información de las empresas
15.6. Sistemas de empresa basados en la colaboración en internet
15.6.1. Los sistemas de gestión de clientes: CRM
15.6.2. Los sistemas de gestión de la cadena de suministro
15.6.3. Sistemas de comercio electrónico
15.7. Sistemas para la gestión del conocimiento y la colaboración en la empresa
15.7.1. La gestión de contenidos
15.7.2. Trabajo colaborativo y portales de empleados
15.7.3. Políticas y procesos de gestión del conocimiento
15.8. Organización efectiva de la unidad de sistemas
15.8.1. IT Governance
15.8.2. Riesgos de implementación
15.8.3. Riesgos de explotación
Módulo 16. Digital Marketing Strategist
16.1. Managing digital business
16.1.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios
16.1.2. Diseño y creación de un plan de Marketing digital
16.1.3. Planificación y contratación de medios digitales
16.1.4. Análisis del ROI en un plan de Marketing digital
16.2. Marketing Digital para reforzar la marca
16.2.1. Branded Content & Storytelling
16.2.2. Hipersegmentación
16.2.3. Videomarketing
16.2.4. Social sales
16.3. Definir la estrategia del Marketing digital
16.3.1. Closed Loop Marketing
16.3.2. Continuous Loop Marketing
16.3.3. Multichannel Marketing
16.4. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes
16.4.1. Hipersegmentación y Microlocalización
16.4.2. Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet
16.4.3. Visitor Relationship Management
16.5. Tendencias en el Marketing digital
16.5.1. Remarketing
16.5.2. Digital Neuromarketing
16.5.3. Avatar Marketing
16.5.4. Bluecasting
16.6. Gestión de campañas digitales
16.6.1. Display advertising y rich media
16.6.2. Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización
16.6.3. Publicidad en Televisión Digital
16.7. Plan de Marketing online
16.7.1. Investigación online
16.7.2. Creación del plan de Marketing online
16.7.3. Configuración y activación
16.7.4. Lanzamiento y gestión
16.8. Blended Marketing
16.8.1. Integrando acciones on y off
16.8.2. Personalizar y segmentar
16.8.3. Mejorar la experiencia de usuario
Módulo 17. Marketing en buscadores y Search Engine Optimization (SEO)
17.1. Funcionamiento de los buscadores
17.1.1. Indicadores e índices
17.1.2. Algoritmos
17.1.3. SEO y branding corporativo
17.2. Variables fundamentales SEO
17.2.1. Indexabilidad
17.2.2. Contenido
17.2.3. Popularidad
17.3. Análisis SEO
17.3.1. Determinación de las KPI
17.3.2. Generación de scripts y alertas
17.3.3. Optimización de imágenes, vídeos y otros elementos
17.4. Linkbuilding
17.4.1. Formas de hacer linkbuilding efectivo
17.4.2. Link baiting
17.4.3. Auditorías de enlaces
17.4.4. Penalizaciones
17.5. App store optimization
17.5.1. App Indexing
17.5.2. Visibilidad de apps en los buscadores
17.5.3. Medición de la visibilidad de apps buscadores
17.6. SEO técnico
17.6.1. Web Performance Optimization
17.6.2. Real Time y contenido
17.6.3. Etiquetado y headers relevantes
17.6.4. Técnicas avanzadas de WPO
17.7. SEO y e-Commerce
17.7.1. Conversion Rate Optimization
17.7.2. Google Web Master Tools
17.7.3. Social Proof y viralización
17.7.4. Navegación e indexabilidad
17.8. Integración en el plan de Marketing online
17.8.1. Métricas e impacto
17.8.2. Web analytics
17.8.3. Otras herramientas de monitorización
Módulo 18. Search Engine Marketing (SEM)
18.1. Keyword hunting para SEM
18.1.1. Adwords Keyword Tool
18.1.2. Google Suggest
18.1.3. Insights for Search
18.1.4. GoogleTrends
18.2. SEM y Google Adwords
18.2.1. Google Shopping
18.2.2. Google Display Network
18.2.3. Google AdWords Mobile
18.2.4. Publicidad en You Tube
18.3. Google products
18.3.1. Google Products integrado en Adwords
18.3.2. Product Extensions vs Product Ads
18.3.3. Google Shopping y Local
18.3.4. Google Merchant
18.4. Pay per clic y SEM
18.4.1. Search y Display
18.4.2. Creación Campañas PPC
18.4.3. Tracking de Conversiones
18.5. Facebook ads
18.5.1. Anuncios de PPC/PPF (pay per fan)
18.5.2. Facebook Ads creación
18.5.3. Facebook Power Editor
18.5.4. Optimización de campañas
18.6. Otras plataformas PPC
18.6.1. Twitter Ads
18.6.2. LinkedIn
18.6.3. Baldu
18.6.4. Yandex
18.7. Estrategia en SEM
18.7.1. Quality score
18.7.2. Pujas CPC
18.7.3. Site links
18.8. Medición en SEM
18.8.1. KPI´s
18.8.2. Impresiones, clicks, conversiones
18.8.3. Revenue, ROI, CPA
Módulo 19. Optimización de la conversión
19.1. Introducción a conversion rate optimization
19.1.1. Ciclo de compra y elementos de la conducta online
19.1.2. Fundamentos de Neuromarketing
19.1.3. Usabilidad vs. persuasión
19.2. Metodología de CRO
19.2.1. Método científico
19.2.2. Pirámide de conversión
19.2.3. El Proceso de CRO
19.3. Analítica web y CRO
19.3.1. Analítica cualitativa
19.3.2. Análisis de comportamientos
19.3.3. Objetivos de negocio y de usuario
19.4. User experience y conversion rate optimization
19.4.1. Lean y experiencia de usuario
19.4.2. Wireframing
19.4.3. Copy persuasivo
19.5. Psicología y CRO
19.5.1. Neuromarketing
19.5.2. Diseño web y neuromarketing
19.5.3. Aprendizaje, memoria y emociones
19.6. Economía conductual
19.6.1. Factores de decisión
19.6.2. Motivación y anclaje
19.6.3. El papel del inconsciente
19.7. Experimentación en CRO
19.7.1. A/B vs. multivariados
19.7.2. Herramientas de testing
19.7.3. Implementación y ejecución
19.8. CRO en e-Commerce
19.8.1. e-Commerce y CRO
19.8.2. El Embudo del e-Commerce
19.8.3. Procesos a optimizar
Módulo 20. Diseño, usabilidad y experiencia de usuario
20.1. Diseño UX
20.1.1. Arquitectura de información
20.1.2. SEO y Analítica para UX
20.1.3. Landing pages
20.2. Términos técnicos del diseño UX
20.2.1. Wireframe y componentes
20.2.2. Patrón de interacción y flujo de navegación
20.2.3. Perfil de usuario
20.2.4. Proceso y embudo de proceso
20.3. Investigación
20.3.1. Investigación en proyectos de diseño de interfaz
20.3.2. Enfoque cualitativo y cuantitativo
20.3.3. Comunicar los resultados de la investigación
20.4. Digital design
20.4.1. Prototipo digital
20.4.2. Axure y Responsive
20.4.3. Diseño de interacción y diseño visual
20.5. User experience
20.5.1. Metodología de diseño centrado en el usuario
20.5.2. Técnicas de investigación de usuario
20.5.3. Implicar al cliente en el proceso
20.5.4. Shopping experience management
20.6. Diseñando la estrategia de experiencia de usuario
20.6.1. Árboles de contenido
20.6.2. Wireframes de alta fidelidad
20.6.3. Mapas de componentes
20.6.4. Guías de usabilidad
20.7. Evaluación de la usabilidad
20.7.1. Técnicas de evaluación de la usabilidad
20.7.2. Visualización de datos
20.7.3. Presentación de datos
20.8. Customer value & customer experience management
20.8.1. Uso de narrativas y storytelling
20.8.2. El Co-Marketing como estrategia
20.8.3. Gestión del Content Marketing
20.8.4. El retorno de la inversión de la gestión de la experiencias del cliente
Módulo 21. Data Science and Big Data
21.1. Data science and Big Data
21.1.1. Impacto de Big Data y Data Science en la estrategia de negocio
21.1.2. Introducción a Command Line
21.1.3. Problemas y soluciones de Data Science
21.2. Lenguajes para Data hacking
21.2.1. Bases de Datos SQL
21.2.2. Introducción a Python
21.2.3. Programación en R
21.3. Estadística
21.3.1. Introducción a la estadística
21.3.2. Regresión lineal y logística
21.3.3. PCA y clustering
21.4. Machine learning
21.4.1. Selección de modelos y regularización
21.4.2. Árboles y bosques aleatorios
21.4.3. Procesamiento del lenguaje natural
21.5. Big Data
21.5.1. Hadoop
21.5.2. Spark
21.5.3. Sistemas de recomendación y filtrado colaborativo
21.6. Casos de éxito en Data Science
21.6.1. Segmentación de Clientes mediante el modelo RFM
21.6.2. Aplicación de diseño de Experimentos
21.6.3. Supply Chain Value: Forecasting
21.6.4. Business Intelligence
21.7. Arquitecturas híbridas en Big Data
21.7.1. Arquitectura Lambda
21.7.2. Arquitectura Kappa
21.7.3. Apache Flink e implementaciones prácticas
21.7.4. Amazon Web Services
21.8. Big Data en la nube
21.8.1. AWS: Kinesis
21.8.2. AWS: DynamosDB
21.8.3. Google Cloud Computing
21.8.4. Google BigQuery
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