La figure du manager droit, inflexible et autoritaire est devenue obsolète. Un nouveau profil a émergé, beaucoup plus en phase avec les nouvelles tendances et qui se distingue par sa maîtrise des technologies, son écoute active de ses travailleurs et son autocritique de son travail”

La publicité est l'une des possibilités offertes aux entreprises pour communiquer avec le marché et soutenir ainsi leurs objectifs de marketing. C'est la communication au service du marketing. En effet, toute organisation, pour se développer ou se maintenir, a besoin que son offre soit acceptée par le marché, entendu au sens le plus large du terme. Le département marketing s'occupe de concevoir des produits et des services qui répondent aux besoins de certains groupes de personnes, de les produire, de les faire accepter et de faire en sorte que les destinataires soient satisfaits au point de continuer à acheter des produits, à voter pour un certain programme ou à croire en ce que nous représentons.

La publicité est l'une des activités qui peuvent être entreprises pour faire connaître le produit. L'entreprise fait de la publicité lorsqu'elle a besoin de communiquer qui elle est et ce qu'elle offre à un groupe suffisamment important de personnes auxquelles elle s'intéresse, soit parce qu'elles peuvent acheter son produit, le consommer, le recommander ou simplement en parler.

Aujourd'hui, toute organisation doit savoir que la base de son activité est la relation avec ses clients, et doit donc s'en occuper en leur fournissant des produits et des services dans la quantité, la qualité et le temps dont ils ont besoin. Le marketing, c'est savoir que l'on ne peut faire du profit - et pas seulement financier - que si l'on satisfait leurs besoins.

Avec cette formation, vous obtiendrez toutes les clés pour comprendre le consommateur, innover dans le produit, concevoir des stratégies et de la créativité et planifier les moyens et les canaux des actions de marketing et de communication. En outre, une partie de ce contenu sera couverte dans une série de Masterclasses organisées par un prestigieux Directeur International Invité.

Le Certificat avancé en Communication et Marketing vous offre une formation intégrée, exigeante et pratique pour découvrir de nouvelles voies professionnelles et comprendre les opportunités d'affaires en ligne de plus en plus dynamiques. Si vous êtes un professionnel dans le domaine de la communication et du marketing, c'est votre meilleure option pour devenir un expert capable de gérer et de rentabiliser n'importe quel projet. 

Ce programme vous offre l'opportunité unique d'apprendre dans le cadre de Masterclasses d'un expert international reconnu pour ses excellentes performances dans ce domaine”

Ce Certificat avancé en Communication et Marketing contient le programme le plus complet et le plus actualisé du marché. Ses caractéristiques sont les suivantes:

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Communication d’Entreprise
• Les contenus graphiques, conçus schématiques et éminemment pratiques ils sont fournissent des informations scientifiques essentielles pour une pratique professionnelle de qualité
• Nouveautés en matière de communication d’entreprises 
• Exercices pratiques permettant de réaliser le processus d'auto-évaluation afin d'améliorer l’apprentissage 
• Le système d'apprentissage interactif basé sur des algorithmes pour la prise de décision dans des situations de journalisme et de communication numérique
• Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

TECH vous offre le meilleur programme académique du marché en matière de Communication et Marketing . Il vous suffit d'être prêt à étudier”

Le corps enseignant du programme comprend des professionnels du journalisme et de la communication, qui apportent l'expérience de leur travail à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus issus de grandes entreprises et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia, développé avec les dernières technologies éducatives, permettra aux professionnels de bénéficier d'un apprentissage situé et contextuel, c'est-à-dire d'un environnement simulé qui offrira un apprentissage immersif programmé pour s'entraîner dans des situations réelles.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel Le site étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme. À cette fin, le professionnel sera assisté par un système vidéo interactif innovant, créé par des experts renommés ayant une grande expérience 

Devenez un excellent journaliste et apprenez à travailler dans les bureaux de communication des entreprises de tous les secteurs avec un succès total"

La profession de journaliste s'est considérablement diversifiée ces dernières années. Aujourd'hui, l'une des possibilités de carrière les plus ouvertes se trouve dans le domaine de la communication d'entreprise"

Le Certificat avancé en Communication et Marketing est un programme sur mesure qui est enseigné dans un format 100% en ligne afin que vous puissiez choisir le moment et le lieu qui conviennent le mieux à votre disponibilité, votre emploi du temps et vos intérêts. Ce programme, qui se déroule sur 9 mois, se veut une expérience unique et stimulante qui jette les bases de votre réussite la gestion communication dans l'environnement numérique. 

Nous disposons du programme d'apprentissage le plus complet et le plus actuel du marché, qui vous permettra d'entrer dans un monde passionnant avec toutes les garanties de succès”

Module 1. Compétences en matière de gestion 

1.1. Discours et formation de porte-parole 

1.1.1. Communication interpersonnelle 
1.1.2. Compétences communicatives et l’influence 
1.1.3. Obstacles à la communication 

1.2. Communication et leadership 

1.2.1. Leadership et styles de leadership 
1.2.2. Motivation 
1.2.3. Capacités et compétences du dirigeant 2.0 

1.3. Branding personnel 

1.3.1. Stratégies pour développer le Personal Branding 
1.3.2. Loi branding personal 
1.3.3. Outils de construction du Personal Branding 

1.4. Gestion des équipes 

1.4.1. Groupes de travail et direction des réunions 
1.4.2. Gestion des processus de changement 
1.4.3. Gestion d'équipes multiculturelles 
1.4.4. Coaching 

1.5. Négociation et résolution des conflits 

1.5.1. Techniques de négociation efficaces 
1.5.2. Conflits interpersonnels 
1.5.3. Négociation interculturelle 

1.6. Intelligence émotionnelle 

1.6.1. Intelligence émotionnelle et communication 
1.6.2. Affirmation, empathie et écoute active 
1.6.3. Estime de soi et langage émotionnel 

1.7. Capital relationnel: coworking 

1.7.1. Gestion du capital humain 
1.7.2. Analyse des performances 
1.7.3. Gestion de l’égalité et de la diversité 
1.7.4. L'innovation dans la gestion des personnes 

1.8. Gestion du temps 

1.8.1. Planification, organisation et contrôle 
1.8.2. Méthodologie de gestion du temps 
1.8.3. Plans d’action 
1.8.4. Outils pour une gestion efficace du temps 

Module 2. Marketing et communication 

2.1. Product placement et branded content 

2.1.1. Formes uniques de communication et de placement de la marque 
2.1.2. Concepts, produits et services dans des médias conviviaux 

2.2. Planification des médias numériques et contrats 

2.2.1. Real time biding 
2.2.2. Planification des campagnes digitales intégrées 
2.2.3. Tableau de bord du contrôle des investissements publicitaires 

2.3. Marketing promotionnel 

2.3.1. Promotion des consommateurs 
2.3.2. Force de vente, canal, point de vente et des promotions spéciales 
2.3.3. Succès et rentabilité des actions promotionnelles 

2.4. Planification, exécution et mesure des campagnes SEM 

2.4.1. Marketing de moteur de recherche 
2.4.2. Conversion du trafic en trafic qualifié 
2.4.3. Gestion de projet SEM 

2.5. Métriques et analyse des résultats des campagnes de publicité digitale 

2.5.1. Adservers 
2.5.2. Mesures traditionnelles et GrP digitales 
2.5.3. Crossmedia et interactions 

2.6. Display advertising, rich media et publicité virale 

2.6.1. Médias, formats et supports 
2.6.2. L'entonnoir de conversion 
2.6.3. Buzz marketing et WOM 

2.7. Mobile marketing, géolocalisation et internet TV 

2.7.1. Nouvelles applications du marketing mobile 
2.7.2. Géolocalisation 
2.7.3. Applications intégrant le web, le geotagging et mobile 

2.8. Efficacité de la publicité 

2.8.1. Techniques de recherche et de tracking de campagnes 
2.8.2. Analyse efficace de la couverture et des fréquences 
2.8.3. Modèles de notoriété et de répartition dans le temps de la pression publicitaire 

Module 3. Customer relationship management 

3.1. CRM et marketing relationnel 

3.1.1. Philosophie d'entreprise ou orientation stratégique 
3.1.2. Identification et différenciation des clients 
3.1.3. L’entreprise et ses stakeholders 
3.1.4. Clienting 

3.2. Database marketing y customer relationhip management 

3.2.1. Applications du Database marketing 
3.2.2. Lois et règlements 
3.2.3. Sources, stockage et traitement de l'information

3.3. Psychologie et comportement du consommateur 

3.3.1. L'étude du comportement du consommateur 
3.3.2. Facteurs de consommation internes et externes 
3.3.3. Processus de décision du consommateur 
3.3.4. Consommation, société, marketing et éthique 

3.4. Marketing consumer centric 

3.4.1. Segmentation 
3.4.2. Analyse de la rentabilité 
3.4.3. Stratégies de fidélisation de la clientèle 

3.5. Techniques du CRM management 

3.5.1. Marketing direct 
3.5.2. Intégration multicanal 
3.5.3. Marketing viral 

3.6. Avantages et dangers de la mise en œuvre de CRM 

3.6.1. CRM, ventes et coûts 
3.6.2. Satisfaction et fidélité des clients 
3.6.3. Mise en place technologique 
3.6.4. Erreurs de stratégie et de gestion 

Module 4. Stratégie de communication dans l'environnement digital 

4.1. Web 2.0 ou web social 

4.1.1. L'organisation à l'ère de la conversation 
4.1.2. Le Web 2.0, c'est les gens 
4.1.3. Environnement digital et nouveaux formats de communication 

4.2. Communication et réputation digitale 

4.2.1. Rapport sur la réputation en ligne 
4.2.2. Netiquette et bonnes pratiques dans les réseaux sociaux 
4.2.3. Branding et networking 2.0 

4.3. Conception et planification d’un plan de réputation en ligne 

4.3.2. Plan de réputation de la marque 
4.3.3. Métriques générales, ROI et CRM social 
4.3.4. Crise en ligne et SEO de réputation 

4.4. Plateformes généralistes, professionnelles et microblogging 

4.4.1. Facebook 
4.4.2. LinkedIn 
4.4.3. Twitter

4.5. Plateformes vidéo, image et mobilité

4.5.1. YouTube 
4.5.2. Instagram 
4.5.3. Flickr 
4.5.4. Vimeo 
4.5.5. Pinterest 

4.6. Stratégie de contenu et storytelling 

4.6.1. Blogging corporative 
4.6.2. Stratégie de marketing de contenu 
4.6.3. Création d’un plan de contenus 
4.6.4. Stratégie de curation de contenus 

4.7. Stratégie de médias sociaux 

4.7.1. Relations publiques d’entreprise et social media 
4.7.2. Définition de la stratégie à suivre dans chaque média 
4.7.3. Analyse et évaluation des résultats 

4.8. Community management 

4.8.1. Rôles, tâches et responsabilités du Community manager 
4.8.2. Social media manager 
4.8.3. Social media strategist 

4.9. Social media plan 

4.9.1. Design d'un plan de médias sociaux 
4.9.2. Calendrier, budget, attentes et suivi 
4.9.3. Protocole d’urgence en cas de crise 

4.10. Outils de surveillance en ligne 

4.10.1. Outils de gestion et applications de bureau 
4.10.2. Outils de surveillance et d’étude 

Profitez de l'occasion pour vous informer sur les derniers développements dans ce domaine afin de les appliquer à votre pratique quotidienne”