Ce programme intensif et flexible vous permettra d'appliquer dans votre pratique médicale les stratégies les plus efficaces et les plus innovantes en matière d'intervention psychologique en cas d'urgence”

L'importance des premiers secours psychologiques lors d'une situation d'urgence ou de crise (accidents, catastrophes, morts subites, etc.) est indéniable. Plusieurs études réalisées par des experts en Psychologie ont déterminé que les effets secondaires générés par les hauts niveaux de stress générés dans ces contextes peuvent être extrêmement graves pour le patient, entraînant une plus grande détérioration cognitive et comportementale. C'est pourquoi les professionnels de la santé doivent parfaitement connaître les lignes directrices les plus efficaces en matière d'intervention psychologique, ainsi que les stratégies les plus innovantes en fonction des caractéristiques du patient et de son état au moment de la prise en charge.

C'est pourquoi TECH et son équipe d'experts ont développé ce Mastère spécialisé en Psychologie des Urgences et Crises, qui constitue un programme intensif, multidisciplinaire et de pointe grâce auquel les médecins pourront se mettre à jour avec les dernières techniques de soutien psychosocial. À travers 1 500 h de matériel très divers, vous approfondirez le concept de stress et la réponse humaine associée à ce dernier, et serez en mesure de mettre en œuvre dans votre pratique les protocoles de premiers secours les plus modernes et les plus efficaces. Par ailleurs, vous actualiserez vos connaissances sur les protocoles d'action dans des situations spécifiques et vous travaillerez à améliorer vos compétences en matière de prévention et de gestion de l'anxiété dans les contextes d'urgence. Le programme comprend également un module spécifique consacré aux méthodes de groupe avec les intervenants, qui vous permettra d'intégrer dans votre pratique les stratégies psychologiques les plus innovantes pour travailler avec vos collègues dans une situation traumatisante.

En effet, en plus de la qualité de son programme, l'une des caractéristiques les plus importantes de ce Mastère spécialisé est le format pratique et flexible, 100% en ligne, grâce auquel vous actualiserez vos connaissances d'où vous voulez et avec un emploi du temps adapté à vos disponibilités. Ainsi, TECH vous offre la possibilité de combiner parfaitement l'activité de votre cabinet avec le programme de qualification adapté à vos besoins et aux exigences de la Médecine des Urgences.

Vous disposerez d'un module spécifique dédié à l'intervention psychothérapeutique auprès des victimes de situations traumatiques, grâce auquel vous pourrez actualiser vos connaissances des techniques d'évaluation des traumatismes”

Ce Mastère spécialisé en Psychologie des Urgences et Crises contient le programme scientifique le plus complet et le plus actuel du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Psychologie des Urgences et Crises
• Son contenu graphique, schématique et éminemment pratique est destiné à fournir des informations scientifiques et sanitaires sur les disciplines médicales indispensables à la pratique professionnelle
• Des exercices pratiques où le processus d’auto-évaluation est utilisé pour améliorer l’apprentissage
• Il se concentre sur les méthodologies innovantes
• Des cours théoriques, des questions à l'expert, des forums de discussion sur des sujets controversés et un travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis tout appareil fixe ou portable doté d'une simple connexion à internet

Son format pratique, 100% en ligne, vous permet de vous connecter de n'importe où et sans horaire fixe. De cette manière, vous pourrez combiner le programme de ce Mastère spécialisé avec votre profession”

Le corps enseignant comprend des professionnels du secteur qui apportent à cette formation l'expérience de leur travail, ainsi que des spécialistes reconnus de sociétés de référence et d'universités prestigieuses.

Son contenu multimédia qui est développé avec les dernières technologies éducatives, permettra aux professionnels d'apprendre de manière située et contextuelle, c'est-à-dire dans un environnement simulé qui offrira une formation en immersion programmée pour s'entraîner aux situations de la vie réelle.

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage Par les Problèmes, grâce auquel le professionnelle devra essayer de résoudre les différentes situations de pratique professionnelle qui se présentent tout au long du programme. Pour ce faire, il sera assisté d'un système vidéo interactif innovant créé par des experts reconnus.

Ce programme est conçu exclusivement pour les professionnels de la santé afin de perfectionner leurs protocoles de gestion des crises d'anxiété"

C'est une opportunité académique unique d'apprendre en détail les derniers développements liés à la prévention et à la gestion du stress dans différentes situations"

La conception de ce programme est le fruit de plusieurs mois d'efforts constants de la part d'une équipe composée de professionnels de la Psychologie et de l'Enseignement. Grâce à cela, il a été possible de créer un programme de qualification dynamique et de pointe, grâce auquel les professionnels de la santé pourront actualiser leurs connaissances sur les derniers développements liés à l'intervention psychologique dans les situations d'urgence: protocoles, conseils, directives, erreurs à éviter, etc. Par ailleurs, ils recevront le meilleur matériel pratique et complémentaire pour perfectionner leurs compétences tout en élargissant leurs connaissances 100% en ligne.

L'utilisation de la méthodologie Relearning dans le développement de ce programme vous permettra d'actualiser vos connaissances de manière naturelle et progressive, sans devoir investir des heures supplémentaires à la mémorisation”

Module 1. Importance du soutien psychosocial dans les situations d'urgence et de catastrophe

1.1. Introduction et historique de la psychologie d'urgence

1.1.1. Introduction au concept de la psychologie d'urgence
1.1.2. Comment la psychologie d'urgence est-elle apparue?
1.1.3. La psychologie d'urgence aujourd'hui

1.2. Urgences, Crisess et catastrophes

1.2.1. Différences entre le concept des urgences, crises et catastrophes
1.2.2. Principaux types de situations d'urgence, de crises et de catastrophes

1.3. Les différentes phases et agents impliqués dans une situation d'urgence

1.3.1. Phases des urgences
1.3.2. Agents impliqués dans l'urgence

1.4. Importance du soutien psychologique dans les situations urgentes

1.4.1. Introduction au soutien psychologique
1.4.2. Soutien psychologique dans le cadre de la psychologie d'urgence
1.4.3. Importance du soutien psychologique dans les situations urgentes

1.5. Moment de l'intervention psychosociale

1.5.1. Introduction au concept de Intervention psychosociale
1.5.2. Intervention psychosociale en psychologie
1.5.3. Moments ou phases de l'intervention psychosociale en psychologie d'urgence

1.6. Objectifs de l'intervention de crise

1.6.1. Introduction au concept de crise
1.6.2. Objectifs de l'intervention de crise

1.7. Erreurs courantes d'intervention

1.7.1. Principales erreurs dans les interventions d'urgence
1.7.2. Conséquences psychologiques d'une intervention erronée sur les personnes concernées

Module 2. Concept du stress, réponse humaine associée et séquelles de la situation critique

2.1. Les émotions de base

2.1.1. Introduction au concept d'émotion
2.1.2. Émotions vs. Sentiment
2.1.3. Principales émotions de base

2.2. Comportement humain dans les situations d'urgence

2.2.1. Le modèle ABC
2.2.2. Le contexte dans les situations d'urgence
2.2.3. Les transactions

2.3. Qu'est-ce que le stress?

2.3.1. Introduction au concept de stress
2.3.2. Types de stress
2.3.3. Caractéristiques et facteurs de stress

2.4. Biologie et biochimie de la réponse au stress

2.4.1. La réponse biologique et biochimique au stress
2.4.2. L' excitation
2.4.3. Théories du stress

2.5. L’ anxiété

2.5.1. Définition de l'anxiété
2.5.2. Troubles de l'anxiété
2.5.3. Différences entre le stress et l'anxiété

2.6. Développement de la réponse au stress

2.6.1. Comment la réponse au stress se développe-t-elle?
2.6.2. Sources de stress
2.6.3. Facteurs modulateurs de la réponse au stress

2.7. Conséquences de la réponse au stress

2.7.1. Le stress chez l'individu
2.7.2. Signes et symptômes du stress chez l'individu
2.7.3. Principales conséquences du stress

2.8. Stratégies de gestion du stress psychologique

2.8.1. Techniques visant à modifier l'activation physiologique
2.8.2. Techniques pour modifier l'éveil cognitif
2.8.3. Techniques pour modifier l'activation motrice

2.9. Mécanismes de défense psychologiques associés à la situation critique

2.9.1. Introduction aux mécanismes de défense
2.9.2. Principaux mécanismes de défense psychologique

2.10. Théorie du seuil

2.10.1. Introduction à la théorie des seuils
2.10.2. Le modèle de Seyle
2.10.3. Syndrome général d'adaptation

Module 3. Compétences de base et premiers secours psychologiques

3.1. Autogestion, gestion de ses propres émotions

3.1.1. Qu'est-ce que l'autogestion?
3.1.2. Autogestion des émotions
3.1.3. Gestion des émotions

3.2. Proactivité

3.2.1. Le concept de proactivité
3.2.2. Hypothèse de proactivité
3.2.3. Adaptation

3.3. Le concept d'écoute

3.3.1. Introduction au concept d'écoute
3.3.2. Principaux types d'écoute
3.3.3. L'écoute active dans la thérapie psychologique

3.4. Compétences en Communication Appliquées

3.4.1. Introduction aux techniques de communication
3.4.2. Principales compétences en matière de communication
3.4.3. Composants

3.5. Techniques de communication

3.5.1. Technique de communication dans les situations d'urgence
3.5.2. Stratégies de communication
3.5.3. Communication affirmée

3.6. Technique de communication dans les situations d'urgence

3.6.1. Le premier contact
3.6.2. Assistance directe
3.6.3. Intervention
3.6.4. Le souvenir postérieur

3.7. Communication avec les autres populations

3.7.1. Populations particulières
3.7.2. Communication avec les personnes âgées
3.7.3. Communication avec les personnes handicapées
3.7.4. Communication avec les personnes étrangère

3.8. Importance et objectifs des premiers secours

3.8.1. Introduction au concept de premiers secours
3.8.2. Principaux objectifs des premiers secours
3.8.3. Pourquoi les premiers secours sont-ils importants?

3.9. Introduction aux concepts de base

3.9.1. Termes d'urgence couramment utilisés
3.9.2. Situations d'urgence courantes

3.10. Les pathologies les plus courantes dans les urgences psychosociales

3.10.1. Pathologies dans les situations d'urgence
3.10.2. Développement pathologique après la crise

Module 4. Protocole de premiers secours Premiers secours psychologiques

4.1. Concept de crise psychologique

4.1.1. Introduction au concept de crise psychologique
4.1.2. Gravité de la crise psychologique
4.1.3. Facteurs modulants dans l'émergence d'une crise psychologique

4.2. Facteurs de déclenchement

4.2.1. Introduction au concept de facteur de déclenchement
4.2.2. Types de déclencheurs

4.3. Premiers secours psychologiques

4.3.1. Concept de premiers secours psychologiques
4.3.2. Les composants
4.3.3. Premiers secours aux personnes sous l'emprise de l'alcool et d'autres drogues
4.3.4. Le suivi

4.4. Triage psychologique

4.4.1. Qu'est-ce que le triage?
4.4.2. Triage psychologique
4.4.3. Classification par triage

4.5. Phase d'impact ou de choc

4.5.1. Introduction au concept d'impact ou de choc
4.5.2. Principes et évaluation de la phase d'impact
4.5.3. Action dans la phase d'impact

4.6. Phase de réaction

4.6.1. Introduction au concept de réaction
4.6.2. Principes de la phase de réaction
4.6.3. Types de réaction
4.6.4. Performance de la phase de réaction

4.7. Phase de résolution et/ou d'adaptation

4.7.1. Adaptation psychologique
4.7.2. Principes de la phase de résolution et/ou d'adaptation
4.7.3. Facteurs de modulation de l'adaptation

4.8. Compétences spécifiques pour l'intervention en cas de crise

4.8.1. Compétences du thérapeute
4.8.2. Compétences spécifiques du thérapeute de crise

4.9. Protocoles d'action

4.9.1. Principes de base d'un protocole d'action
4.9.2. Types de protocoles d'action

4.10. Législation et plans d'urgence

4.10.1. Introduction au concept de législation
4.10.2. Introduction au concept des plans d'urgence
4.10.3. Importance de la législation et des plans d'urgence
4.10.4. Des plans d'urgence efficaces

Module 5. Protocoles d'action en situations spécifiques I

5.1. Intervention en cas de stress aigu, d'anxiété et de panique

5.1.1. Introduction au concept de stress aigu, d'anxiété et de panique
5.1.2. Processus d'intervention en cas de stress aigu
5.1.3. Procédure d’intervention de l’anxiété
5.1.4. Processus d'intervention en cas de panique

5.2. Le deuil

5.2.1. Le concept de deuil
5.2.2. Théories du deuil
5.2.3. Manifestations d'un deuil normal

5.3. Introduction et types de deuil

5.3.1. Phases du deuil
5.3.2. Types de deuil
5.3.3. Fonctions du deuil

5.4. Intervention en cas de crise le deuil

5.4.1. Importance de l'intervention en cas de deuil
5.4.2. Le processus d'intervention en cas de deuil

5.5. Donner les mauvaises nouvelles I

5.5.1. Communiquer les mauvaises nouvelles
5.5.2. Procédure de communication des mauvaises nouvelles
5.5.3. Les étapes de la personne lorsqu'elle reçoit une mauvaise nouvelle

5.6. Donner les mauvaises nouvelles II

5.6.1. Compétences du praticien pour annoncer de mauvaises nouvelles
5.6.2. Facteurs modulateurs dans l'annonce de mauvaises nouvelles
5.6.3. Aspects spécifiques de la communication de mauvaises nouvelles chez les mineurs et autres populations

5.7. Soutien émotionnel face à une perte

5.7.1. Soutien émotionnel
5.7.2. La perte
5.7.3. Le soutien émotionnel comme facteur de modulation dans les situations de crise

5.8. Intervention auprès du patient agressif

5.8.1. Caractéristiques du patient agressif
5.8.2. Clés pour l'intervention auprès des patients présentant des comportements agressifs
5.8.3. Compétences pour maîtriser le scénario thérapeutique avec les patients présentant des comportements agressifs
5.8.4. Techniques d'intervention auprès du patient agressif

5.9. Intervention et prise en charge du patient suicidaire non hospitalisé

5.9.1. Le suicide
5.9.2. Compétences thérapeutiques pour la prise en charge des patients suicidaires en dehors de l'hôpital
5.9.3. Intervention auprès des patients présentant un risque de suicide

5.10. Intervention auprès des proches de personnes disparues

5.10.1. Facteurs à prendre en compte dans l'intervention auprès des proches des personnes disparues
5.10.2. Techniques pour faire face à l'événement traumatique
5.10.3. Processus d'intervention

Module 6. Protocoles d'action en situations spécifiques II

6.1. Intervention auprès de la victime de violence domestique

6.1.1. Introduction à la violence sexiste
6.1.2. Principes d'intervention auprès des patientes victimes de violence sexiste
6.1.3. Compétences et connaissances pour une intervention précise
6.1.4. Procédure d'intervention

6.2. Intervention auprès devictime d'une agression sexuelle

6.2.1. Introduction au concept d'agression sexuelle
6.2.2. Le traumatisme chez la victime d'une agression sexuelle
6.2.3. Compétences et connaissances pour une intervention précise
6.2.4. Procédures d'intervention auprès de la victime d'une agression sexuelle

6.3. Intervention auprès des personnes intoxiquées par l'alcool et les drogues

6.3.1. Consommation de drogues
6.3.2. Classification des drogues
6.3.3. Intervention auprès des toxicomanes

6.4. Intervention en cas de crise avec des enfants

6.4.1. Le processus thérapeutique avec les enfants
6.4.2. Clés et principes de l'intervention thérapeutique auprès des enfants
6.4.3. Outils efficaces d'intervention auprès des enfants

6.5. Intervention de crise auprès du patient psychiatrique

6.5.1. Introduction au concept de patient psychiatrique
6.5.2. Le rôle du psychologue dans l'intervention de crise auprès d'un patient psychiatrique
6.5.3. Clés et principes d'une intervention efficace

6.6. Intervention de crise auprès des personnes âgées

6.6.1. Les personnes âgées en consultation chez le psychologue
6.6.2. Clés et principes de l'intervention de crise auprès des personnes âgées

6.7. Intervention en cas de crise auprès de personnes présentant une déficience intellectuelle

6.7.1. Introduction à la déficience intellectuelle
6.7.2. Clés et principes de l'intervention de crise auprès des personnes atteintes de DI
6.7.3. Outils d'intervention auprès des personnes atteintes de DI

6.8. Intervention de crise auprès des migrants

6.8.1. Traumatisme et stress pour les migrants
6.8.2. Clés et principes de l'intervention de crise auprès des migrants

6.9. Accompagnement dans l'identification des cadavres

6.9.1. Accompagnement thérapeutique
6.9.2. L’ accompagnement dans l'identification des cadavres
6.9.3. Veillée et cérémonie d'enterrement

6.10. Soutien psychologique aux techniciens

6.10.1. A la fin de l'intervention
6.10.2. Atténuation de l'épuisement
6.10.3. Équipes et pauses
6.10.4. Stratégies d'adaptation

Module 7. Prévention et gestion du stress dans les situations de crises

7.1. Caractéristiques des situations d'urgence, facteurs médiateurs et situations critiques d'impact psychologique

7.1.1. Introduction à l'impact psychologique
7.1.2. Caractéristiques des situations d'urgence influençant l'impact psychologique

7.2. L'impact psychologique du professionnel

7.2.1. Le traumatisme
7.2.2. Traumatisme vicariant
7.2.3. Catastrophe
7.2.4. Relation entre traumatisme et catastrophe

7.3. Facteurs de protection et de risque dans les traumatismes

7.3.1. Facteurs de protection en cas de traumatisme
7.3.2. Facteurs de risque dans les traumatismes

7.4. Adaptation

7.4.1. Épuisement de l'empathie
7.4.2. La prévention
7.4.3. Mécanisme d'adaptation

7.5. Conséquences de l'impact psychologique

7.5.1. Principales conséquences de l'impact psychologique
7.5.2. L'impact psychologique comme facteur de stress post-traumatique
7.5.3. Le traitement

7.6. Le stress lié au travail

7.6.1. Conceptualisation du stress
7.6.2. Facteurs de risque de stress
7.6.3. Conséquences du stress lié au travail

7.7. Le stress chez le personnel des urgences

7.7.1. Sources de stress du personnel des urgences
7.7.2. Facteurs modulants de stress du personnel des urgences
7.7.3. Effects de stress du personnel des urgences

7.8. Pathologies pouvant survenir

7.8.1. Le stress post-traumatique et trouble de stress post-traumatique secondaire
7.8.2. Le syndrome du Burnout
7.8.3. Contre-transfert

7.9. Pathologies chez le personnel des urgences

7.9.1. Le stress post-traumatique et trouble de stress post-traumatique secondaire
7.9.2. Le syndrome du Burnout
7.9.3. Contre-transfert
7.9.4. Différences

7.10. Techniques générales et habitudes saines

7.10.1. Techniques générales de prévention et de gestion du stress
7.10.2. Les habitudes saines comme facteur de modulation
7.10.3. Le sommeil

Module 8. Techniques d'intervention en groupe avec des intervenants

8.1. Les participants

8.1.1. L'intervenant
8.1.2. Types d'intervenants
8.1.3. L'importance de l'intervention

8.2. Techniques de groupe vs. Techniques individuelles

8.2.1. Introduction au concept de techniques de groupe par rapport aux techniques individuelles Techniques individuelles
8.2.2. Principales techniques d'intervention en groupe avec les participants
8.2.3. Principales techniques d'intervention avec les participants

8.3. Techniques physiologiques de gestion du stress

8.3.1. Principales techniques physiologiques de gestion du stress
8.3.2. Efficacité des techniques physiologiques de gestion du stress
8.3.3. Nouvelles techniques physiologiques de gestion du stress

8.4. Techniques cognitives et comportementales de gestion du stress

8.4.1. Introduction à la thérapie cognitivo-comportementale
8.4.2. Principales techniques cognitivo-comportementales de gestion du stress

8.5. Quand intervenir auprès des participants en groupe?

8.5.1. L'importance de l'intervention en groupe
8.5.2. Avantages de l'intervention de groupe
8.5.3. Quand l'intervention en groupe avec des intervenants est-elle appropriée?
8.5.4. Risques de l'intervention de groupe

8.6. Systèmes de Peer Support

8.6.1. Introduction au concept de systèmes de Peer Support
8.6.2. Types de systèmes de Peer Support
8.6.3. Applicabilité aux enfants et aux adolescents

8.7. Defusing

8.7.1. Qu'est-ce que le Defusing?
8.7.2. Objectifs de la technique
8.7.3. Avantages et inconvénients du Defusing

8.8. Debriefing

8.8.1. Qu'est-ce que le Debriefing?
8.8.2. Objectifs de la technique
8.8.3. Les phases de la technique
8.8.4. Avantages et inconvénients du Debriefing

8.9. La relaxation

8.9.1. Qu'est-ce que la relaxation?
8.9.2. Objectifs de la technique
8.9.3. Avantages et inconvénients

8.10. La démobilisation

8.10.1. Qu'est-ce que la démobilisation?
8.10.2. Objectifs de la technique
8.10.3. Avantages et inconvénients

Module 9. Thérapie de crise Intervention psychothérapeutique auprès des victimes de situations traumatiques

9.1. Le traumatisme

9.1.1. Le traumatisme
9.1.2. Principaux types de traumatismes
9.1.3. Le trouble de stress post-traumatique

9.2. L'événement traumatique

9.2.1. Réactions initiales au traumatisme
9.2.2. Réactions secondaires au traumatisme
9.2.3. Modèle explicatif

9.3. Évaluation des traumatismes

9.3.1. Comment évaluer un traumatisme?
9.3.2. Principaux outils et instruments d'évaluation des traumatismes

9.4. Effets à long terme du traumatisme sur la victime

9.4.1. Effets à court terme vs. Effets à long terme
9.4.2. Principaux effets à long terme des traumatismes

9.5. Risques d'une mauvaise intervention

9.5.1. Caractéristiques d'une mauvaise intervention
9.5.2. Conséquences générales d'une mauvaise intervention
9.5.3. Conséquences spécifiques d'une mauvaise intervention

9.6. Thérapie de crise vs. Intervention en cas de crise

9.6.1. Introduction à la thérapie de crise
9.6.2. Introduction à l'intervention de crise
9.6.3. Clés et principes de la thérapie de crise
9.6.4. Objectifs de la thérapie de crise

9.7. Intervention en première et deuxième instance

9.7.1. Qu'est-ce que l'intervention de première instance?
9.7.2. Principes et éléments de l'intervention en première instance
9.7.3. Qu'est-ce que l'intervention en seconde instance?
9.7.4. Principes et éléments de l'intervention en première instance

9.8. La thérapie rationnelle et émotionnelle d'Ellis

9.8.1. Introduction à la thérapie rationnelle et émotionnelle d'Ellis
9.8.2. utilisations de la thérapie rationnelle et émotionnelle d'Ellis
9.8.3. Avantages et inconvénients de la thérapie rationnelle et émotionnelle d'Ellis

9.9. Style d’adaptation

9.9.1. Types de styles d'adaptation
9.9.2. Gestion dysfonctionnelle du traumatisme

9.10. La résilience

9.10.1. Concept et caractéristiques de la résilience
9.10.2. Facteurs de protection et d'habilitation de la résilience
9.10.3. Facteurs nuisibles ou non résilients

Module 10. L'équipe d'intervention de crise

10.1. Profil du psychologue dans une équipe d'intervention de crise

10.1.1. Le psychologue des urgences et des crises
10.1.2. Caractéristiques essentielles du psychologue dans une équipe d'intervention de crise
10.1.3. Le rôle du psychologue dans une équipe d'intervention de crise

10.2. Autres profils au sein d'une équipe d'intervention de crise

10.2.1. Structure de l'équipe d'intervention de crise
10.2.2. Types de professionnels au sein d'une équipe d'intervention de crise
10.2.3. La gestion et la coordination des équipes d'intervention de crise

10.3 Pré-alerte

10.3.1. Les attitudes prudentielles
10.3.2. Préparation de la population
10.3.3. Préparation de l'équipe d'intervention

10.4. La crise

10.4.1. Crise
10.4.2. Types de crises
10.4.3. Réactions

10.5. L'événement

10.5.1. Évaluation générale de l'événement
10.5.2. Niveaux d'intervention
10.5.3. Organisation générale de l'événement

10.6. Lignes directrices pour assurer un bon travail d'équip

10.6.1. Introduction au travail en équipe
10.6.2. Caractéristiques d'un bon travail d'équipe
10.6.3. Lignes directrices pour assurer un bon travail d'équip

10.7. Importance de l'instauration de la confiance et la sécurité pour l'efficacité

10.7.1. Introduction au concept de confiance dans l'intervention psychologique
10.7.2. Outils et techniques pour renforcer la confiance et la sécurité
10.7.3. Le rôle du psychologue dans l'établissement de la confiance dans la thérapie et l'intervention psychologiques

10.8. Résolution des conflits au sein de l'équipe

10.8.1. Types de conflits dans l'équipe
10.8.2. Techniques et outils de résolution des conflits au sein de l'équipe
10.8.3. Le processus de résolution des conflits au sein de l'équipe

10.9. Communication et relations avec les médias

10.9.1. La communication dans l'intervention de crise
10.9.2. Les médias
10.9.3. Communication des urgences et des catastrophes avec les médias

10.10. Le présent et l'avenir de l'intervention de crise

10.10.1. État actuel de l'intervention de crise
10.10.2. L'avenir de l'intervention de crise et de la psychologie d'urgence et de secours

En choisissant ce Mastère spécialisé de TECH, vous accéderez à la plus grande École de Médecine en ligne du monde et vous intégrerez la communauté internationale de la santé”