Une formation de haut niveau qui catapultera les journalistes et les communicateurs vers le succès dans l'exercice de leur profession" 

La communication est devenue une condition sine qua non de la réalisation de la grande majorité des objectifs d'une entreprise. L'écosystème numérique complexe dans lequel il s'inscrit exige que les journalistes et les professionnels de la communication soient très conscients des changements et des tendances qui peuvent s'y produire. 

Les médias de masse ont vu leur prédominance dépassée par les réseaux sociaux, et la nature bidirectionnelle de ces derniers oblige le responsable de la communication d'une entreprise à s'armer de connaissances et de compétences lui permettant de faire face aux crises habituelles qu'un simple commentaire d'un utilisateur, par exemple, peut déclencher. 

Ainsi, le rôle du communicateur au sein des entreprises est devenu plus crucial que jamais. Il ne suffit plus de savoir transmettre un message, il faut désormais savoir se frayer un chemin dans la psyché d'un public bombardé d'informations taillées sur mesure par des algorithmes qui cherchent à capter leur attention à tout prix. Dans cette bataille pour le temps des consommateurs, des clients et des utilisateurs, il est essentiel de gérer l'information avec sagesse et souplesse. 

En résumé, il s'agit d'un programme de grande qualité et d'une grande vision, conçu en fonction des exigences que le monde du travail attend des communicateurs et dont l'objectif est de guider les étudiants vers l'excellence dans le domaine de la Communication dans l'Environnement Digital. Ainsi, son format 100% en ligne permet aux étudiants d'organiser leurs heures d'étude à leur guise, sans avoir à se déplacer dans un centre d'enseignement.

Travaillez avec les meilleurs professionnels du secteur grâce à ce Certificat avancé en matière de programmes d'excellence"

Ce Certificat avancé en Communication dans l'Environnement Digital contient le programme le Professeurs plus complet et le plus à jour du marché. Les principales caractéristiques sont les suivantes:

• Le développement d'études de cas présentées par des experts en Communication d’Entreprise
• Son contenu graphique, schématique et éminemment pratique, qui vise à fournir des informations scientifiques et pratiques sur les disciplines essentielles à la pratique professionnelle
• Nouveautés en matière de communication d’entreprises
• Exercices pratiques permettant de réaliser le processus d'auto-évaluation afin d'améliorer apprentissage
• Elle met l'accent sur les méthodologies innovantes en matière de Communication dans l'Environnement Digital
• Le système d'apprentissage interactif basé sur des algorithmes pour la prise de décision dans des situations de journalisme et de communication numérique
• Cours théoriques, questions à l'expert, forums de discussion sur des sujets controversés et travail de réflexion individuel
• La possibilité d'accéder aux contenus depuis n'importe quel appareil fixe ou portable doté d'une connexion internet

La profession de journaliste s'est considérablement diversifiée ces dernières années. Aujourd'hui, l'une des possibilités professionnelles offrant le plus de débouchés est le domaine de la Communication dans l'Environnement Digital"

L'équipe pédagogique du programme comprend des professionnels du journalisme et de la communication, qui apportent leur expérience professionnelle à cette formation, ainsi que des spécialistes reconnus issus de grandes entreprises et d'universités prestigieuses. 

Grâce à son contenu multimédia développé avec les dernières technologies éducatives, les spécialistes bénéficieront d’un apprentissage situé et contextuel. Ainsi, ils se formeront dans un environnement simulé qui leur permettra d’apprendre en immersion et de s’entrainer dans des situations réelles. 

La conception de ce programme est axée sur l'Apprentissage par les Problèmes, grâce auquel le étudiant doit essayer de résoudre les différentes situations de la pratique professionnelle qui se présentent tout au long du Certificat avancé. Pour ce faire, il sera assisté d'un innovant système de vidéos interactives, créé par des experts reconnus dans le domaine de la Communication dans l'Environnement Digital.

Devenez un excellent journaliste et apprenez à travailler avec une totale réussite dans les bureaux de communication des entreprises de tous secteurs"

TECH vous propose le meilleur programme académique du marché en matière de communication numérique. Tout ce que vous devez faire est d'apporter le désir d'étudier.

La structure des contenus a été créée par une équipe de professionnels du Journalisme, du Marketing et de la communication qui, conscients de la pertinence impérative de la formation et de la mise à jour dans ce domaine comme moyen d'approfondir le champ des connaissances, ont conçu un syllabus très complet destiné à fournir aux professionnels des sciences de l'information des connaissances de pointe concernant les particularités et les caractéristiques du monde de la communication digitale. Ainsi, à l'issue de la formation, l'étudiant sera préparé à travailler dans ce domaine de manière plus autonome et compétente.

Nous disposons du programme d'apprentissage le plus complet et le plus actuel du marché, qui vous permettra d'entrer dans un monde passionnant avec toutes les garanties de succès"  

Module 1. Compétences en matière de gestion

1.1. Discours et formation de porte-parole

1.1.1. Communication interpersonnelle
1.1.2. Compétences communicatives et l’influence
1.1.3. Obstacles à la communication

1.2. Communication et leadership

1.2.1. Leadership et styles de leadership
1.2.2. Motivation
1.2.3. Capacités et compétences du dirigeant 2.0

1.3. Branding personnel

1.3.1. Stratégies d'image de marque personnelle
1.3.2. Les lois de Branding personnel
1.3.3. Outils de construction de la marque personnelle

1.4. Gestion des équipes

1.4.1. Groupes de travail et direction des réunions
1.4.2. Gestion des processus de changement
1.4.3. Gestion d'équipes multiculturelles
1.4.4. Coaching

1.5. Négociation et résolution des conflits

1.5.1. Techniques de négociation efficaces
1.5.2. Conflits interpersonnels
1.5.3. Négociation interculturelle

1.6. Intelligence émotionnelle

1.6.1. Intelligence émotionnelle et communication
1.6.2. Affirmation, empathie et écoute active
1.6.3. Estime de soi et langage émotionnel

1.7. Capital relationnel: Coworking

1.7.1. Gestion du capital humain
1.7.2. Analyse des performances
1.7.3. Gestion de l’égalité et de la diversité
1.7.4. L'innovation dans la gestion des personnes

1.8. Gestion du temps

1.8.1. Planification, organisation et contrôle
1.8.2. Méthodologie de gestion du temps
1.8.3. Plans d’action
1.8.4. Outils pour une gestion efficace du temps

Module 2. Communication, stratégie de marque et réputation

2.1. Identité d'entreprise et vision stratégique

2.1.1. Identité et redéfinition des valeurs de l'entreprise
2.1.2. Culture d'entreprise
2.1.3. Les défis du département de la communication
2.1.4. Image et projection publique

2.2. Stratégie de la marque d'entreprise

2.2.1. Image publique et Stakeholders
2.2.2. Stratégie et gestion de l'image de Marque des entreprises
2.2.3. Stratégie de communication d'entreprise alignée sur l'identité de la marque

2.3. Théorie de la réputation

2.3.1. La réputation comme paradigme d'une bonne entreprise
2.3.2. Concept de réputation des entreprises
2.3.3. Réputation interne
2.3.4. L'influence de l'internationalisation sur la réputation de la société

2.4. Évaluation de la réputation

2.4.1. L'audit de la réputation des entreprises
2.4.2. Listed Companies Reputation Monitor
2.4.3. Indice de Bonne Gouvernance de la Réputation
2.4.4. Analyse de la réputation sectorielle

2.5. Gestion de la réputation

2.5.1. Gestion de la réputation des entreprises
2.5.2. L'approche de la réputation de la marque
2.5.3. Gestion de la réputation des dirigeants

2.6. Risque de réputation et gestion de crise

2.6.1. Écoute et gestion des perceptions
2.6.2. Procédures, manuel de crise et plans de contingence
2.6.3. Formation de porte-parole dans des situations d’urgence

2.7. Durabilité éthique

2.7.1. Stratégie et critères durabilité
2.7.2. Campagnes de communication avec des critères de durabilité
2.7.3. Positionnement et image de marque durable

2.8. Mesures et analyses de la marque et de la réputation

2.8.1. Introduction aux mesures de la marque d'entreprise
2.8.2. Indices de mesure internes et externes
2.8.3. Outils de gestion de la marque
2.8.4. Rankings et évaluation des marques

Module 3. Stratégie de Communication dans l'Environnement Digital

3.1. Web 2.0 ou web social

3.1.1. L'organisation à l'ère de la conversation
3.1.2. Le Web 2.0, c'est les gens
3.1.3. Environnement digital et nouveaux formats de communication

3.2. Communication et réputation digitale

3.2.1. Rapport sur la réputation en ligne
3.2.2. Étiquette et meilleures pratiques dans les réseaux sociaux
3.2.3. Branding et Networking 2.0

3.3. Conception et planification d’un plan de réputation en ligne

3.3.1. Plan de réputation de la marque
3.3.2. Métriques générales, ROI et CRM social
3.3.3. Crise en ligne et SEO de réputation

3.4. Plateformes généralistes, professionnelles et microblogging

3.4.1. Facebook
3.4.2. LinkedIn
3.4.3. Google+
3.4.4. Twitter

3.5. Plateformes vidéo, image et mobilité

3.5.1. YouTube
3.5.2. Instagram
3.5.3. Flickr
3.5.4. Vimeo
3.5.5. Pinterest

3.6. Stratégie de contenu et storytelling

3.6.1. Blogging corporative
3.6.2. Stratégie de Marketing de contenu
3.6.3. Création d’un plan de contenus
3.6.4. Stratégie de curation de contenus

3.7. Stratégie de médias sociaux

3.7.1. Relations publiques d’entreprise et social media
3.7.2. Définition de la stratégie à suivre dans chaque média
3.7.3. Analyse et évaluation des résultats

3.8. Community management

3.8.1. Rôles, tâches et responsabilités du Community manager
3.8.2. Social Media Manager
3.8.3. Social Media Strategist

3.9. Plan médias sociaux

3.9.1. Design d'un plan de médias sociaux
3.9.2. Calendrier, budget, attentes et suivi
3.9.3. Protocole d’urgence en cas de crise

3.10. Outils de suivi en ligne

3.10.1. Outils de gestion et applications bureautiques
3.10.2. Outils de suivi et d'enquête

Module 4. Performance and Inbound Marketing

4.1. Permission Marketing

4.1.1. Comment obtenir l'autorisation de l'utilisateur?
4.1.2. Personnalisation du message
4.1.3. Confirmation par courriel ou Doble Opt-in

4.2. Stratégie et techniques de performance

4.2.1. Performance Marketing: résultats
4.2.2. Mix de médias en digital
4.2.3. L’importance de l'entonnoir

4.3. Développement de campagnes d'adhésion

4.3.1. Agences et programmes d'affiliation
4.3.2. Postview
4.3.3. Conception de programmes d’affiliation
4.3.4. Optimisation de l'affichage et des campagnes

4.4. Lancement d'un programme d'affiliation

4.4.1. Réseaux d'affiliation et affiliation directe
4.4.2. Suivi et analyse des performances
4.4.3. Contrôle des fraudes

4.5. Développement de campagnes d'emailing

4.5.1. Listes d'abonnés, de leads et de clients
4.5.2. Outils et ressources en matière de Marketing par courriel
4.5.3. Rédaction en ligne pour campagnes de Marketing

4.6. Métriques de l’email Marketing

4.6.1. Métrique des listes
4.6.2. Métriques des envois de Newsletter
4.6.3. Métriques de conversion

4.7. Inbound Marketing

4.7.1. Inbound Marketing efficace
4.7.2. Bénéfices du inbound Marketing
4.7.3. Mesurer le succès du Inbound Marketing

4.8. Recherche ciblée

4.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas
4.8.2. Customer Journey Mapping
4.8.3. Content Strategy

4.9. Optimisation du contenu

4.9.1. Optimisation du contenu pour les moteurs de recherche
4.9.2. Création de contenu
4.9.3. Dynamisation du contenu

4.10. Conversion

4.10.1. Lead Capturing & CRO
4.10.2. Lead Nurturing & Marketing Automation

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