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Les plus hautes exigences

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Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise. 

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Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise. 

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.  

Apprenez  auprès des meilleurs

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TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:  

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.  

Excellence académique

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Le Mastère avancé MBA des Études de Marchés est un programme conçu sur mesure qui est enseigné 100% en ligne afin que vous puissiez choisir le moment et le lieu qui conviennent le mieux à votre disponibilité, en fonction de votre emploi du temps et vos intérêts. Ce programme, qui se déroule sur 2 ans, se veut une expérience unique et stimulante qui jette les bases de votre réussite en tant que manager et entrepreneur. 

Un programme spécialement conçu pour améliorer vos compétences et vous aider à réussir professionnellement"  

Programme d'études

Le Mastère avancé MBA des Études de Marchés de TECH Université Technologique est un programme intense qui vous prépare à relever des défis et à prendre des décisions commerciales au niveau national et international. Son contenu est conçu pour favoriser le développement des  compétences de gestion permettant une prise de décision plus rigoureuse dans des environnements incertains. 

Au cours des 3.000 heures d'étude, vous analyserez une multitude de cas pratiques par le biais de travaux individuels, réalisant ainsi un apprentissage approfondi qui vous sera d'une grande utilité dans votre travail quotidien. Il s'agit donc d'une véritable immersion dans des situations professionnelles réelles.  

Ce Mastère avancé MBA des Études de Marchés traite en profondeur les principaux courants domaines de l'entreprise. De plus, il est conçu pour donner aux cadres une compréhension concernant le management des études de marchés dans une perspective stratégique, internationale et innovante. 

Un plan conçu pour vous, axé sur votre perfectionnement professionnel et qui vous prépare à atteindre l'excellence dans le domaine du management et de la gestion des affaires. Un programme qui comprend vos besoins et ceux de votre entreprise grâce à un contenu innovant basé sur les dernières tendances, et soutenu par la meilleure méthodologie éducative et un corps professoral exceptionnel, qui vous donnera les compétences nécessaires pour résoudre des situations critiques de manière créative et efficace.  

Ce programme se déroule sur 2 ans et est divisé en 18 modules: 

Module 1. Leadership, éthique et RSE
Module 2. Management stratégique et management de direction 
Module 3. Gestion des personnes et des talents 
Module 4. Gestion économique et financière
Module 5. Gestion des opérations et de la logistique
Module 6. Gestion des systèmes d’information
Module 7. Gestion commerciale, Marketing et communication d'entreprise
Module 8. Innovation et gestion de projet
Module 9. Management et stratégie des entreprises et des organisations
Module 10. Principes du Marketing stratégique
Module 11. Processus et variables de Marketing
Module 12. Gestion des marchés et des clients
Module 13. Introduction à l’étude des marchés 
Module 14. Techniques de recherche qualitative
Module 15. Techniques de recherche quantitative
Module 16. Production de l’étude des marchés
Module 17. Analyses et mesures sur internet
Module 18. Analyse des résultats et des applications des études de marché

Où, quand et comment se déroule la formation?

TECH vous offre la possibilité de développer ce programme de manière totalement en ligne. Pendant les 2 ans de formation, vous pourrez accéder à tout moment à l'ensemble des contenus de ce programme, ce qui vous permettra de gérer vous-même votre temps d'étude. 

Module 1. Leadership, éthique et RSE

1.1.  Mondialisation et gouvernance  

1.1.1. Mondialisation et tendances: internationalisation des marchés 
1.1.2. Environnement économique et Gouvernance d'Entreprise 
1.1.3. Accountability ou Responsabilité des Comptes 

1.2.  Leadership

1.2.1. Environnement interculturel
1.2.2. Leadership et Management des Entreprises 
1.2.3. Rôles et responsabilités de la direction 

1.3.  Éthique des affaires   

1.3.1. Éthique et intégrité 
1.3.2. La conduite éthique des affaires 
1.3.3. Déontologie, codes d'éthique et de conduite 
1.3.4. Prévention de la fraude et de la corruption 

1.4.  Durabilité 

1.4.1. Entreprise et Développement Durable 
1.4.2. Impact social, environnemental et économique  
1.4.3. Agenda 2030 et ODD

1.5.  Responsabilité Sociale des Entreprises 

1.5.1. Responsabilité Sociale des Entreprises 
1.5.2. Rôles et responsabilités 
1.5.3. Mise en œuvre de la Responsabilité Sociale des Rntreprises

Module 2. Direction stratégique et direction générale

2.1.  Analyse et conception organisationnelles

2.1.1. Culture organisationnelle 
2.1.2. Analyse organisationnelle 
2.1.3. Design de la structure organisationnelle

2.2.  Stratégie d’entreprise 

2.2.1. Stratégie au niveau de l'entreprise 
2.2.2. Typologies des stratégies au niveau des entreprises 
2.2.2. Détermination de la stratégie d'entreprise 
2.2.3. Stratégie d'entreprise et image de marque 

2.3.  Planification et Formulation Stratégiques

2.3.1. Réflexion stratégique 
2.3.2. Formulation et planification stratégiques 
2.3.3. Durabilité et Stratégie d'Entreprise

2.4.  Modèles et Schémas Stratégiques

2.4.1. Richesse, valeur et rendement des investissements
2.4.2. Stratégie d'Entreprise: méthodologies 
2.4.3. Croissance et consolidation de la stratégie d'entreprise

2.5. La Direction stratégique

2.5.1. Mission, vision et valeurs stratégiques 
2.5.2. Balanced Scorecard/Tableau de bord 
2.5.3. Analyse, suivi et évaluation de la stratégie d'entreprise 
2.5.4. Management stratégique rapports 

2.6.  Mise en œuvre et exécution stratégiques

2.6.1. Mise en œuvre stratégique: objectifs, actions et impacts 
2.6.2. Suivi, alignement et stratégie 
2.6.3. Approche d'amélioration continue 

2.7.  Direction Générale

2.7.1. Intégration des stratégies fonctionnelles dans les stratégies commerciales globales 
2.7.2. Politique et Processus de Gestion 
2.7.3. Knowledge Management 

2.8.  Analyses et résolution de cas/problèmes 

2.8.1. Méthodologie de Résolution de Problèmes 
2.8.2. Méthode des Cas  
2.8.3. Positionnement et prise de décision

Module 3. Gestion des personnes et des talents

3.1. Comportement organisationnel

3.1.1. Théorie des organisations 
3.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations 
3.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances 

3.2. La direction stratégique des personnes

3.2.1. Conception des emplois, recrutement et sélection 
3.2.2. Planification Stratégique des Ressources Humaines: design et mise en œuvre 
3.2.3. Analyse de l’emploi, design et sélection des travailleurs 
3.2.4. Formation et développement professionnel 

3.3. Développement de la gestion et le leadership

3.3.1. Compétences en matière de gestion: Les aptitudes et compétences du 21e siècle 
3.3.2. Compétences en matière de gestion 
3.3.3. Carte des aptitudes et compétences 
3.3.4. Leadership et gestion des ressources humaines 

3.4. Gestion du changement

3.4.1. Analyse des performances 
3.4.2. Plan stratégique 
3.4.3. Gestion du changement: facteurs clés. conception et gestion du processus 
3.4.4. Approche d'amélioration continue

3.5. Négociation et gestion des conflits  

3.5.1. Objectifs de la négociation: éléments différenciateurs 
3.5.2. Techniques de négociation efficaces 
3.5.3. Conflits: facteurs et typologies 
3.5.4. La gestion efficace des conflits: négociation et communication

3.6. La communication managériale

3.6.1. Analyse des performances 
3.6.2. Faire face au changement. Résistance au changement 
3.6.3. Gestion des processus de changement 
3.6.4. Gestion d'équipes multiculturelles 

3.7. Gestion d'équipe et performance des personnes

3.7.1. Environnement multiculturel et multidisciplinaire 
3.7.2. Gestion d’équipe et de personnes 
3.7.3. Coaching et gestion de personnes 
3.7.4. Réunions de direction: planification et gestion du temps 

3.8. Gestion des connaissances et du talent

3.8.1. Identifier les connaissances et les talents dans les organisations   
3.8.2. Modèles de gestion des connaissances et des talents de l'entreprise  
3.8.3. Créativité et innovation

Module 4. Gestion économique et financière

4.1. Environnement Économique

4.1.1. Théorie des organisations  
4.1.2. Facteurs clés pour le changement des organisations  
4.1.3. Stratégies d’entreprise, typologies et gestion des connaissances

4.2. Comptabilité de Gestion

4.2.1. Cadre comptable international 
4.2.2. Introduction au cycle comptable 
4.2.3. États Comptables des entreprises 
4.2.4. Analyses des États Comptables: prise de décisions 

4.3. Budget et Contrôle de Gestion

4.3.1. Planification budgétaire  
4.3.2. Contrôle de Gestion: design et objectifs  
4.3.3. Suivi et rapports  

4.4. Responsabilité fiscale des entreprises

4.4.1.  La responsabilité fiscale des entreprises 
4.4.2.  Procédure fiscale: une approche par pays à un cas de pays

4.5. Systèmes de contrôle des entreprises

4.5.1. Typologie du Contrôle  
4.5.2. Conformité réglementaire/Compliance   
4.5.3. Audit Interne  
4.5.4. Audit Externe

4.6. Direction Financière  

4.6.1.  L’introduction à la Direction Financière  
4.6.2.  La Direction Financière et la stratégie d’entreprise    
4.6.3.  Directeur financier ou Chief Financial Officer (CFO): compétences en gestion 

4.7. Planification Financière

4.7.1.  Modèles commerciaux et besoins de financement 
4.7.2.  Outils d’analyse financière 
4.7.3.  Planification Financière à court terme 
4.7.4.  Planification Financière à long terme 

4.8. Stratégie financière de l’Entreprise

4.8.1. Investissements Financiers des Entreprises 
4.8.2. Croissance stratégique: typologies 

4.9. Contexte Macroéconomique

4.9.1. Analyse Macroéconomique  
4.9.2. Indicateurs à court terme  
4.9.3. Cycle économique  

4.10. Financement Stratégique 

4.10.1. Activités bancaires: environnement actuel  
4.10.2. Analyse et gestion des risques

4.11. Marchés monétaires et des capitaux 

4.11.1.  Marché des titres à Revenu Fixe  
4.11.2.  Marché des Actions  
4.11.3.  Évaluation l’entreprise  

4.12. Analyses et résolution de problèmes

4.12.1. Méthodologie de Résolution de Problèmes 
4.12.2. Méthode des Cas

Module 5. Gestion des opérations et de la logistique 

5.1. Direction des opérations

5.1.1. Définir la stratégie des opérations 
5.1.2. Planification et contrôle de la chaîne d'approvisionnement 
5.1.3. Systèmes d’indicateurs 

5.2. Direction des achats 

5.2.1. Gestion de Stocks 
5.2.2. Gestion des Entrepôts 
5.2.3. Gestion des Achats et des Commandes 

5.3. Supply chain management I

5.3.1. Coûts et efficacité de la chaîne d'opérations 
5.3.2. Changement de la structure de la demande 
5.3.3. Changement de la stratégie d'exploitation 

5.4. Supply chain management II. Exécution

5.4.1. Lean Manufacturing/Lean Thinking 
5.4.2. Gestion Logistique
5.4.3. Achats

5.5. Processus logistiques

5.5.1. Organisation et gestion par les processus
5.5.2. Approvisionnement, production, distribution 
5.5.3. Qualité, coûts et outils de la qualité 
5.5.4. Service après-vente

5.6. La logistique et les clients 

5.6.1. Analyse et prévision de la demande 
5.6.2. Prévision et planification des ventes 
5.6.3. Collaborative planning forecasting & replacement 

5.7. La logistique internationale

5.7.1. Douanes, processus d'exportation et d'importation 
5.7.2. Méthodes et moyens de paiement internationaux 
5.7.3. Plateformes logistiques internationales 

5.8. Concurrence des opérations 

5.8.1. L’innovation dans les opérations comme avantage concurrentiel de l’entreprise
5.8.2. Technologies et sciences émergentes
5.8.3. Les Systèmes d’information dans les opérations

Module 6. Gestions des systèmes d'information 

6.1. Gestion des systèmes d’information

6.1.1. Systèmes d'information des entreprises
6.1.2. Décisions stratégiques 
6.1.3. Rôle du DSI 

6.2. Technologie de l’information et stratégie d’entreprise 

6.2.1. Analyse d’entreprise et secteurs industriels
6.2.2. Modèles commerciaux basés sur internet 
6.2.3. La valeur du service IT dans l’entreprise 

6.3. Plan Stratégique du Système d’Information

6.3.1. Le processus de la planification stratégique
6.3.2. Formulation de la stratégie du Système d’Information
6.3.3. Plan de mise en œuvre de la stratégie 

6.4. Systèmes d’information et Business Intelligence

6.4.1. GRC et Business Intelligence 
6.4.2. La gestion de Projets de Business Intelligence 
6.4.3. L’architecture de Business Intelligence

6.5. Nouveaux modèles commerciaux basés sur les TIC

6.5.1. Modèles commerciaux de base technologique 
6.5.2.  Capacités pour innover 
6.5.3.  Nouvelle conception des processus de la chaîne de valeur 

6.6. Commerce électronique

6.6.1. Plan stratégique pour le Commerce Électronique 
6.6.2. Gestion de la logistique et service à la clientèle dans le commerce électronique 
6.6.3. Le E-commerce comme opportunité d'internationalisation 

6.7. Stratégies d’ e-Business

6.7.1.  Stratégies des Réseaux Sociaux 
6.7.2.  Optimisation des canaux de service et du support client 
6.7.3.  Régulation digitale

6.8. Digital business  

6.8.1. Mobile e-Commerce 
6.8.2. Conception et facilité d'utilisation 
6.8.3. Opérations du Commerce Eléctronique

Module 7. Gestion commerciale, Marketing et communication d'entreprise 

7.1. Gestion Commerciale 

7.1.1. Gestion des ventes
7.1.2. Stratégie de vente
7.1.3. Techniques de vente de négociation
7.1.4. Gestion des équipes de ventes

7.2. Marketing

7.2.1. Le Marketing et l’impact sur l’entreprise
7.2.2. Les variables de base du Marketing
7.2.3. Le plan du Marketing

7.3. Gestion stratégique du Marketing

7.3.1. Les sources d’innovation 
7.3.2. Tendances actuelles du Marketing
7.3.3. Outils du Marketing
7.3.4. Stratégie du Marketing et la communication avec les clients

7. 4. Stratégie du Marketing Digital 

7.4.1. Approche au Marketing Digital
7.4.2. Outils du Marketing Digital 
7.4.3. Inbound Marketing et l’évolution du Marketing Digital

7.5. Stratégie de vente et de communication

7.5.1. Localisation et promotion
7.5.2. Relations Publiques
7.5.3. Stratégie de vente et de communication

7.6. Communication d’Entreprise

7.6.1. Communication interne et externe
7.6.2. Département de Communication
7.6.3. Direction de la Communication (DIRCOM): compétences de la direction et responsabilités

7.7. Stratégie de la Communication d’Entreprise

7.7.1. Stratégie de Communication de l’Entreprise 
7.7.2. Plan de Communication
7.7.3. Rédaction de Communiqués de Presse/Clipping/Publicity

Module 8. Innovation et gestion de projet

8.1. Innovation

8.1.1. Cadre Conceptuel de l’innovation
8.1.2. Typologies de l’innovation
8.1.3. Innovation continue et discontinue
8.1.4. Formation et Innovation

8.2. Stratégie de l’Innovation

8.2.1. Innovation et stratégie d’entreprise
8.2.2. Projet global d’innovation: design et gestion
8.2.3. Ateliers d’innovation

8.3. Conception et validation du modèle d’entreprise

8.3.1. Méthodologie Lean Startup
8.3.2. Initiative commercial innovante: étape
8.3.3. Modalités de financement
8.3.4. Outils de modélisation: carte d'empathie, modèle de canevas et métriques
8.3.5. Croissance et fidélité

8.4. Direction et Gestion des Projets

8.4.1. Les opportunités d’innovation
8.4.2. L’étude de faisabilité et la spécification des propositions
8.4.3. La définition et la conception des projets
8.4.4. L'exécution des projets
8.4.5. La clôture des projets

Module 9. Management y stratégie des entreprises et des organisations

9.1. Management Général 
9.2. Design Organisationnel 
9.3. Planification et Stratégie  
9.4. La Direction Stratégique 
9.5. Stratégie d’Entreprise 
9.6. Stratégie Digitale 
9.7. Stratégie d'Entreprise et Stratégie Technologique 
9.8. Stratégie Concurrentielle
9.9. Évaluation des Investissements 
9.10. Social Business 

Module 10. Principes du Marketing stratégique

10.1. Les Fondements du Marketing
10.2. Dimensions de la Stratégie du Marketing
10.3. Rôle du Marketing Stratégique
10.4. Marketing Digital
10.5. Inbound Marketing
10.6. Marketing: du Concept à la réalité des Marchés
10.7. Psychologie et Comportement du Consommateur
10.8. Segmentation des Marchés
10.9. Positionnement Concurrentiel 
10.10. Marketing Social

Module 11. Processus et variables de Marketing

11.1. Développement du plan Marketing
11.2. Marketing Mix
11.3. Gestion des Produits
11.4. Principes des Prix
11.5. Gestion des Canaux de Distribution
11.6. Communication Publicitaire
11.7. E-commerce
11.8. Système d'Information Marketing
11.9. Marketing Intelligence
11.10. Branding

Module 12. Gestion des marchés et des clients

12.1. Marketing Management
12.2. Marketing Relationnel
12.3. Data Base Marketing
12.4. Types de Comportement d'Achat
12.5. Marketing Consumer Centric
12.6. Le Processus de Fidélisation
12.7. Connaître le Marché et le Consommateur
12.8. Web Social
12.9. Plateformes de réseaux sociaux

Module 13. Introduction à l’étude des marchés

13.1. Principes fondamentaux de l’Étude des Marchés
13.2. Applications de l’Étude des Marchés
13.3. Principes Types de l’Étude des Marchés
13.4. Types d’Information
13.5. Organisation de l’Étude des Marchés
13.6. Gestion de Projets de Recherche
13.7. Les études du Cabinet
13.8. Travail de Terrain
13.9. Recherche des Marchés en Ligne
13.10. Principe de l’Étude des Marchés

Module 14. Techniques de recherche qualitative

14.1. Introduction à l’Étude Qualitative
14.2. Dynamique de Groupes
14.3. Entretien en Profondeur
14.4. Techniques Projectives
14.5. Techniques Créatives
14.6. L'Observation comme technique qualitative
14.7. Neuromarketing: Les réponses du cerveau
14.8. Le Pseudo-achat
14.9. Recherche Qualitative Digital
14.10. Applications de l’Étude Qualitatives

Module 15. Techniques de recherche quantitative

15.1. Introduction à l’Étude Quantitative
15.2. L'Enquête Personnelle
15.3. L'Enquête Téléphonique
15.4. Enquête Auto-administrée
15.5. L’ Ómnibus
15.6. Le Groupe
15.7. Le Suivi
15.8. L'Observation comme technique quantitative
15.9. Expérimentation
15.10. Application de l’Étude Quantitative

Module 16. Production de l’étude des marchés

16.1. Le Questionnaire Quantitatif 
16.2. Formulation des questions
16.3. Échelles de Mesure
16.4. Conception de Questionnaires sur Internet
16.5. Scénarios et Entretiens Qualitatifs
16.6. Échantillonnage:
16.7. Échantillonnage de Probabilité
16.8. Échantillon Non Probabiliste
16.9. Taille des Échantillons
16.10. Processus de Travail sur le Terrain

Module 17. Analyses et mesures sur internet

17.1. Systèmes d'Information pour la prise de décision
17.2. Analyses web
17.3. Google Analytics
17.4. Analyse Qualitative
17.5. Métriques digitales
17.6. Domaines d'analyse d'une stratégie
17.7. Data Science & Big Data
17.8. Outils de l’analyse web
17.9. La visualisation des données
17.10. Analyses mobiles

Module 18. Analyse des résultats et des applications des études de marché

18.1.  Plan d'Analyse de l'Information
18.2.  Analyse Descriptive de l'Information
18.3.  Analyse Bivariée
18.4.  Analyse de Dépendance multivariée
18.5.  Analyses Multivariées de l’Interdépendance
18.6.  Conclusions de l’Étude des Marchés
18.7.  Élaboration du Rapport
18.8.  L’investigation des Marché Internationaux
18.9.  Les Études de Viabilité
18.10. Études sur l'Intention de Vote

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