Un programme de grand intérêt pour les professionnels de la pharmacie, à votre portée avec le dynamisme et l'excellence de TECH”

Pourquoi étudier à TECH?

TECH est la plus grande École de Commerce 100% en ligne au monde.

Il s'agit d'une École de Commerce d'élite, avec un modèle des plus hauts standards académiques. Un centre international de perfectionnement des compétences en gestion intensive et en haute performance.

TECH est une université à la pointe de la technologie, qui met toutes ses ressources à la disposition de l'étudiant pour l'aider à réussir dans son entreprise”

À TECH Université Technologique

Innovation

L'université offre un modèle d'apprentissage en ligne qui combine les dernières technologies éducatives avec la plus grande rigueur pédagogique. Une méthode unique, mondialement reconnue, qui vous procurera les clés afin d'être en mesure d'évoluer dans un monde en constante mutation, où l'innovation doit être le principale défi de tout entrepreneur.

"Microsoft Europe Success Story" pour avoir intégré dans nos programmes l'innovant système de multi-vidéos interactives.

Les plus hautes exigences

Les critères d'admission pour TECH ne sont pas économiques. Il ne faut pas faire un grand investissement pour étudier dans cette université. Cependant, pour obtenir un diplôme de TECH, les limites de l'intelligence et des capacités de l'étudiant seront testées. Les normes académiques de cette institution sont très élevées...

95% des étudiants de TECH finalisent leurs études avec succès

Networking

Des professionnels de tous les pays collaborent avec TECH, ce qui vous permettra de créer un vaste réseau de contacts qui vous sera particulièrement utile pour votre avenir.

+100.000 dirigeants formés chaque année +200 nationalités différentes.

Empowerment

L'étudiant évoluera aux côtés des meilleures entreprises et des professionnels de grand prestige et de grande influence. TECH a développé des alliances stratégiques et un précieux réseau de contacts avec les principaux acteurs économiques des 7 continents.

+500 accords de collaboration avec les meilleures entreprises.

Talents

Ce programme est une proposition unique visant à faire ressortir le talent de l'étudiant dans le domaine des affaires. C'est l'occasion de faire connaître leurs préoccupations et leur vision de l'entreprise.

TECH aide les étudiants à montrer leur talent au monde entier à la fin de ce programme.

Contexte Multiculturel

Les étudiants qui étudient à TECH bénéficieront d'une expérience unique. Vous étudierez dans un contexte multiculturel. Grâce à un programme à vision globale, vous découvrirez différentes manières de travailler dans différentes parties du monde. Vous serez ainsi en mesure de sélectionner ce qui convient le mieux à votre idée d'entreprise.

Nous comptons plus de 200 nationalités différentes parmi nos étudiants.

Apprenez  auprès des meilleurs

L'équipe d'enseignants de TECH explique en classe ce qui les a conduits au succès dans leurs entreprises, en travaillant dans un contexte réel, vivant et dynamique. Des enseignants qui s'engagent pleinement à offrir une spécialisation de qualité permettant aux étudiants de progresser dans leur carrière et de se distinguer dans le monde des affaires.

Des professeurs de 20 nationalités différentes.

TECH recherche l'excellence et, à cette fin, elle possède une série de caractéristiques qui en font une université unique:

Analyse

TECH explore le côté critique de l'apprenant, sa capacité à remettre les choses en question, ses aptitudes à résoudre les problèmes et ses compétences interpersonnelles.

Excellence académique

TECH offre aux étudiants la meilleure méthodologie d'apprentissage en ligne. L'université combine la méthode Relearning (la méthode d'apprentissage de troisième cycle la plus reconnue au niveau international) avec des “case studies” de Harvard Business School. Tradition et avant-garde dans un équilibre difficile, et dans le cadre d'un itinéraire académique des plus exigeants.

Économie d’échelle

TECH est la plus grande université en ligne du monde. Elle possède un portefeuille de plus de 10.000 diplômes de troisième cycle. Et dans la nouvelle économie, volume + technologie = prix de rupture. Ainsi, les études ne sont pas aussi coûteuses que dans une autre université.

À TECH, vous aurez accès aux études de cas de la prestigieuse université d'Harvard’’

Le MBA en Direction et Gestion de Pharmacie de TECH est un programme sur mesure dispensé dans un format 100% en ligne afin que vous puissiez choisir le moment et le lieu conviennent mieux à votre disponibilité, votre emploi du temps et vos intérêts. Ce programme, qui se déroule sur 12 mois, se veut une expérience unique et stimulante qui jette les bases de la réussite en gestion de succursales de pharmacie.

Grâce à un agenda spécifique et très efficace, les professionnels acquerront les compétences nécessaires à la direction et à la gestion des pharmacie” 

Plan d’études

Le contenu de ce Mastère spécialisé a été conçu par des experts dans les domaines de grands projets technologiques, qui apportent consciemment et de manière proactive à ce programme leur expérience et, par conséquent, leur vision réaliste et proche de la réalité professionnelle.

Tout au long du programme, on analysera tous les aspects de la gestion d'une Pharmacie, en apprenant les concepts clés de ce domaine, les processus d'identification, de définition, d'unification et de coordination.

Un parcours qui conduira les étudiants à l'analyse des clés de la réussite des projets dans différents environnements; à une réflexion sur la gestion essentielle du temps sur le chemin de l'efficacité, de la gestion des coûts, de la qualité, des ressources, des communications, de l'évaluation des risques, de la gestion des acquisitions et des certifications.
Tout ce développement avec des professionnels reconnus et appréciés au niveau mondial, afin d'apprendre des meilleurs, avec le meilleur système d'apprentissage, et un processus éducatif stimulant et attractif.

Une autre des clés du succès de ce Certificat est la possibilité pour l'étudiant de décider comment il organise son apprentissage: du moment, au lieu et à l'intensité de l'étude. De cette façon, s'assure que cet effort est pleinement compatible avec la vie personnelle et professionnelle.

En ce sens, l'étude est réalisée à 100% en ligne, bien que le contenu puisse être téléchargé, pour continuer hors ligne si vous le souhaitez. En outre, il contiendra des vidéos illustratives, des révisions audio et une bibliothèque en ligne avec du matériel complémentaire.

Ce programme se déroule sur 12 mois et est divisé en 14 modules:

Módulo 1. Gestion responsable de Pharmacie
Módulo 2. Connaître l'organisation de la Pharmacie
Módulo 3. Direction et Gestion des Ressources Humaines en Pharmacie
Módulo 4. Optimisation des Processus d'Achat et Logistique en Pharmacie
Módulo 5. La gestion du client/patient
Módulo 6. Marketing Pharmaceutique
Módulo 7. Ventes en Pharmacie
Módulo 8. Communication en Pharmacie
Módulo 9. Gestion des services professionnels en pharmacie
Módulo 10. Gestion de la Qualité en Pharmacie
Módulo 11. Leadership, Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises
Módulo 12. Gestion des personnes et des talents 
Módulo 13. Gestion Économique et Financière 
Módulo 14. Management Exécutif

Où, quand et comment cela se déroule?

TECH offre la possibilité de développer ce MBA en Gestion et de la Gestion des de Pharmacies entièrement en ligne. Pendant les 12 mois de la spécialisation, les étudiants pourront accéder à tous les contenus de ce programme à tout moment, ce qui leur permettra d'auto gérer leur temps d'étude.  

Module 1. Gestion responsable de Pharmacie 

1.1. Le rôle de la Pharmacie Communautaire Champ d'action du pharmacien communautaire Mission de l'organisation
1.2. Analyse de l'environnement de pharmacie communautaire
1.3. La promotion de la santé par la pharmacie communautaire
1.4. Mise en œuvre de bonnes pratiques en Pharmacie Communautaire
1.5. Utilisation rationnelle des médicaments dans les pharmacies
1.6. Formation et information l'utilisation appropriée des médicaments et des dispositifs médicaux
1.7. Le secret professionnel Fondement moral du secret. Pharmacien et secret professionnel
1.8. Concept et fonctions des codes déontologiques Exercice responsable de la compétence professionnelle Concurrence déloyale
1.9. Responsabilité sociale des entreprises à la Pharmacie Respect de l'environnement et gestion des déchets
1.10. Organisation de la Pharmacie

Module 2. Connaître l'organisation de la Pharmacie

2.1. Principes fondamentaux de l'administration des pharmacies
2.2. Processus administratifs dans la Pharmacie
2.3. Apprendre à utiliser les ratios financiers et économiques en Pharmacie
2.4. Gestion des inventaires

Module 3. Direction et Gestion des Ressources Humaines en Pharmacie

3.1. Modèles organisationnels Structures et organigrammes
3.2. L'équipe comme force motrice Profil du titulaire et des collaborateurs
3.3. Sélection et entretien du personnel
3.4. Les membres de la famille dans la pharmacie
3.5. Définition de la mission Groupes d’intérêt ou Stakeholders
3.6. Interdépendances et leadership
3.7. Modèle de gestion et de développement des personnes par identification à la mission
3.8. Motivation: formation et développement professionnel, rétribution
3.9. Prévention des risques professionnels
3.10. Organisation et communication interne

Module 4. Optimisation des Processus d'Achat et Logistique en Pharmacie

4.1. Les opérateurs logistiques et leurs modèles d’approvisionnement
4.2. L'achat
4.3. Gestion et négociation des fournisseurs
4.4. La chaîne de distribution
4.5. Assortiment de produits
4.6. Gestion de l'assortiment
4.7. Gestion des achats
4.8. Gestion des stocks
4.9. Les produits
4.10. Promotion et lancement de nouveaux produits

Module 5. La gestion du client/patient

5.1. La pharmacie comme espace de gestion de la santé
5.2. Communication pour l'approche du binôme client/ patient
5.3. Segmentation de la clientèle
5.4. Psychologie et comportement du consommateur
5.5. La responsabilité professionnelle, moteur de la gestion
5.6. Clients réguliers et nouveaux clients
5.7. Programmes de fidélisation des clients
5.8. Service à la clientèle

Module 6. Marketing Pharmaceutique

6.1. Fondamentaux du Marketing
6.2. Marketing pharmaceutique et relationnel
6.3. Les marchés Positionnement
6.4. Étude de marché en Pharmacie
6.5. Merchandising Pharmaceutique: offres et communication
6.6. Publicité et promotion
6.7. La numérisation de la pharmacie: de 1.0 à 3.0
6.8. Marketing stratégique
6.9. Micromarketing

Module 7. Ventes en Pharmacie

7.1. Psychologie et techniques de vente
7.2. Cycle de vente
7.3. Prévisions de ventes
7.4. Politiques de tarification
7.5. Typologies de produits
7.6. Orientation vers la rentabilité des produits
7.7. Typologies des achats et des clients
7.8. Vente croisée et vente incitative
7.9. Situations compromises
7.10. Digital e-commerce management

Module 8. Communication en Pharmacie

8.1. Concept et valeur de la communication internet
8.2. Communication avec les employés
8.3. Gestion de conflits
8.4. Leadership et gestion d’équipes
8.5. Leadership avec le client
8.6. L’image de la Pharmacie
8.7. Supports de communication technique
8.8. Stratégies d'action sur les réseaux sociaux
8.9. Marketing digital pour attirer et fidéliser les clients

Module 9. Gestion des services professionnels en pharmacie

9.1. Services quels peuvent être développés dans la Pharmacie
9.2. Sélection et mise en œuvre des services
9.3. Exigences pour le développement des services
9.4. Offre et suivi des services
9.5. Gestion économique des services

Module 10. Gestion de la Qualité en Pharmacie

10.1. La qualité
10.2. Certifications de qualité den la Pharmacie
10.3. Qualité Totale et Gestion Stratégique (TQM)
10.4. Points de contrôle et indicateurs d'amélioration
10.5. Identification des niches stratégiques et des avantages concurrentiels
10.6. Tableau de bord

Module 11. Leadership, Éthique et Responsabilité Sociale des Entreprises

11.1. Mondialisation et Gouvernance

11.1.1. Gouvernance et Gouvernement d'Entreprise
11.1.2. Principes fondamentaux de la Gouvernance d'Entreprise dans les entreprises
11.1.3. Le Rôle du Conseil d'Administration dans le cadre de la Gouvernance d'Entreprise

11.2. Cross Cultural Management

11.2.1. Concept de Cross Cultural Management
11.2.2. Contributions à la Connaissance des Cultures Nationales
11.2.3. Gestion de la Diversité

11.3. Développement de la gestion et le leadership

11.3.1. Concept de développement de la gestion
11.3.2. Le concept de Leadership
11.3.3. Théories du Leadership
11.3.4. Styles de Leadership
11.3.5. L'intelligence dans le Leadership
11.3.6. Les défis du leadership aujourd'hui

11.4. Éthique des affaires

11.4.1. Éthique et Morale
11.4.2. Éthique des Affaires
11.4.3. Leadership et éthique dans les affaires

11.5. Durabilité

11.5.1. Durabilité et développement durable
11.5.2. Agenda 2030
11.5.3. Entreprises durables

11.6. Systèmes et outils de Gestion responsables

11.6.1. RSC: Responsabilité sociale des entreprises
11.6.2. Questions clés pour la mise en œuvre d'une stratégie de gestion responsable
11.6.3. Étapes de la mise en œuvre d'un système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises
11.6.4. Outils et normes en matière de RSE

11.7. Multinationales et Droits de l'homme

11.7.1. Mondialisation, entreprises multinationales et droits de l'homme
11.7.2. Entreprises multinationales et droit international
11.7.3. Instruments juridiques pour les multinationales dans le domaine des droits de l'homme

11.8. Environnement juridique et Corporate Governance

11.8.1. Importation et exportation internationales et Exportation
11.8.2. Propriété intellectuelle et industrielle
11.8.3. Droit international du travail

Module 12. Gestion des personnes et des talents

12.1. La Direction Stratégique des personnes

12.1.1. Direction Stratégique et Ressources Humaines
12.1.2. La direction stratégique des personnes

12.2. Gestion des ressources humaines basée sur les compétences

12.2.1. Analyse du potentiel
12.2.2. Politique de rémunération
12.2.3. Plans de carrière/succession

12.3. Évaluation et gestion des performances

12.3.1. Gestion des performances
12.3.2. Gestion des performances: objectifs et processus

12.4. Développer des équipes performantes

12.4.1. Des équipes très performantes: des équipes autogérées
12.4.2. Méthodologies de gestion des équipes autogérées très performantes

12.5. Gestion du changement

12.5.1. Gestion du changement
12.5.2. Types de processus de gestion des changements
12.5.3. Étapes ou phases de la gestion du changement

12.6. Négociation et gestion des conflits

12.6.1. Négociation
12.6.2. Gestion des Conflits
12.6.3. Gestion de Crise

12.7. La communication managériale

12.7.1. Communication interne et externe dans l'environnement professionnel
12.7.2. Département de communication
12.7.3. Le responsable de la communication de l'entreprise. Le profil du Dircom

12.8. Productivité, attraction, rétention et activation des talents

12.8.1. Productivité
12.8.2. Leviers d'attraction et de rétention des talents

Module 13. Gestion Économique et Financière

13.1. Environnement Économique

13.1.1. Environnement macroéconomique et système financier
13.1.2. Institutions financières
13.1.3. Marchés financiers
13.1.4. Actifs financiers
13.1.5. Autres entités du secteur financier

13.2. Comptabilité de Gestion

13.2.1. Concepts de base
13.2.2. Les Actifs de l'entreprise
13.2.3. Le Passif de l'entreprise
13.2.4. La Valeur Nette de l'entreprise
13.2.5. Le Compte de Résultat

13.3. Systèmes d’information etbusiness intelligence

13.3.1. Principes fondamentaux et classification
13.3.2. Phases et méthodes de répartition des coûts
13.3.3. Choix du centre de coûts et de l'effet

13.4. Budget et Contrôle de Gestion

13.4.1. Le modèle budgétaire
13.4.2. Budget d’Investissement
13.4.3. Le Budget de Fonctionnement
13.4.5. Le Budget de Trésorerie
13.4.6. Le Suivi Budgétaire

13.5. Direction Financière

13.5.1. Les décisions financières de l'entreprise
13.5.2. Département financier
13.5.3. Les excédents de trésorerie
13.5.4. Les risques liés à la gestion financière
13.5.5. Gestion des risques liés à la gestion financière

13.6. Planification Financière

13.6.1. Définition de la planification financière
13.6.2. Mesures à prendre dans le cadre de la planification financière
13.6.3. Création et mise en place de la stratégie d'entreprise
13.6.4. Le schéma Cash Flow
13.6.5. Le tableau des fonds de roulement

13.7. Stratégie Financière de l'Entreprise

13.7.1. Stratégie de l'entreprise et sources de financement
13.7.2. Produits de financement des entreprises

13.8. Financement Stratégique

13.8.1. Autofinancement
13.8.2. Augmentation des fonds propres
13.8.3. Ressources Hybrides
13.8.4. Financement par des intermédiaires

13.9. Analyse et planification financières

13.9.1. Analyse du Bilan
13.9.2. Analyse du Compte de Résultat
13.9.3. Analyse de la Rentabilité

13.10. Analyses et résolution de problèmes

13.10.1. Informations financières de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)

Module 14. Management Exécutif

14.1. General Management

14.1.1. Concept General Management
14.1.2. L'action du Directeur Général
14.1.3. Le Directeur Général et ses fonctions
14.1.4. Transformation du travail de la Direction

14.2. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

14.2.1. Le manager et ses fonctions. La culture organisationnelle et ses approches

14.3. Direction des opérations

14.3.1. Importance de la gestion
14.3.2. La chaîne de valeur
14.3.3. Gestion de qualité

14.4. Discours et formation de porte-parole

14.4.1. Communication interpersonnelle
14.4.2. Compétences communicatives et l’influence
14.4.3. Obstacles à la communication

14.5. Outils de communication personnels et organisationnels

14.5.1. Communication interpersonnelle
14.5.2. Outils de communication interpersonnelle
14.5.3. La communication dans l'organisation
14.5.4. Outils dans l'organisation

14.6. La communication en situation de crise

14.6.1. Crise
14.6.2. Phases de la crise
14.6.3. Messages: contenu et calendrier

14.7. Préparer un plan de crise

14.7.1. Analyse des problèmes potentiels
14.7.2. Planification
14.7.3. Adéquation du personnel

14.8. Intelligence émotionnelle

14.8.1. Intelligence émotionnelle et communication
14.8.2. Affirmation, empathie et écoute active
14.8.3. Estime de soi et communication émotionnelle

14.9. Branding Personnel

14.9.1. Stratégies d'image de Branding Personal
14.9.2. Les lois de l'image de marque personnelle
14.9.3. Outils de construction de la marque personnelle

Un completísimo programa que te llevará a través de los conocimientos necesarios para competir entre los mejores”