Präsentation

Die Figur des aufrechten, unflexiblen und autoritären Managers ist überholt. Es hat sich ein neues Profil herausgebildet, das viel mehr den neuen Trends entspricht und sich dadurch auszeichnet, dass es technologisch versiert ist, seinen Mitarbeitern aktiv zuhört und seine Arbeit selbstkritisch betrachtet“ 

Warum an der TECH studieren?

TECH ist die weltweit größte 100%ige Online Business School.

Es handelt sich um eine Elite-Business School mit einem Modell, das höchsten akademischen Ansprüchen genügt. Ein leistungsstarkes internationales Zentrum für die intensive Ausbildung von Führungskräften.

TECH ist eine Universität an der Spitze der Technologie, die den Studenten alle Ressourcen zur Verfügung stellt, um ihnen zu helfen, geschäftlich erfolgreich zu sein”

Bei TECH Technologische Universität

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Innovation

Die Universität bietet ein Online-Lernmodell an, das modernste Bildungstechnologie mit höchster pädagogischer Strenge verbindet. Eine einzigartige Methode mit höchster internationaler Anerkennung, die dem Studenten die Schlüssel für seine Entwicklung in einer Welt des ständigen Wandels liefert, in der Innovation der wesentliche Einsatz eines jeden Unternehmers sein muss.

Die Erfolgsgeschichte von Microsoft Europa”, für die Einbeziehung des neuen interaktiven Multivideosystems in unsere Programme.
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Maximalforderung

Das Zulassungskriterium von TECH sind nicht wirtschaftlich. Sie brauchen keine große Investitionen zu tätigen, um bei uns zu studieren. Um jedoch einen Abschluss bei TECH zu erlangen, werden die Grenzen der Intelligenz und der Kapazität des Schülers getestet. Die akademischen Standards unserer Einrichtung sind sehr hoch...

95% Der Studenten von TECH schließen ihr Studium erfolgreich ab.
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Vernetzung

Fachleute aus der ganzen Welt nehmen an der TECH teil, so dass die Studenten ein umfangreiches Netz von Kontakten knüpfen können, die ihnen für ihre Zukunft nützlich sein werden.

+100.000 Jährlich geschulte Manager, +200 verschiedene Nationalitäten
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Empowerment

Der Student wird Hand in Hand mit den besten Unternehmen und Fachleuten von großem Prestige und Einfluss wachsen. TECH hat strategische Allianzen und ein wertvolles Netz von Kontakten zu den wichtigsten Wirtschaftsakteuren auf den 7 Kontinenten aufgebaut.

+500 Partnerschaften mit den besten Unternehmen
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Talent

Dieses Programm ist ein einzigartiger Vorschlag, um die Talente der Studenten in der Geschäftswelt zu fördern. Eine Gelegenheit für Sie, Ihre Anliegen und Ihre Unternehmensvisionen vorzutragen.

TECH hilft den Studenten, ihr Talent am Ende dieses Programms der Welt zu zeigen.
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Multikultureller Kontext

Ein Studium bei TECH bietet den Studenten eine einzigartige Erfahrung. Sie werden in einem multikulturellen Kontext studieren. In einem Programm mit einer globalen Vision, dank derer Sie die Arbeitsweise in verschiedenen Teilen der Welt kennenlernen und die neuesten Informationen sammeln können, die am besten zu Ihrer Geschäftsidee passen.

Unsere Studenten kommen aus mehr als 200 Ländern.
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Lerne mit den Besten

Das TECH-Lehrerteam erklärt im Unterricht, was sie in ihren Unternehmen zum Erfolg geführt hat, und arbeitet dabei in einem realen, lebendigen und dynamischen Kontext. Lehrkräfte, die sich voll und ganz dafür einsetzen, Ihnen eine hochwertige Spezialisierung zu bieten, die es die es den Studenten ermöglichen, in Ihrer Karriere voranzukommen und sich in der Geschäftswelt zu profilieren.

Lehrkräfte aus 20 verschiedenen Ländern.

TECH strebt nach Exzellenz und hat zu diesem Zweck eine Reihe von Merkmalen, die sie zu einer einzigartigen Universität machen:

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Analyse

TECH erforscht die kritische Seite des Studenten, seine Fähigkeit, Dinge zu hinterfragen, seine Problemlösungsfähigkeiten und seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten.

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Akademische Spitzenleistung

TECH bietet den Studenten die beste Online-Lernmethodik an. Die Universität kombiniert die Relearning-Methode (die international am besten bewertete postgraduale Lernmethodik) mit Fallstudien. Tradition und Avantgarde in einem schwierigen Gleichgewicht, und das im Rahmen des anspruchsvollsten akademischen Weges.

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Skaleneffekt

TECH ist die größte Online-Universität der Welt. Sie verfügt über ein Portfolio von mehr als 10.000 Hochschulabschlüssen. Und in der neuen Wirtschaft, Volumen + Technologie = disruptives Preisniveau. Damit stellen wir sicher, dass das Studium nicht so kostspielig ist wie an einer anderen Universität. 

Bei TECH werden Sie Zugang zu den gründlichsten und aktuellsten Fallstudien der akademischen Welt haben”

 

Lehrplan

Der Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement ist ein maßgeschneidertes Programm, das zu 100% online unterrichtet wird, so dass der Student die Zeit und den Ort wählen kann, die seiner Verfügbarkeit, seinem Zeitplan und seinen Interessen am besten entsprechen.

Das Programm erstreckt sich über 6 Wochen und soll eine einzigartige und anregende Erfahrung sein, die den Grundstein für Ihren Erfolg als Manager und Unternehmer legen wird. 

Was Sie studieren, ist sehr wichtig. Die Fähigkeiten und Kompetenzen, die Sie erwerben, sind der Schlüssel. Glauben Sie uns, Sie werden keinen umfassenderen Lehrplan als diesen finden" 

Lehrplan

Der Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement der TECH Technologische Universität ist ein intensives Programm, das den Studenten darauf vorbereitet, geschäftliche Herausforderungen und Entscheidungen sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene zu treffen. 

Der Inhalt des Universitätskurses in Markt- und Kundenmanagement soll die Entwicklung von Managementfähigkeiten fördern, die eine strengere Entscheidungsfindung in unsicheren Umgebungen ermöglichen. 
Während der 150 Unterrichtsstunden wird der Student in Einzel- und Teamarbeit eine Vielzahl von praktischen Fällen analysieren. Es ist also ein echtes Eintauchen in reale Geschäftssituationen. 

Dieser Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement befasst sich eingehend mit allen finanziellen Bereichen des Unternehmens und soll Manager fortbilden, die das strategische Management aus einer strategischen, internationalen und innovativen Perspektive verstehen. 

Ein Plan, der auf die Studenten zugeschnitten ist, sich auf ihre berufliche Entwicklung konzentriert und sie darauf vorbereitet, hervorragende Leistungen im Bereich der Unternehmensführung und -verwaltung zu erzielen. Ein Programm, das Ihre Bedürfnisse und die Ihres Unternehmens durch innovative, auf den neuesten Trends basierende Inhalte versteht. Unterstützt durch die beste Lehrmethodik und einen außergewöhnlichen Dozentenkreis, der Kompetenzen vermittelt, um kritische Situationen kreativ und effizient zu lösen. 

Dieser Universitätskurs erstreckt sich über 6 Wochen und besteht aus 1 Modul: 

Modul 1. Markt- und Kundenmanagement 

 

Wo, wann und wie wird unterrichtet?

TECH bietet die Möglichkeit, diesen Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement vollständig online zu erwerben. Während der 6 Wochen der Spezialisierung wird der Student in der Lage sein, jederzeit auf alle Inhalte dieses Programms zuzugreifen, was es ihm ermöglicht, seine Studienzeit selbst zu verwalten.

Modul 1. Markt- und Kundenmanagement

1.1. Marketing-Management 

1.1.1. Konzept des Marketing Management 
1.1.2. Neue Marketing-Realitäten 
1.1.3. Ein neuer Markt: Fähigkeiten für Verbraucher und Unternehmen 
1.1.4. Ganzheitliche MK-Orientierung 
1.1.5. Aktualisierung der 4Ps des Marketings 
1.1.6. Aufgaben des Marketingmanagements 

1.2. Relationales Marketing 

1.2.1. Konzept des Beziehungsmarketings 
1.2.2. Der Kunde als Aktivposten des Unternehmens 
1.2.3. CRM als Instrument des Beziehungsmarketings 

1.3. Data Base Marketing 

1.3.1. Anwendungen des Data Base Marketings 
1.3.2. Gesetze und Vorschriften 
1.3.3. Informationsquellen 

1.4. Arten des Kaufverhaltens 

1.4.1. Prozess der Kaufentscheidung 
1.4.2. Etappen im Kaufprozess 
1.4.3. Arten des Kaufverhaltens 
1.4.4. Charakteristika der Arten des Kaufverhaltens 

1.5. Marketing Consumer Centric 

1.5.1. Einführung in das Marketing Consumer Centric 
1.5.2. Kundensegmentierung 
1.5.3. Marketingstrategien für die besten Kunden 

1.6. Logistik und Kunden 

1.6.1. Analyse der Nachfrage 
1.6.2. Vorhersage von Nachfrage und Verkauf 
1.6.3. Planung von Verkauf und Betrieb 

1.7. Der Loyalitätsprozess 

1.7.1. Eingehende Kenntnis des Kunden 
1.7.2. LoyalitätsprozessDer Loyalitätsprozess 
1.7.3. Kundenwert 

1.8. Kennen des Marktes und Verbrauchers 

1.8.1. Offene Innovation (Open Innovation
1.8.2. Competitive Intelligence 
1.8.3. Wettbewerbsfähige Wirtschaft 

1.9. Social Web 

1.9.1. Die Organisation im Zeitalter der Konversation
1.9.2. Web 2.0 sind Menschen
1.9.3. Digitales Umfeld und neue Kommunikationsformate

1.10. Soziale Medien 

1.10.1. Allgemeine, professionelle und Mikroblogging-Plattformen 
1.10.2. Video-, Bild- und Mobilitätsplattformen 

Ein einzigartiges, wichtiges und entscheidendes Programm, um Ihre berufliche Entwicklung voranzutreiben und den endgültigen Sprung zu schaffen" 

Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement

Markt- und Kundenmanagement ist eine zentrale Funktion für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Da diese die Quelle der Einnahmen und der Wertschöpfung für Unternehmen sind, ist ihre Zufriedenheit von grundlegender Bedeutung für ihre Bindung und Loyalität, was sich in höheren Einnahmen und einer höheren Rentabilität für das Unternehmen niederschlägt. Markt- und Kundenmanagement ermöglicht es dem Unternehmen aber auch, seine Zielgruppe besser zu verstehen, sein Angebot an Produkten und Dienstleistungen anzupassen, seine Marktpositionierung zu verbessern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden. Ein Grund mehr, sich für diesen Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement einzuschreiben, um ein Experte auf diesem Gebiet zu werden.

Den Markt effektiv managen, um sich von der Konkurrenz abzuheben

Markt- und Kundenmanagement ist auch entscheidend für die Differenzierung von der Konkurrenz. Unternehmen, die effektive Marketingstrategien umsetzen, können ihrer Zielgruppe individuellere und attraktivere Produkte und Dienstleistungen anbieten, das Kundenerlebnis verbessern und ein einzigartiges Angebot auf dem Markt bereitstellen. Zu diesem Zweck werden Sie in diesem Universitätskurs in Markt- und Kundenmanagement die Aufgaben des Marketingmanagements, das Beziehungsmarketing und CRM als Instrument, die Anwendungen des Datenbankmarketings oder die Arten des Kaufverhaltens kennenlernen. Mit nur einem Gerät mit Internetanschluss werden Sie in der Lage sein, Ihre berufliche Karriere in ungeahnte Höhen zu katapultieren, wobei Sie von Relearning als methodologischem Substrat profitieren. In diesem Sinne werden Sie die Schlüsselkonzepte dank der dynamischen Ressourcen des Virtuellen Campus auf wiederholte und gezielte Weise verinnerlichen. Und das alles 100% online.