Wir bieten Ihnen die umfassendste Weiterbildung auf dem Markt, damit Sie die Geschäftsführung Ihres Tierarztzentrums auf das gleiche Niveau bringen können wie die klinische und medizinische Praxis und Ihren Kunden in beiden Bereichen die höchste Qualität bieten können"

Marketing ist der Prozess der Identifizierung von Marktbedürfnissen und der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, um diese zu befriedigen. Aus diesem Grund ist es für jedes Unternehmen unerlässlich, in diesen Bereich zu investieren, um den größten Nutzen für das Unternehmen zu erzielen.

Dieser Universitätsexperte in Marketing in Tierarztzentren bietet eine komplette Weiterbildung in diesem Bereich an, mit besonderem Schwerpunkt auf der Kommunikation mit Kunden, der Entwicklung von Fähigkeiten und Fertigkeiten zum aktiven Zuhören, so dass sie nach ihrer Interaktion mit den Fachleuten des Tierarztzentrums voll zufrieden sind. 

Gleichzeitig werden die Konzepte Customer Experience (CX) und User Experience (UX) behandelt, die für den Erfolg und das Überleben von Dienstleistungsunternehmen im 21. Jahrhundert von grundlegender Bedeutung sind.
Ebenso ist es äußerst wichtig, dass Fachleute im Veterinärbereich, die sich der Unternehmensführung widmen, über umfassende Kenntnisse in den Bereichen Führung und Management verfügen, um sowohl Kunden als auch anderen Mitarbeitern eine angemessene Behandlung zukommen zu lassen. Aus diesem Grund bietet dieser Universitätsexperte eine umfassende Fortbildung in diesem Bereich an.

Es muss berücksichtigt werden, dass die fehlende universitäre Bildung in Betriebswirtschaft im Tiermedizinstudium einen großen Einfluss auf das mangelnde Bewusstsein des zukünftigen Unternehmers hat, wenn es darum geht, das Management seines Tierarztzentrums zu professionalisieren, wobei in Wirklichkeit die medizinische und chirurgische Praxis im Vordergrund steht.

Eines der Probleme bei der Weiterbildung ist derzeit die Vereinbarkeit mit Beruf und Privatleben. Die gegenwärtigen beruflichen Anforderungen machen es schwierig, eine qualitativ hochwertige, spezialisierte Fortbildung von Angesicht zu Angesicht anzubieten. Deshalb ermöglicht das Online-Format den Studenten, diese spezialisierte Fortbildung mit ihrer täglichen Berufspraxis in Einklang zu bringen, ohne dabei den Bezug zur Fortbildung und Spezialisierung zu verlieren.

Tauchen Sie ein in diese Fortbildung von höchster pädagogischer Qualität, die es Ihnen ermöglichen wird, sich den zukünftigen Herausforderungen des Managements und der Leitung von Veterinärmedizinischen Zentren zu stellen"

Dieser Universitätsexperte in Marketing in Tierarztzentren enthält das vollständigste und aktuellste wissenschaftliche Programm auf dem Markt. Die wichtigsten Merkmale sind:

• Die Entwicklung von Fallstudien, die von Experten in Marketing in Tierarztzentren vorgestellt werden
• Der anschauliche, schematische und äußerst praxisnahe Inhalt soll wissenschaftliche und praktische Informationen zu den für die berufliche Praxis wesentlichen Disziplinen vermitteln
• Neuigkeiten über Marketing in Tierarztzentren
• Die praktischen Übungen, bei denen der Selbstbewertungsprozess zur Verbesserung des Lernens durchgeführt werden kann
• Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf innovativen Methoden in Marketing in Tierarztzentren
• Theoretische Vorträge, Fragen an den Experten, Diskussionsforen zu kontroversen Themen und individuelle Reflexionsarbeit
• Die Verfügbarkeit des Zugriffs auf die Inhalte von jedem festen oder tragbaren Gerät mit Internetanschluss

Dieser Universitätsexperte ist die beste Investition, die Sie tätigen können, wenn Sie sich für ein Fortbildungsprogramm entscheiden, um Ihr Wissen über Marketing in Tierarztzentren zu aktualisieren"

Das Dozententeam setzt sich aus Fachleuten aus dem Bereich Geschäftsstrategie in Tierarztzentren zusammen, die ihre Berufserfahrung in diese Fortbildung einbringen, sowie aus anerkannten Spezialisten aus führenden Unternehmen und renommierten Universitäten.

Die multimedialen Inhalte, die mit den neuesten Bildungstechnologien entwickelt wurden, ermöglichen den Fachleuten ein situiertes und kontextbezogenes Lernen, d. h. eine simulierte Umgebung, die ein immersives Training ermöglicht, das auf reale Situationen ausgerichtet ist.

Die Konzeption dieses Studiengangs konzentriert sich auf problemorientiertes Lernen, bei dem der Spezialist versuchen muss, die verschiedenen Situationen der beruflichen Praxis zu lösen, die sich im Laufe des Studienjahres ergeben. Dabei wird die Fachkraft von einem innovativen interaktiven Videosystem unterstützt, das von renommierten und erfahrenen Experten in Marketing in Tierarztzentren entwickelt wurde.

Diese Fortbildung verfügt über das beste didaktische Material, das Ihnen ein kontextbezogenes Studium ermöglicht, welches Ihr Lernen erleichtern wird"

Dieser 100%ige Online-Universitätsexperte wird es Ihnen ermöglichen, Ihr Studium mit Ihrer beruflichen Tätigkeit zu verbinden und gleichzeitig Ihr Wissen in diesem Bereich zu erweitern"

Der Universitätsexperte in Marketing in Tierarztzentren zielt darauf ab, die Leistung des Tierarztes mit den neuesten Fortschritten in diesem Sektor zu erleichtern.

Unser Ziel ist es, akademische Exzellenz zu erreichen und Ihnen zu beruflichem Erfolg zu verhelfen"

Allgemeine Ziele

• Analyse und Definition der verschiedenen Arten von Kunden/Nutzern eines Tierarztzentrums
• Identifizierung und Bewertung der für den Erfolg mit Kunden erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Eine Methode für den effektiven Umgang mit Klienten mit verzerrten Emotionen vorschlagen
• Entwicklung von Loyalitätsprozessen
• Untersuchung der verschiedenen Marketinginstrumente, die zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen eingesetzt werden
• Über die Notwendigkeit einer effektiven Kommunikation mit Kunden nachdenken
• Festlegen, wie eine tierärztliche Dienstleistung zu gestalten und zu bepreisen ist
• Die Bedeutung von Cross-Selling erfassen
• Analyse der Merchandising-Tools
• Untersuchung der Kohärenz zwischen Online- und Offline-Marketing
• Entwicklung der für eine gute Führungskraft erforderlichen Fähigkeiten
• Vorschlag einer Methodik zur Gewährleistung der erforderlichen Effizienz und Effektivität eines Managers
• Förderung und Stärkung professioneller Hochleistungsteams
• Schulung von Managern für den erfolgreichen Umgang mit Konflikten in professionellen Teams

Spezifische Ziele

Modul 1. Der Kunde/Nutzer der veterinärmedizinischen Zentren

• Definieren Sie die Kundentypen eines Tierarztzentrums und die Kommunikationsstile, die am besten zu ihnen passen
• Entwicklung der erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten in einem veterinärmedizinischen Zentrum
• Einfühlungsvermögen in einer Tierarztpraxis zeigen und entwickeln
• Situationen mit verzerrten Emotionen und Beschwerden analysieren, um sie wirksam zu bewältigen
• Verwaltung und Bewertung der Qualität der Kundenbetreuung in einer Tierarztpraxis
• Aufbau und Entwicklung von Kundenportfolios mit Hilfe praktischer Instrumente
• Entwerfen und Entwickeln von Modellen für die Kundenerfahrung (CX), um die bestmögliche Benutzererfahrung (UX) zu erreichen
• Analyse und Ausarbeitung des idealen Nutzerbesuchs des veterinärmedizinischen Zentrums

Modul 2. Marketing in veterinärmedizinischen Zentren

• Analyse der Entwicklung des Marketings und seiner Bedeutung für das heutige Erlebnismarketing
• Nachdenken über die Notwendigkeit und Verpflichtung, gute Klienten und Kunden zu halten
• Untersuchung des Unterschieds zwischen dem Verkauf von Dienstleistungen und Produkten
• Bestimmung des Preises für eine tierärztliche Dienstleistung
• Vorschlag einer Methodik zur Preisgestaltung für tierärztliche Dienstleistungen
• Entwicklung einer praktischen Methodik für den telefonischen Kundendienst
• Fortbildung darin, immer alles zu berechnen, was gemacht und in Rechnung gestellt wird
• Ermittlung der am besten geeigneten Werbemittel für jede Aktion
• Die Bedeutung von Zufriedenheitsumfragen, um herauszufinden, was unsere Kunden über uns denken
• Erarbeitung einer Methodik für die Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen
• Entwicklung einer Methodik zur Umsetzung jeder Strategie in mindestens eine spezifische Maßnahme
• Ermittlung der praktischen Grundlage für eine Umsatzsteigerung durch Cross-Selling
• Überzeugung von der Notwendigkeit von Merchandising im Geschäft
• Verschiedene Instrumente der Kundenbindung aufzeigen
• Die Überzeugung, dass digitales Marketing das gleiche Gewicht haben sollte wie analoges Marketing
• Vorlagen vorschlagen, die bei der Kontrolle von Marketingaktionen helfen

Modul 3. Führungs- und Managementfähigkeiten in veterinärmedizinischen Zentren

• Analyse der Werte, die ein Manager entwickeln sollte
• Vorschlag für eine Methode, um eine gute Führungskraft zu werden
• Einem Verhandlungsprozess mit Zuversicht und Sicherheit begegnen
• Vertrauen in die Menschen, mit denen eine Führungskraft zusammenarbeitet, und in sich selbst zu schaffen
• Entwicklung der notwendigen Fähigkeiten für ein hervorragendes Zeitmanagement
• Eine geeignete Methode vorschlagen, um die Produktivität des Managers zu optimieren
• Aufbau und Zusammenführung professioneller Spitzenteams
• Identifizierung und Analyse interner Konflikte in einem veterinärmedizinischen Zentrum
• Leitung professioneller Teams, um ihnen zu helfen, Lösungen für ihre internen Konflikte zu finden

Geben Sie Ihrer Karriere einen Schub mit diesem umfassenden Universitätsexperte"