Erfahrung

Nuria Camps ist eine vielseitige Fachkraft mit einem soliden akademischen Hintergrund im Bereich Tourismus und Qualitätsmanagement, die auf eine lange Karriere im Kundendienst zurückblicken kann. Als Expertin für das Marketing von Reisezielen verfügt sie über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Ausbildung und Lehre. In diesem Sinne hat sie als Ausbilderin im Bereich Customer Experience für renommierte Unternehmen und Wirtschaftsverbände gearbeitet und dabei interne Management- und Beratungsfunktionen wahrgenommen. Sie hat auch in Schlüsselbereichen wie Entwicklung und Engagement gearbeitet und an der Umsetzung und Überwachung der Employee Experience mitgewirkt.  


Während ihrer gesamten beruflichen Laufbahn und im Rahmen ihrer Zertifizierung als interne Auditorin für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 war sie als Ausbilderin für Qualitäts-, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsysteme in renommierten Unternehmen wie Quality & Methode tätig und zeichnete sich als Expertin für Qualitätsvorschriften und -prozesse aus.

  • Ausbilderin für Customer Experience
  • Freiberufliche Beraterin für Customer Experience, Prozessverbesserung, Implementierung von technologischen Tools und Kundenservice
  • Beraterin und Auditorin von Qualitätsmanagementsystemen bei Quality & Methode 
  • Masterstudiengang in Marketing von Reisezielen 
  • Hochschulabschluss in Tourismus an der Universität von Girona 
Mitarbeit an folgenden Programmen

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