Presentación

Con esta Especialización adquirirás los conocimientos necesarios para generar planes de comunicación exitosos y estrategias de negocio que potencien los resultados de las empresas del sector” 

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El sector de la moda, la belleza y el lujo está constantemente fluctuando y, en consecuencia, su correcto tratamiento en el ámbito comunicativo necesita una continua actualización por parte de los profesionales del sector. Por eso, esta Especialización realizará una aproximación a las estrategias de negocio que se pueden poner en marcha con el objetivo de impulsar el crecimiento de las empresas del sector. Así, el profesional adquirirá las competencias necesarias para posicionarse como un director de Comunicación de éxito en este ámbito. 

De la misma forma, también se profundizará en la gestión de la comunicación desde una perspectiva global que ayude a la empresa a obtener un mejor posicionamiento en el sector. Así mismo, en este aspecto se ahondará en la gestión de crisis para las empresas del sector de la moda, la belleza y el lujo. Así, el profesional de la comunicación estará preparado para realizar una gestión integral en aquellos casos en donde la reputación de la empresa esté en juego por algún acontecimiento que haya saltado a la luz pública.

En este mismo sentido, y entendiendo la importancia de la reputación para empresas de estos sectores, el programa de la Especialización también abordará la correcta forma de potenciar la imagen tanto a nivel online como offline de la compañía. Para ello, enseñará a los alumnos las diferentes técnicas que ayudan a construir una reputación positiva para el público, que aumente el alcance de la empresa y consiga mejorar los resultados. 

Por último, durante esta Especialización se ahondará en la importancia de la comunicación estratégica en el sector de la belleza y la moda. Para ello, se enseñará a los profesionales a diseñar y poner en práctica un plan de comunicación completo donde se investigue a fondo el contexto en el que se desarrolla la empresa y se pongan en marcha las acciones pertinentes para llevarla al éxito. Cabe resaltar que el programa es en formato 100% online, lo que facilita al profesional su desarrollo, permitiéndole manejar su tiempo y horario predilecto. 

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Esta Especialización en Estrategias de Negocio y Plan de Comunicación en Moda, Belleza y Lujo contiene el programa más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

  • El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en periodismo de moda, belleza y lujo
  • Sus contenidos gráficos, esquemáticos y eminentemente prácticos con los que están concebidos, recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
  • Las novedades sobre el periodismo de moda, belleza y lujo
  • Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje
  • Su especial hincapié en metodologías innovadoras en el periodismo y la comunicación en moda, belleza y lujo
  • El sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas en periodismo y comunicación digital
  • Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
  • La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

Conoce en profundidad las estrategias comunicativas más efectivas a la hora de gestionar empresas del sector de la moda y conviértete en un profesional mucho más competente”

El programa incluye, en su cuadro docente, a profesionales pertenecientes al ámbito del periodismo y la comunicación, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá al profesional un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales. 

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual el alumno deberá tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se le planteen. Para ello, el profesional contará con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos en el campo del periodismo moda, belleza y lujol, y con gran experiencia. 

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Temario

La Especialización en Estrategias de Negocio y Plan de Comunicación en Moda, Belleza y Lujo de TECH es un programa a su medida que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapte a su disponibilidad, horarios e intereses. Un programa que se desarrolla a lo largo de 6 meses y que ha sido diseñado por los profesionales más reputados del sector, quienes vierten en esta capacitación la ardua experiencia de su trabajo para que usted crezcas y se posicione como un comunicador y periodista de primer nivel. 

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A través de un temario muy eficiente, los profesionales aprenderán a manejarse correctamente con el sector de la moda, la belleza y el lujo, tanto si quieren trabajar como periodistas especializados, o como jefes de prensa y comunicación” 

Módulo 1. La comunicación interna, el corporativismo y la gestión de crisis

1.1. El ecosistema stakeholder: quienes son mis públicos de interés

1.1.1. ¿Qué es un stakeholder?
1.1.2. Los stakeholders principales en moda: consumidor, empleado,
1.1.3. El concepto de responsabilidad social: componentes y principios

1.2 Comunicación interna I: Employer Branding

1.2.1. La gestión de la comunicación interna: concepto y herramientas
1.2.2. Evolución y principios del Employer Branding
1.2.3. Los recursos humanos como herramienta de la comunicación en la industria de la moda

1.3. Comunicación interna II: Employee Advocacy

1.3.1. Employee Advocacy: concepto y evolución
1.3.2. Empleados como los embajadores de marca en el ámbito del lujo
1.3.3. Herramientas: Buffer y Hootsuite

1.4. Construir reputación I: identidad de marca en MBL

1.4.1. Concepto de identidad de marca: identidad corporativa
1.4.2. Identidad de marca como elemento de la reputación corporativa
1.4.3. Identidad visual en el MBL

1.5. Construir reputación II: imagen de marca en MBL

1.5.1. Concepto de imagen de marca
1.5.2. Imagen de marca como elemento de la reputación corporativa
1.5.3. Branded Content en MBL

1.6. Construir reputación III: reputación corporativa en MBL

1.6.1. Reputación: concepto, características y efectos
1.6.2. Métricas para el análisis de una reputación global
1.6.3. El incremento del activismo corporativo

1.7. Gestión de crisis I: plan estratégico

1.7.1. Tipos de crisis
1.7.2. El plan de contingencia
1.7.3. El plan estratégico

1.8. Gestión de crisis II: comunicación de crisis

1.8.1. Portavoces y el discurso de los líderes de comunicación
1.8.2. El impacto de la crisis en la cuenta de resultados
1.8.3. Acciones postcrisis: volver a la normalidad

1.9. Sostenibilidad y reputación corporativa en MBL

1.9.1. Las tres dimensiones de la sostenibilidad: social, medioambiental y corporativa en MBL
1.9.2. La cadena de valor del sector de la moda
1.9.3. Comunicación de la sostenibilidad: memorias

1.10. Sostenibilidad en la gestión de crisis en MBL

1.10.1. Tipos de crisis en cada ámbito de la sostenibilidad
1.10.2. Autenticidad y transparencia ante la opinión pública
1.10.3. La sostenibilidad como parte de la solución de crisis

Módulo 2. Técnicas de Comunicación en el Ecosistema de la Moda, Belleza y Lujo

2.1. Marco estratégico y competitivo del sistema de la moda

2.1.1. El sector de la industria de la moda a nivel global. Estructura y evolución del sector a nivel mundial
2.1.2. El concepto de la cadena de valor en la moda
2.1.3. La colaboración de los eslabones de la cadena de valor

2.2. Modelos de negocio en la industria de la moda

2.2.1. La evolución de los modelos de negocio: de los diseñadores a las cadenas de Fast Fashion
2.2.2. La competitividad de los modelos de negocio de la moda: el modelo francés, el modelo americano, el modelo italiano, el modelo asiático
2.2.3. Los modelos de negocio de la moda: diseñadores, marcas de lujo, premium, gran distribución

2.3. La distribución del sector de lujo y la rentabilidad de los espacios

2.3.1. La distribución en la industria del lujo y su rentabilidad
2.3.2. Los nuevos clientes del lujo, millenials, asiáticos, etc.
2.3.3. La integración de la cadena de suministro en la industria del lujo

2.4. Principales estrategias de negocio en las grandes marcas de moda

2.4.1. Principales operadores del negocio de la moda
2.4.2. Estrategias de negocio de los líderes de la gran distribución de moda
2.4.3. Estrategias de negocio de la cosmética y la perfumería

2.5. Emprendimiento y creación de la start up en el sector de la moda

2.5.1. ¿Qué es emprender? El ecosistema emprendedor
2.5.2. El modelo ‘start up’ en la empresa de moda
2.5.3. Emprendedores del sector de la moda, lujo y belleza; casos de éxito y fracaso

2.6. La propuesta de valor de las marcas de belleza

2.6.1. El sector de las franquicias de cosmética
2.6.2. ¿Qué es una licencia de marca?
2.6.3. Las licencias en el sector cosmético

2.7. La rentabilidad en los modelos tradicionales

2.7.1. La evolución del canal de multimarca y los grandes almacenes
2.7.2. Las claves del futuro del canal multimarca
2.7.3. El valor diferencial y la experiencia de compra en los grandes almacenes

2.8. El e-commerce en la moda, la belleza y el lujo: tendencias, usuarios y futuro

2.8.1. Crecimiento global del e-commerce
2.8.2. Perfil del comprador de e-commerce
2.8.3. Tendencias del sector del e-commerce

2.9. Planificación de la internacionalización de la empresa de moda

2.9.1. Planificación de la internacionalización
2.9.2. Investigación y selección de mercados exteriores
2.9.3. Estrategias de acceso a los mercados internacionales

2.10. Introducción de la innovación en las dinámicas de la moda

2.10.1. ¿Qué es innovación?
2.10.2. ¿Cómo materializar la innovación en mi empresa?
2.10.3. Modelos de empresa innovadora

Módulo 3. El plan de comunicación

3.1. El calendario de la moda y la dinámica de los tiempos en la industria

3.1.1. Origen y evolución de las Fashion Weeks y de la alta costura
3.1.2. Calendario general de la industria
3.1.3. ¿Cómo está afectando el Covid-19 a la dinámica establecida?

3.2. El impacto de la comunicación interna en una marca de MBL

3.2.1. Comunicación interna
3.2.2. Objetivos y herramientas
3.2.3. Plan estratégico de comunicación interna

3.3. Comunicar marcas sostenibles y eco lujo

3.3.1. Slow Fashion y eco lujo
3.3.2. Evolución de las tendencias de consumo en el mundo de la moda
3.3.3. ¿Cómo comunicar marcas sostenibles y terminología a utilizar?

3.4. La funcionalidad del plan de comunicación y los recursos disponibles

3.4.1. ¿Qué es el plan de comunicación y para qué sirve?
3.4.2. Above the lineBelow the line
3.4.3. Canales de comunicación en las marcas de moda y análisis de los recursos disponibles

3.5. El análisis DAFO y la matriz de Rice

3.5.1. El mercado de la moda y sus competidores
3.5.2. Desarrollo y aplicación del análisis DAFO
3.5.3. La matriz de Rice como epicentro del océano azul

3.6. Análisis de situación y establecimiento de objetivos

3.6.1. Antecedentes de la empresa y diagnóstico de situación de la marca con respecto al mercado
3.6.2. Determinación de objetivos en relación a las metas
3.6.3. Análisis y reorganización de objetivos en una firma de moda

3.7. El público y el mensaje

3.7.1. ¿Este perfil de cliente es para mi campaña?
3.7.2. ¿Estos mensajes son para mi campaña? Mensajes clave según el tipo de cliente
3.7.3. La estrategia de comunicación de las marcas de moda

3.8. Los canales: offline y online

3.8.1. La campaña onmicanal
3.8.2. La elección del canal offline
3.8.3. Ventajas del canal online

3.9. El plan de acción y el calendario

3.9.1. Tipología de acciones comunicativas en la moda
3.9.2. Estructura y planteamiento del plan de acción
3.9.3. Integración del plan de acción en el conjunto de la estrategia

3.10. La evaluación del plan de comunicación y la estrategia

3.10.1. Principales métricas para la evaluación del plan de comunicación
3.10.2. Análisis avanzado del plan de comunicación
3.10.3. La reformulación de la estrategia de comunicación

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Experto Universitario en Estrategias de Negocio y Plan de Comunicación en Moda, Belleza y Lujo.

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