Adquira as ferramentas pessoais e profissionais necessárias para intervir em situações de conflito, ajudando a aula a prosperar e crescer emocional e pessoalmente” 

Este programa oferece uma visão integral da resolução de conflitos na sala de aula, bem como modelos de abordagem de sucesso, fornecendo ferramentas, experiências e avanços no referido campo, que foram também garantidas pelos professores do Curso de especialização, porque todos eles exercem neste âmbito. Cada psicólogo aprenderá, com base na experiência profissional, bem como na pedagogia baseada na evidência, o que torna a capacitação do aluno mais eficaz e precisa.

As capacidades que um mediador possui são as mesmas que o psicólogo pode cultivar, servindo este como mediador entre o doente e o processo de aprendizagem; a sua intenção estaria encaminhada para propiciar e facilitar o referido processo com o objetivo de que a criança ou adolescente alcance o seu objetivo.

A mediação no sistema socioeducativo é emergente e capaz de garantir tanto nas famílias como nos alunos um ponto positivo de melhoria para que o resultado seja permitir a aprendizagem tanto académica como humana das relações que se estabelecem neste ambiente.

A perspetiva do paradigma psicológico emergente deve ser inclusiva e deve basear-se num modelo biopsicossocial que contempla a atenção à diversidade a partir de uma abordagem abrangente dirigida a toda a comunidade educativa.

Os psicólogos, das diferentes etapas educativas, assim como profissões afins tanto do domínio educativo como sociossanitário, precisam de conhecer as caraterísticas destes alunos para saber identificar as suas necessidades e ter os conhecimentos e ferramentas para intervir tanto a nível pessoal como sociofamiliar e, sobretudo, educativo.

Este programa responde à referida conjuntura ao proporcionar ao profissional as competências mais atualizadas na gestão de conflitos da sala de aula, bem como de tomada em conta da diversidade em contextos psicossociais. Assim, poderá ajustar os planos de prestação de cuidados à diversidade e aos projetos educativos dos centros, bem como poder conceber um plano de mediação em diversos domínios.

Uma aprendizagem contextualizada e real que lhe permitirá pôr em prática as suas aprendizagens através de novas capacidades e competências”

Este Curso de especialização em Manipulação, Papéis e Conflitos na Sala de Aula conta com o conteúdo científico mais completo e atualizado do mercado. As suas principais caraterísticas são:

• O desenvolvimento de diferentes casos práticos apresentados por especialistas em mediação e deteção de conflitos na sala de aula
• O seu conteúdo gráfico, esquemático e eminentemente prático fornece informação científica e prática sobre as disciplinas que são essenciais para a prática profissional
• As novidades sobre a mediação e deteção de conflitos na consulta
• Exercícios práticos onde o processo de autoavaliação pode ser levado a cabo a fim de melhorar a aprendizagem
• O seu foco especial em metodologias inovadoras em mediação e deteção de conflitos na consulta
• Lições teóricas, perguntas ao especialista, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
• Disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Um programa prático e real que lhe dará as ferramentas necessárias para ajudar os seus doentes e as suas famílias a avançar a partir dos conflitos de forma positiva e enriquecedora”

O corpo docente é composto por profissionais no ativo. Desta forma, a TECH garante que cumpre o objetivo da atualização educativa que almejamos. Um quadro multidisciplinar de professores capacitados e experientes em diferentes contextos, que desenvolverão os conhecimentos teóricos de forma eficiente, mas, sobretudo, colocarão ao serviço do programa os conhecimentos práticos derivados da sua própria experiência: uma das qualidades diferenciais desta capacitação. 

Este domínio do assunto é complementado com a eficácia do projeto metodológico deste Curso de especialização. Desenvolvido por uma equipa de especialistas em e-learning integra os últimos avanços na tecnologia educativa. Desta forma, poderá estudar com uma variedade de equipamentos multimédia confortáveis e versáteis que lhe darão a operacionalidade de que necessita na sua capacitação.  

A elaboração deste Curso de especialização centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas: uma abordagem que concebe a aprendizagem como um processo eminentemente prático. A fim de alcançar isto remotamente, utilizaremos a teleprática: com a ajuda de um sistema inovador de vídeo interativo e o Learning from an Expert poderá adquirir o conhecimento como se estivesse a enfrentar o cenário que está a aprender naquele momento. Um conceito que permitirá que a aprendizagem seja integrada e fundamentada de forma realista e permanente.

Esta capacitação conta com o melhor material didático, o que lhe permitirá realizar um estudo contextual que facilitará a sua aprendizagem"

Este Curso de especialização 100% online permitir-lhe-á conciliar os seus estudos com a sua profissão enquanto aumenta os seus conhecimentos neste domínio"

Os conteúdos desta capacitação foram desenvolvidos com base em duas instruções principais: a atualidade e eficácia dos mesmos, por um lado, e, por outro lado, a capacidade de integração rápida e eficiente das aprendizagens por parte dos alunos. Esta combinação consegue que os alunos possam aprender de forma progressiva e constante, evoluindo desde o primeiro momento até ao nível máximo de competências nesta área de trabalho.

Uma capacitação educativa de alto nível que lhe permitirá aplicar os novos conceitos e estratégias desde o primeiro momento graças à sua abordagem prática e contextual”

Módulo 1. Validar as emoções e descobrir as emoções básicas

1.1. Como estabelecemos o contacto com as pessoas? 

1.1.1. O ambiente
1.1.2. A zona de contacto 
1.1.3. O organismo 
1.1.4. As necessidades básicas
1.1.5. Eu escolho
1.1.6. Eu construo 

1.2. Como aprender um estilo validador? 

1.2.1. Ser curiosos nos detalhes que o outro dá 
1.2.2. Ser curioso nos detalhes que o meu corpo dá
1.2.3. Cuidado emocional extrínseco: Como isso te fez sentir? 
1.2.4. Cuidado emocional intrínseco: Como é que me soa o que me estás a dizer? 

1.3. Como reconhecer as minhas necessidades básicas? 

1.3.1. Identificar a minha ferida de infância 
1.3.2. Como posso tomar consciência dos meus medos?
1.3.3. Como posso empatizar com os medos do outro? 

1.4. A honestidade da minha resposta 

1.4.1. A carapaça: respostas que dão prioridade à autoproteção 
1.4.2. A água: respostas que dão prioridade à adaptação ao ambiente 
1.4.3. A âncora: respostas focadas na realidade 
1.4.4. A nuvem: respostas focadas na possibilidade 

1.5. O universo das emoções 

1.5.1. Emoções no universo
1.5.2. Galáxias e constelações de emoções
1.5.3. Galáxia do medo 
1.5.4. Galáxia da ira
1.5.5. Galáxia da tristeza
1.5.6. Galáxia da alegria
1.5.7. Galáxia da surpresa
1.5.8. Galáxia da afinidade
1.5.9. Galáxia da aversão 

1.6. Fichas de análise para o reconhecimento das necessidades básicas 

1.6.1. Tipos de fichas 

1.7. Recursos online sobre necessidades e emoções básicas 

1.7.1. Recursos online sobre necessidades 
1.7.2. Recursos online sobre emoções básicas 

Módulo 2. As lutas de poder são um labirinto

2.1. Todos manipulamos 

2.1.1. A importância da autoestima
2.1.2. A defesa do nosso espaço vital 
2.1.3. A manipulação afetiva 

2.2. Papéis na luta de poder 

2.2.1. O opressor 

2.2.1.1. A agressão. Arma do manipulador
2.2.1.2. Modelos de agressão 
2.2.1.3. O bullying moral 
2.2.1.4. Governar do ponto de vista do agressor 

2.2.2. A vítima 

2.2.2.1. O choro como forma de manipulação
2.2.2.2. Governar do ponto de vista das vítimas 

2.2.3. O cuidador 

2.2.3.1. A gratidão mal entendida
2.2.3.2. Governar do ponto de vista do cuidador 

2.3. O poder 

2.3.1. A necessidade de poder mancha
2.3.2. Procurar as soluções de forma honesta
2.3.3. Procurar a necessidade básica por detrás do conflito
2.3.4. Como fazer perguntas para sair de uma luta de poder? 

2.4. Centrar a procura no que posso fazer 

2.4.1. Nem luta de poder, nem o culpado é o ambiente, nem o culpado é o outro
2.4.2. Como descobrir o que posso fazer da minha parte? 

2.5. A manipulação ao serviço do mediador 

2.5.1. Manipular, mais uma técnica 
2.5.2. Interpretando papéis no jogo da luta de poderes
2.5.3. Técnicas de negociação

2.6. Criar uma nova identidade 

2.6.1. Como salvar o agressor de si mesmo? 
2.6.2. Como salvar a vítima de si mesmo? 
2.6.3. Como salvar o cuidador de si mesmo?

Módulo 3. Fases do conflito 

3.1. Discordância 

3.1.1. Início do conflito, possíveis causas 
3.1.2. O problema é de ambos
3.1.3. O conflito é o primeiro 

3.2. Antagonismo pessoal 

3.2.1. Culpas e razões
3.2.2. A pessoa é o primeiro 

3.3. Mediação entre as duas partes 

3.3.1. Direitos dentro de um conflito
3.3.2. Deveres dentro de um conflito 

3.4. O contexto, apenas a ponta do iceberg 

3.4.1. Agentes externos 
3.4.2. Atitude perante os agentes externos
3.4.3. O que há no fundo? 

3.5. O que pode fazer cada parte? 

3.5.1. Proposta de soluções 
3.5.2. Pontos fortes, ameaças, pontos fracos e oportunidades 

3.6. Novidades na visão de cada parte 

3.6.1. Colocar-se no lugar do outro
3.6.2. O pensamento lateral 
3.6.3. Rotinas de pensamento 

3.7. Encaixar as novas propostas 

3.7.1. Sentimentos perante as propostas
3.7.2. Estratégias para as encaixar 

3.8. Concluir o conflito 

3.8.1. O que implica concluir um conflito?
3.8.2. Necessidade da conclusão 

3.9. Restaurar a dor 

3.9.1. Como restaurar a dor? 

3.10. Eliminar preconceitos, continuar a construir 

3.10.1. Como eliminar os preconceitos? 

Módulo 4. Os papéis na resolução de conflitos

4.1. O que é o grupo? 

4.1.1. O que é o grupo? 
4.1.2. Caraterísticas dos grupos 
4.1.3. Os alunos agrupam-se. Como reconhecê-los? 

4.2. Dinâmica de grupos 

4.2.1. O que são as técnicas e as atividades e para que servem?
4.2.2. Quais são as competências básicas para trabalhar com teatro?
4.2.3. Técnicas de dinâmicas de grupos? 

4.3. Tipos de papéis nos conflitos 

4.3.1. Classificação: crias mediadoras 
4.3.2. Técnica do Role Play 

4.4. Como identificar os papéis nos alunos? 

4.4.1. Técnicas para identificar os diferentes papéis 

4.5. Mudança de papéis: o contexto 

4.5.1. A janela de Johari ao serviço dos papéis 
4.5.2. O papel que os restantes identificam em mim. O que os outros vêm e eu não vejo 
4.5.3. O papel que gostaria de ter e como consegui-lo 

4.6. O papel do professor segundo a sua participação 

4.6.1. Atividades nas quais predomina o papel do educador 
4.6.2. Atividades nas quais participam o educador e os alunos 
4.6.3. Atividades segundo o objetivo do grupo 

4.7. Jogo dramático como treino de resolução de conflitos 

4.7.1. Como levar a cabo o jogo dramático como treino para resolver conflitos? 

4.8. Teatro: integrar competências básicas para a vida 

4.8.1. Jogo ou terapia?
4.8.2. Brincando aos papéis do conflito na sala de aula 

4.9. O sentido de humor na gestão de papéis 

4.9.1. Ter sentido de humor para gerir os papéis

4.10. Teatro dos oprimidos como instrumento de reflexão perante os conflitos 

4.10.1. Teatro do oprimido
4.10.2. A utilização deste instrumento perante os conflitos

Uma experiência de capacitação única, fundamental e decisiva para impulsionar o seu desenvolvimento profissional"