Saiba como gerar uma comunicação digital eficaz para as empresas e posicione-se como um especialista no setor”

A comunicação digital e a gestão de crises é uma área fundamental em qualquer negócio, e por esta razão, as empresas estão a contribuir cada vez mais com mais recursos para o seu desenvolvimento. A sua compreensão requer o estudo interdisciplinar dos conceitos básicos das Ciências da Comunicação como ponto de partida para o desenvolvimento de todas as competências necessárias para o trabalho nesta área. Por esta razão, este master desenvolverá os conceitos que afetam a psicologia da comunicação, uma área de conhecimento obrigatório para qualquer abordagem comunicativa no campo profissional.

A comunicação digital e a gestão de crises é uma área fundamental em qualquer negócio, e por esta razão, as empresas estão a contribuir cada vez mais com mais recursos para o seu desenvolvimento. A sua compreensão requer o estudo interdisciplinar dos conceitos básicos das Ciências da Comunicação como ponto de partida para o desenvolvimento de todas as competências necessárias para o trabalho nesta área. Por esta razão, este master desenvolverá os conceitos que afetam a psicologia da comunicação, uma área de conhecimento obrigatório para qualquer abordagem comunicativa no campo profissional.

Especificamente, é uma viagem muito completa e totalmente analítica que levará os estudantes a aprenderem sobre as formas como a opinião pública é criada, os seus fluxos, formas de movimento e, sobretudo, a sua ligação com o poder e a sua capacidade de influência histórica. Neste contexto, o conhecimento do funcionamento dos media no contexto local e global será um dos temas de maior atualidade do programa.

Especificamente, é uma viagem muito completa e totalmente analítica que levará os estudantes a aprenderem sobre as formas como a opinião pública é criada, os seus fluxos, formas de movimento e, sobretudo, a sua ligação com o poder e a sua capacidade de influência histórica. Neste contexto, o conhecimento do funcionamento dos media no contexto local e global será um dos temas de maior atualidade do programa.

Além disso, deve ter-se em conta que a Internet é hoje em dia o canal de comunicação mais poderoso existente e a importância da utilização cada vez mais generalizada dos chamados "instrumentos sociais" na Internet deve ser apreciada, pois oferecem às empresas e aos utilizadores novas formas de comunicação, venda, participação e troca de conhecimentos. Graças às redes sociais, e de uma forma rápida, multidirecional e próxima, as empresas que vendem produtos ou serviços podem promovê-los, e podem analisar como são vistos pelos utilizadores e atender às exigências, perguntas e pedidos que têm em relação a essa empresa. 

Administre-se com sucesso em comunidades virtuais e consiga fornecer uma visão positiva da sua empresa que encoraje os utilizadores a consumir”

Este master em Direção de Comunicação e Reputação Digital conta com o conteúdo educacional mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são: 

• O uso da mais recente tecnologia em software de ensino online
• O sistema docente, intensamente visual, apoiado por conteúdos gráficos e esquemáticos, fáceis de assimilar e de compreender
• Desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas no ativo
• Sistemas de vídeo interativos de última geração
• Ensino apoiado pela teleprática
• Sistemas de atualização e requalificação contínua
• A aprendizagem autoregulada, permitindo total compatibilidade com outras ocupações
• Exercícios práticos de auto-avaliação e verificação da aprendizagem
• Grupos de apoio e sinergias educativas: perguntas ao especialista, fóruns de discussão e conhecimento
• Comunicação com o professor e trabalhos de reflexão individual
• A disponibilidade de acesso ao conteúdo a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet
• Bancos de documentação de apoio permanentemente disponíveis

Este programa abrirá as portas a novos caminhos para o seu progresso profissional”

O corpo docente deste programa é composto por profissionais de diferentes áreas relacionadas com esta especialidade. Desta forma, a TECH pode oferecer a melhor atualização académica que estabeleceu como seu objetivo. Uma equipa multidisciplinar de profissionais experientes em diferentes ambientes que desenvolverão os conhecimentos teóricos de uma forma eficiente, mas acima de tudo, colocarão ao serviço dos estudantes os conhecimentos práticos derivados da sua própria experiência.

Este domínio do assunto é complementado pela eficácia do projeto metodológico. Desenvolvido por uma equipa de especialistas em e-learning, integra os últimos avanços na tecnologia educacional. Desta forma, o aluno poderá estudar com uma variedade de equipamentos multimédia confortáveis e versáteis que lhe darão a operacionalidade de que necessita no seu processo de estudo.

A conceção deste programa centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas. Uma abordagem que concebe a aprendizagem como um processo eminentemente prático. Para o conseguir remotamente, será utilizada a teleprática. Assim, com a ajuda de um sistema inovador de vídeos interativos, e o Learning from an Expert o estudante poderá adquirir os conhecimentos como se estivesse a enfrentar a situação que está a aprender naquele momento. Um conceito que permitirá que a aprendizagem seja integrada e fundamentada de forma realista e permanente.

Um master que lhe permitirá trabalhar em todas as áreas da comunicação digital e a gestão de crises, com a solvência de um profissional de alto nível"

Uma oportunidade única para estudar enquanto continua a trabalhar, graças ao seu formato 100% online"

O objetivo deste programa da TECH é fornecer aos profissionais de jornalismo e comunicação as informações mais relevantes para que possam criar estratégias digitais para divulgar a imagem da empresa e, ao mesmo tempo, saber como resolver qualquer tipo de crise que possa surgir com os clientes através das comunidades virtuais. Este programa será sem dúvida um guia básico indispensável para os profissionais do setor.

Se o seu objetivo é reorientar a sua capacidade de trabalho para novos caminhos de sucesso e desenvolvimento, este é o programa para si’’

Objetivos gerais

• Adquirir os conhecimentos necessários para realizar uma comunicação publicitária adequada utilizando as ferramentas digitais mais avançadas
• Aprender a gerir a comunicação em organizações e empresas em tempos de crise

Objetivos específicos

Módulo 1. Teoria da comunicação social

• Permitir ao estudante compreender os principais debates e eventos mediáticos decorrentes da situação atual e como são gerados e divulgados de acordo com estratégias de comunicação e interesses de todos os tipos
• Preparar o estudante para identificar os métodos e problemas dos diferentes ramos de investigação no campo das Ciências da Comunicação
• Preparar os estudantes para poderem integrar os conhecimentos e competências adquiridas no curso, desenvolvendo um estudo suficientemente complexo e especializado em algum dos âmbitos específicos da publicidade e das relações públicas

Módulo 2. Introdução à psicologia da comunicação

• Permitir ao estudante relacionar a publicidade e as relações públicas de uma forma coerente com outras ciências sociais e humanas
• Permitir ao estudante compreender os conceitos básicos e modelos teóricos da comunicação humana, os seus elementos e caraterísticas, bem como o papel que desempenha nos processos psicológicos da publicidade e das relações públicas
• Preparar o estudante para identificar e analisar os processos psicossociais, cognitivos e emocionais da comunicação publicitária e relações públicas

Módulo 3. Fundamentos da comunicação no ambiente digital

• Capacitar e preparar o estudante para utilizar as tecnologias e técnicas de informação e comunicação nos diferentes meios ou sistemas mediáticos combinados e interativos
• Capacitar o estudante para tirar partido dos sistemas e recursos informáticos no domínio da publicidade e das relações públicas, bem como das suas 
  aplicações interativas
• Capacitar o aluno para compreender a importância da Internet na pesquisa e gestão da informação no domínio da publicidade e das relações públicas, 
  na sua aplicação a casos específicos
• Capacitar o aluno para ter a capacidade de analisar, processar, interpretar, elaborar e estruturar a comunicação digital
• Permitir ao estudante analisar e otimizar a utilização de novos canais de comunicação e estratégias dos meios digitais pelo profissional de publicidade 
  e relações públicas

Módulo 4. Identidade corporativa

• Permitir ao estudante relacionar a publicidade e as relações públicas de uma forma coerente com outras ciências sociais e humanas
• Para permitir ao estudante fomentar a criatividade e persuasão através de diferentes suportes e dos diferentes meios de comunicação
• Permitir ao estudante compreender os principais debates e eventos mediáticos decorrentes da conjuntura atual e como são gerados e divulgados de acordo com as estratégias de comunicação e interesses de todos os tipos
• Preparar o estudante para conhecer os instrumentos significativos e apropriados para o estudo da publicidade e das relações públicas
• Conhecer o departamento de Comunicação dentro das empresas e instituições
• Poder aplicar as técnicas necessárias para a gestão de um departamento de Comunicação nas empresas e instituições
• Saber organizar eventos na esfera privada e pública seguindo as diretrizes do protocolo

Módulo 5. Opinião pública

• Reconhecer os conceitos básicos e os modelos teóricos da comunicação humana, os seus elementos e caraterísticas, bem como o papel que desempenha nos processos psicológicos da publicidade e das relações públicas
• Saber refletir com solidez teórica e rigor empírico sobre os processos através dos quais o profissional de publicidade e relações públicas ajuda a construir e expressar a opinião pública
• Identificar as múltiplas expressões, fenómenos e processos da opinião pública
• Saber relacionar a publicidade e as relações públicas de uma forma coerente com outras ciências sociais e humanas

Módulo 6. Estrutura da comunicação

• Reconhecer os conceitos básicos e os modelos teóricos da comunicação humana, os seus elementos e caraterísticas, bem como o papel quedesempenha nos processos psicológicos da publicidade e das relações públicas
• Capacitar os alunos para contextualizar adequadamente os sistemas de comunicação e, em particular, a estrutura mundial da comunicação
• Descrever as principais tendências de investigação em comunicação social, bem como os seus diferentes modelos: comportamentalistas, funcionais, construtivistas e estruturalistas
• Saber definir o quadro de ação dos grandes grupos de comunicação social e os seus processos de concentração

Módulo 7. Comunicação escrita

• Saber expressar-se com fluência e eficácia na comunicação oral e escrita, tirando partido dos recursos linguísticos e literários mais apropriados
• Identificar as semelhanças e diferenças entre o código oral e o código escrito
• Conhecer e dominar as estratégias de coerência, coesão e adequação na elaboração de textos
• Reconhecer as diferentes fases do processo de escrita
• Saber discriminar as principais propriedades estruturais e linguísticas dos diferentes modelos textuais
• Saber produzir textos baseados nas convenções estruturais e linguísticas de cada tipologia textual, bem como respeitar as propriedades textuais básicas e a correção linguística

Módulo 8. Redes sociais e Community Management

• Capacitar o aluno para compreender a importância da Internet na pesquisa e gestão da informação no domínio da publicidade e das relações públicas na sua aplicação a casos específicos
• Ter a capacidade de analisar, processar, interpretar, elaborar e estruturar a comunicação digital
• Permitir ao estudante analisar e otimizar a utilização de novos canais de comunicação e estratégias dos meios digitais pelo profissional de publicidade e relações públicas
• Compreender a importância das redes sociais e do e-mobile como uma revolução do marketing e apoiar e utilizar estes instrumentos para alcançar os objetivos de publicidade e relações públicas

Módulo 9. Lobbying e persuasão

• Ser capaz de relacionar a publicidade e as relações públicas de uma forma coerente com outras ciências sociais e humanas
• Permitir ao estudante fomentar a criatividade e persuasão através de diferentes suportes e dos diferentes meios de comunicação
• Reconhecer os principais debates e eventos mediáticos decorrentes da conjuntura atual e como são gerados e divulgados de acordo com estratégias de comunicação e interesses de todos os tipos
• Reconhecer instrumentos significativos e apropriados para o estudo da publicidade e das relações públicas

Módulo 10. Investigação em meios digitais

• Compreender a importância da Internet na pesquisa e gestão da informação no domínio da publicidade e das relações públicas, na sua aplicação a casos específicos
• Ter a capacidade de analisar, processar, interpretar, elaborar e estruturar a comunicação digital
• Permitir ao estudante analisar e otimizar a utilização de novos canais de comunicação e estratégias dos meios digitais pelo profissional de publicidade e relações públicas
• Saber como aplicar técnicas de investigação em comunicação publicitária
• Organizar o trabalho de investigação e comunicação em meios digitais
• Dominar as estratégias e ferramentas de investigação na Internet, conhecendo os diferentes formatos, meios e locais de armazenamento de dados ao
• serviço da publicidade e das relações públicas
• Conhecer e compreender a importância da Internet no trabalho de investigação no domínio da publicidade e das relações públicas

Uma forma de capacitação e desenvolvimento profissional que impulsionará seu crescimento em direção a uma maior competitividade no mercado de trabalho"