Qualificação universitária
Porquê estudar no TECH?
É ambicioso e quer expandir o seu negócio: melhore o seu inglês com a TECH e prepare-se para fazer negócios na City de Londres”
¿Porquê estudar na TECH?
A TECH é a maior escola de gestão do mundo, 100% online.
É uma Escola de Gestão de elite, com um modelo dos mais elevados padrões académicos. Um centro internacional de ensino de alto desempenho e de competências intensivas de gestão.
A TECH é uma universidade na vanguarda da tecnologia, que coloca todos os seus recursos à disposição do estudante para o ajudar a alcançar o sucesso empresarial"
Na TECH Universidade de Tecnologia
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Inovação |
A universidade oferece um modelo de aprendizagem em linha que combina a mais recente tecnologia educacional com o máximo rigor pedagógico. Um método único com o mais alto reconhecimento internacional que fornecerá as chaves para o estudante se desenvolver num mundo em constante mudança, onde a inovação deve ser a aposta essencial de qualquer empresário.
“Caso de Sucesso Microsoft Europa” por incorporar um sistema multi-vídeo interativo inovador nos programas.
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As exigências mais altas |
O critério de admissão da TECH não é económico. Não é necessário fazer um grande investimento para estudar nesta universidade. No entanto, para se formar na TECH, serão testados os limites da inteligência e capacidade do estudante. Os padrões académicos desta instituição são muito elevados...
95% dos estudantes do TECH completam com sucesso os seus estudos.
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Networking |
Profissionais de todo o mundo participam na TECH, para que os estudantes possam criar uma grande rede de contactos que será útil para o seu futuro.
+100.000 gestores formados todos os anos, +200 nacionalidades diferentes.
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Empowerment |
O estudante vai crescer de mãos dadas com as melhores empresas e profissionais de grande prestígio e influência. A TECH desenvolveu alianças estratégicas e uma valiosa rede de contactos com os principais atores económicos dos 7 continentes.
+500 acordos de colaboração com as melhores empresas.
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Talento |
Este programa é uma proposta única para fazer sobressair o talento do estudante no ambiente empresarial. Uma oportunidade para dar a conhecer as suas preocupações e a sua visão de negócio.
A TECH ajuda os estudantes a mostrar o seu talento ao mundo no final deste programa.
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Contexto multicultural |
Ao estudar na TECH, os estudantes podem desfrutar de uma experiência única. Estudará num contexto multicultural. Num programa com uma visão global, graças ao qual poderá aprender sobre a forma de trabalhar em diferentes partes do mundo, compilando a informação mais recente que melhor se adequa à sua ideia de negócio.
Os estudantes da TECH provêm de mais de 200 nacionalidades.
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Aprenda com os melhores |
A equipa docente da TECH explica na sala de aula o que os levou ao sucesso nas suas empresas, trabalhando num contexto real, animado e dinâmico. Professores que estão totalmente empenhados em oferecer uma especialização de qualidade que permita aos estudantes avançar nas suas carreiras e se destacar no mundo dos negócios.
Professores de 20 nacionalidades diferentes.
A TECH procura a excelência e, para isso, tem uma série de características que a tornam uma universidade única:
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Análises |
A TECH explora o lado crítico do aluno, a sua capacidade de questionar as coisas, a sua capacidade de resolução de problemas e as suas capacidades interpessoais.
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Excelência académica |
A TECH oferece aos estudantes a melhor metodologia de aprendizagem on-line. A universidad combina o método Relearning (a metodologia de aprendizagem mais reconhecida internacionalmente) com Case Studies Tradição e vanguarda num equilíbrio difícil, e no contexto do itinerário académico mais exigente.
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Economia de escala |
A TECH é a maior universidade online do mundo. Tem uma carteira de mais de 10.000 pós-graduações universitárias. E na nova economia, volume + tecnologia = preço disruptivo. Isto assegura que os estudos não são tão caros como noutra universidade.
Na TECH terá acesso aos estudos de casos mais rigorosos e atualizados no meio académico"
Estrutura e conteúdo
A partir do nível A2, o plano de estudos e os conteúdos deste Curso ensinarão o vocabulário, as técnicas de expressão e as ferramentas que permitem uma comunicação precisa e assertiva na resolução de reclamações em inglês. No final do Curso, o aluno estará preparado para lidar com sucesso com as exigências e os conflitos no ambiente de trabalho, utilizando a língua universal como instrumento de comunicação.
Aceda a um Cursoexclusivo onde encontrará os últimos recursos para aprender a ser fluente em inglês no ambiente empresarial”
Plano de estudos
O plano de estudos deste Curso de Resolução de Reclamações e Incidentes em Inglês no Local de Trabalho foi desenvolvido por um grupo de especialistas do setor. Para a sua elaboração, foram tidas em conta as informações mais atuais, fornecidas pela sua experiência e atividade atual na área, e os critérios pedagógicos da TECH para garantir a qualidade do conteúdo.
É por isso que este Curso 100% online irá dotar os estudantes das competências necessárias para enfrentar desafios e decisões empresariais complexas em inglês, que conduzirão a empresa ao sucesso.
As 150 horas que compõem esta capacitação não são apenas dedicadas ao melhor conteúdo teórico, mas o profissional encontrará também material prático e adicional na Sala de Aula Virtual com o qual contextualizará toda a informação. Incluirá artigos de investigação, leituras complementares, casos práticos de situações empresariais reais, vídeos detalhados e muito mais. Tudo o que é necessário para explorar os aspetos do plano de estudos e tirar o máximo partido do Curso.
Esta é uma oportunidade única para melhorar as suas aptidões e competências profissionais na área da comunicação empresarial e com a qual terá acesso a uma oferta de emprego mais vasta baseada em posições de responsabilidade e prestígio.
Este Curso tem a duração de sei semanas e é composto por um módulo:
Módulo 1. Resolução de incidências e comunicação interdepartamental
Onde, quando e como são ministradas?
A TECHoferece a possibilidade de desenvolver este Executive Master em English for Business completamente online. Durante os 12 meses de duração da especialização, o aluno poderá aceder a todos os conteúdos deste Cursoem qualquer altura, permitindo-lhe autogerir o seu tempo de estudo.
Módulo 1 Resolução de incidências e comunicação interdepartamental
1.1. Visão geral dos departamentos e cargos numa empresa
1.2. Responsabilidades e obrigações simples dos departamentos e cargos
1.3. Hierarquias no local de trabalho
1.4. Tipos de incidências e queixas simples
1.5. Abordagem e resolução de incidências, e queixas simples
1.6. Comunicação bilateral no ambiente empresarial e as suas vantagens
1.7. Comunicação bilateral no ambiente empresarial e as suas vantagens
1.8. Renúncias voluntárias e pedidos de licença
1.9. Licença de maternidade/paternidade
1.10. Procedimentos de repúdio e despedimento
Um Cursoúnico que lhe proporcionará uma promoção profissional, salarial, profissional e pessoal"
Curso de Reclamações e Resolução de Incidentes em Inglês no Ambiente de Trabalho
Os benefícios de estudar online são muitos, a economia de tempo e de transporte são os mais importantes. É por isso que a TECH Universidade Tecnológica traz este Curso de Reclamações e Resolução de Incidentes em Inglês no Ambiente de Trabalho até si, com todas as ferramentas tecnológicas e edecativas do mercado. Contamos com os melhores professores do mundo, que levarão a sua carreira profissional a outro nível. A TECH possui dez mil certificados universitários em dez línguas diferentes, o que nos permite ultrapassar as barreiras culturais. Num mercado de trabalho cada vez mais globalizado e competitivo, o domínio da língua inglesa é fundamental para destacar-se e alcançar o sucesso profissional. O principal objetivo deste programa académico é dotar os alunos das ferramentas necessárias para gerir eficazmente qualquer tipo de reclamação ou incidente em inglês que possa surgir no seu ambiente de trabalho. Ao centrar-se especificamente no local de trabalho, este curso garante uma formação prática aplicável a situações da vida real, permitindo aos alunos desenvolver competências eficazes de resolução de conflitos e de negociação.
Estude 100% online
Uma das principais vantagens deste curso é o facto de ser ministrado em inglês e online, permitindo que os alunos mergulhem totalmente na língua e melhorem a sua fluência e compreensão oral e escrita. A fluência em inglês no local de trabalho não só facilita a comunicação com colegas e superiores estrangeiros, mas também expande as oportunidades de emprego e o crescimento profissional a nível global. Além disso, o foco na resolução de reclamações e incidentes fornece aos alunos uma visão detalhada do funcionamento de empresas e organizações, bem como as competências necessárias para resolver problemas de forma eficaz e para a satisfação de todas as partes envolvidas. Com uma abordagem prática, proficiência em inglês e extensão adequada, os alunos estão preparados para enfrentar os desafios do local de trabalho e se destacar num mundo de negócios cada vez mais globalizado. Viva a experiência com a TECH de qualquer lugar do mundo e obtenha certificação com uma educação de qualidade!