Apresentação

A sociedade exige sistemas inteligentes para realizar a sua gestão quotidiana e, para isso, é necessário ter profissionais especializados que conheçam os últimos desenvolvimentos para os poderem desenvolver"

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Nos últimos anos, com a integração dos dados clássicos dos sistemas de gestão (ERP) no repositório de dados das Smart Cities, e graças às capacidades de gestão de processos das plataformas digitais, esta distinção entre sistemas eGovernment e sistemas Smart City tornou-se cada vez mais ténue e os dois mundos convergem com o objetivo de prestar melhores serviços à cidade.

As soluções nestes dois domínios são múltiplas e estão no centro deste Curso de grande qualidade. Deste modo, o Curso inclui os sistemas clássicos de gestão da cidade (contabilidade, tributação, gestão da população, gestão documental, gestão de arquivos, etc.) até aos sistemas mais modernos, como a sede eletrónica, a pasta do cidadão e a gestão unificada dos bens da cidade.

Abordará também o processo de integração dos processos de Governação Digital na Smart City e as capacidades de melhoria que o modelo das Cidades Inteligentes pode trazer aos processos de Governação Digital. 

Como resultado desta integração entre os dois conceitos, serão descritas algumas das ferramentas resultantes (denominadas Serviços 4.0 da Administração Pública), detalhando algumas delas, como as capacidades de gestão e exploração do conhecimento, o painel de controlo da governação da cidade e o CRM do cidadão, incluindo novos sistemas de interação com o cidadão.

Em suma, a TECH oferece uma capacitação de vanguarda adaptada aos últimos desenvolvimentos neste campo com um conteúdo atual e ministrada por profissionais experientes e dispostos a colocar todos os seus conhecimentos à disposição dos seus alunos. 

Deve-se notar que, tratando-se de um Curso 100% online, os alunos não estão condicionados por horários fixos nem pela necessidade de se deslocarem para outro local físico, mas podem aceder aos conteúdos em qualquer altura do dia, equilibrando o seu trabalho ou vida pessoal com a sua vida académica.

A conclusão deste Curso colocará os profissionais de engenharia e arquitetura na vanguarda dos últimos desenvolvimentos no setor”

Este Curso de Smart City e o Governo Digital conta com o conteúdo educativo mais completo e atualizado do mercado. As suas principais características são:

  • O desenvolvimento de casos práticos apresentados por especialistas em Smart City e o Governo Digital
  • Os conteúdos gráficos, esquemáticos e eminentemente práticos fornecem informações científicas e práticas sobre as disciplinas essenciais para a prática profissional
  • Os exercícios práticos em que o processo de autoavaliação pode ser utilizado para melhorar a aprendizagem
  • A sua ênfase especial em metodologias inovadoras em Smart City e Governo Digital
  • As lições teóricas, perguntas a especialistas, fóruns de discussão sobre questões controversas e atividades de reflexão individual
  • A disponibilidade de acesso aos conteúdos a partir de qualquer dispositivo fixo ou portátil com ligação à Internet

Este Curso é o melhor investimento que pode fazer para se atualizar em matéria de Smart Cities. Oferecemos-lhe qualidade e livre acesso aos conteúdos"

O corpo docente do Curso inclui profissionais do setor da engenharia e da arquitetura que contribuem com a experiência do seu trabalho, para além de especialistas reconhecidos de empresas de referência e universidades de prestígio.

Os seus conteúdos multimédia, desenvolvidos com a mais recente tecnologia educativa, permitirão ao profissional uma aprendizagem situada e contextual, ou seja, um ambiente simulado que proporcionará uma aprendizagem imersiva programada para praticar em situações reais.

A estrutura deste Curso centra-se na Aprendizagem Baseada em Problemas, na qual o profissional deve tentar resolver as diferentes situações de prática profissional que surgem durante o Curso académico. Para tal, o profissional será auxiliado por um sistema inovador de vídeos interativos criados por especialistas reconhecidos com vasta experiência em Smart City e Governo Digital.

Esta capacitação conta com o melhor material didático, o que lhe permitirá realizar um estudo contextual que facilitará a sua aprendizagem"

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Oferecemos-lhe um Curso 100% online que lhe permitirá conciliar o seu tempo de estudo com o resto das suas obrigações diárias"

Programa de estudos

A estrutura do Curso foi desenvolvida pelos melhores profissionais do setor de infraestruturas inteligentes com ampla experiência e reconhecido prestígio na profissão, conscientes dos benefícios que a última tecnologia educativa pode trazer ao ensino superior.

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Dispomos do conteúdo educativo mais completo e atual do mercado. Procuramos a excelência e queremos que você também a alcance” 

Módulo 1. A Smart City e o Governo Digital

1.1. Diferença entre Governo Digital e Smart City

1.1.1. O Governo Digital
1.1.2. Principais diferenças entre Governo Digital e Smart City
1.1.3. A integração do Governo Digital na Smart City

1.2. Soluções clássicas de Governo Digital

1.2.1. Soluções de contabilidade
1.2.2. Soluções tributárias
1.2.3. Soluções de gestão documental
1.2.4. Soluções de gestão da população
1.2.5. Soluções para a gestão de registos

1.3. A gestão de ativos na cidade

1.3.1. O sistema de gestão de ativos
1.3.2. Importância da gestão de ativos na cidade

1.4. A sede eletrónica

1.4.1. A sede eletrónica
1.4.2. O dossier do cidadão

1.5. Integração dos elementos do Governo Digital nas Smart Cities

1.5.1. Objetivo da integração do Governo Digital na Smart City
1.5.2. Dificuldades de integração
1.5.3. Etapas a considerar na integração

1.6. A Smart City como ferramenta para melhorar os processos de Governo Digital

1.6.1. Facilidade de integração de novos serviços
1.6.2. Otimização dos processos de gestão
1.6.3. Melhoria do conhecimento interno

1.7. Serviços 4.0

1.7.1. Os serviços 4.0
1.7.2. Os sistemas de participação dos cidadãos

1.8. Gestão do conhecimento

1.8.1. A tecnologia Big Data ao serviço dos dados da cidade
1.8.2. O portal de transparência
1.8.3. O painel de gestão da cidade

1.9. Sistemas analíticos

1.9.1. Análise de dados da cidade a um novo nível
1.9.2. Sistemas de deteção de fraude

1.10. CRM

1.10.1. O CRM do cidadão
1.10.2. Os novos sistemas de atenção ao cidadão

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Um Curso abrangente e multidisciplinar que lhe permitirá destacar-se na sua carreira, seguindo os últimos avanços em matéria de soluções inteligentes para as cidades"

Curso de Smart City e Governo Digital

Os sistemas de Governo Digital (ou Governo Eletrónico) são sistemas que historicamente têm sido desenvolvidos em paralelo com os sistemas de Smart City. No entanto, é lógico e correto pensar que a convergência entre o governo digital da cidade e a gestão digital dos elementos da cidade tem pontos de confluência muito importantes. Este programa é uma proposta para profissionais de engenharia que queiram se aprofundar em Smart City e Governo Digital. É um curso 100% online, com uma equipa docente excecional apoiada na sua experiência profissional e a partir de qualquer dispositivo com ligação à Internet. O Curso de Smart City e Governo Digital é uma oferta académica inovadora e de vanguarda que visa formar profissionais e cidadãos comprometidos com o desenvolvimento de cidades inteligentes e sustentáveis, onde a tecnologia e a digitalização se tornam ferramentas ao serviço dos cidadãos e do bem-estar social.

Formação 100% online com a TECH

Este programa aborda aspetos fundamentais como o planeamento estratégico, a conceção e a gestão de projetos tecnológicos para cidades inteligentes, a inovação e o empreendedorismo neste domínio, bem como a importância da participação dos cidadãos e da transparência na gestão governamental. O Curso de Smart City e Governo Digital tem como objetivo preparar especialistas capazes de liderar iniciativas que envolvam a incorporação de tecnologia e soluções digitais para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, ser mais eficiente na gestão dos recursos e tornar a nossa sociedade mais sustentável a longo prazo. Em suma, o Curso de Smart City e Governo Digital da TECH Universidade Tecnológica é uma oportunidade única de formação num tema de grande relevância e impacto no nosso mundo atual, onde a tecnologia e a digitalização desempenham um papel cada vez mais importante na criação de cidades inteligentes e sustentáveis.