قم بتحليل وتحسين استخدام قنوات الاتصال الجديدة واستراتيجيات الوسائط الرقمية لرفع إمكاناتك المهنية إلى أعلى مستوى"

 لماذا الدراسة في جامعة TECH؟

إن جامعة TECH هي أكبر كلية إدارة أعمال عبر الإنترنت بنسبة 100٪ في العالم. إنها مدرسة إدراة أعمال النخبة، ذات نموذج الحد الأقصى من المتطلبات الأكاديمية. ومركز دولي عالي الأداء، يتمتع بتدريب مكثف على المهارات الإدارية.  

TECH هي جامعة تكنولوجية حديثة، تضع جميع مصادرها في متناول الطلاب لمساعدتهم على تحقيق نجاح الأعمال"

في TECH الجامعة التكنولوجية

الابتكار

تقدم لك الجامعة نموذجًا تعليميًا عبر الإنترنت يجمع بين أحدث التقنيات التعليمية وأعلى دقة تربوية. طريقة فريدة من نوعها تتمتع بأكبر قدر من الاعتراف الدولي والتي ستوفر للطالب مفاتيح التطور في عالم يتغير باستمرار، حيث يجب أن يكون الابتكار هو الرهان الأساسي لكل رائد أعمال.

"قصة نجاح Microsoft Europe" وذلك لدمج نظام الفيديو التفاعلي الجديد في البرامج.

أقصى قدر من المتطلبات

معايير القبول جامعة TECH ليست مادية. ليس هناك حاجة إلى القيام باستثمار كبير للدراسة معنا. بالطبع، للتخرج من TECH، ستتمكن من اختبار حدود الذكاء وقدرة الطالب..  معاييرالأكاديمية لهذه المؤسسة مرتفعة للغاية...  

95% من طلاب جامعة TECH يكملون دراساتهم بنجاح.

التواصل الشبكي

يشارك المحترفون من جميع أنحاء العالم في جامعة TECH، بطريقة يمكن للطالب من خلالها إنشاء شبكة كبيرة من الاتصالات المفيدة لمستقبله.  

+100.000 إداري مًؤهَّل كل عام, +200 جنسية مختلفة

التمكين

سينمو الطالب جنبًا إلى جنب مع أفضل الشركات والمهنيين ذوي المكانة والتأثير الكبير. طورت  جامعة TECH تحالفات استراتيجية وشبكة قيمة من الاتصالات مع الممثلين الاقتصاديين الرئيسيين في القارات السبع.  

+500 اتفاقيات تعاون مع أفضل الشركات.

الموهبة

هذا البرنامج هو عرض فريد لإبراز موهبة الطالب في مجال الأعمال. إنها فرصة يمكنه من خلالها التعريف بمخاوفه ورؤية عمله. 

تساعد جامعة TECH الطالب على إظهار موهبته للعالم في نهاية هذا البرنامج. 

سياق متعدد الثقافات

عند الدراسة في جامعة TECH ، سيتمكن الطالب من الاستمتاع بتجربة فريدة من نوعها. سوف يدرس في سياق متعدد الثقافات. في برنامج ذي رؤية عالمية، سيتمكن بفضله من تعلم كيفية العمل في أنحاء مختلفة من العالم، وتجميع أحدث المعلومات التي تناسب فكرة عمله. 

طلاب جامعة TECH يأتون من أكثر من 200 جنسية. 

تعلم مع الأفضل

يشرح فريق تدريس جامعة TECH  في الفصل ما أدى إلى النجاح في شركاتهم، والعمل من سياق حقيقي وحيوي وديناميكي. يقدم المعلمون المشاركون بشكل كامل تخصصًا عالي الجودة يسمح بالتقدم في حياته المهنية والتميز في عالم الأعمال.

مدرسين من 20 جنسية مختلفة. 

تسعى جامعة TECH إلى التميز ولهذا لديها سلسلة من الخصائص التي تجعلها جامعة فريدة من نوعها: 

التحليلات

في جامعة TECH، يتم استكشاف الجانب النقدي للطالب وقدرته على طرح الأسئلة ومهارات حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.   

التميز الأكاديمي

في جامعة TECH يتم توفير أفضل منهجية تعلم عبر الإنترنت للطالب. تجمع الجامعة بين طريقة إعادة التعلم  Relearning (منهجية التعلم للدراسات العليا مع أفضل تصنيف دولي) مع دراسة الحالة. التقاليد والريادة في توازن صعب، وفي سياق مسار الرحلة الأكاديمية الأكثر تطلبًا.   

وفورات الإنتاج الكبير

تعد جامعة TECH أكبر جامعة أونلاين في العالم. تمتلك مجموعة من أكثر من 7000 درجة دراسات عليا. وفي الاقتصاد الجديد، الحجم + التكنولوجيا = السعر المسبب للاضطراب. بهذه الطريقة، يتم التأكد من أن الدراسة ليست باهظة الثمن كما هو الحال في جامعات أخرى.   

في جامعة TECH، ستتمكن من الوصول إلى دراسات الحالة الأكثر صرامة وحداثة في المشهد الأكاديمي" 

تم تصميم محتوى شهادة الخبرة الجامعية في التسويق الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي ليناسب الطالب، باستخدام المنهجية الأكثر حداثة في التواصل الإعلاني على شبكات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، فإن المرونة التي يتيحها تنسيقه 100% عبر الإنترنت تجعله خيارًا رائعًا لأي محترف يرغب في الجمع بين عمله اليومي والتدريس مما سيجلب فوائد على المدى القصير في مشاريعه الشخصية وعلى المدى الطويل في فرص عمله. 

ستكون خبرتك في إدارة الشبكات الاجتماعية والاتصالات الإعلانية أساسية في تطورك كمدير مستقبلي لقسم وسائل التواصل الاجتماعي"

خطة الدراسة

ترتبط استراتيجيات التسويق بالاتصالات، والتي شهدت العديد من التغييرات في العشرين عامًا الماضية بسبب إنشاء نظام رقمي جديد. لقد أدى ما سبق إلى تغيير طرق الاتصال المختلفة بفضل الإمكانيات التي تفتحها التكنولوجيا. بهذه الطريقة، تولد هذه البيئة مفاتيح مختلفة للسلوك الاجتماعي، وتتطلب لغات جديدة، وتعدل العلاقات بين مرسلي الرسائل ومستقبليها، مما يعني ضمنا مبادئ توجيهية جديدة لوضع السياق وتفسير المحتوى. لكل هذه الأسباب، من المهم معرفة دور الاتصال في عمليات التسويق.

بناء على ذلك تم تطوير برنامج يساعد على تنمية كافة المهارات التي يحتاجها الطالب لفهم أهمية الإنترنت في البحث عن المعلومات وإدارتها في مجال الإعلان والعلاقات العامة. بهذه الطريقة، ستتمكن من تنظيم عمل بحثي ممتاز وتنظيم فريق عمل لإحداث تغيير إيجابي في شركتك.

خلال 450 ساعة من التعلم، سيقوم الطالب بتحليل العديد من الحالات العملية من خلال العمل الفردي والجماعي. بالتالي، سوف تكون قادرًا على ادراك وفهم أهمية الشبكات الاجتماعية و الهواتف المحمولة الإلكترونية (e-mobile) كثورة دعم وثورة تجارية واستخدام هذه الأدوات لتحقيق أهداف الإعلان والعلاقات العامة. الهدف من هذا البرنامج هو تقديم نظريات وتقنيات للتغلب على الأحكام المسبقة وتطوير الخيال وإيقاظ الموقف المناسب لتوليد أفكار أصلية في أي مجال اتصالي. 

يتم تطوير شهادة الخبرة الجامعية هذه على مدى 6 أشهر وتنقسم إلى 3 وحدات:

الوحدة 1. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية 
الوحدة 2. البحث في الوسائط الرقمية 
الوحدة 3. الشبكات الاجتماعيةوإدارة المجتمع (Community Management)

أين ومتى وكيف يتم تدريسها؟

توفر TECH إمكانية تطوير شهادة الخبرة الجامعية هذه في التسويق الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي بالكامل عبر الإنترنت. خلال 6 أشهر من التدريب، ستتمكن من الوصول إلى جميع محتويات هذا البرنامج في أي وقت، مما يتيح لك إدارة وقت الدراسة بنفسك.

الوحدة 1. أساسيات الاتصال في البيئة الرقمية

1.1    الويب 2.0 أو الويب الاجتماعي 

1.1.1    التنظيم في عصر المحادثة
2.1.1    الويب 2.0 هم الناس
3.1.1    البيئة الرقمية وأشكال الاتصالات الجديدة

2.1    الاتصالات والسمعة الرقمية 

1.2.1    تقرير السمعة عبر الإنترنت
2.2.1    آداب السلوك والممارسات الجيدة في الشبكات الاجتماعية
3.2.1    العلامة التجارية والشبكات 2.0

3.1    تصميم وتخطيط خطة سمعة عبر الإنترنت 

1.3.1    بانوراما لوسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية
2.3.1    خطة سمعة العلامة التجارية
3.3.1    المقاييس العامة والعائد على الاستثمار وإدارة العلاقة مع العملاء
4.3.1    أزمة الإنترنت وتحسين محركات البحث المتعلقة بالسمعة

4.1    المنصات العامة والمهنية والمدونات الصغيرة (microblogging)

1.4.1    Facebook
2.4.1    LinkedIn
3.4.1    Google +
4.4.1    Twitter

5.1    منصات الفيديو والصور والتنقل 

1.5.1    YouTube
2.5.1    Instagram
3.5.1    Flickr
4.5.1    Vimeo
5.5.1    Pinterest

6.1    استراتيجية المحتوى و Storytelling  

1.6.1    Blogging الشركات
2.6.1    استراتيجية تسويق المحتوى
3.6.1    وضع خطة للمحتوى
4.6.1    استراتيجية تنظيم المحتوى

7.1    استراتيجيات Social Medias (وسائل التواصل الاجتماعي) 

1.7.1    العلاقات العامة للشركات ووسائل التواصل الاجتماعي 
2.7.1    تحديد الاستراتيجية الواجب اتباعها في كل وسيلة 
3.7.1    تحليل وتقييم النتائج

8.1    إدارة المجتمع

1.8.1    مهام ومهام ومسؤوليات إدارة الجماعة 
2.8.1    مدير وسائل التواصل الاجتماعي
3.8.1    استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي

9.1    خطة وسائل التواصل الاجتماعي 

1.9.1    تصميم خطة وسائل التواصل الاجتماعي
2.9.1    الجدول الزمني والميزانية والتوقعات والمتابعة 
3.9.1    بروتوكول الطوارئ في حالة حدوث أزمة

10.1    أدوات الرصد على الإنترنت 

1.10.1    أدوات الإدارة وتطبيقات الحواسيب المكتبية 
2.10.1    أدوات الرصد والدراسة

الوحدة 2. البحث في الوسائط الرقمية

1.2    المنهج العلمي وتقنياته 

1.1.2    المقدمة 
2.1.2    المنهج العلمي وتقنياته 
3.1.2    المنهج العلمي والتقنيات المنهجية 
4.1.2    تصميم التحقيق ومراحله 
5.1.2    القواعد الأساسية للاختيار والتحقق والاستشهاد والمراجع الببليوغرافية
6.1.2    النهج والمنظورات في مجال البحوث 
7.1.2    المعايير الأخلاقية والأخلاقية 

2.2    المنهجية 1 

1.2.2    المقدمة 
2.2.2    الجوانب القابلة للقياس: الطريقة الكمية 
3.2.2    التقنيات الكمية 
4.2.2    أنواع الدراسات الاستقصائية 
5.2.2    إعداد الاستبيان وعرض النتائج 

3.2    المنهجية 2 

1.3.2    المقدمة 
2.3.2    الجوانب القابلة للقياس: الطريقة النوعي 
3.3.2    التقنيات النوعية 
4.3.2    المقابلات الفردية وتصنيفها 
5.3.2    المقابلة الجماعية ومتغيراتها: مجموعات التركيز (focus groups)
6.3.2    تقنيات المحادثة الأخرى: Philips، Brainstorming،66 Delphi، ومراكز التدخل التشاركي وشجرة المشاكل والحلول
7.3.2    البحث والعمل القائمان على المشاركة 

4.2    المنهجية 3 

1.4.2    المقدمة 
2.4.2    الكشف عن السلوكيات والتفاعلات التواصلية: الملاحظة ومتغيراتها
3.4.2    الملاحظة كأسلوب علمي 
4.4.2    الإجراء: التخطيط لمراقبة منهجية 
5.4.2    أنواع مختلفة من الملاحظة 
6.4.2    الملاحظة على الإنترنت: إثنوغرافيا افتراضية

5.2    المنهجية 4 

1.5.2    المقدمة 
2.5.2    الكشف عن محتوى الرسائل: تحليل المحتوى والخطاب
3.5.2    مقدمة لتحليل المحتوى الكمي 
4.5.2    اختيار العينات وتصميم الفئات 
5.5.2    معالجة بيانات 
6.5.2    التحليل النقدي للخطاب 
7.5.2    تقنيات أخرى لتحليل النصوص الإعلامية 

6.2    تقنيات جمع البيانات الرقمية 

1.6.2    المقدمة 
2.6.2    التعرف على ردود الفعل: تجربة في الاتصال 
3.6.2    مقدمة للتجارب 
4.6.2    ما هي تجربة في الاتصال 
5.6.2    التجريب وتصنيفاته 
6.6.2    التصميم العملي للتجربة

7.2    تقنيات تنظيم البيانات الرقمية 

1.7.2    المقدمة 
2.7.2    المعلومات الرقمية 
3.7.2    المشاكل والمقترحات المنهجية 
4.7.2    الصحافة على الإنترنت: خصائص ونهج تحليلها 

8.2    خدمات الأدوات التشاركية 

1.8.2    المقدمة 
2.8.2    الإنترنت كموضوع للدراسة: معايير لتقييم جودة محتواها وموثوقيته
3.8.2    الإنترنت كموضوع للدراسة 
4.8.2    معايير تقييم جودة وموثوقية محتوى الإنترنت

9.2    جودة الإنترنت كمصدر: استراتيجيات التحقق والتأكد 

1.9.2    المقدمة 
2.9.2    البحوث المتعلقة بالإنترنت والمنصات الرقمية 
3.9.2    عمليات البحث والاستكشاف في بيئة الإنترنت 
4.9.2    الاقتراب من التحقيق في الأشكال الرقمية: المدونات 
5.9.2    نهج أساليب البحث في وسائل التواصل الاجتماعي 
6.9.2    التحقيق في الروابط التشعبية

10.2    نشر الأنشطة البحثية 

1.10.2    المقدمة 
2.10.2    اتجاهات البحث في مجال الاتصالات 
3.10.2    مقدمة إلى البانوراما المعاصرة لبحوث الاتصال 
4.10.2    تكييف الأشياء الكلاسيكية للبحث الاتصالي 
5.10.2    ظهور الأشياء البحثية الكلاسيكية 
6.10.2    نحو تعدد التخصصات والتهجين المنهجي

الوحدة 3. الشبكات الاجتماعيةوإدارة المجتمع (Community Management) 

1.3    مقدمة وتصنيف الشبكات الاجتماعية

1.1.3    وسائل التواصل الاجتماعي مقابل وسائل الإعلام التقليدية
2.1.3    ما هي الشبكة الاجتماعية؟   
3.1.3    تطور الشبكات الاجتماعية على الإنترنت
4.1.3    الشبكات الاجتماعية في الوقت الحاضر
5.1.3    سمات الشبكات الاجتماعية على الإنترنت
6.1.3    تصنيف الشبكات الاجتماعية

2.3    وظائف مدير المجتمع Community Manager

1.2.3    شخصية مدير المجتمع (Community Manager) ودوره في الشركة 
2.2.3    دليل مدير المجتمع (Community Manager) 
3.2.3    الملف الشخصي لمدير المجتمع (Community Manager)

3.3    الشبكات الاجتماعية داخل هيكل الشركة

1.3.3    أهمية الشبكات الاجتماعية في الشركة
2.3.3    الملفات الشخصية المختلفة التي تعمل بها الشبكات الاجتماعية
3.3.3    كيف تختار أفضل هيكل لإدارة الشبكات الاجتماعية؟   
4.3.3    خدمة العملاء على الشبكات الاجتماعية
5.3.3    علاقة فريق وسائل التواصل الاجتماعي مع الأقسام الأخرى في الشركة 

4.3    مقدمة للتسويق الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي

1.4.3    الإنترنت: يصبح التسويق لا نهائيًا
2.4.3    أهداف التسويق عبر الإنترنت
3.4.3    المفاهيم الرئيسية على الإنترنت
4.4.3    التسويق التشغيلي في الشبكة
5.4.3    تحسين محرك البحث
6.4.3    الشبكات الاجتماعية
7.4.3    مدير المجتمع (Community Manager)
8.4.3    El e-commerce

5.3    خطة وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجية أو social media plan

1.5.3    أهمية وجود خطة وسائط اجتماعية تتماشى مع الخطة الاستراتيجية للشركة
2.5.3    التحليل المسبق
3.5.3    الأهداف
4.5.3    الإستراتيجية
5.5.3    الاجراءات
6.5.3    الميزانية
7.5.3    الجدول الزمني
8.5.3    خطة الطوارئ

6.3    السمعة على الانترنت
7.3    الشبكات الاجتماعية الرئيسية 1

1.7.3    Facebook: زيادة وجود علامتنا التجارية

1.1.7.3 المقدمة ما هو Facebook وكيف يمكن أن يساعدنا؟ 
2.1.7.3 العناصر الرئيسية في الميدان المهني
3.1.7.3 ترويج المحتوى
4.1.7.3 التحليلات

2.7.3    Twitter 140 حرفا لتحقيق الأهداف

1.2.7.3 المقدمة ما هو Twitter وكيف يمكن أن يساعدنا؟ 
2.2.7.3 العناصر الرئيسية
3.2.7.3 ترويج المحتوى
4.2.7.3 التحليلات

3.7.3    LinkedIn الشبكة الاجتماعية المهنية بامتياز

1.3.7.3 المقدمة ما هو LinkedIn وكيف يمكن أن يساعدنا؟
2.3.7.3 العناصر الرئيسية
3.3.7.3 ترويج المحتوى

8.3    الشبكات الاجتماعية الرئيسية 2

1.8.3    YouTube: ثاني أهم محرك بحث على الإنترنت
2.8.3    العناصر الرئيسية
3.8.3    الإعلان
4.8.3    YouTube analytics
5.8.3    الحالات الناجحة
6.8.3    Instagram و Pinterest. قوة الصورة
7.8.3    Instagram
8.8.3    الحالات الناجحة
9.8.3    Pinterest

9.3    المدونات والعلامة التجارية الشخصية 

1.9.3    التعريف 
2.9.3    الأنماط 

10.3    أدوات لمدير المجتمع (community manager)

1.10.3    المراقبة والبرمجة. Hootsuite
2.10.3    أدوات محددة لكل شبكة اجتماعية
3.10.3    أدوات للاستماع النشط
4.10.3    أدوات تقصير عناوين URL
5.10.3    أدوات لتوليد المحتوى

اغتنم الفرصة للتعرف على أحدث التطورات في هذه المادة لتطبيقها في ممارستك اليومية"