مع هذا الماجستير المتقدم 100% عبر الإنترنت، ستتمكن من قيادة علامات الموضة والرفاهية بكفاءة لضمان كفاءتها التشغيلية على المدى الطويل"

الإدارة العليا في صناعة الموضة والرفاهية تواجه تحديات فريدة بسبب الطبيعة المتخصصة والعاطفية للغاية لهذه الأسواق. المستهلكون لا يبحثون فقط عن منتجات ذات جودة عالية، بل أيضًا عن تجارب مخصصة تعكس قيمهم وأسلوب حياتهم. في مواجهة هذه الحقيقة، يحتاج المحترفون إلى التكيف مع متطلبات السوق الجديدة، دمج أحدث الاتجاهات في الاستدامة، وتصميم استراتيجيات عمل تربط بشكل فعال مع المستهلك العصري 

بهدف تسهيل هذه المهمة، تطلق TECH ماجيستير متقدم رائد في الإدارة العليا في مجال الموضة والرفاهية تم تصميم البرنامج من قبل خبراء مشهورين في هذا المجال، ويتعمق المنهج الأكاديمي في قضايا تشمل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة التسويق، واستخدام أدوات وتقنيات تكنولوجية متقدمة لأتمتة الأعمال الروتينية بهذه الطريقة، سيطور الطلاب المهارات اللازمة لقيادة شركات الموضة والرفاهية، من خلال تنفيذ استراتيجيات الاتصال الرقمي، تحسين العمليات التشغيلية، وتخصيص التجارب. 

من ناحية أخرى، يعتمد هذا البرنامج بالكامل على صيغة 100% عبر الإنترنت، مما يسهل على المتخصصين تنظيم جداول دراستهم الخاصة لتجربة تحديث كفاءة شاملة بالإضافة إلى ذلك، سيستفيد المهنيون من مجموعة متنوعة من الموارد المتعددة الوسائط المصممة لتعزيز تحديث المعرفة بطريقة ديناميكية وطبيعية. للوصول إلى الحرم الجامعي الافتراضي، كل ما يحتاجه المهنيون هو جهاز متصل بالإنترنت (بما في ذلك هواتفهم المحمولة الخاصة بهم). كما سيحصلون أيضًا على الدعم في جميع الأوقات من قبل أعضاء هيئة التدريس ذوي الخبرة، الذين سيحلون أي شكوك قد تنشأ أثناء الخريطة دراستهم.  يجدر بالذكر أن البرنامج الجامعي سيشمل الدروس المبتكرة صف رئيسي متقدم Masterclass يدرسها مدير ضيف دولي مرموق. 

سيقدم مدير دولي زائر مرموق حصص Masterclasses حصرية حول أحدث الاتجاهات في الإدارة العليا في مجال الموضة والرفاهية»

يحتوي هذا الماجستير المتقدم في الإدارة العليا في الموضة والرفاهية. على البرنامج التعليمي الأكثر اكتمالا وحداثة على السوق. . أبرز خصائصه هي:

تطوير دراسات الحالة التي يقدمها خبراء في الأزياء والرفاهية. 
المحتويات الرسومية والتخطيطية والعملية البارزة التي يتم تصورها بها، تجمع المعلومات العلمية والعملية حول تلك التخصصات الأساسية للممارسة المهنية. 
التمارين العملية حيث يمكن إجراء عملية التقييم الذاتي لتحسين التعلم 
تركيزه الخاص على المنهجيات المبتكرة في الإدارة العليا في مجال الموضة والرفاهية 
دروس نظرية وأسئلة للخبراء ومنتديات مناقشة حول القضايا المثيرة للجدل وأعمال التفكير الفردية 
توفر المحتوى من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت 

ستحظى بالدعم الكامل من أكبر مؤسسة أكاديمية عبر الإنترنت في العالم، وهي TECH مع وضع أحدث التقنيات التعليمية تحت تصرفك“

يتضمن فريقه التدريسي مهنيين ينتمون إلى مجال الإدارة العليا في الموضة والرفاهية، الذين ينقلون إلى هذا البرنامج خبراتهم العملية، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من جمعيات مرجعية وجامعات مرموقة. 

إن محتوى الوسائط المتعددة الذي تم تطويره باستخدام أحدث التقنيات التعليمية، والذين سيتيح للمهني فرصة للتعلم الموضوعي والسياقي، أي في بيئة محاكاة ستوفر تعليماً غامرًا مبرمجًا للتدريب في مواقف حقيقية.

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلم القائم على المشكلات، والذي يجب على الطالب من خلاله محاولة حل الحالات المختلفة للممارسة المهنية التي تُطرَح على مدار هذه الدورة الأكاديمية. للقيام بذلك، المهني سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.

ستقوم بإنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة لصناعة الموضة والرفاهية، بما في ذلك بناء تجارب غامرة"

بفضل نظام إعادة التعلم (المعروف بـ Relearning) الذي تستخدمه TECH، سوف تقلل من ساعات الدراسة والحفظ الطويلة"

通过该大学课程，专业人士将凭借对时尚与奢侈品高级管理的全面了解脱颖而出。为此，课程将深入探讨从人才管理和财务管理到最复杂的营销策略等主题，以提高产品在市场上的知名度。由此，毕业生将发展出先进的技能来定位独家品牌，保持其声誉和差异化。  

你将运用创新理念推动时尚或奢侈品公司的差异化和竞争力” 

وحدة 1 القيادة والأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركات

1.1 العولمة والحوكمة

1.1.1 الحوكمة وحكومة الشركات
2.1.1 أساسيات حوكمة الشركات في الشركات
3.1.1 دور مجلس الإدارة في إطار حوكمة الشركات

2.1 القيادة

1.2.1 القيادة. النهج المفاهيمي
2.2.1 القيادة في الشركات
3.2.1 أهمية القائد في إدارة الأعمال

3.1 ادارة الثقافة المشتركة

1.3.1 مفهوم Cross Cultural Management
2.3.1 مساهمات في معرفة الثقافات الوطنية
3.3.1 إدارة التنوع

4.1 التنمية الإدارية والقيادة

1.4.1 مفهوم التطوير الإداري
2.4.1 مفهوم القيادة
3.4.1 نظريات القيادة
4.4.1 أساليب القيادة
5.4.1 الذكاء في القيادة
6.4.1 تحديات القائد اليوم

5.1 أخلاقيات العمل

1.5.1 القيم والآداب
2.5.1 أخلاقيات العمل
3.5.1 القيادة والأخلاقيات في الشركة

6.1 الاستدامة

1.6.1 الاستدامة التجارية والتنمية المستدامة
2.6.1 أجندة 2030
3.6.1 الشركات المستدامة

7.1 المسؤولية الاجتماعية للشركة

1.7.1 البعد الدولي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
2.7.1 تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركة
3.7.1 التأثير وقياس درجة المسؤولية الاجتماعية للشركات

8.1 أنظمة وأدوات الإدارة المسؤولة

1.8.1 المسؤولية الاجتماعية للشركات: المسؤولية الاجتماعية التشاركية
2.8.1 القضايا الرئيسية في تنفيذ استراتيجية الإدارة المسؤولة
3.8.1 خطوات تنفيذ نظام إدارة المسؤولية الاجتماعية للشركات
4.8.1 الأدوات المعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات

9.1 الشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان

1.9.1 العولمة والشركات متعددة الجنسيات وحقوق الإنسان
2.9.1 الشركات متعددة الجنسيات مقابل القانون الدولي
3.9.1 الصكوك القانونية للشركات المتعددة الجنسيات فيما يتعلق بحقوق الإنسان

10.1 البيئة القانونية وحوكمة الشركات

1.10.1 لوائح الاستيراد والتصدير الدولية
2.10.1 الملكية الفكرية والصناعية
3.10.1 قانون العمل الدولي

وحدة 2 التوجيه الاستراتيجي و القيادة الإدارية

1.2 التحليل والتصميم التنظيمي

1.1.2 الإطار المفاهيمي
2.1.2 العوامل الرئيسية في التصميم التنظيمي
3.1.2 نماذج المؤسسات الأولية
4.1.2 التصميم التنظيمي: الأنواع

2.2 استراتيجية مؤسسية

1.2.2 استراتيجية الشركات التنافسية
2.2.2 استراتيجيات النمو: أنواع
3.2.2 الإطار المفاهيمي

3.2 التخطيط الاستراتيجي والصياغة

1.3.2 الإطار المفاهيمي
2.3.2 عناصر التخطيط الاستراتيجي
3.3.2 صياغة إستراتيجية: عملية التخطيط الاستراتيجي

4.2 التفكير الاستراتيجي

1.4.2 الشركة كنظام
2.4.2 مفهوم المنظمة

5.2 التشخيص المالي

1.5.2 مفهوم التشخيص المالي
2.5.2 مراحل التشخيص المالي
3.5.2 طرق تقييم التشخيص المالي

6.2 التخطيط والاستراتيجية

1.6.2 خطة إستراتيجية
2.6.2 الموقع الاستراتيجي
3.6.2 الإستراتيجية في الشركة

7.2 النماذج والأنماط الإستراتيجية

1.7.2 الإطار المفاهيمي
2.7.2 النماذج الاستراتيجية
3.7.2 الأنماط الإستراتيجية: الخمس P للاستراتيجية

8.2 استراتيجية تنافسية

1.8.2 الميزة التنافسية
2.8.2 اختيار استراتيجية تنافسية
3.8.2 الاستراتيجيات وفقا لنموذج الساعة الاستراتيجي
4.8.2 أنواع الإستراتيجيات حسب دورة حياة القطاع الصناعي

9.2 الإدارة الاستراتيجية

1.9.2 مفهوم الإستراتيجية
2.9.2 عملية الإدارة الإستراتيجية
3.9.2 مناهج الإدارة الإستراتيجية

10.2 تنفيذ الإستراتيجية

1.10.2 نظم المؤشرات ونهج العملية
2.10.2 الخريطة الإستراتيجية
3.10.2 التوافق الاستراتيجي

11.2 Management  الإدارة

1.11.2 الإطار المفاهيمي Management الاداري
2.11.2 Management  الإدارة دور مجلس الإدارة وأدوات إدارة الشركات

12.2 الاتصالات الاستراتيجية

1.12.2 الاتصال بين الأشخاص
2.12.2 مهارات الإعلام والتأثير
3.12.2 الاتصال الداخلي
4.12.2 عوائق الاتصالات التجارية

وحدة 3 إدارة الأفراد وإدارة المواهب

1.3 السلوك التنظيمي

1.1.3 السلوك التنظيمي. الإطار المفاهيمي
2.1.3 العوامل الرئيسية للسلوك التنظيمي

2.3 الناس في المنظمات

1.2.3 جودة الحياة العملية والرفاهية النفسية
2.2.3 فرق العمل وإدارة الاجتماعات
3.2.3 التدريب وإدارة الفريق
4.2.3 إدارة المساواة والتنوع

3.3 الإدارة الاستراتيجية للأفراد

1.3.3 الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
2.3.3 الإدارة الاستراتيجية للأفراد

4.3 تطور الموارد. رؤية متكاملة

1.4.3 أهمية الموارد البشرية
2.4.3 بيئة جديدة لإدارة وتوجيه الأفراد
3.4.3 إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية

5.3 الاختيار وديناميكيات المجموعة وتوظيف الموارد الموارد البشرية

1.5.3 منهج التوظيف والاختيار
2.5.3 التوظيف
3.5.3 عملية الاختيار

6.3 إدارة الموارد البشرية حسب الكفاءات

1.6.3 التحليل المحتمل
2.6.3 سياسة المكافآت
3.6.3 خطط التوظيف / التعاقب الوظيفي

7.3 تقييم الأداء وإدارة الأداء

1.7.3 ادارة الأداء
2.7.3 إدارة الأداء: عملية ونظام

8.3 تنظيم المعلومات

1.8.3 نظريات التعلم
2.8.3 الكشف عن المواهب والحفاظ عليها
3.8.3 التلعيب وإدارة الموهبة
4.8.3 التدريب والتقادم المهني

9.3 إدارة الموهبة

1.9.3 مفاتيح للإدارة الإيجابية
2.9.3 الأصل المفاهيمي للموهبة وأثرها في الشركة
3.9.3 خريطة المواهب في المنظمة
4.9.3 التكلفة والقيمة المضافة

10.3 الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.10.3 نماذج إدارة المواهب الإستراتيجية
2.10.3 تحديد المواهب والتدريب والتطوير
3.10.3 الولاء والاحتفاظ
4.10.3 المبادرة والابتكار

11.3 تحفيز

1.11.3 طبيعة الدافع
2.11.3 نظرية التوقعات
3.11.3 نظريات الحاجات
4.11.3 الدافع والتعويض المالي

12.3 Employer Branding

1.12.3 صاحب العلامة التجارية في الموارد البشرية 
2.12.3 العلامة التجارية الشخصية لمتخصصي الموارد البشرية

13.3 تطوير فرق عالية الأداء

1.13.3 فرق عالية الأداء: فرق تدار ذاتيا
2.13.3 منهجيات إدارة الفرق الذاتية الإدارة عالية الأداء

14.3 تطوير الكفاءة الإدارية

1.14.3 ما هي الكفاءات الإدارية؟
2.14.3 عناصر الكفاءات
3.14.3 معرفة
4.14.3 مهارات الإدارة
5.14.3 المواقف والقيم لدى المديرين
6.14.3 مهارات الإدارة

15.3 إدارة الوقت

1.15.3 الفوائد
2.15.3 ما هي الأسباب التي يمكن أن تكون أسباب سوء إدارة الوقت؟
3.15.3 الوقت
4.15.3 أوهام الزمن
5.15.3 الانتباه والذاكرة
6.15.3 الحالة الذهنية
7.15.3 إدارة الوقت
8.15.3 النشاط الاستباقي
9.15.3 الوضوح بشأن الهدف
10.15.3 ترتيب
11.15.3 المخطط

16.3 إدارة التغيير

1.16.3 إدارة التغيير
2.16.3 أنواع عملية إدارة التغيير
3.16.3 فترات أو مراحل في إدارة التغيير

17.3 التفاوض وإدارة النزاعات

1.17.3 التفاوض
2.17.3 فض النزاعات
3.17.3 إدارة الأزمات

18.3 الاتصالات الإدارية

1.18.3 الاتصال الداخلي والخارجي في الأعمال التجارية
2.18.3 أقسام الاتصال
3.18.3 مدير الإتصال في الشركة ملف تعريف مدير الاتصال

19.3 إدارة الموارد البشرية وفرق الوقاية من المخاطر المهنية

1.19.3 إدارة الموارد البشرية والفرق
2.19.3 الوقاية من المخاطر المهنية

20.3 إنتاجية المواهب وجذبها والاحتفاظ بها وتفعيلها

1.20.3 الإنتاجية
2.20.3 عوامل جذب المواهب والاحتفاظ بها

21.3 التعويض المالي مقابل غير المالي

1.21.3 التعويض المالي مقابل غير المالي
2.21.3 نماذج نطاقات الأجور
3.21.3 نماذج التعويض غير النقدي
4.21.3 نماذج العمل
5.21.3 مجتمع الشركات
6.21.3 صورة الشركة
7.21.3 راتب عاطفي

22.3 الابتكار في إدارة المواهب والأفراد

1.22.3 الابتكار في المنظمات
2.22.3 تحديات جديدة لإدارة الموارد البشرية
3.22.3 إدارة الابتكار
4.22.3 أدوات للتقييم

23.3 إدارة المعرفة والموهبة

1.23.3 إدارة المعرفة والموهبة
2.23.3 تنفيذ إدارة المعرفة

24.3 تحول الموارد البشرية في العصر الرقمي

1.24.3 السياق الاجتماعي والاقتصادي
2.24.3 أشكال جديدة من تنظيم الأعمال
3.24.3 منهجيات جديدة

وحدة 4 الإدارة الاقتصادية والمالية

1.4 البيئة الاقتصادية

1.1.4 بيئة الاقتصاد الكلي والنظام المالي الوطني
2.1.4 المؤسسات المالية
3.1.4 الأسواق المالية
4.1.4 الأصول المالية
5.1.4 الجهات الأخرى في القطاع المالي

2.4 مالية الشركة

1.2.4 مصادر التمويل
2.2.4 أنواع تكاليف التمويل

3.4 المحاسبة الإدارية

1.3.4 مفاهيم أساسية
2.3.4 أصول الشركة
3.3.4 التزامات الشركة
4.3.4 الميزانية الرئيسية للشركة
5.3.4 كشف الدخل

4.4 من المحاسبة العامة إلى محاسبة التكاليف

1.4.4 عناصر حساب التكاليف
2.4.4 المصاريف في المحاسبة العامة و محاسبة التكاليف
3.4.4 تصنيف التكاليف

5.4 أنظمة المعلومات وBusiness Intelligence (ذكاء الأعمال)

1.5.4 الأساسيات والتصنيف
2.5.4 مراحل وطرق تقاسم التكلفة
3.5.4 اختيار مركز التكلفة والتأثير

6.4 مراقبة الميزانية والإدارة

1.6.4 نموذج الميزانية
2.6.4 الميزانية الرأسمالية
3.6.4 ميزانية التشغيل
5.6.4 ميزانية الخزانة
6.6.4 تتبع الميزانية

7.4 إدارة الخزينة

1.7.4 رأس المال العامل المحاسبي ورأس المال العامل الضروري
2.7.4 حساب الاحتياجات التشغيلية للأموال
3.7.4 Credit management

8.4 المسؤولية المالية للشركات

1.8.4 المفاهيم الضريبية الأساسية
2.8.4 ضريبة الشركات
3.8.4 ضريبة القيمة المضافة
4.8.4 الضرائب الأخرى المتعلقة بالنشاط التجاري
5.8.4 الشركة كميسر لعمل الدولة

9.4 أنظمة التحكم بالشركة

1.9.4 تحليل القوائم المالية
2.9.4 الميزانية العمومية للشركة
3.9.4 حساب الربح والخسارة
4.9.4 بيان التدفقات النقدية
5.9.4 التحليل النسبي

10.4 الادارة المالية

1.10.4 القرارات المالية للشركة
2.10.4 قسم المالية
3.10.4 الفوائض النقدية
4.10.4 المخاطر المرتبطة بالإدارة المالية
5.10.4 إدارة مخاطر الإدارة المالية

11.4 والتخطيط المالي

1.11.4 تعريف التخطيط المالي
2.11.4 الإجراءات الواجب اتخاذها في التخطيط المالي
3.11.4 إنشاء استراتيجية العمل ووضعها
4.11.4 جدول Cash Flow
5.11.4 الجدول الحالي

12.4 الاستراتيجية المالية للشركة

1.12.4 الاستراتيجية المؤسسية ومصادر التمويل
2.12.4 المنتجات المالية لتمويل الأعمال

13.4 سياق الاقتصاد الكلي

1.13.4 سياق الاقتصاد الكلي
2.13.4 المؤشرات الاقتصادية ذات الصلة
3.13.4 آليات السيطرة على أحجام الاقتصاد الكلي
4.13.4 الدورات الاقتصادية

14.4 التمويل الاستراتيجي

1.14.4 التمويل الذاتي
2.14.4 زيادة الأموال الخاصة
3.14.4 الموارد الهجينة
4.14.4 التمويل عن طريق الوسطاء

15.4 أسواق النقد ورأس المال

1.15.4 سوق المال
2.15.4 سوق الدخل الثابت
3.15.4 سوق الأسهم
4.15.4 سوق صرف العملات الأجنبية
5.15.4 سوق المشتقات

16.4 التحليل المالي والتخطيط

1.16.4 تحليل الميزانية العمومية
2.16.4 تحليل بيان الدخل
3.16.4 تحليل المردودية

17.4 تحليل وحل الحالات/ المشاكل

1.17.4 المعلومات المالية لشركة التصميم وصناعة النسيج S.A. (INDITEX)

وحدة 5 إدارة العمليات واللوجستيات

1.5 إدارة وتسيير العمليات

1.1.5 دور العمليات
2.1.5 تأثير العمليات على إدارة الأعمال
3.1.5 مقدمة في استراتيجية العمليات
4.1.5 ادارة العمليات

2.5 التنظيم الصناعي واللوجستي

1.2.5 قسم التنظيم الصناعي
2.2.5 قسم الخدمات اللوجستية

3.5 هيكل الإنتاج وأنواعه (MTS, MTO, ATO, ETO.))

1.3.5 نظام الإنتاج
2.3.5 استراتيجية الإنتاج
3.3.5 نظام إدارة المخزون
4.3.5 مؤشرات الإنتاج

4.5 هيكل التزويد وأنواعه

1.4.5 وظيفة التزويد
2.4.5 إدارة التزويد
3.4.5 أنواع المشتريات
4.4.5 إدارة مشتريات الشركة بشكل فعال
5.4.5 خطوات عملية اتخاذ قرار الشراء

5.5 السيطرة الاقتصادية على المشتريات

1.5.5 التأثير الاقتصادي للمشتريات
2.5.5 مركز تقييم الكلفة
3.5.5 الميزانية
4.5.5 الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي
5.5.5 أدوات مراقبة الميزانية

6.5 التحكم في عمليات المخازن

1.6.5 مراقبة المخزون
2.6.5 نظام الموقع
3.6.5 تقنيات إدارة المخزون (stock)
4.6.5 نظام التخزين

7.5 إدارة المشتريات الإستراتيجية

1.7.5 استراتيجية العمل
2.7.5 التخطيط الاستراتيجي
3.7.5 استراتيجية الشراء

8.5 أنماط سلسلة التوريد (SCM)

1.8.5 سلسلة التوريد
2.8.5 فوائد إدارة سلسلة التوريد
3.8.5 إدارة الخدمات اللوجستية في سلسلة التوريد

9.5 Supply Chain management

1.9.5 مفهوم إدارة سلسلة التوريد
2.9.5 تكاليف وكفاءة سلسلة العمليات
3.9.5 أنماط الطلب
4.9.5 استراتيجية العمليات والتغيير

10.5 تفاعلات أنماط سلسلة التوريد مع جميع المجالات

1.10.5 تفاعل سلسلة التوريد
2.10.5 تفاعل سلسلة التوريد. تكامل اجزاء
3.10.5 مشاكل تكامل سلسلة التوريد
4.10.5 سلسلة التوريد 4.0

11.5 التكاليف اللوجستية

1.11.5 التكاليف اللوجستية
2.11.5 مشاكل التكاليف اللوجستية
3.11.5 تحسين التكاليف اللوجستية

12.5 ربحية وكفاءة سلاسل الخدمات اللوجستية: مؤشر الأداء

1.12.5 سلسلة لوجستية
2.12.5 الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية
3.12.5 المؤشرات الربحية وكفاءة السلسلة اللوجستية

13.5 تنظيم العمليات

1.13.5 إدارة العمليات
2.13.5 النهج القائم على العملية: خريطة العمليات
3.13.5 تحسينات في إدارة العمليات

14.5 التوزيع واللوجستيات للنقل

1.14.5 التوزيع في سلسلة التوريد
2.14.5 لوجستيات النقل
3.14.5 أنظمة المعلومات الجغرافية كدعم للخدمات اللوجستية

15.5 اللوجستية والعملاء

1.15.5 تحليل الطلب
2.15.5 توقعات الطلب والمبيعات
3.15.5 تخطيط المبيعات والعمليات
4.15.5 التخطيط التشاركي، التنبؤ وإعادة التوريد (CPFR)

16.5 الخدمات اللوجستية الدولية

1.16.5 عمليات التصدير والاستيراد
2.16.5 جمارك
3.16.5 أشكال ووسائل الدفع الدولي
4.16.5 المنصات اللوجستية الدولية

17.5 Outsourcing العمليات

1.17.5 إدارة العمليات والاستعانة بمصادر خارجية Outsourcing
2.17.5 تنفيذ الاستعانة بمصادر خارجية outsourcingفي البيئات اللوجستية

18.5 القدرة التنافسية في العمليات

1.18.5 إدارة العمليات
2.18.5 القدرة التنافسية التشغيلية
3.18.5 استراتيجية العمليات والمزايا التنافسية

19.5 إدارة الجودة

1.19.5 العميل الداخلي والعميل الخارجي
2.19.5 تكاليف الجودة
3.19.5 التحسين المستمر وفلسفة Deming

وحدة 6 إدارة نظم المعلومات

1.6 البيئات التكنولوجية

1.1.6 التكنولوجيا والعولمة
2.1.6 البيئة الاقتصادية والتكنولوجيا
3.1.6 البيئة التكنولوجية وتأثيرها على الشركات

2.6 نظم وتكنولوجيات المعلومات في المؤسسات

1.2.6 تطور نموذج تكنولوجيا المعلومات
2.2.6 قسم التنظيم وتكنولوجيا المعلومات
3.2.6 تكنولوجيات المعلومات والبيئة الاقتصادية

3.6 الاستراتيجية المؤسسية والاستراتيجية التكنولوجية

1.3.6 خلق القيمة للعملاء والمساهمين
2.3.6 القرارات الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات/تكنولوجيا المعلومات
3.3.6 استراتيجية الشركة مقابل التكنولوجيا والاستراتيجية الرقمية

4.6 إدارة انظمة المعلومات

1.4.6 الحوكمة المؤسسية للتكنولوجيا وأنظمة المعلومات
2.4.6 إدارة أنظمة المعلومات في الشركات
3.4.6 المديرون الخبراء في النظم والمعلومات: الأدوار والوظائف

5.6 التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات

1.5.6 أنظمة المعلومات والاستراتيجية المؤسسية
2.5.6 التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات
3.5.6 مراحل التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات

6.6 نظم المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات

1.6.6 Business intelligence
2.6.6 Data Warehouse
3.6.6 BSC أو بطاقة أداء متوازنة

7.6 استكشاف المعلومات

1.7.6 قواعد البيانات العلائقية. مفاهيم أساسية
2.7.6 شبكات الاتصالات
3.7.6 نظام التشغيل: نماذج البيانات الموحدة
4.7.6 النظام الاستراتيجي: المعالجة التحليلية عبر الإنترنت والنموذج متعدد الأبعاد ولوحات المعلوماتdashboards البيانية
5.7.6 التحليل الاستراتيجي لقواعد البيانات. وتكوين التقارير

8.6 الذكاء التجاري المؤسسي

1.8.6 عالم البيانات
2.8.6 المفاهيم ذات الصلة
3.8.6 الميزات الرئيسية
4.8.6 الحلول في السوق الحالية
5.8.6 بنية عالمية لحل ذكاء الأعمال
6.8.6 الأمن السيبراني في ذكاء الأعمال وعلوم البيانات (Data Science)

9.6 مفهوم الأعمال الجديد

1.9.6 لماذا ذكاء الأعمال؟
2.9.6 الحصول على المعلومات
3.9.6 BI في مختلف أقسام الشركة
4.9.6 أسباب الاستثمار في ذكاء الأعمالI

10.6 أدوات وحلول ذكاء الأعمال BI

1.10.6 كيفية اختيار أفضل أداة؟
2.10.6 Microsoft Power BI و MicroStrategy وTableau
3.10.6 SAP BI, SAS BI و Qlikview
4.10.6 Prometeus

11.6 تخطيط وإدارة مشروع ذكاء الأعمال

1.11.6 الخطوات الأولى لتحديد مشروع ذكاء الأعمال
2.11.6 حل ذكاء الأعمال للشركة
3.11.6 أخذ المتطلبات والأهداف

12.6 تطبيقات إدارة الشركات

1.12.6 نظم المعلومات والإدارة المؤسسية
2.12.6 تطبيقات لإدارة الشركات
3.12.6 أنظمة تخطيط موارد المؤسسات أو ERP

13.6 التحولات الرقمية

1.13.6 الإطار المفاهيمي للتحول الرقمي
2.13.6 التحول الرقمي؛ العناصر الرئيسية والفوائد والعيوب
3.13.6 التحول الرقمي في الشركات

14.6 التقنيات والاتجاهات

1.14.6 الاتجاهات الرئيسية في مجال التكنولوجيا التي تغير نماذج الأعمال
2.14.6 تحليل التقنيات الناشئة الرئيسية

15.6 Outsourcing تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات

1.15.6 الإطار المفاهيمي للمصادر خارجية outsourcing
2.15.6 المصادر الخارجية (outsourcing) لتكنولوجيا المعلومات (TI) وتأثيرها على الأعمال
3.15.6 مفاتيح تنفيذ مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية outsourcing لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات للشركات

وحدة 7 الإدارة التجارية والتسويق الاستراتيجي والاتصال المؤسسي

1.7 الإدارة التجارية

1.1.7 الإطار المفاهيمي للإدارة التجارية
2.1.7 استراتيجية الأعمال والتخطيط
3.1.7 دور المديرين التجاريين

2.7 التسويق Marketing

1.2.7 مفهوم التسويق
2.2.7 عناصر التسويق الأساسية
3.2.7 الأنشطة التسويقية للشركة

3.7 الإدارة الاستراتيجية للتسويق

1.3.7 مفهوم التسويق الاستراتيجي
2.3.7 مفهوم التخطيط الاستراتيجي للتسويق
3.3.7 مراحل عملية التخطيط الاستراتيجي للتسويق

4.7 التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية

1.4.7 أهداف التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
2.4.7 التسويق الرقمي والوسائط المستخدمة
3.4.7 التجارة الإلكترونية. السياق العام
4.4.7 فئات التجارة الإلكترونية
5.4.7 مميزات وعيوب التجارة الإلكترونية Ecommerce مقارنة بالتجارة التقليدية

5.7 Managing digital business

1.5.7 استراتيجية تنافسية في مواجهة الرقمنة المتزايدة لوسائل الإعلام
2.5.7 تصميم وإنشاء خطة تسويق رقمي
3.5.7 تحليل ROI في خطة التسويق الرقمي

6.7 التسويق الرقمي لتقوية العلامة التجارية

1.6.7 استراتيجيات عبر الإنترنت لتحسين سمعة علامتك التجارية
2.6.7 Branded Content & Storytelling

7.7 استراتيجية التسويق الرقمي

1.7.7 تحديد استراتيجية التسويق الرقمي
2.7.7 أدوات استراتيجية التسويق الرقمي (Marketing Digital)

8.7 التسويق الرقمي لجذب العملاء والاحتفاظ بهم

1.8.7 استراتيجيات الولاء والترابط عبر الإنترنت
2.8.7 إدارة علاقات الزوار (Visitor Relationship Management)
3.8.7 فرط التجزئة

9.7 ادارة الحملات الرقمية

1.9.7 ما هي الحملة الإعلانية الرقمية؟
2.9.7 خطوات إطلاق حملة تسويق عبر الإنترنت
3.9.7 أخطاء في الحملات الإعلانية الرقمية

10.7 خطة التسويق عبر الإنترنت

1.10.7 ما هي خطة التسويق عبر الإنترنت؟
2.10.7 خطوات إنشاء خطة التسويق عبر الإنترنت
3.10.7 مميزات وجود خطة تسويق عبر الإنترنت

11.7 Blended marketing

1.11.7 ما هو Blended Marketing؟
2.11.7 الاختلافات بين التسويق عبر الإنترنت ودون اتصال بالإنترنت
3.11.7 الجوانب التي يجب مراعاتها في استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
4.11.7 خصائص استراتيجية التسويق المختلط Blended Marketing
5.11.7 التوصيات في التسويق المختلط Blended Marketing
6.11.7 فوائد التسويق المختلط Blended Marketing

12.7 استراتيجية المبيعات

1.12.7 استراتيجية المبيعات
2.12.7 طرق البيع

13.7 الاتصالات المؤسسية

1.13.7 المفهوم
2.13.7 أهمية الإعلام في المؤسسة
3.13.7 نوع الاتصال في المنظمة
4.13.7 وظائف الاتصال في المؤسسة
5.13.7 عناصر الاتصال
6.13.7 مشاكل الاتصال
7.13.7 سيناريوهات الاتصال

14.7 استراتيجية الاتصالات المؤسسية

1.14.7 برامج التحفيز والعمل الاجتماعي والمشاركة والتدريب مع الموارد البشرية
2.14.7 أدوات الاتصال الداخلي والدعم
3.14.7 خطة الاتصال الداخلي

15.7 الاتصال والسمعة الرقمية

1.15.7 السمعة عبر الانترنت
2.15.7 كيفية قياس السمعة الرقمية؟
3.15.7 أدوات السمعة عبر الإنترنت
4.15.7 تقرير السمعة عبر الإنترنت
5.15.7 Branding online

وحدة 8 أبحاث التسويق والإعلان والإدارة التجارية

1.8 دراسة السوق

1.1.8 أبحاث التسويق: الأصل التاريخي
2.1.8 تحليل وتطور الإطار المفاهيمي لبحث الأسواق
3.1.8 العناصر الأساسية والمساهمة القيمة لأبحاث السوق

2.8 طرق وتقنيات البحث الكمي

1.2.8 حجم العينة
2.2.8 أخذ العينات
3.2.8 أنواع التقنيات الكمية

3.8 طرق وتقنيات البحث النوعي

1.3.8 أنواع البحث النوعي
2.3.8 تقنيات البحث النوعي

4.8 تجزئة الأسواق

1.4.8 مفهوم تجزئة الأسواق
2.4.8 فائدة ومتطلبات التجزئة
3.4.8 تجزئة الأسواق الاستهلاكية
4.4.8 تجزئة الأسواق الصناعية
5.4.8 استراتيجية التجزئة
6.4.8 التجزئة على أساس معايير marketing-mix
7.4.8 منهجية تجزئة السوق

5.8 إدارة المشاريع البحثية

1.5.8 أبحاث السوق كعملية
2.5.8 مراحل التخطيط في أبحاث السوق
3.5.8 مراحل التنفيذ في أبحاث السوق
4.5.8 إدارة مشروع بحثي

6.8 أبحاث الاسواق الدولية

1.6.8 أبحاث الاسواق الدولية
2.6.8 عملية أبحاث السوق الدولية
3.6.8 أهمية المصادر الثانوية في أبحاث السوق الدولية

7.8 دراسات جدوى

1.7.8 المفهوم والمنفعة
2.7.8 الخطوط العريضة لدراسة الجدوى
3.7.8 تطوير دراسة الجدوى

8.8 الدعاية

1.8.8 الخلفية التاريخية للإعلان
2.8.8 الإطار المفاهيمي للدعاية. المبادئ ومفهوم الإحاطة وتحديد المواقع
3.8.8 وكالات الدعاية، وكالات الإعلام ومحترفي الدعاية
4.8.8 أهمية الدعاية في الأعمال التجارية
5.8.8 اتجاهات وتحديات الدعاية

9.8 تطوير خطة التسويق

1.9.8 مفهوم خطة التسويق
2.9.8 تحليل وتشخيص الحالة
3.9.8 قرارات التسويق (Marketing) الاستراتيجية
4.9.8 القرارات التشغيلية في التسويق (Marketing)

10.8 استراتيجيات الترويج والتسويقmerchandising

1.10.8 الاتصالات التسويقية المتكاملة
2.10.8 خطة التواصل الإعلاني
3.10.8 التجارة merchandising كأسلوب الاتصالات

11.8 التخطيط الإعلامي

1.11.8 نشأة وتطور التخطيط الإعلامي
2.11.8 وسائل الإتصال
3.11.8 خطة إعلامية

12.8 أساسيات إدارة الأعمال

1.12.8 دور الدائرة التجارية
2.12.8 أنظمة تحليل الوضع التنافسي التجاري للشركة/السوق
3.12.8 أنظمة التخطيط التجاري للشركة
4.12.8 الاستراتيجيات التنافسية الرئيسية

13.8 المفاوضات التجارية

1.13.8 المفاوضات التجارية
2.13.8 القضايا النفسية للتفاوض
3.13.8 طرق التفاوض الرئيسية
4.13.8 عملية التفاوض

14.8 صنع القرار في إدارة الأعمال

1.14.8 الإستراتيجية التجارية والإستراتيجية التنافسية
2.14.8 نماذج صنع القرار
3.14.8 التحليلات وأدوات اتخاذ القرار
4.14.8 سلوك الإنسان في اتخاذ القرار

15.8 توجيه وإدارة شبكة المبيعات

1.15.8 Sales Management. إدارة المبيعات
2.15.8 الشبكات في خدمة النشاط التجاري
3.15.8 سياسات اختيار البائعين وتدريبهم
4.15.8 أنظمة المكافآت للشبكات التجارية الخاصة والخارجية
5.15.8 إدارة العملية التجارية. مراقبة عمل موظفي المبيعات ومساعدتهم على أساس المعلومات

16.8 تنفيذ الوظيفة التجارية

1.16.8 توظيف مندوبي المبيعات ووكلاء المبيعات الخاصة
2.16.8 مراقبة النشاط التجاري
3.16.8 الميثاق الأخلاقي للموظفين التجاريين
4.16.8 الامتثال المعياري
5.16.8 معايير السلوك التجاري المقبولة عمومًا

17.8 إدارة الحسابات الرئيسية

1.17.8 مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية
2.17.8 Key Account Manager
3.17.8 إستراتيجية إدارة الحسابات الرئيسية

18.8 إدارة المالية والميزانية

1.18.8 عتبة الربحية
2.18.8 موازنة المبيعات. مراقبة إدارة وخطة البيع السنوية
3.18.8 الأثر المالي لقرارات العمل الاستراتيجية
4.18.8 إدارة الدورة والتناوب والربحية والسيولة
5.18.8 قوائم الدخل

وحدة 9. الابتكار وإدارة المشاريع

1.9. الابتكار

1.1.9. مقدمة للابتكار
2.1.9. الابتكار في النظام البيئي للأعمال
3.1.9. الأدوات لعملية الابتكار في الأعمال

2.9. استراتيجية الابتكار

1.2.9. الذكاء الاستراتيجي والابتكار
2.2.9. استراتيجية الابتكار

3.9. إدارة المشاريع للشركات الناشئة Startups

1.3.9. مفهوم startup
2.3.9. فلسفة Lean Startup
3.3.9. مراحل تطوير startup
4.3.9. دور مدير المشروع فيstartup

4.9. التصميم والتحقق من صحة نموذج الأعمال

9.4.9. الإطار المفاهيمي لنموذج الأعمال
9.4.9. التصميم والتحقق من نموذج الأعمال

5.9. إدارة وتسيير المشاريع

9.5.9. توجيه المشروع وإدارته: تحديد الفرص لتطوير مشاريع الابتكار المؤسسي
9.5.9. المراحل أو المراحل الرئيسية لتوجيه وإدارة مشاريع الابتكار

6.9. إدارة التغيير في المشاريع: إدارة التدريب

9.6.9. مفهوم إدارة التغيير
9.6.9. عملية إدارة التغيير
9.6.9. تنفيذ التغيير

7.9. إدارة اتصالات المشروع

9.7.9. تنظيم اتصالات المشروع
9.7.9. المفاهيم الرئيسية لتنظيم الاتصالات
9.7.9. الاتجاهات الناشئة
9.7.9. التكيف مع الفريق
9.7.9. تخطيط تنظيم الاتصالات
9.7.9. تنظيم الاتصالات
9.7.9. مراقبة الاتصالات

8.9. منهجيات تقليدية ومبتكرة

9.8.9. منهجيات الابتكار
9.8.9. المبادئ الأساسية لبرنامج سكرم (تطوير البرمجيات)
9.8.9. الاختلافات بين الجوانب الرئيسية لـ Scrum والمنهجيات التقليدية

9.9. إنشاء شركة ناشئة startup

9.9.1. إنشاء شركة ناشئة startup
9.9.2. منظمة وثقافة
9.9.3. الأسباب العشرة الأولى لفشل الشركات الناشئة startups
9.9.4. الجوانب القانونية

9.10. تخطيط إدارة المخاطر في المشاريع

9.10.1. مخاطر الخطة
9.10.2. عناصر إنشاء خطة إدارة المخاطر
9.10.3. أدوات إنشاء خطة إدارة المخاطر
9.10.4. محتوى خطة إدارة المخاطر

وحدة 10. Management  الإدارة

10.1. General Management

10.1.1. مفهوم إدارة العامة
10.1.2. إجراءات المدير العام (Manager General)
10.1.3. المدير العام ومهامه
10.1.4. تحويل عمل الإدارة

10.2. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

10.2.1. المدير ووظائفه. الثقافة التنظيمية ومقارباتها

10.3. إدارة العمليات

10.3.1. أهمية الإدارة
10.3.2. سلسلة القيمة
10.3.3. إدارة الجودة

10.4. خطابة وتشكيل متحدثين رسميين

10.4.1. الاتصال بين الأشخاص
10.4.2. مهارات الإعلام والتأثير
10.4.3. حواجز الاتصال

10.5. أدوات. الاتصالات الشخصية والتنظيمية

10.5.1. الاتصال بين الأشخاص
10.5.2. أدوات الاتصال بين الأشخاص
10.5.3. الاتصال في المنظمات
10.5.4. الأدوات في المنظمة

10.6. الاتصال في حالات الأزمات

10.6.1. أزمات
10.6.2. مراحل الأزمات
10.6.3. الرسائل: المحتويات واللحظات

10.7. إعداد خطة للأزمات

10.7.1. تحليل المشاكل المحتملة
10.7.2. المخطط
10.7.3. تكيف الموظفين

10.8. الذكاء العاطفي

10.8.1. الذكاء العاطفي والتواصل
10.8.2. الحزم والتعاطف والاستماع الفعال
10.8.3. الثقة بالنفس والاتصال العاطفي

10.9. خلق العلامة التجارية الشخصية

10.9.1. استراتيجيات لتطوير علامتك التجارية الشخصية
10.9.2. قوانين خلق العلامة التجارية (Branding) الشخصية
10.9.3. أدوات بناء العلامة التجارية الشخصية

10.10. القيادة وإدارة الفرق

10.10.1. القيادة وأساليب القيادة
10.10.2. مهارات القيادة والتحديات
10.10.3. إدارة مراحل التغيير
10.10.4. إدارة فرق متعددة الثقافات

وحدة 11. مقدمة للاتصال في صناعة MBL 

11.1. تطور ونشأة صناعة الأزياء

11.1.1. الموضة عبر العصور
11.1.2. تطور صناعة النسيج
11.1.3. نموذج Fast Fashion وصناعة الاستهلاك الحالية

11.2. المعالم الرئيسية وخصائص صناعة الجمال والعطور

11.2.1. تاريخ صناعة العطور
11.2.2. العطور كنقطة اتصال رئيسية لسوق المنتجات الفاخرة
11.2.3. الإعلام في سلاسل التوزيع الرئيسية للجمال والعطور

11.3. مقدمة في علم اجتماع الموضة

11.3.1. الموضة كعامل اجتماعي
11.3.2. علم اجتماع الاتجاهات
11.3.3. الموضة تُفهم على أنها مفهوم فني

11.4. الرفاهية في القرن الحادي والعشرين والتجربة الرقمية 

11.4.1. طرق جديدة لفهم الرفاهية 
11.4.2. الموضة والرفاهية في البيئة الرقمية
11.4.3. كيف يمكن للأدوات الرقمية إثراء تجربة الرفاهية 

11.5. تكييف خطاب العلامة التجارية مع كل قناة اتصال  

11.5.1. قنوات الإعلام الرئيسية في صناعة الموضة والجمال والرفاهية 
11.5.2. وضع استراتيجية الإعلام. اختيار القناة والرسالة
11.5.3. الملف الشخصي المتصل في شبكات التواصل الشبكات الاجتماعية

11.6. تطور إرث العلامة التجارية في الصناعة الفاخرة

11.6.1. التاريخ كخلفية. بناء خطاب العلامة التجارية من الماضي
11.6.2. دور التوجيه الإبداعي في خطاب العلامة التجارية
11.6.3. بداية إرث العلامة التجارية في القرن الحادي والعشرين

11.7. إعلام الموضة في البيئة الرقمية. العولمة والسوق الموحدة

11.7.1. الإعلام في البيئة الرقمية
11.7.2. تدويل العلامات التجارية
11.7.3. آثار العولمة على الإعلام المتعلقة بالموضة والجمال

11.8. مبادئ العلامة التجارية

11.8.1. العلامة التجارية هي ما يسود. إدارة الأصول غير الملموسة
11.8.2. Tons and Manners. بناء خطاب العلامة التجارية
11.8.3. بناء علامة تجارية في سوق عالمي

11.9. نهج الاستدامة في أسواق MBL 

11.9.1. الاستدامة والبيئة في نظام الموضة. الجهات الفاعلة والعمليات
11.9.2. التنوع والشمول في صناعة الأزياء والجمال
11.9.3. الاستدامة في سوق المنتجات الفاخرة

11.10. مهني الإعلام في صناعة الأزياء

11.10.1. دور قسم الإعلام في شركة أزياء
11.10.2. الاستعانة بمصادر خارجية لقسم الإعلام. دور الوكالات
11.10.3. ملامح الإعلامات المهنية في صناعة الأزياء والجمال والرفاهية

وحدة 12 هوية المستهلك وتطور الاتجاهات 

1.12 الموضة كأداة تواصل اجتماعي

1.1.12 انتشار ظاهرة الموضة والتغيرات الاجتماعية
2.1.12 المظهر كشكل من أشكال الهوية الفردية
3.1.12 العناصر التي تحدد اللغة المرئية للموضة

2.12 التعبير البصري للون

1.2.12 أهمية اللون في قرارات الشراء
2.2.12 نظرية اللون والعواطف اللونية
3.2.12 استخدام الألوان في نظام الموضة البيئي

3.12 ملامح المستهلكين الجدد

1.3.12 التقسيم الصحيح لمستهلكي القرن الحادي والعشرين
2.3.12 العلامات التجارية قبل العملاء الجدد: من المستهلك إلى"المستهلك المنتج"
3.3.12 الاتجاهات والعوامل التي تحدد عملية الشراء

4.12 تفضيلات المستهلكين الفاخرة

1.4.12 أسلوب حياة العميل الفاخر: القيم والأولويات
2.4.12 ديناميات الاستهلاك في عالم الرفاهية
3.4.12 ” اكتشاف"البيع بالتجزئة" و"التجزئة الإلكترونية" للرفاهية

5.12 المراقبة والتحقيق في الاتجاهات في نظرية Coolhunting

1.5.12 شخصية صياد الإتجاه في صناعة الأزياء
2.5.12 من رواد الموضة إلى الاستهلاك الجماعي
3.5.12 وكالات بحوث الإتجاهات

6.12 الحداثة والترند و "الضجيج"”. من الابتكار إلى التوحيد

1.6.12 تمايز المفاهيم
2.6.12 الإتجاهات الكلية والجزئية
3.6.12 دورات ونظريات انتشار الموضة

7.12 منهجية وتحليل لكشف الاتجاهات 

1.7.12 فن وعلم فك رموز الإتجاهات. CSI (رؤى علمية رائعة»)) 
2.7.12 الملاحظة والتوثيق بوصفهما تخصصين للتحليل
3.7.12 منهجيات الحصول على البيانات. من المقابلة إلى طريقة Delphi

8.12 قطاع مستحضرات التجميل، الجمال كأسلوب حياة

1.8.12 صناعة التجميل، بيع الأشياء غير الملموسة
2.8.12 الاتجاهات في سوق القرن الحادي والعشرين
3.8.12 المستهلك المطلع: ظهور مستحضرات التجميل المتخصصة والصديقة للبيئة

9.12 Concept stores. مساحات مادية ورقمية عصرية

1.9.12 مساحة بيع بالتجزئة غير عادية في «النقاط الساخنة المناسبة
2.9.12 تجربة التسوق خارج الموضة. الفن والثقافة والتصميم
3.9.12 متاجر المفاهيم أيضًا على الشبكة

10.12 اتجاهات المستهلكين في الموضة والجمال والرفاهية بعد COVID19

1.10.12 ما الذي تغير إلى الأبد في عادات المستهلك
2.10.12 كيف ستكون مشتريات المستقبل
3.10.12 الاستدامة والتكنولوجيا والابتكار كعناصر رئيسية

وحدة 13 إنشاء المحتوى: الرسالة 

1.13 عناصر التواصل: المرسل والمستقبل والرسالة - الشعار 

1.1.13 عملية الاتصال والمكونات المعنية 
2.1.13 الرسائل المعرفية والعاطفية والاجتماعية في النظام البيئي للأزياء 
3.1.13 تطور شعار الإعلان في سوق التجميل 

2.13 الطرق التقليدية لنقل المعلومات في صناعة الأزياء: الإعلان 

1.2.13 الإعلانات كمصادر لنقل الأوراق المالية 
2.2.13 تكوين الصورة النمطية من النموذج الأولي 
3.2.13 هيكل وتكوين الرسوم الكاريكاتورية الإعلانية 

3.13 أدوات جديدة لإنشاء المحتوى الرقمي: الإعلانات 

1.3.13 خوارزمية Google Ads 
2.3.13 مستويات المطابقة والمقاييس الأساسية 
3.3.13 إنشاء إعلان للبيئة الرقمية 

4.13 قنوات لنشر المحتوى في الموضة والرفاهية والجمال 

1.4.13 تفضيلات مستهلك الموضة 
2.4.13 وسائل الإعلام خارج الإنترنت وتكاملها 
3.4.13 اتجاهات نشر المعلومات في سوق الفخامة 

5.13 تخصيص المحتوى في قطاع الرفاهية 

1.5.13 أسلوب لغة الأزياء وتقنياتها الفنية 
2.5.13 السعادة والجودة والأداء الوظيفي مقابل الرخيص والمجاني والعاجل 
3.5.13 الإعلام متعدد الاتجاهات بين العلامة التجارية والمستخدم  

6.13 تنفيذ التشغيل الآلي للمحتوى في CRM 

1.6.13 ما هو CRM وما الغرض منه؟ 
2.6.13 نوع الرسالة حسب تقسيم العميل 
3.6.13 هيكل Salesforce وسهولة الاستخدام 

7.13 تصميم وتكوين Newsletter للموضة والجمال والرفاهية 

1.7.13 تنظيم وهيكلية المعلومات 
2.7.13 الاختلافات بين البيان الصحفي، النشرة الإخبارية  ( Newsletter) والإعلان 
3.7.13 تواتر الإخطارات وقياس الأثر  

8.13 أسلوب اللغة وتأثير الصورة على صناعة الأزياء 

1.8.13 الألوان"العصرية": دمج ألوان بانتون في استراتيجية التواصل الخاصة بك 
2.8.13 عن ماذا يتحدث المتخصصون في الموضة؟ 
3.8.13 تصميم المعلومات  

9.13 هيكل وتطبيق CMS 

1.9.3.1 الغرض من إدارة المحتوى 
2.9.13 تصنيف المحتوى لشبكة الموضة 
3.9.13 Prestashop 

10.13 خطة المحتوى 

1.10.13 النقاط الرئيسية في تخطيط المحتوى في مجالات الأزياء والجمال
2.10.13 الحملات الموسمية في قطاع الموضة 
3.10.13 إطلاق حملات الفلاش 

وحدة 14 تقنيات التواصل في المنظومة البيئية للأزياء والجمال والرفاهية

1.14 النظام البيئي للموضة وتكوينه 

1.1.14 بناء وصيانة النظام البيئي phygital 
2.1.14 البحث عن الموارد وتطوير SERP 
3.1.14 مراقبة وإعادة تكييف النظام البيئي 

2.14 إنشاء نظام بيئي للعلامة التجارية: SEO و SEM و SMO 

1.2.14 وضع المحتوى الرقمي: تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization - SEO) 
2.2.14 إبداع حملات التسويق عبر محرك البحث SEM 
3.2.14 أهمية SMO في قطاع الموضة 

3.14 الاختلافات والتشابهات في الإتصال بين العلامات التجارية MBL 

1.3.14 الاختلافات بين الموقع الإلكتروني للمحتوى والتجارة الإلكترونية e-commerce  
2.3.14 تطور أهداف الإعلام 
3.3.14 التفاعل في إنشاء المحتوى 

4.14 تقنيات الاتصال التقليدية غير المتصلة بالإنترنت: البيانات الصحفية والأخبار والإعلانات 

1.4.14 الاتصال الموضوعي: البيان الصحفي والمعلومات ذات الصلة 
2.4.14 الاتصال الاجتماعي: الأخبار كموصل للمعلومات الجديدة 
3.4.14 الاتصال التجاري: الإعلان كعنصر مبيعات  

5.14 إنشاء المدونات والمجلات الرقمية للنشر  

1.5.14 اتصال ثنائي الاتجاه في الأدوات الثابتة 
2.5.14 هيكل وتكوين المدونات 
3.5.14 إنشاء محتوى لمجلات الموضة الرقمية 

6.14 سرد القصص "الترانسميديا" transmedia ورواية القصص Storytelling 

1.6.14 تكوين المكان والزمان في اتصالات الموضة 
2.6.14 الواقعية الافتراضية في السرد القصصي عبر الوسائط المتعددة  
3.6.14 مراحل إنشاء السرد القصصي Storytelling 

7.14 اللغة السمعية البصرية في بيئة الموضة 

1.7.14 قوة الصورة في صناعة التجميل 
2.7.14 الخيط السردي في قصة العلامة التجارية 
3.7.14 ابتكار أيقونات الموضة والأساطير 

8.14 إنشاء المحتوى من عالم Google Trends 

1.8.14 آلية العمل وديناميكيات البحث في Google Trends 
2.8.14 وصف القصة فيما يتعلق بالكلمات الرئيسية وعلامات الأزياء 
3.8.14 تكامل المنافسة والانتشار الفيروسي

9.14 عمل النظام الإيكولوجي في جميع أنحاء الكون 

1.9.14 مواءمة المحتوى والاتجاهات 
2.9.14 الأجواء الموسيقية في الإعلامات السمعية البصرية 
3.9.14 أفلام الموضة 

10.14 إعادة تعريف وتكييف النظام البيئي للعلامة التجارية 

1.10.14 الإبداع والابتكار والاختراع كديناميات نمو 
2.10.14 إلهام وتطلعات قطاع الموضة 
3.10.14 إعادة تنظيم عالم الموضة: محتوى للمجتمع ككل 

وحدة 15 مقاييس لتحليل الإعلام 

1.15 تحليل الإعلام وإدارة الأصول غير الملموسة 

1.1.15 تطور الإعلام: من الجماهير إلى العولمة 
2.1.15 مفهوم وسياق الأصول غير الملموسة 
3.1.15 قياس العلامة التجارية والهوية وثقافة العمل 

2.15 مؤشرات محددة: خارج المرجع  

1.2.15 من ماذا تصنع الموضة؟ 
2.2.15 مؤشرات محددة لبيئة الموضة 
3.2.15 الغرض من القياس واختيار الطريقة 

3.15 كشف أخطاء القياس 

1.3.15 تحليل الخطأ: الاستدلال والطريقة التفاضلية 
2.3.15 تصنيف الأخطاء وخطورتها في اتصالات الموضة 
3.3.15 التخطيط والميزنة في إجراءات الإعلام 

4.15 المقاييس التقليدية لتحليل الإعلام 

1.4.15 المبادئ الإحصائية وهيكل البيانات 
2.4.15 منهجية البحث النوعي 
3.4.15 تصنيف المقاييس التقليدية: الهيكل والوظيفة 

5.15 المقاييس الرقمية: Google Analytics 

1.5.15 تحسين محركات البحث في علامات الأزياء التجارية 
2.5.15 ما الذي نقيسه في البيئة الرقمية؟ 
3.5.15 تصنيف المقاييس الرقمية: الهيكل والوظيفة 

6.15 إنشاء وتكييف المنتج الإعلامي 

1.6.15 قيمة المنتج الإعلامي في صناعة الأزياء 
2.6.15 تفسير البيانات وفعالية الحلول 
3.6.15 التصورات الفردية المخفية في سيكولوجية مستهلك الأزياء 

7.15 تأثير القياس على عملية صنع القرار 

1.7.15 الأسئلة والفرضيات الملائمة 
2.7.15 المعيار والبيئة التنافسية 
3.7.15 إدارة التغيير والثقة وقياس النجاح في علامة تجارية للأزياء 

8.15 التنبؤات والمقاييس كاستراتيجية طويلة الأجل 

1.8.15 نمط سلوك العلامة التجارية 
2.8.15 خريطة التردد وتحليل تطور الموضة 
3.8.15 محاكاة سيناريوهات الابتكار 

9.15 التقرير التحليلي وعرضه 

1.9.15 هدف التقرير: نمط سلوك العلامة التجارية 
2.9.15 عناصر التقرير التحليلي للاتصالات المتعلقة بالأزياء 
3.9.15 تصوير البيانات 

10.15 التقييم الصريح لحالات الأزمات 

1.10.15 المتغيرات الحاسمة 
2.10.15 الأثر قصير المدى وإعادة صياغة الإستراتيجية 
3.10.15 الغير قابلين للمس : مقياس أولويات ماركة الأزياء 

وحدة 16 الصحافة المتخصصة والعلاقات العامة 

1.16 الإعلام في الصحافة المتخصصة 

1.1.16 وسائل الإعلام المتخصصة في الأزياء والجمال، الصحافة النسائية  
2.1.16 دور وكالة الإعلامات في الإعلام  
3.1.16 القيمة الحالية للصحافة دون اتصال  

2.16 تطور نماذج الاتصال في العلاقات العامة

1.2.16 مفهوم العلاقات العامة  
2.2.16 المقاربة النظرية للنماذج الكلاسيكية للعلاقات العامة (Grunig و Hunt) 
3.2.16 نحو نهج جديد للعلاقات العلاقات العامة، النموذج الخامس  

3.16 التواصل المقْنِع في العلاقات العامة

1.3.16 المكوّن الإقناعي والإعلامي للعلاقات العامة العلاقات العامة 
2.3.16 الفرق بين العلاقات العامة والنشاط الصحفي  
3.3.16 دور العلاقات العامة مقابل دور التسويق والإعلان  

4.16 أدوات الإعلام مع الصحافة  

1.4.16 المكتب الصحفي وعمله 
2.4.16 المواد المفيدة في الصحفية  
3.4.16 كيفية بناء بيان صحفي فعال 

5.16 تخطيط واستراتيجية التواصل في الأزياء والجمال  

1.5.16 دراسة أولية: تحليل briefing 
2.5.16 طريقة الإعلام والتصرف والتحويل والجذب (RACE) 
3.5.16 خطة الإعلام 

6.16 إجراءات التواصل والأحداث للأزياء والجمال  

1.6.16 أنواع الإعلام في خدمة العلامات التجارية
2.6.16 معايير اختيار إجراءات الإعلام  
3.6.16 تصميم الأنشطة و وضع جدول الأعمال في مجال التجميل و الأزياء 

7.16 قياس النتائج 

1.7.16 الحاجة إلى مراقبة العلاقات العامة 
2.7.16 أدوات القياس الكمي الكلاسيكية: Clipping و V.P.E 
3.7.16 أهمية التقييم النوعي 

8.16 أخطاء يجب تجنبها في الاتصال ومجال العلاقات العامة

1.8.16 التقليل من أهمية وسائل الإعلام 
2.8.16 المحتوى الزائد وعدم الأهمية 
3.8.16 الارتجال مقابل التخطيط 

9.16 الأخلاق والمنظور النفسي والاجتماعي 

1.9.16 العلاقات العامة في القرن الحادي والعشرين: بين التقدم والرفاهية الاجتماعية 
2.9.16 المسؤولية الاجتماعية والعلاقات العامة 
3.9.16 أخلاقيات العلاقات العامة: الوعي الذاتي والاستقلالية والالتزام  

10.16 أحدث الاتجاهات والدراسات في العلاقات العامة 

1.10.16 علاقات العلاقات جديدة،"اجتماعية" أكثر من أي وقت مضى  
2.10.16 التواصل العاطفي والتسويق العصبي العاطفي 
3.10.16 الرؤى Insights الرئيسية للمستهلكين الحاليين 

وحدة 17 قنوات اتصال جديدة: الشبكات الاجتماعية ويوتيوب 

1.17 التأثير واستراتيجيات القوة الأخرى في القنوات الرقمية الجديدة 

1.1.17 استراتيجيات القوة المرتبطة باتصالات الأزياء 
2.1.17 ممارسة التأثير في مجال الشبكات الاجتماعية 
3.1.17 إدارة القادة الرقميين الجدد: المؤثرون في الموضة 

2.17 اختيار قناة الاتصال: نظرية Forrester للأبحاث

1.2.17 الرأي العام الجديد: قيادة الجماهير واحدة تلو الأخرى 
2.2.17 ما هي نظرية Forrester؟
3.2.17 تطبيق نظرية أبحاث Forrester على صناعة الأزياء 

3.17 قوة اللغة السمعية البصرية والتواصل غير اللفظي 

1.3.17 تزايد حصة السوق من الإعلامات غير اللفظية 
2.3.17 تأثير الرسالة السمعية البصرية على الأزياء
3.3.17 تكوين الخطاب الفوتوغرافي على شبكات الإعلام الاجتماعي 

4.17 تطور وتشغيل الشبكات الاجتماعية في صناعة الأزياء 

1.4.17 مراحل ظهور وتطور الإنترنت 
2.4.17 استراتيجية متعددة القنوات داخل الشبكات الاجتماعية للأزياء 
3.4.17 ما هي الشبكة الاجتماعية ؟ الاختلافات مع القنوات التقليدية

5.17 Facebook، قاعدة البيانات الكبيرة 

1.5.17 الإعلام العرضي 
2.5.17 مصلحة المجتمع  
3.5.17 نماذج الوجود على Facebook  

6.17 Instagram، أكثر بكثير من صور الأزياء 

1.6.17 الرسائل العاطفية وإدارة التعاطف 
2.6.17 العلاقة الحميمة للصور اليومية 
3.6.17 التألق في الشبكة الاجتماعية الأكثر أهمية للأزياء 

7.17 المحتوى المهني لـ Linkedin

1.7.17 إنشاء العلامة التجارية الشخصية 
2.7.17 رسائل معرفية في علامة تجارية للأزياء 
3.7.17 إدارة العلاقات مع المنافسة 

8.17 تسييس Twitter 

1.8.17 التواصل المتسرع والمتعدد الاتجاهات 
2.8.17 الرسالة المباشرة وإنشاء المحتوى في 20 حرفًا  
3.8.17 تأثير العناوين: من العمق إلى الخفة 

9.17 TikTok، ما وراء الجيل Z 

1.9.17 تطور الثورة السمعية البصرية وتسريع المظهر في سياق الموضة البطيء 
2.9.17 إضفاء الطابع الديمقراطي على صناعة المحتوى السمعي البصري 
3.9.17 الأزياء كحدث إخباري وجدير بالاهتمام 

10.17 Youtube، كأساس للمحتوى السمعي البصري 

1.10.17 إدارة التوقعات فيما يتعلق بإنشاء المحتوى السمعي البصري 
2.10.17 خريطة المحتوى على Youtube عن الأزياء والجمال والرفاهية 
3.10.17 الاتجاهات الجديدة في الرأي العام: المؤثرون الصغار 

وحدة 18 الإعلام الداخلي، والنزاهة وإدارة الأزمات 

1.18 النظام البيئي لأصحاب المصلحة stakeholder: من هم أصحاب المصلحة؟ 

1.1.18 ما هو صاحب المصلحة (stakeholder) ؟  
2.1.18 أصحاب المصلحة (stakeholder)  الرئيسيون في مجال الأزياء: المستهلك، والموظف 
3.1.18 مفهوم المسؤولية الاجتماعية: مكوناته ومبادئه 

2.18 الاتصال الداخلي 1: Employer Branding 

1.2.18 إدارة الإعلام الداخلي: المفهوم والأدوات 
2.2.18 تطور ومبادئ العلامة التجارية لصاحب العمل 
3.2.18 الموارد البشرية كأداة تواصل في صناعة الأزياء 

3.18 الإعلام الداخلي 2: مناصرة الموظف 

1.3.18 مناصرة الموظف: المفهوم والتطور 
2.3.18 الموظفون كسفراء للعلامة التجارية في مجال الرفاهية 
3.3.18 الأدوات : Buffer و Hootsuite 

4.18 بناء السمعة الأولى: هوية العلامة التجارية في MBL 

1.4.18 مفهوم هوية العلامة التجارية: هوية الشركة  
2.4.18 هوية العلامة التجارية كعنصر من عناصر سمعة الشركة 
3.4.18 الهوية المرئية في MBL 

5.18 بناء السمعة الثانية: صورة العلامة التجارية في MBL 

1.5.18 مفهوم صورة العلامة التجارية 
2.5.18 صورة العلامة التجارية كعنصر من عناصر سمعة الشركة 
3.5.18 المحتوى العلامة التجارية في MBL 

6.18 المحتوى المرتبط بعلامة تجارية في MBL 

1.6.18 الشهرة: المفهوم والخصائص والآثار 
2.6.18 مقاييس لتحليل السمعة العالمية 
3.6.18 صعود نشاط الشركات 

7.18 إدارة الأزمات 1: الخطة الإستراتيجية 

1.6.18 أنواع الأزمات 
2.6.18 خطة الطوارئ 
3.6.18 الخطة الاستراتيجية 

8.18 إدارة الأزمات 2: اتصالات الأزمات 

1.8.18 المتحدثون الرسميون وخطاب قادة الإعلام 
2.8.18 تأثير الأزمة على بيان الدخل 
3.8.18 إجراءات ما بعد الأزمة: العودة إلى وضعها الطبيعي 

9.18 الاستدامة وسمعة الشركة في MBL 

1.9.18 الأبعاد الثلاثة للاستدامة: الاجتماعية والبيئية والشركات في MBL 
2.9.18 سلسلة القيمة لقطاع الأزياء 
3.9.18 الإبلاغ عن الاستدامة: الذكريات 

10.18 الاستدامة في إدارة الأزمات في MBL 

1.10.18 أنواع الأزمات في كل مجال من مجالات الاستدامة        
2.10.18 الأصالة والشفافية للجمهور 
3.10.18 الاستدامة كجزء من حل الأزمات

وحدة 19 استراتيجيات الأعمال في شركات MBL 

1.19 الإطار الاستراتيجي والتنافسي لنظام الأزياء

1.1.19 قطاع صناعة الأزياء عالمياً. هيكل وتطور القطاع في جميع أنحاء العالم
2.1.19 مفهوم سلسلة القيمة في الموضة
3.1.19 تعاون روابط سلسلة القيمة

2.19 نماذج الأعمال في صناعة الأزياء

1.2.19 تطور نماذج الأعمال التجارية: من المصممين إلى سلاسل الأزياء السريعة
2.2.19 القدرة التنافسية لنماذج أعمال الموضة: النموذج الفرنسي، النموذج الأمريكي، النموذج الإيطالي، النموذج الآسيوي
3.2.19 نماذج أعمال الموضة: المصممون، والعلامات التجارية الفاخرة، وتجارة التجزئة بالجملة

3.19 توزيع قطاع الرفاهية وربحية المساحات

1.3.19 التوزيع في صناعة الرفاهية وربحيتها
2.3.19 العملاء الجدد للفخامة، جيل الألفية، الآسيويين، إلخ
3.3.19 تكامل سلسلة التوريد في صناعة الرفاهية

4.19 استراتيجيات العمل الرئيسية في العلامات التجارية للأزياء الكبرى  

1.4.19 المشغلين الرئيسيين لأعمال الموضة
2.4.19 استراتيجيات العمل لقادة توزيع الأزياء الكبيرة
3.4.19 استراتيجيات العمل لمستحضرات التجميل والعطور 

5.19 ريادة الأعمال وإنشاء شركة ناشئة في قطاع الموضة 

1.5.19 ما هي الريادة؟ بيئة ريادة الأعمال 
2.5.19 ‘نموذج"Start Up" في شركة الموضة 
3.5.19 رواد الأعمال في قطاع الموضة والرفاهية والجمال؛ حالات النجاح والفشل 

6.19 عرض القيمة لعلامات التجميل  

1.6.19 قطاع امتياز مستحضرات التجميل  
2.6.19 ما هي رخصة العلامة التجارية؟ 
3.6.19 التراخيص في قطاع التجميل

7.19 الربحية في النماذج التقليدية 

1.7.19 تطور القنوات متعددة العلامات التجارية والمتاجر متعددة الأقسام
2.7.19 مفاتيح مستقبل القناة متعددة العلامات التجارية
3.7.19 القيمة التفاضلية وتجربة التسوق في المتاجر الكبرى

8.19 التجارة الإلكترونية في الموضة والجمال والرفاهية: الاتجاهات والمستخدمون والمستقبل

1.8.19 النمو العالمي للتجارة الإلكترونية e-commerce
2.8.19 الملف الشخصي للمتسوق في التجارة الإلكترونية e-commerce
3.8.19 الاتجاهات في قطاع التجارة الإلكترونية e-commerce 

9.19 التخطيط لتدويل شركة الأزياء

1.9.19 تخطيط التدويل
2.9.19 البحث واختيار الأسواق الخارجية
3.9.19 استراتيجيات الوصول إلى الأسواق الدولية 

10.19 مقدمة في الابتكار في ديناميكيات الموضة

1.10.19 ما هو الابتكار ؟ 
2.10.19 كيف يمكنني تحقيق الابتكار في شركتي ؟ 
3.10.19 نماذج الشركة المبتكرة

وحدة 20 خطة الإعلام  

1.20 تقويم الموضة وديناميكيات العصر في الصناعة 

1.1.20 نشأة وتطور أسابيع الموضة والأزياء الراقية 
2.1.20 التقويم العام للصناعة 
3.1.20 كيف يؤثر كوفيد على الديناميكيات القائمة 

2.20 تأثير الإعلام الداخلي على علامة تجارية MBL 

1.2.20 الإعلام الداخلي 
2.2.20 الأهداف والأدوات 
3.2.20 خطة الإعلام الداخلية الاستراتيجية 

3.20 توصيل العلامات التجارية المستدامة والرفاهية البيئية

1.3.20 Slow Fashion و Eco Lujo 
2.3.20 تطور اتجاهات المستهلك في عالم الموضة 
3.3.20 كيفية إيصال العلامات التجارية المستدامة والمصطلحات لاستخدامها 

4.20 وظيفة خطة الإعلام والموارد المتاحة 

1.4.20 ما هي خطة الإعلام وما الغرض منها؟ 
2.4.20 – فوق الخط- أسفل الخط 
3.4.20 قنوات الاتصال في ماركات الأزياء وتحليل الموارد المتاحة 

5.20 تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والأخطار ومصفوفة الأرز 

1.5.20 سوق الأزياء ومنافسيه 
2.5.20 تطوير وتطبيق تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والأخطار 
3.5.20 مصفوفة رايس كمركز للمحيط الأزرق 

6.20 تحليل الحالة وتحديد الأهداف 

1.6.20 خلفية الشركة وتشخيص وضع سوق العلامة التجارية 
2.6.20 تحديد الأهداف فيما يتعلق بالأهداف 
3.6.20 تحليل وإعادة تنظيم الأهداف في شركة أزياء 

7.20 الجمهور والرسالة    

1.7.20 هل هذا ملف تعريف العميل لحملتي؟ 
2.7.20 هل هذه رسائل لحملتي؟ الرسائل الرئيسية حسب نوع العميل 
3.7.20 استراتيجية الإعلام للعلامات التجارية للأزياء 

8.20 القنوات: أون لاين و أوف لاين  

1.8.20 الحملة احادية القناة 
2.8.20 اختيار القناة غير المتصلة بالإنترنت 
3.8.20 مزايا القناة الإلكترونية 

9.20 خطة العمل والجدول الزمني 

1.9.20 تصنيف الإجراءات الإعلامية في الموضة 
2.9.20 هيكل ونهج خطة العمل 
3.9.20 تكامل خطة العمل في الإستراتيجية ككل 

10.20 تقييم خطة الإعلام والاستراتيجية

1.10.20 المقاييس الرئيسية لتقييم خطة الإعلام 
2.10.20 التحليل المتقدم لخطة الإعلام
3.10.20 إعادة صياغة استراتيجية الإعلام 

وحدة 21 الموضة والرفاهية في أوروبا وآسيا

1.21 التقدم المحرز في أوروبا

1.1.21 الإرث الحقيقي للرفاهية
2.1.21 المظاهر كتمييز اجتماعي
3.1.21 الفردية والتقدم

2.21 نحو رفاهية جديدة

1.2.21 الفن المرتبط بالرفاهية
2.2.21 النمط الإيطالي
3.2.21 المتعة الشخصية والمتعة الاجتماعية

3.21 تأثير النزعة الاستهلاكية في فرنسا

1.3.21 التقشف مقابل متعة التسوق
2.3.21 قادة الرأي في الموضة: Madame Pompadour
3.3.21 المفاتيح الحالية للمؤثرة الأول:influencer influencer: ماريا أنطوانيتا

4.21 أهمية الحرف اليدوية الإسبانية

1.4.21 تعرف على كيفية ورشة العمل الإسبانية l
2.4.21 البوتيكات كمراكز للتفاعل الاجتماعي
3.4.21 امتداد الرفاهية لجميع الطبقات الاجتماعية

5.21 تأثير النخب في الصناعة

1.5.21 مواطنون من الدرجة الأولى والناجون من الدرجة الثانية
2.5.21 Poiret وفكرته عن الموضة
3.5.21 الازياء الراقية كرمز للتميز

6.21 امرأة جديدة: امرأة عصرية

1.6.21 نهاية الزي الرسمي ونهاية الحرب وفترة ما بعد الحرب
2.6.21 الثورة الإبداعية كنموذج عمل في Chanel
3.6.21 عصر المصممين العظماء: من Dior إلى Givenchy

7.21 إضفاء الطابع الديمقراطي على صناعة الأزياء والرفاهية

1.7.21 التنورة القصيرة
2.7.21 السطحية والمتعة الشخصية
3.7.21 الرفاهية كمولد للثقافة

8.21 إرث السوق الآسيوية

1.8.21 عرض صامت للأباطرة الآسيويين
2.8.21 طريق الحرير
3.8.21 الانفتاح على العالم الغربي

9.21 التجربة الحسية في منطقة الشرق الأوسط

1.9.21 كنوز العمارة والطبيعة: قصور وحدائق
2.9.21 عرض الثروة: العصر الذهبي
3.9.21 مراكز التسوق الفاخرة، العطور والتوابل

10.21 التفرد: اللباس كعمل فني

1.10.21 مطالب العمل الفني
2.10.21 المعايير العالية للتفرد
3.10.21 المعارض المؤقتة: الرفاهية كشهادة تاريخية وعرض للعلامات التجارية الكبرى

وحدة 22 إدارة التسويق في سوق الأزياء والفخامة الحالية

1.22 النظام الاقتصادي للرفاهية

1.1.22 مفاتيح التسويق في صناعة الرفاهية
2.1.22 مراجعيين الاعمال
3.1.22 إدارة التسويق

2.22 Business intelligence

1.2.22 استراتيجية وتكتيكات سوق الموضة
2.2.22 التوازن بين المدى القصير والطويل
3.2.22 التحدث إلى الجميع في العصر الرقمي

3.22 تطبيق محركات المبيعات والدوافع الصناعة الحالية

1.3.22 المزيج التسويقي وعناصر التسويق الأربعة الأساسية
2.3.22 القوى التنافسية الخمسة لمايكل بورتر
3.3.22 بعض أنواع التسويق

4.22 نهج الميزة التنافسية في الأسواق الجديدة

1.4.22 أسواق الرفاهية والموضة
2.4.22 اتجاهات المنافسة الجديدة
3.4.22 معنى العلامة التجارية في سوق الموضة

5.22 هيكل خطة تسويق محددة وسياقية

1.5.22 إيقاعات الرفاهية
2.5.22 مقاييس السوق
3.5.22 SMART: أهداف النجاح

6.22 الشروع في العمل: التغلب على العقبة العملية

1.6.22 خطوات للعمل
2.6.22 مخطط Gantt
3.6.22 الرصد والمراقبة والتحويل

7.22 أشكال جديدة لتصور وتسويق الخطة

1.7.22 عروض تقديمية للعلامات التجارية الفاخرة
2.7.22 اختيار الموارد السمعية والبصرية
3.7.22 تسويق النوايا

8.22 ميزانية حقيقية لعلامة تجارية للأزياء والرفاهية

1.8.22 التنبؤ بالمبيعات كرافعة للخطة
2.8.22 التحكم في التكلفة في المنتجات الفاخرة
3.8.22 الميزانية التي تناسب قطاع الموضة

9.22 السعر الصحيح لمنتج أو خدمة في صناعة اليوم

1.9.22 المعايير التي تؤثر على سعر الموضة
2.9.22 قرار الترويج للمنتج
3.9.22 مفاتيح مساحة المنفذ

10.22 التسويق عبر الهاتف المحمول والتلعيب

1.10.22 التسويق عبر WhatsApp في صناعة الفخامة
2.10.22 ألعاب الفيديو كسيناريوهات مبيعات الأزياء
3.10.22 من H&M في Sims 2 Fashion Runway إلى Gucci في Sims 4

وحدة 23 Customer centric strategy & predictive Marketing

1.23 Fashion Engagement

1.1.23 أسلوب حياة عميل المنتجات الفاخرة
2.1.23 الهوية الفردية والإسقاط تجاه العلامة التجارية
3.1.23 تأثير اللغة المرئية

2.23 الالتزام بعملاء الرفاهية

1.2.23 أسلوب حياة العميل الفاخر: القيم والأولويات
2.2.23 ديناميات الاستهلاك في عالم الرفاهية
3.2.23 ” اكتشاف"البيع بالتجزئة" و"التجزئة الإلكترونية" للرفاهية

3.23 الاتجاهات في جيل الألفية Y Z: المستهلكون المنتجون  

1.3.23 تفضيلات الشراء الجديدة
2.3.23 المشاركة والمستهلكون
3.3.23 عادة الشراء في صناعة الرفاهية

4.23 رحلة العميل الجديدة للأزياء والرفاهية

1.4.23 اتخاذ القرار في شراء السلع الفاخرة
2.4.23 جمع المعلومات وقرار الشراء
2.4.23 تقييم المنتج وخدمة ما بعد البيع

5.23 تفضيلات المستهلك الجديدة للرفاهية

1.5.23 إيقاع الاتجاهات في الموضة
2.5.23 عادات الاستهلاك في السيناريو الجديد
3.5.23 من يحكم في قطاع الرفاهية؟

6.23 سلوك مستهلك الموضة الحالي فيما يتعلق بالاتجاهات

1.6.23 الحداثة والاتجاه والدعاية hype
2.6.23 التوجهات الكبرى والتوجهات الدقيقة
3.6.23 دورة الانتشار ونظرية ابتكار التصميم

7.23  البيانات الضخمة والتسويق التنبئي

1.7.23 بين الفن والعلم
2.7.23 التفسير العلمي للحقائق الاجتماعية
3.7.23 التسويق التنبئي

8.23 التسويق التجريبي في صناعة العطور

1.8.23 الجمال كبوابة دخول للرفاهية
2.8.23 تجربة الحواس المتعددة
3.8.23 مستحضرات التجميل البيئية والعلامات التجارية المتخصصة

9.23 ديناميكيات مفهوم المتجر: خلق العلامة التجارية خارج المنتج

1.9.23 التسويق من خلال قيمة غير ملموسة
2.9.23 الفن والثقافة والتصميم في الفضاء المادي
3.9.23 الشكل الرقمي لتجربة المستخدم

10.23 اتجاهات المستهلكين في الموضة والجمال والرفاهية بعد كوفيد 19

1.10.23 التغييرات التي لا رجعة فيها بعد الجائحة
2.10.23 التسوق في المستقبل
3.10.23 تكامل التكنولوجيا والاستدامة في ذهن المستهلك الجديد

وحدة 24 التفكير في الموضة في سوق الأزياء والرفاهية

1.24 إدارة Phygital

1.1.24 تجربة فاخرة
2.1.24 البحث عن الموارد وتطوير SERP
3.1.24 ماركة الأزياء في عالم الرفاهية

2.24 الحمض النووي للعلامة التجارية الفاخرة

1.2.24 الغرض التجاري: مهمة العلامة التجارية الفاخرة
2.2.24 المدى الطويل لأعمال التسويق: الرؤية
3.2.24 سمات العلامة التجارية والهوية: القيم

3.24 مسار الوسائط الرقمية

1.3.24 الانتشار العضوي في البيئة الرقمية: KDA
2.3.24 إبداع حملات التسويق عبر محرك البحث SEM
3.3.24 أهمية SMO في قطاع الرفاهية

4.24 التجارة الإلكترونية للفخامة

1.4.24 محتوى الويب والتجارة الإلكترونية e-commerce للمبيعات
2.4.24 تطور أهداف الاتصالات التسويقية
3.4.24 التفاعل في إنشاء المحتوى

5.24 معنى Wordpress والأدوات الثابتة الأخرى

1.5.24 الاتصال الثنائي الاتجاه والثابت
2.5.24 هيكل وتكوين المدونات
3.5.24 محرر مجلات الموضة الرقمية

6.24 Inbound Marketing

1.6.24 التسويق البيئي في بيئة الرفاهية
2.6.24 الواقعية الافتراضية في السرد المنقول
3.6.24 مراحل إنشاء storytelling

7.24 التسويق الجذاب من خلال الصورة

1.7.24 الجمال كدافع بصري
2.7.24 القصة في قصة العلامة التجارية
3.7.24 كيف تكون مرجعا ؟

8.24 Google Trends

1.8.24 المحتوى الفوري
2.8.24 ديناميكيات الكلمات الرئيسية الأكثر بحثًا
3.8.24 نتشاور جميعًا الاتجاهات: عندما يكون الاتجاه هو عدم اتباع الاتجاه

9.24 استراتيجية العلامة التجارية

1.9.24 مواءمة المحتوى والاتجاهات
2.9.24 الأجواء الموسيقية في الإعلامات السمعية البصرية
3.9.24 أفلام الموضة

10.24 تجديد النشاط التسويقي: النمو المستمر للعلامة التجارية

1.10.24 الإبداع والابتكار والاختراع
2.10.24 التوازن بين الإلهام والطموح في قطاع الموضة
3.10.24 إعادة ترتيب بعد الكوفيد : محتوى للمجتمع ككل

وحدة 25 تسويق رقمي جديد: أتمتة التسويق

1.25 استراتيجية التسويق في صناعة اليوم

1.251
2.1.25 الرسائل المعرفية والعاطفية والاجتماعية
3.1.25 الشعار كإرث من العلامات التجارية الفاخرة

2.25 من وسائل الإعلام إلى وسائل الإعلام العالمية

1.2.25 مصادر انتقال القيم: الإعلان
2.2.25 تكوين الصورة النمطية من النموذج الأولي
3.2.25 Storyboard & Global Storyboard

3.25 إعلانات الوسائط الرقمية

1.3.25 خوارزمية إعلانات Google
2.3.25 مستويات المباراة السيطرة
3.3.25 لافتة وعرض لعلامة تجارية فاخرة للأزياء

4.25 Branded content

1.4.25 تفضيلات مستهلك الموضة
2.4.25 استراتيجية القناة الاحادية المطبقة على الرفاهية
3.4.25 معلومات التسويق في سوق الرفاهية

5.25 تكييف قطاع الأزياء والرفاهية

1.5.25 الكلمات الرئيسية Keywords بلغة الموضة
2.5.25 رسائل الموضة السريعة والبطيئة Fast and Slow Fashion
3.5.25 الإعلام متعدد الاتجاهات بين العلامة التجارية والمستخدم

6.25 التسويق عبر البريد الإلكتروني: CRM وSalesforce

1.6.25 أتمتة المحتوى
2.6.25 التقسيم والرسالة
3.6.25 Salesforce كأداة تشغيل آلي

7.25 Newsletter design

1.7.25 هيكل فعال وجذاب
2.7.25 تخصيص المحتوى الفاخر
3.7.25 تواتر الإخطارات وقياس الأثر

8.25 الانتشار الواسع في صناعة الرفاهية

1.8.25 استراتيجيات نشر المعلومات
2.8.25 إعادة التهيئة الفعلية
3.8.25 من قادة الرأي إلى المؤثرين influencers

9.25 قابلية استخدام cms

1.9.25 مديرو المحتوى
2.9.25 الاطلاع على شبكة الموضة
3.9.25 Prestashop: تسويق المنتجات الفاخرة

10.25 Content design

1.10.25 النطاق الاستراتيجي للجهود الإبداعية: إنشاء للتحويل
2.10.25 التسويق الموسمي: الحملات التسويقية المتوقعة
3.10.25 Flash! المفاجأة

وحدة 26 تجارب جديدة في عالم الموضة والرفاهية

1.26 Haute couture management

1.1.26  أسابيع الموضة والأزياء الراقية
2.1.26 التوقيت Timing في صناعة الرفاهية
3.1.26 أنماط ما بعد كوفيد

2.26 Fashion Event Management

1.2.26 إدارة الفعاليات الفاخرة
2.2.26 الضروريات الوطنية والدولية
3.2.26 تقييم B2B وردود الفعل

3.26 Luxury fashion trends

1.3.26 الموضة البطيئة: إعادة اختراع دورات الموضة
2.3.26 الرفاهية البيئية: عندما تدخل الاستدامة حيز التنفيذ
3.3.26 KPIs الاستراتيجية للعلامات التجارية المستدامة

4.26 تحليلات التسويق

1.4.26 تشخيص الحالة: ماركة أزياء في سوق المنتجات الفاخرة
2.4.26 أهداف حقيقية وقابلة للتحقيق
3.4.26 مقاييس إعادة التفكير في الإستراتيجية

5.26 تقنيات تحليل القدرات 

1.5.26 الموارد المتاحة: التوظيف والولاء وخدمة العملاء
2.5.26 مؤشرات تقييم ريادة الأعمال
3.5.26 إدارة واستغلال الواقع

6.26 من تحليل DAFO إلى المحيط الأزرق

1.6.26 صناعة الأزياء، صناعة الرفاهية
2.6.26 تطبيق تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والأخطار ومصفوفة رايس
3.6.26 مركز المحيط الأزرق

7.26 التسويق الشخصي في سوق المنتجات الفاخرة

1.7.26 التوافق بين العميل والحملة
2.7.26 الرسائل الرئيسية حسب نوع العميل
3.7.26 استراتيجية الإعلام للعلامات التجارية للأزياء

8.26 الأوركسترا أحادية القنوات بعد الوباء  

1.8.26 الانسجام في تكامل القناة
2.8.26 تحسين القناة غير المتصلة
3.8.26 مزايا القناة الإلكترونية

9.26 من التفكير الاستراتيجي إلى الأعمال التكتيكية في تصميم Haute Couture

1.9.26 التكتيكات المطبقة على الموضة في قطاع الرفاهية
2.9.26 تجسد الفكر
3.9.26 تكامل التكتيك في الإستراتيجية الشاملة

10.26 معايير لتقييم حملات التسويق للموضة الراقية

1.10.26 النتائج والانطباعات بالأرقام
2.10.26 تحليل متقدم
3.10.26 إعادة صياغة الإستراتيجية

وحدة 27 البيانات المدفوعة في التسويق للعلامات التجارية الفاخرة

1.27 دورة حياة المنتج من خلال PML

1.1.27 إدارة دورة حياة المنتج
2.1.27 أداة PLM (إدارة دورة حياة المنتج))
3.1.27 قياس المنتج بالنسبة للعلامة التجارية

2.27 مؤشرات الهوية الرئيسية الاستراتيجية لتحليل الهوية في العلامات التجارية الفاخرة

1.2.27 ما الذي يمكن قياسه في الازياء الراقية
2.2.27 مؤشرات استراتيجية مخصصة
3.2.27 المقاييس: الأهداف والأخطاء

3.27 الاستدلال كأساس للبيانات الضخمة

1.3.27 الأساس المنطقي لحلول الأعمال
2.3.27 أخطاء يجب تجنبها عند رسم الاستدلالات
3.3.27 الاستدلال كأساس الخوارزمية

4.27 الإحصائيات المطبقة على سوق السلع الفاخرة

1.4.27 هيكل البيانات في التحليل العلمي
2.4.27 منهجية البحث النوعي
3.4.27 المقاييس الأساسية لإدراك الانطباع: الاستثناء

5.27 التقاط وتوليد الخيوط

1.5.27 Google Analytics
2.5.27 المقاييس في البيئة الرقمية
3.5.27 صنع القرار مرتبط بالنتائج

6.27 مفتاح القياس: تفسير البيانات في سوق الموضة

1.6.27 إرشادات ومفاتيح لأحجام كبيرة من البيانات
2.6.27 فعالية الحلول"المستنتجة
3.6.27 مثلث الحقيقة لمستهلك الموضة

7.27 استشارات تسويقية في صناعة الرفاهية

1.7.27 الفرضية: أسئلة ومسائل وأجوبة وحلول
2.7.27 البيئة التنافسية فيما يتعلق بالابتكار
3.7.27 نجاح أو خلود علامة تجارية فاخرة

8.27 كيفية الانتقال من النموذج التنبئي إلى النموذج التوجيهي في علامة تجارية للأزياء

1.8.27 نمط سلوك العلامة التجارية
2.8.27 خريطة التردد
3.8.27 محاكاة سيناريوهات الابتكار

9.27 لوحة القيادة: تصور بيانات التسويق باستخدام Power Bi

1.9.27 عرض النتائج
2.9.27 التقرير التحليلي
3.9.27 مايكروسوفت باور بي

10.27 التدقيق الداخلي ونمو القرصنة

1.10.27 المتغيرات المخصصة في ماركة أزياء
2.10.27 نمو العلامة التجارية من خلال التحليل الداخلي
3.10.27 الغير قابلين للمس : مقياس أولويات ماركة الأزياء

وحدة 28 تفاعلات جديدة في أسواق الرفاهية والأزياء

1.28 دور العلاقات العامة في علامة تجارية للأزياء

1.1.28 العلاقات العامة في صناعة الرفاهية
2.1.28 نماذج Grunig و Hunt
3.1.28 نموذج العلاقات العامة PR 5

2.28 الرسالة الاستراتيجية

1.2.28 المكونات المقنعة للمعلومات
2.2.28 دور العلاقات العامة مقابل دور التسويق والإعلان
3.2.28 معايير اختيار إجراءات الإعلام

3.28 مقاييس لتحليل العلاقات العامة

1.3.28 ضرورة رصد العلاقات العامة
2.3.28 أدوات القطع و V.P.E
3.3.28 التقييم النوعي في شركة فاخرة

4.28 أخطاء يجب تجنبها في مجال العلاقات العلاقات العامة

1.4.28 وسائل الإعلام الجماهيرية لم تعد الوحيدة
2.4.28 المحتوى الزائد وعدم الأهمية
3.4.28 الارتجال مقابل التخطيط

5.28 اتجاهات جديدة بعد فيروس كورونا في العلاقات العلاقات العامة للرفاهية

1.5.28 تفاعل"اجتماعي" أكثر من أي وقت مضى، وتفاعل رقمي وشخصي
2.5.28 الإعلام العاطفي والتسويق العصبي
3.5.28 اللمحات (Insights) الأساسية من المستهلكين اليوم

6.28 التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

1.6.28 الإنترنت: بوابة التفاعل الرقمي
2.6.28 الشبكة الاجتماعية كقناة مفضلة لجمهور الألفية
3.6.28 سفير العلامة التجارية

7.28 استراتيجيات القوة الرقمية: التسويق عبر المؤثرين في مجال الموضة والفخامة

1.7.28 ممارسة التأثير في مجال الشبكات الاجتماعية
2.7.28 إدارة القادة الرقميين الجدد: المؤثرون في الموضة
3.7.28 المؤثرين الصغار وخطط نموهم

8.28 توحيد المحتوى السمعي البصري: يوتيوب وتيك توك

1.8.28 تزايد حصة السوق من الإعلامات غير اللفظية
2.8.28 إضفاء الطابع الديمقراطي على صناعة المحتوى السمعي البصري
3.8.28 إدارة التوقعات فيما يتعلق بإنشاء المحتوى السمعي البصري

9.28 التأثير في المجتمعات: فيسبوك وإنستغرام

1.9.28 الإعلام العرضي
2.9.28 مصلحة المجتمع
3.9.28 الرسائل العاطفية وإدارة التعاطف

10.28 استراتيجية العلامة التجارية الشخصية : LinkedIn و Twitter

1.10.28 العروض الكبيرة لملفات تعريف الشركات
2.10.28 عندما تكون المنافسة أصدقائك
3.10.28 تأثير العناوين: من العمق إلى الخفة

وحدة 29 الذكاء الاصطناعي في عصر الشركات

1.29 المسؤولية الاجتماعية للشركات في السياق الحالي

1.1.29 النظام الإيكولوجي Stakeholder
2.1.29 المستهلك والموظف في سوق الرفاهية
3.1.29 المسؤولية الاجتماعية كسابقة لماركات الأزياء

2.29 قيمة السمعة في العلامات التجارية الفاخرة

1.2.29 التأثيرات العالمية على سوق الرفاهية
2.2.29 تحليلات العولمة
3.2.29 نشاط الشركات وسفراء العلامات التجارية

3.29 إدارة الأزمات في شركات الأزياء

1.3.29 أنواع الأزمات
2.3.29 خطة الطوارئ
3.3.29 الخطة الاستراتيجية

4.29 التواصل في أوقات الأزمات

1.4.29 المتحدثون الرسميون وخطاب قادة الإعلام
2.4.29 تأثير الأزمة على بيان الدخل
3.4.29 إجراءات ما بعد الأزمة: العودة إلى وضعها الطبيعي

5.29 الاستدامة: استراتيجيات نمو العلامة التجارية

1.5.29 الأبعاد الثلاثة للاستدامة: الاجتماعية والبيئية والشركات في MBL
2.5.29 سلسلة القيمة لقطاع الأزياء
3.5.29 الإبلاغ عن الاستدامة: الذكريات

6.29 الاستدامة: مخرج من الأزمة ؟

1.6.29 أنواع الأزمات في كل مجال من مجالات الاستدامة       
2.6.29 الأصالة والشفافية للجمهور
3.6.29 الاستدامة كجزء من حل الأزمات

7.29 التحول الرقمي في قطاع الأزياء

1.7.29 المعلومة
2.7.29 التجارة الإلكترونية e-commerce
3.7.29 الابتكار

8.29 الذكاء الاصطناعي ينطبق على الرفاهية

1.8.29 التعلم الالي
2.8.29 القناة الاحادية ومساحة phygital من خلال منظور الذكاء الاصطناعي
3.8.29 أدوات التوصية المخصصة

9.29 تطبيق الروبوتات في عالم الرفاهية

1.9.29 التفاعل الرقمي: عالم خالٍ من الاتصال البشري
2.9.29 روبوت المحادثة والمتسوق الشخصي الافتراضي
3.9.29 التجربة الرقمية

10.29 استحوذ الواقع الافتراضي على الجديد عروض الموضة

1.10.29 تعريف ووظيفة الواقع الافتراضي
2.10.29 العرض بنماذج ثلاثية الأبعاد
3.10.29 أدوات الواقع الافتراضي في سوق الرفاهية

وحدة 30 التدويل والبيئات العالمية الجديدة في سوق الموضة

1.30 مجموعة الأزياء في سياق العولمة

1.1.30 لوحات المزاج والإلهام الدولي
2.1.30 المصانع والموردين في كل العالم
3.1.30 وضع العلامات والتعبئة في عصر العولمة

2.30 مفتاح سلسلة القيمة في صناعة الرفاهية

1.2.30 من التدويل إلى العولمة دون فقدان الهوية
2.2.30 تكيف سلسلة القيمة مع كل موضة جديدة
3.2.30 وزن الروابط في سلسلة القيمة لشركة فاخرة وعلامة تجارية للأزياء

3.30 التحالفات الاستراتيجية والتعاون

1.3.30 اختيار الشركاء
2.3.30 التعاون بين المصممين والفنانين
3.3.30 مجموعات كبسولة

4.30 بلوكتشين وإدارة الخدمات اللوجستية الجديدة

1.4.30 الخدمات اللوجستية الفاخرة وآليات عملية الإنتاج
2.4.30 التوزيع بالتجزئة والجملة
3.4.30 تسويق"اعرف كيف" Know How

5.30 المستهلك الآسيوي والأوروبي والأمريكي

1.5.30 النموذج الفرنسي والإيطالي
2.5.30 النموذج الأمريكي
3.5.30 النموذج الآسيوي

6.30 نقل العلامة التجارية

1.6.30 ربحية المتجر الفعلي
2.6.30 تكامل سلسلة التوريد في صناعة الرفاهية
3.6.30 الهاتف المحمول كأداة لممارسة الأعمال التجارية

7.30 الأسواق في صناعة الرفاهية

1.7.30 اختفاء المحلات التجارية وصعود الأسواق
2.7.30 مفاتيح مستقبل القناة متعددة العلامات التجارية
3.7.30 القيمة التفاضلية وتجربة التسوق في المتاجر الرقمية

8.30 ترسيخ التجارة الإلكترونية كقناة عالمية

1.8.30 النمو الهائل للمبيعات الرقمية
2.8.30 استراتيجيات المبيعات والتسويق
3.8.30 عرض القناة الرقمية

9.30 تدويل ماركات الأزياء والتخطيط لنمو الرفاهية

1.9.30 تدويل الخطة
2.9.30 معايير اختيار الأسواق الخارجية
3.9.30 استراتيجيات الوصول إلى الأسواق الدولية

10.30 استراتيجيات النمو العالمي

1.10.30 تراخيص العلامات التجارية
2.10.30 تنازلات أو وكلاء
3.10.30 التوكيلات

ستكون التمارين العملية المعتمدة على حالات واقعية ومقاطع الفيديو التفصيلية التي أعدها أساتذة أنفسهم هي مفتاح نجاحك في هذا البرنامج الجامعي"