تنمية أعمال عملائك عبر الإنترنت: كن محترفاً لا غنى عنه“

أصبح التسويق في البيئة الرقمية جانبًا حاسمًا في الأعمال التجارية للشركات. الغالبية العظمى من الشركات التي تعمل خارج الإنترنت تعمل أيضًا عبر الإنترنت، نظرًا لنمو التسوق عبر الإنترنت مما يجعل وجود متجر رقمي وخيارات تسويقية على موقعك الإلكتروني أمرًا جذابًا للغاية.

مع ذلك، فإن إنشاء نشاط تجاري عبر الإنترنت وتحقيق الربح من هذا النشاط التجاري أمران مختلفان. لا يملك العديد من المستخدمين والعملاء المعرفة والأدوات اللازمة لإنشاء متجرهم الإلكتروني الخاص بهم، ناهيك عن تسويقه بشكل صحيح. بعبارة أخرى، إنها الأعمال غير المكتملة للعديد من الشركات. لذلك، هناك حاجة إلى محترفين مؤهلين للقيام بهذه المهمة، مما يجعل عملاءهم يحسنون هامش مبيعاتهم من خلال الاستراتيجيات التي ينفذها الخبير المعين.

تقدم شهادة الخبرة الجامعية في تسويق المواقع الإلكترونية المعرفة والتأهيل اللازمين لتحويل الطلاب إلى متخصصين، بحيث يكونون قادرين على شق طريقهم المهني وتقدير عملائهم لهم بشكل إيجابي، في مجال يزداد تقديره للإمكانيات الاقتصادية التي يقدمها.
محتويات هذا البرنامج موجهة عملياً، بحيث يكون الطالب قادراً على تطبيقها فوراً في بيئة عمله دون أي خطوات وسيطة معقدة صُممت هذه المحتويات خصيصاً من قبل طاقم تدريس خبير في التسويق عبر الإنترنت، والذي أعد منهجاً كاملاً ومحدداً، وجاهزاً لتوفير جميع الحلول والمرافق التي يحتاجها المحترف.

التسويق هو عنصر أساسي لأي عمل تجاري جديد ويمكنك أن تكون المحترف الذي يحتاجه“

تحتوي شهادة الخبرة الجامعية في تسويق المواقع الإلكترونية على خطة تعليمية مبتكرة وكاملة وعملية، مما يجعلها الخيار الأفضل لأي مهندس أو محترف يرغب في التخصص. أهم ميزات هذا العنوان هي: 

محتوى شامل ومتخصص يحتوي على مفاتيح تقديم أفضل خيارات التسويق عبر الإنترنت
النهج العملي الذي يمكّن الطلاب من تطبيق معارفهم الجديدة على الفور
اهتمام خاص بالتطورات الجديدة في التسويق عبر الإنترنت، بحيث يكون لدى طلابك أفضل الأدوات الممكنة تحت تصرفهم
استخدام منهجيات التدريس الحديثة 
المرونة والقدرة على التكيف مع المتعلم، الذي سيتمكن من تنفيذ تعلمه بالطريقة التي تناسب ظروفه المهنية والشخصية
إمكانية الوصول إلى محتويات وموارد وأنشطة برنامج هذه الدرجة العلمية من أي جهاز ثابت أو محمول متصل بالإنترنت

تقديم أفضل الحلول لعملائك في التسويق والمبيعات في بيئة رقمية“

البرنامج يضم، في أعضاء هيئة تدريسه محترفين في مجال هذا المجال يصبون في هذا التدريب خبرة عملهم، بالإضافة إلى متخصصين معترف بهم من الشركات الرائدة والجامعات المرموقة.  

سيتيح محتوى البرنامج المتعدد الوسائط، والذي صيغ بأحدث التقنيات التعليمية، للمهني التعلم السياقي والموقعي، أي في بيئة محاكاة توفر تدريبا غامرا مبرمجا للتدريب في حالات حقيقية.  

يركز تصميم هذا البرنامج على التعلّم القائم على المشكلات، والذي يجب على المهني من خلاله محاولة حل مختلف مواقف الممارسة المهنية التي تنشأ على مدار السنة الدراسىة. للقيام بذلك، سيحصل على مساعدة من نظام فيديو تفاعلي مبتكر من قبل خبراء مشهورين.  

تخصص: التخصص هو الحاضر والمستقبل"

التسويق مسألة أساسية على الإنترنت، لذا لا تهمل سيرتك الذاتية"

برنامج شهادة الخبرة الجامعية في تسويق المواقع الإلكترونية مدرج أدناه. برنامج شامل ومتعمق، يغطي جميع الاحتمالات فيما يتعلق بتحديات تسويق المواقع الإلكترونية، بحيث يمكن للمتعلم التعامل مع أي احتمالات، وتقديم خدمة رائعة لأعمال عملائه وأصحاب العمل.

لقد قامت TECH بتحليل قطاع التسويق عبر الإنترنت لتمنحك كل المفاتيح التي تؤهلك لتكون محترفاً قيماً“

وحدة 1 تسويق المواقع الإلكترونية

1.1 تسويق الموقع الإلكتروني

1.1.1 تسويق الموقع الإلكتروني
2.1.1 تكلفة تطوير الموقع الإلكتروني
3.1.1 حسابات الفعالية من حيث التكلفة

2.1 الفوترة والضرائب

1.2.1 إعداد الفواتير كموظف مستقل
2.2.1 إعداد الفواتير كشركة
3.2.1 الضرائب

3.1 مسارات المبيعات. مرحلة الجذب

1.3.1 حركة المرور العضوية

1.1.3.1 تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization - SEO)

2.3.1 حركة المرور المدفوعة

4.1 مسارات المبيعات. مرحلة التفاعل

1.4.1 إرسال بريد إلكتروني
2.4.1 النماذج
3.4.1 CTAs

5.1 مسارات المبيعات. مرحلة التحويل

1.5.1 العرض
2.5.1 أفكار لإتمام عملية البيع
3.5.1 اعتراضات العملاء

6.1 مسارات المبيعات. مرحلة الوفاء

1.6.1 اجتياز توقعات العملاء
2.6.1 خدمة العملاء
3.6.1 أنظمة الانتساب
4.6.1 الاستقصاءات

7.1 التحليلات

1.7.1 التحليل
2.7.1 KPI’s
3.7.1 تحليلات البريد الإلكتروني
4.7.1 تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي

8.1 تحليلات. تحليل مواقع الويب باستخدام Google Analytics

1.8.1 تحليلات الجمهور
2.8.1 تحليلات الاستحواذ
3.8.1 التحليلات السلوكية
4.8.1 تحليلات التحويل

9.1 التسويق الآلي

1.9.1 الإحساس بالأتمتة
2.9.1 برنامج التشغيل الآلي
3.9.1 تدفقات العمل
4.9.1 Scoring

10.1 نمو القرصنة

1.10.1 نمو القرصنة
2.10.1 شخصية growth hacker
3.10.1 التقنيات والأمثلة

وحدة 2. هندسة وبنية المواقع الإلكترونية

1.2 هندسة وبنية المواقع الإلكترونية

1.1.2 بنية الموقع الإلكتروني
2.1.2 الاستخدامات والتطبيقات

2.2. ركائز بنية الويب

1.2.2 الجمهور
2.2.2 محتوى
3.2.2 السياق

3.2. بنية الويب الأفقية

1.3.2 المزايا
2.3.2 الأمثلة

2.4. بنية الويب العمودية

1.4.2 المزايا
2.4.2 الأمثلة

5.2. مراحل بنية الويب

1.5.2 علم التصنيف
2.5.2 وضع الاتيكيتات
3.5.2 خريطة الموقع

6.2. بنية وتصميم الويب

1.6.2 أنواع الصفحات
2.6.2 وجود العناصر
3.6.2 ربط الاحتياجات

7.2. بنية الويب وتصفح الويب

1.7.2 الهيكل
2.7.2 التصنيف
3.7.2 التوسيم
4.7.2 قابلية الاستخدام

8.2. بنية الموقع و SEO

1.8.2 Benchmark
2.8.2 Keyword Research
3.8.2 الروابط
4.8.2 الروابط الداخلية
5.8.2 التفكيك

9.2. أدوات بنية الموقع

1.9.2 الخرائط الذهنية باستخدام Mindmeister
2.9.2 تحليل URLs Screaming Frog SEO Spider
3.9.2 تحليل حركة المرور على الويب باستخدام Google Analytics

10.2. Google Search Console

1.10.2 تحليل الكلمات المفتاحية
2.10.2 الكلمات المفتاحية للفرصة
3.10.2 أداء الموقع الإلكتروني

وحدة 3. أنظمة أمان المواقع الإلكترونية

1.3 أمن المحيط الخارجي

1.1.3 جدار حماية الشبكة
2.1.3 DMZ
3.1.3 موازنات التحميل

1.3.1.3 Content Delivery Network (CDN)

4.1.3 جدار حماية تطبيق الويب (WAF)

2.3. اتصالات الويب المشفرة

1.2.3 شهادة SSL
2.2.3 بروتوكولات
3.2.3 مجموعات التشفير
4.2.3 نقاط الضعف

1.4.2.3 Poodle
2.4.2.3 Ticketbleed
3.4.2.3 Beast attack
4.4.2.3 ROBOT
5.4.2.3 Heartbleed

3.3 فحص الثغرات الأمنية

1.3.3 XXS (Cross Site Scripting)
2.3.3 لغة الاستعلام الهيكلية Injection
3.3.3 تزوير الطلب عبر المواقع
4.3.3 حقن الكود
5.3.3 DoS

1.5.3.3 DDos

4.3. رؤوس الأمان

1.4.3 X-Frame Options
2.4.3. X-XSS-Protection
3.4.3 X-Content-Type-Options
4.4.3 Referrer policy
5.4.3 HTTPS Strict Transport Security (HSTS)

5.3. المصادقة والترخيص

1.5.3 مصادقة HTTP

1.1.5.3 Basic
2.1.5.3 Digest
3.1.5.3 NTLM

2.5.3 البروتوكولات والمعايير

1.2.5.3 Oauth
2.2.5.3 OpenID

6.3. التدقيق على الويب

1.6.3 تقنية التدقيق

1.1.6.3 الصندوق الأسود
2.1.6.3 الصندوق الأبيض
3.1.6.3 الصندوق الرمادي

2.6.3 منهجية OWASP
3.6.3 برنامج bug bounty

7.3. أمان واجهة برمجة التطبيقات (API)

1.7.3 أنواع واجهات برمجة التطبيقات

1.1.7.3 REST
2.1.7.3 SOAP
3.1.7.3 آخرون

2.7.3 الهجمات والمخاطر
3.7.3 تحليل المرور

8.3. إدارة الأمان في أنظمة إدارة المحتوى (CMS)

1.8.3 Wordpress
2.8.3 Joomla
3.8.3 Drupal
4.8.3 Magento

9.3. تطوير التطبيقات الآمنة

1.9.3 دورة حياة تطوير البرمجيات الآمنة
2.9.3 تقييم المخاطر
3.9.3 اختبار الأمان
4.9.3 الممارسات الجيدة

10.3. إدارة الأزمات والمرونة في التعامل معها

1.10.3 إدارة الأزمات والاستجابة للحوادث
2.10.3 عملية الاستجابة للحوادث الأمنية

1.2.10.3 تحضير
2.2.10.3 التعرف
3.2.10.3 الاحتواء
4.2.10.3 الاستئصال
5.2.10.3 التعافي
6.2.10.3 الدروس المستفادة

3.10.3 نسخ احتياطية

وحدة 4. إنشاء التجارة الإلكترونية وإدارتها

1.4. تطوير التجارة الإلكترونية

1.1.4 الدوال
2.1.4 الوظائف المتقدمة
3.1.4 الإدارة

1.3.1.4 أنظمة الدفع
2.3.1.4 إدارة العملاء
3.3.1.4 إدارة الطلبات

4.1.4 المنتج الخاص/Dropshipping

2.4. برمجة قواعد البيانات وهيكلتها

1.2.4 اختيار بيئة التطوير
2.2.4 بنية الويب للتجارة الإلكترونية
3.2.4 هيكل قاعدة البيانات

3.4. تصميم التجارة الإلكترونية

1.3.4 القالب الرئيسي
2.3.4 مناطق تسجيل الدخول والتسجيل
3.3.4 هيكل قالب المنتج
4.3.4 الصفحات الداخلية الخاصة بالشحن، والشروط والأحكام، والإشعارات القانونية، وما إلى ذلك

4.4. التطوير الخاص مقابل CMS (Content Management System)

1.4.4 مزايا وعيوب استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS)
2.4.4 اختيار نظام إدارة المحتوى وفقًا لنوع التطوير
3.4.4 التثبيت الخاص أو السحابة الإلكترونية

1.3.4.4 Wordpress + Woocommerce
2.3.4.4 Prestashop
3.3.4.4 Magento
4.3.4.4 Shopify

5.4 تثبيت بيئة العمل وتهيئتها

1.5.4 الاستضافة والنطاق

1.1.5.4 تفعيل SSL وتهيئة PHP

2.5.4 تركيب نظام إدارة المحتوى الخاص بك

1.2.5.4 تركيب Wordpress + Woocommerce
2.2.5.4 تثبيت Prestashop
3.2.5.4 تثبيت Magento

3.5.4 تهيئة وتنفيذ نظام إدارة المحتوى الخاص بك

1.3.5.4 تهيئة وتنفيذ نظام Wordpress + Woocommerce
2.3.5.4 تهيئة Prestashop وبدء التشغيل
3.3.5.4 تهيئة Magento وبدء التشغيل

4.5.4 اختيار بيئة العمل النهائية

6.4. تجربة المستخدم

1.6.4 التصميم
2.6.4 الوظائف مقابل  التصميم
3.6.4 التحسين للعملاء النهائيين
4.6.4 رؤية الأطراف ذات الأولوية

7.4. تحسين محركات البحث (SEO)

1.7.4 البحث عن الكلمات الرئيسية لمتجرنا
2.7.4 تحسين الصفحات والعلامات الوصفية والعناوين وما إلى ذلك
3.7.4 المحتوى المحسّن
4.7.4 الروابط الخلفية والبيانات الصحفية والمراجعات
5.7.4 وسائل التواصل الاجتماعي والترويج

1.5.7.4 إنشاء العروض الترويجية
2.5.7.4 تحسين العروض الترويجية وشخصية المشتري

8.4. أنظمة الدفع والخدمات اللوجستية

1.8.4 تكوين أنظمة الدفع الافتراضية والمادية

1.1.8.4 Paypal
2.1.8.4 Stripe
3.1.8.4 الدفع نقداً عند الاستلام
4.1.8.4 نقاط البيع المصرفية
5.1.8.4 أنظمة الدفع بالتقسيط

2.8.4 الخدمات اللوجستية

1.2.8.4 تحسين قناة التوصيل لدينا
2.2.8.4 تهيئة محدد الشحنات المحسّن في متجرنا

3.8.4 أتمتة الشحن

9.4. Marketing و publicidad

1.9.4 تحليل المنافسة
2.9.4 أدوات العمل

1.2.9.4 أدوات التحليل
2.2.9.4 أدوات التصميم
3.2.9.4 أدوات ذكاء الأعمال SEO
4.2.9.4 أدوات التحسين

3.9.4 تركيب وحدات بكسل التتبع للتجزئة المتقدمة
4.9.4 إنشاء العروض الترويجية

1.4.9.4 إعلانات Facebook
2.4.9.4 Twitter, Tiktok, Pinterest وغيرها من الشبكات الضخمة
3.4.9.4 Google Ads
4.4.9.4 تحسين الإعلانات

10.4 التحليل وقياس البيانات والنتائج

1.10.4 قياس حركة المرور
2.10.4 تحليل محرك البحث
3.10.4 المصادر والنسب المئوية للمبيعات
4.10.4 إنشاء صفحات الهبوط الترويجية
5.10.4 مبيعات Marketplace

1.5.10.4 Amazon
2.5.10.4 eBay

6.10.4 حل المشاكل

لا تستهين بالتسويق عبر الإنترنت: إنه أمر أساسي في عالم الإنترنت اليوم ويمكن أن يفتح لك أن تصبح خبيراً في هذا المجال أبواباً كثيرة“