La figura del directivo recto, inflexible y autoritario ha quedado obsoleta. Ha surgido un nuevo perfil, mucho más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo” 

La publicidad es una de las posibilidades que tiene la empresa para comunicarse con el mercado y apoyar así sus objetivos de marketing. Es comunicación al servicio del marketing. En realidad cualquier organización, para poder crecer o mantenerse, necesita que su oferta tenga aceptación en el mercado, entendido en su sentido más amplio. El departamento de marketing se ocupa de diseñar productos y servicios que atiendan las necesidades de determinados grupos de personas, de producirlos, de conseguir que sean aceptados y lograr que los destinatarios estén satisfechos, tanto como para que se muestren dispuestos a seguir adquiriendo bienes, votando un determinado programa o creyendo en lo que representamos.  

Una de las actividades que se pueden realizar para que el producto se conozca es la publicidad. La empresa hará publicidad cuando necesite comunicar quién es y cuál es su oferta a un grupo de personas suficientemente numeroso sobre el que la empresa tiene interés, bien porque pueden comprar su producto, consumirlo, recomendarlo o, simplemente, hablar de él.  

Hoy, cualquier organización debe saber que la base de su negocio es la relación con sus clientes, de modo que ha de cuidarla proporcionándoles productos y servicios en la cantidad, calidad y tiempo que ellos necesitan. Hacer marketing significa saber que sólo se pueden obtener beneficios –no sólo económicos- si se satisfacen las necesidades.  

Con esta formación obtendrás todas las claves para comprender al consumidor, innovar en el producto, idear estrategias y creatividades y planificar los medios y canales de las acciones de marketing y comunicación. Aparte, algunos de estos contenidos serán abordados en una serie de Masterclasses organizadas por un prestigioso Director Invitado Internacional.  

El Experto en comunicación y marketing te ofrece una formación integrada, exigente y práctica para descubrir también nuevos caminos profesionales y entender oportunidades de negocio online cada vez más dinámicas. Si eres profesional dentro del ámbito de la comunicación y el marketing ésta es tu mejor opción para convertirte en un experto capaz de gestionar y rentabilizar cualquier proyecto.

Este programa te ofrece la oportunidad única de aprender en Masterclasses de la mano de un experto internacional reconocido por su excelente desempeño en este ámbito” 

Este Experto Universitario contiene el programa educativo más completo y actualizado del mercado. Sus características más destacadas son:

• El desarrollo de casos prácticos presentados por expertos en Comunicación Corporativa
• Sus contenidos gráficos, concebidos de manera esquemática y eminentemente práctica, recogen una información científica y práctica sobre aquellas disciplinas indispensables para el ejercicio profesional
• Las novedades sobre la comunicación corporativa 
• Los ejercicios prácticos donde realizar el proceso de autoevaluación para mejorar el aprendizaje 
• El sistema interactivo de aprendizaje basado en algoritmos para la toma de decisiones sobre las situaciones planteadas en periodismo y comunicación digital
• Las lecciones teóricas, preguntas al experto, foros de discusión de temas controvertidos y trabajos de reflexión individual
• La disponibilidad de acceso a los contenidos desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a internet

TECH pone a tu disposición el mejor programa académico del mercado en Comunicación y Marketing. Tú solo tienes que poner las ganas de estudiar”

El programa incluye, en su cuadro docente, a profesionales pertenecientes al ámbito del periodismo y la comunicación, que vierten en esta capacitación la experiencia de su trabajo, además de reconocidos especialistas de sociedades de referencia y universidades de prestigio. 

Su contenido multimedia, elaborado con la última tecnología educativa, permitirá a los profesionales disfrutar de un aprendizaje situado y contextual, es decir, un entorno simulado que proporcionará un aprendizaje inmersivo programado para entrenarse ante situaciones reales.

El diseño de este programa se centra en el Aprendizaje Basado en Problemas, mediante el cual los alumnos deberán tratar de resolver las distintas situaciones de práctica profesional que se les planteen a lo largo del curso académico. Para ello, el profesional contarán con la ayuda de un novedoso sistema de vídeo interactivo realizado por reconocidos expertos con gran experiencia. 

Conviértete en un excelente periodista y aprende trabajar en los gabinetes de comunicación de empresas de todos los sectorescon total acierto¨

La profesión periodística se ha diversificado considerablemente en los últimos años. Hoy, una de las salidas profesionales con más apertura laboral se encuentra en el área de la comunicación corporativa¨

El Experto en comunicación y marketing es un programa a tu medida que se imparte en formato 100 % online para que elijas el momento y lugar que mejor se adapte a tu disponibilidad, horarios e intereses. Un programa que se desarrolla a lo largo de 9 meses y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para tu éxito en la gestión de la comunicación en el entorno digital. 

Contamos con el programa de aprendizaje más completo y actualizado del mercado, lo que te permitirá adentrarte en un apasionante mundo con todas las garantías de éxito” 

Módulo 1. Habilidades directivas 

1.1. Oratoria y formación de portavoces 

1.1.1. Comunicación interpersonal 
1.1.2. Habilidades comunicativas e influencia 
1.1.3. Barreras para la comunicación 

1.2. Comunicación y liderazgo 

1.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo 
1.2.2. Motivación 
1.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0 

1.3. Branding personal 

1.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal 
1.3.2. Leyes del branding personal 
1.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales 

1.4. Gestión de equipos 

1.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones 
1.4.2. Gestión de procesos de cambio 
1.4.3. Gestión de equipos multiculturales 
1.4.4. Coaching 

1.5. Negociación y resolución de conflictos 

1.5.1. Técnicas de negociación efectiva 
1.5.2. Conflictos interpersonales 
1.5.3. Negociación intercultural 

1.6. Inteligencia emocional 

1.6.1. Inteligencia emocional y comunicación 
1.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa 
1.6.3. Autoestima y lenguaje emocional 

1.7. Capital relacional: coworking 

1.7.1. Gestión del capital humano 
1.7.2. Análisis del rendimiento 
1.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad 
1.7.4. Innovación en la gestión de personas 

1.8. Gestión del tiempo 

1.8.1. Planificación, organización y control 
1.8.2. Metodología de la gestión del tiempo 
1.8.3. Planes de acción 
1.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo 

Módulo 2. Marketing y comunicación

2.1. Product placement y branded content 

2.1.1. Formas singulares de comunicación y emplazamiento de marcas 
2.1.2. Conceptos, productos y servicios en soportes amigables 

2.2. Planificación y contratación de medios digitales 

2.2.1. Real time biding 
2.2.2. Planificación de campañas digitales integradas 
2.2.3. Cuadro de mando de control de inversión publicitaria 

2.3. Marketing promocional 

2.3.1. Promociones al consumidor 
2.3.2. Fuerza de ventas, canal, punto de venta y promociones especiales 
2.3.3. Éxito y rentabilidad de las acciones promocionales 

2.4. Planificación, ejecución y medición de campañas SEM 

2.4.1. Marketing de buscadores 
2.4.2. Conversión de tráfico a tráfico cualificado 
2.4.3. Gestión de proyectos SEM 

2.5. Métricas y análisis de resultados en campañas de publicidad digital 

2.5.1. Adservers 
2.5.2. Métricas tradicionales y GrP´s digitales 
2.5.3. Crossmedia e interacciones 

2.6. Display advertising, rich media y publicidad viral 

2.6.1. Medios, formatos y soportes 
2.6.2. El embudo de conversión 
2.6.3. Buzz marketing y WOM 

2.7. Mobile marketing, geolocalización e internet TV 

2.7.1. Nuevas aplicaciones del mobile marketing 
2.7.2. Geolocalización 
2.7.3. Aplicaciones que integran webs, geotaging y móvil 

2.8. Eficacia publicitaria 

2.8.1. Técnicas de investigación y tracking de campañas 
2.8.2. Análisis de cobertura y frecuencia efectiva 
2.8.3. Notoriedad y modelos de distribución temporal de la presión publicitaria 

Módulo 3. Customer relationship management 

 3.1. CRM y marketing relacional 

3.1.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica 
3.1.2. Identificación y diferenciación del cliente 
3.1.3. La empresa y sus stakeholders 
3.1.4. Clienting 

3.2. Database marketing y customer relationhip management 

3.2.1. Aplicaciones del database marketing 
3.2.2. Leyes y regulación 
3.2.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento 

3.3. Psicología y comportamiento del consumidor 

3.3.1. El estudio del comportamiento del consumidor 
3.3.2. Factores internos y externos del consumidor 
3.3.3. Proceso de decisión del consumidor 
3.3.4. Consumerismo, sociedad, marketing y ética 

3.4. Marketing consumer centric 

3.4.1. Segmentación 
3.4.2. Análisis de la rentabilidad 
3.4.3. Estrategias para fidelizar al cliente 

3.5. Técnicas de CRM management 

3.5.1. Marketing directo 
3.5.2. Integración multicanal 
3.5.3. Marketing viral 

3.6. Ventajas y peligros de implementar CRM 

3.6.1. CRM, ventas y costes 
3.6.2. Satisfacción y lealtad del cliente 
3.6.3. Implementación tecnológica 
3.6.4. Errores estratégicos y de gestión 

Módulo 4. Estrategia de comunicación en el entorno digital

4.1. Web 2.0 o web social 

4.1.1. La organización en la era de la conversación 
4.1.2. La web 2.0 son las personas 
4.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación 

4.2. Comunicación y reputación digital 

4.2.1. Informe de reputación online 
4.2.2. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales 
4.2.3. Branding y networking 2.0 

4.3. Diseño y planificación de un plan de reputación online 

4.3.1. Panorama de las principales social media de España 
4.3.2. Plan de reputación de la marca 
4.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM 
4.3.4. Crisis online y SEO reputacional 

4.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging 

4.4.1. Facebook 
4.4.2. LinkedIn 
4.4.3. Twitter 

4.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad 

4.5.1. YouTube 
4.5.2. Instagram 
4.5.3. Flickr 
4.5.4. Vimeo 
4.5.5. Pinterest 

4.6. Estrategia de contenidos y storytelling 

4.6.1. Blogging corporativo 
4.6.2. Estrategia de marketing de contenidos 
4.6.3. Creación de un plan de contenidos 
4.6.4. Estrategia de curación de contenidos 

4.7. Estrategias en social media 

4.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media 
4.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio 
4.7.3. Análisis y evaluación de resultados 

4.8. Community management 

4.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del community manager 
4.8.2. Social media manager 
4.8.3. Social media strategist 

4.9. Social media plan 

4.9.1. Diseño de un plan de social media 
4.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento 
4.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis 

4.10. Herramientas de monitorización online 

4.10.1. Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio 
4.10.2. Herramientas de monitorización y estudio 

Aprovecha la oportunidad para conocer los últimos avances en esta materia para aplicarla a tu práctica diaria”