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En TECH Global University
Innovación |
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Talento |
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Análisis |
En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.
Excelencia académica |
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Estructura y contenido
La especialización de los profesionales de la alta dirección empresarial debe ser constante, para ponerse al día sobre las novedades y, sobre todo, para poder dirigir con éxito cualquier tipo de compañía. Por eso, TECH ha diseñado este completísimo programa, en el que los alumnos encontrarán la información más relevante para poner en práctica durante su etapa laboral. Se trata de una titulación de gran nivel, dirigida a profesionales que buscan la excelencia.
TECH pondrá a tu disposición un completísimo temario, ideado para afianzar tus conocimientos en este dinámico campo”
Plan de Estudios
El Grand Máster MBA Global (CEO, Chief Executive Officer) de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales, tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.
A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.
Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.
Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección de empresas. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.
Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 30 módulos:
Módulo 1. Liderazgo, ética y responsabilidad social de las empresas
Módulo 2. Dirección estratégica y Management directivo
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento
Módulo 4. Dirección económico-financiera
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística
Módulo 6. Dirección de sistemas de información
Módulo 7. Gestión comercial, Marketing estratégico y comunicación corporativa
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial
Módulo 9. Innovación y dirección de proyectos
Módulo 10. Management directivo
Módulo 11. Marketing operativo
Módulo 12. Marketing sectorial
Módulo 13. International Marketing
Módulo 14. Marketing digital y del Comercio Electrónico
Módulo 15. Social Media y Community Management
Módulo 16. Banca y mercados financieros
Módulo 17. Riesgo financiero y finanzas corporativas
Módulo 18. Viabilidad de proyectos de inversión
Módulo 19. Finanzas internacionales
Módulo 20. Executive coaching
Módulo 21. Gestión del cambio
Módulo 22. Planificación y ejecución de la Supply Chain Management
Módulo 23. Cadena de suministro y gestión de la demanda
Módulo 24. Gestión estratégica de compras
¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?
TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar su tiempo de estudio.
Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas
1.1. Globalización y gobernanza
1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas
1.1.3. El rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo
1.2. Liderazgo
1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual
1.2.2. Liderazgo en las empresas
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas
1.3. Cross Cultural Management
1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales
1.3.3. Gestión de la diversidad
1.4. Desarrollo directivo y liderazgo
1.4.1. Concepto de desarrollo directivo
1.4.2. Concepto de liderazgo
1.4.3. Teorías del liderazgo
1.4.4. Estilos de liderazgo
1.4.5. La inteligencia en el liderazgo
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad
1.5. Ética empresarial
1.5.1. Ética y moral
1.5.2. Ética empresarial
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas
1.6. Sostenibilidad
1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible
1.6.2. Agenda 2030
1.6.3. Las empresas sostenibles
1.7. Responsabilidad social de la empresa
1.7.1. Dimensión internacional de la responsabilidad social de las empresas
1.7.2. Implementación de la responsabilidad social de la empresa
1.7.3. Impacto y medición de la responsabilidad social de la empresa
1.8. Sistemas y herramientas de gestión responsable
1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC
1.9. Multinacionales y derechos humanos
1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos
1.10. Entorno legal y Corporate Governance
1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo
2.1. Análisis y diseño organizacional
2.1.1. Marco conceptual
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías
2.2. Estrategia corporativa
2.2.1. Estrategia corporativa competitiva
2.2.2. Estrategias de crecimiento: Tipologías
2.2.3. Marco conceptual
2.3. Planificación y formulación estratégica
2.3.1. Marco conceptual
2.3.2. Elementos de la planificación estratégica
2.3.3. Formulación estratégica: Proceso de la planificación estratégica
2.4. Pensamiento estratégico
2.4.1. La empresa como un sistema
2.4.2. Concepto de organización
2.5. Diagnóstico financiero
2.5.1. Concepto de diagnóstico financiero
2.5.2. Etapas del diagnóstico financiero
2.5.3. Métodos de evaluación para el diagnóstico financiero
2.6. Planificación y estrategia
2.6.1. El plan de una estrategia
2.6.2. Posicionamiento estratégico
2.6.3. La estrategia en la empresa
2.7. Modelos y patrones estratégicos
2.7.1. Marco conceptual
2.7.2. Modelos estratégicos
2.7.3. Patrones estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia
2.8. Estrategia competitiva
2.8.1. La ventaja competititva
2.8.2. Elección de una estrategia competitiva
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico
2.8.4. Tipos de estrategias según el ciclo de vida del sector industrial
2.9. Dirección estratégica
2.9.1. El concepto de estrategia
2.9.2. El proceso de dirección estratégica
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica
2.10. Implementación de la estrategia
2.10.1. Sistemas de indicadores y enfoque por procesos
2.10.2. Mapa estratégico
2.10.3. Alineamiento estratégico
2.11. Management Directivo
2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas
2.12. Comunicación estratégica
2.12.1. Comunicación interpersonal
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia
2.12.3. La comunicación interna
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento
3.1. Comportamiento organizacional
3.1.1. Comportamiento organizacional. Marco conceptual
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional
3.2. Las personas en las organizaciones
3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
3.2.3. Coaching y gestión de equipos
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad
3.3. Dirección estratégica de personas
3.3.1. Dirección estratégica y Recursos Humanos
3.3.2. Dirección estratégica de personas
3.4. Evolución de los recursos. Una visión integrada
3.4.1. La importancia de RRHH
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas
3.4.3. Dirección estratégica de RRHH
3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH
3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección
3.5.2. El reclutamiento
3.5.3. El proceso de selección
3.6. Gestión de Recursos Humanos por competencias
3.6.1. Análisis del potencial
3.6.2. Política de retribución
3.6.3. Planes de carrera/sucesión
3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño
3.7.1. La gestión del rendimiento
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso
3.8. Gestión de la formación
3.8.1. Las teorías del aprendizaje
3.8.2. Detección y retención del talento
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional
3.9. Gestión del talento
3.9.1. Claves para la gestión positiva
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa
3.9.3. Mapa del talento en la organización
3.9.4. Coste y valor añadido
3.10. Innovación en gestión del talento y las personas
3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico
3.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento
3.10.3. Fidelización y retención
3.10.4. Proactividad e innovación
3.11. Motivación
3.11.1. La naturaleza de la motivación
3.11.2. La teoría de las expectativas
3.11.3. Teorías de las necesidades
3.11.4. Motivación y compensación económica
3.12. Employer Branding
3.12.1. Employer branding en RRHH
3.12.2. Personal Branding para profesionales de RRHH
3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño
3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño
3.14. Desarrollo competencial directivo
3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?
3.14.2. Elementos de las competencias
3.14.3. Conocimiento
3.14.4. Habilidades de dirección
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos
3.14.6. Habilidades directivas
3.15. Gestión del tiempo
3.15.1. Beneficios
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo?
3.15.3. Tiempo
3.15.4. Las ilusiones del tiempo
3.15.5. Atención y memoria
3.15.6. Estado mental
3.15.7. Gestión del tiempo
3.15.8. Proactividad
3.15.9. Tener claro el objetivo
3.15.10. Orden
3.15.11. Planificación
3.16. Gestión del cambio
3.16.1. Gestión del cambio
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio
3.17. Negociación y gestión de conflictos
3.17.1. Negociación
3.17.2. Gestión de conflictos
3.17.3. Gestión de crisis
3.18. Comunicación directiva
3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial
3.18.2. Departamentos de Comunicación
3.18.3. El responsable de Comunicación de la empresa. El perfil del Dircom
3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL
3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos
3.19.2. Prevención de riesgos laborales
3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento
3.20.1. La productividad
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento
3.21. Compensación monetaria vs. no monetaria
3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria
3.21.2. Modelos de bandas salariales
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria
3.21.4. Modelo de trabajo
3.21.5. Comunidad corporativa
3.21.6. Imagen de la empresa
3.21.7. Salario emocional
3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II
3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación
3.23. Gestión del conocimiento y del talento
3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento
3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital
3.24.1. El contexto socioeconómico
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial
3.24.3. Nuevas metodologías
Módulo 4. Dirección económico-financiera
4.1. Entorno económico
4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional
4.1.2. Instituciones financieras
4.1.3. Mercados financieros
4.1.4. Activos financieros
4.1.5. Otros entes del sector financiero
4.2. La financiación de la empresa
4.2.1. Fuentes de financiación
4.2.2. Tipos de costes de financiación
4.3. Contabilidad directiva
4.3.1. Conceptos básicos
4.3.2. El activo de la empresa
4.3.3. El pasivo de la empresa
4.3.4. El patrimonio neto de la empresa
4.3.5. La cuenta de resultados
4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes
4.4.1. Elementos del cálculo de costes
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes
4.4.3. Clasificación de los costes
4.5. Sistemas de información y Business Intelligence
4.5.1. Fundamentos y clasificación
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto
4.6. Presupuesto y control de gestión
4.6.1. El modelo presupuestario
4.6.2. El Presupuesto de Capital
4.6.3. La Presupuesto de Explotación
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto
4.7. Gestión de tesorería
4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos
4.7.3. Credit Management
4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas
4.8.1. Conceptos tributarios básicos
4.8.2. El impuesto de sociedades
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado
4.9. Sistemas de control de las empresas
4.9.1. Análisis de los estados financieros
4.9.2. El Balance de la empresa
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo
4.9.5. Análisis de Ratios
4.10. Dirección Financiera
4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa
4.10.2. El departamento financiero
4.10.3. Excedentes de tesorería
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera
4.11. Planificación Financiera
4.11.1. Definición de la planificación financiera
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial
4.11.4. El cuadro Cash Flow
4.11.5. El cuadro de circulante
4.12. Estrategia Financiera Corporativa
4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial
4.13. Contexto macroeconómico
4.13.1. Contexto macroeconómico
4.13.2. Indicadores económicos relevantes
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas
4.13.4.Los ciclos económicos
4.14. Financiación estratégica
4.14.1. La autofinanciación
4.14.2. Ampliación de fondos propios
4.14.3. Recursos híbridos
4.14.4. Financiación a través de intermediarios
4.15. Mercados monetarios y de capitales
4.15.1. El Mercado Monetario
4.15.2. El Mercado de Renta Fija
4.15.3. El Mercado de Renta Variable
4.15.4. El Mercado de Divisas
4.15.5. El Mercado de Derivados
4.16. Análisis y planificación financiera
4.16.1. Análisis del Balance de Situación
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad
4.17. Análisis y resolución de casos/problemas
4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX)
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística
5.1. Dirección y gestión de operaciones
5.1.1. La función de las operaciones
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas
5.1.3. Introducción a la estrategia de operaciones
5.1.4. La dirección de operaciones
5.2. Organización industrial y logística
5.2.1. Departamento de organización industrial
5.2.2. Departamento de logística
5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO...)
5.3.1. Sistema de producción
5.3.2. Estrategia de producción
5.3.3. Sistema de gestión de inventario
5.3.4. Indicadores de producción
5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento
5.4.1. Función del aprovisionamiento
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento
5.4.3. Tipos de compras
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra
5.5. Control económico de compras
5.5.1. Influencia económica de las compras
5.5.2. Centro de costes
5.5.3. Presupuestación
5.5.4. Presupuestación vs gasto real
5.5.5. Herramientas de control presupuestario
5.6. Control de las operaciones de almacén
5.6.1. Control de inventario
5.6.2. Sistema de ubicación
5.6.3. Técnicas de gestión de stock
5.6.4. Sistema de almacenamiento
5.7. Gestión estratégica de compras
5.7.1. Estrategia empresarial
5.7.2. Planeación estratégica
5.7.3. Estrategia de compras
5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)
5.8.1. Cadena de suministro
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro
5.9. Supply Chain management
5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones
5.9.3. Patrones de demanda
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio
5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas
5.10.1. Interacción de la cadena de suministro
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro
5.10.4. Cadena de suministro 4.0
5.11. Costes de la logística
5.11.1. Costes logísticos
5.11.2. Problemas de los costes logísticos
5.11.3. Optimización de costes logísticos
5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS
5.12.1. Cadena logística
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.13. Gestión de procesos
5.13.1. La gestión de procesos
5.13.2. Enfoque basado en procesos: Mapa de procesos
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos
5.14. Distribución y logística de transportes
5.14.1. Distribución en la cadena de suministro
5.14.2. Logística de transportes
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la logística
5.15. Logística y clientes
5.15.1. Análisis de demanda
5.15.2. Previsión de demanda y ventas
5.15.3. Planificación de ventas y operaciones
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR)
5.16. Logística internacional
5.16.1. Procesos de exportación e importación
5.16.2. Aduanas
5.16.3. Formas y medios de pago internacionales
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional
5.17. Outsourcing de operaciones
5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos
5.18. Competitividad en operaciones
5.18.1. Gestión de operaciones
5.18.2. Competitividad operacional
5.18.3. Estrategia de operaciones y ventajas competitivas
5.19. Gestión de la calidad
5.19.1. Cliente interno y cliente externo
5.19.2. Los costes de calidad
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming
Módulo 6. Dirección de sistemas de información
6.1. Entornos tecnológicos
6.1.1. Tecnología y globalización
6.1.2. Entorno económico y tecnología
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas
6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa
6.2.1. Evolución del modelo de IT
6.2.2. Organización y departamento IT
6.2.3. Tecnologías de las información y entorno económico
6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica
6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital
6.4. Dirección de Sistemas de Información
6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones
6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información
6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información
6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones
6.6.1. Business Intelligence
6.6.2. Data Warehouse
6.6.3. BSC o Cuadro de Mando Integral
6.7. Explorando la información
6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos
6.7.2. Redes y comunicaciones
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes
6.8. Business Intelligence empresarial
6.8.1. El mundo del dato
6.8.2. Conceptos relevantes
6.8.3. Principales características
6.8.4. Soluciones en el mercado actual
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science
6.9. Nuevo concepto empresarial
6.9.1. ¿Por qué BI?
6.9.2. Obtención de la información
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI
6.10. Herramientas y soluciones BI
6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview
6.10.4. Prometeus
6.11. Planificación y dirección Proyecto BI
6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI
6.11.2. Solución BI para la empresa
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos
6.12. Aplicaciones de gestión corporativa
6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP
6.13. Transformación digital
6.13.1. Marco conceptual de la transformación digital
6.13.2. Transformación digital; elementos clave, beneficios e inconvenientes
6.13.3. Transformación digital en las empresas
6.14. Tecnologías y tendencias
6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes
6.15. Outsourcing de TI
6.15.1. Marco conceptual del outsourcing
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa
7.1. Dirección comercial
7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial
7.1.2. Estrategia y planificación comercial
7.1.3. El rol de los directores comerciales
7.2. Marketing
7.2.1. Concepto de Marketing
7.2.2. Elementos básicos del Marketing
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa
7.3. Gestión estratégica del Marketing
7.3.1. Concepto de Marketing estratégico
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing
7.4. Marketing digital y comercio electrónico
7.4.1. Objetivos del Marketing digital y comercio electrónico
7.4.2. Marketing digital y medios que emplea
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general
7.4.4. Categorías del comercio electrónico
7.4.5. Ventajas y desventajas del E-Commerce frente al comercio tradicional
7.5. Managing Digital Business
7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing digital
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing digital
7.6. Marketing digital para reforzar la marca
7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca
7.6.2. Branded Content & Storytelling
7.7. Estrategia de Marketing digital
7.7.1. Definir la estrategia del Marketing digital
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing digital
7.8. Marketing digital para captar y fidelizar clientes
7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet
7.8.2. Visitor Relationship Management
7.8.3. Hipersegmentación
7.9. Gestión de campañas digitales
7.9.1. ¿Qué es una campaña de Publicidad digital?
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing online
7.9.3. Errores de las campañas de Publicidad digital
7.10. Plan de Marketing online
7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing online?
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing online
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing online
7.11. Blended Marketing
7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing
7.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing
7.12. Estrategia de ventas
7.12.1. Estrategia de ventas
7.12.2. Métodos de ventas
7.13. Comunicación corporativa
7.13.1. Concepto
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización
7.13.5. Elementos de la comunicación
7.13.6. Problemas de la comunicación
7.13.7. Escenarios de la comunicación
7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa
7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna
7.14.3. El plan de comunicación interna
7.15. Comunicación y reputación digital
7.15.1. Reputación online
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?
7.15.3. Herramientas de reputación online
7.15.4. Informe de reputación online
7.15.5. Branding online
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial
8.1. Investigación de mercados
8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados
8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas
8.2.1. Tamaño muestral
8.2.2. Muestreo
8.2.3. Tipos de técnicas cuantitativas
8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas
8.3.1. Tipos de investigación cualitativa
8.3.2. Técnicas de investigación cualitativa
8.4. Segmentación de mercados
8.4.1. Concepto de segmentación de mercados
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo
8.4.4. Segmentación de mercados industriales
8.4.5. Estrategias de segmentación
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado
8.5. Gestión de proyectos de investigación
8.5.1. La Investigación de mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de planificación en la investigación de mercados
8.5.3. Etapas de ejecución en la investigación de mercados
8.5.4. Gestión de un proyecto de investigación
8.6. La investigación de mercados internacionales
8.6.1. Investigación de mercados internacionales
8.6.2. Proceso de la investigación de mercados internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las investigaciones de mercado internacionales
8.7. Los estudios de viabilidad
8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad
8.8. Publicidad
8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la Publicidad
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la Publicidad
8.9. Desarrollo del plan de Marketing
8.9.1. Concepto del plan de Marketing
8.9.2. Análisis y diagnóstico de la situación
8.9.3. Decisiones estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones operativas de Marketing
8.10. Estrategias de promoción y Merchandising
8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación
8.11. Planificación de medios
8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios
8.11.2. Medios de comunicación
8.11.3. Plan de medios
8.12. Fundamentos de la dirección comercial
8.12.1. La función de la dirección comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas
8.13. Negociación comercial
8.13.1. Negociación comercial
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador
8.14. Toma de decisiones en gestión comercial
8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones
8.15. Dirección y gestión de la red de ventas
8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información
8.16. Implementación de la función comercial
8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales
8.16.2. Control de la actividad comercial
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas
8.17. Gestión de cuentas clave
8.17.1. Concepto de la gestión de cuentas clave
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la gestión de cuentas clave
8.18. Gestión financiera y presupuestaria
8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos
9.1. Innovación
9.1.1. Introducción a la innovación
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial
9.2. Estrategia de innovación
9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación
9.2.2. Estrategia de innovación
9.3. Project Management para Startups
9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup
9.4. Diseño y validación del modelo de negocio
9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio
9.5. Dirección y gestión de proyectos
9.5.1. Dirección y gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación
9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación
9.6.1. Concepto de gestión del cambio
9.6.2. El proceso de gestión del cambio
9.6.3. La implementación del cambio
9.7. Gestión de la comunicación de proyectos
9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones
9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras
9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales
9.9. Creación de una startup
9.9.1. Creación de una startup
9.9.2. Organización y cultura
9.9.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups
9.9.4. Aspectos legales
9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos
9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos
Módulo 10. Management Directivo
10.1. General Management
10.1.1. Concepto de General Management
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección
10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques
10.3. Dirección de operaciones
10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad
10.4. Oratoria y formación de portavoces
10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación
10.5. Herramientas de. comunicaciones personales y organizacional
10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización
10.6. Comunicación en situaciones de crisis
10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos
10.7. Preparación de un plan de crisis
10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal
10.8. Inteligencia emocional
10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional
10.9. Branding Personal
10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales
10.10. Liderazgo y gestión de equipos
10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de procesos de cambio
10.10.4. Gestión de equipos multiculturales
Módulo 11. Marketing operativo
11.1. Marketing Mix
11.1.1. The Marketing Value Proposition
11.1.2. Políticas, estrategias y tácticas de Marketing Mix
11.1.3. Elementos del Marketing Mix
11.1.4. Satisfacción del cliente y Marketing Mix
11.2. Gestión de productos
11.2.1. Distribución de consumo y ciclo de vida del producto
11.2.2. Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas
11.2.3. Ratios de gestión de pedidos y control de stocks
11.3. Principios de precios
11.3.1. Análisis del entorno
11.3.2. Costes de producción y márgenes de descuento
11.3.3. Precio final y mapa de posicionamiento
11.4. Gestión de canales de distribución
11.4.1. Trade Marketing
11.4.2. Cultura de la distribución y competencia
11.4.3. Designing and Managing Channels
11.4.4. Funciones de los canales de distribución
11.4.5. Route to Market
11.5. Canales de promoción y ventas
11.5.1. Branding corporativo
11.5.2. Publicidad
11.5.3. Promoción de ventas
11.5.4. Relaciones públicas y venta personal
11.5.5. Street Marketing
11.6. Branding
11.6.1. Brand Evolution
11.6.2. Creación y desarrollo de marcas de éxito
11.6.3. Brand Equity
11.6.4. Category Management
11.7. Gestión de grupos de Marketing
11.7.1. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
11.7.2. Coaching y gestión de equipos
11.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad
11.8. Comunicación y Marketing
11.8.1. La comunicación integrada en el Marketing
11.8.2. El diseño del programa de comunicación de Marketing
11.8.3. Habilidades comunicativas e influencia
11.8.4. Barreras para la comunicación empresarial
Módulo 12. Marketing sectorial
12.1. Marketing de servicios
12.1.1. Evolución y crecimiento del sector de servicios
12.1.2. Función del Marketing de servicios
12.1.3. La estrategia de Marketing en el sector servicios
12.2. Marketing turístico
12.2.1. Características del sector turístico
12.2.2. Producto turístico
12.2.3. El cliente en Marketing turístico
12.3. Marketing político y electoral
2.3.1. Marketing político vs Marketing electoral
12.3.2. Segmentación del mercado político
12.3.3. Campañas electorales
12.4. Marketing social y Marketing responsable
12.4.1. Marketing de causas sociales y RSC
12.4.2. Marketing medioambiental
12.4.3. Segmentación en Marketing social
12.5. Retail Management
12.5.1. Relevancia
12.5.2. Recompensa
12.5.3. Reducción de gastos
12.5.4. Relación con el cliente
12.6. Marketing bancario
12.6.1. Reglamentación estatal
12.6.2. Sucursales y segmentación
12.6.3. Inbound Marketing en el sector bancario
12.7. Marketing de servicios de salud
12.7.1. Marketing interno
12.7.2. Estudios sobre la satisfacción del usuario
12.7.3. Gestión de la calidad con orientación al mercado
12.8. Marketing sensorial
12.8.1. Experiencia de compra como experiencia sensorial
12.8.2. Neuromarketing y Marketing sensorial
12.8.3. Disposición y animación del punto de venta
Módulo 13. International Marketing
13.1. La investigación de mercados internacionales
13.1.1. Emerging Markets Marketing
13.1.2. Análisis PES
13.1.3. ¿Qué, cómo y dónde exportar?
13.1.4. Estrategias de Marketing Mix internacional
13.2. Segmentación internacional
13.2.1. Criterios para la segmentación de mercados a nivel internacional
13.2.2. Nichos de mercado
13.2.3. Estrategias de segmentación internacional
13.3. Posicionamiento internacional
13.3.1. Branding en mercados internacionales
13.3.2. Estrategias de posicionamiento en los mercados internacionales
13.3.3. Marcas globales, regionales y locales
13.4. Estrategias de producto en mercados internacionales
13.4.1. Modificación, adaptación y diversificación de productos
13.4.2. Productos estandarizados globales
13.4.3. El portafolio de producto
13.5. Precios y exportación
13.5.1. Cálculo de los precios de exportación
13.5.2. Incoterms
13.5.3. Estrategia internacional de precio
13.6. Calidad en Marketing internacional
13.6.1. Calidad y el Marketing internacional
13.6.2. Las normas y certificaciones
13.6.3. El marcado CE
13.7. Promoción a nivel internacional
13.7.1. El MIX de promoción internacional
13.7.2. Advertising y publicidad
13.7.3. Ferias internacionales
13.7.4. Marca País
13.8. Distribución a través de canales internacionales
13.8.1. Channel & Trade Marketing
13.8.2. Consorcios de exportación
13.8.3. Tipos de exportación y comercio exterior
Módulo 14. Marketing Digital y Comercio Electrónico
14.1. Marketing Digital y Comercio Electrónico
14.1.1. Economía digital y sharing economy
14.1.2. Tendencias y cambios sociales en los consumidores
14.1.3. Transformación digital de las empresas tradicionales
14.1.4. Roles del Chief Digital Officer
14.2. Estrategia Digital
14.2.1. Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo
14.2.2. Nuevas estrategias de Marketing de productos y servicios
14.2.3. From Innovation to Cash Flow
14.3. Estrategia tecnológica
14.3.1. Desarrollo web
14.3.2. Hosting y cloud computing
14.3.3. Gestores de Contenido (CMS)
14.3.4.Formatos y medios digitales
14.3.5. Plataformas tecnológicas de e-Commerce
14.4. Regulación digital
14.4.1. Políticas de privacidad y LOPD
14.4.2. Usurpación de perfiles y seguidores falsos
14.4.3. Aspectos legales del ámbito de Marketing, publicidad y contenido digital
14.5. Investigación de mercados online
14.5.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online
14.5.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes
14.6. Agencias, medios y canales online
14.6.1. Agencias integrales, creativas y online
14.6.2. Medios tradicionales y nuevos medios
14.6.3. Canales online
14.6.4. Otros players digitales
Módulo 15. Social Media y Community Management
15.1. Web 2.0 o web social
15.1.1. La organización en la era de la conversación
15.1.2. La web 2.0 son las personas
15.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos
15.2. Comunicación y reputación digital
15.2.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
15.2.2. Informe de reputación online
15.2.3. netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
15.2.4. Branding y networking 2.0
15.3. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging
15.3.1. Facebook
15.3.2. LinkedIn
15.3.3. Google+
15.3.4. Twitter
15.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad
15.4.1. YouTube
15.4.2. Instagram
15.4.3. Flickr
15.4.4. Vimeo
15.4.5. Pinterest
15.5. Blogging corporativo
15.5.1. ¿Cómo crear un blog?
15.5.2. Estrategia de Marketing de contenidos
15.5.3. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog
15.5.4. Estrategia de curación de contenidos
15.6. Estrategias en Social Media
15.6.1. El plan de comunicación corporativa 2.0
15.6.2. Las relaciones públicas corporativas y el Social Media
15.6.3. Análisis y evaluación de resultados
15.7. Community Management
15.7.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
15.7.2. Social Media Manager
15.7.3. Social Media Strategist
15.8. Social Media Plan
15.8.1. Diseño de un Plan de Social Media
15.8.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
15.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis
Módulo 16. Banca y mercados financieros
16.1. El entorno económico y los mercados financieros
16.1.1. Medición de la actividad financiera
16.1.2. Principales agregados financieros
16.1.3. Mercados y control de los flujos financieros
16.1.4. La crisis financiera actual
16.2. Gestión bancaria
16.2.1. Titulizaciones
16.2.2. Derivados y productos estructurados
16.2.3. Financiaciones sindicadas
16.2.4. Estudio de la rentabilidad obtenida
16.3. Instrumentos y mercados financieros
16.3.1. Renta fija. Valoración y fijación del precio
16.3.2. Renta variable
16.3.3. Derivados
16.3.4. Fondos de inversión
16.4. Análisis y planificación financiera
16.4.1. Análisis del balance de situación
16.4.2. Análisis de la cuenta de resultados
16.4.3. Análisis de la rentabilidad
16.5. Productos financieros
16.5.1. Activos de renta fija pública y variada
16.5.2. Activos de renta variable
16.5.3. Productos financieros derivados
16.5.4. Productos financieros estructurados
16.6. Inversión colectiva
16.6.1. Productos financieros de inversión colectiva
16.6.2. Instituciones nacionales de inversión colectiva
16.6.3. Inversión colectiva a nivel internacional
16.7. Gestión de carteras
16.7.1. Teoría de carteras
16.7.2. Estilos de gestión de renta fija y de variable
16.7.3. Estilos de gestión de carteras mixtas
16.7.4. Técnicas de Asset Allocation
16.8. Banca privada
16.8.1. Banca privada o gestión de patrimonios
16.8.2. Inversión retail e inversión institucional
16.8.3. Activos y estructuras diferenciales
Módulo 17. Riesgo financiero y finanzas corporativas
17.1. Dirección financiera y finanzas corporativas
17.1.1. Gestión empresarial y creación de valor
17.1.2. Estructura de capital y apalancamiento financiero
17.1.3. Coste de capital medio ponderado
17.1.4. Capital asset pricing model y otros modelos
17.2. Métodos de valoración de empresas
17.2.1. Descuento de dividendos
17.2.2. Descuento de flujos
17.2.3. Múltiplos comparables
17.3. Operaciones corporativas
17.3.1. Fusiones
17.3.2. Adquisiciones
17.3.3. Mergers and acquisitions
17.3.4. Régimen tributario de operaciones de reestructuración
17.4. Estudio de otros tipos de empresas
17.4.1. Empresas que no cotizan en bolsa
17.4.2. PYMES
17.4.3. Empresas familiares
17.4.4. Fundaciones y entidades sin ánimo de lucro
17.4.5. Empresas de economía social
17.5. Estrategia y control de riesgos
17.5.1. Sistemas de control de gestión
17.5.2. Riesgos y control interno
17.5.3. Revisión y auditoria del sistema de control
17.5.4. Gestión del riesgo financiero
17.6. Riesgo, rentabilidad y endeudamiento
17.6.1. Rentabilidad económica y rentabilidad financiera
17.6.2. Rentabilidad financiera y endeudamiento
17.6.3. Riesgo y rentabilidad
17.7. Fuentes de financiación
17.7.1. Financiación bancaria
17.7.2. Emisión de obligaciones y titulización de activos
17.7.3. Private equity y venture capital
17.7.4. Subvenciones y apoyo fiscal
17.8. Operaciones societarias y situación concursal
17.8.1. Declaración del concurso y sus efectos
17.8.2. Fases de convenio y liquidación
17.8.3. El concurso internacional
17.8.4. Calificación del concurso
17.8.5. Conclusión y reapertura del concurso
Módulo 18. Viabilidad de proyectos de inversión
18.1. La inversión en la empresa
18.1.1. Conceptos y clasificación
18.1.2. Etapas en el estudio del proyecto de inversión
18.1.3. La inversión como operación financiera
18.2. Métodos de valoración económica
18.2.1. Plazo de recuperación
18.2.2. Flujo de caja total y medio por unidad monetaria comprometida
18.2.3. Valor actualizado neto y tasa interna de rentabilidad
18.2.4. Plazo de recuperación descontado e índice de rentabilidad
18.2.5. Rentabilidad esperada del VAN
18.3. Coste de capital
18.3.1. Coste de los recursos ajenos
18.3.2. Coste de las acciones preferentes
18.3.3. Cálculo del coste de los recursos propios
18.3.4. Cálculo del coste total del capital
18.4. Diagnóstico, planificación y control de inversiones
18.4.1. Planificación financiera
18.4.2. Planificación inmobiliaria
18.4.3. Planificación fiscal
18.5. Análisis técnico y análisis fundamental
18.5.1. Definición y ámbito de aplicación
18.5.2. Estudio de gráficos y tendencias
18.5.3. Estudio sectorial y bursátil en el análisis fundamental
18.5.4. Ratios y análisis fundamental
18.6. Análisis de inversiones en ambiente de riesgo
18.6.1. El ajuste de la tasa de descuento
18.6.2. Reducción de los flujos de caja a condiciones de certeza
18.6.3. Simulación de escenarios
18.7. Flujos de caja en proyectos de inversión
18.7.1. Modelización financiera
18.7.2. Elaboración de los flujos de caja
18.7.3. Análisis de los flujos de caja del circulante
18.7.4. Impuestos e inflación
18.8. Mercado bursátil
18.8.1. El acceso a bolsa de las empresas
18.8.2. El funcionamiento de las bolsas internacionales
18.8.3. Los índices bursátiles
18.8.4. La fiscalidad de las inversiones financieras en España
Módulo 19. Finanzas internacionales
19.1. Business & international strategy
19.1.1. Internacionalización
19.1.2. Globalización
19.1.3. Growth & development in emerging markets
19.1.4. Sistema monetario internacional
19.2. Mercado de divisas
19.2.1. Operaciones con divisas
19.2.2. El mercado anticipado de divisas
19.2.3. Instrumentos derivados para la cobertura del riesgo del tipo cambio y tipo de interés
19.2.4. Apreciación y depreciación de la moneda
19.3. Medios de pago y cobro internacionales
19.3.1. Billetes, cheque personal y cheque bancario
19.3.2. Transferencia, orden de pago y remesa
19.3.3. Cláusulas y créditos documentarios
19.3.4. Factorización, permuta internacional y otros medios
19.4. Financiación de operaciones en mercados internacionales
19.4.1. Incoterms
19.4.2. Instrumentos derivados para la cobertura de posibles fluctuaciones del precio de las materias primas
19.4.3. Créditos a la exportación con apoyo oficial
19.4.4. Cobertura con contratos de intercambio (swap)
19.4.5. El consenso OCDE
19.5. Instituciones financieras internacionales
19.5.1. El fondo para la internacionalización de la empresa
19.5.2. El Grupo del Banco Mundial
19.5.3. El Banco Interamericano de Desarrollo
19.5.4. El Banco de Desarrollo del Caribe
19.6. Formación de las tasas de cambio
19.6.1. Teoría de la paridad de las tasas de interés
19.6.2. Teoría de las expectativas de los tipos de cambio
19.6.3. Teoría de la Paridad del Poder adquisitivo (PPA)
19.6.4. Equilibrio del mercado de capitales
19.7. Programas de conversión de deuda
19.7.1. Marco legal
19.7.2. Funcionamiento
19.7.3. Conversión de Deuda en Inversiones Públicas
19.7.4. Conversión de Deuda en Inversiones Privadas
19.8. Mercado bursátil internacional
19.8.1. Mercado Wall Street (New York)
19.8.2. Mercado del oro
19.8.3. Deuda externa mundial
19.8.4. Club de París
19.8.5. Mercado de títulos ADR y GDR
Módulo 20. Executive coaching
20.1. Neuromanagement
20.2. Autocontrol y autoeficacia
20.3. Coaching
20.4. Psicología Positiva
20.5. Dirección e inteligencia emocional
20.6. Empatía y colaboración
20.7. Gestión del tiempo
Módulo 21. Gestión del cambio
21.1. Cambios organizativos
21.1.1. El proceso de transformación
21.1.2. Anticipación y acción
21.1.3. El aprendizaje organizativo
21.1.4. Resistencia al cambio
21.2. Desarrollo de equipos de alto desempeño
21.2.1. Factores personales y motivación para el trabajo exitoso
21.2.2. Integrar un equipo de alto desempeño
21.2.3. Proyectos de cambio y desarrollo de personas y negocio
21.2.4. Claves Financieras para RH: Negocio y personas
21.3. Gestión de grupos de trabajo
21.3.1. La sinergia de los grupos
21.3.2. El ciclo de vida del grupo
21.3.3. Los grupos y la motivación
21.3.4. Los grupos y la innovación
21.4. Dinámicas de grupos
21.4.1. Los roles de las personas en los grupos
21.4.2. El liderazgo del grupo
21.4.3. Las normas del grupo
21.4.4. La cohesión del grupo
21.5. Responsabilidad y gestión de grupos
21.5.1. Toma de decisiones
21.5.2. Razones inconscientes en la toma de decisión
21.5.3. La responsabilidad personal y la rendición de cuentas
21.6. Gestión de personas en la era digital
21.6.1. Impacto de la IT en el capital intelectual
21.6.2. Reputación en las redes sociales y marca personal
21.6.3. Selección y Recursos Humanos 2.0.
21.7. Recursos humanos y calidad total
21.7.1. Los costes de la calidad
21.7.2. La importancia de la calidad
21.7.3. De la calidad total a la innovación
Módulo 22. Planificación y ejecución de la supply chain management
22.1. Planificación de la producción
22.1.1. Técnicas y sistemas avanzados de gestión de la producción y de la calidad
22.1.2. Planificando y gestionando de manera efectiva la demanda
22.1.3. Sales & Operations Planning avanzado
22.1.4. Programación y control de la producción
22.2. Gestión de la demanda bajo una perspectiva Lean
22.2.1. Plan Maestro de Planificación
22.2.2. Diseño Lean de las estructuras de producto y proceso
22.3. Lean planning
22.3.1. Value Stream Map
22.3.2. Planificación y programación en los sistemas Lean
22.3.3. Técnicas de planificación y programación Lean
22.4. Planificación y programación de las operaciones
22.4.1. Planificación de los materiales
22.4.2. Planificación de los recursos
22.4.3. Planificación de la distribución
22.4.4. Sistemas informáticos de planificación
22.5. Estructura y tipos de producción
22.5.1. Características de la producción bajo pedido
22.5.2. Características de la producción orientada al proceso
22.5.3. Características de la producción orientada al producto
22.6. Supply relationship management
22.6.1. Customer Service Global Management
22.6.2. Eficient Consumer Response
22.6.3. Programas de colaboración entre cliente y proveedor
Módulo 23. Cadena de suministro y gestión de la demanda
23.1. Diseño y gestión de la cadena de suministro
23.1.1. Condicionantes del entorno
23.1.2. Factores de competitividad
23.1.3. Innovación, desafíos, retos, y carencias
23.2. Gestión de la demanda y planificación de recursos
23.2.1. Análisis de las operaciones y de la cadena de suministro por sectores
23.2.2. Gestión de stocks por Punto de pedido
23.3. Aspectos clave de la cadena de suministro
23.3.1. Puntos de penetración de pedido
23.3.2. Puntos de inventario
23.3.3. Puntos de customización
23.3.4. Puntos de previsión de ventas
23.4. Cadena de suministro y excelencia en el servicio al cliente
23.4.1. Fabricación y entrega eficientes
23.4.2. Excelencia en el servicio al cliente como ventaja competitiva
23.4.3. Herramientas para medir la excelencia en el servicio al cliente
23.5. Innovación e ingeniería de producto
23.5.1. Gestión del desarrollo de producto
23.5.2. Los prototipos
23.6. Organizaciones y desarrollo de producto
23.6.1. La ingeniería de sistemas
23.6.2. Compras en el desarrollo de producto
23.6.3. Industrialización y fabricación
23.7. Diseño estratégico de la planificación a lo largo de la cadena de suministro
23.7.1. Planificación por cuellos de botella
23.7.2. Puntos de desacoplamiento
23.7.3. Sistemas Pull
23.8. Establecimiento de la secuencia de trabajo
23.8.1. Agrupación de procesos en Loops
23.8.2. Dimensionado y rol de los stocks
23.8.3. Nivelado y determinación de la secuencia
23.9. Logística inversa y sostenibilidad
23.9.1. Retornos, rechazos y devoluciones
23.9.2. Gestión de la recogida domiciliaria
23.9.3. Gestión en el almacén
23.9.4. Trazabilidad del flujo inverso
23.10. Servicio al cliente
23.10.1. El Servicio al cliente como estrategia ganadora
23.10.2. Canales de comunicación con el cliente
23.10.3. Integración con la tienda online
23.10.4. Centros de servicios online
Módulo 24. Gestión estratégica de compras
24.1. Gestión estratégica de compras
24.1.1. Nuevos retos en la gestión de compras, sourcing y aprovisionamiento
24.1.2. Función de Compras en la empresa y en la cadena de suministro
24.1.3. Función de Compras como proveedora de recursos
24.1.4. Aspectos legales de la función de Compras
24.2. Lean management en los procesos de compras
24.2.1. Lean Buying
24.2.2. Outsourcing en la SCM
24.2.3. Lean Supplying
24.3. Diseño de la estrategia de compras
24.3.1. Externalización
24.3.2. Subcontratación de procesos
24.3.3. Globalización
24.3.4. Deslocalización
24.4. Outsourcing-insourcing
24.4.1. Modelos y procesos de compras
24.4.2. Modelos de segmentación
24.4.3. Rol del e-Procurement
24.5. Aprovisionamiento estratégico
24.5.1. Selección y desarrollo de proveedores
24.5.2. Generación de valor desde el aprovisionamiento estratégico
24.5.3. Operadores logísticos en aprovisionamiento
24.6. Diseño y gestión de almacenes
24.6.1. Diseño avanzado de almacenes
24.6.2. Picking y Sorting
24.6.3. Control de flujo de materiales
24.7. Lean Warehouse
24.7.1. Fundamentos de Lean Warehousing
24.7.2. Sistemas manejo de inventario
24.7.3. Radiofrecuencia en diseño de almacenes
24.8. Gestión del transporte y la distribución
24.8.1. Coordinación entre transporte y almacenaje
24.8.2. Zonas de actividades logísticas, ZAL
24.8.3. Normativas y convenios del transporte aéreo y terrestre de mercancías
24.9. Logística interna
24.9.1. Cálculo de necesidades
24.9.2. Tipología de almacenes en un sistema JIT
24.9.3. Suministros DOUKI SEISAN
24.9.4. Lean materials handling
Adquirirás una perspectiva global que te permitirá navegar por diversas culturas empresariales y trabajar en entornos multinacionales con éxito”
Grand Master MBA en Global (CEO, Chief Executive Officer)
La figura del director general o CEO demanda un conjunto de habilidades y destrezas claves para liderar todas las cuestiones administrativas y empresariales que le competen. Dicho oficio requiere un soporte curricular de peso, no solo por la sumatoria de competencias avanzadas que demanda el cargo, sino por la visibilidad que posee el representante frente a los inversores, proveedores y clientes. En la Facultad de Negocios de TECH Global University entendemos la relevancia de una buena preparación académica en los roles ejecutivos, por ello, elaboramos un completísimo Grand Master MBA en Global (CEO, Chief Executive Officer); un posgrado 100% online, creado en conjunto con un grupo de especialistas altamente cualificados. Aquí, encontrarás un esquema educativo que te proveerá las herramientas más novedosas del mercado. A lo largo de 27 módulos de estudio, divididos en un lapso de dos años, aprenderás a gestionar todas las áreas que componen la organización, entre ellas, los recursos humanos, el aprovisionamiento, las compras, la logística, las finanzas, el marketing y las ventas.
Titúlate como Chief Executive Officer en la mayor universidad digital del mundo
Ejercer como CEO es uno de los máximos logros a los que puedes aspirar, y gracias al Grand Master MBA de TECH podrás conseguirlo de forma práctica y efectiva. Al cursar este posgrado, recibirás una preparación innovadora que te permitirá adentrarte con facilidad al área, todo ello, sin tener que establecer horarios fijos de estudio. En las lecciones del temario, explorarás los aspectos más relevantes de la organización empresarial, entre ellos, la banca y mercados financieros, la contabilidad directiva, el manejo del comercio electrónico, la cadena de suministro y la gestión estratégica de compras. Además, conocerás el dominio del executive coaching, la operativa internacional, las finanzas corporativas, la viabilidad de proyectos de inversión y la dirección estratégica de RR.HH. Por último, comprenderás la gestión del cambio, la metodología de Lean Logistics, los procesos de innovación y la optimización del servicio al cliente. Cada una de estas vertientes serán detalladas a través de la experimentada tutoría de nuestros profesores y el vasto material interactivo que disponemos para ti. Al adquirir estos conocimientos, lograrás implementar estrategias de crecimiento que adapten las nuevas tendencias corporativas a la empresa.