Las empresas demandan un nuevo perfil directivo, más acorde con las nuevas tendencias y que destaca por tener conocimientos tecnológicos, practicar la escucha activa con sus trabajadores y ser autocrítico con su trabajo” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

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Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

Este Grand Máster proporcionará a los alumnos la oportunidad de abordar escenarios reales de trabajo en Alta Dirección Internacional, constituyendo una experiencia inmersiva al lado de los mejores especialistas. El plan de estudios ahondará en las habilidades directivas que debe caracterizar a los responsables de las instituciones (entre los que se incluyen el liderazgo, motivación o coaching). A su vez, el temario profundizará en el entorno financiero de los negocios para que los egresados puedan evaluarlo de forma adecuada. También la capacitación enfatizará la planificación de proyecto para impulsar acciones que generen beneficios. 

Un programa muy bien estructurado, gracias al cual podrás realizar un recorrido por los conceptos más novedosos sobre la Dirección Internacional de Negocios” 

Plan de estudios

El Grand Máster enAlta Dirección Internacional de Alta Dirección Internacional es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.   

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.    

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa, y está diseñado para que los directivos entiendan la dirección internacional de negocios desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.   

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.   

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 22 módulos: 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo 
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento 
Módulo 4. Dirección económico-financiera 
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística 
Módulo 6. Dirección de sistemas de información 
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. Habilidades directivas 
Módulo 12. Organización, personas y cultura organizativa 
Módulo 13. Finanzas corporativas I 
Módulo 14. Finanzas corporativas II 
Módulo 15. Finanzas internacionales  
Módulo 16. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad 
Módulo 17. Gestión de operaciones internacionales  
Módulo 18. Planificación, control y gestión comercial internacional  
Módulo 19. Mercadotecnia Internacional 
Módulo 19. Fiscalidad internacional 
Módulo 20. Planificación de proyectos 
Módulo 21. Bussiness & Internacional Strategy 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.   

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competititva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1 Comunicación interpersonal  
2.12.2 Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3 La comunicación interna  
2.12.4 Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  

3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos
3.22.3. Gestión de la Innovación
3.22.4. Herramientas para la Innovación

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística.  
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de las información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. Obtención de la información  
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la Dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Habilidades directivas 

11.1. Oratoria y formación de portavoces  

11.1.1. Comunicación interpersonal  
11.1.2. Habilidades comunicativas e influencia  
11.1.3. Barreras para la comunicación  

11.2. Comunicación y liderazgo  

11.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo 
11.2.2. Motivación 
11.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0.  

11.3. Branding personal  

11.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal 
11.3.2. Leyes del branding personal 
11.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales 

11.4. Gestión de equipos  

11.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones 
11.4.2. Gestión de procesos de cambio 
11.4.3. Gestión de equipos multiculturales  
11.4.4. Coaching 

11.5. Negociación y resolución de conflictos  

11.5.1. Técnicas de negociación efectiva 
11.5.3. Conflictos interpersonales 
11.5.3. Negociación intercultural 

11.6. Inteligencia emocional  

11.6.1. Inteligencia emocional y comunicación 
11.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa 
11.6.3. Autoestima y lenguaje emocional 

11.7. Capital relacional: Coworking  

11.7.1. Gestión del Capital Humano 
11.7.2. Análisis del rendimiento 
11.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad 
11.7.4. Innovación en la gestión de personas  

11.8. Gestión del tiempo  

11.8.1. Planificación, organización y control.  
11.8.2. Metodología de la gestión del tiempo.  
11.8.3. Planes de acción.  
11.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo 

11.9. Teoría de juegos  
11.10. Gestión del cambio estratégico 
 
Módulo 12. Organización, personas y cultura organizativa 

12.1. Las organizaciones, tipología y aspectos clave 

12.1.1. Taxonomía de organizaciones según tamaño/escala y funciones Gran Corporación vs. Mediana empresa 
12.1.2. Caso particular: Start up 

12.2. La función de Recursos Humanos 

12.2.1. Enclave en la organización 
12.2.2. Principales condicionantes de la función de RR.HH 

12.2.2.1. Legales 
12.2.2.2. Organizativos 
12.2.2.3. Talento 

12.2.3. Principales atribuciones 

12.3. Departamentos internos 

12.3.1. Gestión del talento 
12.3.2. Gestión del rendimiento 
12.3.3. Formación y Desarrollo 
12.3.4. Cultura Corporativa 

12.4. Dimensionamiento de departamentos 

12.4.1. Cadena de Valor 
12.4.2. Gap análisis personas – puestos 
12.4.3. Volumen de trabajo y dimensionamiento 
12.4.4. Palancas de eficiencia 

12.4.4.1. Redefinición del catálogo de servicios 
12.4.4.2. Consolidación 
12.4.4.3. Automatización 
12.4.4.4. Outsourcing 

12.5. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

12.5.1. La productividad 
12.5.2. Palancas para productividad 
12.5.3. Palancas de atracción, retención y atracción de talento 

12.6. Compensación monetaria vs. No monetaria 

12.6.1. Modelos de bandas salariales 
12.6.2. Modelos de compensación no monetaria 

12.6.2.1. Modelo de trabajo 
12.6.2.2. Comunidad corporativa 
12.6.2.3. Imagen de la empresa 

12.6.3. Compensación monetaria vs. No monetaria 

12.7. Cultura Corporativa 

12.7.1. Alineamiento de Cultura y objetivos estratégicos 
12.7.2. Estructura de un proyecto tipo 
12.7.3. La Cultura Corporativa y su implementación 

12.8. Gestión del Cambio 

12.8.1. Componentes de análisis en la gestión del cambio 
12.8.2. Importancia de la gestión del cambio en proyectos complejos 
12.8.3. Estructura de un proyecto tipo 

12.9. Transformación en entornos corporativos complejos 

12.9.1. La Transformación 
12.9.2. Estructura de un proyecto tipo 
12.9.3. Facilitadores de la transformación 

12.10. Transformación vs. Gestión del Cambio 

12.10.1. Principales diferencias en proyecto 
12.10.2. Rol gestor del cambio vs. Gestor de la Transformación 
12.10.3. Herramientas de gestión 

Módulo 13. Finanzas corporativas I 

13.1. Introducción a las Finanzas Corporativas  

13.1.1. El entorno financiero de la empresa  

13.1.1.1. El objetivo financiero de la empresa  
13.1.1.2. Las necesidades financieras de la empresa  

13.1.2. El papel de la dirección financiera  

13.2. La inversión en la empresa  

13.2.1. Clasificación de las inversiones en la empresa  
13.2.2. Fases para analizar las inversiones  

13.3. Evaluación de inversiones  

13.3.1. Evaluación de inversiones: VAN, TIR y Recuperación  

13.3.1.1. El criterio del Valor Anual Neto (VAN)  
13.3.1.2. El criterio de la Tasa Interna de Retorno (TIR)  
13.3.1.3. La aceptación y ordenación de proyectos de inversión según los criterios del VAN y la TIR  
13.3.1.4. El criterio del plazo de recuperación (Recuperación)  

13.4. Análisis de las variables que intervienen en la toma de decisiones de inversión  

13.4.1. Criterios para la determinación de los flujos de caja  

13.4.1.1. Criterios para la construcción de los flujos de caja  
13.4.1.2. Estructura general para la construcción de los flujos de caja  
13.4.1.3. Clasificación de los flujos de caja  
13.4.1.4. El valor residual o de desecho  

13.5. La financiación de la empresa  

13.5.1. Fuentes de financiación  
13.5.2. Tipos de coste en la financiación  

13.5.2.1. El coste del capital propio  
13.5.2.2. El coste de la deuda  
13.5.2.3. El coste medio ponderado de capital (WACC) en la valoración de proyectos de inversión  

13.6. La estructura de capital  

13.6.1. Capital óptimo, accionistas y los impuestos  

13.6.1.1. La estructura capital: teorías y conceptos  
13.6.1.2. Maximización del valor de la empresa frente a maximización de los intereses 3.de los accionistas  
13.6.1.3. La influencia de los impuestos en la decisión de estructura de capital  
13.6.1.4. Límites de uso de deuda  

13.7. Valoración de bonos  

13.7.1. Estrategias de Inversión en bonos  

13.7.1.1. Conceptos, clasificación y estrategias de inversión en bonos  
13.7.1.2. Comportamiento de los tipos de interés de mercado  
13.7.1.3. Modelo básico de valoración de bonos  
13.7.1.4. Medidas de rendimiento y retorno  

13.8. Valoración de acciones  
13.8.1. Mercado de valores  
13.8.2. Valoración de acciones   

13.9. Inversiones con riesgo  

13.9.1. Clasificación del riesgo  
13.9.2. La Cartera de inversión óptima de Markowitz  
13.9.3. El riesgo y la rentabilidad. El modelo CAPM  

Módulo 14. Finanzas corporativas II 

14.1. La visión estratégica de las finanzas corporativas  

14.1.1. Estrategias de finanzas corporativas en un mundo globalizado  
14.1.2. Apalancamiento operativo y apalancamiento operativo  

14.1.2.1. Apalancamiento operativo  
14.1.2.2. Apalancamiento financiero  

14.2. La política de pago de dividendos  

14.2.1. La política de dividendos  

14.3. Los tipos de deuda  

14.3.1. Financiación interna  

14.3.1.1. A corto plazo  
14.3.1.2. A largo plazo  

14.3.2. Financiación externa  

14.3.2.1. A corto plazo  
14.3.2.2. A largo plazo  

14.4. La autofinanciación en la empresa  

14.4.1. Tipos de autofinanciación  

14.4.1.1. Autofinanciación de mantenimiento o reposición  
14.4.1.2. La autofinanciación por enriquecimiento  
14.4.1.3. Ventajas e inconvenientes de la autofinanciación  
14.4.1.4. El efecto multiplicador de la autofinanciación  

14.5. Estados financieros y uso de razones financieras  

14.5.1. Importancia de los estados financieros  

14.5.1.1. El informe para los accionistas  
14.5.1.2. El uso de razones financieras  

14.5.1.2.1. Las razones de liquidez  
14.5.1.2.2. Las razones de actividad  
14.5.1.2.3. Las razones de endeudamiento  
14.5.1.2.4. Las razones de rentabilidad  
14.5.1.2.5. Las razones de mercado  

14.6. Inversiones con riesgo  

14.6.1. Clasificación del riesgo  

14.6.1.1. Medida y clasificación del riesgo   
14.6.1.2. La beta  
14.6.1.3. La teoría de carteras de Markowitz  
14.6.1.4. El índice de Sharpe  
14.6.1.5. El riesgo y la rentabilidad. El modelo CAPM  

14.7. Fusiones y adquisiciones  

14.7.1. Motivaciones de las fusiones y adquisiciones  
14.7.2. Fórmulas financieras para la adquisición de empresas  

14.7.2.1. El proceso de la adquisición  
14.7.2.2. El proceso de fusión  

14.8. Gobierno corporativo  

14.8.1. Gobierno corporativo objetivo y funciones  

14.8.1.1. El gobierno corporativo y los costes de agencia  
14.8.1.2. Vigilancia por el consejo de administración  
14.8.1.3. Políticas de compensación  
14.8.1.4. Administración del conflicto de agencia  

14.9. Finanzas corporativas internacionales  

14.9.1. Mercados de capitales  

14.9.1.1. Integrados internacionalmente  
14.9.1.2. Segmentados internacionalmente  

14.9.2. El riesgo de tipo de cambio  

14.10. La valoración y los gravámenes internacionales 
 
Módulo 15. Finanzas internacionales  

15.1. Business & international strategy  

15.1.1. Internacionalización 
15.1.2. Globalización
15.1.3. Growth & development in emerging markets 
15.1.4. Sistema monetario internacional 

15.2. Mercado de divisas  

15.2.1. Operaciones con divisas 
15.2.2. El mercado anticipado de divisas 
15.2.3. Instrumentos derivados para la cobertura del riesgo del tipo cambio y tipo de interés 
15.2.4. Apreciación y depreciación de la moneda 

15.3. Medios de pago y cobro internacionales  

15.3.1. Transferencia, Orden de pago y Remesa 
15.3.2. Cláusulas y créditos documentarios 
15.3.3. Factorización, permuta internacional y otros medios 

15.4. Financiación de operaciones en mercados internacionales  

15.4.1. Incoterms 
15.4.2. Instrumentos derivados para la cobertura de posibles fluctuaciones del precio de las materias primas 
15.4.3. Créditos a la exportación con apoyo oficial 
15.4.4. Cobertura con contratos de intercambio (swap) 
15.4.5. El consenso OCDE 

15.5. Instituciones financieras internacionales 

15.5.1. El fondo para la internacionalización de la empresa
15.5.2. El Grupo del Banco Mundial
15.5.3. El Banco Interamericano de Desarrollo
15.5.4. El Banco de Desarrollo del Caribe

15.6. Formación de las tasas de cambio 

15.6.1. Teoría de la paridad de las tasas de interés
15.6.2. Teoría de las expectativas de los tipos de cambio 
15.6.3. Teoría de la paridad del poder adquisitivo (PPA)
15.6.4. Equilibrio del mercado de capitales 

15.7. Programas de conversión de deuda 

15.7.1. Marco legal
15.7.2. Funcionamiento
15.7.3. Conversión de Deuda en Inversiones Públicas
15.7.4. Conversión de Deuda en Inversiones Privadas

15.8. Mercado bursátil internacional 

15.8.1. Mercado Wall Street (New York)
15.8.2. Mercado del oro
15.8.3. Deuda externa mundial
15.8.4. Club de París 
15.8.5. Mercado de títulos ADR y GDR 

Módulo 16. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad 

16.1. Gestión del talento en compañías internacionales 

16.1.1. Visión global de la gestión del talento 
16.1.2. El mapa de talento de la organización 
16.1.3. Tendencias culturales y de internacionalización 
16.1.4. Internacionalización de la Gestión del Talento 

16.2. Gestión de carreras internacionales 

16.2.1. El perfil del profesional internacional 
16.2.2. Global Mobility 
16.2.3. Gestión de Expatriados 

16.3. Gestión de la diversidad 

16.3.1. Trabajar con la diversidad 
16.3.2. Diversidad, RSC y Coaching 
16.3.3. Gestión de la igualdad y diversidad 
16.3.4. Gestión de equipos multiculturales 

16.4. Nuevo marco de relaciones laborales 

16.4.1. Reforma Laboral 
16.4.2. La negociación del convenio colectivo 
16.4.3. Relaciones estratégicas con los sindicatos 
16.4.4. Relaciones laborales y reestructuraciones empresariales 

16.5. HR marketing: una visión internacional 

16.5.1. Employer Branding 
16.5.2. HR Customer Experience 

16.6. Multinacionales y derechos humanos 

16.6.1. Globalización, derechos humanos y empresas multinacionales  
16.6.2. Multinacionales frente al Derecho Internacional 
16.6.3. Instrumentos jurídicos específicos 

16.7. Gestión de la expatriación 

16.7.1. Gestión del proceso de expatriación 
16.7.2. La repatriación 
16.7.3. Competencias individuales para el éxito en destinos internacionales 

16.8. Retribución de los expatriados 

16.8.1. Retribución económica 
16.8.2. Lugar y moneda de pago 
16.8.3. Políticas de impuestos 

Módulo 17. Gestión de operaciones internacionales  

17.1. Visión general. Comercio Internacional  

17.1.1. Introducción  
17.1.2. Panorama histórico de los conceptos  
17.1.3. Instituciones internacionales  

17.2. Análisis de mercados internacionales  

17.2.1. Fórmulas de estudio de mercados  
17.2.2. Factores a considerar: el macro entorno  
17.2.3. Factores culturales y legales  
17.2.4. Factores políticos  

17.3. Enfoque de presencia en mercados exteriores y comercio electrónico  

17.3.1. Introducción  
17.3.2. Exportaciones directas e indirectas  
17.3.3. Comercio electrónico  

17.4. Proteccionismo comercial: aduanas  

17.4.1. Valoración en aduana  
17.4.2. Códigos aduaneros y cooperación internacional  
17.4.3. Figuras relacionadas con los aranceles  

17.5. Cooperación internacional respecto a medidas no arancelarias  

17.5.1. Medidas tradicionales  
17.5.2. Cooperación internacional respecto a medidas no arancelarias  
17.5.3. Medidas de defensa comercial: derechos antidumping  
17.5.4.Nuevas cuestiones: protección de los derechos de propiedad intelectual, comercio de servicios y protección del medio ambiente  

17.6. Fórmulas contractuales  

17.6.1.Contrato de compraventa internacional  
17.6.2. Regulación internacional del contrato de compraventa  
17.6.3. Otros contratos utilizados en las relaciones comerciales internacionales  

17.7. Flujos de Inversión directa en el exterior  

17.7.1. Empresas multinacionales  
17.7.2. La cooperación internacional respecto a las Inversiones directa en el exterior (IDE)  
17.7.3. Valoración de los aspectos a considerar respecto a decisiones sobre inversión en el exterior  

17.8. Análisis de los Términos Internacionales de Comercio (INCOTERMS) de la Cámara de Comercio Internacional (CCI)  

17.8.1. ¿Qué son los INCOTERMS?  
17.8.2. ¿Qué aspectos regulan los INCOTERMS?  
17.8.3. Análisis de los INCOTERMS de la CCI  
17.8.4. Documentación asociada a los contratos internacionales  

17.9. Gestión de la cadena logística Internacional  

17.9.1. ¿Qué se entiende por logística internacional?  
17.9.2. Gestión de la cadena logística  
17.9.3. Gestión de la cadena logística  

17.10. Mercadotecnia Internacional  

17.10.1. Adaptación del producto  
17.10.2. Políticas de precios  
17.10.3. Distribución y comunicación internacionales  
17.10.4. Gestión de mercadotecnia internacional 

Módulo 18. Planificación, control y gestión comercial internacional  

18.1. Planificación comercial internacional y fundamentos de gestión  

18.1.1. Introducción  
18.1.2. La dirección y planificación estratégica en la empresa internacional  
18.1.3. El plan comercial internacional  

18.2. Globalización y Análisis de entornos internacionales  

18.2.1. Globalización y bloques económicos internacionales  
18.2.2. Niveles de entornos: macroentorno y microentorno internacionales  
18.2.3. Instrumentos de análisis y evaluación de entornos internacionales  

18.3. Globalización y Análisis de entornos internacionales  

18.3.1. Introducción 3.2. Globalización y bloques económicos internacionales  
18.3.3. Conclusiones  

18.4. Planificación, Control y Gestión de equipos comerciales internacionales 

18.4.1. El control para entornos internacionales: importancia y parámetros de diseño  
18.4.2. Evaluación del desempeño organizacional para entornos internacionales  
18.4.3. El proceso de control empresarial para entornos internacionales  

18.5. Coordinación de equipos comerciales internacionales  

18.5.1. Introducción  
18.5.2. Aspectos culturales en la gestión de equipos comerciales internacionales  
18.5.3. Teorías del conflicto en la gestión de equipos de trabajo  
18.5.4. Indicadores de control de gestión para equipos comerciales internacionales  

18.6. Alcanzar habilidades de venta y negociación en equipos comerciales internacionales  

18.6.1. Introducción  
18.6.2. El proceso de venta para equipos comerciales internacionales  
18.6.3. Características de las empresas con equipos comerciales internacionales 
18.6.4. La negociación en la gestión de equipos comerciales internacionales  

18.7. Fundamentos de la comunicación en la gestión comercial internacional  

18.7.1. Introducción  
18.7.2. El plan comercial internacional 
18.7.3. Niveles de decisión estratégica y de gestión en la empresa internacional  

18.8. Estrategias de control para la gestión comercial internacional  

18.8.1. Introducción  
18.8.2. El control para entornos internacionales: importancia y parámetros de diseño  
18.8.3. El proceso de control empresarial para entornos internacionales  

18.9. Negociación de conflictos en equipos comerciales internacionales  

18.9.1. El conflicto en la gestión de equipos de trabajo: concepto, tipos y características  
18.9.2. Teorías del conflicto en la gestión de equipos de trabajo  
18.9.3. Técnicas de resolución de conflictos en la gestión comercial internacional  

18.10. Gestión para equipos comerciales internacionales  

18.10.1. Introducción. Gestión para equipos comerciales internacionales  
18.10.2. Características de las empresas con equipos comerciales internacionales  
18.10.3. Indicadores de control de gestión para equipos comerciales internacionales 

Módulo 19. Mercadotecnia Internacional 

19.1. La investigación de mercados internacionales

19.1.1. Emerging Markets Marketing
19.1.2. Análisis PES
19.1.3. ¿Qué, cómo y dónde exportar?  
19.1.4. Estrategias de marketing-mix internacional

19.2. Segmentación internacional  

19.2.1. Criterios para la de segmentación de mercados a nivel internacional
19.2.2. Nichos de mercado
19.2.3. Estrategias de segmentación internacional

19.3. Posicionamiento internacional

19.3.1. Branding en mercados internacionales
19.3.2. Estrategias de posicionamiento en los mercados internacionales
19.3.3. Marcas globales, regionales y locales
 
19.4. Estrategias de producto en mercados internacionales  

19.4.1. Modificación, adaptación y diversificación de productos
19.4.2. Productos estandarizados globales
19.4.3. El portafolio de producto
 
19.5. Precios y exportación  

19.5.1. Cálculo de los precios de exportación
19.5.2. Incoterms
19.5.3. Estrategia internacional de precio

19.6. Calidad en marketing internacional  

19.6.1. Calidad y el marketing internacional
19.6.2. Las Normas y Certificaciones
19.6.3. El Marcado CE
 
19.7. Promoción a nivel internacional  

19.7.1. El MIX de promoción internacional
19.7.3. Advertising y publicidad 
19.7.4. Ferias internacionales
19.7.5. Marca País
 
19.8. Distribución a través de canales internacionales  
19.8.1. Channel & Trade Marketing
19.8.2. Consorcios de exportación
19.8.3. Tipos de exportación y comercio exterior

Módulo 20. Fiscalidad internacional 

20.1. Principios básicos de fiscalidad internacional 

20.1.1. Introducción a la fiscalidad internacional 
20.1.2. Principio de residencia vs. Fuente 
20.1.3. La doble imposición internacional, conceptos, clases y soluciones 

20.2. Fuentes de la Fiscalidad Internacional. Tratados Internacionales y Convenios sobre Doble Imposición 

20.2.1. Fuentes de la Fiscalidad Internacional 
20.2.2. ¿Qué es un tratado internacional? 
20.2.3. Convenios de Doble Imposición  
20.2.4. Los modelos de convenio de la OCDE y de la ONU 
20.2.5. El soft law 
20.2.6. El derecho de la Unión Europea 
20.2.7. El derecho interno  

20.3. Interpretación de los Convenios Doble Imposición 

20.3.1. Primacía del Convenio de Doble Imposición sobre el ordenamiento interno 
20.3.2. La interpretación de los Convenios de Doble Imposición  
20.3.3. Ámbito de aplicación de los CDI 

20.4. El Impuesto sobre Renta de No Residentes. Reglas generales IRNR 

20.4.1. El Impuesto sobre la Renta de no residentes 
20.4.2. Interpretación de la LIRNR 
20.4.3. Elementos personales 
20.4.5. Hecho imponible 

20.5. Tributaciones no residentes sin EP 

20.5.1. Rentas obtenidas en territorio español 
20.5.2. Determinación de la deuda tributaria en rentas obtenidas sin establecimiento permanente 

20.6. Tributación de no residentes con EP 

20.6.1. Existencia de establecimiento permanente 
20.6.2. Rentas imputables al establecimiento permanente 
20.6.3. Determinación de la base imponible 
20.6.4. Deuda tributaria 
20.6.5. Periodo impositivo y devengo 
20.6.6. Declaración de impuesto  

20.7. Impuesto sobre la Renta de no Residentes en el caso de bienes inmuebles en España 

20.7.1. Tipos de renta sujetos a tributación  
20.7.2. Cálculo de la base imponible 
20.7.3. Tipo impositivo aplicable 
20.7.4. Deducciones 
20.7.5. Devengo 
20.7.6. Declaración 
20.7.7. Declaración 
20.7.8. Borrador de la declaración 
20.7.9. Retención en transmisiones de inmuebles por contribuyentes del IRNR sin establecimiento permanente 
20.7.10. Gravamen especial sobre bienes inmuebles de entidades no residentes 

20.8. Entidades régimen de atribución de rentas (ERAR) 

20.8.1. Entidades españolas en régimen de atribución de rentas 
20.8.2. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en España que realizan una actividad económica 
20.8.3. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en España que no realizan una actividad económica 
20.8.4. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero 
20.8.5. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero con presencia en España  
20.8.6. Entidades en régimen de atribución de rentas constituidas en el extranjero sin presencia en España   

20.9. Comparativa no residente Unión Europea vs Row 

20.9.1. Los derechos derivados de ser residente en la UE en relación con el IRNR 
20.9.2. Diferencias en el régimen del IRNR entre residentes en la UE y residentes en el resto del mundo  
20.9.3. Opción para contribuyentes residentes de otros estados de la Unión Europea  

20.10. Obligaciones formales 

20.10.1. Modelo 206 
20.10.2. Modelo 216 
20.10.3. Modelo 210 
20.10.4. Modelo 211 
20.10.5. Modelo 213 

Módulo 21. Planificación de proyectos 

21.1. El proyecto y su relación con la dirección 

21.1.1. El proyecto y la dirección de proyectos 

21.1.1.1. El proyecto 
21.1.1.2. La gestión 
21.1.1.3. El ciclo de vida 
21.1.1.4. Roles en la gestión de un proyecto 
21.1.1.5. Beneficios de la gestión de un proyecto 

21.1.2. Tipología de proyectos 

21.1.2.1. Procesos 
21.1.2.2. Integración y Tecnología 
21.1.2.3. Estrategia 

21.1.3. La organización de los proyectos 

21.2. Consideraciones relevantes en la gestión de proyectos 

21.2.1. PMBOK 

21.2.1.1. Aspectos relevantes 
21.2.1.2. Principales beneficios 

21.2.2. Value Realization Office 

21.2.2.1. Aspectos relevantes 
21.2.2.2. Principales beneficios 

21.2.3. Waterfall 

21.2.3.1. Aspectos relevantes 
21.2.3.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología 
21.2.3.3. Principales beneficios 

21.2.4. AGILE 

21.2.4.1. Aspectos relevantes 
21.2.4.2. Principales proyectos a los que está destinada esta metodología 
21.2.4.3. Principales beneficios 

21.3. La Gestión del alcance y de expectativas 

21.3.1. Plan de gestión del alcance 

21.3.1.1. El alcance 
21.3.1.2. Características principales 
21.3.1.3. Verificar el alcance 

21.3.2. La gestión de expectativas 

21.3.2.1. Identificar las expectativas del cliente 
21.3.2.2. Matriz alcance vs. Expectativas 
21.3.2.3. Verificar y cerrar el alcance final 

21.3.3. Riesgos y beneficios 

21.4. La planificación del proyecto 

21.4.1. La planificación de un proyecto 

21.4.1.1. Planificación de objetivos, actividades e hitos principales 
21.4.1.2. Planificación de entregables principales 
21.4.1.3. Herramientas de planificación (Dashboard) 

21.4.2. La planificación del equipo 

21.4.2.1. Técnicas y herramientas de estimación de recursos (Top-down, Bottom up, estimación Delphi, estimación paramétrica, etc.) 
21.4.2.2. Estimación de los recursos: roles, responsabilidades y costes 
21.4.2.3. Plan de continuidad del servicio 

21.4.3. La planificación del tiempo 

21.4.3.1. Secuenciación de las actividades 
21.4.3.2. Desarrollo del cronograma de trabajo 
21.4.3.3. Control del cronograma de trabajo 

21.5. La Gestión del equipo (RR.HH) 

21.5.1. Plan de equipo 

21.5.1.1. Plan de Personas 
21.5.1.2. Selección del equipo de proyecto 
21.5.1.3. Sistemas de evaluación al desempeño 

21.5.2. Desarrollar el equipo de proyecto 

21.5.2.1. Adquisición del equipo. 
21.5.2.2. Asignación del equipo al proyecto 

21.5.3. Dirección del equipo de proyecto 

21.5.3.1. necesidades de coordinar y dirigir al equipo de manera efectiva 
21.5.3.2. Herramientas de gestión del trabajo de los equipos de manera colaborativa 
21.5.3.3. Gestión de conflictos 
21.5.3.4. Plan de continuidad del servicio 
21.5.3.5. Feedback y evaluación del rendimiento del equipo 

21.6. La Gestión de los Costes 

21.6.1. Estimación de los costes 

21.6.1.1. Plan de Gestión de los costes 
21.6.1.2. Estimación de los costes del proyecto 
21.6.1.3. Técnicas y herramientas de gestión de los costes 

21.6.2. El presupuesto 

21.6.2.1. Determinación del presupuesto 
21.6.2.2. Metodologías de selección de presupuestos 
21.6.2.3. Técnicas y herramientas para definición del presupuesto 

21.6.3. Control de los costes 

21.6.3.1. Objetivos del control de los costes 
21.6.3.2. Medición del progreso de los costes del proyecto 
21.6.3.3. Técnicas y herramientas de control de costes 

21.7. Gestión de las Comunicaciones Comunicación 

21.7.1. Identificación de los agentes de interés (Stakeholders) 

21.7.1.1. Identificación de agentes internos y externos 
21.7.1.2. Identificación de expectativas de los agentes de interés 
21.7.1.3. Técnicas y herramientas de identificación y categorización de los interesados 

21.7.2. El plan de Comunicación 

21.7.2.1. Identificación de mensajes principales para cada tipología de agente 
21.7.2.2. Identificación y definición de los principales canales de comunicación 
21.7.2.3. Análisis de requisitos de comunicación 
21.7.2.4. Tipología de comunicaciones: verbal-escrita / formal-informal 
21.7.2.5. Técnicas y herramientas de comunicación 

21.7.3. Control de las acciones de comunicación 

21.7.3.1. Planificación de acciones (cronograma, recursos, plazos, resultados esperados, etc.) 
21.7.3.2. Herramientas de control de las acciones de comunicación 
21.7.3.3. Medición de los resultados de las acciones de comunicación 

21.8. La Gestión de la Calidad 

21.8.1. Análisis y control de calidad (Quality Analysis - QA) 

21.8.1.1. Gestión de la calidad 
21.8.1.2 .Los alcances esperados 
21.8.1.3. Los indicadores (estándares) de medición de la calidad 

21.8.2. Acciones de aseguramiento de la calidad 

21.8.2.1. Planificación de las actividades de revisión: informes mensuales, anuales, etc. 
21.8.2.2. Auditorías de calidad 
21.8.2.3. La mejora continua 

21.8.3. Control de la calidad del proyecto 

21.8.3.1. Herramientas de Feedback de la calidad de los entregables 
21.8.3.2. Gestión de las conformidades y no conformidades de los entregables 
21.8.3.3. El “Peer Review” y sus principales beneficios 
21.8.3.4. Medición de la calidad de los entregables 

21.9. La Gestión de Riesgos 

21.9.1. La planificación de los riesgos 

21.9.1.1. Planificación de la gestión de riesgos 
21.9.1.2. Identificación de riesgos 
21.9.1.3. Herramientas de categorización de los riesgos 

21.9.2. El seguimiento del plan de contingencia 

21.9.2.1. Análisis cuantitativos y cualitativos de riesgos 
21.9.2.2. Evaluación de la probabilidad e impactos 
21.9.2.3. Herramientas de monitorización 

21.9.3. Monitorización y control de los riesgos 

21.9.3.1. Registro de riesgos: propietarios, acciones, síntomas, niveles de riesgos 
21.9.3.2. Planificación de las acciones de mitigación 
21.9.3.3. Auditoría y seguimiento de los riesgos 
21.9.3.4. Seguimiento de los resultados de los planes de acción implementados 
21.9.3.5. Re-evaluación del riesgo 

21.10. Cierre del proyecto y la Gestión del Cambio 

21.10.1. La Gestión del cambio 

21.10.1.1. La transferencia del conocimiento 
21.10.1.2. Fases de la transferencia del conocimiento 
21.10.1.3. La planificación de la transferencia de conocimiento: formación, materiales, etc. 

21.10.2. El cierre del proyecto 

21.10.2.1. Recopilación de la información 
21.10.2.2. El análisis final y principales conclusiones 
21.10.2.3. La Reunión de cierre 
21.10.2.4. El análisis de los siguientes pasos 

21.10.3. El impacto del proyecto 

21.10.3.1. La importancia de la medición de los impactos obtenidos 
21.10.3.2. El Impacto dentro de la organización 
21.10.3.3. La gestión del impacto sobre el cliente 

Módulo 22. Bussiness & Internacional Strategy 

22.1. Business & International Strategy 

22.1.1. Internacionalización 
22.1.2. Growth & Development in Emerging Markets 
22.1.3. Sistema monetario internacional 

22.2. Dirección estratégica de negocios internacionales 

22.2.1. La internacionalización en el nuevo orden mundial 
22.2.2. La influencia de la cultura en los negocios internacionales 
22.2.3. La selección de mercados y países 
22.2.4. Deslocalización y Offshoring 

22.3. Estrategias de internacionalización 

22.3.1. Razones y requisitos para la salida a mercados exteriores 
22.3.2. Alianzas estratégicas en el proceso de expansión internacional 
22.3.3. Formas de entrada en nuevos mercados internacionales 

22.4. Decisiones de internacionalización 

22.4.1. Estudios de mercado y toma de decisiones 
22.4.2. Elección de la localización y modo de operación 
22.4.3. Elección de la forma jurídica adecuada 

22.5. Etapas del proceso de internacionalización 

22.5.1. Análisis de demanda internacional 
22.5.2. Diagnóstico del potencial de exportación 
22.5.3. Planificación de la internacionalización 
22.5.4. Etapas en la exportación 

22.6. Internacionalización según el tipo de empresa 

22.6.1. Empresas de producto y empresas de servicio 
22.6.2. Empresas internacionalizadas y empresas multinacionales 
22.6.3. La pyme y su modelo de internacionalización 

22.7. Obstáculos a la internacionalización 

22.7.1. Restricciones legales 
22.7.2. Obstáculos logísticos, financieros y comerciales 
22.7.3. Obstáculos en la inversión directa 

22.8. Cross-cultural Management 

22.8.1. Dimensión cultural de la gestión internacional 
22.8.2. La globalización en la gestión empresarial 
22.8.3. Liderazgo intercultural 

22.9. Diversidad internacional y rendimiento 
22.10. Variedad de productos y mercados

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