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¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School” 

La estructura de este Grand Máster Alta Dirección de Industrias Creativas ha sido desarrollada pensando en las necesidades académicas de los profesionales de los negocios, en un área tan novedosa como esta. Así, los directivos podrán entender cómo deben aplicar todo su conocimiento al trabajo en los entornos creativos, además de aprender nuevas técnicas y estrategias fundamentales para su futuro profesional. Y, todo ello, lo estudiarán de una manera muy cómoda, a través de Internet, y con los recursos didácticos que TECH ha puesto a su disposición a través de su Campus Virtual. 

Un temario muy bien estructurado y en un formato totalmente digital que te permitirá autogestionar tu tiempo de estudio” 

Plan de estudios

El Grand MásterAlta Dirección de Industrias Creativas de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.  

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.   

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la dirección de empresas creativas desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.  

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la dirección y la gestión empresarial. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.  

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 20 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  
Módulo 4. Dirección económico-financiera  
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos  
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. Nuevas industrias creativas 
Módulo 12. Protección de productos creativos e intangibles en el mercado actual 
Módulo 13. Gestión económica y financiera de empresas creativas 
Módulo 14. Futures Thinking: Cómo transformar el hoy desde el mañana 
Módulo 15. Gestión del consumidor o usuario en empresas creativas  
Módulo 16. Creative Branding: Comunicación y gestión de marcas creativas 
Módulo 17. Liderazgo e innovación en las industrias creativas 
Módulo 18. Transformación digital en la industria creativa 
Módulo 19. Nuevas estrategias de Marketing Digital 
Módulo 20. El emprendimiento en las industrias creativas 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio.   

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1 Comunicación interpersonal  
2.12.2 Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3 La comunicación interna  
2.12.4 Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación  
3.22.4. Herramientas para la Innovación 

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Nuevas industrias creativas 

11.1. Nuevas industrias creativas 

11.1.1. De la industria cultural a la industria creativa 
11.1.2. Las industrias creativas actuales 
11.1.3. Actividades y sectores que componen las industrias creativas 

11.2. Peso económico de las industrias creativas en la actualidad 

11.2.1. Contribución 
11.2.2. Impulsores de crecimiento y de cambio 
11.2.3. Panorama laboral en las industrias creativas 

11.3. Nuevo contexto global de las industrias creativas 

11.3.1. Radiografía de las Industrias creativas en el mundo  
11.3.2. Fuentes de financiación de las Industrias creativas en cada país  
11.3.3. Casos prácticos: Modelos de gestión y políticas públicas 

11.4. El patrimonio natural y cultural 

11.4.1. Patrimonio histórico y cultural 
11.4.2. Productos derivados y servicios de museos, sitios arqueológicos, históricos y paisajes culturales 
11.4.3. Patrimonio cultural intangible 

11.5. Artes visuales  

11.5.1. Artes plásticas 
11.5.2. Fotografía 
11.5.3. Artesanía 

11.6. Artes escénicas 

11.6.1. Teatro y danza 
11.6.2. Música y festivales 
11.6.3. Ferias y circo 

11.7. Medios audiovisuales 

11.7.1. Películas, TV y contenido audiovisual 
11.7.2. Radio, Podcasts y contenido auditivo 
11.7.3. Videojuegos 

11.8. Publicaciones actuales 

11.8.1. Literatura, ensayo y poesía 
11.8.2. Editoriales 
11.8.3. Prensa 

11.9. Servicios creativos 

11.9.1. Diseño y Moda 
11.9.2. Arquitectura y Paisajismo 
11.9.3. Publicidad 

11.10. Conexiones de la Economía Creativa o Economía Naranja 

11.10.1. Modelo cascada – círculos concéntricos 
11.10.2. Spillovers creativos, de producción y de conocimiento 
11.10.3. Cultura al servicio de la Economía Creativa 

Módulo 12. Protección de productos creativos e intangibles 

12.1. Protección jurídica de activos intangibles 
12.2. Propiedad Intelectual I 
12.3. Propiedad Intelectual II 
12.4. Propiedad Intelectual III 
12.5. Propiedad Industrial I: Marcas 
12.6. Propiedad Industrial II: Diseños Industriales 
12.7. Propiedad Industrial III: Patentes y Modelos de Utilidad 
12.8. Propiedad Intelectual e Industrial: Práctica 
12.9. Derecho Publicitario I 
12.10. Derecho Publicitario II 
 
Módulo 13. Gestión económica y financiera de empresas creativas 

13.1. La necesaria sostenibilidad económica  

13.1.1. La estructura financiera de una empresa creativa 
13.1.2. La contabilidad en una empresa creativa 
13.1.3. Triple balance 

13.2. Los ingresos y los gastos de una empresa creativa actual 

13.2.1. Contabilidad de costes 
13.2.2. Tipo de costes 
13.2.3. Asignación de costes 

13.3. Los tipos de beneficio en la empresa 

13.3.1. Margen de contribución 
13.3.2. Punto de equilibrio 
13.3.3. Evaluación de alternativas 

13.4. La inversión en el sector creativo 

13.4.1. La inversión en la industria creativa 
13.4.2. Valoración de una inversión 
13.4.3. El método VAN: Valor Actual Neto 

13.5. La rentabilidad en la industria creativa 

13.5.1. Rentabilidad económica 
13.5.2. Rentabilidad del tiempo 
13.5.3. Rentabilidad financiera 

13.6. La tesorería: liquidez y solvencia 

13.6.1. Flujo de caja 
13.6.2. Balance y cuenta de resultados  
13.6.3. Liquidación y apalancamiento 

13.7. Fórmulas de financiación actualmente en el mercado creativo 

13.7.1. Fondos de capital riesgo 
13.7.2. Business Angels 
13.7.3. Convocatorias y subvenciones 

13.8. El precio del producto en la industria creativa 

13.8.1. Fijación de precios 
13.8.2. Ganancia Vs. Competencia 
13.8.3. La estrategia de precios 

13.9. Estrategia de precios en el sector creativo 

13.9.1. Tipos de estrategias de precio 
13.9.2. Ventajas 
13.9.3. Desventajas 

13.10. Presupuestos operativos 

13.10.1. Herramienta de planificación estratégica 
13.10.2. Elementos incluidos en el presupuesto operativo 
13.10.3. Desarrollo y ejecución del presupuesto operativo 

Módulo 14. Futures Thinking: Cómo transformar el hoy desde el mañana

14.1. Metodología Futures Thinking 

14.1.1. El Futures Thinking 
14.1.2. Beneficios del uso de esta metodología 
14.1.3. El papel del “futurista” en la empresa creativa 

14.2. Señales de cambio 

14.2.1. La señal de cambio 
14.2.2. Identificación de las señales de cambio 
14.2.3. La interpretación de las señales 

14.3. Tipos de futuros 

14.3.1. Viaje al pasado 
14.3.2. Los cuatro tipos de futuros 
14.3.3. Aplicación de la metodología Futures Thinking en el trabajo 

14.4. Future Forecasting 

14.4.1. En busca de drivers 
14.4.2. Cómo crear una previsión de futuro 
14.4.3. Cómo escribir un futuro escenario 

14.5. Técnicas de estimulación mental 

14.5.1. Pasado, Futuro y Empatía 
14.5.2. Hechos Vs Experiencia 
14.5.3. Caminos alternativos 

14.6. Previsión colaborativa 

14.6.1. El futuro como un juego 
14.6.2. Future Wheel 
14.6.3. El futuro desde distintos enfoques 

14.7. Victorias épicas 

14.7.1. Del descubrimiento a la propuesta de innovación 
14.7.2. La victoria épica 
14.7.3. La equidad en el juego del futuro 

14.8. Futuros preferentes 

14.8.1. El futuro preferente 
14.8.2. Técnicas 
14.8.3. Trabajar desde el futuro hacia atrás 

14.9. De la predicción a la acción 

14.9.1. Imágenes del futuro 
14.9.2. Artefactos del futuro 
14.9.3. Hoja de ruta 

14.10. ODS. Una visión global y multidisciplinar del futuro 

14.10.1. Desarrollo sostenible como objetivo mundial 
14.10.2. La gestión del ser humano en la naturaleza 
14.10.3. Sostenibilidad social 

Módulo 15. Gestión del consumidor o usuario en empresas creativas  

15.1. El usuario en el contexto actual 

15.1.1. El cambio del consumidor en los últimos tiempos 
15.1.2. La importancia de la investigación 
15.1.3. Análisis de Tendencias 

15.2. Estrategia con la persona en el centro 

15.2.1. La estrategia human centric 
15.2.2. Claves y beneficios de ser human centric 
15.2.3. Casos de éxito 

15.3. El dato en la estrategia human centric 

15.3.1. El dato en la estrategia human centric 
15.3.2. El valor del dato 
15.3.3. Vista 360º del cliente 

15.4. Implantación de la estrategia Human Centric en la industria creativa 

15.4.1. Transformación de información dispersa en conocimiento del cliente 
15.4.2. Análisis de la oportunidad 
15.4.3. Estrategias e iniciativas de maximización 

15.5. Metodología Human Centric 

15.5.1. De la investigación al prototipado 
15.5.2. Modelo de doble diamante: Proceso y fases 
15.5.3. Herramientas 

15.6. Design Thinking  

15.6.1. El design thinking 
15.6.2. Metodología 
15.6.3. Técnicas y herramientas de design thinking 

15.7. El posicionamiento de la marca en la mente del usuario  

15.7.1. El análisis de posicionamiento 
17.7.2. Tipología 
15.7.3. Metodología y herramientas 

15.8. User Insights en las empresas creativa 

15.8.1. Los insights y su importancia. 
15.8.2. Customer journey y la relevancia del journey map 
15.8.3. Técnicas de investigación 

15.9. El perfil de los usuarios (arquetipos y buyer persona) 

15.9.1. Arquetipos 
15.9.2. Buyer persona 
15.9.3. Metodología de análisis 

15.10. Recursos y técnicas de investigación 

15.10.1. Técnicas en contexto 
15.10.2. Técnicas de visualización y creación 
15.10.3. Técnicas de contrastes de voces 

Módulo 16. Creative Branding: Comunicación y gestión de marcas creativas 

16.1. Brands and branding 

16.1.1. Las marcas 
16.1.2. Evolución del branding 
16.1.3. Posicionamiento, personalidad de marca, notoriedad 

16.2. Construcción de la marca 

16.2.1. Marketing Mix 
16.2.2. Arquitectura de marca 
16.2.3. Identidad de marca 

16.3. Expresión de la marca 

16.3.1. Identidad gráfica 
16.3.2. Expresión visual 
16.3.3. Otros elementos que reflejan la marca 

16.4. Comunicación 

16.4.1. Enfoques 
16.4.2. Brand touchpoints 
16.4.3. Técnicas y herramientas de comunicación 

16.5. Brand content 

16.5.1. De marcas a plataformas de entretenimiento 
16.5.2. El auge del contenido de marca 
16.5.3. Conectar con la audiencia a través de relatos únicos 

16.6. Visual Storytelling  

16.6.1. El análisis de la marca 
16.6.2. Conceptos publicitarios creativos 
16.6.3. La venta creativa 

16.7. Customer experience 

16.7.1. Customer Experience (CX) 
16.7.2. Customer journey 
16.7.3. Alineación de la marca y CX 

16.8. Planificación estratégica 

16.8.1. Objetivos 
16.8.2. Identificación de públicos e insights 
16.8.3. Diseño de la estrategia 

16.9. Performance 

16.9.1. El briefing 
16.9.2. Tácticas 
16.9.3. Plan de producción 

16.10. Evaluación  

16.10.1. Qué evaluar 
16.10.2. Cómo evaluar (herramientas de medición) 
16.10.3. Informes de resultados 

Módulo 17. Liderazgo e innovación en las industrias creativas 

17.1. Creatividad aplicada a la industria 

17.1.1. La expresión creativa 
17.1.2. Los recursos creativos 
17.1.3. Técnicas creativas 

17.2. La nueva cultura innovadora 

17.2.1. El contexto de la innovación 
17.2.2. Por qué falla la innovación 
17.2.3. Teorías académicas  

17.3. Dimensiones y palancas de la innovación 

17.3.1. Los planos o dimensiones de la innovación 
17.3.2. Actitudes para la innovación 
17.3.3. El intraemprendimiento y la tecnología 

17.4. Restricciones y obstáculos de la innovación en la industria creativa 

17.4.1. Restricciones personales y de grupo 
17.4.2. Restricciones sociales y organizaciones 
17.4.3. Restricciones industriales y tecnológicas 

17.5. Innovación cerrada e Innovación abierta 

17.5.1. De la innovación cerrada a la innovación abierta 
17.5.2. Prácticas para implementar la innovación abierta 
17.5.3. Experiencias de innovación abierta en empresas 

17.6. Modelos de negocio innovadores en las IICC 

17.6.1. Tendencias empresariales en la economía creativa 
17.6.2. Casos de estudio  
17.6.3. Revolución del sector 

17.7. Liderar y gestionar una estrategia de innovación 

17.7.1. Impulsar la adopción 
17.7.2. Liderar el proceso 
17.7.3. Portfolio Maps 

17.8. Financiar la innovación 

17.8.1. CFO: Inversor de capital riesgo 
17.8.2. Financiación dinámica 
17.8.3. Respuesta a los retos 

17.9. Hibridación: Innovar en la economía creativa 

17.9.1. Intersección de sectores 
17.9.2. Generación de soluciones disruptivas 
17.9.3. El efecto Medici 

17.10. Nuevos ecosistemas creativos e innovadores 

17.10.1. Generación de entornos innovadores 
17.10.2 La creatividad como estilo de vida 
17.10.3. Icosistemas 
 

Módulo 18. Transformación digital en la industria creativa 

18.1. Digital Future de la industria creativa 

18.1.1. La transformación digital  
18.1.2. Situación del sector y su comparativa 
18.1.3. Retos de futuro 

18.2. Cuarta Revolución Industrial 

18.2.1. Revolución Industrial 
18.2.2. Aplicación 
18.2.3. Impactos 

18.3. Habilitadores digitales para el crecimiento  

18.3.1. Efectividad operativa, aceleración y mejora 
18.3.2. Transformación digital continua 
18.3.3. Soluciones y servicios para las industrias creativas 

18.4. La aplicación del Big Data a la empresa  

18.4.1. Valor del dato. 
18.4.2. El dato en la toma de decisiones. 
18.4.3. Data driven company 

18.5. Tecnología cognitiva 

18.5.1. IA y Digital Interaction 
18.5.2. Iot y robótica 
18.5.3. Otras prácticas digitales 

18.6. Usos y aplicaciones de la tecnología blockchain 

18.6.1. Blockchain  
18.6.2. Valor para el sector de las IICC 
18.6.3. Versatilidad de las transacciones 

18.7. La omnicanalidad y el desarrollo del transmedia 

18.7.1. Impacto en el sector  
18.7.2. Análisis del reto. 
18.7.3. Evolución 

18.8. Ecosistemas de emprendimiento 

18.8.1. El papel de la innovación y el venture capital 
18.8.2. El ecosistema start-up y los agentes que lo conforman 
18.8.3. Cómo maximizar la relación entre el agente creativo y las start-up 

18.9. Nuevos modelos de negocio disruptivos  

18.9.1. Basado en la comercialización (plataformas y marketplaces) 
18.9.2. Basado en la prestación de servicios (modelos freemium, premium o suscripción) 
18.9.3. Basado en comunidades (desde el crowdfunding, Redes Sociales o blogs) 

18.10. Metodologías para promover la cultura de innovación en la industria creativa 

18.10.1. Estrategia de innovación del océano azul 
18.10.2. Estrategia de innovación de Lean Star-up 
18.10.3. Estrategia de innovación Agile 

Módulo 19. Nuevas estrategias de Marketing Digital 

19.1. Tecnología y audiencias  

19.1.1. La estrategia digital y diferencias entre el tipo de usuario 
19.1.2. El público objetivo, factores excluyentes y Generaciones 
19.1.3. El Ideal Costumer Profile (ICP) y la buyer persona 

19.2. Analítica digital para el diagnóstico  

19.2.1. Analítica previa a la estrategia digital 
19.2.2. Momento 0 
19.2.3. KPI y métrica, tipologías, clasificación según metodologías 

19.3. E-entertainment: El impacto del e- commerce en la industria del entretenimiento 

19.3.1. E-commerce, tipologías y plataformas. 
19.3.2.  La importancia del diseño web: UX y UI 
19.3.3. Optimización del espacio online: necesidades mínimas 

19.4. Social media e Influencer Marketing 

19.4.1. Impacto y evolución del marketing en redes 
19.4.2. La persuasión, claves del contenido y de acciones virales 
19.4.3. Planificar campañas de Social Marketing e Influencer Marketing 

19.5. Mobile Marketing 

19.5.1. Usuario Mobile 
19.5.2. Web Mobile y Aps 
19.5.3. Acciones Mobile Marketing 

19.6. Publicidad en entornos online 

19.6.1. La publicidad en RRSS y objetivos de los Social Ads 
19.6.2. El embudo de conversión o purchase funnel: Categorías 
19.6.3. Plataformas de Social Ads 

19.7. La metodología Inbound Marketing 

19.7.1. Social Selling, pilares fundamentales y estrategia 
19.7.2. La plataforma de CRM en una estrategia digital 
19.7.3. El Inbound Marketing o marketing de atracción: acciones y SEO 

19.8. Automatización del Marketing  

19.8.1. Email Marketing y tipología de emails 
19.8.2. La automatización del Email Marketing, aplicaciones, plataformas y ventajas 
19.8.3. La aparición del Bot & Chatbot Marketing: Tipología y plataformas 

19.9. Herramientas de gestión de datos  

19.9.1. CRM en la estrategia digital, tipologías y aplicaciones, plataformas y tendencias 
19.9.2. Big Data: Big Data, Business Analytics y Business Intelligence 
19.9.3. Big Data, la Inteligencia Artificial y el Data Science 

19.10. La medición de la rentabilidad 

19.10.1. ROI: la definición del retorno de la inversión y ROI vs ROAS 
19.10.2. Optimización del ROI 
19.10.3. Métricas clave 

Módulo 20. El emprendimiento en las industrias creativas 

20.1. El proyecto emprendedor 

20.1.1. Emprendimiento, tipos y ciclo de vida 
20.1.2. Perfil del emprendedor 
20.1.3. Temas de interés para emprender 

20.2. Liderazgo personal 

20.2.1. Autoconocimiento 
20.2.2. Habilidades emprendedoras 
20.2.3. Desarrollo de capacidades y habilidades de liderazgo emprendedor 

20.3. Identificación de oportunidades de innovación y emprendimiento 

20.3.1. Análisis de megatendencias y fuerzas competitivas 
20.3.2. Comportamiento del consumidor y estimación de la demanda 
20.3.3. Evaluación de oportunidades de negocio 

20.4. Generación de ideas de negocio en la industria creativa 

20.4.1. Herramientas para la generación de ideas: Brainstorming, mapas mentales, drawstorming, etc. 
20.4.2. Diseño de propuesta de valor: Canvas, 5W 
20.4.3. Desarrollo de la propuesta de valor 

20.5. Prototipado y validación 

20.5.1. Desarrollo del prototipo 
20.5.2. Validación 
20.5.3. Ajustes de prototipado 

20.6. Diseño del modelo de negocio 

20.6.1. El modelo de negocio 
20.6.2. Metodologías para la creación de modelos de negocio 
20.6.3. Diseño del modelo de negocio para idea propuesta 

20.7. Liderazgo de equipo 

20.7.1. Perfiles del equipo según temperamentos y personalidad 
20.7.2. Habilidades del líder de equipo 
20.7.3. Métodos de trabajo en equipo 

20.8. Mercados culturales  

20.8.1. Naturaleza de los mercados culturales 
20.8.2. Tipos de mercados culturales 
20.8.3. Identificación de mercados culturales de proximidad 

20.9. Plan de Marketing y branding personal 

20.9.1. Proyección del proyecto personal y de emprendimiento 
20.9.2. Plan estratégico a medio y corto plazo 
20.9.3. Variables de medición de éxito 

20.10. Pitch de venta 

20.10.1. Presentación de proyecto a inversores 
20.10.2. Elaboración de presentaciones atractivas 
20.10.3. Desarrollo de habilidades de comunicación eficaz

Realiza un recorrido académico por los principales conceptos y estrategias de las industrias creativas”