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En TECH Global University

Innovación

TECHofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.  

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Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...  

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro.  

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Empoderamiento

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.    

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio. 

El alumno podrá enseñar al mundo su talento tras realizar este programa    

Contexto multicultural

El alumno compartirá con TECHuna experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapte a tu idea de negocio.  

Los alumnos provienen de más de 35 nacionalidades   .  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial. 

Profesores de 20 nacionalidades diferentes. 

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

Explora el lado crítico, la capacidad de cuestionar las cosas, la competencia en la resolución de problemas, las habilidades interpersonales.   

Excelencia académica

TECHpone al alcance de sus alumnos la mejor metodología de aprendizaje online. Combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los case studies de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.    

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 7.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad.     

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School”  

 

La estructura de Este Grand Máster en Project Management Global ha sido desarrollada pensando en las necesidades académicas de los profesionales de los negocios en un área realmente imprescindible en cualquier empresa. De esta manera, los alumnos tendrán la oportunidad de realizar un recorrido académico por los conceptos más novedosos y relevantes sobre esta área de actuación, aportando mayor calidad y seguridad a su práctica diaria, así como una visión integral e internacional a su trabajo.  

Un temario muy bien estructurado y en un formato totalmente digital que te permitirá autogestionar tu tiempo de estudio” 

Plan de Estudios

El Grand Máster en Project Management Global de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión de proyectos desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito del project management. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.   

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 31 módulos: 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo   
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento   
Módulo 4. Dirección económico-financiera   
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística   
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos  
Módulo 10. Management Directivo  
Módulo 11. Contratación y calidad del proyecto   
Módulo 12. Organizaciones y proyectos innovadores   
Módulo 13. Metodologías ágiles   
Módulo 14. PMO   
Módulo 15. Gestión de riesgos en proyectos  
Modulo 16. Introducción al diseño y dirección de proyectos tecnológicos y gestión de la integración de proyectos tecnológicos   
Módulo 17. Gestión de alcance de proyectos tecnológicos   
Módulo 18. Gestión del tiempo de proyectos tecnológicos   
Módulo 19. Gestión de los costos de proyectos tecnológicos   
Módulo 20. Gestión de la calidad proyectos tecnológicos   
Módulo 21. Gestión de los recursos de proyectos tecnológicos  
Módulo 22. Gestión de las comunicaciones y de los interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos   
Módulo 23. Gestión de las adquisiciones de proyectos tecnológicos   
Módulo 24. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión y dirección de proyectos tecnológicos 
Módulo 25. Proyectos internacionales   
Módulo 26. Proyectos llave en mano (EPC)  
Módulo 27. Gestión y control de etapas en proyectos llave en mano (EPC)   
Módulo 28. Contract management en proyectos
Módulo 29. Gestión del proyecto en el contract management
Módulo 30. Project management en proyectos: Gestión de las comunicaciones y de la calidad
Módulo 31. Project management en proyectos: Gestión de las compras y de los recursos

Dónde, cuándo y cómo se imparte 

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante 2 años que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1. Marco Conceptual  
2.3.2. Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3. Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3. Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2. Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RR.HH  
3.12.2. Personal Branding para profesionales de RR.HH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados 
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6. Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1. Negociación  
3.17.2. Gestión de Conflictos  
3.17.3. Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2. Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones         
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación 
3.22.4. Herramientas para la Innovación  

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1. Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1. La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1. Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2. Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1. Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5. Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1. Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios 
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial 
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave 
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1. Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales 

Módulo 11. Contratación y Calidad del proyecto   

11.1. Planificación de adquisiciones  

11.1.1. Planificación de la búsqueda de proveedores
11.1.2. Gestión de la relación con el proveedor
11.1.3. Aspectos legales de la contratación
11.1.4. Gestión y administración del contrato
11.1.5. Gestión de la venta del proyecto
11.1.6. Lean management 
11.1.7. Técnicas de mejora de procesos
11.1.8. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos
11.1.9. Herramientas lean para la gestión de proyectos

Módulo 12. Organización y proyectos innovadores   

12.1. Gestión del cambio organizacional

12.1.1. La comunicación en las organizaciones
12.1.2. Pensamiento creativo: innovación
12.1.3. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos
12.1.4. Inteligencia estratégica de la innovación
12.1.5. Entrepreneurship & innovation 
12.1.6. Lanzamiento e industrialización de nuevos productos 
12.1.7. Sistemas de gestión de la I+D+i
12.1.8. Dirección y management de proyectos de I+D+i
12.1.9. Project Management para startups   

Módulo 13. Metodologías Ágiles   

13.1. Introducción a las metodologías ágiles

13.1.1. Ciclos de vida iterativos, adaptativos, predictivos e híbridos
13.1.2. Introducción a Scrum
13.1.3. Gestión de equipos ágiles
13.1.4. Eventos de Scrum
13.1.5. Los artefactos en Scrum
13.1.6. Estimación y planificación ágil
13.1.7. Métricas
13.1.8. Herramientas colaborativas
13.1.9. Agilidad Organizacional   

Módulo 14. PMO   

14.1. Introducción a la Oficina de Gestión de Proyectos

14.1.1. Funciones de la Oficina de Gestión de Proyectos
14.1.2. Creando las condiciones para el cambio. Liderar el cambio organizativo 
14.1.3. Visión y Estrategia de la PMO
14.1.4. Diseño del modelo de la PMO
14.1.5. Plan de recursos de la PMO
14.1.6. Implementación de la PMO
14.1.7. Operación y herramientas de la PMO
14.1.8. Cultura de Project Management y gestión del conocimiento en la organización
14.1.9. PMO ágil   

Módulo 15. Gestión de los riesgos del proyecto   

15.1. Introducción a la Gestión de Riesgos

15.1.1. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos
15.1.2. Identificación de riesgos
15.1.3. Análisis cualitativo de los riesgos
15.1.4. Asignación de prioridades a los riesgos
15.1.5. Análisis cuantitativo de los riesgos
15.1.6. Análisis de escenarios y planes de respuesta a los riesgos
15.1.7. Implementación de respuestas a los riesgos
15.1.8. Monitorización y control de riesgos
15.1.9. Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento

Módulo 16. Introducción al Diseño y Dirección de Proyectos Tecnológicos y Gestión de la Integración de Proyectos Tecnológicos

16.1 Introducción a la Dirección de Proyectos Tecnológicos

16.1.1 El rol del director de proyectos
16.1.2 Definición de proyecto
16.1.3 Estructuras organizativas

16.2 Dirección de Proyectos, la Gestión de Programas y la Gestión del Portafolio

16.2.1 Portfolios, Programas y Proyectos
16.2.2 Dirección estratégica

16.3. Normativas y Buenas Prácticas para la Dirección de Proyectos Tecnológicos

16.3.1. Prince 2
16.3.2. PMP
16.3.3. ISO 21500:2012

16.4 Influencias de la Organización en el diseño y dirección de Proyectos Tecnológicos

16.4.1. Factores ambientales de una empresa
16.4.2. Activos de los Procesos de una organización

16.5. Procesos de la Dirección de Proyectos Tecnológicos

16.5.1. Ciclo de vida de los Proyectos Tecnológicos
16.5.2. Los grupos de procesos
16.5.3. Dinámica de los grupos de procesos

16.6. Desarrollo del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos

16.6.1. Definición del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos
16.6.2. Herramientas y Técnicas

16.7. Desarrollo del Plan para el diseño y gestión de los Proyectos Tecnológicos

16.7.1. Definición del Plan para el diseño y gestión de los Proyectos Tecnológicos
16.7.2. Herramientas y Técnicas

16.8 Gestión del conocimiento de los Proyectos Tecnológicos

16.8.1. Importancia de la gestión del conocimiento en Proyectos Tecnológicos
16.8.2. Herramientas y Técnicas

16.9. Monitorización del trabajo de los Proyectos Tecnológicos

16.9.1. Monitorización y Control de los trabajos
16.9.2. Informes de seguimiento en Proyectos Tecnológicos
16.9.3. Herramientas y Técnicas

16.10. Control integrado de cambios en Proyectos Tecnológicos

16.10.1. Objetivos y Beneficios del Control de Cambios en los Proyectos
16.10.2. El CCB (Change Control Board)
16.10.3. Herramientas y Técnicas

16.11. Entrega y Cierre de Proyectos Tecnológicos

16.11.1. Objetivos y Beneficios del Cierre de Proyectos
16.11.2. Herramientas y Técnicas

Módulo 17. Gestión de Alcance de Proyectos Tecnológicos

17.1. Introducción a la Gestión del Alcance

17.1.1. Alcance del Proyecto
17.1.2. Alcance del Producto

17.2. Fundamentos de la Gestión de Alcance

17.2.1. Conceptos Básicos
17.2.2. Línea Base del Alcance

17.3. Beneficios de la Gestión del Alcance

17.3.1. Gestión de expectativas de los Interesados
17.3.2. Scoop Creep y Gold Plating

17.4. Consideraciones para entornos Adaptativos

17.4.1. Tipos de Proyectos Adaptativos
17.4.2. Definición de Alcance en Proyectos Adaptativos

17.5. Planificación de la Gestión del Alcance

17.5.1. Plan de Gestión del Alcance
17.5.2. Plan de Gestión de Requisitos
17.5.3. Herramientas y Técnicas

17.6. Recopilar Requisitos

17.6.1. Recopilación y Negociación de Requisitos
17.6.2. Herramientas y Técnicas

17.7. Definición del Alcance

17.7.1. Enunciado del Alcance del Proyecto
17.7.2. Herramientas y Técnicas

17.8. Creación de la Estructura de Desglose de Trabajos (EDT)

17.8.1. Estructura de Desglose de Trabajos (EDT)
17.8.2. Tipos de EDT
17.8.3. Rolling Wave
17.8.4. Herramientas y Técnicas

17.9. Validación del Alcance

17.9.1. Calidad Vs Validación
17.9.2. Herramientas y Técnicas

17.10. Control del Alcance

17.10.1. Datos e Información de Gestión en Proyectos
17.10.2. Tipos de Informes del Desempeño de los Trabajos
17.10.3. Herramientas y Técnicas

Módulo 18. Gestión del Tiempo de Proyectos Tecnológicos

18.1. Estimación de la duración de las tareas del proyecto

18.1.1. Estimación por Tres valores

18.1.1.1. Más probable (tM)
18.1.1.2. Optimista (tO)
18.1.1.3. Pesimista (tP)

18.1.2. Estimación análoga
18.1.3. Estimación paramétrica
18.1.4. Estimaciones ascendentes
18.1.5. Toma de decisiones
18.1.6. Juicio de expertos

18.2. Definición de las actividades y descomposición de los trabajos del proyecto

18.2.1. Descomposición
18.2.2. Definir las actividades
18.2.3. Descomposición de los trabajos del proyecto
18.2.4. Atributos de la actividad
18.2.5. Listado de hitos

18.3. Secuenciación de las actividades

18.3.1. Listados de actividades
18.3.2. Atributos de las actividades
18.3.3. Método de Diagramación de procedencia
18.3.4. Determinación e integración de las dependencias
18.3.5. Adelantos y retrasos
18.3.6. Diagrama de red del cronograma del proyecto

18.4. Estimación de los recursos de las actividades

18.4.1. Registro de supuestos
18.4.2. Listado de actividades
18.4.3. Atributos de las actividades
18.4.4. Registro de supuestos
18.4.5. Registro de lecciones aprendidas
18.4.6. Asignaciones del equipo del proyecto
18.4.7. Estructura de desglose de recursos

18.5. Estimación de la duración de las actividades

18.5.1. Ley de los rendimientos decrecientes
18.5.2. Número de recursos
18.5.3. Avances tecnológicos
18.5.4. Motivación del personal
18.5.5. Documentación del proyecto

18.6. Desarrollo del cronograma

18.6.1. Análisis de la red del cronograma
18.6.2. Método de la Ruta crítica
18.6.3. Optimización de los recursos

18.6.3.1. Nivelación de recursos
18.6.3.2. Estabilización de recursos

18.6.4. Adelantos y retrasos
18.6.5. Compresión del cronograma

18.6.5.1. Intensificación
18.6.5.2. Ejecución rápida

18.6.6. Línea base del cronograma
18.6.7. Cronograma del proyecto
18.6.8. Datos del cronograma
18.6.9. Calendarios del proyecto

18.7. Tipos de relaciones y tipos de dependencias entre todas las actividades del Proyecto

18.7.1. Dependencias obligatorias
18.7.2. Dependencias discrecionales

18.7.2.1. Lógica preferida
18.7.2.2. Lógica preferencial
18.7.2.3. Lógica blanda

18.7.3. Dependencias externas
18.7.4. Dependencias internas

18.8. Software de gestión de tiempo en proyectos tecnológicos

18.8.1. Análisis de distintos softwares
18.8.2. Tipos de softwares
18.8.3. Funcionalidades y cobertura
18.8.4. Utilidades y Ventajas

18.9. Control del cronograma

18.9.1. Información de desempeño del trabajo
18.9.2. Pronósticos del cronograma
18.9.3. Solicitudes de cambio
18.9.4. Actualización al Plan de gestión del tiempo
18.9.5. Actualizaciones de los documentos del proyecto

18.10. Recalculo de los tiempos

18.10.1. Camino crítico
18.10.2. Cálculo de tiempos mínimos y máximos
18.10.3. Holguras de un proyecto

18.10.3.1. ¿Qué es?
18.10.3.2. ¿Cómo usarla?

18.10.4. Holgura Total
18.10.5. Holgura Libre

Módulo 19. Gestión de los Costos de Proyectos Tecnológicos

19.1. Qué es el Plan de Gestión de los Costos

19.1.1. Herramientas y técnicas de planificación
19.1.2. Resultados de la planificación de Costos

19.2.  Estimar los costos. Tipos de estimaciones. Análisis de reserva

19.2.1. Información útil para la estimación de costos
19.2.2. Herramientas y técnicas para la estimación de costos
19.2.3. Resultados de la preparación del presupuesto de costos

19.3. Tipos de Costes de un Proyecto

19.3.1. Costes directos e indirectos
19.3.2. Costes fijos y costes variables

19.4. Evaluación y Selección de proyectos

19.4.1. Dimensiones financieras de un proyecto
19.4.2. VAN
19.4.3. TIR y RRN
19.4.4. Plazo de recuperación o payback

19.5. Determinar el presupuesto

19.5.1. Información útil para la preparación del presupuesto del Proyecto
19.5.2. Herramientas y técnicas para la preparación del presupuesto de costes
19.5.3. Resultados de la preparación del presupuesto del Proyecto

19.6. Proyecciones de Costes

19.6.1. Datos e Información de Gestión de Costes
19.6.2. Tipos de Informes del Desempeño de los Costes

19.7. La Técnica del Valor Ganado (EVM)

19.7.1. Variables Base y Variables de Estado
19.7.2. Pronósticos
19.7.3. Técnicas y prácticas emergentes

19.8. El flujo de la Caja del Proyecto

19.8.1. Tipos de flujos de caja
19.8.2. Estimación de los flujos netos de caja asociados a un Proyecto
19.8.3. El descuento en los flujos de caja
19.8.4. Aplicación del riesgo a los flujos de caja

19.9. Control de los costos

19.9.1. Objetivos y beneficios del Control de los Costos
19.9.2. Herramientas y Técnicas

Módulo 20. Gestión de la Calidad Proyectos Tecnológicos

20.1. Importancia de la gestión de la calidad en los proyectos

20.1.1. Conceptos clave
20.1.2. Diferencia entre Calidad y Grado
20.1.3. Precisión
20.1.4. Exactitud
20.1.5. Métrica

20.2. Teóricos de la calidad

20.2.1. Edwards Deming

20.2.1.1. Ciclo de Shewart- Deming (Plan Do - Check- Act)

20.2.2. Mejora continua
20.2.3. Joseph Juran. Principio de Pareto
20.2.4. Teoría de “Adecuación al Uso”
20.2.4. Teoría “Gestión de la Calidad Total”
20.2.5. Kaoru Ishikawa (Espina de Pescado)
20.2.6. Philip Crosby (Costo de la Baja calidad)

20.3. Normativa: ISO 21500

20.3.1. Introducción
20.3.2. Antecedentes e Historia
20.3.3. Objetivos y Características
20.3.4. Grupo de Procesos- Grupo de materias
20.3.5. ISO 21500 vs. PMBok
20.3.6. Futuro de la norma

20.4. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de la calidad

20.4.1. Cumplimiento de políticas y auditoría
20.4.2. Estándares y cumplimiento normativo
20.4.3. Mejora Continua
20.4.4. Involucramiento de los stakeholders (Interesados)
20.4.5. Retrospectivas recurrentes
20.4.6. Retrospectivas posteriores

20.5. Planificación de la Gestión de la Calidad

20.5.1. Análisis Costo-Beneficio
20.5.2. Análisis de Decisiones de multicriterios
20.5.3. Planificación de pruebas e inspección
20.5.4. Diagramas de Flujo
20.5.5. Modelo Lógico de Datos
20.5.6. Diagrama matricial
20.5.7. Dígrafos de interrelaciones

20.6. Costos de Cumplimiento e Incumplimiento de la Calidad

20.6.1. Costos de cumplimiento
20.6.2. Costos de incumplimiento o de NO conformidad
20.6.3. Costos de prevención
20.6.4. Costos de valoración
20.6.5. Fallos internos
20.6.6. Fallos externos
20.6.7. Coste marginal de la calidad
20.6.8. Calidad óptima

20.7. Gestión de la Calidad

20.7.1. Listas de verificación
20.7.2. Análisis de alternativas
20.7.3. Análisis de documentos
20.7.4. Análisis de procesos
20.7.5. Análisis causa raíz
20.7.6. Diagramas causa – efecto
20.7.7. Histogramas
20.7.8. Diagramas de dispersión
20.7.9. Diseño para X
20.7.10. Métodos de mejora de la calidad

20.8. Auditorias de Calidad

20.8.1. Qué es una auditoría interna de calidad
20.8.2. Distintos tipos de auditorias
20.8.3. Objetivos de una auditoría interna
20.8.4. Beneficios de las auditorías internas
20.8.5. Actores implicados en la auditoría interna
20.8.6. Procedimiento de una auditoría interna

 20.9. Control de la Calidad

20.9.1. Hojas de Verificación
20.9.2. Muestreo estadístico
20.9.3. Cuestionarios y encuestas
20.9.4. Revisiones de desempeño
20.9.5. Inspección
20.9.6. Pruebas / Evaluaciones de productos
20.9.7. Retrospecciones y lecciones aprendidas

Módulo 21. Gestión de los Recursos de Proyectos Tecnológicos

21.1. Responsabilidades y Rol de los Recursos Humanos de los Proyectos

21.1.1. Director de Proyecto
21.1.2. Patrocinador
21.1.3. Director Funcional
21.1.4. Director de Programas
21.1.5. Director de Portafolio
21.1.6. Miembros del equipo

21.2. Gestión de los Recursos Tecnológicos

21.2.1. ¿Qué son los Recursos Tecnológicos?
21.2.2. Optimización
21.2.3. Valorización
21.2.4. Protección

21.3. Planificación de la Gestión de Recursos Humanos y Estimar los recursos de las actividades

21.3.1. Plan de gestión de los Recursos

21.3.1.1. Representación de Datos
21.3.1.2. Teoría de la Organización

21.3.2. Requisitos de los Recursos
21.3.3. Base de las Estimaciones
21.3.4. Estructura de Desglose de recursos
21.3.5. Actualizaciones de los documentos en materia de Recursos

21.4. Distintos poderes del director de proyectos

21.4.1. Poder e influencia
21.4.2. Poder de Recompensa
21.4.3. Poder de Castigo
21.4.4. Poder de Experto
21.4.5. Poder de Referencia
21.4.6. Poder Formal
21.4.7. Ejercicios prácticos para saber utilizar los distintos poderes del director de Proyecto

21.5. Adquisición del Equipo de proyecto idóneo para nuestro Proyecto

21.5.1. ¿Qué es la Adquisición del equipo?
21.5.2. Medios de Adquisición del equipo

21.5.2.1. Contratación
21.5.2.2. Subcontratación

21.5.3. Toma de decisiones

21.5.3.1. Disponibilidad
21.5.3.2. Coste
21.5.3.3. Experiencia
21.5.3.4. Habilidades
21.5.3.5. Conocimiento
21.5.3.6. Capacidades
21.5.3.7. Actitud
21.5.3.8. Factores Internacionales

21.5.4. Pre- asignación
21.5.5. Equipos virtuales

21.6. Desarrollo de habilidades interpersonales (habilidades blandas o Soft):

21.6.1. Liderazgo
21.6.2. Motivación
21.6.3. Comunicación
21.6.4. Influencia
21.6.5. Facilitación de grupo
21.6.6. Creatividad
21.6.7. Inteligencia emocional
21.6.8. Toma de decisiones

21.7. Desarrollo del Equipo de proyecto

21.7.1. Reconocimientos y recompensas

21.7.1.1. Premisas que se deben cumplir para aplicarlo
21.7.1.2. Crear sistema de reconocimiento y recompensa

21.7.2. Capacitación
21.7.3. Coubicación (Tight-matrix)
21.7.4. Tecnología de la comunicación
21.7.5. Actividades de Desarrollo del Espíritu de Equipo (Team Bulding)

21.8. Dirección del Equipo de Proyecto. Evaluaciones de desempeño, gestión de equipos de Proyecto

21.8.1. Planificación
21.8.2. Tipos de evaluaciones

21.8.2.1. Evaluaciones personales Evaluaciones 360º
21.8.2.2. Evaluaciones de equipo

21.8.3. Definición de variables
21.8.4. Diseño del sistema de evaluación del desempeño
21.8.5. Implantación y formación de evaluadores

21.9. Técnicas de Gestión y Resolución de Conflictos

21.9.1. ¿Qué son los conflictos de un proyecto? Tipos
21.9.2. Cooperar y resolver los problemas (Collaborate/Problem Solve)
21.9.3. Transigir /Consentir (Compromise/ Reconcile)
21.9.4. Apartarse/Eludir (Withdraw/Avoid)
21.9.5. Suavizar Acomodar (Smooth/Accommodate)
21.9.6. Forzar/Dirigir (Dorce/Direct)
21.9.7. Ejercicios prácticos para saber cuándo utilizar cada técnica de resolución de conflictos

21.10. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de los recursos de Proyectos Tecnológicos

21.10.1. Métodos para la gestión de los recursos
21.10.2. Inteligencia Emocional (IE)
21.10.3. Equipos auto-organizados
21.10.4. Equipos virtuales/ Equipos distribuidos
21.10.5. Consideraciones para la adaptación
21.10.6. Consideraciones para entornos Ágiles/Adaptativos

Módulo 22. Gestión de las Comunicaciones y de los Interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos

22.1. Planificación de la gestión de las comunicaciones

22.1.1. ¿Por qué es importante un Plan de gestión de comunicaciones?
22.1.2. Introducción a la gestión de las comunicaciones
22.1.3. Análisis y requisitos de las comunicaciones
22.1.4. Dimensiones de las comunicaciones
22.1.5. Técnicas y herramientas

22.2. Habilidades de comunicación

22.2.1. Emisión consciente
22.2.2. Escucha activa
22.2.3. Empatía
22.2.4. Evitar malos gestos
22.2.5. Leer y escribir
22.2.6. Respeto
22.2.7. Persuasión
22.2.8. Credibilidad

22.3. Comunicación eficaz, eficiente y tipos de comunicación

22.3.1. Definición
22.3.2. Comunicación Eficaz
22.3.3. Comunicación eficiente
22.3.4. Comunicación Formal
22.3.5. Comunicación Informal
22.3.6. Comunicación Escrita
22.3.7. Comunicación Verbal
22.3.8. Ejercicios prácticos sobre el de uso de tipos de comunicación en un proyecto

22.4. Gestión y control de las comunicaciones

22.4.1. Dirección de las comunicaciones de un proyecto
22.4.2. Modelos de comunicación
22.4.3. Métodos de comunicación
22.4.4. Canales de comunicación de un proyecto

22.5. Tendencias y prácticas emergentes en el ámbito de la comunicación

22.5.1. Evaluación de estilos de comunicación
22.5.2. Conciencia política
22.5.3. Conciencia cultural
22.5.4. Tecnología de las comunicaciones

22.6. Identificación y análisis de los interesados (Stakeholders)

22.6.1. ¿Por qué es importante gestionar stakeholders?
22.6.2. Análisis y Registro de stakeholders
22.6.3. Intereses y preocupaciones de los stakeholders
22.6.4. Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos

22.7. Planificación de la gestión de los interesados (Stakeholders)

22.7.1. Estrategias de gestión adecuadas
22.7.2. Herramientas y técnicas

22.8. Gestión de la participación de los interesados (Stakeholders). Estrategia de gestión

22.8.1. Métodos para incrementar el apoyo y minimizar la resistencia
22.8.2. Herramientas y técnicas

22.9. Monitorización del Involucramiento de los interesados (Stakeholders)

22.9.1. Informe de desempeño de los Stakeholders
22.9.2. Herramientas y técnicas

Módulo 23. Gestión de las Adquisiciones de Proyectos Tecnológicos

23.1. Introducción a la Gestión de Adquisiciones

23.1.1. Definición de Contrato
23.1.2. Marco Legal de las Adquisiciones

23.2. Conceptos Básicos

23.2.1. Definición de Contrato
23.2.2. El director de proyecto y el contrato
23.2.3. Actividades principales
23.2.4. Contratación Centralizada y Descentralizada

23.3. Gestión de Adquisiciones: Beneficios

23.3.1. Definición de la Estrategia de adquisiciones
23.3.2. Tipos de Estrategias

23.4. Adquisiciones en entornos adaptativos
23.5. Tipos de Contratos

23.5.1. Contratos de Precio Fijo
23.5.2. Contratos de Costes Reembolsables
23.5.3. Contratos de Tiempos y Materiales

23.6. Documentación de Adquisiciones

23.6.1. Tipos de Documentos en el marco de una Adquisición
23.6.2. Flujos de Documentos en la Gestión de Adquisiciones

23.7. Negociación con Proveedores

23.7.1. Objetivos de la negociación con Proveedores
23.7.2. Técnicas de negociación con Proveedores

23.8. Planificación la Gestión de las Adquisiciones

23.8.1. Plan para la Gestión de las Adquisiciones
23.8.2. Herramientas y Técnicas

23.9. Efectuar las adquisiciones

23.9.1. Búsqueda, selección y Evaluación de Ofertas
23.9.2. Herramientas y Técnicas
23.9.3. Matriz de Ponderación de Ofertas

23.10. Monitorización y control de las Adquisiciones

23.10.1. Puntos de Monitorización y Control de Adquisiciones según el tipo de contrato
23.10.2. Herramientas y Técnicas

Módulo 24. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y Prácticas emergentes en la Gestión y Dirección de Proyectos Tecnológicos

24.1. Qué es PMP®, CAPM® y PMI®

24.1.1. Qué es PMP®
24.1.2. CAPM®
24.1.3. PMI®
24.1.4. PMBok

24.2. Ventajas y Beneficios de obtener la certificación PMP® y CAPM®

24.2.1. Técnicas y trucos para aprobar en el primer intento el examen de certificación PMP® y CAPM®
24.2.2. PMI-ismos

24.3. Reporte de experiencia profesional al PMI® (Project Management Institute)

24.3.1. Darse de alta como miembro del PMI®
24.3.2. Requisitos de acceso al examen de certificación PMP® y CAPM®
24.3.3. Análisis de la experiencia profesional del alumno
24.3.4. Plantilla de ayuda de reporte de experiencia profesional del alumno
24.3.5. Reporte de experiencia en el software del PMI®

24.4.  Examen de Certificación PMP® o CAPM®

24.4.1. ¿Cómo es el examen de certificación PMP® o CAPM®?
24.4.2. Número de preguntas puntuables y no puntuables
24.4.3. Duración del examen
24.4.4. Umbral de aprobado
24.4.5. Número de preguntas por grupo de proceso
24.4.6. Metodología de calificación

24.5. Metodologías ágiles

24.5.1. Agile
24.5.2. SCRUM
24.5.3. Kanban
24.5.4. Lean
24.5.5. Comparativa con las certificaciones del PMI®

24.6. Desarrollo del Software en las metodologías ágiles

24.6.1. Análisis de los distintos softwares del mercado
24.6.2. Ventajas y beneficios

24.7. Ventajas y limitaciones de implantar las metodologías ágiles en tus proyectos tecnológicos

24.7.1. Ventajas
24.7.2. Limitaciones
24.7.3. Metodologías ágiles vs herramientas tradicionales

24.8. Código Ético en la gestión de tus proyectos

24.8.1. Responsabilidad
24.8.2. Respeto
24.8.3. Imparcialidad
24.8.4. Honestidad

Módulo 25. Proyectos Internacionales

25.1. Proyectos y contexto organizativo

25.1.1. Proyecto en la organización
25.1.2. Elementos del proyecto
25.1.3. Importancia del proyecto en la organización

25.2. Tipos de proyectos según servicio

25.2.1. Tipos de proyectos
25.2.2. Análisis de proyectos
25.2.3. Orientación del proyecto

25.3. Principales procesos en el desarrollo de un proyecto

25.3.1. Proceso de Inicio y Planificación
25.3.2. Ejecución y Monitorización
25.3.3. Proceso de Cierre

25.4. Análisis de restricciones en Coste, Alcance y Calidad

25.4.1. Análisis de Restricción Coste
25.4.2. Restricción Alcance
25.4.3. Restricción Calidad

25.5. Restricciones en tiempo, Recursos y Riesgos

25.5.1. Análisis de Restricción Tiempo
25.5.2. Restricción Recursos
25.5.3. Restricción Riesgos

25.6. Análisis de los tipos de contratos

25.6.1. Contrato a Precio Unitario
25.6.2. Contrato “Lump Sum” o suma global
25.6.3. Contrato de coste más Margen

25.7. Gestión del proyecto según tipología

25.7.1. Gestión de proyecto a Precio Unitario
25.7.2. Gestión de proyecto a suma alzada/Global
25.7.3. Gestión de proyecto de coste más margen

25.8. Proyecto, Programa y Porfolio

25.8.1. Análisis del proyecto en la organización
25.8.2. Análisis del programa en la organización
25.8.3. Análisis del porfolio en la organización

25.9. Interesados en el proyecto

25.9.1. Pirámide de interesados en el proyecto
25.9.2. Análisis de los interesados/stakeholders
25.9.3. Interacción de los interesados/stakeholders

25.10. Análisis de Activos de Procesos de la Organización

25.10.1. Análisis de activos en Inicio y planificación
25.10.2. Análisis de activos en Ejecución y Control
25.10.3. Análisis de activos en Cierre

Módulo 26. Proyectos llave en mano (EPC)

26.1. Proyecto EPC

26.1.1. Contexto proyecto EPC
26.1.2. Componentes proyectos
26.1.3. Análisis de necesidades

26.2. Etapas de proyecto EPC

26.2.1. Identificación de etapas en proyecto EPC
26.2.2. Identificación de necesidades iniciales en etapas
26.2.3. Temporalidad de cada etapa

26.3. Gestión de la etapa E-Enginnering

26.3.1. Análisis de la Etapa E. Cronograma de la Etapa E
26.3.2. Recursos necesarios para etapa E

26.3. Análisis de la etapa E-Enginnering

26.3.1. Estructura necesaria para el desarrollo etapa E
26.3.2. Restricciones
26.3.3. Dificultades y riesgos

26.4. Gestión de la etapa P-Procurement

26.4.1. Análisis de la Etapa P
26.4.2. Cronograma
26.4.3. Recursos necesarios

26.5. Análisis de la etapa P-Procurement

26.5.1. Estructura necesaria para el desarrollo etapa P
26.5.2. Restriccione
26.5.3. Dificultades y riesgos

26.6. Gestión de la etapa C-Construction

26.6.1. Análisis de la Etapa C
26.6.2. Cronograma
26.6.3. Recursos necesarios

26.7. Análisis de la etapa C-Construction

26.7.1. Estructura necesaria para el desarrollo etapa C
26.7.2. Restricciones
26.7.3. Dificultades y riesgos

26.8. Proyectos EPC: Departamento RR.HH

26.8.1. Funciones principales
26.8.2. Recursos necesarios para este departamento
26.8.3. Coordinación y comunicaciones con el resto del proyecto

26.9. Proyectos EPC: Departamento de Contratos

26.9.1. Funciones principales
26.9.2. Recursos necesarios para este departamento
26.9.3. Coordinación y comunicaciones con el resto del proyecto

Módulo 27. Gestión y Control de Etapas en Proyectos llave en mano (EPC)

27.1. Coordinación de etapas en proyecto EPC

27.1.1. Planificación de etapas
27.1.2. Comunicaciones entre equipos
27.1.3. Proceso de resolución de incidencias etapas

27.2. Etapa C: Componentes estructurales principales: calidad

27.2.1. Componente Q. Calidad
27.2.2. Análisis de la parte de Calidad en el proyecto
27.2.3. Estructura e importancia

27.3. Etapa C: Componentes estructurales principales: seguridad y salud

27.3.1. Componente HSE. Seguridad y Salud
27.3.2. Análisis de la parte de Seguridad y Salud en el proyecto
27.3.3. Estructura e importancia

27.4. Etapa C: Componentes estructurales principales: coste

27.4.1. Componente C. Coste
27.4.2. Análisis de la parte de Control de Coste en el proyecto
27.4.3. Estructura e importancia

27.5. Etapa C: Componentes estructurales principales: plazo

27.5.1. Componente P. Plazo
27.5.2. Análisis de la parte de Control del Plazo en el proyecto
27.5.3. Estructura e importancia

27.6. Gestión de Proyectos Internacionales EPC

27.6.1. Gestión del director de proyecto
27.6.2. Características del director
27.6.3. Coordinación y comunicación

27.7. Análisis de Proyectos Internacionales EPC

27.7.1. Análisis Global del proyecto desde la dirección
27.7.2. Procesos de reporte de la gestión
27.7.3. Control de KPIs principales del proyecto

27.8. Desviaciones Proyectos EPC

27.8.1. Principales desviaciones en proyecto EPC
27.8.2. Análisis de desviaciones
27.8.3. Procedimiento de notificaciones de desviaciones al cliente

27.9. Análisis y Monitorización de desviaciones económicas de proyecto respecto a contrato

27.9.1. Control de la producción
27.9.2. Control del coste
27.9.3. Monitorización de Producción vs. Coste

27.10. Gestión de No Conformidades en proyectos EPC

27.10.1. Principales No Conformidades en proyectos EPC
27.10.2. Procedimientos de gestión
27.10.3. Análisis y mitigación

Módulo 28. Contract Management en Proyectos

28.1. Contract Management en Proyectos

28.1.1. Análisis del Contract Management en proyectos
28.1.2. Necesidad del Contract Management
28.1.3. Objetivos de la gestión de contratos

28.2. Funciones del Contract Manager

28.2.1. Principales funciones del CM en proyecto
28.2.2. Características de la posición CM
28.2.3. Indicadores de la gestión de contratos

28.3. Proceso en la gestión de un contrato

28.3.1. Diseño del plan de gestión de un contrato
28.3.2. Etapas del Plan de gestión
28.3.3. Adversidades en la gestión de contratos

28.4. Factores de éxito en la gestión de un contrato

28.4.1. Análisis de principales factores de éxito
28.4.2. Planificación y evolución de la gestión del contrato
28.4.3. Gestión del rendimiento y relaciones entre las partes

28.5. Principales etapas del Contract Management

28.5.1. Planificación y ejecución
28.5.2. Control y Monitorización durante la ejecución
28.5.3. Control y Monitorización posterior a la ejecución

28.6. Factores a tener en cuenta en la gestión de contratos de construcción

28.6.1. Establecimiento de objetivos y estrategias
28.6.2. Fase de Diseño y Construcción en contratos del tipo Lump Sum
28.6.3. Relaciones con contratistas

28.7. Retos del Gestor de contratos

28.7.1. Gestión y administración de contratos de manera exitosa
28.7.2. Gestión de las comunicaciones con el cliente
28.7.3. Análisis y cumplimiento del contrato

28.8. Aspectos a resolver

28.8.1. Negociación y aprobación del contrato
28.8.2. Control durante la ejecución
28.8.3. Control de cumplimiento de las obligaciones contractuales

28.9. Aspectos a supervisar

28.9.1. Negociación y aprobación del contrato
28.9.2. Control durante la ejecución
28.9.3. Control de cumplimiento de las obligaciones contractuales

28.10. Gestión de factores del proyecto por el Gestor de Contratos

28.10.1. Gestión del Alcance
28.10.2. Gestión de costes
28.10.3. Gestión de Riesgos y cambios

Módulo 29. Gestión del proyecto en el Contract Management

29.1. Contract Management y Presupuesto

29.1.1. Objetivos de la gestión del presupuesto por el Contract Manager
29.1.2. Principales tipos de presupuestos
29.1.3. Presupuesto según estructura de costes

29.2. Contract Management y control de la obra

29.2.1. Objetivos de la gestión del control de la obra Contratación de organismo de control
29.2.2. Verificación y seguimiento de la obra

29.3. Contract Management y control de Seguridad y Salud en obra

29.3.1. Objetivos de la gestión del control de Seguridad y Salud en obra
29.3.2. Aspectos a considerar para realizar el control en Seguridad y salud
29.3.3. Verificación y seguimiento en obra

29.4. Contract Management y subcontratación

29.4.1. Importancia de la intervención del Contract Manager en la gestión de contratos de subcontratación
29.4.2. Tipos de contratos de subcontratación
29.4.3. Análisis de contratos con subcontratistas

29.5. Proceso de subcontratación a seguir por el Contract Manager

29.5.1. Licitación y comparación
29.5.2. Preselección y precontratación
29.5.3. Adjudicación de subcontrato

29.6. Seguimiento de cambios en los contratos de subcontratistas

29.6.1. Importancia del seguimiento de cambios
29.6.2. Control de cambios en plazo y coste
29.6.3. Necesidad de notificaciones en tiempo y forma

29.7. Contract Management y contrato de externalización de servicios

29.7.1. Fundamentos del contrato de externalización de servicios
29.7.2. Contract Management en este tipo de contratos
29.7.3. Puntos a tener en cuenta

29.8. Contract Management y disputas contractuales

29.8.1. Intervención del Contract Manager en disputas
29.8.2. Dificultad técnica y legal en casos de arbitrajes internacionales
29.8.3. Importancia del Contract management para futuras disputas

29.9. Clasificación de disputas y arbitrajes

29.9.1. Tipos de disputas y arbitrajes
29.9.2. Preparación de documentación para disputas
29.9.3. Importancia de la trazabilidad para futuras disputas

29.10. Contract Manager y cliente

29.10.1. Comunicaciones del Contract manager con el cliente
29.10.2. Seguimiento del contrato con el cliente
29.10.3. Importancia de control de la trazabilidad de comunicaciones

Módulo 30. Project Management en Proyectos: Gestión de las comunicaciones y de la Calidad

30.1. Control de las comunicaciones

30.1.1. Comunicaciones en proyecto
30.1.2. Dimensiones de la comunicación en proyecto
30.1.3. Habilidades de comunicación

30.2. Comunicaciones en proyecto

30.2.1. Comunicaciones en reuniones
30.2.2. Canales de comunicación en proyectos
30.2.3. Formas formales de comunicación

30.3. Gestión de las comunicaciones

30.3.1. Planificación de la gestión de comunicaciones
30.3.2. Gestión de las comunicaciones en proyecto
30.3.3. Control

30.4. Control de la calidad en proyecto

30.4.1. Calidad en proyecto
30.4.2. Coste de la calidad en proyecto
30.4.3. Importancia de la calidad

30.5. Gestión de la calidad en proyectos

30.5.1. Planificación de la Gestión de la calidad
30.5.2. Gestión de la calidad
30.5.3. Control

30.6. Calidad: No conformidades en proyecto

30.6.1. La importancia de las NC
30.6.2. No conformidades del cliente
30.6.3. No conformidades al contratista

30.7. Gestión de los interesados en proyecto

30.7.1. Gestión de las expectativas de los interesados
30.7.2. Habilidades interpersonales y de equipo
30.7.3. Gestión de conflictos

30.8. Análisis de los interesados en proyecto

30.8.1. Identificación de los interesados
30.8.2. Planificación de la involucración
30.8.3. Gestión y monitorización de la involucración

30.9. Gestión de la integración del proyecto

30.9.1. Desarrollo del acta de constitución del proyecto
30.9.2. Desarrollo del plan para la dirección del proyecto
30.9.3. Dirección y gestión del trabajo del proyecto

30.10. Control de la integración del proyecto

30.10.1. Gestión del conocimiento del proyecto
30.10.2. Control del trabajo
30.10.3. Control integrado de cambios y Cierre del proyecto

Módulo 31. Project Management en Proyectos: Gestión de las compras y de los Recursos

31.1. Control de las compras

31.1.1. Compras en proyecto
31.1.2. El comprador
31.1.3. El proveedor

31.2. Ciclo de compra en proyectos

31.2.1. Análisis del ciclo de compra
31.2.2. Descripción de Etapas
31.2.3. Estudio de Etapas

31.3. Contrato de compra

31.3.1. Elementos del contrato
31.3.2. Terminología contractual en contrato
31.3.3. Control de reclamaciones y contenciosos

31.4. Gestión de compra en proyectos

31.4.1. Tipos de proveedores
31.4.2. Categoría de adquisiciones
31.4.3. Tipos de contratos

31.5. Análisis de compras en proyectos

31.5.1. Planificación de la gestión de compras
31.5.2. Ejecución de las compras
31.5.3. Control de las compras

31.6. Control de los Recursos

31.6.1. Los recursos del proyecto
31.6.2. Capacidad de gestión de los conflictos
31.6.3. Niveles de conflictos y resolución

31.7. Gestión de los recursos por objetivos

31.7.1. Gestión por objetivos (MBO)
31.7.2. Diferentes roles en los proyectos
31.7.3. Tipos de liderazgo

31.8. Gestión de los recursos en proyectos

31.8.1. Planificación de la gestión de recursos
31.8.2. Estimación de los recursos de las actividades
31.8.3. Obtención de los recursos necesarios

31.9. Análisis de los recursos en proyectos

31.9.1. Desarrollo del equipo de recursos
31.9.2. Dirección del equipo
31.9.3. Control del equipo

31.10. Análisis del proceso de entrevista de recursos desde el PM

31.10.1. Proceso de la entrevista
31.10.2. Análisis por parte del director de proyectos
31.10.3. Factores a tener en cuenta para un resultado exitoso

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