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En TECH Global University

Innovación

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Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...  

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Empoderamiento

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Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio. 

El alumno podrá enseñar al mundo su talento tras realizar este programa    

Contexto multicultural

El alumno compartirá con TECHuna experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapte a tu idea de negocio.  

Los alumnos provienen de más de 35 nacionalidades   .  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial. 

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TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

Explora el lado crítico, la capacidad de cuestionar las cosas, la competencia en la resolución de problemas, las habilidades interpersonales.   

Excelencia académica

TECHpone al alcance de sus alumnos la mejor metodología de aprendizaje online. Combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los case studies de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.    

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 7.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad.     

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School”  

 

La estructura de Este Grand Máster en Project Management Global ha sido desarrollada pensando en las necesidades académicas de los profesionales de los negocios en un área realmente imprescindible en cualquier empresa. De esta manera, los alumnos tendrán la oportunidad de realizar un recorrido académico por los conceptos más novedosos y relevantes sobre esta área de actuación, aportando mayor calidad y seguridad a su práctica diaria, así como una visión integral e internacional a su trabajo.   

Un temario muy bien estructurado y en un formato totalmente digital que te permitirá autogestionar tu tiempo de estudio”  

Plan de Estudios

El Grand Máster en Project Management Global de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo del estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.    

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la empresa y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión de proyectos desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que les prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito del project management. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.   

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 35 módulos: 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas  
Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo   
Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento   
Módulo 4. Dirección económico-financiera   
Módulo 5. Dirección de operaciones y logística   
Módulo 6. Dirección de sistemas de información  
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa  
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial  
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos  
Módulo 10. Management Directivo  
Módulo 11. Dirección estratégica de proyectos   
Módulo 12. Gestión económica del proyecto   
Módulo 13. Contratación y calidad del proyecto   
Módulo 14. Gestión de personas y recursos   
Módulo 15. Organizaciones y proyectos innovadores   
Módulo 16. Metodologías ágiles   
Módulo 17. PMO   
Módulo 18. Gestión de riesgos en proyectos  
Módulo 19. Finanzas del proyecto    
Modulo 20. Introducción al diseño y dirección de proyectos tecnológicos y gestión de la integración de proyectos tecnológicos   
Módulo 21. Gestión de alcance de proyectos tecnológicos   
Módulo 22. Gestión del tiempo de proyectos tecnológicos   
Módulo 23. Gestión de los costos de proyectos tecnológicos   
Módulo 24. Gestión de la calidad proyectos tecnológicos   
Módulo 25. Gestión de los recursos de proyectos tecnológicos  
Módulo 26. Gestión de las comunicaciones y de los interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos   
Módulo 27. Gestión de las adquisiciones de proyectos tecnológicos   
Módulo 28. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión y dirección de proyectos tecnológicos 
Módulo 29. Proyectos internacionales   
Módulo 30. Proyectos llave en mano (EPC)  
Módulo 31. Gestión y control de etapas en proyectos llave en mano (EPC)   
Módulo 32. Contract management en proyectos
Módulo 33. Gestión del proyecto en el contract management
Módulo 34. Project management en proyectos: Gestión de las comunicaciones y de la calidad
Módulo 35. Project management en proyectos: Gestión de las compras y de los recursos

Dónde, cuándo y cómo se imparte 

TECH te ofrece la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante  2 años que dura la capacitación, podrás acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que te permitirá autogestionar tú mismo tu tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño 

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados 
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones         
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación         
3.22.4. Herramientas para la Innovación  

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Dirección estratégica de proyectos  

11.1. Dirección estratégica de proyectos y la empresa  
11.2. Estrategia competitiva empresarial  
11.3. Estrategia corporativa empresarial  
11.4. Marco de referencia para la dirección de proyectos  
11.5. Gestión de la integración y del conocimiento  
11.6. Áreas de conocimiento en la gestión de proyectos  
11.7. Gestión del cambio en proyectos: gestión de la formación    
11.8. Gestión de los stakeholders
11.9. Gestión de la comunicación de proyectos  
11.10. Metodologías tradicionales e innovadoras  

Módulo 12. Gestión Económica del proyecto  

12.1. Plan financiero  
12.2. Modelo financiero  
12.3. Análisis de viabilidad del proyecto  
12.4. Gestión de sensibilidad del proyecto  
12.5. Gestión del coste del proyecto        
12.6. Estimación de los costes del proyecto  
12.7. Controlar los costes del proyecto – EVM  
12.8. Análisis económico de decisiones  
12.9. Herramientas MsProject  
12.10. Herramientas y sistemas digitales para gestión de proyectos  

Módulo 13. Contratación y Calidad del proyecto

13.1 Planificación de adquisiciones
13.1.1 Planificación de la búsqueda de proveedores
13.1.2 Gestión de la relación con el proveedor
13.1.3 Aspectos legales de la contratación
13.1.4 Gestión y administración del contrato
13.1.5 Gestión de la venta del proyecto
13.1.6 Lean management
13.1.7 Técnicas de mejora de procesos
13.1.8 Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos
13.1.9 Herramientas lean para la gestión de proyectos

Módulo 14. Gestión personas y recursos

14.1 Cultura organizacional
14.1.1 Dirección de la organización
14.1.2 Gestión del talento y compromiso
14.1.3 Motivación
14.1.4 Gestión de personas y el project manager
14.1.5 Corporate responsibility
14.1.6 Ética profesional
14.1.7 Habilidades directivas y técnicas de gestión del director de proyecto
14.1.8 Negociación
14.1.9 Gestión de los recursos del proyecto

Módulo 15. Organización y proyectos innovadores

15.1 Gestión del cambio organizacional
15.1.1 La comunicación en las organizaciones
15.1.2 Pensamiento creativo: innovación
15.1.3 Ingeniería de procesos e ingeniería de productos
15.1.4 Inteligencia estratégica de la innovación
15.1.5 Entrepreneurship & innovation
15.1.6 Lanzamiento e industrialización de nuevos productos
15.1.7 Sistemas de gestión de la I+D+i
15.1.8 Dirección y management de proyectos de I+D+i
15.1.9 Project Management para startups

Módulo 16. Metodologías Ágiles

16.1 Introducción a las metodologías ágiles
16.1.1 Ciclos de vida iterativos, adaptativos, predictivos e híbridos
16.1.2 Introducción a Scrum
16.1.3 Gestión de equipos ágiles
16.1.4 Eventos de Scrum
16.1.5 Los artefactos en Scrum
16.1.6 Estimación y planificación ágil
16.1.7 Métricas
16.1.8 Herramientas colaborativas
16.1.9 Agilidad Organizacional

Módulo 17. PMO

17.1 Introducción a la Oficina de Gestión de Proyectos

17.1.1. Funciones de la Oficina de Gestión de Proyectos
17.1.2. Creando las condiciones para el cambio. Liderar el cambio organizativo
17.1.3. Visión y Estrategia de la PMO
17.1.4. Diseño del modelo de la PMO
17.1.5. Plan de recursos de la PMO
17.1.6. Implementación de la PMO
17.1.7. Operación y herramientas de la PMO
17.1.8. Cultura de Project Management y gestión del conocimiento en la organización
17.1.9. PMO ágil

Módulo 18. Gestión de los riesgos del proyecto

18.1 Introducción a la Gestión de Riesgos
18.1.1 Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos
18.1.2 Identificación de riesgos
18.1.3 Análisis cualitativo de los riesgos
18.1.4. Asignación de prioridades a los riesgos
18.1.5 Análisis cuantitativo de los riesgos
18.1.6 Análisis de escenarios y planes de respuesta a los riesgos
18.1.7 Implementación de respuestas a los riesgos
18.1.8 Monitorización y control de riesgos
18.1.9 Lecciones aprendidas y gestión del conocimiento

Módulo 19. Finanzas proyectos

19.1 Introducción a las finanzas corporativas
19.1.1 Estados financieros y flujos de caja
19.1.2 El valor temporal del dinero y descuento de flujos de caja
19.1.3 La renta fija y su valoración
19.1.4 La renta variable y su valoración
19.1.5 Criterios financieros de inversión: el presupuesto de capital
19.1.6 Análisis de proyectos
19.1.7 Riesgo y rentabilidad: el coste del capital
19.1.8 Estructura del pasivo
19.1.9 Tesorería y finanzas internacionales

Módulo 20. Introducción al Diseño y Dirección de Proyectos Tecnológicos y Gestión de la Integración de Proyectos Tecnológicos

20.1 Introducción a la Dirección de Proyectos Tecnológicos

20.1.1 El rol del director de proyectos
20.1.2 Definición de proyecto
20.1.3 Estructuras organizativas

20.2 Dirección de Proyectos, la Gestión de Programas y la Gestión del Portafolio

20.2.1 Portfolios, Programas y Proyectos
20.2.2 Dirección estratégica

20.3. Normativas y Buenas Prácticas para la Dirección de Proyectos Tecnológicos

20.3.1 Prince 2
20.3.2 PMP
20.3.3 ISO 21500:2012

20.4 Influencias de la Organización en el diseño y dirección de Proyectos Tecnológicos

20.4.1 Factores ambientales de una empresa
20.4.2 Activos de los Procesos de una organización

20.5. Procesos de la Dirección de Proyectos Tecnológicos

20.5.1 Ciclo de vida de los Proyectos Tecnológicos
20.5.2 Los grupos de procesos
20.5.3 Dinámica de los grupos de procesos

20.6. Desarrollo del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos

20.6.1 Definición del Acta de Constitución de Proyectos Tecnológicos
20.6.2 Herramientas y Técnicas

20.7. Desarrollo del Plan para el diseño y gestión de los Proyectos Tecnológicos

20.7.1 Definición del Plan para el diseño y gestión de los Proyectos Tecnológicos
20.7.2 Herramientas y Técnicas

20.8 Gestión del conocimiento de los Proyectos Tecnológicos

20.8.1 Importancia de la gestión del conocimiento en Proyectos Tecnológicos
20.8.2 Herramientas y Técnicas

20.9. Monitorización del trabajo de los Proyectos Tecnológicos

20.9.1 Monitorización y Control de los trabajos
20.9.2 Informes de seguimiento en Proyectos Tecnológicos
20.9.3 Herramientas y Técnicas

20.10 Control integrado de cambios en Proyectos Tecnológicos

20.10.1 Objetivos y Beneficios del Control de Cambios en los Proyectos
20.10.2 El CCB (Change Control Board)
20.10.3 Herramientas y Técnicas

20.11. Entrega y Cierre de Proyectos Tecnológicos

20.11.1 Objetivos y Beneficios del Cierre de Proyectos
20.11.2 Herramientas y Técnicas

Módulo 21. Gestión de Alcance de Proyectos Tecnológicos

21.1 Introducción a la Gestión del Alcance

21.1.1 Alcance del Proyecto
21.1.2 Alcance del Producto

21.2. Fundamentos de la Gestión de Alcance

21.2.1 Conceptos Básicos
21.2.2 Línea Base del Alcance

21.3 Beneficios de la Gestión del Alcance

21.3.1 Gestión de expectativas de los Interesados
21.3.2 Scoop Creep y Gold Plating

21.4. Consideraciones para entornos Adaptativos

21.4.1 Tipos de Proyectos Adaptativos
21.4.2 Definición de Alcance en Proyectos Adaptativos

21.5. Planificación de la Gestión del Alcance

21.5.1 Plan de Gestión del Alcance
21.5.2 Plan de Gestión de Requisitos
21.5.3 Herramientas y Técnicas

21.6. Recopilar Requisitos

21.6.1 Recopilación y Negociación de Requisitos
21.6.2 Herramientas y Técnicas

21.7. Definición del Alcance

21.7.1 Enunciado del Alcance del Proyecto
21.7.2 Herramientas y Técnicas

21.8. Creación de la Estructura de Desglose de Trabajos (EDT)

21.8.1 Estructura de Desglose de Trabajos (EDT)
21.8.2 Tipos de EDT
21.8.3 Rolling Wave
21.8.4 Herramientas y Técnicas

21.9. Validación del Alcance

21.9.1 Calidad Vs Validación
21.9.2 Herramientas y Técnicas

21.10. Control del Alcance

21.10.1 Datos e Información de Gestión en Proyectos
21.10.2 Tipos de Informes del Desempeño de los Trabajos
21.10.3 Herramientas y Técnicas

Módulo 22. Gestión del Tiempo de Proyectos Tecnológicos

22.1. Estimación de la duración de las tareas del proyecto

22.1.1 Estimación por Tres valores

22.1.1.1 Más probable (tM)
22.1.1.2 Optimista (tO)
22.1.1.3 Pesimista (tP)

22.1.2 Estimación análoga
22.1.3 Estimación paramétrica
22.1.4 Estimaciones ascendentes
22.1.5 Toma de decisiones
22.1.6 Juicio de expertos

22.2. Definición de las actividades y descomposición de los trabajos del proyecto

22.2.1 Descomposición
22.2.2 Definir las actividades
22.2.3 Descomposición de los trabajos del proyecto
22.2.4 Atributos de la actividad
22.2.5 Listado de hitos

22.3. Secuenciación de las actividades

22.3.1 Listados de actividades
22.3.2 Atributos de las actividades
22.3.3 Método de Diagramación de procedencia
22.3.4 Determinación e integración de las dependencias
22.3.5 Adelantos y retrasos
22.3.6 Diagrama de red del cronograma del proyecto

22.4. Estimación de los recursos de las actividades

22.4.1 Registro de supuestos
22.4.2 Listado de actividades
22.4.3 Atributos de las actividades
22.4.4 Registro de supuestos
22.4.5 Registro de lecciones aprendidas
22.4.6 Asignaciones del equipo del proyecto
22.4.7 Estructura de desglose de recursos

22.5. Estimación de la duración de las actividades

22.5.1 Ley de los rendimientos decrecientes
22.5.2 Número de recursos
22.5.3 Avances tecnológicos
22.5.4 Motivación del personal
22.5.5 Documentación del proyecto

22.6. Desarrollo del cronograma

22.6.1 Análisis de la red del cronograma
22.6.2 Método de la Ruta crítica
22.6.3 Optimización de los recursos

22.6.3.1 Nivelación de recursos
22.6.3.2 Estabilización de recursos

22.6.4 Adelantos y retrasos
22.6.5 Compresión del cronograma
22.6.5.1 Intensificación
22.6.5.2 Ejecución rápida
22.6.6 Línea base del cronograma
22.6.7 Cronograma del proyecto
22.6.8 Datos del cronograma
22.6.9 Calendarios del proyecto

22.7. Tipos de relaciones y tipos de dependencias entre todas las actividades del Proyecto

22.7.1 Dependencias obligatorias
22.7.2 Dependencias discrecionales

22.7.2.1 Lógica preferida
22.7.2.2 Lógica preferencial
22.7.2.3 Lógica blanda

22.7.3 Dependencias externas
22.7.4 Dependencias internas

22.8. Software de gestión de tiempo en proyectos tecnológicos

22.8.1 Análisis de distintos softwares
22.8.2 Tipos de softwares
22.8.3 Funcionalidades y cobertura
22.8.4 Utilidades y Ventajas

22.9. Control del cronograma

22.9.1 Información de desempeño del trabajo
22.9.2 Pronósticos del cronograma
22.9.3 Solicitudes de cambio
22.9.4 Actualización al Plan de gestión del tiempo
22.9.5 Actualizaciones de los documentos del proyecto

22.10. Recalculo de los tiempos

22.10.1 Camino crítico
22.10.2 Cálculo de tiempos mínimos y máximos
22.10.3 Holguras de un proyecto

22.10.3.1. ¿Qué es?
22.10.3.2. ¿Cómo usarla?

22.10.4 Holgura Total
22.10.5 Holgura Libre

Módulo 23. Gestión de los Costos de Proyectos Tecnológicos

23.1. Qué es el Plan de Gestión de los Costos

23.1.1 Herramientas y técnicas de planificación
23.1.2 Resultados de la planificación de Costos

23.2.  Estimar los costos. Tipos de estimaciones. Análisis de reserva

23.2.1 Información útil para la estimación de costos
23.2.2 Herramientas y técnicas para la estimación de costos
23.2.3 Resultados de la preparación del presupuesto de costos

23.3 Tipos de Costes de un Proyecto

23.3.1 Costes directos e indirectos
23.3.2 Costes fijos y costes variables

23.4. Evaluación y Selección de proyectos

23.4.1 Dimensiones financieras de un proyecto
23.4.2 VAN
23.4.3 TIR y RRN
23.4.4 Plazo de recuperación o payback

23.5. Determinar el presupuesto

23.5.1 Información útil para la preparación del presupuesto del Proyecto
23.5.2 Herramientas y técnicas para la preparación del presupuesto de costes
23.5.3 Resultados de la preparación del presupuesto del Proyecto

23.6. Proyecciones de Costes

23.6.1 Datos e Información de Gestión de Costes
23.6.2 Tipos de Informes del Desempeño de los Costes

23.7. La Técnica del Valor Ganado (EVM)

23.7.1 Variables Base y Variables de Estado
23.7.2 Pronósticos
23.7.3 Técnicas y prácticas emergentes

23.8. El flujo de la Caja del Proyecto

23.8.1 Tipos de flujos de caja
23.8.2 Estimación de los flujos netos de caja asociados a un Proyecto
23.8.3 El descuento en los flujos de caja
23.8.4 Aplicación del riesgo a los flujos de caja

23.9. Control de los costos

23.9.1 Objetivos y beneficios del Control de los Costos
23.9.2 Herramientas y Técnicas

Módulo 24. Gestión de la Calidad Proyectos Tecnológicos

24.1. Importancia de la gestión de la calidad en los proyectos

24.1.2 Conceptos clave
24.1.3 Diferencia entre Calidad y Grado
24.1.4 Precisión
24.1.5 Exactitud
24.1.6 Métrica

24.2. Teóricos de la calidad

24.2.1 Edwards Deming

24.2.1.1. Ciclo de Shewart- Deming (Plan Do - Check- Act)

24.2.2 Mejora continua
24.2.3 Joseph Juran. Principio de Pareto
24.2.4 Teoría de “Adecuación al Uso”
24.2.4 Teoría “Gestión de la Calidad Total”
24.2.5 Kaoru Ishikawa (Espina de Pescado)
24.2.6 Philip Crosby (Costo de la Baja calidad)

24.3. Normativa: ISO 21500

24.3.1 Introducción
24.3.2 Antecedentes e Historia
24.3.3 Objetivos y Características
24.3.4 Grupo de Procesos- Grupo de materias
24.3.5 ISO 21500 vs. PMBok
24.3.6 Futuro de la norma

24.4. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de la calidad

24.4.1 Cumplimiento de políticas y auditoría
24.4.2 Estándares y cumplimiento normativo
24.4.3 Mejora Continua
24.4.4 Involucramiento de los stakeholders (Interesados)
24.4.5 Retrospectivas recurrentes
24.4.6 Retrospectivas posteriores

24.5. Planificación de la Gestión de la Calidad

24.5.1 Análisis Costo-Beneficio
24.5.2 Análisis de Decisiones de multicriterios
24.5.3 Planificación de pruebas e inspección
24.5.4 Diagramas de Flujo
24.5.5 Modelo Lógico de Datos
24.5.6 Diagrama matricial
24.5.7 Dígrafos de interrelaciones

24.6. Costos de Cumplimiento e Incumplimiento de la Calidad

24.6.1 Costos de cumplimiento
24.6.2 Costos de incumplimiento o de NO conformidad
24.6.3 Costos de prevención
24.6.4 Costos de valoración
24.6.5 Fallos internos
24.6.6 Fallos externos
24.6.7 Coste marginal de la calidad
24.6.8 Calidad óptima

24.7. Gestión de la Calidad

24.7.1 Listas de verificación
24.7.2 Análisis de alternativas
24.7.3 Análisis de documentos
24.7.4 Análisis de procesos
24.7.5 Análisis causa raíz
24.7.6 Diagramas causa – efecto
24.7.7 Histogramas
24.7.8 Diagramas de dispersión
24.7.9 Diseño para X
24.7.10 Métodos de mejora de la calidad

24.8. Auditorias de Calidad

24.8.1 Qué es una auditoría interna de calidad
24.8.2 Distintos tipos de auditorias
24.8.3 Objetivos de una auditoría interna
24.8.4 Beneficios de las auditorías internas
24.8.5 Actores implicados en la auditoría interna
24.8.6 Procedimiento de una auditoría interna

 24.9. Control de la Calidad

24.9.1 Hojas de Verificación
24.9.2 Muestreo estadístico
24.9.3 Cuestionarios y encuestas
24.9.4 Revisiones de desempeño
24.9.5 Inspección
24.9.6 Pruebas / Evaluaciones de productos
24.9.7 Retrospecciones y lecciones aprendidas

Módulo 25. Gestión de los Recursos de Proyectos Tecnológicos

25.1 Responsabilidades y Rol de los Recursos Humanos de los Proyectos:

25.1.1 Director de Proyecto
25.1.2 Patrocinador
25.1.3 Director Funcional
25.1.4 Director de Programas
25.1.5 Director de Portafolio
25.1.6 Miembros del equipo

25.2. Gestión de los Recursos Tecnológicos

25.2.1 ¿Qué son los Recursos Tecnológicos?
25.2.2 Optimización
25.2.3 Valorización
25.2.4 Protección

25.3. Planificación de la Gestión de Recursos Humanos y Estimar los recursos de las actividades

25.3.1 Plan de gestión de los Recursos

25.3.1.1 Representación de Datos
25.3.1.2 Teoría de la Organización

25.3.2 Requisitos de los Recursos
25.3.3 Base de las Estimaciones
25.3.4 Estructura de Desglose de recursos
25.3.5 Actualizaciones de los documentos en materia de Recursos

25.4. Distintos poderes del director de proyectos

25.4.1 Poder e influencia
25.4.2 Poder de Recompensa
25.4.3 Poder de Castigo
25.4.4 Poder de Experto
25.4.5 Poder de Referencia
25.4.6 Poder Formal
25.4.7 Ejercicios prácticos para saber utilizar los distintos poderes del director de Proyecto

25.5. Adquisición del Equipo de proyecto idóneo para nuestro Proyecto

25.5.1 ¿Qué es la Adquisición del equipo?
25.5.2 Medios de Adquisición del equipo

25.5.2.1 Contratación
25.5.2.2. Subcontratación

25.5.3 Toma de decisiones

25.5.3.1 Disponibilidad
25.5.3.2 Coste
25.5.3.3 Experiencia
25.5.3.4 Habilidades
25.5.3.5 Conocimiento
25.5.3.6 Capacidades
25.5.3.7 Actitud
25.5.3.8 Factores Internacionales

25.5.4 Pre- asignación
25.5.5 Equipos virtuales

25.6. Desarrollo de habilidades interpersonales (habilidades blandas o Soft):

25.6.1 Liderazgo
25.6.2 Motivación
25.6.3 Comunicación
25.6.4 Influencia
25.6.5 Facilitación de grupo
25.6.6 Creatividad
25.6.7 Inteligencia emocional
25.6.8 Toma de decisiones

25.7. Desarrollo del Equipo de proyecto

25.7.1. Reconocimientos y recompensas

25.7.1.1. Premisas que se deben cumplir para aplicarlo
25.7.1.2. Crear sistema de reconocimiento y recompensa

25.7.2. Capacitación
25.7.3. Coubicación (Tight-matrix)
25.7.4. Tecnología de la comunicación
25.7.5. Actividades de Desarrollo del Espíritu de Equipo (Team Bulding)

25.8. Dirección del Equipo de Proyecto. Evaluaciones de desempeño, gestión de equipos de Proyecto

25.8.1 Planificación
25.8.2 Tipos de evaluaciones

25.8.2.1 Evaluaciones personales Evaluaciones 360º
25.8.2.2 Evaluaciones de equipo

25.8.3 Definición de variables
25.8.4 Diseño del sistema de evaluación del desempeño
25.8.5 Implantación y formación de evaluadores

25.9. Técnicas de Gestión y Resolución de Conflictos

25.9.1 ¿Qué son los conflictos de un proyecto? Tipos
25.9.2 Cooperar y resolver los problemas (Collaborate/Problem Solve)
25.9.3 Transigir /Consentir (Compromise/ Reconcile)
25.9.4 Apartarse/Eludir (Withdraw/Avoid)
25.9.5 Suavizar Acomodar (Smooth/Accommodate)
25.9.6 Forzar/Dirigir (Dorce/Direct)
25.9.7 Ejercicios prácticos para saber cuándo utilizar cada técnica de resolución de conflictos

25.10. Tendencias y prácticas emergentes en la gestión de los recursos de Proyectos Tecnológicos

25.10.1 Métodos para la gestión de los recursos
25.10.2 Inteligencia Emocional (IE)
25.10.3 Equipos auto-organizados
25.10.4 Equipos virtuales/ Equipos distribuidos
25.10.5 Consideraciones para la adaptación
25.10.6 Consideraciones para entornos Ágiles/Adaptativos

Módulo 26. Gestión de las Comunicaciones y de los Interesados (Stakeholders) de Proyectos Tecnológicos

26.1 Planificación de la gestión de las comunicaciones

26.1.1 ¿Por qué es importante un Plan de gestión de comunicaciones?
26.1.2 Introducción a la gestión de las comunicaciones
26.1.3 Análisis y requisitos de las comunicaciones
26.1.4 Dimensiones de las comunicaciones
26.1.5 Técnicas y herramientas

26.2. Habilidades de comunicación

26.2.1 Emisión consciente
26.2.2 Escucha activa
26.2.3 Empatía
26.2.4 Evitar malos gestos
26.2.5 Leer y escribir
26.2.6 Respeto
26.2.7 Persuasión
26.2.8 Credibilidad

26.3. Comunicación eficaz, eficiente y tipos de comunicación

26.3.1 Definición
26.3.2 Comunicación Eficaz
26.3.3 Comunicación eficiente
26.3.4 Comunicación Formal
26.3.5 Comunicación Informal
26.3.6 Comunicación Escrita
26.3.7 Comunicación Verbal
26.3.8 Ejercicios prácticos sobre el de uso de tipos de comunicación en un proyecto

26.4. Gestión y control de las comunicaciones

26.4.1 Dirección de las comunicaciones de un proyecto
26.4.2 Modelos de comunicación
26.4.3 Métodos de comunicación
26.4.4 Canales de comunicación de un proyecto

26.5. Tendencias y prácticas emergentes en el ámbito de la comunicación

26.5.1 Evaluación de estilos de comunicación
26.5.2 Conciencia política
26.5.3 Conciencia cultural
26.5.4 Tecnología de las comunicaciones

26.6. Identificación y análisis de los interesados (Stakeholders)

26.6.1 ¿Por qué es importante gestionar stakeholders?
26.6.2 Análisis y Registro de stakeholders
26.6.3 Intereses y preocupaciones de los stakeholders
26.6.4 Consideraciones para entornos ágiles y adaptativos

26.7. Planificación de la gestión de los interesados (Stakeholders)

26.7.1 Estrategias de gestión adecuadas
26.7.2 Herramientas y técnicas

26.8 Gestión de la participación de los interesados (Stakeholders). Estrategia de gestión

26.8.1 Métodos para incrementar el apoyo y minimizar la resistencia
26.8.2 Herramientas y técnicas

26.9. Monitorización del Involucramiento de los interesados (Stakeholders)

26.9.1 Informe de desempeño de los Stakeholders
26.9.2 Herramientas y técnicas

Módulo 27. Gestión de las Adquisiciones de Proyectos Tecnológicos

27.1. Introducción a la Gestión de Adquisiciones

27.1.1 Definición de Contrato
27.1.2 Marco Legal de las Adquisiciones

27.2. Conceptos Básicos

27.2.1 Definición de Contrato
27.2.2 El director de proyecto y el contrato
27.2.3 Actividades principales
27.2.4 Contratación Centralizada y Descentralizada

27.3. Gestión de Adquisiciones: Beneficios

27.3.1 Definición de la Estrategia de adquisiciones
27.3.2 Tipos de Estrategias

27.4. Adquisiciones en entornos adaptativos
27.5. Tipos de Contratos

27.5.1 Contratos de Precio Fijo
27.5.2 Contratos de Costes Reembolsables
27.5.3 Contratos de Tiempos y Materiales

27.6. Documentación de Adquisiciones

27.6.1 Tipos de Documentos en el marco de una Adquisición
27.6.2 Flujos de Documentos en la Gestión de Adquisiciones

27.7. Negociación con Proveedores

27.7.1 Objetivos de la negociación con Proveedores
27.7.2 Técnicas de negociación con Proveedores

27.8. Planificación la Gestión de las Adquisiciones

27.8.1 Plan para la Gestión de las Adquisiciones
27.8.2 Herramientas y Técnicas

27.9. Efectuar las adquisiciones

27.9.1 Búsqueda, selección y Evaluación de Ofertas
27.9.2 Herramientas y Técnicas
27.9.3 Matriz de Ponderación de Ofertas

27.10. Monitorización y control de las Adquisiciones

27.10.1 Puntos de Monitorización y Control de Adquisiciones según el tipo de contrato
27.10.2 Herramientas y Técnicas

Módulo 28. Certificación PMP® o CAPM® y Código ético. Tendencias y Prácticas emergentes en la Gestión y Dirección de Proyectos Tecnológicos

28.1. Qué es PMP®, CAPM® y PMI®

28.1.1 Qué es PMP®
28.1.2 CAPM®
28.1.3 PMI®
28.1.4 PMBok

28.2. Ventajas y Beneficios de obtener la certificación PMP® y CAPM®

28.2.1 Técnicas y trucos para aprobar en el primer intento el examen de certificación PMP® y CAPM®
28.2.2 PMI-ismos

28.3. Reporte de experiencia profesional al PMI® (Project Management Institute)

28.3.1. Darse de alta como miembro del PMI®
28.3.2. Requisitos de acceso al examen de certificación PMP® y CAPM®
28.3.3. Análisis de la experiencia profesional del alumno
28.3.4. Plantilla de ayuda de reporte de experiencia profesional del alumno
28.3.5. Reporte de experiencia en el software del PMI®

28.4.  Examen de Certificación PMP® o CAPM®

28.4.1 ¿Cómo es el examen de certificación PMP® o CAPM®?
28.4.2 Número de preguntas puntuables y no puntuables
28.4.3 Duración del examen
28.4.4 Umbral de aprobado
28.4.5 Número de preguntas por grupo de proceso
28.4.6 Metodología de calificación

28.5. Metodologías ágiles:

28.5.1 Agile
28.5.2 SCRUM
28.5.3 Kanban
28.5.4 Lean
28.5.5 Comparativa con las certificaciones del PMI®

28.6. Desarrollo del Software en las metodologías ágiles

28.6.1 Análisis de los distintos softwares del mercado
28.6.2 Ventajas y beneficios

28.7. Ventajas y limitaciones de implantar las metodologías ágiles en tus proyectos tecnológicos

28.7.1 Ventajas
28.7.2 Limitaciones
28.7.3 Metodologías ágiles vs herramientas tradicionales

28.8. Código Ético en la gestión de tus proyectos

28.8.1 Responsabilidad
28.8.2 Respeto

28.3 Imparcialidad
28.4 Honestidad

Módulo 29. Proyectos Internacionales

29.1 Proyectos y contexto organizativo

29.1.1. Proyecto en la organización
29.1.2. Elementos del proyecto
29.1.3. Importancia del proyecto en la organización

29.2 Tipos de proyectos según servicio

29.2.1 Tipos de proyectos
29.2.2 Análisis de proyectos
29.2.3 Orientación del proyecto

29.3 Principales procesos en el desarrollo de un proyecto

29.3.1 Proceso de Inicio y Planificación
29.3.2 Ejecución y Monitorización
29.3.3 Proceso de Cierre

29.4. Análisis de restricciones en Coste, Alcance y Calidad

29.4.1. Análisis de Restricción Coste
29.4.2. Restricción Alcance
29.4.3. Restricción Calidad

29.5. Restricciones en tiempo, Recursos y Riesgos

29.5.1. Análisis de Restricción Tiempo
29.5.2. Restricción Recursos
29.5.3. Restricción Riesgos

29.6. Análisis de los tipos de contratos

29.6.1. Contrato a Precio Unitario
29.6.2. Contrato “Lump Sum” o suma global
29.6.3. Contrato de coste más Margen

29.7. Gestión del proyecto según tipología

29.7.1. Gestión de proyecto a Precio Unitario
29.7.2. Gestión de proyecto a suma alzada/Global
29.7.3. Gestión de proyecto de coste más margen

29.8. Proyecto, Programa y Porfolio

29.8.1. Análisis del proyecto en la organización
29.8.2. Análisis del programa en la organización
29.8.3. Análisis del porfolio en la organización

29.9. Interesados en el proyecto

29.9.1. Pirámide de interesados en el proyecto
29.9.2. Análisis de los interesados/stakeholders
29.9.3. Interacción de los interesados/stakeholders

29.10. Análisis de Activos de Procesos de la Organización

29.10.1. Análisis de activos en Inicio y planificación
29.10.2. Análisis de activos en Ejecución y Control
29.10.3. Análisis de activos en Cierre

Módulo 30. Proyectos llave en mano (EPC)

30.1 Proyecto EPC

30.1.1 Contexto proyecto EPC
30.1.2 Componentes proyectos
30.1.3 Análisis de necesidades

30.2 Etapas de proyecto EPC

30.2.1 Identificación de etapas en proyecto EPC
30.2.2 Identificación de necesidades iniciales en etapas
30.2.3 Temporalidad de cada etapa

30.3 Gestión de la etapa E-Enginnering

30.3.1 Análisis de la Etapa E. Cronograma de la Etapa E
30.3.2 Recursos necesarios para etapa E

30.3. Análisis de la etapa E-Enginnering

30.3.1 Estructura necesaria para el desarrollo etapa E
30.3.2 Restricciones
30.3.3 Dificultades y riesgos

30.4 Gestión de la etapa P-Procurement

30.4.1 Análisis de la Etapa P
30.4.2 Cronograma
30.4.3 Recursos necesarios

30.5 Análisis de la etapa P-Procurement

30.5.1 Estructura necesaria para el desarrollo etapa P
30.5.2 Restriccione
30.5.3 Dificultades y riesgos

30.6 Gestión de la etapa C-Construction

30.6.1 Análisis de la Etapa C
30.6.2 Cronograma
30.6.3 Recursos necesarios

30.7 Análisis de la etapa C-Construction

30.7.1 Estructura necesaria para el desarrollo etapa C
30.7.2 Restricciones
30.7.3 Dificultades y riesgos

30.8 Proyectos EPC: Departamento RRHH

30.8.1 Funciones principales
30.8.2 Recursos necesarios para este departamento
30.8.3 Coordinación y comunicaciones con el resto del proyecto

30.9 Proyectos EPC: Departamento de Contratos

30.9.1 Funciones principales
30.9.2 Recursos necesarios para este departamento
30.9.3 Coordinación y comunicaciones con el resto del proyecto

Módulo 31. Gestión y Control de Etapas en Proyectos llave en mano (EPC)

31.1 Coordinación de etapas en proyecto EPC

31.1.1 Planificación de etapas
31.1.2 Comunicaciones entre equipos
31.1.3 Proceso de resolución de incidencias etapas

31.2 Etapa C: Componentes estructurales principales: calidad

31.2.1 Componente Q. Calidad
31.2.2 Análisis de la parte de Calidad en el proyecto
31.2.3 Estructura e importancia

31.3 Etapa C: Componentes estructurales principales: seguridad y salud

31.3.1 Componente HSE. Seguridad y Salud
31.3.2 Análisis de la parte de Seguridad y Salud en el proyecto
31.3.3 Estructura e importancia

31.4 Etapa C: Componentes estructurales principales: coste

31.4.1 Componente C. Coste
31.4.2 Análisis de la parte de Control de Coste en el proyecto
31.4.3 Estructura e importancia

31.5 Etapa C: Componentes estructurales principales: plazo

31.5.1 Componente P. Plazo
31.5.2 Análisis de la parte de Control del Plazo en el proyecto
31.5.3 Estructura e importancia

31.6 Gestión de Proyectos Internacionales EPC

31.6.1 Gestión del director de proyecto
31.6.2 Características del director
31.6.3 Coordinación y comunicación

31.7 Análisis de Proyectos Internacionales EPC

31.7.1 Análisis Global del proyecto desde la dirección
31.7.2 Procesos de reporte de la gestión
31.7.3 Control de KPIs principales del proyecto

31.8 Desviaciones Proyectos EPC

31.8.1 Principales desviaciones en proyecto EPC
31.8.2 Análisis de desviaciones
31.8.3 Procedimiento de notificaciones de desviaciones al cliente

31.9 Análisis y Monitorización de desviaciones económicas de proyecto respecto a contrato

31.9.1 Control de la producción
31.9.2 Control del coste
31.9.3 Monitorización de Producción vs. Coste

31.10 Gestión de No Conformidades en proyectos EPC

31.10.1 Principales No Conformidades en proyectos EPC
31.10.2 Procedimientos de gestión
31.10.3 Análisis y mitigación

Módulo 32. Contract Management en Proyectos

32.1 Contract Management en Proyectos

32.1.1 Análisis del Contract Management en proyectos
32.1.2 Necesidad del Contract Management
32.1.3 Objetivos de la gestión de contratos

32.2  Funciones del Contract Manager

32.2.1 Principales funciones del CM en proyecto
32.2.2 Características de la posición CM
32.2.3 Indicadores de la gestión de contratos

32.3 Proceso en la gestión de un contrato

32.3.1 Diseño del plan de gestión de un contrato
32.3.2 Etapas del Plan de gestión
32.3.3 Adversidades en la gestión de contratos

32.4 Factores de éxito en la gestión de un contrato

32.4.1 Análisis de principales factores de éxito
32.4.2 Planificación y evolución de la gestión del contrato
32.4.3 Gestión del rendimiento y relaciones entre las partes

32.5 Principales etapas del Contract Management

32.5.1 Planificación y ejecución
32.5.2 Control y Monitorización durante la ejecución
32.5.3 Control y Monitorización posterior a la ejecución

32.6 Factores a tener en cuenta en la gestión de contratos de construcción

32.6.1 Establecimiento de objetivos y estrategias
32.6.2 Fase de Diseño y Construcción en contratos del tipo Lump Sum
32.6.3 Relaciones con contratistas

32.7 Retos del Gestor de contratos

32.7.1 Gestión y administración de contratos de manera exitosa
32.7.2 Gestión de las comunicaciones con el cliente
32.7.3 Análisis y cumplimiento del contrato

32.8 Aspectos a resolver

32.8.1 Negociación y aprobación del contrato
32.8.2 Control durante la ejecución
32.8.3 Control de cumplimiento de las obligaciones contractuales

32.9 Aspectos a supervisar

32.9.1 Negociación y aprobación del contrato
32.9.2 Control durante la ejecución
32.9.3 Control de cumplimiento de las obligaciones contractuales

32.10 Gestión de factores del proyecto por el Gestor de Contratos

32.10.1 Gestión del Alcance
32.10.2 Gestión de costes
32.10.3 Gestión de Riesgos y cambios

Módulo 33. Gestión del proyecto en el Contract Management

33.1 Contract Management y Presupuesto

33.1.1 Objetivos de la gestión del presupuesto por el Contract Manager
33.1.2 Principales tipos de presupuestos
33.1.3 Presupuesto según estructura de costes

33.2 Contract Management y control de la obra

33.2.1 Objetivos de la gestión del control de la obra Contratación de organismo de control
33.2.3 Verificación y seguimiento de la obra

33.3 Contract Management y control de Seguridad y Salud en obra

33.3.1 Objetivos de la gestión del control de Seguridad y Salud en obra
33.3.2 Aspectos a considerar para realizar el control en Seguridad y salud
33.3.3 Verificación y seguimiento en obra

33.4 Contract Management y subcontratación

33.4.1 Importancia de la intervención del Contract Manager en la gestión de contratos de subcontratación
33.4.2 Tipos de contratos de subcontratación
33.4.3 Análisis de contratos con subcontratistas

33.5 Proceso de subcontratación a seguir por el Contract Manager

33.5.1 Licitación y comparación
33.5.2 Preselección y precontratación
33.5.3 Adjudicación de subcontrato

33.6 Seguimiento de cambios en los contratos de subcontratistas

33.6.1 Importancia del seguimiento de cambios
33.6.2 Control de cambios en plazo y coste
33.6.3 Necesidad de notificaciones en tiempo y forma

33.7 Contract Management y contrato de externalización de servicios

33.7.1 Fundamentos del contrato de externalización de servicios
33.7.2 Contract Management en este tipo de contratos
33.7.3 Puntos a tener en cuenta

33.8 Contract Management y disputas contractuales

33.8.1 Intervención del Contract Manager en disputas
33.8.2 Dificultad técnica y legal en casos de arbitrajes internacionales
33.8.3 Importancia del Contract management para futuras disputas

33.9 Clasificación de disputas y arbitrajes

33.9.1 Tipos de disputas y arbitrajes
33.9.2 Preparación de documentación para disputas
33.9.3 Importancia de la trazabilidad para futuras disputas

33.10 Contract Manager y cliente

33.10.1 Comunicaciones del Contract manager con el cliente
33.10.2 Seguimiento del contrato con el cliente
33.10.3 Importancia de control de la trazabilidad de comunicaciones

Módulo 34. Project Management en Proyectos: Gestión de las comunicaciones y de la Calidad

34.1 Control de las comunicaciones

34.1.1 Comunicaciones en proyecto
34.1.2 Dimensiones de la comunicación en proyecto
34.1.3 Habilidades de comunicación

34.2 Comunicaciones en proyecto

34.2.1 Comunicaciones en reuniones
34.2.2 Canales de comunicación en proyectos
34.2.3 Formas formales de comunicación

34.3 Gestión de las comunicaciones

34.3.1 Planificación de la gestión de comunicaciones
34.3.2 Gestión de las comunicaciones en proyecto
34.3.3 Control

34.4 Control de la calidad en proyecto

34.4.1 Calidad en proyecto
34.4.2 Coste de la calidad en proyecto
34.4.3 Importancia de la calidad

34.5 Gestión de la calidad en proyectos

34.5.1 Planificación de la Gestión de la calidad
34.5.2 Gestión de la calidad
34.5.3 Control

34.6 Calidad: No conformidades en proyecto

34.6.1 La importancia de las NC
34.6.2 No conformidades del cliente
34.6.3 No conformidades al contratista

34.7 Gestión de los interesados en proyecto

34.7.1 Gestión de las expectativas de los interesados
34.7.2 Habilidades interpersonales y de equipo
34.7.3 Gestión de conflictos

34.8 Análisis de los interesados en proyecto

34.8.1 Identificación de los interesados
34.8.2 Planificación de la involucración
34.8.3 Gestión y monitorización de la involucración

34.9 Gestión de la integración del proyecto

34.9.1 Desarrollo del acta de constitución del proyecto
34.9.2 Desarrollo del plan para la dirección del proyecto
34.9.3 Dirección y gestión del trabajo del proyecto

34.10 Control de la integración del proyecto

34.10.1 Gestión del conocimiento del proyecto
34.10.2 Control del trabajo
34.10.3 Control integrado de cambios y Cierre del proyecto

Módulo 35. Project Management en Proyectos: Gestión de las compras y de los Recursos

35.1 Control de las compras

35.1.1 Compras en proyecto
35.1.2 El comprador
35.1.3 El proveedor

35.2 Ciclo de compra en proyectos

35.2.1 Análisis del ciclo de compra
35.2.2 Descripción de Etapas
35.2.3 Estudio de Etapas

35.3 Contrato de compra

35.3.1 Elementos del contrato
35.3.2 Terminología contractual en contrato
35.3.3 Control de reclamaciones y contenciosos

35.4 Gestión de compra en proyectos

35.4.1 Tipos de proveedores
35.4.2 Categoría de adquisiciones
35.4.3 Tipos de contratos

35.5 Análisis de compras en proyectos

35.5.1 Planificación de la gestión de compras
35.5.2 Ejecución de las compras
35.5.3 Control de las compras

35.6 Control de los Recursos

35.6.1 Los recursos del proyecto
35.6.2 Capacidad de gestión de los conflictos
35.6.3 Niveles de conflictos y resolución

35.7 Gestión de los recursos por objetivos

35.7.1 Gestión por objetivos (MBO)
35.7.2 Diferentes roles en los proyectos
35.7.3 Tipos de liderazgo

35.8 Gestión de los recursos en proyectos

35.8.1 Planificación de la gestión de recursos
35.8.2 Estimación de los recursos de las actividades
35.8.3 Obtención de los recursos necesarios

35.9 Análisis de los recursos en proyectos

35.9.1 Desarrollo del equipo de recursos
35.9.2 Dirección del equipo
35.9.3 Control del equipo

35.10 Análisis del proceso de entrevista de recursos desde el PM

35.10.1 Proceso de la entrevista
35.10.2 Análisis por parte del director de proyectos
35.10.3 Factores a tener en cuenta para un resultado exitoso

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