Este programa ha sido diseñado para impulsar las competencias de los alumnos hacia los más altos estándares de calidad, hasta convertirlos en auténticos directores de Marketing y publicidad”

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo. Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas.

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional), junto a los “case studies” de Harvard Business School. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los estudios de casos de Harvard Business School”

La estructura de este programa académico de TECH Global University ha sido diseñada pensando en la necesidad de los profesionales de los negocios, quienes demandan titulaciones de gran calidad para desarrollarse con éxito en áreas que cada vez son más importantes a nivel empresarial. Por ello, el temario se ha estructurado de manera esquemática, para que los alumnos puedan organizar su tiempo de estudio, haciendo un recorrido académico específico sobre los conceptos y estrategias más novedosos.

Un temario muy bien estructurado y en un formato totalmente digital que te permitirá autogestionar tu tiempo de estudio”   

Plan de estudios

El Grand Máster en Alta Dirección de Marketing y Publicidad de TECH Global University es un programa intensivo que prepara a los alumnos para afrontar retos y decisiones empresariales, tanto a nivel nacional como internacional. Su contenido está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias directivas que permitan la toma de decisiones con un mayor rigor en entornos inciertos.

A lo largo de 3.000 horas de estudio, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual, logrando un aprendizaje de gran calidad que podrá aplicar, posteriormente, a su práctica diaria. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este programa trata en profundidad las principales áreas de la alta dirección de Marketing y publicidad y está diseñado para que los directivos entiendan la gestión empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.  
Un plan pensado para los alumnos, enfocado a su mejora profesional y que los prepara para alcanzar la excelencia en el ámbito de la alta dirección de Marketing y publicidad. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que les otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este programa se desarrolla a lo largo de 24 meses y se divide en 30 módulos:

Módulo 1. Liderazgo, Ética y RSC
Módulo 2. Dirección de Personas y Gestión del Talento
Módulo 3. Dirección Económico-Financiera
Módulo 4. Dirección de Sistemas de Información
Módulo 5. Innovación y Dirección de Proyectos
Módulo 6. Investigación de Mercados 
Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa
Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial
Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos
Módulo 10. Management Directivo 
Módulo 11. Investigación de mercados
Módulo 12. Customer Relationship Management
Módulo 13. Marketing operativo
Módulo 14. Marketing sectorial
Módulo 15. International Marketing
Módulo 16. Marketing Digital y Comercio Electrónico
Módulo 17. E-Commerce y Shopify
Módulo 18. Social Media y Community Management
Módulo 19. Estructura de la comunicación
Módulo 20. Introducción a la psicología de la comunicación
Módulo 21. Lenguaje publicitario
Módulo 22. Creatividad en comunicación
Módulo 23. Creatividad publicitaria I: Redacción
Módulo 24. Creatividad publicitaria II: Dirección de arte
Módulo 25. Identidad corporativa
Módulo 26. Opinión pública
Módulo 27. Derecho de la publicidad

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece al alumno la posibilidad de desarrollar este programa de manera totalmente online. Durante los 24 meses que dura la capacitación, podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio. 

Módulo 1. Liderazgo, Ética y Responsabilidad Social de las Empresas 

1.1. Globalización y Gobernanza 

1.1.1. Gobernanza y Gobierno Corporativo  
1.1.2. Fundamentos del Gobierno Corporativo en las empresas  
1.1.3. El Rol del Consejo de Administración en el marco del Gobierno Corporativo 

1.2. Liderazgo  

1.2.1. Liderazgo. Una aproximación conceptual  
1.2.2. Liderazgo en las empresas  
1.2.3. La importancia del líder en la dirección de empresas 

1.3. Cross Cultural Management 

1.3.1. Concepto de Cross Cultural Management    
1.3.2. Aportaciones al Conocimiento de Culturas Nacionales  
1.3.3. Gestión de la Diversidad 

1.4. Desarrollo directivo y liderazgo 

1.4.1. Concepto de Desarrollo Directivo  
1.4.2. Concepto de Liderazgo  
1.4.3. Teorías del Liderazgo  
1.4.4. Estilos de Liderazgo  
1.4.5. La inteligencia en el Liderazgo  
1.4.6. Los desafíos del líder en la actualidad 

1.5. Ética empresarial 

1.5.1. Ética y Moral  
1.5.2. Ética Empresarial  
1.5.3. Liderazgo y ética en las empresas 

1.6. Sostenibilidad  

1.6.1. Sostenibilidad y desarrollo sostenible  
1.6.2. Agenda 2030  
1.6.3. Las empresas sostenibles 

1.7. Responsabilidad Social de la Empresa 

1.7.1. Dimensión internacional de la Responsabilidad Social de las Empresas 
1.7.2. Implementación de la Responsabilidad Social de la Empresa 
1.7.3. Impacto y medición de la Responsabilidad Social de la Empresa  

1.8. Sistemas y herramientas de Gestión responsable 

1.8.1. RSC: La responsabilidad social corporativa  
1.8.2. Aspectos esenciales para implantar una estrategia de gestión responsable  
1.8.3. Pasos para la implantación de un sistema de gestión de responsabilidad social corporativa  
1.8.4. Herramientas y estándares de la RSC 

1.9. Multinacionales y derechos humanos 

1.9.1. Globalización, empresas multinacionales y derechos humanos 
1.9.2. Empresas multinacionales frente al derecho internacional  
1.9.3. Instrumentos jurídicos para multinacionales en materia de derechos humanos  

1.10. Entorno legal y Corporate Governance 

1.10.1. Normas internacionales de importación y exportación  
1.10.2. Propiedad intelectual e industrial  
1.10.3. Derecho Internacional del Trabajo 

Módulo 2. Dirección estratégica y Management Directivo  

2.1. Análisis y diseño organizacional 

2.1.1. Marco Conceptual  
2.1.2. Factores clave en el diseño organizacional  
2.1.3. Modelos básicos de organizaciones  
2.1.4. Diseño organizacional: Tipologías 

2.2. Estrategia Corporativa 

2.2.1. Estrategia corporativa competitiva  
2.2.2. Estrategias de Crecimiento: Tipologías  
2.2.3. Marco conceptual 

2.3. Planificación y Formulación Estratégica 

2.3.1 Marco Conceptual  
2.3.2 Elementos de la Planificación Estratégica  
2.3.3 Formulación Estratégica: Proceso de la Planificación Estratégica 

2.4. Pensamiento estratégico 

2.4.1. La empresa como un sistema  
2.4.2. Concepto de organización  

2.5. Diagnóstico Financiero 

2.5.1. Concepto de Diagnóstico Financiero  
2.5.2. Etapas del Diagnóstico Financiero  
2.5.3. Métodos de Evaluación para el Diagnóstico Financiero 

2.6. Planificación y Estrategia 

2.6.1. El Plan de una Estrategia  
2.6.2. Posicionamiento Estratégico  
2.6.3. La Estrategia en la Empresa 

2.7. Modelos y Patrones Estratégicos 

2.7.1. Marco Conceptual  
2.7.2. Modelos Estratégicos  
2.7.3. Patrones Estratégicos: Las Cinco P´s de la Estrategia 

2.8. Estrategia Competitiva 

2.8.1. La Ventaja Competitiva  
2.8.2. Elección de una Estrategia Competitiva  
2.8.3. Estrategias según el Modelo del Reloj Estratégico  
2.8.4. Tipos de Estrategias según el ciclo de vida del sector industrial 

2.9. Dirección Estratégica 

2.9.1. El concepto de Estrategia  
2.9.2. El proceso de dirección estratégica  
2.9.3. Enfoques de la dirección estratégica 

2.10. Implementación de la Estrategia 

2.10.1. Sistemas de Indicadores y Enfoque por Procesos  
2.10.2. Mapa Estratégico  
2.10.3. Alineamiento Estratégico 

2.11. Management Directivo 

2.11.1. Marco conceptual del Management Directivo  
2.11.2. Management Directivo. El Rol del Consejo de Administración y herramientas de gestión corporativas 

2.12. Comunicación Estratégica 

2.12.1. Comunicación interpersonal  
2.12.2. Habilidades comunicativas e influencia  
2.12.3. La comunicación interna  
2.12.4. Barreras para la comunicación empresarial 

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento  

3.1. Comportamiento Organizacional 

3.1.1. Comportamiento Organizacional. Marco Conceptual  
3.1.2. Principales factores del comportamiento organizacional 

3.2. Las personas en las organizaciones 

3.2.1. Calidad de vida laboral y bienestar psicológico  
3.2.2. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones  
3.2.3. Coaching y gestión de equipos  
3.2.4. Gestión de la igualdad y diversidad 

3.3. Dirección Estratégica de personas 

3.3.1. Dirección Estratégica y recursos humanos  
3.3.2. Dirección estratégica de personas 

3.4. Evolución de los Recursos. Una visión integrada 

3.4.1. La importancia de RR.HH  
3.4.2. Un nuevo entorno para la gestión y dirección de personas  
3.4.3.  Dirección estratégica de RR.HH  

3.5. Selección, dinámicas de grupo y reclutamiento de RRHH 

3.5.1. Aproximación al reclutamiento y la selección  
3.5.2. El reclutamiento  
3.5.3. El proceso de selección 

3.6. Gestión de recursos humanos por competencias 

3.6.1. Análisis del potencial  
3.6.2. Política de retribución  
3.6.3. Planes de carrera/sucesión 

3.7. Evaluación del rendimiento y gestión del desempeño 

3.7.1. La gestión del rendimiento  
3.7.2. Gestión del desempeño: Objetivos y proceso 

3.8. Gestión de la formación 

3.8.1. Las teorías del aprendizaje  
3.8.2. Detección y retención del talento  
3.8.3. Gamificación y la gestión del talento  
3.8.4. La formación y la obsolescencia profesional 

3.9. Gestión del talento 

3.9.1. Claves para la gestión positiva  
3.9.2. Origen conceptual del talento y su implicación en la empresa  
3.9.3. Mapa del talento en la organización  
3.9.4. Coste y valor añadido 

3.10. Innovación en gestión del talento y las personas 

3.10.1. Modelos de gestión el talento estratégico  
3.10.2.  Identificación, formación y desarrollo del talento  
3.10.3. Fidelización y retención  
3.10.4. Proactividad e innovación 

3.11. Motivación 

3.11.1. La naturaleza de la motivación  
3.11.2. La teoría de las expectativas  
3.11.3. Teorías de las necesidades  
3.11.4. Motivación y compensación económica 

3.12. Employer Branding 

3.12.1. Employer branding en RRHH  
3.12.2 Personal Branding para profesionales de RRHH 

3.13. Desarrollo de equipos de alto desempeño

3.13.1. Los equipos de alto desempeño: los equipos autogestionados 
3.13.2. Metodologías de gestión de equipos autogestionados de alto desempeño 

3.14. Desarrollo competencial directivo 

3.14.1. ¿Qué son las competencias directivas?  
3.14.2. Elementos de las competencias  
3.14.3. Conocimiento  
3.14.4. Habilidades de dirección  
3.14.5. Actitudes y valores en los directivos  
3.14.6. Habilidades directivas 

3.15. Gestión del tiempo 

3.15.1. Beneficios  
3.15.2. ¿Cuáles pueden ser las causas de una mala gestión del tiempo? 
3.15.3. Tiempo 
3.15.4. Las ilusiones del tiempo  
3.15.5. Atención y memoria  
3.15.6.  Estado mental  
3.15.7. Gestión del tiempo  
3.15.8. Proactividad  
3.15.9. Tener claro el objetivo  
3.15.10. Orden 
3.15.11. Planificación 

3.16. Gestión del cambio 

3.16.1. Gestión del cambio  
3.16.2. Tipo de procesos de gestión del cambio  
3.16.3. Etapas o fases en la gestión del cambio 

3.17. Negociación y gestión de conflictos 

3.17.1 Negociación  
3.17.2 Gestión de Conflictos  
3.17.3 Gestión de Crisis 

3.18. Comunicación directiva 

3.18.1. Comunicación interna y externa en el ámbito empresarial  
3.18.2. Departamentos de Comunicación  
3.18.3. El responsable de comunicación de la empresa. El perfil del Dircom 

3.19. Gestión de Recursos Humanos y equipos PRL 

3.19.1. Gestión de recursos humanos y equipos  
3.19.2.  Prevención de riesgos laborales  

3.20. Productividad, atracción, retención y activación del talento 

3.20.1. La productividad  
3.20.2. Palancas de atracción y retención de talento 

3.21. Compensación monetaria vs. No monetaria  

3.21.1. Compensación monetaria vs. no monetaria  
3.21.2. Modelos de bandas salariales  
3.21.3. Modelos de compensación no monetaria  
3.21.4. Modelo de trabajo  
3.21.5. Comunidad corporativa  
3.21.6. Imagen de la empresa  
3.21.7. Salario emocional  

3.22. Innovación en gestión del talento y las personas II

3.22.1. Innovación en las Organizaciones
3.22.2. Nuevos retos del departamento de Recursos Humanos 
3.22.3. Gestión de la Innovación  
3.22.4. Herramientas para la Innovación 

3.23. Gestión del conocimiento y del talento 

3.23.1. Gestión del conocimiento y del talento  
3.23.2. Implementación de la gestión del conocimiento 

3.24. Transformación de los recursos humanos en la era digital 

3.24.1. El contexto socioeconómico  
3.24.2. Nuevas formas de organización empresarial  
3.24.3. Nuevas metodologías  

Módulo 4. Dirección económico-financiera  

4.1. Entorno Económico  

4.1.1. Entorno macroeconómico y el sistema financiero nacional  
4.1.2. Instituciones financieras  
4.1.3. Mercados financieros  
4.1.4. Activos financieros  
4.1.5. Otros entes del sector financiero  

4.2. La financiación de la empresa  

4.2.1. Fuentes de financiación  
4.2.2. Tipos de costes de financiación  

4.3. Contabilidad Directiva  

4.3.1. Conceptos básicos  
4.3.2. El Activo de la empresa  
4.3.3. El Pasivo de la empresa  
4.3.4. El Patrimonio Neto de la empresa  
4.3.5. La Cuenta de Resultados  

4.4. De la contabilidad general a la contabilidad de costes  

4.4.1. Elementos del cálculo de costes  
4.4.2. El gasto en contabilidad general y en contabilidad de costes  
4.4.3. Clasificación de los costes  

4.5. Sistemas de información y Business Intelligence  

4.5.1. Fundamentos y clasificación  
4.5.2. Fases y métodos de reparto de costes  
4.5.3. Elección de centro de costes y efecto  

4.6. Presupuesto y Control de Gestión  

4.6.1. El modelo presupuestario  
4.6.2. El Presupuesto de Capital  
4.6.3. La Presupuesto de Explotación  
4.6.5. El Presupuesto de Tesorería  
4.6.6. Seguimiento del Presupuesto  

4.7. Gestión de tesorería  

4.7.1. Fondo de Maniobra Contable y Fondo de Maniobra Necesario  
4.7.2. Cálculo de Necesidades Operativas de Fondos  
4.7.3. Credit Management  

4.8. Responsabilidad fiscal de las empresas  

4.8.1. Conceptos tributarios básicos  
4.8.2. El impuesto de sociedades  
4.8.3. El impuesto sobre el valor añadido  
4.8.4. Otros impuestos relacionados con la actividad mercantil  
4.8.5. La empresa como facilitador de la labor del Estado  

4.9. Sistemas de control de las empresas  

4.9.1. Análisis de los estados financieros  
4.9.2. El Balance de la empresa  
4.9.3. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias  
4.9.4. El Estado de Flujos de Efectivo  
4.9.5. Análisis de Ratios  

4.10. Dirección Financiera  

4.10.1. Las decisiones financieras de la empresa  
4.10.2. El departamento financiero  
4.10.3. Excedentes de tesorería  
4.10.4. Riesgos asociados a la dirección financiera  
4.10.5. Gestión de riesgos de la dirección financiera  

4.11. Planificación Financiera  

4.11.1. Definición de la planificación financiera  
4.11.2. Acciones a efectuar en la planificación financiera  
4.11.3. Creación y establecimiento de la estrategia empresarial  
4.11.4. El cuadro Cash Flow  
4.11.5. El cuadro de circulante  

4.12. Estrategia Financiera Corporativa  

4.12.1. Estrategia corporativa y fuentes de financiación  
4.12.2. Productos financieros de financiación empresarial  

4.13. Contexto Macroeconómico  

4.13.1. Contexto macroeconómico  
4.13.2. Indicadores económicos relevantes  
4.13.3. Mecanismos para el control de magnitudes macroeconómicas  
4.13.4. Los ciclos económicos  

4.14. Financiación Estratégica  

4.14.1. La autofinanciación  
4.14.2. Ampliación de fondos propios  
4.14.3. Recursos Híbridos  
4.14.4. Financiación a través de intermediarios  

4.15. Mercados monetarios y de capitales  

4.15.1. El Mercado Monetario  
4.15.2. El Mercado de Renta Fija  
4.15.3. El Mercado de Renta Variable  
4.15.4. El Mercado de Divisas  
4.15.5. El Mercado de Derivados  

4.16. Análisis y planificación financiera  

4.16.1.  Análisis del Balance de Situación  
4.16.2. Análisis de la Cuenta de Resultados  
4.16.3. Análisis de la Rentabilidad  

4.17. Análisis y resolución de casos/problemas  

4.17.1. Información financiera de Industria de Diseño y Textil, S.A. (INDITEX) 

Módulo 5. Dirección de operaciones y logística  

5.1. Dirección y Gestión de Operaciones  

5.1.1. La función de las operaciones  
5.1.2. El impacto de las operaciones en la gestión de las empresas  
5.1.3. Introducción a la estrategia de Operaciones  
5.1.4. La dirección de Operaciones

5.2. Organización industrial y logística  

5.2.1. Departamento de Organización Industrial  
5.2.2. Departamento de Logística 

5.3. Estructura y tipos de producción (MTS, MTO, ATO, ETO, etc)   

5.3.1. Sistema de producción 
5.3.2. Estrategia de producción   
5.3.3. Sistema de gestión de inventario  
5.3.4. Indicadores de producción  

5.4. Estructura y tipos de aprovisionamiento   

5.4.1. Función del aprovisionamiento  
5.4.2. Gestión de aprovisionamiento  
5.4.3. Tipos de compras  
5.4.4. Gestión de compras de una empresa de forma eficiente  
5.4.5. Etapas del proceso de decisión de la compra  

5.5. Control económico de compras  

5.5.1. Influencia económica de las compras  
5.5.2. Centro de costes  
5.5.3. Presupuestación  
5.5.4. Presupuestación vs gasto real  
5.5.5. Herramientas de control presupuestario  

5.6. Control de las operaciones de almacén  

5.6.1. Control de inventario  
5.6.2. Sistema de ubicación  
5.6.3. Técnicas de gestión de stock  
5.6.4. Sistema de almacenamiento  

5.7. Gestión estratégica de compras  

5.7.1. Estrategia empresarial  
5.7.2. Planeación estratégica  
5.7.3. Estrategia de compras  

5.8. Tipologías de la Cadena de Suministro (SCM)  

5.8.1. Cadena de suministro  
5.8.2. Beneficios de la gestión de la cadena suministro  
5.8.3. Gestión logística en la cadena de suministro  

5.9. Supply Chain Management 

5.9.1. Concepto de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM)  
5.9.2. Costes y eficiencia de la cadena de operaciones  
5.9.3. Patrones de Demanda  
5.9.4. La estrategia de operaciones y el cambio  

5.10. Interacciones de la SCM con todas las áreas  

5.10.1. Interacción de la cadena de suministro  
5.10.2. Interacción de la cadena de suministro. Integración por partes  
5.10.3. Problemas de integración de la cadena de suministro  
5.10.4. Cadena de suministro 4.0  

5.11. Costes de la logística  

5.11.1. Costes logísticos  
5.11.2. Problemas de los costes logísticos  
5.11.3. Optimización de costes logísticos   

5.12. Rentabilidad y eficiencia de las cadenas logísticas: KPIS  

5.12.1. Cadena logística  
5.12.2. Rentabilidad y eficiencia de la cadena logística
5.12.3. Indicadores de rentabilidad y eficiencia de la cadena logística  

5.13. Gestión de procesos  

5.13.1.  La gestión de procesos  
5.13.2. Enfoque basado en procesos: mapa de procesos  
5.13.3. Mejoras en la gestión de procesos  

5.14. Distribución y logística de transportes  

5.14.1. Distribución en la cadena de suministro  
5.14.2. Logística de Transportes  
5.14.3. Sistemas de Información Geográfica como soporte a la Logística  

5.15. Logística y clientes  

5.15.1. Análisis de Demanda       
5.15.2. Previsión de Demanda y Ventas  
5.15.3. Planificación de Ventas y Operaciones  
5.15.4. Planeamiento participativo, pronóstico y reabastecimiento (CPFR) 

5.16. Logística internacional 

5.16.1.  Procesos de exportación e importación  
5.16.2. Aduanas  
5.16.3. Formas y Medios de Pago Internacionales  
5.16.4. Plataformas logísticas a nivel internacional  

5.17. Outsourcing de operaciones  

5.17.1. Gestión de operaciones y Outsourcing  
5.17.2. Implantación del outsourcing en entornos logísticos  

5.18. Competitividad en operaciones  

5.18.1. Gestión de Operaciones  
5.18.2. Competitividad operacional  
5.18.3. Estrategia de Operaciones y ventajas competitivas  

5.19. Gestión de la calidad  

5.19.1. Cliente interno y cliente externo  
5.19.2. Los costes de calidad  
5.19.3. La mejora continua y la filosofía de Deming 

Módulo 6. Dirección de sistemas de información 

6.1. Entornos tecnológicos  

6.1.1. Tecnología y globalización  
6.1.2. Entorno económico y tecnología  
6.1.3. Entorno tecnológico y su impacto en las empresas  

6.2. Sistemas y tecnologías de la información en la empresa  

6.2.1. Evolución del modelo de IT  
6.2.2. Organización y departamento IT  
6.2.3. Tecnologías de la información y entorno económico  

6.3. Estrategia corporativa y estrategia tecnológica  

6.3.1. Creación de valor para clientes y accionistas  
6.3.2. Decisiones estratégicas de SI/TI  
6.3.3. Estrategia corporativa vs. Estrategia tecnológica y digital  

6.4. Dirección de Sistemas de Información  

6.4.1. Gobierno Corporativo de la tecnología y los sistemas de información 
6.4.2. Dirección de los sistemas de información en las empresas  
6.4.3. Directivos expertos en sistemas de información: Roles y funciones  

6.5. Planificación estratégica de Sistemas de Información  

6.5.1. Sistemas de información y estrategia corporativa
6.5.2. Planificación estratégica de los sistemas de información   
6.5.3. Fases de la planificación estratégica de los sistemas de información 

6.6. Sistemas de información para la toma de decisiones  

6.6.1. Business intelligence  
6.6.2. Data Warehouse  
6.6.3. BSC o Cuadro de mando Integral  

6.7. Explorando la información  

6.7.1. SQL: Bases de datos relacionales. Conceptos básicos  
6.7.2. Redes y comunicaciones  
6.7.3. Sistema operacional: Modelos de datos normalizados  
6.7.4. Sistema estratégico: OLAP, modelo multidimensional y dashboards gráfico
6.7.5. Análisis estratégico de BBDD y composición de informes

6.8. Business Intelligence empresarial  

6.8.1. El mundo del dato  
6.8.2. Conceptos relevantes  
6.8.3. Principales características  
6.8.4. Soluciones en el mercado actual  
6.8.5. Arquitectura global de una solución BI  
6.8.6. Ciberseguridad en BI y Data Science  

6.9. Nuevo concepto empresarial   

6.9.1. ¿Por qué BI?  
6.9.2. Obtención de la información  
6.9.3. BI en los distintos departamentos de la empresa
6.9.4. Razones para invertir en BI  

6.10. Herramientas y soluciones BI  

6.10.1. ¿Cómo elegir la mejor herramienta?  
6.10.2. Microsoft Power BI, MicroStrategy y Tableau  
6.10.3. SAP BI, SAS BI y Qlikview  
6.10.4. Prometeus  

6.11. Planificación y dirección Proyecto BI   

6.11.1. Primeros pasos para definir un proyecto de BI  
6.11.2.  Solución BI para la empresa  
6.11.3. Toma de requisitos y objetivos  

6.12. Aplicaciones de gestión corporativa  

6.12.1. Sistemas de información y gestión corporativa  
6.12.2. Aplicaciones para la gestión corporativa  
6.12.3. Sistemas Enterpise Resource Planning o ERP  

6.13. Transformación Digital  

6.13.1.  Marco conceptual de la transformación digital  
6.13.2. Transformación digital: Elementos clave, beneficios e inconvenientes 
6.13.3. Transformación digital en las empresas  

6.14. Tecnologías y tendencias  

6.14.1. Principales tendencias en el ámbito de la tecnología que están cambiando los modelos de negocio  
6.14.2. Análisis de las principales tecnologías emergentes  

6.15. Outsourcing de TI  

6.15.1. Marco conceptual del outsourcing  
6.15.2. Outsourcing de TI y su impacto en los negocios  
6.15.3. Claves para implementar proyectos corporativos de outsourcing de TI 

Módulo 7. Gestión Comercial, Marketing Estratégico y Comunicación Corporativa 

7.1. Dirección comercial  

7.1.1. Marco conceptual de la dirección comercial  
7.1.2. Estrategia y planificación comercial  
7.1.3. El rol de los directores comerciales  

7.2. Marketing  

7.2.1. Concepto de Marketing  
7.2.2. Elementos básicos del Marketing  
7.2.3. Actividades de Marketing de la empresa  

7.3. Gestión Estratégica del Marketing  

7.3.1. Concepto de Marketing estratégico  
7.3.2. Concepto de planificación estratégica de Marketing  
7.3.3. Etapas del proceso de planificación estratégica de Marketing  

7.4. Marketing Digital y comercio electrónico  

7.4.1. Objetivos del Marketing Digital y comercio electrónico   
7.4.2. Marketing Digital y medios que emplea  
7.4.3. Comercio electrónico. Contexto general  
7.4.4. Categorías del comercio electrónico  
7.4.5. Ventajas y desventajas del Ecommerce frente al comercio tradicional 

7.5. Managing Digital Business  

7.5.1. Estrategia competitiva ante la creciente digitalización de los medios 
7.5.2. Diseño y creación de un plan de Marketing Digital  
7.5.3. Análisis del ROI en un plan de Marketing Digital  

7.6. Marketing digital para reforzar la marca  

7.6.1. Estrategias online para mejorar la reputación de tu marca  
7.6.2. Branded Content & Storytelling  

7.7. Estrategia de Marketing Digital  

7.7.1. Definir la estrategia del Marketing Digital  
7.7.2. Herramientas de la estrategia de Marketing Digital  

7.8. Marketing Digital para captar y fidelizar clientes  

7.8.1. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet  
7.8.2. Visitor Relationship Management 
7.8.3. Hipersegmentación  

7.9. Gestión de campañas digitales  

7.9.1. ¿Qué es una campaña de publicidad digital?  
7.9.2. Pasos para lanzar una campaña de Marketing Online  
7.9.3. Errores de las campañas de publicidad digital  

7.10. Plan de Marketing Online  

7.10.1. ¿Qué es una un plan de Marketing Online?  
7.10.2. Pasos para crear un plan de Marketing Online  
7.10.3. Ventajas de disponer un plan de Marketing Online  

7.11. Blended Marketing  

7.11.1. ¿Qué es el Blended Marketing?  
7.11.2. Diferencias entre Marketing Online y Offline  
7.11.3. Aspectos a tener en cuenta en la estrategia de Blended Marketing 
7.11.4. Características de una estrategia de Blended Marketing  
7.11.5.  Recomendaciones en Blended Marketing  
7.11.6. Beneficios del Blended Marketing  

7.12. Estrategia de ventas  

7.12.1.  Estrategia de ventas 
7.12.2. Métodos de ventas  

7.13. Comunicación Corporativa  

7.13.1. Concepto  
7.13.2. Importancia de la comunicación en la organización  
7.13.3. Tipo de la comunicación en la organización  
7.13.4. Funciones de la comunicación en la organización  
7.13.5. Elementos de la comunicación  
7.13.6. Problemas de la comunicación  
7.13.7. Escenarios de la comunicación  

7.14. Estrategia de Comunicación Corporativa  

7.14.1. Programas de motivación, acción social, participación y entrenamiento con RRHH 
7.14.2. Instrumentos y soportes de comunicación interna  
7.14.3. El plan de comunicación interna  

7.15. Comunicación y reputación digital  

7.15.1. Reputación online  
7.15.2. ¿Cómo medir la reputación digital?  
7.15.3. Herramientas de reputación online  
7.15.4. Informe de reputación online  
7.15.5. Branding Online 

Módulo 8. Investigación de mercados, publicidad y dirección comercial 

8.1. Investigación de Mercados

8.1.1. Investigación de mercados: Origen histórico 
8.1.2. Análisis y evolución del marco conceptual de la investigación de mercados  
8.1.3. Elementos claves y aportación de valor de la investigación de mercados  

8.2. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

8.2.1. Tamaño muestral 
8.2.2. Muestreo 
8.2.3. Tipos de Técnicas Cuantitativas  

8.3. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

8.3.1. Tipos de Investigación Cualitativa
8.3.2. Técnicas de Investigación Cualitativa

8.4. Segmentación de mercados

8.4.1. Concepto de segmentación de mercados 
8.4.2. Utilidad y requisitos de la segmentación 
8.4.3. Segmentación de mercados de consumo 
8.4.4. Segmentación de mercados industriales 
8.4.5. Estrategias de segmentación 
8.4.6. La segmentación con base a criterios del Marketing-Mix 
8.4.7. Metodología de segmentación del mercado

8.5. Gestión de proyectos de investigación

8.5.1. La Investigación de Mercados como un proceso
8.5.2. Etapas de Planificación en la Investigación de Mercados
8.5.3. Etapas de Ejecución en la Investigación de Mercados
8.5.4. Gestión de un Proyecto de Investigación 

8.6. La investigación de mercados internacionales 

8.6.1. Investigación de Mercados Internacionales
8.6.2. Proceso de la Investigación de Mercados Internacionales
8.6.3. La importancia de las fuentes secundarias en las Investigaciones de Mercado Internacionales

8.7. Los estudios de viabilidad   

8.7.1. Concepto y utilidad
8.7.2. Esquema de un estudio de viabilidad
8.7.3. Desarrollo de un estudio de viabilidad

8.8. Publicidad

8.8.1. Antecedentes históricos de la Publicidad 
8.8.2. Marco conceptual de la Publicidad: Principios, concepto de briefing y posicionamiento 
8.8.3. Agencias de publicidad, agencias de medios y profesionales de la publicidad  
8.8.4. Importancia de la publicidad en los negocios
8.8.5. Tendencias y retos de la publicidad 

8.9. Desarrollo del plan de Marketing 

8.9.1. Concepto del Plan de Marketing
8.9.2. Análisis y Diagnóstico de la Situación
8.9.3. Decisiones Estratégicas de Marketing
8.9.4. Decisiones Operativas de Marketing

8.10. Estrategias de promoción y Merchandising

8.10.1. Comunicación de Marketing Integrada
8.10.2. Plan de Comunicación Publicitaria
8.10.3. El Merchandising como técnica de Comunicación

8.11. Planificación de medios 

8.11.1. Origen y evolución de la planificación de medios  
8.11.2. Medios de comunicación 
8.11.3. Plan de medios 

8.12. Fundamentos de la dirección comercial 

8.12.1. La función de la Dirección Comercial
8.12.2. Sistemas de análisis de la situación competitiva comercial empresa/mercado 
8.12.3. Sistemas de planificación comercial de la empresa
8.12.4. Principales estrategias competitivas

8.13. Negociación comercial

8.13.1. Negociación comercial  
8.13.2. Las cuestiones psicológicas de la negociación
8.13.3. Principales métodos de negociación
8.13.4. El proceso negociador

8.14. Toma de decisiones en gestión comercial

8.14.1. Estrategia comercial y estrategia competitiva
8.14.2. Modelos de toma de decisiones
8.14.3. Analíticas y herramientas para la toma de decisiones
8.14.4. Comportamiento humano en la toma de decisiones

8.15. Dirección y gestión de la red de ventas

8.15.1. Sales Management. Dirección de ventas
8.15.2. Redes al servicio de la actividad comercial
8.15.3. Políticas de selección y formación de vendedores
8.15.4. Sistemas de remuneración de las redes comercial propias y externas 
8.15.5. Gestión del proceso comercial. Control y asistencia a la labor de los comerciales basándose en la información 

8.16. Implementación de la función comercial

8.16.1. Contratación de comerciales propios y agentes comerciales 
8.16.2. Control de la actividad comercial 
8.16.3. El código deontológico del personal comercial
8.16.4. Cumplimiento normativo
8.16.5. Normas comerciales de conducta generalmente aceptadas

8.17. Gestión de cuentas clave

8.17.1. Concepto de la Gestión de Cuentas Clave  
8.17.2. El Key Account Manager
8.17.3. Estrategia de la Gestión de Cuentas Clave 

8.18. Gestión financiera y presupuestaria 

8.18.1. El umbral de rentabilidad
8.18.2. El presupuesto de ventas. Control de gestión y del plan anual de ventas
8.18.3. Impacto financiero de las decisiones estratégicas comerciales
8.18.4. Gestión del ciclo, rotaciones, rentabilidad y liquidez
8.18.5. Cuenta de resultados

Módulo 9. Innovación y Dirección de Proyectos 

9.1. Innovación 

9.1.1. Introducción a la innovación 
9.1.2. Innovación en el ecosistema empresarial 
9.1.3. Instrumentos y herramientas para el proceso de innovación empresarial 

9.2. Estrategia de Innovación

9.2.1. Inteligencia estratégica e innovación 
9.2.2. Estrategia de innovación 

9.3. Project Management para Startups

9.3.1. Concepto de startup
9.3.2. Filosofía Lean Startup
9.3.3. Etapas del desarrollo de una startup
9.3.4. El rol de un gestor de proyectos en una startup

9.4. Diseño y validación del modelo de negocio

9.4.1. Marco conceptual de un modelo de negocio 
9.4.2. Diseño validación de modelos de negocio 

9.5. Dirección y Gestión de Proyectos

9.5.1. Dirección y Gestión de proyectos: Identificación de oportunidades para desarrollar proyectos corporativos de innovación 
9.5.2. Principales etapas o fases de la dirección y gestión de proyectos de innovación 

9.6. Gestión del cambio en proyectos: Gestión de la formación 

9.6.1. Concepto de Gestión del Cambio
9.6.2. El Proceso de Gestión del Cambio
9.6.3. La implementación del cambio

9.7. Gestión de la comunicación de proyectos

9.7.1. Gestión de las comunicaciones del proyecto
9.7.2. Conceptos clave para la gestión de las comunicaciones
9.7.3. Tendencias emergentes
9.7.4. Adaptaciones al equipo
9.7.5. Planificar la gestión de las comunicaciones
9.7.6. Gestionar las comunicaciones
9.7.7. Monitorear las comunicaciones

9.8. Metodologías tradicionales e innovadoras

9.8.1. Metodologías innovadoras
9.8.2. Principios básicos del Scrum
9.8.3. Diferencias entre los aspectos principales del Scrum y las metodologías tradicionales

9.9. Creación de una startup

9.3.1. Creación de una startup 
9.3.2. Organización y cultura
9.3.3. Los diez principales motivos por los cuales fracasan las startups 
9.3.4. Aspectos legales

9.10. Planificación de la gestión de riesgos en los proyectos

9.10.1. Planificar riesgos
9.10.2. Elementos para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.3. Herramientas para crear un plan de gestión de riesgos
9.10.4. Contenido del plan de gestión de riesgos 

Módulo 10. Management Directivo 

10.1. General Management 

10.1.1.  Concepto de General Management 
10.1.2. La acción del Manager General
10.1.3. El Director General y sus funciones
10.1.4. Transformación del trabajo de la dirección

10.2. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.2.1. El directivo y sus funciones. La cultura organizacional y sus enfoques 

10.3. Dirección de operaciones 

10.3.1. Importancia de la dirección
10.3.2. La cadena de valor
10.3.3. Gestión de calidad

10.4. Oratoria y formación de portavoces

10.4.1. Comunicación interpersonal
10.4.2. Habilidades comunicativas e influencia
10.4.3. Barreras en la comunicación

10.5. Herramientas de comunicaciones personales y organizacional

10.5.1. La comunicación interpersonal
10.5.2. Herramientas de la comunicación interpersonal
10.5.3. La comunicación en la organización
10.5.4. Herramientas en la organización

10.6. Comunicación en situaciones de crisis

10.6.1. Crisis
10.6.2. Fases de la crisis
10.6.3. Mensajes: Contenidos y momentos

10.7. Preparación de un plan de crisis

10.7.1. Análisis de posibles problemas
10.7.2. Planificación
10.7.3. Adecuación del personal

10.8. Inteligencia emocional 

10.8.1. Inteligencia emocional y comunicación
10.8.2. Asertividad, empatía y escucha activa
10.8.3. Autoestima y comunicación emocional

10.9. Branding Personal

10.9.1. Estrategias para desarrollar la marca personal
10.9.2. Leyes del branding personal
10.9.3. Herramientas de la construcción de marcas personales

10.10. Liderazgo y gestión de equipos

10.10.1. Liderazgo y estilos de liderazgo
10.10.2. Capacidades y desafíos del líder
10.10.3. Gestión de Procesos de Cambio
10.10.4. Gestión de Equipos Multiculturales

Módulo 11. Investigación de mercados

11.1. Fundamentos de Marketing

11.1.1. Principales definiciones
11.1.2. Conceptos básicos
11.1.3. Evolución del concepto de Marketing

11.2. Marketing: De la idea al mercado

11.2.1. Concepto y alcance del Marketing
11.2.2. Dimensiones del Marketing
11.2.3. El Marketing 3.0

11.3. Nuevo entorno competitivo

11.3.1. Innovación tecnológica e impacto económico
11.3.2. Sociedad del conocimiento
11.3.3. El nuevo perfil del consumidor

11.4. Métodos y técnicas de investigación cuantitativas

11.4.1. Variables y escalas de medida
11.4.2. Fuentes de información
11.4.3. Técnicas de muestreo
11.4.4. Tratamiento y análisis de los datos

11.5. Métodos y técnicas de investigación cualitativas

11.5.1. Técnicas directas: Focus group
11.5.2. Técnicas antropológicas
11.5.3. Técnicas indirectas
11.5.4. Two Face Mirror y método Delphi

11.6. Segmentación de mercados

11.6.1. Tipologías de mercados
11.6.2. Concepto y análisis de la demanda
11.6.3. Segmentación y criterios
11.6.4. Definición de público objetivo

11.7. Tipos de comportamiento de compra

11.7.1. Comportamiento complejo
11.7.2. Comportamiento reductor de disonancia
11.7.3. Comportamiento de búsqueda variada
11.7.4. Comportamiento habitual de compra

11.8. Sistemas de información de Marketing

11.8.1. Enfoques conceptuales del sistema de información en Marketing
11.8.2. Data Warehouse and Datamining
11.8.3. Sistemas de información geográfica

11.9. Gestión de proyectos de investigación

11.9.1. Herramientas de análisis de información
11.9.2. Desarrollo del plan de gestión de expectativas
11.9.3. Evaluación de viabilidad de proyectos

11.10. Marketing Intelligence

11.10.1. Big Data
11.10.2. Experiencia de usuario
11.10.3. Aplicación de técnicas

Módulo 12. Customer Relationship Management

12.1. Conociendo al mercado y al consumidor

12.1.1. Open innovation
12.1.2. Inteligencia competitiva
12.1.3. Share economy

12.2. CRM y filosofía empresarial

12.2.1. Filosofía empresarial u orientación estratégica
12.2.2. Identificación y diferenciación del cliente
12.2.3. La empresa y sus stakeholders
12.2.4. Clienting

12.3. Database Marketing y Customer Relationhip Management

12.3.1. Aplicaciones del Database Marketing
12.3.2. Leyes y regulación
12.3.3. Fuentes de información, almacenamiento y procesamiento

1.4. Psicología y comportamiento del consumidor

12.4.1. El estudio del comportamiento del consumidor
12.4.2. Factores internos y externos del consumidor
12.4.3. Proceso de decisión del consumidor
12.4.4. Consumerismo, sociedad, Marketing y ética

12.5. Áreas del CRM Management

12.5.1. Customer Service
12.5.2. Gestión de la fuerza de ventas
12.5.3. Servicio al cliente

12.6. Marketing Consumer Centric

12.6.1. Segmentación
12.6.2. Análisis de la rentabilidad
12.6.3. Estrategias para fidelizar al cliente

12.7. Técnicas de CRM Management

12.7.1. Marketing directo
12.7.2. Integración multicanal
12.7.3. Marketing viral

12.8. Ventajas y peligros de implementar CRM

12.8.1. CRM, ventas y costes
12.8.2. Satisfacción y lealtad del cliente
12.8.3. Implementación tecnológica
12.8.4. Errores estratégicos y de gestión

Módulo 13. Marketing operativo

13.1. Marketing Mix

13.1.1. The Marketing Value Proposition
13.1.2. Políticas, estrategias y tácticas de Marketing Mix
13.1.3. Elementos del Marketing Mix
13.1.4. Satisfacción del cliente y Marketing Mix

13.2. Gestión de productos

13.2.1. Distribución de consumo y ciclo de vida del producto
13.2.2. Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas
13.2.3. Ratios de gestión de pedidos y control de stocks

13.3. Principios de precios

13.3.1. Análisis del entorno
13.3.2. Costes de producción y márgenes de descuento
13.3.3. Precio final y mapa de posicionamiento

13.4. Gestión de canales de distribución

13.4.1. Trade Marketing
13.4.2. Cultura de la distribución y competencia
13.4.3. Designing and Managing Channels
13.4.4. Funciones de los canales de distribución
13.4.5. Route to market

13.5. Canales de promoción y ventas

13.5.1. Branding corporativo
13.5.2. Publicidad
13.5.3. Promoción de ventas
13.5.4. Relaciones Públicas y venta personal
13.5.5. Street Marketing

13.6. Branding

13.6.1. Brand Evolution
13.6.2. Creación y desarrollo de marcas de éxito
13.6.3. Brand Equity 
13.6.4. Category Management

13.7. Gestión de grupos de Marketing

13.7.1. Equipos de trabajo y la dirección de reuniones
13.7.2. Coaching y gestión de equipos
13.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad

13.8. Comunicación y Marketing

13.8.1. La comunicación integrada en el Marketing
13.8.2. El diseño del programa de comunicación de Marketing
13.8.3. Habilidades comunicativas e influencia
13.8.4. Barreras para la comunicación empresarial

Módulo 14. Marketing sectorial

14.1. Marketing de servicios

14.1.1. Evolución y crecimiento del sector de servicios
14.1.2. Función del Marketing de servicios
14.1.3. La estrategia de Marketing en el sector servicios

14.2. Marketing turístico

14.2.1. Características del sector turístico
14.2.2. Producto turístico
14.2.3. El cliente en Marketing turístico

14.3. Marketing político y electoral

17.3.1. Marketing político vs Marketing electoral
17.3.2. Segmentación del mercado político
17.3.3. Campañas electorales

17.4. Marketing social y Marketing responsable

14.4.1. Marketing de causas sociales y RSC
14.4.2. Marketing medioambiental
14.4.3. Segmentación en Marketing social

14.5. Retail Management

14.5.1. Relevancia
14.5.2. Recompensa
14.5.3. Reducción de gastos
14.5.4. Relación con el cliente

14.6. Marketing bancario

14.6.1. Reglamentación estatal
14.6.2. Sucursales y segmentación
14.6.3. Inbound Marketing en el sector bancario

14.7. Marketing de servicios de salud

14.7.1. Marketing interno
14.7.2. Estudios sobre la satisfacción del usuario
14.7.3. Gestión de la calidad con orientación al mercado

14.8. Marketing sensorial

14.8.1. Experiencia de compra como experiencia sensorial
14.8.2. Neuromarketing y Marketing sensorial
14.8.3. Disposición y animación del punto de venta

Módulo 15. International Marketing

15.1. La investigación de mercados internacionales

15.1.1. Emerging Markets Marketing
15.1.2. Análisis PES
15.1.3. ¿Qué, cómo y dónde exportar?
15.1.4. Estrategias de Marketing Mix internacional

15.2. Segmentación internacional

15.2.1. Criterios para la segmentación de mercados a nivel internacional
15.2.2. Nichos de mercado
15.2.3. Estrategias de segmentación internacional

15.3. Posicionamiento internacional

15.3.1. Branding en mercados internacionales
15.3.2. Estrategias de posicionamiento en los mercados internacionales
15.3.3. Marcas globales, regionales y locales

15.4. Estrategias de producto en mercados internacionales

15.4.1. Modificación, adaptación y diversificación de productos
15.4.2. Productos estandarizados globales
15.4.3. El portafolio de producto

15.5. Precios y exportación

18.5.1. Cálculo de los precios de exportación
18.5.2. Incoterms
18.5.3. Estrategia internacional de precio

15.6. Calidad en Marketing internacional

15.6.1. Calidad y el Marketing internacional
15.6.2. Las normas y certificaciones
15.6.3. El Marcado CE

15.7. Promoción a nivel internacional

15.7.1. El MIX de promoción internacional
15.7.2. Advertising y publicidad
15.7.3. Ferias internacionales
15.7.4. Marca País

15.8. Distribución a través de canales internacionales

15.8.1. Channel & Trade Marketing
15.8.2. Consorcios de exportación
15.8.3. Tipos de exportación y comercio exterior

Módulo 16. Marketing Digital y Comercio Electrónico

16.1. Marketing Digital y Comercio Electrónico

16.1.1. Economía digital y sharing economy
16.1.2. Tendencias y cambios sociales en los consumidores
16.1.3. Transformación digital de las empresas tradicionales
16.1.4. Roles del Chief Digital Officer

16.2. Estrategia digital

16.2.1. Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo
16.2.2. Nuevas estrategias de marketing de productos y servicios
16.2.3. From Innovation to Cash Flow

16.3. Estrategia tecnológica

16.3.1. Desarrollo web
16.3.2. Hosting y cloud computing
16.3.3. Gestores de Contenido (CMS)
16.3.4. Formatos y medios digitales
16.3.5. Plataformas tecnológicas de e-Commerce

16.4. Regulación digital

16.4.1. Políticas de privacidad y LOPD
16.4.2. Usurpación de perfiles y seguidores falsos
16.4.3. Aspectos legales del ámbito de Marketing, publicidad y contenido digital

16.5. Investigación de mercados online

16.5.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online
16.5.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

16.6. Agencias, medios y canales online

16.6.1. Agencias integrales, creativas y online
16.6.2. Medios tradicionales y nuevos medios
16.6.3. Canales online
16.6.4. Otros players digitales

Módulo 17. E-Commerce y Shopify

17.1. Digital e-Commerce Management

17.1.1. Nuevos modelos de negocio e-Commerce
17.1.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
17.1.3. Estructura tecnológica en e-Commerce

20.2. Operaciones y logística en el comercio electrónico

20.2.1. Cómo gestionar el fulfillment
20.2.2. Gestión digital del punto de venta
20.2.3. Contact Center Management
20.2.4. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

17.3. Implementando técnicas de e-Commerce

17.3.1. Medios sociales e integración en el plan de Comercio Electrónico
17.3.2. Estrategia multichannel
17.3.3. Personalización de dashboards

17.4. Digital pricing

17.4.1. Medios y pasarelas de pago online
17.4.2. Promociones electrónicas
17.4.3. Temporización digital de precios
17.4.4. E-Auctions

17.5. Del e-Commerce al m-Commerce y s-Commerce

17.5.1. Modelos de negocio de los e-Marketplaces
17.5.2. S-Commerce y experiencia de marca
17.5.3. Compra a través de dispositivos móviles

17.6. Customer Intelligence: Del e-CRM al s-CRM

17.6.1. Integración del consumidor en la cadena de valor
17.6.2. Técnicas de investigación y fidelización online
17.6.3. Planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente

17.7. Trade Marketing Digital

17.7.1. Cross Merchandising
17.7.2. Diseño y gestión de campañas en Facebook Ads
17.7.3. Diseño y gestión de campañas en Google Ads

17.8. Marketing online para e-Commerce

17.8.1. Inbound Marketing
17.8.2. Display y compra programática
17.8.3. Plan de comunicación

Módulo 18. Social Media y Community Management

18.1. Web 2.0 o web social

18.1.1. La organización en la era de la conversación
18.1.2. La web 2.0 son las personas
18.1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos

18.2. Comunicación y reputación digital

18.2.1. Gestión de crisis y reputación corporativa online
18.2.2. Informe de reputación online
18.2.3. Netiqueta y buenas prácticas en las redes sociales
18.2.4. Branding y networking 2.0

18.3. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

18.3.1. Facebook
18.3.2. LinkedIn
18.3.3. Google+
18.3.4. Twitter

18.4. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

18.4.1. YouTube
18.4.2. Instagram
18.4.3. Flickr
18.4.4. Vimeo
18.4.5. Pinterest

18.5. Blogging corporativo

18.5.1. Cómo crear un blog
18.5.2. Estrategia de Marketing de contenidos
18.5.3. Cómo crear un plan de contenidos para tu blog
18.5.4. Estrategia de curación de contenidos

18.6. Estrategias en Social Media

18.6.1. El plan de comunicación corporativa 2.0
18.6.2. Las relaciones públicas corporativas y el Social Media
18.6.3. Análisis y evaluación de resultados

18.7. Community Management

18.7.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community Manager
18.7.2. Social Media Manager
18.7.3. Social Media Strategist

18.8. Social Media Plan

18.8.1. Diseño de un plan de Social Media
18.8.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio
18.8.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis

Módulo 19. Estructura de la comunicación

19.1. Teoría, concepto y método de la estructura de la comunicación

19.1.1 Autonomía de la disciplina y relaciones con otras materias
19.1.2. El método estructuralista
19.1.3. Definición y objeto de la «estructura de la comunicación»
19.1.4. Guía para el análisis de la estructura de la comunicación

19.2. Nuevo orden internacional de la comunicación

19.2.1. Control y propiedad de la comunicación
19.2.2. Comercialización de la comunicación
19.2.3. Dimensión cultural de la comunicación

19.3. Grandes agencias informativas

19.3.1. Qué es una agencia informativa
19.3.2. Información y noticias. Importancia del periodista
19.3.3. Antes de internet, las grandes desconocidas
19.3.4. Un mapa globalizado. De lo local a lo transnacional
19.3.5. Las agencias de noticias se ven gracias a Internet
19.3.6. Las grandes agencias mundiales

19.4. La industria publicitaria y su relación con el sistema de medios

19.4.1. Industria publicitaria, industrias de la conciencia
19.4.2. La necesidad de la publicidad para los medios de comunicación
19.4.3. Estructura de la industria publicitaria
19.4.4. Los medios y su relación con la industria de la publicidad
19.4.5. Regulación y ética publicitarias

19.5. Cine y mercado de la cultura y el ocio

19.5.1. Introducción
19.5.2. La compleja naturaleza del cine
19.5.3. El origen de la industria
19.5.4. Hollywood, la capital mundial del cine
19.5.5. El poder de Hollywood
19.5.6. De los Óscar del Hollywood dorado al photocall de las nuevas plataformas
19.5.7. Las nuevas pantallas

19.6. Poder político y medios de comunicación

19.6.1. Influencia de los medios de comunicación en la formación de la sociedad
19.6.2. Medios de comunicación y poder político
19.6.3. Manipulación y poder (político)

19.7. Concentración de medios y políticas de comunicación

19.7.1. Planteamiento teórico sobre los procesos de crecimiento externo
19.7.2. Competencia y políticas de comunicación en la Unión Europea

19.8. Estructura de la comunicación en España

19.8.1. El sector de la comunicación en el marco de la actividad económica de España
19.8.2. El mercado de la comunicación
19.8.3. La comunicación en el sistema productivo español: Entre la competencia perfecta y el oligopolio
19.8.4. El sector público y el sector privado de la comunicación en España
19.8.5. Principales sectores mediáticos en el mercado español de la información
19.8.6. Estructura de la televisión en España
19.8.7. La radio en España
19.8.8. Prensa escrita y digital
19.8.9. Los grupos de comunicación y los suplementos
19.8.10. El ocaso de la prensa gratuita y la emergente prensa digital

19.9. Estructura de la comunicación en Hispanoamérica

19.9.1. Introducción
19.9.2. Aproximación histórica
19.9.3. Bipolaridad del sistema de medios hispanoamericano
19.9.4. Medios hispanos en Estados Unidos

19.10. Una prospectiva de la estructura de la comunicación y el periodismo

19.10.1. La digitalización y la nueva estructura de medios
19.10.2. La estructura de la comunicación en los países democráticos

Módulo 20. Introducción a la psicología de la comunicación

23.1. Historia de la psicología

20.1.1. Comenzamos con el estudio de la psicología
20.1.2. La ciencia en evolución. Cambios históricos y paradigmáticos
20.1.3. Paradigmas y etapas en la psicología
20.1.4. La ciencia cognitiva

20.2. Introducción a la psicología social

20.2.1. Comenzando con el estudio de la psicología social: La influencia
20.2.2. Empatía, altruismo y conducta de ayuda

20.3. Cognición social: el procesamiento de la información social

20.3.1. Pensar y conocer, necesidades vitales
20.3.2. La cognición social
203.3. Organizando la información
20.3.4. El pensamiento: prototípico o categorial
20.3.5. Los errores que cometemos al pensar: Los sesgos inferenciales
20.3.6. El procesamiento automático de la información

20.4. Psicología de la personalidad

20.4.1. ¿Qué es el yo? Identidad y personalidad
20.4.2. La autoconciencia
20.4.3. La autoestima
20.4.4. El autoconocimiento
20.4.5. Variables interpersonales en la configuración de la personalidad
20.4.6. Variables macrosociales en la configuración de la personalidad

20.5. Las emociones

20.5.1. ¿De qué hablamos cuando nos emocionamos?
20.5.2. La naturaleza de las emociones
20.5.3. Emociones y personalidad
20.5.4. Desde otra perspectiva. Las emociones sociales

20.6. Psicología de la comunicación. Persuasión y cambio de actitudes

20.6.1. Introducción a la psicología de la comunicación
20.6.2. Las actitudes
20.6.3. Modelos históricos en el estudio de la comunicación persuasiva
20.6.4. El Modelo de Probabilidad de Elaboración (ELM)
23.6.5. Los procesos de comunicación a través de los medios

20.7. El emisor

20.7.1. La fuente de la comunicación persuasiva
20.7.2. Características de la fuente. La credibilidad
20.7.3. Características de la fuente. El atractivo
20.7.4. Características del emisor. El poder
20.7.5. Procesos en la comunicación persuasiva. Mecanismos basados en la cognición primaria

20.8. El mensaje

20.8.1. Comenzamos estudiando la composición del mensaje
20.8.2. Tipos de mensajes: Mensajes racionales frente a mensajes emocionales
20.8.3. Mensajes emocionales y comunicación: Mensajes inductores de miedo
20.8.4. Mensajes racionales y comunicación

20.9. El receptor

20.9.1. El papel del receptor según el Modelo de Probabilidad de Elaboración
20.9.2. Necesidades y motivos del receptor: Su incidencia para el cambio de actitudes

20.10. Nuevas perspectivas en el estudio de la comunicación

20.10.1. El procesamiento no consciente de la información. Los procesos automáticos
20.10.2. La medición de los procesos automáticos en la comunicación
20.10.3. Primeros pasos en los nuevos paradigmas
20.10.4. Las teorías de sistemas de procesamiento duales

Módulo 21. Lenguaje publicitario

21.1. Pensar y redactar: Definición

21.1.1. Definición de redacción publicitaria
21.1.2. Antecedentes históricos de la redacción publicitaria y fases de profesionalización

21.2. Redacción publicitaria y creatividad

21.2.1. Condicionantes de la redacción publicitaria
21.2.2. Competencia lingüística
21.2.3. Funciones del redactor publicitario
21.2.4. Definición de las funciones del redactor publicitario

21.3. El principio de coherencia y conceptualización de campaña

21.3.1. El principio de unidad de campaña
21.3.2. El equipo creativo
21.3.3. El proceso de conceptualización: la creatividad oculta
21.3.4. Qué es un concepto
21.3.5. Aplicaciones del proceso de conceptualización
24.3.6. El concepto publicitario
24.3.7. Utilidad y ventajas del concepto publicitario

21.4. Publicidad y retórica

21.4.1. Redacción publicitaria y retórica
21.4.2. Ubicación de la retórica
21.4.3. Las fases de la retórica

21.4.3.1. El discurso publicitario y los discursos retóricos clásicos
21.4.3.2. Los topoi y la reason why como argumentación

21.5. Fundamentos y características de la redacción publicitaria

21.5.1. La corrección
21.5.2. La adaptación
21.5.3. La eficacia
21.5.4. Características de la redacción publicitaria

21.5.4.1. Morfológicas: La nominalización
21.5.4.2. Sintácticas: La desestructuración
21.5.4.3. Gráficas: La puntuación enfática

21.6. Estrategias de la argumentación

21.6.1. La descripción
21.6.2. El entimema
21.6.3. La narración
21.6.4. La intertextualidad

21.7. Estilos y eslogan en la redacción publicitaria

21.7.1. La longitud de la frase
21.7.2. Los estilos
21.7.3. El eslogan 
21.7.4. Una frase de origen bélico
21.7.5. Las características del eslogan
21.7.6. La elocución del eslogan
21.7.7. Las formas del eslogan
21.7.8. Las funciones del eslogan

21.8. Principios de la redacción publicitaria aplicada y el binomio Reason Why + USP

21.8.1. Rigor, claridad, precisión
21.8.2. Síntesis y simplicidad
21.8.3. Condicionantes del texto publicitario
21.8.4. Aplicación del binomio Reason Why + USP

21.9. Redacción publicitaria en medios convencionales y no convencionales

21.9.1. La división above-the-line/below-the-line
21.9.2 Integración: Superando la polémica ATL- BTL
21.9.3. Redacción publicitaria en televisión
21.9.4. Redacción publicitaria en radio
21.9.5. Redacción publicitaria en prensa
21.9.6. Redacción publicitaria en medio exterior
21.9.7. Redacción publicitaria en medios no convencionales
21.9.8. Redacción publicitaria en Marketing directo
21.9.9. Redacción publicitaria en medios interactivos

21.10. Criterios para la evaluación de un texto publicitario y otros casos de redacción

21.10.1. Modelos clásicos de análisis publicitario
21.10.2. Impacto y relevancia
21.10.3. El check-list del redactor
21.10.4. Traducción y adaptación de textos publicitarios
21.10.5. Nuevas tecnologías, nuevos lenguajes
21.10.6. Redactar en la Web 2.0
21.10.7. Naming, publicidad de guerrilla y otros casos de redacción publicitaria

Módulo 22. Creatividad en comunicación

22.1. Crear es pensar

22.1.1. El arte de pensar
22.1.2. Pensamiento creador y creatividad
22.1.3. Pensamiento y cerebro
22.1.4. Las líneas de investigación de la creatividad: Sistematización

22.2. Naturaleza del proceso creativo

22.2.1. Naturaleza de la creatividad
22.2.2. La noción de creatividad: Creación y creatividad
22.2.3. La creación de ideas al servicio de una comunicación persuasiva
22.2.4. Naturaleza del proceso creativo en publicidad

22.3. La invención

22.3.1. Evolución y análisis histórico del proceso de creación
22.3.2. Naturaleza del canon clásico de la inventio
22.3.3. La visión clásica de la inspiración en el origen de las ideas
22.3.4. Invención, inspiración, persuasión

22.4. Retórica y comunicación persuasiva

25.4.1. Retórica y publicidad
25.4.2. Las partes retóricas de la comunicación persuasiva
25.4.3. Figuras retóricas
25.4.4. Leyes y funciones retóricas del lenguaje publicitario

25.5. Comportamiento y personalidad creativa

22.5.1. La creatividad como característica personal, como producto y como proceso
225.2. Comportamiento creativo y motivación
22.5.3. Percepción y pensamiento creador
22.5.4. Elementos de la creatividad

22.6. Aptitudes y capacidades creativas

22.6.1. Sistemas de pensamiento y modelos de inteligencia creativa
22.6.2. Modelo tridimensional de estructura del intelecto según Guilford
22.6.3. Interacción entre factores y capacidades del intelecto
22.6.4. Aptitudes para la creación
22.6.5. Capacidades creativas

22.7. Las fases del proceso creativo

22.7.1. La creatividad como proceso
22.7.2. Las fases del proceso creativo
22.7.3. Las fases del proceso creativo en publicidad

22.8. La solución de problemas

22.8.1. La creatividad y la solución de problemas
22.8.2. Bloqueos perceptivos y bloqueos emocionales
22.8.3. Metodología de la invención: Programas y métodos creativos

22.9. Los métodos del pensamiento creador

22.9.1. El brainstorming como modelo de creación de ideas
22.9.2. Pensamiento vertical y pensamiento lateral

22.10 Creatividad y comunicación publicitaria

22.10.1 El proceso de creación como producto específico de la comunicación publicitaria
22.10.2 Naturaleza del proceso creativo en publicidad: Creatividad y proceso de creación publicitaria
22.10.3 Principios metodológicos y efectos de la creación publicitaria
22.10.4 La creación publicitaria: Del problema a la solución
22.10.5 Creatividad y comunicación persuasiva

Módulo 23. Creatividad publicitaria I: Redacción publicitaria

23.1. Concepto de redacción

23.1.1. Redacción y escritura

23.2. Fundamentos de la redacción publicitaria

23.2.1. La corrección  
23.2.2. La adaptación  
23.2.3. La eficacia  

23.3. Características de la redacción publicitaria

23.3.1. La nominalización
23.3.2. La desestructuración

23.4. El texto y la imagen

23.4.1. Del texto a la imagen
23.4.2. Funciones del texto
23.4.3. Funciones de la imagen
23.4.4. Relaciones entre el texto y la imagen

23.5. La marca y el eslogan

23.5.1. La marca
23.5.2. Características de la marca
23.5.3. El eslogan

23.6. Publicidad en prensa: El anuncio de gran formato

23.6.1. Diarios y revistas
23.6.2. Superestructura
23.6.3. Características formales
23.6.4. Características redaccionales

23.7 Publicidad en prensa: Otros formatos

23.7.1. Los anuncios por palabras
23.7.2. Superestructura
23.7.3. El reclamo
23.7.4. Superestructura

23.8 Publicidad exterior

23.8.1. Formatos
23.8.2. Características formales
23.8.3. Características redaccionales

23.9 Publicidad radiofónica

23.9.1. El lenguaje radiofónico
23.9.2. La cuña radiofónica
23.9.3. Superestructura
23.9.4. Tipos de cuñas
23.9.5. Características formales

23.10. Publicidad audiovisual

23.10.1. La imagen
23.10.2. El texto
23.10.3. La música y los efectos de sonido
23.10.4. Formatos publicitarios
23.10.5. El guion
23.10.6. El storyboard

Módulo 24. Creatividad publicitaria II: Dirección de arte

24.1. Sujetos y objeto del diseño gráfico publicitario

24.1.1. Perfiles profesionales vinculados
24.1.2. Contexto académico y competencias
24.1.3. Anunciante y agencia
24.1.4. Dirección creativa e idea creativa
241.5. Dirección de arte e idea formal

24.2. La función del director de arte

24.2.1. Qué es la dirección de arte
24.2.2. Cómo funciona la dirección de arte
24.2.3. El equipo creativo
24.2.4. La función del director de arte

24.3. Fundamentación del diseño gráfico publicitario

24.3.1. Conceptos de diseño y estándar de diseño
24.3.2. Tendencias y estilos
24.3.3. Pensamiento, proceso y gestión de diseño
24.3.4. Metáfora científica

24.4. Metodología de la gráfica publicitaria

24.4.1. Creatividad gráfica
24.4.2. Procesos de diseño

24.5. Estrategia gráfica

245.1. Aprehensión formal
24.5.2. Mensaje gráfico

24.6. Arquitectura gráfica

24.6.1. Tipometría
24.6.2. Espacios gráficos
246.3. Retícula
24.6.4. Normas de paginación

24.7. Artes finales

24.7.1. Procesos y sistemas

24.8. Creación de soportes gráficos publicitarios

24.8.1. Publigrafía
24.8.2. Imagen visual organizacional (IVO)
24.8.3. Anuncios gráficos publicitarios
24.8.4. Packaging
24.8.5. Páginas web

24.9. Fundamentos de la edición de vídeo
24.10. Herramientas de la edición de vídeo

Módulo 25. Identidad corporativa

25.1. La importancia de la imagen en las empresas

25.1.1. ¿Qué es la imagen corporativa?
25.1.2. Diferencias entre identidad e imagen corporativa
25.1.3. ¿Dónde se puede manifestar la imagen corporativa?
25.1.4. Situaciones de cambio de la imagen corporativas. ¿Por qué conseguir una buena imagen corporativa?

25.2. Las técnicas de investigación en imagen corporativa

25.2.1. Introducción
25.2.2. El estudio de la imagen de la empresa
25.2.3. Técnicas de investigación de la imagen corporativa
25.2.4. Las técnicas cualitativas de estudio de la imagen
25.2.5. Tipos de técnicas cuantitativas

25.3. Auditoría y estrategia de imagen

25.3.1. Qué es la auditoría de imagen
25.3.2. Pautas
25.3.3. Metodología de la auditoría
25.3.4. Planificación estratégica

25.4. Cultura corporativa

25.4.1. ¿Qué es la cultura corporativa?
25.4.2. Factores que intervienen en la cultura corporativa
25.4.3. Funciones de la cultura corporativa
25.4.4. Tipos de cultura corporativa

25.5. Responsabilidad social corporativa y reputación corporativa

25.5.1. RSC: Concepto y aplicación de la empresa
25.5.2. Directrices para integrar la RSC en las empresas
25.5.3. La comunicación de la RSC
25.5.4. Reputación corporativa

25.6. Ejemplos de las identidades corporativas más relevantes internacionalmente

25.7. Imagen y posicionamiento de marcas

25.7.1. Los orígenes de las marcas
25.7.2. ¿Qué es una marca?
25.7.3. La necesidad de construir una marca
25.7.4. Imagen y posicionamiento de las marcas
25.7.5. El valor de las marcas

25.8. Gestión de la imagen a través de la comunicación de crisis

25.8.1. Plan estratégico de comunicación
25.8.2. Cuando todo sale mal: Comunicación de crisis
25.8.3. Casos

25.9. La influencia de las promociones en la imagen corporativa

25.9.1. El nuevo panorama del sector publicitario
25.9.2. El Marketing promocional
25.9.3. Características
25.9.4. Peligros
25.9.5. Tipos y técnicas promocionales

25.10. La distribución y la imagen del punto de venta

25.10.1. Los principales protagonistas de la distribución comercial en España
25.10.2. La imagen de las empresas de distribución comercial a través del posicionamiento
25.10.3. A través de su nombre y logotipo

Módulo 26. Opinión pública

26.1. El concepto de opinión pública

26.1.1. Introducción
26.1.2. La opinión pública como fenómeno individual y colectivo
26.1.3. La opinión pública como fenómeno racional y como forma de control social
26.1.4. Fases del crecimiento de la opinión pública como disciplina
26.1.5. El siglo XX: El siglo de la opinión pública
26.1.6. Principales preocupaciones de la opinión pública que la mantienen como disciplina

26.2. Marco teórico de la opinión pública

26.2.1. Principales orientaciones y perspectivas de la disciplina de la opinión pública durante el siglo XX
26.2.2. Autores del siglo XX: Robert E. Park y la concepción espacial de la opinión pública
26.2.3. Walter Lippmann: La opinión pública sesgada
26.2.4. Jürgen Habermas: La perspectiva político-valorativa
26.2.5. Niklas Luhmann: La opinión pública como modalidad comunicativa

26.3. Psicología social y opinión pública

26.3.1. Introducción: Características psicosociológicas y opinión pública
26.3.2. Variables psicosociales en la relación de los entes persuasivos con sus públicos
26.3.3. La adaptación de la opinión pública a los mensajes persuasivos: El conformismo

26.4. Modelos de influencia mediática

26.4.1. Tipos de «efectos» de los medios de comunicación
26.4.2. La investigación de los efectos de los medios
26.4.3. El regreso al poder de los medios (modelos a partir de 1970)

26.5. Opinión pública y comunicación política

26.5.1. Introducción: Opinión pública y comunicación política
26.5.2. La comunicación política electoral. La propaganda
26.5.3. La comunicación política de los Gobiernos

26.6. Opinión pública y elecciones

26.6.1. ¿Influyen las campañas electorales en la opinión pública?
26.6.2. El efecto de los medios en campaña electoral como refuerzo de las opiniones ya existentes: La teoría de la exposición selectiva
26.6.3. Los efectos bandwagon y underdog
26.6.4. La percepción de la influencia de los medios sobre los demás: el efecto de la tercera persona
26.6.5. La influencia de los debates electorales y de los anuncios en televisión

26.7. Gobierno y opinión pública

26.7.1. Introducción
26.7.2. Los representantes y sus representados
26.7.3. Los partidos políticos y la opinión pública
26.7.4. Las políticas públicas como expresión de la acción de gobierno

26.8. La intermediación política de la prensa

26.8.1. Introducción
26.8.2. Los periodistas como intermediadores políticos
26.8.3. Disfunciones de la intermediación periodística
26.8.4. La confianza en los periodistas como intermediadores

26.9. Esfera pública y modelos emergentes de democracia

26.9.1. Introducción: La esfera pública democrática
26.9.2. La esfera pública en la sociedad de la información
26.9.3. Modelos emergentes de democracia

26.10. Métodos y técnicas de investigación de la opinión pública

26.10.1. Introducción
26.10.2. Las encuestas de opinión
26.10.3. El análisis de contenido cuantitativo
26.10.4. La entrevista en profundidad
26.10.5. Los grupos de discusión

Módulo 27. Derecho de la publicidad

27.1. Nociones básicas del derecho de la publicidad

27.1.1. Concepto y surgimiento del derecho de la publicidad
27.1.2. Sujetos de la relación publicitaria
27.1.3. Los derechos de la personalidad
27.1.4. Obra publicitaria, propiedad intelectual e industrial
27.1.5. Otras formas de protección de la obra publicitaria

27.2. Las fuentes del derecho de la publicidad

27.2.1. Ordenamiento jurídico y normas
27.2.2. Fuentes del derecho de la publicidad
27.2.3. Límites a la eficacia de las normas

27.3. Publicidad ilícita

27.3.1. Publicidad contraria a la Constitución española
27.3.2. Publicidad de menores
27.3.3. Publicidad subliminal
27.3.4. Publicidad contraria a la normativa específica
27.3.5. Delito publicitario

27.4. La publicidad desleal

27.4.1. Publicidad engañosa
27.4.2. Publicidad desleal
27.4.3. Publicidad encubierta
27.4.3. Publicidad agresiva
27.4.4. Publicidad comparativa

27.5. Los contratos publicitarios

27.5.1. Régimen jurídico
27.5.2. Nacimiento del contrato
27.5.3. Ineficacia
27.5.4. Incumplimiento
27.5.5. Disposiciones comunes específicas de los contratos publicitarios

27.6. El contrato de creación publicitaria

27.6.1. Concepto
27.6.2. Caracteres
27.6.3. Contenido
27.6.4. Incumplimiento
27.6.5. Extinción

27.7. El contrato de difusión publicitaria

27.7.1. Concepto
27.7.2. Caracteres
27.7.3. Contenido
27.7.4. Incumplimiento
27.7.5. Extinción

27.8. El contrato de patrocinio

27.8.1. Concepto
27.8.2. Caracteres
27.8.3. Contenido
27.8.4. Incumplimiento
27.8.5. Extinción

27.9. Deontología publicitaria y autorregulación

27.9.1. Deontología publicitaria: Concepto, objetivo y valor de los códigos de conducta
27.9.2. Autocontrol

27.10. La importancia de la publicidad y la necesidad de su regulación

27.10.1 La alternativa de la autorregulación
27.10.2 Beneficios y ventajas de la autorregulación
27.10.3 La actualidad de la autorregulación

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