TECH es la mayor Universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas universitarios, disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Además, cuenta con un enorme claustro de más de 6.000 profesores de máximo prestigio internacional.  

Estudia en la mayor universidad digital del mundo y asegura tu éxito profesional. El futuro empieza en TECH” 

 

La mejor universidad online del mundo según FORBES 

La prestigiosa revista Forbes, especializada en negocios y finanzas, ha destacado a TECH como «la mejor universidad online del mundo». Así lo han hecho constar recientemente en un artículo de su edición digital en el que se hacen eco del caso de éxito de esta institución, «gracias a la oferta académica que ofrece, la selección de su personal docente, y un método de aprendizaje innovador orientado a formar a los profesionales del futuro». 

Un método de estudio disruptivo, un claustro de vanguardia y su orientación práctica: la clave del éxito de TECH.

Los planes de estudio más completos del panorama universitario 

TECH ofrece los planes de estudio más completos del panorama universitario, con temarios que abarcan conceptos fundamentales y, al mismo tiempo, los principales avances científicos en sus áreas científicas específicas. Asimismo, estos programas son actualizados continuamente para garantizar al alumnado la vanguardia académica y las competencias profesionales más demandadas. De esta forma, los títulos de la universidad proporcionan a sus egresados una significativa ventaja para impulsar sus carreras hacia el éxito.  

TECH cuenta con los planes de estudio más completos e intensivos del panorama universitario actual.

El mejor claustro docente top internacional 

El claustro docente de TECH está integrado por más de 6.000 profesores de máximo prestigio internacional. Catedráticos, investigadores y altos ejecutivos de multinacionales, entre los cuales se destacan Isaiah Covington, entrenador de rendimiento de los Boston Celtics; Magda Romanska, investigadora principal de MetaLAB de Harvard; Ignacio Wistumba, presidente del departamento de patología molecular traslacional del MD Anderson Cancer Center; o D.W Pine, director creativo de la revista TIME, entre otros. 

Expertos de talla internacional, especializados en ramas diversas de la Salud, Tecnología, Comunicación y Negocios, forman parte del claustro de TECH.

Un método de aprendizaje único 

TECH es la primera universidad que emplea el Relearning en todas sus titulaciones. Se trata de la mejor metodología de aprendizaje online, acreditada con certificaciones internacionales de calidad docente, dispuestas por agencias educativas de prestigio. Además, este disruptivo modelo académico se complementa con el “Método del Caso”, configurando así una estrategia de docencia online única. También en ella se implementan recursos didácticos innovadores entre los que destacan vídeos en detalle, infografías y resúmenes interactivos. 

TECH combina el Relearning y el Método del Caso en todos sus programas universitarios para garantizar un aprendizaje teórico-práctico de excelencia estudiando cuando quieras y desde donde quieras.

La mayor universidad digital del mundo  

TECH es la mayor universidad digital del mundo. Somos la mayor institución educativa, con el mejor y más amplio catálogo educativo digital, cien por cien online y abarcando la gran mayoría de áreas de conocimiento. Ofrecemos el mayor número de titulaciones propias, titulaciones oficiales de posgrado y de grado universitario del mundo. En total, más de 14.000 títulos universitarios, en once idiomas distintos, que nos convierten en la mayor institución educativa del mundo.  

TECH cuenta con el catálogo de programas académicos y oficiales más extenso del mundo y disponible en más de 11 idiomas.

Google Partner Premier 

El gigante tecnológico norteamericano ha otorgado TECH la insignia Google Partner Premier. Este galardón, solo al alcance del 3% de las empresas del mundo, pone en valor la experiencia eficaz, flexible y adaptada que esta universidad proporciona al alumno. El reconocimiento no solo acredita el máximo rigor, rendimiento e inversión en las infraestructuras digitales de TECH, sino que también sitúa a esta universidad como una de las compañías tecnológicas más punteras del mundo.  

Google ha ubicado a TECH en el top 3% de las empresas tecnológicas más importantes del mundo al concederle su insignia Google Partner Premier.

La universidad online oficial de la NBA  

TECH es la universidad online oficial de la NBA. Gracias a un acuerdo con la mayor liga de baloncesto, ofrece a sus alumnos programas universitarios exclusivos, así como una gran variedad de recursos educativos centrados en el negocio de la liga y otras áreas de la industria del deporte. Cada programa tiene un currículo de diseño único y cuenta con oradores invitados de excepción: profesionales con una distinguida trayectoria deportiva que ofrecerán su experiencia en los temas más relevantes.  

TECH ha sido reconocida por la NBA, la liga de baloncesto más importante del mundo, como su universidad online oficial.

La universidad mejor valorada por sus alumnos  

Los alumnos han posicionado a TECH como la universidad mejor valorada del mundo en los principales portales de opinión, destacando su calificación más alta de 4,9 sobre 5, obtenida a partir de más de 1.000 reseñas. Estos resultados consolidan a TECH como la institución universitaria de referencia a nivel internacional, reflejando la excelencia y el impacto positivo de su modelo educativo.  

TECH es la universidad mejor valorada por sus alumnos en el mundo.

Líderes en empleabilidad  

TECH ha conseguido convertirse en la universidad líder en empleabilidad. El 99% de sus alumnos obtienen trabajo en el campo académico que ha estudiado, antes de completar un año luego de finalizar cualquiera de los programas de la universidad. Una cifra similar consigue mejorar su carrera profesional de forma inmediata. Todo ello gracias a una metodología de estudio que basa su eficacia en la adquisición de competencias prácticas, totalmente necesarias para el desarrollo profesional.  

El 99% de los egresados de TECH consiguen empleo en poco menos de un año tras completar sus estudios.

El Curso Universitario en Gestión de Calidad Turística de TECH Global University (España) es un programa a su medida que se imparte en formato 100% online para que elija el momento y lugar que mejor se adapte a su disponibilidad, horarios e intereses.

Un programa que se desarrolla a lo largo de 1 mes y que pretende ser una experiencia única y estimulante que siembre las bases para su éxito en la gestión de la reputación empresarial.

Lo que estudias es muy importante. Las destrezas y competencias que adquieres son lo fundamental. No encontrarás un temario más completo que este , créenos”

Plan de estudios

El contenido del Curso Universitario en Gestión de Calidad Turística está pensado para favorecer el desarrollo de las competencias de gestión que permitan al profesional obtener información que le permita manejar adecuadamente la reputación de una marca o empresa.

A lo largo de la capacitación, el alumno analizará multitud de casos prácticos mediante el trabajo individual y en equipo. Se trata, por tanto, de una auténtica inmersión en situaciones reales de negocio.

Este Curso Universitario trata en profundidad todas las áreas estratégicas de la empresa y está diseñado para capacitar a directivos y expertos del sector, para que entiendan la dirección empresarial desde una perspectiva estratégica, internacional e innovadora.

Un plan pensado para usted, enfocado a su mejora profesional y que le preparará para alcanzar la excelencia en el ámbito de Gestión de Calidad Turística. Un programa que entiende sus necesidades y las de su empresa mediante un contenido innovador basado en las últimas tendencias, y apoyado por la mejor metodología educativa y un claustro excepcional, que le otorgará competencias para resolver situaciones críticas de forma creativa y eficiente.

Este Curso Universitario se desarrolla a lo largo de 1 mes y cuenta con 1 módulo:

Módulo 1. Gestión de Calidad e Innovación Turística 

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Curso Universitario en Gestión de Calidad Turística de manera totalmente online. Durante 1 mes que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Gestión de Calidad e Innovación Turística

1.1. Gestión de la calidad en el servicio

1.1.1. Calidad de los servicios
1.1.2. Características y dimensiones de la calidad del servicio
1.1.3. La calidad desde la perspectiva de los clientes. Niveles de calidad

1.2. Gestión de la calidad turística

1.2.1. Conceptos básicos sobre gestión de calidad
1.2.2. Los sistemas de gestión de la calidad
1.2.3. La calidad como herramienta de gestión
1.2.4. Sistemas de gestión de la calidad
1.2.5. Sistemas de gestión de calidad total
1.2.6. Normalización de la calidad nacional e internacional

1.3. Introducción a la calidad: conceptos y evolución

1.3.1. La calidad del servicio en el sector turístico
1.3.2. Conceptos de calidad
1.3.3. Evolución del concepto de calidad
1.3.4. Dimensiones y principios del concepto de calidad
1.3.5. El proceso de calidad en los clientes internos y externos

1.4. Principales teorías de la calidad

1.4.1. Las teorías de calidad aplicadas al sector turístico
1.4.2. Gestión de la calidad total (Deming)
1.4.3. Gestión de la calidad total (Juran)
1.4.4. Gestión de la calidad total (Crosby)
1.4.5. Gestión de la calidad total (Feigenbaum)
1.4.6. Gestión de la calidad total (Ishikawa)
1.4.7. Gestión de la calidad total (Taguchi)
1.4.8. Gestión de la calidad total (TQM) aplicada al sector turístico

1.5. Costes de calidad en las empresas turísticas

1.5.1. Concepto y clasificación de costes asociados con la calidad
1.5.2. Costes derivados de los fallos
1.5.3. Inversión de las actividades preventivas
1.5.4. Costes generados por el control y las evaluaciones
1.5.5. La curva de los costes totales asociados a la calidad
1.5.6. La importancia de la gestión de los costes derivados de la calidad en la empresa turística

1.6. Análisis, diagnóstico, planificación y control de la calidad en el turismo

1.6.1. El proceso de un servicio turístico de calidad
1.6.2. Diseño e implantación de un sistema de calidad en la empresa turística
1.6.3. Fases del proceso de implantación de un sistema de calidad

1.7. Procesos de implantación de un sistema de calidad y medioambiente

1.7.1. Interpretación de la norma
1.7.2. Implantación de procesos y manuales de calidad
1.7.3. Las herramientas de calidad
1.7.4. Planes de mejora
1.7.5. Auditoría interna y externa

1.8. Calidad Turística

1.8.1. La calidad en la política turística estatal y regional
1.8.2. Sistema de calidad turístico español
1.8.3. Instituto de Calidad Turístico Español: normalización y certificación
1.8.4. Normas UNE y ISO en calidad turística
1.8.5. Normas de calidad turística internacionales

1.9. Gestión de la calidad en los servicios turísticos

1.9.1. Calidad del servicio turístico y percepción del cliente
1.9.2. Técnicas para averiguar la satisfacción del cliente
1.9.3. Gestión de reputación online de sugerencias y reclamaciones
1.9.4. SERVQUAL modelo aplicado a la empresa turística
1.9.5. Modelo HOTELQUAL

1.10. La innovación en el sector turístico

1.10.1. Gestión de la innovación
1.10.2. Introducción a la innovación
1.10.3. Tipos de innovación. Innovación en procesos de gestión
1.10.4. Gestión de la innovación: estrategias
1.10.5. Normalización en I+D+i

Una experiencia de capacitación única, clave y decisiva para impulsar tu desarrollo profesional y dar el salto hacia un futuro laboral mejor”