El inglés es básico en el entorno laboral. Además, saber resolver conflictos en este idioma aporta al egresado un plus incuantificable en su perfil profesional” 

¿Por qué estudiar en TECH?

TECH es la mayor escuela de negocio 100% online del mundo.

Se trata de una Escuela de Negocios de élite, con un modelo de máxima exigencia académica. Un centro de alto rendimiento internacional y de entrenamiento intensivo en habilidades directivas   

TECH es una universidad de vanguardia tecnológica, que pone todos sus recursos al alcance del alumno para ayudarlo a alcanzar el éxito empresarial”

En TECH Global University

Innovación

La universidad ofrece un modelo de aprendizaje en línea que combina la última tecnología educativa con el máximo rigor pedagógico. Un método único con el mayor reconocimiento internacional que aportará las claves para que el alumno pueda desarrollarse en un mundo en constante cambio, donde la innovación debe ser la apuesta esencial de todo empresario.

“Caso de Éxito Microsoft Europa” por incorporar en los programas un novedoso sistema de multivídeo interactivo. 

Máxima exigencia

El criterio de admisión de TECH no es económico. No se necesita realizar una gran inversión para estudiar en esta universidad. Eso sí, para titularse en TECH, se podrán a prueba los límites de inteligencia y capacidad del alumno. El listón académico de esta institución es muy alto...

95% de los alumnos de TECH finaliza sus estudios con éxito.

Networking

En TECH participan profesionales de todos los países del mundo, de tal manera que el alumno podrá crear una gran red de contactos útil para su futuro. 

+100.000 directivos capacitados cada año, +200 nacionalidades distintas.

Empowerment

El alumno crecerá de la mano de las mejores empresas y de profesionales de gran prestigio e influencia. TECH ha desarrollado alianzas estratégicas y una valiosa red de contactos con los principales actores económicos de los 7 continentes.

+500 acuerdos de colaboración con las mejores empresas.

Talento

Este programa es una propuesta única para sacar a la luz el talento del estudiante en el ámbito empresarial. Una oportunidad con la que podrá dar a conocer sus inquietudes y su visión de negocio.

TECH ayuda al alumno a enseñar al mundo su talento al finalizar este programa.

Contexto multicultural

Estudiando en TECH el alumno podrá disfrutar de una experiencia única. Estudiará en un contexto multicultural. En un programa con visión global, gracias al cual podrá conocer la forma de trabajar en diferentes lugares del mundo, recopilando la información más novedosa y que mejor se adapta a su idea de negocio.

Los alumnos de TECH provienen de más de 200 nacionalidades.  

Aprende con los mejores

El equipo docente de TECH explica en las aulas lo que le ha llevado al éxito en sus empresas, trabajando desde un contexto real, vivo y dinámico. Docentes que se implican al máximo para ofrecer una especialización de calidad que permita al alumno avanzar en su carrera y lograr destacar en el ámbito empresarial.

Profesores de 20 nacionalidades diferentes.

TECH busca la excelencia y, para ello, cuenta con una serie de características que hacen de esta una universidad única:   

Análisis

En TECH se explora el lado crítico del alumno, su capacidad de cuestionarse las cosas, sus competencias en resolución de problemas y sus habilidades interpersonales.  

Excelencia académica

En TECH se pone al alcance del alumno la mejor metodología de aprendizaje online. La universidad combina el método Relearning (metodología de aprendizaje de posgrado con mejor valoración internacional) con el Estudio de Caso. Tradición y vanguardia en un difícil equilibrio, y en el contexto del más exigente itinerario académico.   

Economía de escala

TECH es la universidad online más grande del mundo. Tiene un portfolio de más de 10.000 posgrados universitarios. Y en la nueva economía, volumen + tecnología = precio disruptivo. De esta manera, se asegura de que estudiar no resulte tan costoso como en otra universidad. 

En TECH tendrás acceso a los análisis de casos más rigurosos y actualizados del panorama académico” 

A partir de un nivel de conocimiento A2, el temario y los contenidos de este Curso Universitario enseñarán el vocabulario, las técnicas expresivas y las herramientas que permiten una comunicación precisa y asertiva en la resolución de quejas en inglés. Al terminar el programa, el alumno estará preparado para hacer frente a requerimientos y conflictos en el entorno laboral con acierto, utilizando el idioma universal como vehículo comunicativo.  

Accede a un programa exclusivo en el que encontrarás los recursos más novedosos para aprender a manejarte con soltura en inglés en el entorno empresarial” 

Plan de estudios

La elaboración del plan de estudios de este Curso Universitario en Reclamaciones y Resolución de Incidencias en Inglés en el Entorno Laboral ha corrido a cargo de un grupo de expertos en el sector. Para su diseño han tenido en cuenta la información más actualizada, proporcionada por su experiencia y su actividad actual en el área, y los criterios pedagógicos de TECH para garantizar la calidad del contenido. 

Es por ello, este programa 100% online, dotará al egresado de las competencias necesarias para afrontar retos y decisiones empresariales complejas en inglés que dirijan a la empresa por el camino hacia el éxito.  

Las 150 horas que componen esta titulación no solo están dedicadas al mejor contenido teórico, sino que el profesional encontrará en el Aula Virtual material práctico y adicional con el que contextualizar toda la información. Contará con artículos de investigación, lecturas complementarias, casos prácticos de situaciones empresariales reales, vídeos al detalle y mucho más. Todo lo que necesita para profundizar en los aspectos del temario que considere y sacarle el máximo rendimiento al programa. 

Se trata de una oportunidad única para mejorar sus habilidades y competencias profesionales dentro del sector empresarial de la comunicación y con la cual tendrá acceso a una oferta laboral más amplia y basada en cargos de responsabilidad y prestigio. 

Este Curso Universitario se desarrolla a lo largo de 6 semanas y se compone de 1 módulo:

Módulo 1. Resolución de incidencias y comunicación interdepartamental

¿Dónde, cuándo y cómo se imparte?

TECH ofrece la posibilidad de desarrollar este Curso Universitario en Reclamaciones y Resolución de Incidencias en Inglés en el Entorno Laboral de manera totalmente online. Durante los 6 semanas que dura la especialización, el alumno podrá acceder a todos los contenidos de este programa en cualquier momento, lo que le permitirá autogestionar su tiempo de estudio.

Módulo 1. Resolución de incidencias y comunicación interdepartamental  

1.1. Generalidades sobre los departamentos y cargos en una empresa  
1.2. Responsabilidades y obligaciones simples de departamentos y cargos  
1.3. Jerarquías en el ámbito laboral  
1.4. Tipos de incidencias y quejas sencillas  
1.5. Afrontación y resolución de incidencias y quejas sencillas  
1.6. Comunicación unilateral en el ámbito empresarial 
1.7. Comunicación bilateral en el ámbito empresarial 
1.8. Renuncias voluntarias y solicitud de vacaciones 
1.9. Bajas médicas y por maternidad/paternidad 
1.10. Procedimientos de amonestaciones y despidos

Un programa único que te permitirá una promoción laboral, salarial, profesional y personal efectiva”