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Módulo 1. La educación superior

1.1. Resumen histórico del desarrollo de las universidades

1.1.1. Las primeras universidades
1.1.2. La Universidad de Salamanca 
1.1.3. La Universidad en México y América Latina
1.1.4. La Universidad Europea
1.1.5. La Universidad Norteamericana
1.1.6. El Cardenal Newman
1.1.7. El aporte cultural y educativo de la Edad Media
1.1.8. El saber de los claustros: las escuelas catedralicias y monásticas
1.1.9. La Universidad del Siglo XX
1.1.10. Adopción de la noción de trabajo en red en el ámbito académico

1.2. Concepto de universidad

1.2.1. ¿Qué se hace en la universidad? 
1.2.2. El conocimiento
1.2.3. ¿Qué se enseña y cómo se enseña?
1.2.4. La investigación y los servicios de apoyo
1.2.5. La función crítica de la universidad
1.2.6. La función intelectual de la universidad
1.2.7. La autonomía universitaria
1.2.8. La libertad académica
1.2.9. La comunidad universitaria
1.2.10. Los procesos de evaluación 

1.3. Los espacios de educación superior a nivel mundial

1.3.1. Globalización: hacia un cambio en la educación superior
1.3.2. Cambios sociales y espacios superiores de educación superior
1.3.3. Redes GUNI
1.3.4. Espacio Europeo de Educación Superior
1.3.5. Educación Superior en Latinoamérica
1.3.6. Espacio de Educación Superior en África 
1.3.7. Espacio de Educación Superior en Asia y el Pacífico 
1.3.8. Proyecto Tempus

1.4. El Plan Bolonia: Espacio Europeo de Educación Superior (EEES)

1.4.1. Origen del EEES
1.4.2. La Declaración del La Soborna
1.4.3. La Convención de Salamanca y el Proceso de Bolonia
1.4.4. Materialización de la propuesta en Europa del Proyecto Tuning
1.4.5. Redefinición de los planes de estudio
1.4.6. Nuevo sistema de transferencia y acumulación de créditos
1.4.7. El concepto de competencia
1.4.8. Intercambio y movilidad de estudiantes
1.4. 9. EEES dentro del proceso de mundialización de los estudios superiores
1.4.10. Experiencias e investigaciones en el EEES

1.5. Espacio Iberoamericano del Conocimiento

1.5.1. Cooperación universitaria iberoamericana en el ámbito de la educación superior
1.5.2. Puesta en marcha del espacio iberoamericano de educación superior
1.5.3. Oportunidades, iniciativas y obstáculos detectados
1.5.4. Instituciones y entidades implicadas
1.5.5. Materialización de la propuesta en Iberoamérica del Proyecto Tuning
1.5.6. Iniciativa Iberoamericana de Comunicación Social y Cultura Científica
1.5.7. Programa de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo (CYTED)
1.5.8. Programa de Movilidad Pablo Neruda
1.5.9. Programa Iberoamericano de Propiedad Industrial y Promoción del Desarrollo (IBEPI)
1.5.10. Cooperación euroiberoamericana en educación superior

1.6. Modelos educativos en la enseñanza superior

1.6.1. El concepto de modelo educativo
1.6.2. Influencia del modelo educativo en el modelo académico de la universidad
1.6.3. Congruencia del modelo educativo con la visión y a misión de la universidad
1.6.4. El fundamento pedagógico en los modelos educativos
1.6.5. Teorías psicopedagógicas que sustentan el modelo educativo
1.6.6. El Modelo educativo de Ken Robinson
1.6.7. El Modelo educativo de Jhon Taylor Gatto
1.6.8. Hacia un nuevo modelo integral
1.6.9. El modelo educativo basado en competencias
1.6.10. Internet en el paradigma pedagógico de la educación superior

1.7. La organización universitaria

1.7.1. Estructura de la universidad como organización
1.7.2. Coordinación del trabajo en una organización
1.7.3. Partes constitutivas de una organización
1.7.4. Integrantes de los núcleos en la universidad
1.7.5. Ámbitos de actuación en la organización universitaria
1.7.6. La función del profesor universitario
1.7.7. La formación competencial: objeto de la enseñanza universitaria
1.7.8. La transmisión del conocimiento
1.7.9. Organización, gobierno y liderazgo universitario
1.7.10. La gestión de las universidades

1.8. El campus virtual en la educación superior

1.8.1. Escenarios y elementos del e-learning
1.8.2. Plataformas del e-learning
1.8.3. B-learning
1.8.4. Mentoring
1.8.5. Blended learning
1.8.6. Flipped classroom 
1.8.7. Mastery learning
1.8.8. Modelo TPACK
1.8.9. MOOCs
1.8.10. Mobile learning

1.9. Difusión y divulgación científica en internet

1.9.1. Cómo se difunde la información científica en internet
1.9.2. La difusión científica en el ámbito académico
1.9.3. Difusión VS divulgación
1.9.4. Visibilidad y accesibilidad de los trabajos científicos
1.9.5. Herramientas para aumentar la visibilidad
1.9.6. Open Access
1.9.7. Perfil público del personal investigador
1.9.8. Redes sociales generales y su aplicación a la divulgación científica
1.9.9. Redes sociales científicas
1.9.10. Difusión a través de blogs

1.10. Autogestión de la escritura académica

1.10.1. Función epistémica y pedagógica de la escritura
1.10.2. Función académica y comunicativa de la escritura
1.10.3. Enfoque cognitiva de la escritura
1.10.4. La técnica de redacción de un texto
1.10.5. Organización del argumento
1.10.6. Mecanismos de coherencia y cohesión de un texto
1.10.7. El trabajo académico
1.10.8. El artículo de investigación

Modúlo 2. Modelos de calidad y evaluación de la calidad en educación

2.1. Naturaleza y evolución del concepto de calidad

2.1.1. Introducción conceptual
2.1.2. Dimensiones del concepto de calidad
2.1.3. Evolución del concepto de calidad

2.1.3.1. Etapa artesanal
2.1.3.2. Revolución industrial
2.1.3.3. Movimiento por la calidad

2.1.4. Principios básicos de la calidad
2.1.5. Calidad total y excelencia
2.1.6. Concepto de Gestión de la Calidad
2.1.7. Enfoques de Gestión de la Calidad: clasificación y características básicas

2.2. Calidad en educación: dimensiones y componentes

2.2.1. Análisis del término calidad en educación
2.2.2. Evaluación de la calidad
2.2.3. Dimensiones y componentes de una Plan de Calidad en Educación

2.2.3.1. Contexto
2.2.3.2. Concepción educativa
2.2.3.3. Medios
2.2.3.4. Resultados

2.2.4. Modelos de Calidad aplicados a la evaluación de organizaciones

2.2.4.1. El modelo Malcolm Baldrige
2.2.4.2. El modelo de excelencia de la European Foundation for Quality Management
2.2.4.3. El modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión
2.2.4.4. Comparación entre los modelos de excelencia y las normas ISO 9000

2.2.5. Carácter sistémico de los principios y prácticas de la Gestión de la Calidad Total
2.2.6. La gestión de la calidad total como proceso: grado de adopción

2.3. Diseño y desarrollo del proceso educativo

2.3.1. Naturaleza educativa de los objetivos
2.3.2. Validación y cambios en los procesos
2.3.3. Procesos relacionados con las partes implicadas
2.3.4. Responsabilidad de la Dirección
2.3.5. Promoción de la participación
2.3.6. Evaluación sistemática como base para la mejora continua

2.4. Medición, análisis y mejora

2.4.1. Orientaciones generales
2.4.2. Seguimiento y medición
2.4.3. Análisis de datos
2.4.4. Mejora continua
2.4.5. Herramientas clásicas de gestión y control de calidad

2.4.5.1. Hoja de recogida de datos
2.4.5.2. Histograma
2.4.5.3. Diagrama de Pareto
2.4.5.4. Diagrama de espina
2.4.5.6. Diagrama de correlación
2.4.5.7. Gráfico de control

2.4.6. Nuevas herramientas de gestión y control de calidad

2.4.6.1. Diagrama de afinidad
2.4.6.2. Diagrama de relaciones
2.4.6.3. Diagrama de árbol

2.4.7. Otras herramientas

2.4.7.1. Análisis modal y de fallos
2.4.7.2. Diseño de experimentos
2.4.7.3. Diagrama de flujo

2.5. Sistemas de gestión de la calidad: NORMAS ISO 9000

2.5.1. Modelos normativos de gestión de la calidad
2.5.2. La familiar de las normas ISO 9000
2.5.3. Estructura del Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001
2.5.4. El proceso de implantación y certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

2.5.4.1. Decisión y compromiso de la Dirección
2.5.4.2. Planificación y organización del proyecto
2.5.4.3. Autodiagnóstico preliminar
2.5.4.4. Información, sensibilización y formación
2.5.4.5. Confección de la documentación
2.5.4.6. Implantación
2.5.4.7. Seguimiento y mejora del sistema
2.5.4.8. Factores clave del proceso

2.5.5. Organización del trabajo para el logro del certificado
2.5.6. Mantenimiento del certificado y auditorías periódicas 

2.6. Modelo de excelencia EFQM – Modelo Europeo de excelencia y calidad

2.6.1. El modelo y el European Quality Award
2.6.2. Conceptos fundamentales
2.6.3. Estructura y criterios
2.6.4. Procesos de evaluación: lógica REDER
2.6.5. Marco y beneficios de la aplicación

2.7. Modelo de excelencia FUNDIBEQ – Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión

2.7.1. El modelo y el Premio Iberoamericano de la Calidad
2.7.2. Conceptos fundamentales
2.7.3. Estructura y criterios
2.7.4. Procesos de evaluación 
2.7.5. Marco y beneficios de la aplicación 

2.8. Aplicación de los modelos de gestión de calidad a la tutoría universitaria 

2.8.1. Contextualización de los modelos de gestión hacia la tutoría
2.8.2. Valor añadido hacia los destinatarios
2.8.3. Una orientación sostenible
2.8.4. Capacidad de organización 
2.8.5. Agilidad de gestión
2.8.6. Creatividad e innovación 
2.8.7. Liderazgo con visión e integridad
2.8.8. Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas
2.8.9. Mantener resultados sobresalientes
2.8.10. Enfoque basado en procesos

2.9. Evaluación de la docencia en los planes de mejora de la calidad en la universidad

2.9.1. Contextualización de la evaluación de la docencia universitaria
2.9.2. Evaluación de la docencia por parte del alumnado
2.9.3. Integración de la evaluación del profesorado en los planes de mejora
2.9.4. Cuestionario para la evaluación de la docencia universitaria
2.9.5. Encuestas y difusión de los resultados

2.10. Planes de autoevaluación y mejora

2.10.1. Contextualización y consideraciones previas
2.10.2. Diseño y desarrollo de un plan de mejora

2.10.2.1. Constitución del equipo de mejora
2.10.2.2. Selección de las áreas de mejora
2.10.2.3. Formulación de los objetivos
2.10.2.4. Análisis de las áreas de mejora
2.10.2.5. Ejecución y seguimiento del plan 
2.10.2.6. Conclusiones y propuestas
2.10.2.7. Seguimiento y responsabilización

2.10.3. Desarrollo y análisis de los ámbitos
2.10.4. Elaboración del plan de mejora
2.10.5. Elaboración del informe

Módulo 3. Metodología de la investigación educativa

3.1. Nociones básicas sobre investigación: la ciencia y el método científico

3.1.1. Definición del método científico
3.1.2. Método analítico
3.1.3. Método sintético
3.1.4. Método inductivo 
3.1.5. El pensamiento cartesiano
3.1.6. Las reglas del método cartesiano
3.1.7. La duda metódica
3.1.8. El primer principio cartesiano
3.1.9. Los procedimientos de inducción según J. Mill Stuart 

3.2. El proceso general de la investigación: enfoque cuantitativo y cualitativo

3.2.1. Presupuestos epistemológicos
3.2.2. Aproximación a la realidad y al objeto de estudio
3.2.3. Relación sujeto-objeto
3.2.4. Objetividad
3.2.5. Procesos metodológicos
3.2.6. La integración de métodos 

3.3. Paradigmas de investigación y métodos derivados de ellos

3.3.1. ¿Cómo surgen las ideas de investigación? 
3.3.2. ¿Qué investigar en educación? 
3.3.3. Planteamiento del problema de investigación
3.3.4. Antecedentes, justificación y objetivos de la investigación
3.3.5. Fundamentación teórica
3.3.6. Hipótesis, variables y definición de conceptos operativos
3.3.7. Selección del diseño de investigación
3.3.8. El muestreo en estudios cuantitativos y cualitativos

3.4. Proceso y etapas de la investigación cuantitativa

3.4.1. Fase 1: Fase Conceptual
3.4.2. Fase 2: Fase de Planificación y Diseño
3.4.3. Fase 3: Fase Empírica
3.4.4. Fase 4: Fase Analítica 
3.4.5. Fase 5: Fase de Difusión 

3.5. Tipos de investigación cuantitativa

3.5.1. Investigación histórica
3.5.2. Investigación correlacional 
3.5.3. Estudio de caso
3.5.4. Investigación “ex post facto” sobre hechos cumplidos
3.5.5. Investigación cuasi-experimental 
3.5.6. Investigación experimental 

3.6. Proceso y etapas de la investigación cualitativa 

3.6.1. Fase 1: Fase Preparatoria 
3.6.2. Fase 2: Fase de Campo 
3.6.3. Fase 3: Fase Analítica 
3.6.4. Fase 4: Fase Informativa 

3.7. Tipos de investigación cualitativa 

3.7.1. La etnografía 
3.7.2. La teoría fundamentada 
3.7.3. La fenomenología 
3.7.4. El método biográfico y la historia de vida 
3.7.5. El estudio de casos 
3.7.6. El análisis de contenido 
3.7.7. El examen del discurso 
3.7.8. La investigación acción participativa 

3.8. Técnicas e instrumentos para la recogida de datos cuantitativos 

3.8.1. La entrevista estructurada 
3.8.2. El cuestionario estructurado 
3.8.3. Observación sistemática 
3.8.4. Escalas de actitud 
3.8.5. Estadísticas
3.8.6. Fuentes secundarias de información 

3.9. Técnicas e instrumentos para la recogida de datos cualitativos

3.9.1. Entrevista no estructurada
3.9.2. Entrevista en profundidad
3.9.3. Grupos focales
3.9.4. Observación simple, no regulada y participativa
3.9.5. Historias de vidal
3.9.6. Diarios
3.9.7. Análisis de contenidos
3.9.8. El método etnográfico 

3.10. Control de calidad de los datos

3.10.1. Requisitos de un instrumento de medición
3.10.2. Procesamiento y análisis de datos cuantitativos

3.10.2.1. Validación de datos cuantitativos
3.10.2.2. Estadística para el análisis de datos
3.10.2.3. Estadística descriptiva
3.10.2.4. Estadística inferencial

3.10.3. Procesamiento y análisis de datos cualitativos

3.10.3.1. Reducción y categorización
3.10.3.2. Clarificar, sinterizar y comparar
3.10.3.3. Programas para el análisis cualitativo de datos textuales

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